招商部績效考核管理制度正式執(zhí)行版(精).doc

招商部績效考核管理制度一、考核目的1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。2、作為確定績效工資的依據(jù)。3、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。二、考核原則1、以績效為導向,定性和定量相結(jié)合的原則2、獎金總額與公司業(yè)績相匹配的原則3、個人獎金提成與績效相匹配的原則三、考核內(nèi)容及方式1、工作任務(wù)考核(按月。2、綜合能力考核(按月。3、第三個月考核列為轉(zhuǎn)正考核(以第一個月及第二個月為轉(zhuǎn)正依據(jù)四、員工績效考核說明(一詳細信息1、日工作匯報(詳見表五每日下班前需向總經(jīng)理匯報當日工作情況,說明今日遇見的問題,拜見客戶的具體情況(最終匯總成日匯報文件發(fā)送人事行政部,最終作為月度考核依據(jù);2、周工作總結(jié)與計劃(詳見表四每周五前提交人事部作為月度績效考核依據(jù);3、月度工作總結(jié)(詳見表三每月30日前提交人事行政部作為考核依據(jù);4、以上1、2、3條需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可生效作為考核依據(jù)。5、員工每周五需提供周客戶信息檔案匯總表(詳見表二列入檔案并且周客戶信息檔案表作為員工考核依據(jù)(詳見績效考核表1,此文件需發(fā)送總經(jīng)理簽批文件;6、重點客戶與總經(jīng)理約談,每月至少3-5次,詳見績效考核表內(nèi)分值(二計分1、工作績效考核表總分100分;2、工作能力項由總經(jīng)理直接評分,分值共計80分;3、工作態(tài)度項由人事行政部評分,分值共計20分;4、評分標準:優(yōu)95分以上,良85-95分,合格70-85分,不合格70(含分以下。(三季度績效工資內(nèi)容1、每季度15日發(fā)放個人業(yè)務(wù)傭金,傭金按照年租金的5%發(fā)放;2、員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核不合格者考慮調(diào)崗或轉(zhuǎn)崗;(四增減分類別:1、考勤計分:當月事假累計3天以上(含3天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計6天扣5分,累計8天扣績效工資10分;2、內(nèi)部制度漏洞發(fā)現(xiàn)與制度完善,得到公司認可,一項加3分;3、關(guān)心熱愛企業(yè),發(fā)現(xiàn)并制止危害企業(yè)利益的人或事,一次加3分。(五試用期、轉(zhuǎn)正與績效工資規(guī)定:1、試用期3個月,試用期內(nèi)完成任務(wù)額后隨即提前辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);2、對于試用期內(nèi)招商人員所產(chǎn)生的招商費用(如:請客、送禮等一律屬于個人費用;3、績效工資與業(yè)績、績效考核掛鉤。若當月未產(chǎn)生業(yè)績,則不計核績效工資;若業(yè)績超出任務(wù)額,則在計核獎勵的基礎(chǔ)之上,績效工資按相同比例累計核發(fā)。4、連續(xù)3個月累計不能完成任務(wù)者或者3個月內(nèi)未評為優(yōu)秀者警告一次并且進行培訓或調(diào)崗;5、辭退的二種情況:培訓或調(diào)崗后其中3個月內(nèi)未連續(xù)2個月達優(yōu)秀者,予以辭退;培訓或調(diào)崗后其中3個月內(nèi)未連續(xù)2個月達良好另1個月未達優(yōu)秀者,予以辭退。(六任務(wù)額:招商經(jīng)理個人每月至少完成招商任務(wù)500平米;(七月度績效考核辦法:月度績效考核項目、內(nèi)容、標準及權(quán)重比例:(詳見每月績效考核表一五績效結(jié)果運用1、績效考核結(jié)果是發(fā)放季度績效工資的依據(jù)。2、日常季度考核中有