可口可樂汽水調(diào)查方案.docx

目錄u 摘要u 調(diào)研目的u 要研究的問題u 研究問題的范圍u 獲取信息的范式和渠道u 調(diào)查人群范圍和地點(diǎn)u 調(diào)查的方式與方法u 調(diào)查人員u 調(diào)查流程圖可口可樂汽水調(diào)查方案（一） 摘要可口可樂公司為了了解可口可樂在廣大消費(fèi)者心中的形象以及在消費(fèi)者心中的地位。決定對可口可樂汽水進(jìn)行一系列綜合的調(diào)查，通過市場調(diào)查所提供的情報和資料，確定可口可樂產(chǎn)品在那些地方令消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者認(rèn)為可口可樂有哪些方面不足，將調(diào)查的結(jié)果整理后。達(dá)到準(zhǔn)確、快速的了解可口可樂在消費(fèi)者心中的形象以及地位，根據(jù)反映出來的情況及時的調(diào)整市場。（二） 調(diào)研目的通過市場調(diào)查所提供分析的情報資料，在詳細(xì)摸清了可口可樂在消費(fèi)者心中的滿意程度和需要改進(jìn)的地方以及同行業(yè)的競爭情況。確定公司的產(chǎn)品策略和價格策略，規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品銷售計劃確定該產(chǎn)品的市場定位。（三） 要研究的問題1、 產(chǎn)品方面：了解可口可樂其汽水這一產(chǎn)品的口感、價格、包裝、銷售渠道情況。2、 同行業(yè)方面：了解消費(fèi)者在除了夠嗎可口可樂的情況下還購買什么品牌的飲料3、 市場方面：了解市場需求情況，摸清各個類型的消費(fèi)者的需求和需求情況。4、 宣傳方面：了解消費(fèi)者對可口可樂廣告的滿意程度以及為什么喜歡該廣告和為什么不喜歡該廣告的原因（四） 研究問題的范圍1、 產(chǎn)品調(diào)查：調(diào)查可口可樂的口感、包裝、價格、容量。2、 銷售調(diào)查：調(diào)查可口可樂購買群從的購買頻率，為什么購買和購買渠道、購買方式。3、 客戶調(diào)查：了解購買可口可樂客戶的年齡、類型、價格接受程度、和口感的要求。（五） 獲取信息的方式和渠道一個小組分別派人在不同的地點(diǎn)向各個階段的反方調(diào)查問卷。（六） 調(diào)查人群范圍和地點(diǎn)調(diào)查人群在1120歲和2129歲之間，以學(xué)生為主。主要在超市、便利店、小賣部、自動販賣機(jī)和娛樂場所等地點(diǎn)調(diào)查（七） 調(diào)查的方式與方法調(diào)查方式：問卷法調(diào)查方法：抽樣調(diào)查法整理數(shù)據(jù)的方法：將調(diào)查表中的數(shù)據(jù)采用人工與電腦結(jié)合進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。（八） 調(diào)查人員調(diào)查人員必須具備良好的溝通能力，熟悉調(diào)查問卷。善于和陌生人打交道，有一定的詢