酒店各部門權(quán)限細(xì)分.doc

精品文檔 華美達(dá)安可酒店各部門權(quán)限劃分前廳部：類型經(jīng)理級(jí)（月）主管級(jí)（月）員工級(jí)（月）備注紅充/銷賬1000元500元無權(quán)限單價(jià)不超過50元免賠權(quán)限1000元500元無權(quán)限免超時(shí)租1小時(shí)內(nèi)的超時(shí)50次30分鐘內(nèi)的超時(shí)100次15分鐘內(nèi)的超時(shí)200次午夜特惠房/留客房給予249元30間259元30間員工級(jí)匯報(bào)審批客訴處理贈(zèng)送體驗(yàn)券200元體驗(yàn)券10張； 100元體驗(yàn)券20張100元體驗(yàn)券10張；50元體驗(yàn)券20張 無權(quán)限每人每次限贈(zèng)送3張向上一級(jí)房型免費(fèi)升級(jí)80次50次/月員工申報(bào)僅限用于提升客戶體驗(yàn)好感度，不得私用 向上二級(jí)房型免費(fèi)升級(jí)10次無權(quán)限無權(quán)限僅限用于提升客戶體驗(yàn)好感度，不得私用VIP入住贈(zèng)送增值服務(wù)果盤20次；礦泉水增補(bǔ)60瓶；早餐券30張。果盤10次；礦泉水增補(bǔ)30瓶； 早餐券20張。員工申報(bào)散客入住贈(zèng)送增值服務(wù)果盤10次；礦泉水增補(bǔ)30瓶；早餐券20張/。 果盤5次；礦泉水增補(bǔ)10瓶；早餐券10張。員工申報(bào)換房操作簽批200次簽批100次操作后申報(bào)簽批，無簽字無效試營業(yè)豁免權(quán)1000元500元員工申報(bào)豁免需賬務(wù)清晰，無經(jīng)濟(jì)損失 除此外按正常賠付員工特價(jià)房審批50次30次員工申請(qǐng)親情體驗(yàn)房2間1間員工申報(bào)房間錄入為內(nèi)部自用入住達(dá)5間晚以上鐘點(diǎn)房贈(zèng)送20間20間無權(quán)限1. 前廳副經(jīng)理權(quán)限參照主管級(jí)權(quán)限；2. 會(huì)員卡入住相關(guān)規(guī)定：安然卡 1卡可一次性開3間會(huì)員房；安享卡 1卡可一次性開5間會(huì)員房； 3. 前廳部散客定義：5間房以內(nèi)含5間房；4. 會(huì)議室接待：統(tǒng)籌交由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部：類型經(jīng)理級(jí)（月）員工級(jí)（月）備注房間折扣30間7折優(yōu)惠房員工申報(bào)簽單權(quán)3000元員工申報(bào)僅限于：茶水、飲料贈(zèng)送、房費(fèi)增免、物品賠償陪同房30間，超出須申報(bào)無權(quán)限總消費(fèi)不低于2萬元可贈(zèng)送親情體驗(yàn)房2間員工申報(bào)房間錄入為內(nèi)部自用員工特價(jià)房審批50次員工申請(qǐng)大客戶入住贈(zèng)送增值服務(wù)果盤20次/月 礦泉水增補(bǔ)60瓶/月 早餐券30張/月員工申報(bào)向上一級(jí)房型免費(fèi)升級(jí)100次員工申報(bào)僅限用于提升客戶體驗(yàn)好感度，不得私用 向上二級(jí)房型免費(fèi)升級(jí)20次無權(quán)限僅限用于提升客戶體驗(yàn)好感度，不得私用入住達(dá)10間晚以上鐘點(diǎn)房贈(zèng)送20間無權(quán)限小會(huì)議室贈(zèng)送5次員工申報(bào)純房費(fèi)收入不低于2萬可贈(zèng)送使用1次大會(huì)議室贈(zèng)送3次員工申報(bào)純房費(fèi)收入不低于5萬可贈(zèng)送使用1次會(huì)議室茶歇贈(zèng)送經(jīng)理級(jí)權(quán)限員工申報(bào)會(huì)議收入1萬元以上可贈(zèng)送（僅限免費(fèi)茶水、茶具、礦泉水另議）會(huì)議室設(shè)備使用總消費(fèi)達(dá)1萬元可贈(zèng)送 僅含（投影、音響、白板以及白板筆、會(huì)議記錄紙/筆）會(huì)議室費(fèi)用這折扣原價(jià)的8折優(yōu)惠原價(jià)的9折優(yōu)惠商務(wù)車的使用經(jīng)理級(jí)權(quán)限員工申報(bào)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)2萬元以上可贈(zèng)送對(duì)接人或負(fù)責(zé)人的迎來送往（市內(nèi)）。超開發(fā)票權(quán)限暫無權(quán)限暫無經(jīng)理級(jí)向總經(jīng)辦申報(bào)大巴車停車位經(jīng)理級(jí)權(quán)限 員工申報(bào)總消費(fèi)不低于2萬可送45人座大巴車位/2天 經(jīng)理簽字。招待費(fèi)用報(bào)銷經(jīng)理級(jí)權(quán)限無權(quán)限招待費(fèi)用報(bào)銷：經(jīng)理級(jí)權(quán)限 客戶產(chǎn)生2萬總消費(fèi)招待費(fèi)用200元/單（發(fā)票報(bào)銷，財(cái)務(wù)核實(shí)）客戶產(chǎn)生4萬總消費(fèi)招待費(fèi)用400元/單（發(fā)票報(bào)銷，財(cái)務(wù)核實(shí)）總消費(fèi)10%計(jì)算 封頂500元/單（發(fā)票報(bào)銷，財(cái)務(wù)核實(shí)）備注：1. 值班人員：5間晚以內(nèi)前廳接待，6間晚以上含6間交由銷售值班人員負(fù)責(zé)2. 小停車位：停車場(chǎng)車位入住時(shí)間內(nèi)免費(fèi)停放3. 總值人員值班當(dāng)晚行使總經(jīng)理權(quán)限，于第二日申報(bào)，享有前廳、銷售部相關(guān)權(quán)限4. 所有需員工申報(bào)的項(xiàng)目必須出具書面申請(qǐng)，并由部門經(jīng)理簽字后方可生效5. 每月30日/31日前廳部及銷售部需將本月權(quán)限