辦公室考核管理制度.doc

精品文檔辦公室考核管理制度一、目的通過考核管理不斷提升和改進公司員工的工作積極性及工作業(yè)績，確保公司戰(zhàn)略、經(jīng)營目標的達成和相關(guān)制度的落實，提升公司整體生產(chǎn)管理水平。二、范圍適用于與公司簽訂勞動合同的員工，不包含試用期員工、實習人員和臨時雇傭的人員，銷售人員不在此考核范圍之類。三、考核原則1、以公司對員工的工作完成目標、管理目標和實際工作中的客觀事實為依據(jù)；2、以員工考核項目的所包含的內(nèi)容、方法為操作準則；3、以全面、客觀、公正、公開的考核理念，逐級負責，及時溝通反饋，持續(xù)提升。四、職責1、綜合部負責考核管理制度的修訂并報總經(jīng)理審核通過，受理各級考核申訴相關(guān)工作。2、各部門負責人負責對部門員工的工作態(tài)度、工作職責、工作計劃完成情況等進行檢查、考核、督導，并定期提交考核結(jié)果。3、總經(jīng)理負責對經(jīng)理經(jīng)以上人員的工作完成情況等進行檢查，并定期進行考核。五、考核周期考核周期為每年的1月至12月。在一個考核周期內(nèi)每月進行月度考核，在次年1月進行上年度的年度考核。六、考核方法及內(nèi)容1、考核方法及層級辦公室考核采取百分制計分制、分級考核的方法，即采取員工自評、部門負責人考評、分管領(lǐng)導考評，總經(jīng)理負責經(jīng)理級以上人員的考評打分。2、考核內(nèi)容考核內(nèi)容重點體現(xiàn)公司管理制度的執(zhí)行及自身的工作職責、工作計劃的完成情況、管理服從性、工作完成目標情況等各個方面，參照辦公室日常管理制度為考核標準，執(zhí)行打分考核。3、考核成績評定標準1）考核成績以各崗位員工考核表為準；2） 考核打分標準根據(jù)公司管理制度的執(zhí)行及自身的工作職責、工作計劃的完成情況、管理服從性、工作完成目標情況等；A、所任崗位由部門負責人領(lǐng)導及管理，分數(shù)所占有比例為：員工自評占30%，部門負責人評分占有50%，領(lǐng)導評分占20%；考核分數(shù)=員工自評30%+部門負責人評分50%+領(lǐng)導評分20%B、所任崗位由總經(jīng)理直接領(lǐng)導及管理，分數(shù)所占有比例為：員工自評占40%，領(lǐng)導評分占60%；考核分數(shù)=員工自評40%+領(lǐng)導評分60%3）考核采取考核評價定級方法，等級分為6級，分布比例及對應考核系數(shù)見下表：序號考核等級考核系數(shù)發(fā)放考核工資數(shù)額1優(yōu)秀（90-100分）1.0實發(fā)考核工資=考核工資1.02良好（80-89分）0.9實發(fā)考核工資=考核工資0.93一般（70-79分）0.8實發(fā)考核工資=考核工資0.84合格（60-69分）0.7實發(fā)考核工資=考核工資0.75不合格（50-59分以下）0.5實發(fā)考核工資=考核工資0.5649分以下0實發(fā)考核工資=考核工資04）考核工資基數(shù)及考核工資發(fā)放計算方式 員工工資=基本工資+崗位工資+技能工資+考核工資 考核結(jié)果與員工每月工資掛鉤，其中考核工資占有員工每月基本工資的10%，每月員工實際發(fā)放考核工資為考核工資基數(shù)與考核系數(shù)的乘積，即實際發(fā)放考核工資=基本工資10%考核系數(shù)（根據(jù)分值對應考核系數(shù)）4、考核流程1）按照年度、月度工作完成情況在每個考核周期3個工作日內(nèi)進行考核評價表進行員工自評、領(lǐng)導考評，由綜合部負責匯總。2）綜合部2個工作日內(nèi)根據(jù)整體考核情況出具考核報告呈報相關(guān)領(lǐng)導。3）綜合部根據(jù)核定后的考核情況制作工資單，呈報總經(jīng)理批準后交財務(wù)部。4）財務(wù)部負責每月考核工資的發(fā)放。5、支持性文件辦公室人員考核表六、附則本考核管理制度自發(fā)行之日起執(zhí)行，試用期限為三個月。在試用期限內(nèi)如有異議可及時提出，公司討論決定，及時進行修正和完善。辦公室人員績效考核表被考人： 部門： 職務(wù)： 考核月份： 年 月 考核項目考核內(nèi)容分值個人 自評部門負責人評分領(lǐng)導評分備注工作態(tài)度（18分）1、良好出勤記錄，不遲到早退、缺勤，請假事宜嚴格履行請假手續(xù)42、工作中嚴謹認真，不懶散、玩游戲，不做與工作無關(guān)的事43、遵守保密紀律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機密44、工作積極、主動，服從 安排，主動配合領(lǐng)導的工作，有責任心35、日常所需工作記錄準確、完整、及時3儀容儀表（9分）1、按規(guī)定著裝，整潔干凈，大方得休32、舉止文雅、禮貌、良好的精神面貌33、語言會話親切、誠懇、謙虛，待客熱情大方3履職情況（54分）1、工作計劃制定細致周密，能夠全面完成，并達到預期目標62、及時或提前完成工作任務(wù)，工作效率、質(zhì)量高63、積極參加公司組織的會議和各種培訓64、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和工作流程65、對本崗位知識充分認識，業(yè)務(wù)技能掌握良好66、服從領(lǐng)導安排，與同事密切合作，并主動提供支持67、與工作相關(guān)的各項檔案資料收集整理及時、完整并保管齊全，對公司核心技術(shù)、資料無泄密68、與個人或部門有良好的溝通與協(xié)調(diào)，良好的同事關(guān)系69、無重大工作失誤，對于工作失誤勇于承擔責任、并及時改進錯誤6工作秩序（15分）1、辦公時間內(nèi)，不私自因私事外出或留與辦公無關(guān)人員在辦公室逗留，與工作有關(guān)的外出及時報備32、上班時間不在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩，嬉笑打鬧，聚堆聊天，不議論同事或散播不良議論33、公司電腦、打印機等設(shè)備不私用，特殊原因經(jīng)批準后可使用，上班期間不瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁34、不隨意翻閱他人文件、資料、報告等資料35、節(jié)約成本，下班后及時關(guān)閉不使用的電器等耗電設(shè)備3清潔衛(wèi)生（4分）1、個人所屬區(qū)域的