打造企業(yè)文化-創(chuàng)百年企業(yè).doc

打造企業(yè)文化 創(chuàng)百年企業(yè) 本文刊登于廣東省國資委主編的國企黨建2012年10月刊酒，是陳年的香，店，是“老字號”的好。企業(yè)要擺脫如流星般稍縱即逝悲劇，而使基業(yè)常青，做成“百年企業(yè)”，是每一個(gè)企業(yè)家終生的追求，也是其員工的夢想。而具備持久核心理念的企業(yè)文化是成就“百年企業(yè)”首要前提。人生有涯，而光輝的思想和寶貴的精神卻是不朽的。同樣，企業(yè)作為社會的組成部分，人的組織，要實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)，保持健康持續(xù)發(fā)展，不能沒有企業(yè)文化的作用。如果把企業(yè)組織比作企業(yè)的身架，企業(yè)文化則是企業(yè)的神，是企業(yè)的靈魂，神聚企則旺，神散企則衰；如果把企業(yè)組織比作一棵樹，企業(yè)文化則是樹的根，根深則枝繁葉茂，根淺則難秀于林。企業(yè)的核心理念是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)內(nèi)核的內(nèi)核。如何才能鑄好企業(yè)的“魂”，扎深企業(yè)的“根”就涉及到企業(yè)文化。一、認(rèn)識到企業(yè)核心文化的重要作用很多人當(dāng)向其提及企業(yè)文化一詞時(shí)是一臉茫然的，或者能夠理解企業(yè)文化一詞的含義，卻無法解析清楚，更有人認(rèn)為從事建筑的企業(yè)單位最重要的是承接工程量、完成產(chǎn)值等這些可以證明其實(shí)力的數(shù)字證據(jù)，從事建筑行業(yè)是要以質(zhì)量、口碑、品牌等來經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)與證明。集團(tuán)和股份公司以“安全、優(yōu)質(zhì)、文明、高效、廉潔、和諧”為施工管理管理“十二”方針，為社會奉獻(xiàn)精品工程。二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)文化的先鋒領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)文化的創(chuàng)造者、培育者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者,企業(yè)文化在一定意義上可以說是企業(yè)家或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否自覺做踐行企業(yè)文化的楷模,決定了企業(yè)文化能否真正變?yōu)閱T工的自覺行動。領(lǐng)導(dǎo)班子成員是員工仿效的榜樣,其模范行動是一種無聲的號召,對下屬成員起著重要的示范作用。同時(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如果對企業(yè)文化沒有深層次的理解，也很難使企業(yè)做強(qiáng)做大、基業(yè)常青。三、以人為本是形成良好企業(yè)文化的標(biāo)志企業(yè)的“企”字，“人”在上，方為“企”；反之，無“人”則“止”。 企業(yè)管理者只有營造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)造一種高度和諧、友善、親切、融洽的氛圍，才能凝聚人才的創(chuàng)造力量，才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，任何一位企業(yè)管理者，應(yīng)該把心思放在抓管理、增效益，重知識、重人才上，用感情、事業(yè)和待遇留人。施工企業(yè)的流動性決定了它的員工只能四海為家，甚至風(fēng)餐露宿，不僅施工條件艱苦，而且必須舍小家顧大家；從個(gè)人原因上來說，個(gè)別員工，特別是剛剛走上工作崗位的學(xué)生，把企業(yè)和社會理想化，期望值過高，缺乏足夠的思想準(zhǔn)備，一旦真正面對施工一線艱苦的生活和工作壓力，便產(chǎn)生巨大的心理落差，步入社會的第一步受挫，導(dǎo)致重新選擇。而有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，具備一定資質(zhì)的技術(shù)人員流入房地產(chǎn)、勘察設(shè)計(jì)等建筑產(chǎn)業(yè)鏈的上游，這就造成人員短缺，難以滿足發(fā)展的需要，這一現(xiàn)象被形象地描述為“缺鈣現(xiàn)象”。要解決這個(gè)問題除了提高福利待遇外最重要一環(huán)就是要在企業(yè)文化上下功夫。（一）善用情感留人 留人先留心，人才的忠心是企業(yè)用誠心換來的。在企業(yè)留人的種種辦法當(dāng)中，效果顯著且成本最低的當(dāng)屬情感留人。企業(yè)要充分利用“家”的人情味，尊重、信任、關(guān)心員工，加強(qiáng)與員工的交流，借助多種方式促進(jìn)員工之間相互了解和情感交流。企業(yè)越是能關(guān)注員工情感上的細(xì)微變化，實(shí)施恰到好處的情感誘導(dǎo)，滿足員工的情感需求，用情感打動員工的心，就越能使員工對企業(yè)充滿依戀。一件微不足道的小事，或是不經(jīng)意的一個(gè)舉動都會讓員工感動一生，銘記一生，并用百倍的努力來回報(bào)企業(yè)。如集團(tuán)很多公司會選擇在職工生日當(dāng)天為職工送上一張有分公司經(jīng)理簽名的生日卡，贈送生日蛋糕，讓員工在生日當(dāng)天享受帶薪生日假；集團(tuán)每年舉辦一次文化節(jié)，偶數(shù)年為各類趣味運(yùn)動，奇數(shù)年為文藝表演，充分調(diào)動廣大員工積極性，在活動中加強(qiáng)溝通，增長見聞，加強(qiáng)凝聚力。（二）強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制 人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，而激勵(lì)又是人力資源管理的重要內(nèi)容。簡言之，就是激發(fā)企業(yè)員工的工作動機(jī)，即用各種行之有效的方法去調(diào)動企業(yè)職工的積極性、創(chuàng)造性和開拓精神，盡其所能去完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。由此也可以說激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞，在一定程度上是決定企業(yè)興衰的重要因素。對高素質(zhì)員工，必須實(shí)行精神和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)主要形式有正激勵(lì)，如提高工資待遇、發(fā)放獎(jiǎng)金、津貼、福利等；還有負(fù)激勵(lì)，如罰款等。任何單位，任何企業(yè)，都不能只靠物質(zhì)激勵(lì)作為激勵(lì)的唯一手段，還必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來，才能最全面、最有效、最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性。這就要求每個(gè)企業(yè)必須創(chuàng)建適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化。 要建立多層次、多跑道激勵(lì)機(jī)制。對員工普遍關(guān)心的企業(yè)改革進(jìn)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，坦誠交流，真誠溝通，澄清員工的模糊認(rèn)識，并在激勵(lì)機(jī)制上建立一套有特色、利操作、行之有效的模式。在眾多企業(yè)文化的積淀中，“以人為本”就是最有特色、最能吸引人才的內(nèi)容之一。企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性，由于人的需求內(nèi)容繁多、層次參差，調(diào)動人的積極性也應(yīng)分門別類、靈活多樣。綜合運(yùn)用各種機(jī)制，激勵(lì)手段，使全體員工的積極性、創(chuàng)造性和企業(yè)的運(yùn)載力隨時(shí)處于最佳狀態(tài)。三、加大網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳力度在這個(gè)信息時(shí)代人們要了解一件事除了詢問其他人外，就是上網(wǎng)進(jìn)行搜索，如新畢業(yè)即將到集團(tuán)工作的員工，他們一定迫切想要了解自己將來工作和生活的環(huán)境是什么樣的，企業(yè)的網(wǎng)站就是一個(gè)重要宣傳的平臺，如果這個(gè)平臺更新不及時(shí)，無法滿足查閱者的需要那是否會對這個(gè)企業(yè)抱有失望心里，通過其他渠道了解的信息是否因主觀因素造成偏差，給我們的企業(yè)造成負(fù)面影響？所以對外宣傳的一個(gè)很重要平臺就是做好本企業(yè)的網(wǎng)站。四、對全員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)進(jìn)入集團(tuán)的新員工都會接受有關(guān)集團(tuán)的企業(yè)文化培訓(xùn)，了解集團(tuán)發(fā)展歷史，經(jīng)營領(lǐng)域、管理方針、福利待遇等，但卻忽視了對老員工關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，每名新員工因所分到公司的不同，管理模式不同又存在一定的差異，在其真正融入到一個(gè)組織后根據(jù)各公司的不同、經(jīng)營領(lǐng)域不同應(yīng)再組織企業(yè)文化的有關(guān)培訓(xùn)，通過對員工的企業(yè)文化培訓(xùn)意義有一下幾方面：一使得企業(yè)全體員工明白企業(yè)文化建設(shè)的意義，懂得為什么要建設(shè)企業(yè)文化，讓全體員工明白企業(yè)文化的作用是什么，企業(yè)文化的特性是什么。二使得企業(yè)全體員工懂得企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營以及企業(yè)效益的密切關(guān)系，提高全員參與企業(yè)文化建設(shè)的自覺性。三使得全體員工知道本企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值規(guī)范體系，理解它的深刻含義，領(lǐng)會它的精神實(shí)質(zhì)，并有所感受與體驗(yàn)，從而強(qiáng)化全體員工對企業(yè)文化的接受與理解，傳播與實(shí)踐。四使得員工在培養(yǎng)訓(xùn)練中掌握價(jià)值判斷和標(biāo)準(zhǔn)，使得企業(yè)的各級骨干明確企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略計(jì)劃，掌握組織和領(lǐng)導(dǎo)本團(tuán)體文化建設(shè)的方式方法。五通過培訓(xùn)，擴(kuò)大培訓(xùn)者的交往范圍，增進(jìn)他們的相識和理解與溝通，建立友誼，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。一個(gè)絕望的組織，每個(gè)人既不抬頭看路，也不埋頭拉車；一個(gè)平庸的組織，只有領(lǐng)導(dǎo)者會抬頭看路，其他人只會埋頭拉車；一個(gè)失敗的組織，每個(gè)人都爭著抬頭看路，卻沒有人抬頭拉車；而一個(gè)卓越的