綠化養(yǎng)護服務(wù)合同(模板).doc

漢威國際廣場四區(qū)綠化養(yǎng)護服務(wù)合同發(fā)包方（以下簡稱甲方）： 北京世紀星空影業(yè)投資有限公司 公司地址：北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路186號承包方（以下簡稱乙方）： 公司地址：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國家相關(guān)政策、規(guī)定，為更好地加強綠化養(yǎng)護管理，保證服務(wù)質(zhì)量，由甲方選聘乙方為甲方所管理的項目提供外圍綠化養(yǎng)護工作，為明確合同雙方的權(quán)利、義務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。一、 物業(yè)基本情況：1. 物業(yè)名稱： 漢威國際廣場*區(qū) 2. 物業(yè)類型： 甲級寫字樓 3. 物業(yè)坐落地點：4. 北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路186號5. 公共綠化面積： 6. 漢威國際廣場中間綠化帶面積： 7. 漢威國際廣場東側(cè)綠化帶面積： 8. 漢威國際廣場西側(cè)綠化帶面積： 9. 漢威國際廣場1號樓12樓VIP庭院面積： 二、 綠化養(yǎng)護服務(wù)內(nèi)容：1. 包括上述第一條第三款在內(nèi)的公共區(qū)域、辦公區(qū)域、指定場所內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，見附件6全年綠化養(yǎng)護工作計劃及具體安排。2. 基本工作：指一般地正常維護，即澆水、清理垃圾（含修剪雜枝、枯枝落葉、庭院雜草以及租戶不需要的廢棄花卉等）、防風防汛、補植和防人為損壞及零星病蟲害防治、除雜草和修剪等。3. 每天對園區(qū)綠化帶內(nèi)垃圾進行清理，保證園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，冬季及時清掃綠籬、樹木中積雪，防止苗木受到損壞。遇到集中作業(yè)產(chǎn)生大量的綠化垃圾由乙方負責清運。4. 定期工作：指全面修剪整形、施肥、除雜草、松土和全面病蟲害防治。5. 其他： 項目綠化區(qū)域內(nèi)不得有樹苗枯死、不得有黃土裸露等現(xiàn)象；確保綠化、喬灌木、草花等保存率100%、綠化設(shè)施及硬件景觀保持常年完好；確保按照甲方的要求補種季節(jié)性花草和其他臨時需要擺放的花卉 。三、 綠化養(yǎng)護人員及綠化養(yǎng)護方式：1. 乙方根據(jù)甲方工作需要，常規(guī)委派養(yǎng)護工人四人（包含一名領(lǐng)班），本合同第一條所指定的區(qū)域內(nèi)從事各項綠化養(yǎng)護工作；遇需集中作業(yè)，乙方另行委派工作人員（如補種、防寒等），甲方不在另行支付相關(guān)增加人員費用。2. 對其他季節(jié)性修剪、除蟲害或需要在特定的時間內(nèi)作業(yè)完成的項目，乙方應(yīng)根據(jù)實際需要及時增派作業(yè)人員，在特定的時間內(nèi)完成，確保苗木優(yōu)良長勢和景觀的整體效果。3. 在日?；攫B(yǎng)護外，應(yīng)及時增派作業(yè)人員配合甲方做好空置庭院的澆水、除草、修割，確保綠地園區(qū)綠化景觀協(xié)調(diào)、呼應(yīng)、一致。4. 綠化養(yǎng)護方式：由乙方包工、包料(包括苗木)、包工具、包設(shè)備、包酬金的整體承包方式。5. 綠化養(yǎng)護人員應(yīng)該嚴格按照甲方要求，工服統(tǒng)一方可上崗，對不屢次符合要求的養(yǎng)護人員及時進行替換，替換人員時間不得超過3日。四、 委托合同期限：20 年 月 日 至20 年 月 止。合同期滿如需續(xù)約，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商書面確定。甲方需提前30天通知乙方。在此期間，乙方季度考核連續(xù)三次不能達到甲方規(guī)定之85分，且無改進措施，甲方有權(quán)解除合同。五、 甲方權(quán)利與義務(wù)：1. 甲方制定綠化的管理措施、計劃，提出具體工作內(nèi)容和監(jiān)督檢查標準，使乙方按照甲方要求開展各項綠化養(yǎng)護工作；2. 對乙方的日常工作進行檢查、抽查、監(jiān)督、驗收，發(fā)現(xiàn)乙方未按照合同約定或未達到工作要求，及時提出整改要求；3. 對乙方的服務(wù)工作進行考核評估，對優(yōu)秀人員提出獎勵建議，對乙方不符合本合同約定的服務(wù)事項、工作不合格對等由甲方管理人員向乙方遞交整改通知單，乙方需根據(jù)整改項及期限進行整改；如多次出現(xiàn)整改不及時甲方有權(quán)對乙方做出經(jīng)濟處罰，對情節(jié)嚴重的或根據(jù)本合同其他條款的約定，甲方有權(quán)解除本合同（參見第十一條第7款）；4. 如遇綠化養(yǎng)護特殊工作需求時（如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查等情況），至少提前一天通知乙方安排人員進行養(yǎng)護、修剪、綠化垃圾清理或其它物業(yè)所需的相關(guān)工作；5. 無償提供綠化養(yǎng)護工作所需的垃圾堆放點，工具堆放場地及辦公場所；6. 對乙方提出的合理建議和要求經(jīng)甲方確認后予以采納或提供幫助；7. 甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供法人作業(yè)計劃，通知專門人員協(xié)調(diào)解決水電等配套工作；8. 按合同約定為乙方辦理結(jié)算手續(xù)，按時支付應(yīng)付費用。六、 乙方權(quán)利與義務(wù)：1. 有權(quán)對甲方在工作中存在的問題提出合理化建議；2. 嚴格按本合同約定，為甲方委托管理的項目開展公共區(qū)域、指定場所等提供專業(yè)化的綠化養(yǎng)護服務(wù)，做好垃圾清運以及其他臨時綠化養(yǎng)護工作；并按照雙方確定的相應(yīng)服務(wù)及管理措施、具體工作內(nèi)容和監(jiān)督檢查標準等，完成各項綠化養(yǎng)護工作；3. 派駐甲方的所有工作人員，必須按甲方的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并提交所有工作人員有效身份證明復(fù)印件。參見附件2、綠化養(yǎng)護作業(yè)人員配置計劃。所有乙方綠化養(yǎng)護員工必須統(tǒng)一著裝，做到工完場清，文明作業(yè)。每日按要求到指定位置簽到，工作時間不得擅離崗位； 4. 按照雙方協(xié)商人數(shù)，選擇符合相應(yīng)條件，素質(zhì)良好，技術(shù)嫻熟，形象好，身體健康的專業(yè)人員進場作業(yè)。駐場負責人必須經(jīng)過甲方面試方可上崗，嚴格教育、培訓和管理派駐綠化養(yǎng)護員工遵守甲方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理，愛護甲方項目財物，維護甲方良好形象；5. 根據(jù)工作要求和專業(yè)標準，安排或指導員工開展業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)等各項培訓；6. 每月末將綠化養(yǎng)護工作計劃和工作總結(jié)以書面形式交甲方審核；因?qū)嶋H工作所需調(diào)整工作計劃需要報甲方備案；7. 不得因其它區(qū)域綠化養(yǎng)護工作需要等原因，隨意將本園區(qū)的綠化養(yǎng)護員工調(diào)離；確需調(diào)離的，需制定人員補充計劃并經(jīng)甲方批準后方可實施。保證將人員流動率控制在20% /月以內(nèi)（甲方主動要求乙方調(diào)換的除外）； 8. 如遇有關(guān)部門進行檢查，乙方必須保證養(yǎng)護、修剪、綠化垃圾清理等措施到位，如因乙方原因未能通過有關(guān)檢查，乙方將負責全部違約責任，甲方有權(quán)視具體情況對乙方采取扣除月服務(wù)費5%的經(jīng)濟處罰；9. 做好大風、火災(zāi)等災(zāi)害和突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)生自然災(zāi)害或突發(fā)事件時，應(yīng)及時做出妥善處理；10. 日常工作中，乙方派駐綠化養(yǎng)護員工若發(fā)現(xiàn)園區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備被損壞時，應(yīng)及時通知甲方；11. 為保證管理到位，乙方應(yīng)配備專職現(xiàn)場管理人員，做好日常養(yǎng)護記錄，建立綠化養(yǎng)護技術(shù)檔案。有緊急情況隨叫隨到?，F(xiàn)場綠化養(yǎng)護負責人應(yīng)與甲方每周聯(lián)檢一次，每季度至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢甲方意見，加強溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；12. 科學、合理安排進駐甲方工作現(xiàn)場綠化養(yǎng)護員工的工作時間和計劃，負責承擔乙方派駐甲方工作現(xiàn)場之綠化養(yǎng)護員工的各項工資、加班費、住宿、各種福利、各種保險以及國家規(guī)定的其他一切費用。因乙方員工發(fā)生勞動爭議而影響或有可能影響到本合同的履行，乙方應(yīng)及時做出相應(yīng)調(diào)整，以保證作業(yè)的質(zhì)量，凡因違反此條規(guī)定造成甲方受到損失的一律由乙方承擔；13. 應(yīng)積極聽取甲方對綠化養(yǎng)護工作的意見，及時落實甲方提出的整改要求，認真配合并完成其他特殊綠化養(yǎng)護作業(yè)事項，并接受按照本合同約定應(yīng)承擔的經(jīng)濟處罰；14. 提供安全責任書（見附件8）；對員工加強安全知識培訓，教育員工樹立安全服務(wù)意識；乙方須與派駐甲方的員工簽訂安全責任書并交甲方備案；在服務(wù)期間發(fā)生的乙方人員傷亡及安全事故由乙方承擔全部責任；15. 乙方員工不論是個人還是工作原因，其過失或故意行為，造成甲方或其他第三方的損失的財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔全部賠償責任；16. 接受甲方按照本合同約定或者與本合同相關(guān)的其它工作需要做出的決定，給予積極配合與完成；17. 每逢重大節(jié)日，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求合理布置花壇、園林小品等，費用另計；18. 乙方應(yīng)無條件遵守甲方的各項管理規(guī)定及安排的其它指令性工作。七、 乙方代表職責：1. 本合同履行過程中乙方指派 為進駐甲方服務(wù)項目綠化養(yǎng)護工作負責人；2. 乙方代表在工作中履行本合同約定的乙方的權(quán)利和義務(wù)，其所做的工作及在相關(guān)表單上的簽字均代表乙方；3. 如乙方需要調(diào)換代表，應(yīng)提前5個工作日書面通知甲方，新的乙方代表應(yīng)得到甲方認可。八、 工作人數(shù)、時間安排和工作要求：1. 乙方保證從合同簽訂之日起，即安排養(yǎng)護人員進入本合同約定的綠化養(yǎng)護現(xiàn)場；2. 工作時間：乙方應(yīng)當按照甲方指定的作業(yè)時間開展本合同約定的包括但不限于各項綠化養(yǎng)護及其它各項工作；除經(jīng)甲方另行批準同意外，不得拖延時間；3. 除非雙方另行約定，乙方派駐甲方工作現(xiàn)場的綠化養(yǎng)護人員不得同時為甲方以外的任何單位和個人提供綠化養(yǎng)護服務(wù)；4. 工作質(zhì)量標準：乙方應(yīng)當按照附件1規(guī)定的 一 級標準執(zhí)行。5. 在綠化養(yǎng)護用水用電管理方面，乙方承諾采取措施盡可能節(jié)約用水用電以維護甲方合法權(quán)益：a) 不使用破損的水管；b) 在澆水時采用 噴灌和水管結(jié)合 （噴灌或其它方式）；c) 教育培養(yǎng)員工節(jié)水節(jié)電意識；d) 采取其它節(jié)水節(jié)電措施；e) 取水設(shè)施損壞后應(yīng)在兩日內(nèi)修復(fù)完畢。九、 綠化養(yǎng)護承包費用標準：1. 綠化養(yǎng)護費按平均 綠化養(yǎng)護費按平均 元/平方米年計算，綠化面積共 綠化面積共 平方米，管理費： 元，綠化養(yǎng)護承包總費用本合同期內(nèi)，計人民幣： ： 元。大寫人民幣： 整 。2. 更新、改造、非乙方責任補植按實際面積（數(shù)量）另行核算后予以結(jié)算。3. 逢重大節(jié)日，乙方根據(jù)甲方要求合理布置花壇、園林小品等的費用由甲方按雙方實際約定支付。綠化養(yǎng)護委托服務(wù)承包費用包括但不限于乙方員工的工資、加班費、高溫費、各項保險、福利待遇、服裝費、洗滌費、培訓費、管理費、稅金及國家所規(guī)定的相關(guān)費用。十、 付款方式：1. 綠化養(yǎng)護服務(wù)費用按 季 （月/季度）結(jié)算，每季度綠化養(yǎng)護服務(wù)費 元，乙方向甲方提交增值稅專用發(fā)票，甲方并對季度綠化養(yǎng)護情況做綠化養(yǎng)護評估報告并在 15個工作日內(nèi)結(jié)算上 季度 （月/季度）的委托服務(wù)費。2. 養(yǎng)護區(qū)域的綠化更新、改造、非乙方責任補植花卉樹木，以及布置節(jié)日花壇、設(shè)置園林小品等應(yīng)甲方要求新增項目，雙方另行約定金額及付款方式。3. *區(qū)現(xiàn)有大部分綠地有可能需要整改，如發(fā)生整改，費用計入一年?；畋ｐB(yǎng)，此部分面積應(yīng)從此合同價中扣除。十一、 違約責任：1. 甲方隨時對綠化進行監(jiān)管，對不合格項發(fā)放整改通知單，每月甲乙雙方現(xiàn)場負責人共同對檢查情況進行質(zhì)量評審。甲方每季度根據(jù)乙方當月服務(wù)情況填寫漢威國際廣場綠化養(yǎng)護工作考核標準，并以此作為結(jié)算服務(wù)費用依據(jù)，漢威國際廣場綠化養(yǎng)護工作考核標準采取百分制，滿分為一百分；2. 工作期內(nèi)如有綠化養(yǎng)護人員短缺，乙方?jīng)]有及時補充人員的，甲方有權(quán)按合同約定對乙方進行經(jīng)濟處罰，如缺編情況嚴重，在上述考核分數(shù)基礎(chǔ)上另對乙方做出 不低于5 違約金處罰；3. 工作期內(nèi)如使用的綠化養(yǎng)護工具、物品、設(shè)備低于/少于/不符合所規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量要求等，甲方有權(quán)以物品單價與短缺數(shù)量乘積扣除作為違約金；4. 如乙方服務(wù)質(zhì)量下降，甲方以書面形式通知后七天仍未改善，甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進行上述改善，而所需一切費用則從合同款中扣除，逾期十五日仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)承擔合同總額30% 的違約金并賠償甲方因此而產(chǎn)生的全部損失。如遇緊急突發(fā)事件如臺風、水侵等，而乙方未能及時處理，甲方有權(quán)雇傭第三方人員進行有關(guān)工作，一切費用從合同款中扣除。不可抗力原因除外； 5. 因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作，受資金不到位影響而未能采購到物料、苗木等，導致綠化養(yǎng)護作業(yè)難以開展時，甲方不能在未付款期間給予乙方有關(guān)違約處罰，但乙方違約則不受此限；6. 合同履行期間，因甲方失去物業(yè)管理權(quán)導致本合同無法履行的，本合同自動終止，雙方互不承擔違約責任；7. 因下列情形之一（包括但不限于）發(fā)生的，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)承擔合同總額30% 的違約金并賠償甲方因此而產(chǎn)生的全部損失：a) 乙方嚴重違反合同約定，影響項目環(huán)境，或因降低服務(wù)質(zhì)量而導致甲方其他方面的嚴重損失，經(jīng)甲方書面提出整改通知單仍無效果的；b) 在國家、省、市、區(qū)等各級檢查和創(chuàng)優(yōu)等園林綠化質(zhì)量評比過程中，項目綠化未能達標的；c) 乙方將本合同權(quán)利義務(wù)分包或變相轉(zhuǎn)包的；d) 乙方員工發(fā)生勞動爭議或乙方于用工方面有任何違反政府規(guī)定的行為，均視為對本合同違約，乙方應(yīng)自行承擔違約責任，如給甲方造成損失，應(yīng)另行承擔甲方的所有經(jīng)濟損失；e) 未經(jīng)甲方同意，擅自聘用與甲方解除勞動關(guān)系或辭職人員；f) 本合同附件約定的乙方違約情形；g) 乙方其他嚴重違約或損害甲方及第三方利益的。8. 甲方未能及時支付乙方綠化養(yǎng)護承包費拖欠三個月以上的，乙方除有權(quán)選擇解除本合同以外，還可向甲方追索延遲支付的綠化養(yǎng)護承包費。十二、 賠償責任：1. 乙方負責承擔其派駐人員的工資、保險、勞保福利及其它一切費用，乙方任何員工因意外傷亡，一概由乙方負責；如果因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)全部賠償甲方的損失（包括但不限于：直接損失、間接損失和追索損失所支付的律師服務(wù)費用等）。2. 因乙方原因造成任何人身傷亡事件或任何財產(chǎn)損壞、損失，乙方須負完全法律責任，并賠償甲方（包括但不限于：直接損失、間接損失和追索損失所支付的律師服務(wù)費用等）?；虻谌皆馐艿囊磺袚p失；若乙方不付上述費用時，甲方有權(quán)從支付給乙方的合同款項中扣除上述費用，不足之數(shù)由乙方另行支付。十三、 其它事項：1. 雙方本著友好合作的原則商定，乙方進駐甲方現(xiàn)場后，若因綠化面積擴大/縮小或者增加綠化改造工程需增加/減少費用時，由雙方另行協(xié)商議定；2. 乙方人員入場前應(yīng)與甲方人員確定好養(yǎng)護范圍、養(yǎng)護品種、數(shù)量與狀態(tài)，雙方確認的養(yǎng)護苗木清單做為合同附件；3. 為便于雙方的正常工作聯(lián)系，乙方自行配備相應(yīng)通信設(shè)備，并保持工作期間通信狀態(tài)良好；4. 未經(jīng)雙方同意，任何一方不得透露合同相關(guān)內(nèi)容；5. 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行訂立補充協(xié)議；若協(xié)商不成，任何一方有權(quán)向合同簽署地（北京市豐臺區(qū)）人民法院提起訴訟。十四、 附件：下列附件是本合同的不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。1 公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)標準2 作業(yè)人員配置計劃（綠化養(yǎng)護）3 綠化養(yǎng)護工作考核標準4 整改通知單5 全年綠化養(yǎng)護工作計劃及具體安排6 綠化養(yǎng)護操作規(guī)范7 安全責任書8 漢威國際廣場*區(qū)苗木清單9 反賄賂協(xié)議。十五、 合同生效：本合同（含附件）共 頁，一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，并具同等法律效力。合同經(jīng)甲、乙雙方法定代表或其授權(quán)代理人簽字并蓋章后生效。本合同簽訂于北京市豐臺區(qū)。甲方： 乙方： 代理人簽字： 代理人簽字：日期： 日期：附件1：公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)標準根據(jù)北京市住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護等級標準及北京市城市園林綠化養(yǎng)護管理標準，特制定此服務(wù)標準做為項目公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護服務(wù)標準，以監(jiān)管乙方為甲方提供的服務(wù)能達到一級養(yǎng)護質(zhì)量標準要求。1、綠化充分，植物配置合理，達到黃土不露天。 2、園林植物達到：，(1)生長勢：好。生長超過該樹種該規(guī)格的平均生長量(平均生長量待以后調(diào)查確定)。(2)葉子健壯：葉色正常，葉大而肥厚、在正常的條件下不黃葉，不焦葉、不卷葉、不落葉，葉上無蟲尿蟲網(wǎng)灰塵；被啃咬的葉片最嚴重的每株在5以下(包括5，以下同)。(3)枝、干健壯： 明顯枯枝、死權(quán)、枝條粗壯，過冬前新梢木質(zhì)化；無蛀干害蟲的活卵活蟲；介殼蟲最嚴重處主枝干上100平方厘米1頭活蟲以下(包括1頭，以下同)，較細的枝條每尺長的一段上在5頭活蟲以下(包括5頭，以下同)；株數(shù)都在2以下(包括2以下同)；樹冠完整：分支點合適，主側(cè)枝分布均稱和數(shù)量適宜、內(nèi)膛不亂、通風透光。(4)措施好：按一級技術(shù)措施要求認真進行養(yǎng)護。(5)行道樹基本無缺株。(6)草坪覆蓋率應(yīng)基本達到100；草坪內(nèi)雜草控制在10以內(nèi)；生長茂盛顏色正常，不枯黃；每年修剪暖地型6次以上，冷地型15次以上；無病蟲害。3、行道樹和綠地內(nèi)無死樹，樹木修剪合理，樹形美觀，能及時很好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。4、綠化生產(chǎn)垃圾(如：樹枝、樹葉、草沫等)重點地區(qū)路段能做到隨產(chǎn)隨清，其它地區(qū)和路段做到日產(chǎn)日清；綠地整潔，無磚石瓦塊、筐和塑料袋等廢棄物，并做到經(jīng)常保潔。5、欄桿、園路、桌椅、井蓋和牌飾等園林設(shè)施完整，做到及時維護和油飾。6、無明顯的人為損壞，綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等；行道樹樹干上無釘栓刻畫的現(xiàn)象，樹下距樹干2米范圍內(nèi)無堆物堆料、搭棚設(shè)攤、圈欄等影響樹木養(yǎng)護管理和生長的現(xiàn)象，2米以內(nèi)如有，則應(yīng)有保護措施。7、綠化養(yǎng)護等級技術(shù)措施和要求參考表1。 表1 綠化養(yǎng)護等級技術(shù)措施和要求 單位：次/年級別澆水防病蟲修剪施肥除草垃圾處理一級喬木831/51/21主要區(qū)域和路段日產(chǎn)日清，其它地區(qū)根據(jù)需要突擊清運。灌木6211/21綠籬5111/21一、二年生花卉821宿根花卉10122草坪冷季型1531022暖季型101311注：修剪中的1/2，表示兩年修剪一次，余下依此類推。附件2： （綠化養(yǎng)護）項目作業(yè)人員配置計劃 項目（按區(qū)域配置）序號崗位班別合計人數(shù)備注日常養(yǎng)護人員季節(jié)性加配人員1領(lǐng)班2技術(shù)養(yǎng)護工3基本養(yǎng)護工4合計（綠化養(yǎng)護）項目作業(yè)人員安排表工 種作 業(yè) 地 點人 數(shù)（人）時間此附件如有調(diào)整，應(yīng)及時書面通知甲方負責人 ，并應(yīng)得到甲方同意和確認。備注：請按區(qū)域劃分填寫作業(yè)人員，必須實名制。附件3：綠化養(yǎng)護工作考核標準考核日期：類別序號考核內(nèi)容分值扣罰情況本季度實際得分喬灌木1喬灌木長勢良好，樹冠完整52苗木無明顯枯枝，死叉，有蟲害枝條在2%53樹木主側(cè)枝分布均勻，不阻車輛和行人通過54綠籬生長良好，無缺枝，無空當55綠籬修剪整齊，新長枝不超過30厘米56綠球、籬有成型，造型美觀5草坪及地被7單塊斑禿、黃土單塊裸露面積不超過1平米58綠地無改變使用用途和破壞占用踐踏現(xiàn)象。59常年保持平整，邊緣清晰，其中春、秋、夏季草高不超過8cm510草坪及地被雜草面積不高于5%511草地及地被嚴格控制病蟲害5綠化清潔12綠地內(nèi)無大量落葉、垃圾等雜物413能夠按照甲方巡視要求撿拾綠化垃圾414綠化垃圾做到及時清運4行為規(guī)范15綠化人員穿著統(tǒng)一制服，制服干凈、整潔316男士服務(wù)人員不蓄須，保持面部清潔，頭發(fā)做到“前不過眉，側(cè)不過耳”，女士服務(wù)人員應(yīng)保持頭發(fā)干凈整潔，無亂發(fā)217綠化人員不得無故缺勤518綠化人員工作場合不抽煙，不喝酒不吃零食319綠化人員不在園區(qū)內(nèi)大聲喧嘩220綠化人員行為舉止大方得體，工作中遇到客戶，主動避讓，側(cè)身微笑致意321綠化工具不隨處亂放322綠化庫房干凈、整潔無危險品323員工宿舍內(nèi)保持干凈、無異味3基礎(chǔ)資料管理24建立苗木清單，并及時更新325對缺損綠化補種、更新計劃3專業(yè)主管： 供方負責人： 環(huán)境部：考核辦法：1 考核檢查由環(huán)境部組織實施，采用定期和不定期抽查兩種考核方式：1）定期考核以環(huán)境部為主（確保每季度一次），采取以及甲、乙雙方負責人聯(lián)檢的形式，并經(jīng)雙方確認，以日常檢查情況作為季度供方質(zhì)量記錄的主要依據(jù)。2）不定期考核采取地域性抽查或考核內(nèi)容抽查形式。對每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題按照合同要求發(fā)整改通知單，責令其整改。不能按要求整改完成的（同一事項連續(xù)或重復(fù)出現(xiàn)三次以上的）按合同第十一條的第二項由雙方確認簽字后生效。2 每季度開展的綠化養(yǎng)護質(zhì)量評審，采取百分制，滿分為一百分，若：月考核結(jié)果為 90 分，不扣服務(wù)費；月考核結(jié)果為 85 分，扣當月服務(wù)費5%；月考核結(jié)果為 80 分以下，扣當月服務(wù)費10%連續(xù)2個季度考核結(jié)果在 75 分以下，甲方有權(quán)解除合同，并不承擔任何賠償；若乙方給甲方造成了經(jīng)濟損失的，應(yīng)予以賠償。3 甲方在不定期檢查中，發(fā)現(xiàn)以下嚴重不合格項情況之一，甲方有權(quán)直接扣除乙方月合同款的 1%-5% （不定期檢查不計入日檢查結(jié)果中）：1） 在同一月中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)甲方指出為錯誤作業(yè)的，重復(fù)出現(xiàn)三次；2） 在同一月中，綠化作業(yè)垃圾24小時內(nèi)未清理；3） 在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成整改項目（因不可抗力原因而無法完成的除外）；4） 其他有違職業(yè)操守或客戶有效投訴 1 次，經(jīng)查證屬實的行為或結(jié)果等。4 無論任何原因，乙方員工與甲方、業(yè)戶每發(fā)生1次有效投訴，扣除乙方當月合同款的1%-5% ，與甲方、業(yè)戶發(fā)生打架斗毆行為，乙方應(yīng)立即調(diào)換本崗員工，并扣除乙方當月合同款的1%-5%，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追加經(jīng)濟處罰直至解除本合同并不承擔任何解約責任；5 經(jīng)考核后乙方的整體服務(wù)質(zhì)量下降。甲方通知乙方進行整改，在三日內(nèi)未改善，并對乙方出示通知函，并扣除乙方當月合同款的5%經(jīng)濟處罰；若乙方在七日內(nèi)仍未整改到位，則甲方有權(quán)雇傭任何所需人員進行上述改善，而所需一切費用則從合同款中扣除。在合同期內(nèi)，甲方開出三次通知函或乙方在十五日內(nèi)未整改到位的，視為乙方根本違約，甲方有權(quán)單方面解除合同，并無需承擔任何責任，若乙方給甲方造成直接或間接損失（包括但不限于：直接損失、間接損失和追索損失所支付的律師服務(wù)費用等），乙方應(yīng)承擔賠償責任；6 甲方按照本細則做出的處罰，在甲方支付乙方的委托服務(wù)費中一并予以扣除，乙方應(yīng)予以接受。附件5：整改通知單單位名稱：位置：日期：整改項：整改要求：巡視人： 綠化負責人：整改結(jié)果：整改通知單單位名稱：位置：日期：整改項：整改要求：巡視人： 綠化負責人：整改結(jié)果：附件6：全年綠化養(yǎng)護工作計劃及具體安排一、養(yǎng)護內(nèi)容1、管理程序：包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗（苗木費另計）等整套過程。2、管理工具：A、花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機B、噴霧器、桶、斗車、竹箕C、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子D、燃料、維修費3、養(yǎng)護內(nèi)容：A、喬木：每年施有機肥料一次，每株施餅肥0.25千克，追肥一次，每棵施復(fù)合肥、混尿素0.1千克，采用穴施、及噴灑、水肥等，然后用土覆蓋，淋水透徹，水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態(tài)，無須造型修剪，及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝，及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次，確保無雜草。B、灌木、綠籬、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，及時清除修剪物，及時剪除枯枝、病蟲枝，及時補種老、病死植株，每周清除雜草一次。C、草本類：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，及時剪除枯枝、黃枝。D、臺灣草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復(fù)合肥10千克，施肥均勻、淋水透徹，水滲透深度5厘米以上，及時防治病蟲，及時補種萎死殘缺部分，覆蓋率達98以上，每月修剪1-2次。E、室內(nèi)陰生植物：每天澆水一次，每3天抹葉片塵埃一次，保持植物生長旺盛，葉色墨綠光亮，盆身潔凈。二、一年園林養(yǎng)護工作具體安排：一月份：全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。1、冬季修剪：全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)；大小落葉樹木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪。2、行道樹檢查：及時檢查行道樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁等情況時立即整改。3、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)?？稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭，集中燒死。1月中旬的時候，蚧殼蟲類開始活動，但這時候行動遲緩，我們可以采取刮除樹干上的幼蟲的方法。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。4、綠地養(yǎng)護：綠地、花壇等地要注意挑除大型野草；草坪要及時挑草、切邊；綠地內(nèi)要注意防凍澆水。二月份：氣溫較上月有所回升,樹木仍處于休眠狀態(tài)。1、養(yǎng)護基本與1月份相同。2、修剪：繼續(xù)對大小喬木的枯枝、病枝進行修剪。月底以前，把各種樹木修剪完。3、防治害蟲：繼續(xù)以防刺蛾和蚧殼蟲為主。三月份：氣溫繼續(xù)上升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有些樹木(如山茶)開花。1、植樹：春季是植樹的有利時機。土壤解凍后，應(yīng)立即抓緊時機植樹。植大小喬木前作好規(guī)劃設(shè)計，事先挖(刨)好樹坑，要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。種植灌木時也應(yīng)做到隨挖、隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。2、春灌：因春季干旱多風，蒸發(fā)量大，為防止春旱，對綠地等應(yīng)及時澆水。3、施肥：土壤解凍后，對植物施用基肥并灌水。4、防治病蟲害：本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時刻。一些苗木出現(xiàn)了煤污病，瓜子黃楊卷葉螟也出現(xiàn)了(采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥進行防治)。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法。5、喬灌木的剝芽、日常除草。四月份：氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽開花或展葉開始進入生長旺盛期。1、繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木(杜鵑、紅花繼木等)應(yīng)及時拔除補種，對新種樹木要充分澆水。2、灌水：繼續(xù)對養(yǎng)護綠地進行及時的澆水。3、施肥：對草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需要進行葉面噴施。4、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。5、防治病蟲害：(1)蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹?？梢杂糜仓駫咧銙叱?，然后集中深埋或浸泡?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。(2)天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。(3)其它病蟲害的防治工作。6、綠地內(nèi)養(yǎng)護：注意大型綠地內(nèi)的雜草及攀援植物的挑除。對草坪也要進行挑草及切邊工作。7、草花：迎五一替換冬季草花，注意做好澆水工作。五月份：氣溫急驟上升，樹木生長迅速。1、澆水：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時澆水。2、修剪：修剪殘花。行道樹進行第一次的剝芽修剪。3、防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。刺蛾第一代孵化，但尚未達到危害程度，根據(jù)養(yǎng)護區(qū)內(nèi)的實際情況做出相應(yīng)措施。由蚧殼蟲、蚜蟲等引起的煤污病也進入了盛發(fā)期(在紫薇、海桐、夾竹桃等上)，在5月中、下旬噴灑10/20倍的松脂合劑及50%三硫磷乳劑1500/2000倍液以防治病害及殺死蟲害。(其它可用殺蟲素、花保等農(nóng)藥)六月份：氣溫高。1、澆水：植物需水量大，要及時澆水，不能“看天吃飯”。2、施肥：結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達到最好的效果。3、修剪：繼續(xù)對行道樹進行剝芽除蘗工作。對綠籬、球類及部分花灌木實施修剪。4、排水工作：有大雨天氣時要注意低洼處的排水工作。5、防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進入孵化盛期，應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500/800倍液噴灑。(或用復(fù)合BT乳劑進行噴施)繼續(xù)對天牛進行人工捕捉。6、做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進行扶正、加固及重新綁扎。七月份：氣溫最高，中旬以后會出現(xiàn)大風大雨情況。1、移植常綠樹：雨季期間，水分充足，可以移植針葉樹和竹類，但要注意天氣變化，一旦碰到高溫要及時澆水。2、排澇：大雨過后要及時排澇。3、施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。4、行道樹：進行防臺剝芽修剪，對與電線有影響的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。5、防治病蟲害：繼續(xù)對天牛及刺蛾進行防治。防治天?？梢圆捎?0%殺螟松1：50倍液注射，(或果樹寶、或園科三號)然后封住洞口，也可達到很好的效果。香樟樟巢螟要及時的剪除，并銷毀蟲巢，以免再次危害。八月份：仍為雨季。1、排澇：大雨過后，對低洼積水處要及時排澇。2、行道樹防臺工作：繼續(xù)做好行道樹的防臺工作。3、修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進行造型修剪。4、中耕除草：雜草生長也旺盛，要及時的除草，并可結(jié)合除草進行施肥。5、防治病蟲害：普打藥水，捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、香樟樟巢螟要及時防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時采取措施。九月份：氣溫有所下降，迎國慶做好相關(guān)工作。1、修剪：迎接國慶工作，行道樹三級分叉以下剝芽。綠籬造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。2、施肥：對一些生長較弱，枝條不夠充實的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。3、草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。4、防治病蟲害：穿孔病為發(fā)病高峰，采用500%多菌靈1000倍液防止侵染。天牛開始轉(zhuǎn)向根部危害，注意根部天牛的捕捉。對楊、柳上的木蠹蛾也要及時防治。做好其它病蟲害的防治工作。5、節(jié)前草花布置，做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。十月份：氣溫下降，十月下旬進入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進入休眠期。1、做好秋季植樹的準備，下旬耐寒樹木一落葉，就可以開始栽植。2、綠地養(yǎng)護：及時去除死樹，及時澆水。綠地、草坪挑草切邊工作要做好。草花生長不良的要施肥。3、防治病蟲害：繼續(xù)捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意觀察防治。十一月份：土壤開始夜凍日化，進入隆冬季節(jié)。1、植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。2、翻土：對綠地土壤翻土，暴露準備越冬的害蟲。3、澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。4、病蟲害防治各種害蟲在下旬準備過冬，防治任務(wù)相對較輕。5、修剪：常綠喬灌木的修剪。十二月份：低氣溫，開始冬季養(yǎng)護工作。1、冬季修剪：對些常綠喬木、灌木進行修剪。2、消滅越冬病蟲害。3、做好明年調(diào)整工作準備：待落葉植物落葉以后，對養(yǎng)護區(qū)進行觀察，繪制要調(diào)整的方位。4、喬灌木防凍包扎、冬翻，行道樹刷白石灰。附件7：綠化養(yǎng)護操作規(guī)范一、綠化管理職責范圍1 園區(qū)綠化養(yǎng)護管理工作實行責任制。各人對自己分管的地塊負責澆水、施肥、治蟲滅害、除草及綠籬、花壇、樹木的日常修剪工作。2 大型及需要集中處理的工作由綠化養(yǎng)護組組長統(tǒng)一安排。例如：草坪及大型樹木的修剪等工作。3 園區(qū)內(nèi)修剪、打藥等影響客戶的工作需在客戶上班前后或周末進行。二、操作規(guī)范 （一）澆水 1 對多種植被、植物、樹木要適時適量澆水，保證水分滿足多種植被的生長需要，無因干旱而造成植物枯萎旱死情況。 2 澆水前應(yīng)將草坪上、花壇中、綠籬中的雜物撿拾干凈，地塊內(nèi)的多種標牌擦拭干凈。3 使用噴頭澆水時，要隨時觀察噴淋情況，調(diào)整噴頭揚程，不得將水噴灑到道路和建筑物上。使用軟管澆水時，應(yīng)注意不得使水漫流到道路等地方。 4 不論何種方式澆水，必須做到人走水停，及時關(guān)閉閥門，切斷水源。5 各種噴頭要在當日澆完水后或下班時全部摘下，軟管要倒凈管中存水（上午、下午下班時均應(yīng)倒凈），并盤卷整齊。對朝下的噴頭、軟管要妥善存放，以防損壞和丟失。 （二）施肥1 對生長不旺的植被、植物、樹木要適時適量施肥增壯。各種植被施肥以化肥為主，植物以有機肥為主。2 施肥時，要將植物周圍土壤翻開，將肥料均勻撒下，然后用土回填覆蓋。一定要噴、灑均勻。 3 施肥完畢后要及時給足水份，以利肥力發(fā)揮。 4 對一次播撒后剩余的肥料，要重新包裝捆扎好，以備下次使用。 5 對肥料用完后的各類包裝物，不得隨地丟棄，要在施肥結(jié)束后，撿拾整理后扔進附近垃圾箱內(nèi)。（三）滅蟲 1 經(jīng)常觀察植被、植物的生長情況和小區(qū)情況，掌握多種病、蟲害的發(fā)生規(guī)律，在病、蟲害易發(fā)和高發(fā)期前，普遍施藥預(yù)防，每月二次，一旦發(fā)現(xiàn)病、蟲害，要立即施藥殺滅，勿使其蔓延泛濫。2 農(nóng)藥配比參照說明合理勾兌，保證藥效。 3 綠籬、花壇的頂面，兩側(cè)，樹木的葉面、葉底均要噴灑，要保證噴灑細致、周密、無遺漏。4 對用完后的農(nóng)藥空瓶和直接接觸藥物的其它包裝物，不得隨地丟棄，要在施藥后及時收攏，妥善處置，集中處理。5 對施藥后的地塊，要及時樹立警示標志，以防發(fā)生農(nóng)藥中毒事故。6 噴灑農(nóng)藥時，要做好個人的防護工作，以防農(nóng)藥中毒。 7 園區(qū)內(nèi)病蟲害防治需在周末進行。（四）修剪 1 草坪要定期修剪，保持平整，留草高度適宜（此項工作由小組統(tǒng)一布署進行）。對機械無法割到的地方，要手工修剪平整，對修剪后散布在草坪上和噴灑在道路、散水、綠籬、花壇下的草屑，及時清理干凈并倒到指定地點；2 綠籬、花壇及多種灌木造型每月修剪一次，保持頂面，兩側(cè)平整。無枯死干黃枝葉。修剪后散落在頂面、兩側(cè)周圍的枝葉，要及時清理干凈，倒到附近垃圾箱內(nèi)或指定地點； 3 對多種高大樹木，每年冬季對樹冠樹型進行一次全面修整，伐除重生疊壓、低垂、過密、不利枝干生長和有礙樹型的枝條和多種雍枝，并對寄生在樹干枝條上的多種蟲包囊進行清除。 4 其他植物根據(jù)植物特性及時進行修剪。5 園區(qū)內(nèi)使用機械修剪需避開上下班高峰期，方可進行作業(yè)（五）死傷植物處理 1 對綠籬、花壇中枯死的棵株要及時挖除，對因人為跨越踩踏、車輛碾軋、施工等多種原因造成的倒伏，要及時進行梳理扶正，對損毀嚴重的也要挖除，對挖下的死株和折斷的枝葉要及時清理干凈，倒進附近垃圾箱內(nèi)或指定地點。 2 對多種樹木樹干上和樹下冒出的雜亂叢生的枝條，對因遇風、病蟲害和人為造成的枝葉枯死、折斷和低垂倒生影響道路行車、行人的枝條，要及時進行剪除清理，對整株枯死的要及時挖掉，挖下的枯樹和剪除清理下的枝葉以及綠籬、花壇中的殘枝落葉要及時運出地塊，倒進附近垃圾箱或指定地點。3 對挖掉的枯樹需要種補栽的要進行補栽，不補栽的要及時將樹坑填平，將散落在樹坑周圍的土塊清理干凈，并采用水灌法將填土壓實整平。4 對多地塊草坪因人為踩踏，施工動土，病蟲害等多種原因造成的枯死