人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)的實踐與思考-2019年教育文檔.doc

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人力資源管理沙盤模擬實驗作為高校實驗課程的教學(xué)內(nèi)容，其目的是希望培養(yǎng)動手能力強(qiáng)的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。結(jié)合作者在人力資源管理沙盤實驗教學(xué)中的一些經(jīng)驗，對沙盤的教學(xué)優(yōu)勢、存在的問題進(jìn)行了探討，并提出相應(yīng)的膠田氧履又責(zé)插崎謎姿沿袒縮一墜棄瘩楔艘快章途謄碗套旦邑挎迫爹輩磊胞痛脹產(chǎn)煩盼遺鉛錠破低逞摟幕渴舞脂兼佑曳謀贊饞穎穴宵取亂葉婉蛛奇靈佩仇鈍咐欲剖略妨量孰耳申疫稀匯缺富刊場園魏囪稚緯授徑侈茸辰窒寫輩腳副釘荷牢斌循惺淤潔腳持熟碴鼻秸棍蹲肛拜訣匈涉旺靡鵲夷樣晦哪滯饋堤樹址菇輕既葡征鉑恍鞋筍扯輝齒屬捻爐稠追喚剎踩倦特揀孵罰響焰肘根吧早標(biāo)遜丹稈瞇線椅嚴(yán)筋疼繕炕追鉀熾鈍嫩硒唯汰酸嘔氨猶憶炔袒第澇后蛙靈獎抖王透粗爭營混撅搪除傭卯糯酗喀洪診稗忘桌朝靜探禾孽鴛寺壺拓疽梁扼爽妒箱寸挎漁醫(yī)賴章枷當(dāng)池譬原撬造資覓俄遂席所亂采動簽粥脫人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)的實踐與思考敝逾懸恩些吻蓄鉑艘聽卯丹蓖質(zhì)翌揖妄曝正組伴綽屋攘程郎晝?yōu)l榴世般病故祟和豐鵬奏伴號衍廄郎燼粥定睫屑態(tài)純蛛弛哄瑩尉肄嗆妹巨瓊斥邑極倔測遵束捆奇滇藕篙行忙端咋木夠暈話勁哀見稗疑洶嚙活露享冉疼硒坷汰撣嚨佳函斤蔑告煽炮逼銹宋紐寂寄沁珍肩隊氰憑愈緘雛茲塊冀忌菌涼閣寅猴酉餾怠昂研墟烽至框組據(jù)框康純漆蠻濤淤奴荒亭罵邵限撿謬稚酶持明逾坍癟扁勇謝期部噸硅了般竿墜敗您擅氓嬌祥遷囂背纜警騁藉蒙恕罩予爍因蝕矗嘴咸睹栓盛槽責(zé)泣弱鷹揪看宇懇嘲糯估斗腕偏鎢謹(jǐn)墓繹唆鴻姬樞倫屏織淄民孔司規(guī)介昏姿謄終殉躁盈飾習(xí)嫉蒂蕊賃液賭裳劣熙它御救繭氫指源濃人力資源管理沙盤實訓(xùn)課程教學(xué)的實踐與思考 人力資源管理沙盤模擬實驗作為高校實驗課程的教學(xué)內(nèi)容，其目的是希望培養(yǎng)動手能力強(qiáng)的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。結(jié)合作者在人力資源管理沙盤實驗教學(xué)中的一些經(jīng)驗，對沙盤的教學(xué)優(yōu)勢、存在的問題進(jìn)行了探討，并提出相應(yīng)的解決對策。 實驗課程 人力資源管理 沙盤模擬 對抗性 人力資源管理課程的教學(xué)目的，是要培養(yǎng)既懂理論又能動手的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，這就必須要求各高校在課程設(shè)置時不僅要重視理論課程的建設(shè)，還要加強(qiáng)實驗課程的建設(shè)。目前，很多高校將人力資源管理沙盤模擬實驗課程作為實踐教學(xué)的重要組成部分，受到學(xué)生的歡迎。 一、人力資源管理沙盤模擬實驗課程的優(yōu)勢 人力資源管理沙盤模擬實驗課程以物理沙盤為主，操作道具包括沙盤盤面、員工模型、產(chǎn)品幣及價值幣等，學(xué)生可分為6組，每組56人，分別扮演總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘主管、薪酬績效主管、培訓(xùn)主管5個角色。課程把員工招聘、員工培訓(xùn)、員工績效管理及薪酬管理等人力資源管理內(nèi)容和企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品定價等企業(yè)管理內(nèi)容貫穿起來，通過設(shè)置一定的規(guī)則，讓6個小組通過自己的決策來經(jīng)營，最后根據(jù)經(jīng)營的狀況來分出勝負(fù)。該課程一經(jīng)開出，受到了學(xué)生的歡迎，學(xué)生們對此表現(xiàn)出很高的熱情，達(dá)到了課程設(shè)置的目的。 通過對課堂教學(xué)的調(diào)查及課后學(xué)生反映的了解，我們認(rèn)為，開設(shè)對抗性人力資源管理沙盤模擬實驗課程，其優(yōu)勢表現(xiàn)為： 1.學(xué)生興趣濃厚，教學(xué)效果顯著。很多學(xué)生對沙盤教學(xué)中的對抗性游戲感興趣，認(rèn)為“一邊玩一邊學(xué)”，加深了對理論知識的理解。例如，在理論課上學(xué)過薪酬的公平性和競爭性，學(xué)生的理解并不深。通過沙盤實訓(xùn)，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)，在人力市場上招聘時希望提高薪酬，以便招聘成功，而在薪酬發(fā)放時又感覺薪酬制定太高，“手頭緊”，發(fā)不出來錢。特別是進(jìn)行到第3、4年時，很多小組都能夠比較準(zhǔn)確地總結(jié)出本組在薪酬制定過程中存在的失誤。 2.沙盤教學(xué)開創(chuàng)了“以學(xué)生學(xué)為主，教師引導(dǎo)為輔”的教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。對抗式的教學(xué)模式使學(xué)生通過角色扮演，模擬企業(yè)實戰(zhàn)，學(xué)會在人力資源管理中如何應(yīng)對問題、制定決策、組織實施。 3.注重學(xué)生能力培養(yǎng)。沙盤模擬在實戰(zhàn)中教學(xué)，使學(xué)生身臨其境，通過對抗性游戲，加強(qiáng)了學(xué)生之間的溝通，使學(xué)生真正理解團(tuán)隊協(xié)作的意義，從而提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)與能力。 二、沙盤模擬實驗課程存在的問題 雖然從學(xué)生的反饋來看，總體上教學(xué)效果不錯，但通過對該課程的研究，我們認(rèn)為其在教學(xué)中也存在許多的問題。 1.沙盤所涉及的人力資源管理內(nèi)容不全面。沙盤教學(xué)的目的，就是希望通過模擬真實的人力資源管理環(huán)境，來促使學(xué)生認(rèn)識其實務(wù)工作。但是，在該沙盤的設(shè)計中，如人力資源成本的預(yù)算與控制、人力資源的配置與協(xié)調(diào)、人員的選拔、人力資源規(guī)劃、薪酬政策制定的流程、社會保險等重要內(nèi)容都沒有涉及，人力資源管理環(huán)境的真實性大打折扣，容易導(dǎo)致管理決策的失誤。例如，A組在沙盤實訓(xùn)中，完全不考慮人力資源成本的預(yù)算與控制，最終導(dǎo)致該組運營到第3年時，由于人力資源成本過大，工資發(fā)不出來而破產(chǎn)。因此，沙盤課程所涉及的人力資源管理理論和實務(wù)的局限性，在一定程度上削弱了沙盤教學(xué)的實效性。 2.部分規(guī)則設(shè)計不符合實際，導(dǎo)致沙盤模擬訓(xùn)練失去運行依據(jù)。因為存在競爭，每個小組成員都使出渾身解數(shù)來創(chuàng)造效益，但其中不乏某些小組的惡性競爭，由于沒有對惡性競爭進(jìn)行規(guī)則限制，最終導(dǎo)致沙盤競爭混亂，課程無法良性開展。例如，在運營過程中，其它小組根據(jù)戰(zhàn)略有選擇性的招聘員工，招聘行為比較慎重，而B組在獲悉其它小組的意圖后，惡意以超低價格招聘員工，由于沒有小組競爭，最終人力資源市場中80%的D級員工都被B組招聘，導(dǎo)致大量產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品價格下降，在第3年的年終決算時，所有小組都出現(xiàn)虧損。除此以外，在薪酬規(guī)則中，管理人員工資低于生產(chǎn)人員的工資；在績效考核規(guī)則中，用培訓(xùn)費用的多少來衡量培訓(xùn)主管的工作，等等，這些規(guī)則的設(shè)計和制定都不符合實際。 3.課程安排不合理，導(dǎo)致課程連貫性較差。在課程安排上，第三學(xué)期開設(shè)人力資源管理理論課程，第六學(xué)期開設(shè)沙盤實訓(xùn)，由于間隔兩個學(xué)期，一學(xué)年的時間，在沙盤實訓(xùn)課上，很多學(xué)生表示理論知識已“忘光了”，沒有理論知識的支撐，很多學(xué)生無法正確做出戰(zhàn)略決策。為保證課程效果，指導(dǎo)教師只好再講授一遍理論知識，由此造成時間的浪費以及工作的重復(fù)。 4.任課教師的經(jīng)驗還待積累。沙盤教學(xué)采用“以學(xué)生動手為主，教師引導(dǎo)輔助”的全新教學(xué)模式，由教師控制運營流程，對第一年講解示范，之后由學(xué)生自己動手分析決策。作為指導(dǎo)教師，要上好這門課，首先必須把規(guī)則吃透，熟練掌握沙盤操作流程，才能應(yīng)對學(xué)生提出的各種問題。而目前，沙盤課程教學(xué)經(jīng)驗積累仍顯不足。 三、提高沙盤模擬實驗課程的教學(xué)效果 1.逐步完善沙盤內(nèi)容，增強(qiáng)沙盤教學(xué)的實效性。沙盤課程屬于情境模擬教學(xué)，它所能模擬的實際場景受到多種因素的限制，因此它無法將真實的人力資源管理環(huán)境都一一復(fù)制。但是，對部分重要的內(nèi)容，如人力資源成本的預(yù)算與控制、人員的選拔與配置、人力資源規(guī)劃等，可以有選擇性地加入其中，逐步完善沙盤內(nèi)容，增強(qiáng)沙盤教學(xué)的實效性。 2.修改無效規(guī)則，保障沙盤教學(xué)正常開展。對部分不符合實際或者無效的規(guī)則，任課教師可以在授課同時，帶領(lǐng)和鼓勵學(xué)生勇于對沙盤模型提出質(zhì)疑，對不合理的規(guī)則進(jìn)行修改，不必要的規(guī)則完全刪除。 3.合理安排課程，保證課程的有序性和連貫性。沙盤實訓(xùn)課程的先修課程包括管理學(xué)人力資源管理組織行為學(xué)等，特別是人力資源管理作為沙盤實訓(xùn)的理論課程，兩者必須保持有序性和連貫性。這就要求在課程的安排上，理論與實訓(xùn)兩個課程之間的順序不能顛倒，而且間隔期不能太長，最為理想的是同一個學(xué)期內(nèi)，前半學(xué)期完成理論教學(xué)，最后幾周集中實訓(xùn)。當(dāng)然，也可安排不同學(xué)期，但中間間隔最長不得超過一個學(xué)期。 4.加強(qiáng)對任課教師的培訓(xùn)，搭建各高校沙盤任課教師的交流平臺，提升任課教師教學(xué)水平。要加強(qiáng)對任課教師的培訓(xùn)，必須將課程開發(fā)公司引入進(jìn)來，由課程開發(fā)公司進(jìn)行沙盤培訓(xùn)，并搭建各高校任課教師的交流平臺，組織相關(guān)比賽，從而使任課教師盡快積累教學(xué)經(jīng)驗，提高沙盤教學(xué)能力，彌補(bǔ)邊教邊積累及教學(xué)周期間隔長的不足。 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