某銷售公司組織管理規(guī)程說明(doc 64頁).doc

某銷售公司組織管理規(guī)程目 錄l 制定組織管理規(guī)程的說明l 組織機(jī)構(gòu)及崗位示意圖l 崗位定員及崗位系數(shù)l 崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)一、 綜合管理部二、 市場管理部三、 投標(biāo)管理部四、 成套計(jì)劃部五、 儲運(yùn)管理部六、 客戶服務(wù)部l 管理制度1、 薪酬制度改革方案2、 管理部門干部考評辦法3、 銷售分公司經(jīng)理考評辦法4、 銷售分公司模擬市場經(jīng)濟(jì)承包協(xié)議書5、 銷售分公司承包細(xì)則6、 銷售科內(nèi)部管理制度7、 銷售費(fèi)用管理辦法8、 工作周報(bào)管理規(guī)定9、 客戶接待管理規(guī)定10、 各部門相互考核管理制度11、 產(chǎn)品資料管理規(guī)定12、 資金回籠管理規(guī)定13、 業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定14、 客戶檔案管理規(guī)定15、 客戶服務(wù)管理規(guī)定16、 投標(biāo)管理規(guī)定17、 合同管理規(guī)定18、 合同專用章管理規(guī)定制定組織管理規(guī)程的說明為強(qiáng)化和完善公司內(nèi)部管理，使公司的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化和制度化，每一位員工都能夠在實(shí)際工作中有章可循，有法可依，特組織制定本管理規(guī)程。說明如下：公司組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上確定的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，集團(tuán)公司賦予銷售公司職責(zé)的變化，公司將本著“精簡，合理，優(yōu)化，高效”的原則，對有關(guān)機(jī)構(gòu)和崗位進(jìn)行必要的調(diào)整。崗位定員和崗位系數(shù)是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上結(jié)合公司現(xiàn)有實(shí)際情況而確定的，它作為薪酬制度改革方案的基本依據(jù)，充分體現(xiàn)“同工同酬，多勞多得”的分配原則和“人盡其才，人稱其職”的用人原則。但對于每位員工而言，其崗位系數(shù)不是一成不變的，它隨著員工的工作任務(wù)和責(zé)任的變化而改變。崗位職責(zé)，考核標(biāo)準(zhǔn)和管理制度明確規(guī)定了公司各個(gè)崗位的工作內(nèi)容，工作程序，工作方法和工作期量標(biāo)準(zhǔn)。每位員工的工作業(yè)績都有一個(gè)定量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而為打破分配上的大鍋飯，深化分配制度改革提供一個(gè)“量化”依據(jù)。個(gè)人績效考核是薪酬制度改革的核心，公司要求各部門負(fù)責(zé)人建立健全個(gè)人業(yè)績考核檔案，按照有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)考，為員工的收入分配和評先晉級提供真實(shí)有效，準(zhǔn)確可信的依據(jù)。 4公司設(shè)立特別貢獻(xiàn)獎，管理創(chuàng)新獎等單項(xiàng)獎，其目的是鼓勵(lì)員工在做好本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自身分析問題和解決問題的能力并能進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，努力提高工作效率，不斷完善內(nèi)部管理。5組織管理規(guī)程自某年某月某日起實(shí)施。公司將對執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以修改和補(bǔ)充。組織機(jī)構(gòu)示意圖某電氣銷售公司 綜合管理部銷售分公司進(jìn)出口部市場管理部投標(biāo)管理部成套計(jì)劃部儲運(yùn)管理部客戶服務(wù)部工程管理部某銷售公司崗位示意圖總經(jīng)理總工程師副總經(jīng)理綜合管理部主任成套計(jì)劃部主任儲運(yùn)管理部主任客戶服務(wù)部主任統(tǒng)計(jì)員接待員會計(jì)員人事管理員接待主管事務(wù)員網(wǎng)絡(luò)主管網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員周報(bào)管理員情報(bào)管理員營銷管理員綜合管理員市場主管商務(wù)員報(bào)價(jià)員標(biāo)書審核員開票員計(jì)劃跟蹤員計(jì)劃員合同管理員微機(jī)錄入員裝箱員材料保管員發(fā)運(yùn)員保管員發(fā)運(yùn)計(jì)劃員檔案管理員服務(wù)工程師信息計(jì)劃員資料管理員總計(jì)劃員宣傳工程師區(qū)域計(jì)劃員投標(biāo)管理部主任銷售員業(yè)務(wù)員市場管理部主任銷售分公司經(jīng)理進(jìn)出口部主任工程管理部主任各管理部門崗位定員及崗位系數(shù)1 各管理部門崗位定員及崗位系數(shù)匯總表序號單位總經(jīng)理副總經(jīng)理總工主任管理人員工人定員合計(jì)系數(shù)合計(jì)現(xiàn)有人數(shù)1綜合12117122市場1783投標(biāo)112134成套19105儲運(yùn)115166服務(wù)11112合計(jì)12161115712各管理部門崗位定員及崗位系數(shù)明細(xì)表單位序號崗位系數(shù)定員備注綜合管理部1主任1.512會計(jì)員1.113統(tǒng)計(jì)員1.114事務(wù)員0.915接待主管1.116接待員0.817人事管理員1.11合計(jì)7.67市場管理部1主任1.512市場主管1.313營銷管理員1.214綜合管理員1.115周報(bào)管理員116情報(bào)管理員0.817網(wǎng)絡(luò)主管1.218程序開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員1.11合計(jì)24.48投標(biāo)管理部1主任1.512報(bào)價(jià)員1.123標(biāo)書審核主管1.314標(biāo)書審核員1.245商務(wù)主管1.216商務(wù)員14合計(jì)7.313成套計(jì)劃部1主任1.512合同管理員1.163計(jì)劃員0.824開票員11合計(jì)1936儲運(yùn)管理部1主任1.512屏保管員0.913屏附件保管員0.814繼電器保管員0.825屏包裝材料保管員116屏微機(jī)錄入員0.817屏發(fā)運(yùn)計(jì)劃員1.118屏發(fā)運(yùn)員139屏裝箱員1110繼電器裝箱員0.54合計(jì)47.488客戶服務(wù)部1主任1.512宣傳工程師1.123資料管理員0.814總計(jì)劃員1.315服務(wù)工程師1.116信息計(jì)劃員1.017區(qū)域計(jì)劃員1.048檔案管理員1.01合計(jì)12總計(jì)各管理部門崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)一、 綜合管理部綜合管理部主任崗 位 描 述1、職務(wù)名稱：綜合管理部主任2、任職資格：（1）、公司合同制員工。 （2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。 （3）、從事管理工作二年以上，具有豐富管理工作經(jīng)驗(yàn)。 （4）、具有大專以上學(xué)歷。 （5）、有較強(qiáng)管理及協(xié)調(diào)能力。3、直接上級：公司經(jīng)理4、直接下屬：事務(wù)員；接待員；人事管理員；會計(jì)員；統(tǒng)計(jì)員；接待主管5、本職工作：銷售公司的辦公秩序、接待及人財(cái)事務(wù)管理。6、直接責(zé)任：l 指導(dǎo)、檢查下屬工作，定期做出評定。l 主持本部門例會，傳達(dá)上級指示。l 解決下級提出的問題和困難。l 對公司內(nèi)部禮品的管理和發(fā)放。7、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：l 對公司內(nèi)部正常的辦公秩序負(fù)責(zé)。l 對公司內(nèi)部所下達(dá)的有關(guān)文件的真實(shí)性負(fù)責(zé)。l 對下屬的工作質(zhì)量和后果負(fù)責(zé)。l 協(xié)助公司經(jīng)理、副經(jīng)理處理日常的事務(wù)性工作，按時(shí)完成或布置上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。8、主要權(quán)力：l 對本部門員工的調(diào)動權(quán)。l 對本部門的報(bào)告、通知、文件的發(fā)放等有審查權(quán)。l 對公司內(nèi)部的辦公用品、特快專遞等有審批權(quán)。l 對開具一切公司對外證明進(jìn)行審核并加蓋公章。9、管轄范圍：l 公司內(nèi)部人事管理、部門考核、人員考核、人力資源開發(fā)、人員調(diào)配等工作的組織協(xié)調(diào)。l 公司內(nèi)部各部門各項(xiàng)費(fèi)用開支計(jì)劃的預(yù)算、決算管理。l 公司內(nèi)務(wù)管理工作及公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的建立和組織落實(shí)。 事務(wù)員崗 位 描 述1、崗位名稱：事務(wù)員2、任職資格：（1）、公司合同制員工。 （2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。 （3）、工作二年以上或長期從事事務(wù)性管理工作。 （4）、具有大專以上學(xué)歷。（5）、具有豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力。3、直接上級：綜合管理部主任4、本職工作：公司內(nèi)日常事務(wù)性工作5、工作職責(zé)：l 公司內(nèi)部辦公用品、報(bào)紙、信函及特快專遞的領(lǐng)取和發(fā)放；l 公司內(nèi)員工勞保用品的管理和發(fā)放。l 公司固定資產(chǎn)（包括各外銷辦事機(jī)構(gòu)）檔案管理。l 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有文件的復(fù)印、打字。l 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部傳真的接受和發(fā)放。l 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部勞務(wù)委托的管理。l 集團(tuán)公司下達(dá)的各類文件的管理和送閱。l 公司內(nèi)部文件的管理和發(fā)送。l 及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)有關(guān)通知和指示。接待員崗 位 描 述1、崗位名稱：接待員2、任職資格：（1）、公司合同制員工。（2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。（3）、具有高中以上學(xué)歷。（4）、有較強(qiáng)的公關(guān)能力。3、直接上級：綜合管理部主任4、本職工作：客戶接、吃、住、行的具體安排。5、工作職責(zé)：l 按照接待標(biāo)準(zhǔn)安排客戶的接、吃、住、行。l 安排有關(guān)會議室的會議接待、衛(wèi)生及茶水。l 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并及時(shí)完成。l 按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。l 保持各會議室的整潔。人事管理員崗 位 描 述1、崗位名稱：人事管理員2、任職資格：（1）、公司合同制員工。 （2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。 （3）、從事管理工作二年以上，具有豐富管理工作經(jīng)驗(yàn)。 （4）、具有大專以上學(xué)歷。 （5）、有較強(qiáng)管理及協(xié)調(diào)能力。3、直接上級：綜合管理部主任4、本職工作：公司內(nèi)部人事管理。5、工作職責(zé)：l 對公司內(nèi)部人事檔案資料、考核檔案資料及有關(guān)人事方面文件的歸檔管理工作。l 對各部門及崗位的職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考核結(jié)果和依據(jù)，反映考核過程中所出現(xiàn)的問題。l 公司員工的勞動合同的簽訂、續(xù)訂等方面的管理工作。l 對公司專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定工作的管理負(fù)責(zé)。l 負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部變動人員的崗位證更換。接待主管崗 位 描 述1、職務(wù)名稱：接待主管2、任職資格：（1）、公司合同制員工。 （2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。 （3）、從事管理工作二年以上，具有豐富管理工作經(jīng)驗(yàn)。 （4）、具有中專以上學(xué)歷。3、直接上級：綜合管理部主任4、下屬崗位：接待員5、本職工作：負(fù)責(zé)客戶接待的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)和管理接待工作。6、工作職責(zé)：l 對接待客戶工作中的各項(xiàng)費(fèi)用負(fù)責(zé)審核。l 指導(dǎo)評價(jià)下級工作，定期做出評定。l 向下級授權(quán)，完成客戶的接待任務(wù)。l 合理解決客戶提出的問題和困難。l 合理調(diào)配人員和安排工作。統(tǒng)計(jì)員崗 位 描 述1、崗位名稱：統(tǒng)計(jì)員2、任職資格：（1）、公司合同制員工。 （2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。 （3）、工作二年以上或長期從事統(tǒng)計(jì)工作。 （4）、具有大專以上學(xué)歷。 （5）、具有豐富的統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。3、直接上級：綜合管理部主任4、本職工作：集團(tuán)公司及銷售公司各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作5、工作職責(zé)：l 堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作制度，不漏報(bào)、瞞報(bào)、虛報(bào)，保證統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督作用。l 及時(shí)、準(zhǔn)確地收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，編制、管理、發(fā)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。l 負(fù)責(zé)編制年度、季度銷售計(jì)劃。l 負(fù)責(zé)廠內(nèi)支票的管理工作，杜絕浪費(fèi)和虛領(lǐng)。l 負(fù)責(zé)兼管公司內(nèi)部財(cái)務(wù)出納工作。l 對原始憑證的合法性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。l 對現(xiàn)金帳和銀行存款帳的正確負(fù)責(zé)。l 掌管保險(xiǎn)柜。l 對現(xiàn)金安全負(fù)責(zé)。l 對任何人不合手續(xù)的提取現(xiàn)金有拒絕的權(quán)力。會計(jì)員崗 位 描 述1、崗位名稱：會計(jì)員2、任職資格：（1）、公司合同制員工。 （2）、工作態(tài)度端正、熱愛某、熱愛本職工作。 （3）、工作二年以上或長期從事會計(jì)工作。 （4）、具有大專以上學(xué)歷。 （5）、具有豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。3、直接上級：綜合管理部主任4、本職工作：公司內(nèi)部財(cái)務(wù)處理，稅務(wù)事務(wù)管理，財(cái)務(wù)報(bào)表5、工作職責(zé)：l 堅(jiān)持原則，遵守財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。l 公司職工獎金、福利等一切公司內(nèi)部活動用款的帳目制作和管理工作。l 公司內(nèi)部人員各有關(guān)股金、股息、分紅等帳目的管理工作。l 公司內(nèi)部銷售費(fèi)用的管理工作。l 編報(bào)公司內(nèi)部年、季、月費(fèi)用計(jì)劃、結(jié)算指標(biāo)。l 公司內(nèi)部各項(xiàng)費(fèi)用的月度統(tǒng)計(jì)明細(xì)工作。l 對各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。l 保管有關(guān)財(cái)務(wù)原始憑證資料，對原始憑證的合法性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 銷售公司綜合管理部的管理考評辦法為了充分調(diào)動本部門員工的工作積極性，提高員工的服務(wù)意識和工作效率，特制定如下考評方法：1、 考評工作本著“公正、公開、公平”的原則進(jìn)行。2、 本部門員工在每月5日前根據(jù)“工作計(jì)劃考評登記表”的內(nèi)容，詳細(xì)制定本月工作計(jì)劃，并根據(jù)上月工作計(jì)劃的完成情況、加班情況，按照本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評，然后由綜合管理部主任考評。3、 考核按照各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核，分通用考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位考核標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)部分，每個(gè)部分都有原則細(xì)劃的內(nèi)容。4、 每月5日前員工必須上交“工作計(jì)劃考評登記表”，拒不上交的，本月薪酬不予兌現(xiàn)。5、 每月考評一次，并依此考核結(jié)果來作為進(jìn)行薪酬分配的依據(jù)。每半年進(jìn)行民主評議一次，結(jié)合各月的考評結(jié)果進(jìn)行綜合評比，以此作為年度考核、工資晉級等情況的依據(jù)。6、 附“各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)”、“工作計(jì)劃考評登記表”、“民主評議表”。銷售公司綜合管理部銷售公司綜合管理部各崗位考核通用標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1全面熟悉本崗位職責(zé)條例；系統(tǒng)掌握本崗位應(yīng)具有的知識2.5筆試或口試，未掌握每項(xiàng)扣1分。綜合部主任2執(zhí)行黨和國家的政策、法令以及公司各項(xiàng)管理制度，做到一切按制度和標(biāo)準(zhǔn)辦事2.5每發(fā)現(xiàn)一次違紀(jì)、違章的，扣1分。綜合部主任3遵守勞動紀(jì)律和開會學(xué)習(xí)制度，不遲到、不早退、不無故缺勤；離崗辦事30分鐘以上必須向上級領(lǐng)導(dǎo)請假或留言去向5違犯每次扣1分。因離崗而影響工作每次扣2分。遵守勞動紀(jì)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)的，可獎勵(lì)0.55分。綜合部主任4努力改進(jìn)內(nèi)部管理及工作方法5合理化建議被采納每項(xiàng)加1分；每改進(jìn)一項(xiàng)工作方法有成效加3分；每出一項(xiàng)管理成果得到上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)證加5分。綜合部主任5每月5日前上報(bào)上月本人工作情況及任務(wù)完成情況5未按規(guī)定時(shí)間每超一天扣2分；內(nèi)容不真實(shí)，每項(xiàng)扣2分。綜合部主任6主動協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系； 5態(tài)度不好發(fā)生爭吵每次扣4分；工作拖拉、扯皮造成影響每次扣2分。綜合部主任7對用戶要熱情接待，禮貌待客5受到用戶批評，每次扣4分；受到領(lǐng)導(dǎo)批評，每次扣2分。綜合部主任8超定額工作獎勵(lì)10（1） 凡替崗人員，根據(jù)替崗天數(shù)，每天加2分。（2） 根據(jù)本人實(shí)際工作情況，工作量確實(shí)比較大的，可酌情加15分。綜合部主任接待主管、接待員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1接待用戶要主動、熱情、大方10服務(wù)態(tài)度不好，用戶反映一次扣2分；造成不良影響，每次扣5分。綜合部主任2及時(shí)合理地安排用戶的接、吃、住、行10因個(gè)人原因影響用戶的接待工作的，每次扣2分。綜合部主任3加強(qiáng)公司招待費(fèi)用的管理10因管理不善，造成工作差錯(cuò)每次扣2分。綜合部主任4主動協(xié)助用戶聯(lián)系好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作10用戶反映接待不當(dāng)不滿意，每次扣2分。綜合部主任5每周一前按有關(guān)規(guī)定送交來訪客戶登記表10未按規(guī)定時(shí)間每超一天扣2分。綜合部主任6按時(shí)、保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)10不服從安排扣10分；未按時(shí)完成每超一天扣2分。綜合部主任7落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的開展情況10工作無檢查，不了解工作落實(shí)情況，每次扣2分。綜合部主任人事管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1建立健全并完善公司人事檔案10檔案不健全，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。綜合部主任2負(fù)責(zé)保管管理人員的考核檔案10檔案不健全，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。綜合部主任3每月10日前通報(bào)全公司人員數(shù)量及有關(guān)人員變動情況10未按規(guī)定時(shí)間每超一天扣2分。綜合部主任4按時(shí)、保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)10不服從安排扣10分；未按時(shí)完成每超一天扣2分。綜合部主任5落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的開展情況10工作無檢查，不了解工作落實(shí)情況，每次扣2分。綜合部主任6負(fù)責(zé)公司人員的勞動合同的簽訂10因工作不及時(shí)，造成糾紛的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。綜合部主任7負(fù)責(zé)公司員工的職稱評定工作10因工作不認(rèn)真，造成疏漏的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。綜合部主任事務(wù)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1建立健全公司固定資產(chǎn)臺帳10臺帳不健全發(fā)現(xiàn)一次扣2分；帳目有差錯(cuò)，每處扣1分。綜合部主任2每月5日前及時(shí)填寫公司職工考勤卡片10每超一天扣2分；考勤有誤每處扣1分。綜合部主任3按時(shí)、保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)10不服從安排扣10分；未按時(shí)完成每超一天扣2分。綜合部主任4按時(shí)編制辦公用品計(jì)劃10無計(jì)劃每次扣5分；未按時(shí)上報(bào)，每超時(shí)一天扣2分。綜合部主任5及時(shí)領(lǐng)取和發(fā)放勞保用品和辦公用品10發(fā)生丟失或有差錯(cuò)每項(xiàng)扣5分。綜合部主任6做好特快專遞、信函、傳真、報(bào)刊雜志的收發(fā)、登記工作10發(fā)現(xiàn)丟失，每次扣5分；發(fā)放不及時(shí)影響工作的，每次扣2分。綜合部主任7公司下發(fā)的有關(guān)文件的整理、保管和發(fā)放，確保文件資料檔案的完整和及時(shí)發(fā)送10保管不當(dāng)造成丟失，每項(xiàng)扣2分；發(fā)送不及時(shí)，每次扣2分。綜合部主任會計(jì)核算員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1建立健全公司內(nèi)各部門的銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)檔案10資料不全扣2分綜合部主任2按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)月、季、年銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)結(jié)果和銷售費(fèi)用計(jì)劃，核算承包指標(biāo)10未按規(guī)定時(shí)間每超一天扣2分；統(tǒng)計(jì)結(jié)果有誤每處扣1分。綜合部主任3建立健全公司內(nèi)部各項(xiàng)財(cái)務(wù)帳目及有關(guān)工資福利、獎金、咨詢費(fèi)、住房公積金、股金、股息等檔案； 10檔案不健全發(fā)現(xiàn)一次扣2分；帳目有差錯(cuò)每處扣1分。綜合部主任4及時(shí)編制各科室月、季、年的獎金分配方案10有差錯(cuò)，每人次扣1分。綜合部主任5按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理咨詢費(fèi)的有關(guān)手續(xù)10未及時(shí)辦理而影響工作的，每次扣2分。綜合部主任6嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，不弄虛作假10弄虛作假發(fā)現(xiàn)一次扣5分。綜合部主任7積累和保管各種原始憑證、報(bào)表資料，保證資料完整、準(zhǔn)確10資料不全扣2分；有差錯(cuò)每處扣1分。綜合部主任統(tǒng)計(jì)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1建立健全原始記錄憑證傳遞制度及統(tǒng)計(jì)臺帳10無臺帳扣5分；憑證不全每處扣1分。綜合部主任2按有關(guān)規(guī)定時(shí)間（每月1日前）準(zhǔn)確無誤地編報(bào)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表10未按規(guī)定時(shí)間每超一天扣2分；統(tǒng)計(jì)結(jié)果有誤每處扣1分。綜合部主任3加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析工作，按年、半年、季度寫出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告10無報(bào)告，每次扣5分。綜合部主任4負(fù)責(zé)公司內(nèi)現(xiàn)金管理和發(fā)放10錢帳不符，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；發(fā)放有差錯(cuò)，每處扣1分。綜合部主任5按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理廠內(nèi)支票的有關(guān)手續(xù)10未及時(shí)辦理而影響工作的，每次扣2分。綜合部主任6嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，不弄虛作假10弄虛作假發(fā)現(xiàn)一次扣5分。綜合部主任7積累和保管各種原始憑證、報(bào)表資料，保證資料完整、準(zhǔn)確10資料不全扣2分；有差錯(cuò)每處扣1分。綜合部主任綜合管理部 年 月工作計(jì)劃考評登記表姓名崗位工作計(jì)劃審核完成情況審核： 年 月 日自評：（評語及得分）本月考評：（評語及得分）考評人： 年 月 日日常工作及加班記錄日期日常工作記錄加班記錄1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.加班時(shí)間合計(jì)銷售公司綜合管理部民主評議表 內(nèi) 容 分 項(xiàng)項(xiàng)目內(nèi)容姓 名工 作 態(tài) 度積極主動性：千方百計(jì)完成工作任務(wù)。 （5分）工作協(xié)調(diào)性：工作中主動向別人提供幫助。（5分）組織紀(jì)律性：遵守廠紀(jì)廠規(guī)；不搞自由主義；服從分配。（5分）思想品質(zhì)方面：團(tuán)結(jié)同志；協(xié)作工作；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；一絲不茍。（5分）工 作 能 力總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Α?（5分）工作的適應(yīng)性。 （5分）解決和分析問題的能力。 （5分）具備應(yīng)有的業(yè)務(wù)專業(yè)知識水平。 （5分）總分40分 說明： 該表格由科員之間相互評議和自評。 二、市場管理部市場管理部的管理考評辦法為了充分調(diào)動員工工作積極性，提高員工的服務(wù)意識和工作效率，與公司薪酬制度改革相結(jié)合，特制定如下考評方法：1、考評工作應(yīng)本著“公正、公開、公平”的原則進(jìn)行。2、考核按照各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核，分通用考核標(biāo)準(zhǔn)40分和崗位考核標(biāo)準(zhǔn)60分兩個(gè)部分，每個(gè)部分都有細(xì)劃的內(nèi)容。3、考核的內(nèi)容根據(jù)上月底提交的本月工作計(jì)劃和實(shí)際完成結(jié)果進(jìn)行打分。4、每月一號進(jìn)行月考評，與當(dāng)月收入掛鉤。年底進(jìn)行綜合考核，并依此次考核結(jié)果來作為進(jìn)行獎金分配及其他工資晉級、6淘汰等的依據(jù)。5、附“各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)”。銷售公司市場管理部銷售公司市場管理部各崗位考核通用標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1遵守勞動紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度制度，不遲到、不早退、不無故缺勤；離崗辦事30分鐘以上必須向上級領(lǐng)導(dǎo)請假或留言去向5違犯每次扣1分。因離崗而影響工作每次扣2分。每月請假合計(jì)兩天扣1分。市場管理部部長2以更好為銷售分公司和其他管理部門服務(wù)為指導(dǎo)思想，工作積極主動，努力改進(jìn)內(nèi)部管理及工作方法，在工作中不斷創(chuàng)新。15工作消極，等待上級安排扣5分；不主動匯報(bào)，一項(xiàng)工作被催一次扣5分；提出合理化建議獎勵(lì)1分，被采納獎勵(lì)25分。市場管理部部長3每月1日上報(bào)上月本人工作情況、任務(wù)完成情況和本月工作計(jì)劃5未按規(guī)定時(shí)間每超一天扣2分。市場管理部部長4對上月工作總結(jié)和本月工作計(jì)劃的內(nèi)容審核通過。10內(nèi)容不真實(shí)一處扣2分，未完成上月計(jì)劃扣5分，本月計(jì)劃不合要求扣3分。市場管理部部長6主動協(xié)調(diào)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系； 5態(tài)度不好發(fā)生爭吵每次扣4分；工作拖拉、扯皮造成影響每次扣2分。市場管理部部長7超定額工作獎勵(lì)10（3） 凡替崗人員，根據(jù)替崗天數(shù)，每天加2分。（4） 根據(jù)本人實(shí)際工作情況，工作量確實(shí)比較大的，可酌情加15分。（5） 遵守勞動紀(jì)律，經(jīng)常加班加點(diǎn)的，可獎勵(lì)0.53分。市場管理部部長9以上各項(xiàng)扣分無上限。營銷管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核負(fù)責(zé)人1按時(shí)、按要求完成各種通知和規(guī)章制度的起草工作5不按時(shí)完成，一天扣2分；不按要求，一處1分。市場管理部部長2根據(jù)上級安排完成市場調(diào)研工作15根據(jù)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量給予110分的獎勵(lì)。按時(shí)完成獎勵(lì)5分。市場管理部部長3按時(shí)、按要求完成中期述職資料的搜集、整理和有關(guān)報(bào)告的起草。10不按時(shí)完成，一天扣2分；不按要求，一處1分。市場管理部部長4積極主動提出市場調(diào)研計(jì)劃，得到批準(zhǔn)，并完成。15積極主動獎勵(lì)10分；有參考價(jià)值獎勵(lì)15分。市場管理部部長5配合業(yè)務(wù)管理網(wǎng)站，完善銷售分公司客戶檔案、項(xiàng)目信息等內(nèi)部管理制度，并及時(shí)檢查、督促執(zhí)行。 10制度健全，切實(shí)可行獎勵(lì)5分，執(zhí)行結(jié)果得到公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可獎勵(lì)1020分。市場管理部部長6銷售人員考核工作的組織，考核結(jié)果的整理。5安要求完成獎勵(lì)15分市場管理部部長市場主管崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1協(xié)助部長做好市場管理工作，按時(shí)認(rèn)真完成部長交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作5消極工作，未按時(shí)完成一項(xiàng)扣2分市場管理部部長2督促、協(xié)助、指導(dǎo)市場管理組各管理員做好各項(xiàng)管理工作，并做到考核公平、公正20不負(fù)責(zé)、考核不認(rèn)真扣2分市場管理部部長3按1號文件要求做好每周的工作周報(bào)和信息周報(bào)的信息處理及管理工作。 25拖期、未交一次扣5分；不主動協(xié)調(diào)落實(shí)，任其不真實(shí)信息傳遞，發(fā)現(xiàn)一次扣2分；5；每半年完成一次周報(bào)信息分析報(bào)告，不能及時(shí)完成扣10分。受到公司領(lǐng)導(dǎo)或集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，獎勵(lì)510分。市場管理部部長8借助銷售公司網(wǎng)頁、某集團(tuán)網(wǎng)、某報(bào)、工作周報(bào)等宣傳媒體，做好銷售公司形象宣傳工作10不主動宣傳，使銷售形象受損，一次扣2分市場管理部部長周報(bào)管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1按1號文件要求做好每周的工作周報(bào)和信息周報(bào)的信息處理及管理工作。50不安要求完成一處扣5分。市場管理部部長3按時(shí)保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)5不服從安排扣10分；未按時(shí)完成扣4分市場管理部部長4主動協(xié)調(diào)與各級單位之間的關(guān)系，努力把工作做得更好5態(tài)度不好一次扣2分；發(fā)生一次爭執(zhí)扣4分市場管理部部長情報(bào)管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1每月29號前將本月的報(bào)表準(zhǔn)確完成，并按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上報(bào)15未按期完成扣8分，未上報(bào)扣7分市場管理部部長2準(zhǔn)確分析本年的市場容量并預(yù)測下年的市場容量20分析不全不準(zhǔn)確扣15分。市場管理部部長3每天上網(wǎng)及翻閱報(bào)刊查詢項(xiàng)目信息，并及時(shí)處理項(xiàng)目信息10漏項(xiàng)目信息一條扣2分；市場管理部部長4向外銷傳遞最新的項(xiàng)目信息10未及時(shí)傳遞信息扣2分市場管理部部長5對項(xiàng)目信息進(jìn)行跟蹤，建立項(xiàng)目跟蹤卡5未能對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤扣15分市場管理部部長綜合管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1網(wǎng)站的建設(shè)5分銷售網(wǎng)站的建設(shè)及其內(nèi)容的更新。未及時(shí)更新，一次扣2分。市場管理部部長2網(wǎng)頁的制作及其更新20分工作周報(bào)、信息周報(bào)未及時(shí)上傳，一次扣2分。對有關(guān)人員征求評議，扣或獎510分。市場管理部部長3兌現(xiàn)表的制作及及時(shí)發(fā)送應(yīng)收帳款明細(xì)的及時(shí)發(fā)送20分每月各銷售科室承包兌現(xiàn)表及應(yīng)收帳款的制作；要求準(zhǔn)確、無誤，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，一次扣2分；銷售科室承包兌現(xiàn)表及應(yīng)收帳款明細(xì)每月通過E-MAIL發(fā)送至各外銷科室。未及時(shí)發(fā)送，一個(gè)分公司扣1分。市場管理部部長4電子郵件的發(fā)送10分財(cái)務(wù)月報(bào)考核及時(shí)，錯(cuò)誤一次扣1分；統(tǒng)計(jì)整理財(cái)務(wù)月報(bào)的有關(guān)數(shù)據(jù)，不及時(shí)和錯(cuò)誤，一次、一處扣2分。市場管理部部長5按上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成各項(xiàng)事務(wù)。5分未及時(shí)完成，一次扣2分。市場管理部部長網(wǎng)絡(luò)主管崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1按時(shí)認(rèn)真完成部長交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。5消極工作，未按時(shí)完成一項(xiàng)扣2分市場管理部部長2督促、協(xié)助、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理組各成員做好各項(xiàng)工作，并做到考核公平、公正。10不負(fù)責(zé)、考核不認(rèn)真扣510分市場管理部部長3銷售公司MIS系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)。25分沒有及時(shí)開發(fā)，扣2分；維護(hù)不及時(shí)扣2分；不及時(shí)改進(jìn)扣分。市場管理部部長4銷售公司業(yè)務(wù)管理網(wǎng)站建設(shè)。10分不按月計(jì)劃完成，一次扣510分市場管理部部長5網(wǎng)絡(luò)會議組織好。10分未及時(shí)完成，一次扣5分。市場管理部部長程序開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1按時(shí)認(rèn)真完成網(wǎng)絡(luò)主管交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作5消極工作，未按時(shí)完成一項(xiàng)扣110分網(wǎng)絡(luò)主管2負(fù)責(zé)銷售公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全及維護(hù)。20無故推辭一次5分；因主觀原因不能及時(shí)排除故障，一次扣3分。網(wǎng)絡(luò)主管3程序的開發(fā)與維護(hù)35完不成一次扣10分，延期完成一次扣5分；程序出現(xiàn)問題（用戶操作失誤除外）維護(hù)不及時(shí)未造成損失一次扣5分，造成重大損失一次扣10分。網(wǎng)絡(luò)主管三、投標(biāo)管理部投標(biāo)管理科各崗位考核通用標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法備注1執(zhí)行黨和國家政策、法令以及公司的各項(xiàng)管理制度5每違犯一次在上級部門處罰的基礎(chǔ)上加扣5分2遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，有事需請假5遲到、早退一次扣1分，影響工作扣2分，曠工一次扣5分。3工作熱情、主動，服從分配，以大局為重，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神5不服從分配而又無正當(dāng)理由者，每出現(xiàn)一次扣2分。4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作能力5定時(shí)或不定時(shí)的考試。5加強(qiáng)服務(wù)意識，禮貌待人，積極聽取各方面意見，不斷改進(jìn)工作方法5受到用戶投訴，在上級部門處罰的基礎(chǔ)上加扣5分，受到領(lǐng)導(dǎo)批評扣3分，受到外銷人員及協(xié)作單位投訴扣2分，合理化建議被采納每項(xiàng)加3分6按時(shí)保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)5不服從安排扣5分，未按時(shí)完成扣2分報(bào)價(jià)員崗位描述一、 主要工作內(nèi)容1、 投標(biāo)價(jià)格表的編制與核算：報(bào)價(jià)員擔(dān)負(fù)著公司產(chǎn)品的投標(biāo)報(bào)價(jià)與核算，價(jià)格員的報(bào)價(jià)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的成本，市場情況及中標(biāo)價(jià)綜合考慮；對于招標(biāo)項(xiàng)目的價(jià)格，價(jià)格員應(yīng)按照技術(shù)投標(biāo)文件，結(jié)和各地區(qū)的實(shí)際情況，并按照招標(biāo)文件的報(bào)價(jià)要求，出具規(guī)范可行的報(bào)價(jià)單。2、 合同價(jià)格的審核：嚴(yán)格的對合同價(jià)格進(jìn)行審核，不能因任何原因而影響公司利益，經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后，方可在正式合同上簽字，對于有異議的合同，價(jià)格員有責(zé)任和義務(wù)落實(shí)清楚。3、 投標(biāo)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)的微機(jī)化管理：隨時(shí)輸入投標(biāo)的中標(biāo)情況、中標(biāo)價(jià)格、標(biāo)書費(fèi)、中標(biāo)費(fèi)等數(shù)據(jù)，對所投標(biāo)書，每季度統(tǒng)計(jì)一次中標(biāo)情況，總結(jié)原因，查找不足，不斷改進(jìn)，提高投標(biāo)質(zhì)量；對合同管理系統(tǒng)，隨時(shí)將價(jià)格輸入微機(jī)，保證月報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。4、 對用戶來電、來函等臨時(shí)性咨詢報(bào)價(jià)：價(jià)格員應(yīng)將了解的信息及時(shí)反饋各外銷科，以防同類產(chǎn)品、同地區(qū)、同項(xiàng)目出現(xiàn)不一致的報(bào)價(jià)，同時(shí)需建立檔案，以便于管理和查詢。5、 建立投標(biāo)信息檔案 根據(jù)項(xiàng)目跟蹤卡、中標(biāo)合同，建立投標(biāo)信息檔案，認(rèn)真對待項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的意見，結(jié)合競爭廠家情況，分析、總結(jié)各地區(qū)市場情況，根據(jù)不同地區(qū)的要求，制定相應(yīng)的價(jià)格，提高標(biāo)書質(zhì)量。二、 主要職責(zé)：1、 保證報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性：投標(biāo)的成功與否取決于許多方面，其中價(jià)格占有很大的比重，價(jià)格員必須有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。認(rèn)真細(xì)致地閱讀招標(biāo)文件和技術(shù)投標(biāo)文件，確保報(bào)價(jià)的正確性，以免標(biāo)價(jià)過高，不能中標(biāo)，以及標(biāo)價(jià)過低技術(shù)承受不了，中標(biāo)后造成虧損或出現(xiàn)無力履行合同的危險(xiǎn)局面。2、 保證報(bào)價(jià)的可行性： 報(bào)價(jià)員應(yīng)積極同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)商，收集竟?fàn)帍S家的價(jià)格，結(jié)合各地區(qū)不同情況，出具規(guī)范可行的價(jià)格，以滿足不同地區(qū)的市場要求，完善市場價(jià)格體系。三、 工作技能1、 掌握電力系統(tǒng)的基本知識；2、 熟悉公司各產(chǎn)品的規(guī)格型號、基本功能、配置方案及價(jià)格；3、 掌握與招投標(biāo)有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)招投標(biāo)的規(guī)章制度；4、 了解競爭廠家的價(jià)格；5、 精通微機(jī)辦公系統(tǒng)軟件；6、 熟悉合同條款的基本要求。報(bào)價(jià)員崗位考核細(xì)則序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法備注1嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的格式編制投標(biāo)價(jià)格表，根據(jù)產(chǎn)品成本和市場情況認(rèn)真核算產(chǎn)品價(jià)格并進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。35出現(xiàn)錯(cuò)誤不影響投標(biāo)結(jié)果的一次扣2分，引起廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入（不含上級處罰），影響保函的辦理一次扣3分2嚴(yán)格、準(zhǔn)確的合同價(jià)格核算、認(rèn)可；投標(biāo)微機(jī)管理系統(tǒng)、合同微機(jī)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入。15合同價(jià)格核算出現(xiàn)偏差一次扣3分，系統(tǒng)未按時(shí)輸入數(shù)據(jù)一次扣2分，影響統(tǒng)計(jì)結(jié)果一次扣5分。3來電、來函等臨時(shí)性咨詢報(bào)價(jià)要及時(shí)處理.10用戶來電、來函訊價(jià)，應(yīng)及時(shí)和外銷員及有關(guān)部門溝通并做記錄，處理不及時(shí)或處理不當(dāng)每次扣3分，未處理每次扣10分4分公司產(chǎn)品繳庫單的認(rèn)可5出現(xiàn)錯(cuò)誤一次扣3分5投標(biāo)項(xiàng)目信息的跟蹤、整理、輸入要及時(shí)，投標(biāo)總結(jié)每季度一次力求準(zhǔn)確.真實(shí)反映市場情況。5投標(biāo)項(xiàng)目信息每星期整理一次，如發(fā)現(xiàn)不及時(shí)整理一次扣2分.標(biāo)書審核組工作描述一、主要工作內(nèi)容:1. 在接收到標(biāo)書后，審核人員首先對招標(biāo)文件進(jìn)行初步審核，確認(rèn)招標(biāo)文件完整，圖紙齊全，我公司具備所招產(chǎn)品的投標(biāo)能力后（若資料不完整，須盡快聯(lián)系相關(guān)人員解決），開具標(biāo)書評審表，轉(zhuǎn)往相關(guān)單位進(jìn)行制作，根據(jù)投標(biāo)截止時(shí)間及標(biāo)書帶走時(shí)間，合理安排標(biāo)書的制作時(shí)間，確保標(biāo)書能夠按時(shí)完成。同時(shí)登記投標(biāo)的授權(quán)人、投標(biāo)書帶走方式、時(shí)間等信息。2. 對各單位制作好的技術(shù)投標(biāo)書進(jìn)行審核，檢查投標(biāo)范圍與招標(biāo)要求是否一致，技術(shù)方案有無明顯偏離，投標(biāo)書的語言及投標(biāo)書格式是否符合要求，報(bào)價(jià)內(nèi)容及數(shù)量是否正確，價(jià)格核算是否有誤，同時(shí)保證標(biāo)書及時(shí)轉(zhuǎn)給商務(wù)組，并根據(jù)審核結(jié)果填寫評審表。3. 對商務(wù)標(biāo)書進(jìn)行審核，檢查商務(wù)部分內(nèi)容及格式是否符合招標(biāo)要求，各項(xiàng)招標(biāo)所需材料及資質(zhì)是否齊全。4. 處理客戶及外銷科所需的技術(shù)方案配置。對每一個(gè)配置都記錄在案，利于查找，同時(shí)避免一個(gè)項(xiàng)目重復(fù)配置。5. 節(jié)假日、休息日安排專人值班，對接到的標(biāo)書進(jìn)行及時(shí)處理，特別是急要的標(biāo)書，初步審核后即刻轉(zhuǎn)往相關(guān)單位，并安排商務(wù)標(biāo)書的制作，確保及時(shí)完成投標(biāo)書。6. 掌握集團(tuán)公司產(chǎn)品最新生產(chǎn)情況，了解集團(tuán)公司產(chǎn)品最新動態(tài)。7. 熱情主動的處理客戶技術(shù)方面的咨詢，謹(jǐn)遵客戶就是上帝的宗旨，盡全力滿足客戶的要求。8. 標(biāo)書審核人員應(yīng)以市場的需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)工作方式，加強(qiáng)工作力度，爭取將投標(biāo)工作完成得更好。二、工作職責(zé)1 保證標(biāo)書的準(zhǔn)確性.制作投標(biāo)文件是招投活動中重要的環(huán)節(jié)。投標(biāo)人在在開標(biāo)前可能做了大量工作，但最終投標(biāo)人對招標(biāo)的所有響應(yīng)是通過投標(biāo)文件進(jìn)行的，用戶選擇誰或不選擇誰都是要跟據(jù)投標(biāo)文件的情況作出決定的，廢標(biāo)中標(biāo)與否都要在投標(biāo)文件找出相應(yīng)的依據(jù)，遞交一份在內(nèi)容上完整，實(shí)質(zhì)上響應(yīng)，價(jià)格上有競爭力，制做上精美的投標(biāo)文件是對每個(gè)標(biāo)書制作及審核人員最基本的要求。投標(biāo)書審核人員應(yīng)對標(biāo)書的正確性、完整性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，所以標(biāo)書審核人員應(yīng)具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，具有一定的專業(yè)知識和技術(shù)水平。2.保證投標(biāo)的及時(shí)性.招投標(biāo)具有很強(qiáng)的時(shí)效性，再完美的標(biāo)書如果不在投標(biāo)截止日前交給招標(biāo)方，也只能是紙上談兵，所以標(biāo)書審核人員必須具有高度的責(zé)任感和工作熱情，工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，確保標(biāo)書的完整和及時(shí)。三、工作技能1 標(biāo)書審核人員要求長期從事公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作，具備電力系統(tǒng)基礎(chǔ)知識，熟悉公司產(chǎn)品的研發(fā)情況，掌握公司產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及配置方法。2 掌握與招投標(biāo)有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)招投標(biāo)的規(guī)章制度。3 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，與各方通力配合，使公司的標(biāo)書能夠正確、及時(shí)的完成.4 采取得力的措施，積極主動的為公司參與的每一次投標(biāo)會議盡善盡美的做好前期準(zhǔn)備工作，使之投標(biāo)工作能順利的進(jìn)行。標(biāo)書審核組崗位考核細(xì)則序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法1及時(shí)認(rèn)真做好招標(biāo)文件的初步審核工作，明確投標(biāo)產(chǎn)品的選型，登記標(biāo)書的各項(xiàng)信息，填寫審標(biāo)單。15接到招標(biāo)文件后經(jīng)過初步審核如無特殊原因需在二個(gè)小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)技術(shù)標(biāo)制作單位，并合理安排做標(biāo)時(shí)間，如因個(gè)人原因沒有及時(shí)轉(zhuǎn)標(biāo)書或時(shí)間安排不合理或錯(cuò)轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)標(biāo)書造成投標(biāo)時(shí)間緊張的扣2分，延誤投標(biāo)的扣5分，如因此而引起廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入（不含上級部門處罰）；認(rèn)真填寫標(biāo)書登記表，標(biāo)書登記信息不全一次扣 1分.2按照標(biāo)書制作管理的有關(guān)文件，認(rèn)真做好技術(shù)投標(biāo)書的審核工作，確保標(biāo)書的投標(biāo)內(nèi)容正確、轉(zhuǎn)交及時(shí)。25標(biāo)書審核人員對投標(biāo)范圍的完整性，投標(biāo)語言的規(guī)范性，標(biāo)書格式的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果審核后的標(biāo)書在投標(biāo)現(xiàn)場被反映存在本科工作范疇之內(nèi)的質(zhì)量問題，但不直接影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí)，每次扣2分；如果影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí)，每次扣10分；如因此而廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入（不含上級部門處罰）.3認(rèn)真仔細(xì)地完成標(biāo)書(包括商務(wù)部分)整標(biāo)驗(yàn)收，確保招標(biāo)要求的各項(xiàng)材料及資質(zhì)正確、齊全。20標(biāo)書到投標(biāo)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)標(biāo)書不完整，如少放、漏放、錯(cuò)放或錯(cuò)頁、漏頁等錯(cuò)誤不直接影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí)，每次扣2分；如果影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí)，每次扣10分；如因此而廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入（不含上級部門處罰）.。4熱情主動的處理客戶技術(shù)方面的咨詢，積極配合外銷科完成所需的技術(shù)配置方案10對用戶的技術(shù)咨詢及時(shí)給予解決，如發(fā)現(xiàn)有推諉現(xiàn)象每次扣1分，對用戶所需的技術(shù)方案及時(shí)給予處理，并存檔。商務(wù)組工作描述一、 主要工作內(nèi)容1、 標(biāo)書、資格預(yù)審文件的制作根據(jù)投標(biāo)截止時(shí)間，合理安排標(biāo)書制作時(shí)間，確保標(biāo)書能夠按時(shí)完成。對于時(shí)間要求緊的標(biāo)書，應(yīng)提前準(zhǔn)備商務(wù)文件，盡量縮短標(biāo)書制作時(shí)間，以便按時(shí)完成；節(jié)假日、休息日來的標(biāo)書，標(biāo)書制作人應(yīng)隨時(shí)聽候安排，積極完成標(biāo)書制作任務(wù)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求，提供所有必要的資料和材料，在形式和內(nèi)容上滿足招標(biāo)文件的要求；招標(biāo)文件中的各項(xiàng)條款是中標(biāo)后簽訂合同的依據(jù)，具有法律效力，因此，在用詞上力求準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、完整；特別是一些重大工程，條款要求嚴(yán)格、繁瑣，要耐心認(rèn)真逐條落實(shí)，與相關(guān)人員配合，使投標(biāo)書做得盡可能完善。標(biāo)書完成后，制作人自檢，交給標(biāo)書審核組進(jìn)一步檢查，最后裝訂。對于一些標(biāo)書的特別封裝方式和簽字方式，應(yīng)提醒外銷員，避免出錯(cuò)。認(rèn)真對待外銷員提出的意見，根據(jù)不同地區(qū)的要求，積極修改和完善標(biāo)書，提高標(biāo)書質(zhì)量。2、 隨時(shí)為外銷員提供所要求的資質(zhì)材料。熱情接待，盡量滿足外銷員要求的各種資質(zhì)材料。3、 整理存檔標(biāo)書，往計(jì)算機(jī)里輸入標(biāo)書檔案。一星期至少整理一次標(biāo)書，將投標(biāo)項(xiàng)目、投標(biāo)產(chǎn)品、投標(biāo)價(jià)格分省輸入計(jì)算機(jī)，以便進(jìn)行投標(biāo)分析。4、 標(biāo)書分省編號入庫管理。標(biāo)書分省編號入庫，建立標(biāo)書借閱臺帳，方便外銷員和技術(shù)人員借閱。5、 辦理授權(quán)書及履約保函。建立授權(quán)書辦理臺帳，避免一個(gè)項(xiàng)目重復(fù)辦理。授權(quán)書及投標(biāo)保函要盡早辦理不得影響投標(biāo)，對于一些需要辦理履約保函的中標(biāo)項(xiàng)目，應(yīng)積極主動辦理。6、 派技術(shù)人員參加投標(biāo)答疑。根據(jù)外銷員的要求，為投標(biāo)技術(shù)答疑派遣相關(guān)技術(shù)人員，及時(shí)把派人通知單傳到各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人手里，盡量和各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通，把派人情況落實(shí)，并積極向外銷員通知人員派遣情況。7、 派技術(shù)人員在本單位或現(xiàn)場制作技術(shù)協(xié)議； 對于中標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)協(xié)議簽訂，根據(jù)外銷員的要求，若需派技術(shù)人員去現(xiàn)場簽訂，則要及時(shí)把派人通知單傳到各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人手里，督促其派人；若只需技術(shù)人員在單位里制作技術(shù)協(xié)議，則積極和各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，安排技術(shù)協(xié)議制作進(jìn)度，及時(shí)把技術(shù)協(xié)議交給外銷員。8、 及時(shí)更新補(bǔ)充資質(zhì)材料。 到期的資質(zhì)文件及時(shí)向有關(guān)單位索