跨文化交際的ppt總結(jié).doc

.跨文化課程重點(diǎn)總結(jié)第一課 文化、交際、跨文化交際1、 跨文化交際的重要性 跨文化交際的機(jī)會是由全球化引起的交通和通訊系統(tǒng)的發(fā)展(縮短旅游時間，電視網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)，國際電影業(yè))國家間的文化遷移(多元文化主義)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域(跨國公司)不斷增長的世界人口(有限的自然資源、污染、國際沖突)2、 文化是什么（1） 文化的定義1、 簡明牛津詞典:文化是“藝術(shù)和被集體視為人類智慧成就的其他表現(xiàn)形式”。2、 從人類學(xué)的角度定義文化:文化是“一個特定時代或民族的風(fēng)俗、文明和成就”。3、 (霍爾,1983)我們將文化定義為“信仰、習(xí)俗、價值觀、行為、制度和交流方式的總和，這些都是在一個可識別的群體中被共享、學(xué)習(xí)和代代相傳的?！?、 1871年愛德華泰勒爵士的定義(第一次使用這個術(shù)語):這個復(fù)雜的整體包括知識，信仰，藝術(shù)，道德，法律，習(xí)俗以及人類作為社會成員所獲得的其他能力和習(xí)慣5、 Kroeber and Kluckhohn (1952) 克羅伯和克拉克洪。 文化由顯性和隱性的模式組成，是通過符號獲得和傳遞的行為，構(gòu)成了人類群體的獨(dú)特成就，包括在人工制品中的體現(xiàn);文化的本質(zhì)核心是由傳統(tǒng)的(即歷史的派生和選擇的)思想，尤其是它們所依附的價值觀所組成的;文化系統(tǒng)一方面可以被認(rèn)為是行動的產(chǎn)物，另一方面可以被認(rèn)為是進(jìn)一步行動的制約因素。6、Porter & Samovar 波特和薩莫瓦爾 “知識、經(jīng)驗、信仰、價值觀、態(tài)度、意義、等級、宗教、時間觀念、角色、空間關(guān)系、宇宙觀念、物質(zhì)對象和財產(chǎn)的積累，這些都是一群人通過個人和群體幾代人的奮斗過程中獲得的?！笨缥幕浑H讀本7、文化的內(nèi)容“是文學(xué)、美術(shù)、音樂、哲學(xué)、科學(xué)這一類的事?！标惇?dú)秀8、“文化是生活的樣法。”“文化，就是吾人生活所依靠的一切?！绷菏?、“人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財富的總和，特指精神財富，如文學(xué)、藝術(shù)、教育、科學(xué)等?！爆F(xiàn)代漢語詞典（2） 文化的基本功能1、文化使一切都變得容易。為人、事、提供意義減少生活的混亂；為我們提供結(jié)構(gòu)適應(yīng)我們的世界所必需的技能和規(guī)則。2、亞伯拉罕馬斯洛-文化也可以理解為滿足人類需求的一種特殊方式。 生理需求-安全-歸宿感-尊重-自我實(shí)現(xiàn)（三）文化的特征1、文化適應(yīng)：文化是后天有意或無地習(xí)得的。事實(shí)上，文化不是天生的感性，而是后天習(xí)得的。2、文化的大部分是無意識的。文化是冰山。（1） 顯性的-做事方式。行為、傳統(tǒng)、人工制品-建筑物 衣服 藝術(shù)品等。（2） 隱性的-思維方式。信仰、態(tài)度、看法、價值觀念。3、 文化是可以改變的。有必要認(rèn)識到文化是動態(tài)的而不是靜態(tài)的。它們在事件的影響下，通過與其他文化的接觸不斷地變化和演變。文化通過三種最常見的機(jī)制發(fā)生變化:創(chuàng)新、傳播和文化適應(yīng)(災(zāi)難)。4、 文化代代相傳。5、 文化是以符號為基礎(chǔ)的。為了使文化從一個人傳遞到下一個人，從一代傳遞到下一代，需要創(chuàng)建一個符號系統(tǒng)，將文化的理想轉(zhuǎn)化為其成員。這是通過語言、藝術(shù)、宗教和金錢來實(shí)現(xiàn)的。6、 文化是融合。為了保持文化，必須將文化的各個方面的功能結(jié)合起來。例如，語言必須能夠描述文化中的所有功能，以便思想和觀念從一個人傳遞到另一個人。沒有語言融入文化結(jié)構(gòu)，混亂和功能障礙就會盛行，文化就會失敗。7、 文化適應(yīng)性-文化互滲。 （四）Linell Davis里奈爾戴維斯:五個隱喻1、文化就像一座冰山。2、文化就是我們的軟件。3、文化就像魚游于其中的水。4、文化是講述給自己聽的關(guān)于自己的故事。5、文化是我們行為的語法。（五）主流文化、共同文化、亞文化農(nóng)業(yè)文化、游牧文化、商業(yè)文化3、 交際是什么 1、它來自于拉丁語“communicare”，意思是給予或交換?，F(xiàn)在，“交際”最常見的意思是提供或交換信息或想法。 2、交際是我們分享想法和感受的能力。(所有人類接觸的基礎(chǔ)) 3、交流是一個動態(tài)的、系統(tǒng)的過程，在這個過程中，意義在人類與符號的互動中被創(chuàng)造和反映出來。(J.T.伍德)（1） 交際類型 人際交際、動物交際、人與動物交際、人機(jī)交際、機(jī)器與機(jī)器交際 交際發(fā)生在：1、至少有兩個或兩個以上的交際者，包括人或非人;2、交際者之間必須有某種聯(lián)系;3、必須有一種交際者共享的語言;4、無論多少，都進(jìn)行了信息交換。（2） 西方交際觀在西方文化中，交際被視為傳播思想的手段。西方文化強(qiáng)調(diào)際流的工具功能;也就是說，有效性是通過成功地操縱他人以實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)來評估的。（3） 東方交際觀 許多亞洲國家對交流的定義強(qiáng)調(diào)和諧，這在儒家傳統(tǒng)文化中最為顯著。東方文化的理解將交流定義為各方尋求發(fā)展和維持社會關(guān)系的過程。（4） 交際要素1、 語境(物理的、社會的、人際的關(guān)系)2、 參與者(發(fā)送者/編碼,接收者/解碼)3、 信息(觸發(fā)反應(yīng)的信號)4、 渠道/方法5、 噪音（5） 交際模式1、 線性交際模式 發(fā)送者-（編碼）（噪音）（解碼） 接收者2、 交互性交際模式 反饋對于良好的交際至關(guān)重要，我們通過交際不斷地相互影響（6） 交際的特征 交際是動態(tài)的、相互的、不可逆轉(zhuǎn)的、發(fā)生在物理和社會環(huán)境中。4、 什么是跨文化交際（一）Samovar & Porter薩莫瓦爾和波特 跨文化交際是指文化認(rèn)知和符號系統(tǒng)截然不同、足以改變交際事件的人們之間的交際。 跨文化交際是指任何文化社區(qū)的兩名成員之間的任何交流。價值取向、情感傾向、關(guān)系管理、交際方式(心理過程)的異同一種文化的成員對另一種文化的滲透(實(shí)際意義)（2） 跨文化交際的形式 1、國際交流。國際交流發(fā)生在國家和政府之間，而不是個人之間;這是相當(dāng)正式和儀式化的。2、跨種族交際。當(dāng)發(fā)送方和接收方交換的信息來自不同種族時，就會發(fā)生跨種族交際。3、跨民族交際。少數(shù)民族通常在一個國家或文化中形成自己的社區(qū)。這些群體有著共同的出身或傳統(tǒng)，容易影響姓氏、語言、宗教、價值觀等等。4、同文化交際。它被定義為同一文化的成員之間的交流。（三）跨文化交流的要素1、觀念(信念、價值觀、態(tài)度、世界觀、社會組織)2、語言過程(文化使用符號來描述事物和經(jīng)歷的方式)3、非語言過程(通過身體行為、時間和空間來分享思想和感受)4、環(huán)境因素(商業(yè)、教育、醫(yī)療、旅游和人際關(guān)系)（四） 跨文化交際正確的態(tài)度。交流者不能停止了解與他一起工作的人有不同的習(xí)慣、目標(biāo)和思維模式。他必須能夠與他們一起工作，并且在他們內(nèi)部工作，既不能在對抗中失去自己的價值觀，也不能在知識分離的墻后面保護(hù)自己。-改編自L.M.Barna， “跨文化交際的絆腳石第2課 文化的多樣性1、 為什么一種文化不同于另一種文化（1） 表面：1、 感知(我們?nèi)绾胃兄澜?；2、 信念(我們認(rèn)為是真的)；3、 價值(一種被稱為“價值”的標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)則和控制指標(biāo))（2） 深層：1、 世界觀(宗教)；2、 人的精神和心理需求(生與死，宇宙的創(chuàng)造，人與自然的關(guān)系)；3、 文化的社會方面(社會和社會中的群體的起源，個人和群體之間的關(guān)系)；4、 家庭(性別角色，個人主義-集體主義，年齡，社會技能)；5、 歷史(政府、社區(qū)、政治制度、主要?dú)v史人物、地理)2、 文化多樣性意味著什么（1） 文化模式1、 有助于人們認(rèn)識和思考世界的方式的條件。2、 他們生活在那個世界的方式。（2） 注意事項1、 文化的價值可能不是文化中所有個體的價值。2、 把每一種文化模式看作一個連續(xù)體上的點(diǎn)，而不是僅有的兩種可能的反應(yīng)之一，這是很有用的。3、 模式與許多其他值相互關(guān)聯(lián)，并且不獨(dú)立操作。4、 共同的文化模式必須局限于每個國家的主導(dǎo)文化。（三）研究文化多樣性的意義 當(dāng)我們研究文化差異時，我們主要指的是文化的深層結(jié)構(gòu)(冰山之下) ；雖然文化是可以改變的，但是文化的深層結(jié)構(gòu)是抗拒改變的。不同文化的比較和對比有助于了解自己的文化和其他文化，最終會增強(qiáng)跨文化交際的效果。（四）如何區(qū)分不同的文化 文化模式1、 價值取向：人性、人與自然、時間、行動、社會關(guān)系。2、 文化差異維度：個人主義與集體主義、不確定性規(guī)避、權(quán)力距離、男子氣概和女性氣質(zhì)。3、 語境-文化理論：高語境、低語境。1、Model by Kluckhohn克拉克洪模式 1、 1) = Human nature orientation 人性取向2) = Man-nature orientation 人天取向3) = Time orientation 時間取向4) = Activity orientation 行為取向5) = Social orientation 人際取向2、克拉克洪模式的局限性1）在一個文化中，并不是每個人都有相同的基本價值觀。2）文化會隨著時間而改變。3）基本價值的概念本身就是一種概括。2、Model by G. Hofstede (1984)霍夫斯泰德模式霍夫斯泰德的工作是最早嘗試使用廣泛的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來檢驗文化價值的工作之一。在20世紀(jì)80年代，他調(diào)查了40個國家跨國組織的10萬多名工人。每個國家根據(jù)與另一個國家的比較，都在1到40范圍內(nèi)排名。1、 individualism-collectivism個人主義與集體主義1） 個人主義文化?！拔摇钡囊庾R、獨(dú)立、競爭、消極的面對需要2） 集體主義文化?！拔覀儭钡囊庾R、相互依存、 群體和諧、積極面對需要3） 所有的人和文化都有個人的和集體的傾向。2、Uncertainty avoidance不確定性規(guī)避它涉及到一種文化會在多大程度上避免或容忍不確定性。 1）高度不確定性規(guī)避文化認(rèn)為生活中固有的不確定性是必須避免的連續(xù)的危險。他們試圖通過為成員提供穩(wěn)定，建立更正式的規(guī)則來避免不確定性和模棱兩可。(更高程度的焦慮和壓力)2）低度不確定性規(guī)避文化更容易接受生活中固有的不確定性，不受越軌的人和思想的威脅，所以他們能容忍不尋常的事情。他們重視主動性，更愿意冒險，更靈活。(不那么緊張，更放松)3、power distance權(quán)力距離1）High PD Culture高權(quán)力距離文化 掌握權(quán)力的人和受權(quán)力影響的人之間的差距非常大；垂直的，分層的(每個人都有一個合理的位置)；例如:印度、巴西、新加坡、希臘、委內(nèi)瑞拉、墨西哥等。2） Low PD Culture低權(quán)力距離文化 權(quán)力持有者和受權(quán)力持有者影響的人之間的距離明顯更接近；水平的(社會中的不平等應(yīng)該被最小化)；例如：奧地利、芬蘭、丹麥、挪威、新西蘭等。4、masculinity-femininity男子氣概和女性氣質(zhì)1）陽剛之氣較高的文化注重成就、權(quán)力和財產(chǎn)，認(rèn)為工作對一個人的生活更重要，比女性文化更重視區(qū)分不同的性別角色。（績效社會）2）處于女性氣質(zhì)維度的文化重視人際關(guān)系、養(yǎng)育、同情和生活質(zhì)量。（福利社會） 2、霍夫斯泰德模式的局限性因為霍夫斯泰德調(diào)查的對象是大型跨國公司的中層管理者，所以他的大部分發(fā)現(xiàn)都與工作相關(guān)。許多重要的國家和文化沒有包括在他的研究中。(沒有阿拉伯國家，南非代表非洲，沒有關(guān)于中國大陸的信息)。他強(qiáng)調(diào)民族文化，所以不可能知道民族內(nèi)部的文化層次。 3、 Edward T. Halls Model愛德華T霍爾的模式 1）人類的交流依賴于它發(fā)生的語境。2）交際語境包括物理環(huán)境、社會學(xué)環(huán)境和心理環(huán)境。3）高語境和低語境文化。1）High-context Culture:高語境文化在高語境信息中，意義并不一定包含在文字中。信息是通過手勢，空間的使用，甚至是沉默來提供的。意義也通過身份(年齡、性別、教育程度、家庭背景、頭銜和隸屬關(guān)系)來傳達(dá)。高語境文化的例子包括中國、日本、中東人等等。2）在低語境消息中，大部分信息歸屬于顯式代碼。低語境文化的例子包括英語、北美、德國等。3） ）高語境和低語境如何影響跨文化交際由于缺乏足夠的數(shù)據(jù)，來自低語境文化的人往往會對這種模糊性和模糊性感到不舒服，會提出非常直白、不恰當(dāng)?shù)膯栴}，這會讓高語境文化的成員變得不耐煩和惱怒。高語境文化中的人認(rèn)為低語境的人不可信。沖突源于不同的感知和反應(yīng)。高語境:謹(jǐn)慎而巧妙低語境:直接說出來第3課 跨文化語言交際 一、語言 語言是一套符號，是將一個大社區(qū)中人們使用和理解的符號組合起來的規(guī)則。語言是人類特有的用來表情達(dá)意的工具，有語音、詞匯和語法構(gòu)成。1、 Sapir-Whorf Hypothesis薩丕爾沃爾夫假說 人類并不是獨(dú)自生活在客觀世界中，也不是像通常理解的那樣孤獨(dú)地生活在社會活動的世界中，而是在很大程度上受特定語言的支配，這種語言已成為人類社會的表達(dá)媒介。在很大程度上，現(xiàn)實(shí)世界是在不知不覺中建立在群體的語言習(xí)慣上的。沒有任何兩種語言相似到能夠被認(rèn)為代表了相同的社會現(xiàn)實(shí)。(薩丕爾,1931)（1）語言反過來對文化和思維也產(chǎn)生影響。最早提出語言對思維方式有影響的是薩丕爾和沃爾夫。他們認(rèn)為語言的作用不僅是傳遞信息。而且在實(shí)際生活中塑造了我們對客觀現(xiàn)實(shí)的感知，即語言結(jié)構(gòu)能決定使用該預(yù)言者的思維方式，各種不同語言的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致使用這些語言的人以不同的方法去觀察世界?！罢Z言相對論” 或 “語言決定論”至今沒有足夠的依據(jù)可以證實(shí)薩丕爾沃爾夫假說2、 語言是社會現(xiàn)實(shí)的向?qū)?、 語言是價值觀的反映4、 語言和文化的總結(jié)（1）語言是文化的反映，文化是語言的反映。（2）文化通過符號和使用這些符號的規(guī)則，以及我們對宇宙的感知(與符號相關(guān)的意義)來影響語言。（3）另一方面，語言似乎會對個人感知和概念化世界的方式產(chǎn)生重大影響。5、語言交際語言的:與詞語及其用法相聯(lián)系的語言交際:口頭和書面的交流在同一文化中，更容易用語言來表達(dá)一個人的經(jīng)歷，因為人們有很多相似的經(jīng)歷。由于人們的經(jīng)歷、信仰、價值觀、習(xí)俗、傳統(tǒng)等不同，在跨文化的語言交流中