供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)資料.doc

供應(yīng)鏈管理復(fù)習(xí)資料 名詞解釋：1、 供應(yīng)鏈管理：供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)在認(rèn)識(shí)和掌握了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)在規(guī)律和相會(huì)聯(lián)系的基礎(chǔ)上，利用管理的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)職能，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中各個(gè)環(huán)節(jié)所涉及的物流、信息流、資金流等進(jìn)行合理調(diào)控，以期達(dá)到最佳組合，發(fā)揮最大的效益，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。2、戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層的管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過對(duì)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對(duì)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)。戰(zhàn)略管理與以往的經(jīng)營(yíng)管理的不同之處在于面向未來，動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地完成從決策到實(shí)現(xiàn)的過程。3、擴(kuò)展企業(yè)可定義為一個(gè)有概念性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采購公司和供應(yīng)商（一個(gè)或多個(gè)），它們通過緊密合作來實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)分配。4、供應(yīng)商管理是指對(duì)供應(yīng)商的了解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作總稱。5、戰(zhàn)略匹配是指競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標(biāo)。即競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)用來滿足的顧客優(yōu)先目標(biāo)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略旨在建立的供應(yīng)鏈能力目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)一致。6、供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，在戰(zhàn)略伙伴資源整合的基礎(chǔ)上，通過協(xié)同的計(jì)劃與控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、批發(fā)商、零售商，直到最終用戶連成的一個(gè)增值網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。7、物流是供應(yīng)鏈過程的一部分，是以滿足客戶需求為目的，以高效和經(jīng)濟(jì)的手段來組織產(chǎn)品、服務(wù)以及相關(guān)信息從供應(yīng)到消費(fèi)的運(yùn)動(dòng)和存儲(chǔ)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程。8、需求管理的定義是供應(yīng)鏈參與企業(yè)能準(zhǔn)確識(shí)別最終顧客的需求特點(diǎn)和影響需求的因素，通過需求預(yù)測(cè)，制定需求計(jì)劃，盡量減少需求不確定性，使需求和供給相互匹配，提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力，以最小的整體成本滿足目標(biāo)顧客的特定類型需求。9、直接運(yùn)輸10、集成化供應(yīng)鏈管理是指供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的管理思想和觀念，通過信息技術(shù)把所有供應(yīng)鏈成員的采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并看作一個(gè)整體的功能過程而開發(fā)的供應(yīng)鏈管理功能。簡(jiǎn)答：1、試述供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)答：是將合適的產(chǎn)品或服務(wù)（right product or service ）按照合適的狀態(tài)與包裝（right condition and packaging），以合適的數(shù)量（right quantity）和合適的成本費(fèi)用（right cost），在合適的時(shí)間（right time ）送到合適客戶（right customer）的合適地方（right place），即（7R），并使成本為最小。2、 供應(yīng)鏈下運(yùn)輸?shù)内厔?shì)：答：（1）趨向于快速運(yùn)輸模式（空運(yùn)/快運(yùn)）。（2）實(shí)行聯(lián)合運(yùn)輸，通過存貨集中減少本地存貨點(diǎn)以縮短周期。（3）連續(xù)補(bǔ)充、多頻率小批量配送。（4）采取直接換裝，在配送中心，將大量物品直接換裝到最終目的地。（5）選擇地點(diǎn)，使配送中心的數(shù)量合理化使存貨總量減少。（6）延遲制造，延遲產(chǎn)品差別至最后的可能點(diǎn)。3、 擴(kuò)展企業(yè)的特征：答：（1）核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)活動(dòng)，對(duì)非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。外包能夠提高核心企業(yè)和供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)相互之間的依賴程度，實(shí)現(xiàn)共同的利益。（2） 擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長(zhǎng)期、互相信賴的關(guān)系，把它們當(dāng)做合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（3） 為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴(kuò)展企業(yè)采用先進(jìn)的通信技術(shù)和運(yùn)輸手段支持跨組織的商業(yè)活動(dòng)。4、供應(yīng)鏈的特征答：（1）增值性。供應(yīng)鏈的特點(diǎn)首先表現(xiàn)為它是一個(gè)高度一體化的提供產(chǎn)品和服務(wù)的增值過程。所有的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)都是將一些資源進(jìn)行轉(zhuǎn)換和組合，增加適當(dāng)?shù)膬r(jià)值，然后把產(chǎn)品分送到顧客的手中。要求供應(yīng)鏈中的個(gè)合作者共同提高績(jī)效，達(dá)到“雙贏”。（2）復(fù)雜性。供應(yīng)鏈具有網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，是一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是由具有不同目標(biāo)的成員和組織構(gòu)成的。供應(yīng)鏈同時(shí)具有物流、信息流和資金流三種表現(xiàn)形態(tài)，因而也增加了對(duì)其進(jìn)行管理的復(fù)雜性。（3）面向用戶需求。讓最終顧客更滿意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo)，顧客滿意的實(shí)質(zhì)是顧客獲得超出他們承擔(dān)的產(chǎn)品價(jià)格以上的那部分“價(jià)值”，供應(yīng)鏈可以使這部分“價(jià)值”升值。 以用戶的需求為驅(qū)動(dòng)力（4）新型合作競(jìng)爭(zhēng)理念。供應(yīng)鏈的合作競(jìng)爭(zhēng)理念把供應(yīng)鏈視為一個(gè)完整的系統(tǒng)，每一個(gè)成員企業(yè)彼此信任，互相信任，互相合作，追求系統(tǒng)利益最大化，最終共同分享節(jié)約的成本和創(chuàng)造的收益。（5）以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐。供應(yīng)鏈?zhǔn)乾F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與戰(zhàn)略聯(lián)盟思想的結(jié)晶，高度集成的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是其運(yùn)行的技術(shù)基礎(chǔ)，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）就是供應(yīng)鏈管理廣泛使用的信息技術(shù)。5、準(zhǔn)時(shí)化采購的特點(diǎn)答：（1）采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)。采用單供應(yīng)源比多供應(yīng)鏈源好，一方面，管理供應(yīng)商比較方便，也有利于降低采購成本；另一方面，有利于供需雙方之間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，質(zhì)量上比較有保證。當(dāng)然采用單一的供應(yīng)源也是有風(fēng)險(xiǎn)的。（2）對(duì)供應(yīng)商的選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商是通過價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而選擇的，供應(yīng)商與用戶的關(guān)系是短期的合作關(guān)系。在準(zhǔn)時(shí)化采購模式中，由于供應(yīng)商和用戶是長(zhǎng)期的合作關(guān)系，供應(yīng)商的合作能力將影響企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益，因此對(duì)供應(yīng)商的要求比較高，在評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)價(jià)格不是主要因素，質(zhì)量才是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的供應(yīng)商有利于建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。（3）對(duì)交貨準(zhǔn)時(shí)性的要求不同。準(zhǔn)時(shí)采購的一個(gè)重要特點(diǎn)是要求交貨準(zhǔn)時(shí)，這是實(shí)施精細(xì)生產(chǎn)的前提條件。交貨準(zhǔn)時(shí)取決與供應(yīng)商的生產(chǎn)與運(yùn)輸條件。 （4）對(duì)信息交流的需求不同。準(zhǔn)時(shí)化采購要求供應(yīng)與需求雙方信息高度共享，以保證供應(yīng)與需求信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。（5）制定采購批量的策略不同。小批量采購是準(zhǔn)時(shí)化采購的一個(gè)基本特征。準(zhǔn)時(shí)化采購和傳統(tǒng)采購模式的一個(gè)重要不同之處在于，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)需要減少生產(chǎn)批量，直至實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流程生產(chǎn)”。6、 需求管理在供應(yīng)鏈管理中的作用：答：它改變了企業(yè)與消費(fèi)者間的互動(dòng)方式，由傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中企業(yè)主導(dǎo)型的推動(dòng)管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)型的拉動(dòng)式管理方式1、有利于準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶群和準(zhǔn)確把握顧客需求。供應(yīng)鏈管理要正確實(shí)施，需要根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)或客戶群進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而調(diào)整供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和需求管理戰(zhàn)略，使三者相互匹配。2、有效抑止“牛鞭效應(yīng)”引發(fā)的后果。牛鞭效應(yīng)指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐漸放大，導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動(dòng)，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一根牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。3、減少庫存，降低成本、費(fèi)用。供應(yīng)鏈需求管理對(duì)組成供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，建立良好的合作伙伴關(guān)系，從而促進(jìn)產(chǎn)品和需求信息的快速傳遞，減少庫存量，減少資金占用，降低庫存成本，加速整個(gè)供應(yīng)鏈一體化中資金的周轉(zhuǎn)。4、提高服務(wù)質(zhì)量，刺激消費(fèi)需求。顧客要求提供產(chǎn)品的前置時(shí)間越短越好，供應(yīng)鏈管理還是物流服務(wù)功能系列化。這種快速、高質(zhì)量的服務(wù)，必然會(huì)塑造企業(yè)良好形象，提高企業(yè)的信譽(yù)，提高顧客的滿意度，刺激消費(fèi)需求。5、有效地實(shí)現(xiàn)供需的良好結(jié)合。供應(yīng)鏈將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終客戶構(gòu)成的功能網(wǎng)鏈，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的供需界面進(jìn)行協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理，可以使顧客需求信息沿著與供應(yīng)鏈相反方向準(zhǔn)確迅速地反饋到供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)，保證工序的有效平衡。論述：1、集成化供應(yīng)鏈管理的基本原理答：（1）資源橫向集成原理?！皺M向一體化”強(qiáng)調(diào)資源在企業(yè)間進(jìn)行橫向集成，橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的戰(zhàn)略聯(lián)盟。（2）系統(tǒng)集成原理。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體，是圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈模式。（3）多贏互惠原理。供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而組成的一個(gè)利益共同體，其密切合作是建立在共同利益的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協(xié)調(diào)機(jī)制來謀求一種多贏互惠的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)由企業(yè)間轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈間。鏈內(nèi)共贏（4）合作共享原理。合作共享原理具有兩層含義：一是合作，二是共享，任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，強(qiáng)強(qiáng)合作。信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)，準(zhǔn)確可靠的信息可以幫助企業(yè)做出正確的決策。（5）需求驅(qū)動(dòng)原理。在供應(yīng)鏈管理模式下，供應(yīng)鏈的運(yùn)作是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的，商品采購訂單是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向訂單為中心。（6）快速響應(yīng)原理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏也越來越快，企業(yè)必須要有很強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力和快速組織生產(chǎn)的能力，鏈和鏈之間是速度的競(jìng)爭(zhēng)。（7）同步運(yùn)作原理。供應(yīng)鏈的同步運(yùn)作，要求供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間通過同步化的生產(chǎn)計(jì)劃來解決生產(chǎn)的同步化問題。所有企業(yè)同時(shí)運(yùn)行，而非依次（8）動(dòng)態(tài)重構(gòu)原理。供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谝欢〞r(shí)期內(nèi)，針對(duì)某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)、為了適應(yīng)某一市場(chǎng)需求而形成的，具有一定的生命周期，隨著需求產(chǎn)生而產(chǎn)生，需求消亡而消亡。2、 集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)施策略可采取以下具體的策略：答：（1）供應(yīng)鏈的建立要把用戶的需求放在第一位。集成化供應(yīng)鏈管理的目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶需求的快速反應(yīng)，滿足客戶的個(gè)性化需求，以及通過加強(qiáng)系統(tǒng)集成降低供應(yīng)鏈的整體成本。（2） 要具有全球化戰(zhàn)略，把企業(yè)置身于全球環(huán)境中去。一個(gè)走向世界參與全球競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，必須實(shí)行全球化供應(yīng)鏈管理，進(jìn)行根本的流程重組，建立全球化的認(rèn)識(shí)問題和思考問題的價(jià)值觀，找到合適本企業(yè)情況的供應(yīng)鏈管理策略。（3） 合理分析企業(yè)在供應(yīng)鏈中的位置。企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位是由市場(chǎng)供求關(guān)系所決定的，在不同的供應(yīng)鏈上扮演不同的角色，而且會(huì)隨著供求關(guān)系而發(fā)生變化。企業(yè)在供應(yīng)鏈的構(gòu)建過程中要有準(zhǔn)確的定位。（4） 在實(shí)施過程中應(yīng)遵循循序漸進(jìn)的原則。由于供應(yīng)鏈管理模式在中國的發(fā)展時(shí)間較短，企業(yè)的管理水平以及對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)上的不同，因此不能生搬硬套，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身現(xiàn)狀逐漸展開，集成化供應(yīng)鏈的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)應(yīng)根據(jù)企業(yè)情況，分段逐步實(shí)施。（5） 重視渠道建設(shè)和優(yōu)化，實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。渠道設(shè)計(jì)是供應(yīng)鏈管理的重要內(nèi)容之一，只有建立起供應(yīng)鏈整體效果的評(píng)價(jià)體系，并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)各環(huán)節(jié)利益的合理分配，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的“雙贏”關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的無縫連接，縮短時(shí)空上的距離。（6） 構(gòu)建供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立企業(yè)互信。建立良好的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系有利于成本的降低、反應(yīng)時(shí)間的縮短以及新市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)造等，供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作是以供應(yīng)鏈中成員企業(yè)相互間互相信任和相互合作為基礎(chǔ)。（7） 重視信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。信息流是供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵要素，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，大大提高了信息流通的速度，是供應(yīng)鏈成為一種新的運(yùn)作與管理模式。缺少信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐，集成化的供應(yīng)鏈管理的同步化很難實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理中常用的三種手段：1）EDI技術(shù) 2） 通信技術(shù) 3）條碼技術(shù)（8） 重視人員的培訓(xùn)和供應(yīng)鏈管理人員的培養(yǎng)。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理不僅需要企業(yè)高層的戰(zhàn)略上決策，而且需要得到企業(yè)中層及基層的貫徹實(shí)施，企業(yè)的基層人員對(duì)集成化供應(yīng)鏈的理解和認(rèn)同度對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)施有重要的影響。供應(yīng)鏈管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)對(duì)于供應(yīng)鏈的成功實(shí)施也起著至關(guān)重要的作用。3、 闡述需求主導(dǎo)與供給主導(dǎo)的管理區(qū)別：答：（1）需求主導(dǎo)管理與供給主導(dǎo)管理的核心不同。在供給主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理發(fā)展過程中，供應(yīng)鏈管理的核心是較大的制造商或零售商，消費(fèi)者處于被動(dòng)接受的地位。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、信息技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者的服務(wù)需求不斷提高，消費(fèi)需求在供應(yīng)鏈中占據(jù)了主導(dǎo)地位。（2）需求主導(dǎo)管理和供給主導(dǎo)管理中企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)不同。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品渠道的流動(dòng)，而在需求主導(dǎo)的管理中，企業(yè)更多關(guān)注的是消費(fèi)者的需求，將消費(fèi)者需求放在第一位。（3）需求主導(dǎo)管理和供給主導(dǎo)管理中了解消費(fèi)者的企業(yè)不同。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理過程中，零售商是離消費(fèi)者“最近”的組織，它承擔(dān)了消費(fèi)者需求調(diào)研、產(chǎn)品滿意度反饋等了解消費(fèi)者的責(zé)任。而在需求主導(dǎo)管理中，供應(yīng)鏈上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是消費(fèi)者需求的監(jiān)控者，都承擔(dān)著了解有關(guān)消費(fèi)趨勢(shì)和產(chǎn)品方面信息的責(zé)任，這使得各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能更好地滿足消費(fèi)者。（4）供給主導(dǎo)管理是推動(dòng)式管理，而需求主導(dǎo)管理是拉動(dòng)式管理。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式是推動(dòng)式的，其模式為“供應(yīng)商制造商分銷商零售商消費(fèi)者”。而需求主導(dǎo)管理變推動(dòng)為拉動(dòng)，啟動(dòng)供應(yīng)鏈流程的不再是制造商而是最終用戶的需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)，最大化地滿足消費(fèi)的需求。（5）需求主導(dǎo)管理和供給主導(dǎo)管理中企業(yè)間合作關(guān)系的基礎(chǔ)不同。形成牢固供應(yīng)鏈關(guān)系的五項(xiàng)基礎(chǔ)：信息共享、利益風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)、經(jīng)濟(jì)實(shí)體間廣泛聯(lián)系、跨職能的管理流程和面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作流程。如果缺少任何一項(xiàng)，供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的牢固關(guān)系將會(huì)瓦解。而在需求主導(dǎo)的供應(yīng)鏈管理模式中，除了上述的五項(xiàng)基礎(chǔ)以外，供應(yīng)鏈上的各企業(yè)更多的是共享消費(fèi)者的需求信息，從而降低供應(yīng)鏈上的庫存，為供應(yīng)鏈上的各企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。4、 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則：答：（1）自上而下和自下而上相結(jié)合的設(shè)計(jì)原則。自上而下從全局的宏觀規(guī)劃到局部實(shí)現(xiàn)步驟的設(shè)計(jì)方法，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分解設(shè)計(jì)的過程；而自下而上的設(shè)計(jì)方法是一種從局部的功能實(shí)現(xiàn)到全局的功能集成的設(shè)計(jì)方法，強(qiáng)調(diào)的是功能集成的過程。（2）簡(jiǎn)潔性原則。簡(jiǎn)潔性是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)需要遵循的一個(gè)重要原則。為了保證供應(yīng)鏈具有靈活、快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力，供應(yīng)鏈的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都應(yīng)該具有具有簡(jiǎn)潔、活力以及快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程組合的特點(diǎn)。（3）集優(yōu)化原則。又稱互補(bǔ)性原則，核心企業(yè)在選擇供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的過程中，應(yīng)遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則，充分實(shí)現(xiàn)最大限度地利用外部資源的目的，使每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)集中精力致力于各自核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。（4）協(xié)調(diào)性原則。供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)的好壞直接取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧，取決與供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)鏈接合作伙伴的柔性程度，因此，利用協(xié)調(diào)性原則建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)模型是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最佳效能的保證之一。（5）動(dòng)態(tài)性原則。動(dòng)態(tài)性經(jīng)常也被稱為不確定性，由于種種不確定性因素的存在，容易導(dǎo)致需求信息的扭曲，因此，需要預(yù)見各種不確定因素對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的影響，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高預(yù)測(cè)的精度和時(shí)效性對(duì)降低不確定性的影響。（6）創(chuàng)新性原則。創(chuàng)新也是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的重要原則之一，沒有創(chuàng)新性思維，就不可能有創(chuàng)新的管理模式，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)要講究創(chuàng)新，要敢于打破傳統(tǒng)的思維模式，用新的角度，新的視野審視原有的管理模式和體系，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行大膽的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。（7）戰(zhàn)略性原則。從核心企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，有助于建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系模型；從供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理的角度考慮設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，有助于供應(yīng)鏈規(guī)劃發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性和預(yù)見性。（單選、判斷可能會(huì)涉及的內(nèi)容）供應(yīng)鏈主要有兩類功能 ：（1）物理功能，能以最低的成本將原材料加工成零部件、半成品、產(chǎn)品并將它們從供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)點(diǎn)運(yùn)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn) 。（2）市場(chǎng)中介功能，能對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反應(yīng)，確保以合適的產(chǎn)品在合適的地點(diǎn)和時(shí)間來滿足顧客的需求。一般意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谶@兩個(gè)功能間的權(quán)衡，即反應(yīng)能力與贏利水平之間進(jìn)行權(quán)衡供應(yīng)鏈管理的四個(gè)流程（四流）：1、物資流通-快捷；低成本2、商業(yè)流通-是保證、是規(guī)則3、信息流通-是載體4、資金流通-企業(yè)的目標(biāo)制約供應(yīng)鏈發(fā)展的關(guān)鍵因素：觀念問題、人才問題、協(xié)調(diào)問題、績(jī)效評(píng)估問題供應(yīng)鏈管理的要素：供應(yīng)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、物流管理、需求管理影響生產(chǎn)能力的因素：1、生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量（生產(chǎn)面積數(shù)量）。 2、設(shè)備工作時(shí)間（生產(chǎn)面積利用時(shí)間）。 3、設(shè)備（生產(chǎn)面積）生產(chǎn)率定額。傳統(tǒng)模式下，企業(yè)關(guān)心的是規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。經(jīng)驗(yàn)曲線的模型：Kn = k1 * nb k1第