中級(jí)第3章 人類行為與社會(huì)環(huán)境.doc

第三章 人類行為與社會(huì)環(huán)境第一節(jié) 人類行為一、人類需要的層次和類型（一）人類需要的含義人的需要是人腦對(duì)生理和社會(huì)需求的反映，是個(gè)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來(lái)。人的需要具有社會(huì)性。（二）人類需要的層次1馬斯洛的需要層次論（1）生理需要。這是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。（2）安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。（3）歸屬與愛需要。a歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧。b友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。（4）尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，希望個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。a內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個(gè)人希望 在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。b外部尊重是指一個(gè)人希望有地 位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。 （5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。馬斯洛認(rèn)為，只有基本滿足了低級(jí)需要后才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需要，最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配一個(gè)人的意識(shí)和行為，高級(jí)需要出現(xiàn)之后，低級(jí)需要仍然存在，但對(duì)行為的影響減弱了。馬斯洛看到了人與動(dòng)物在需要方面的區(qū)別：低級(jí)需要是人與動(dòng)物共有的，而高級(jí)需要?jiǎng)t是人類所特有的。2 阿爾德弗爾的ERG理論ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論。阿爾德弗爾把人的需要分為三類：（1）生存的需要E（existence）。這類需要關(guān)系到人的機(jī)體的存在或生存。包括衣、食、住、行等基本的物質(zhì)需要。（相當(dāng)于馬斯洛理論中的生理需要和安全需要。）（2）關(guān)系的需要R (relatedness)。這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。（它相當(dāng)于馬斯洛理論中的感情上的需要和一部分尊重需要。）（3）成長(zhǎng)的需要G (growth) 這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，使個(gè)人得到滿足。（這相當(dāng)于馬斯洛理論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。）ERG 理論的主要特點(diǎn)是，它并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢(shì)。當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次。另外，該理論還認(rèn)為，某種需要在得 到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)。3萊恩多亞爾和伊恩高夫的需要理論 萊恩多亞爾（Len Doyal）和伊恩高夫（Ian Gough）認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要， 他們把人類的需要分為基本需要（basic needs）和中介需要（intermediate needs）。 （1）基本需要?；拘枰ㄉ眢w健康和自主兩個(gè)方面。身體健康是人類基本的需要，一個(gè)人無(wú)論從事何種工作，也不管其處在什么樣的文化背景下，如果想要好好地生存，就要保持身體的健康。在日常生活中要完成一系列的工作任務(wù)需要各種能力，如體力、腦力和與 人溝通的能力等，如果沒有健康的身體，這些能力就不能得到充分的發(fā)揮，從而影響工作任務(wù)的完成。對(duì)身體健康的界定通常都是從反向來(lái)定義的，即一個(gè)人如果沒有特殊的疾病就可以稱為健康。對(duì)身體健康的定義是能夠跨越文化差異的，如處在不同文化背景下的個(gè)體得了 同一種疾病，至少在三個(gè)方面是相同的：一是患病的感覺相同；二是病理檢測(cè)報(bào)告、引發(fā)疾 病的病毒相同；三是對(duì)疾病的防治和治療方法相同。另一個(gè)基本需要是自主。一個(gè)身體健康的人只有具備自主性，才能自發(fā)、自動(dòng)地從事某種活動(dòng)。影響一個(gè)人自主性的因素有：一是對(duì)自我、自身所處的文化以及自己在所處文化中應(yīng)該做什么的理解水平；二是個(gè)體的心理健康水平；三是客觀環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)。 （2）中介需要。中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康和人的自主的產(chǎn)品、 服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。萊恩多亞爾和伊恩高夫列舉了 11 種中介需要，即有營(yíng)養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無(wú)害的工作環(huán)境、無(wú)害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。 （三）人類需要的類型1生理性需要和社會(huì)性需要按起源來(lái)劃分，人的需要可以分為生理性需要和社會(huì)性需要。生理性需要反映了人們對(duì) 延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要，如對(duì)生活資料的需要、生理保健的需要、 繁衍后代的需要等。 社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社 會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過程中形成的，如人們對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。 2物質(zhì)需要和精神需要從內(nèi)容的角度來(lái)劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)物的需要，如衣、食、住、行和日常用品。它既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要。精神需要是指人們對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人們對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。 3生存性需要和發(fā)展性需要按人們對(duì)需要的迫切程度來(lái)劃分，人的需要可分為生存性需要和發(fā)展性需要。生存性需要是指維持人類生存所必需的條件，如陽(yáng)光、空氣、水、食物等。發(fā)展性需要是人們平等、自由地參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展所需要的各種條件，如教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等。二、人類行為的類型和特點(diǎn)（一）人類行為的含義人類行為（human behaviors）有廣義與狹義之分。廣義的人類行為是指由客觀刺激通過人的心理活動(dòng)而引起的內(nèi)部與外部的反應(yīng)。狹義的人類行為僅指外顯的行為。 行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是 SR，S 指外界刺激，R 指反應(yīng)行為。新行為主義者考托爾曼提出“中介變因”的概念。其行為公式是 B=f（SA），B 為行為變因，S是情境變因，A為前提變因（包括遺傳、年齡和經(jīng)驗(yàn)等）。 德國(guó)社會(huì)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是 B=f（PE），B 代表行為，P代表個(gè)人，E代表環(huán)境。這較能說明人類行為的真實(shí)含義。 （二）人類行為的類型1本能行為和習(xí)得行為 按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來(lái)自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。習(xí)得行為是人類在后天與環(huán)境的互動(dòng)中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以叫學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)的結(jié)果。 2親社會(huì)行為和反社會(huì)行為根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可以將人的社會(huì)行為分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。親社會(huì)行為指一切對(duì)社會(huì)有積極作用的行為，包括助人、遵守社會(huì)規(guī)范、友善、公共參與等，其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報(bào)的助人行為也被稱為利他行為。反社會(huì)行為是一種攻擊他人或社會(huì)的、有消極作用的行為，例如暴力行為、侵犯或攻擊行為、傷害他人和破壞社會(huì)秩序等。 3正常行為和偏差行為按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。正常行為是指符合社會(huì)規(guī)范和正常模式的行為。偏差行為是指顯著異于常態(tài)而妨礙個(gè)人正常生活適應(yīng)的行為。因?yàn)樯鐣?huì)規(guī)范和正常模式是相對(duì)的，因此正常行為和偏差行為的區(qū)分也具有相對(duì)性。 劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有個(gè)人主觀體驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。 （1）統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。 （2）社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為是有偏差的行為。 （3）行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來(lái)不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。 （4）個(gè)人主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有不同評(píng)定行為的標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)該說明的是，這些劃分標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。 （三）人類行為的特點(diǎn) （1）適應(yīng)性。人類行為的根本目的在于適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體及種族的繁衍，并在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)不斷地改變自身的生存、生活環(huán)境。 （2）多樣性。人類行為是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著各個(gè)不同的側(cè)面，有外顯的和內(nèi)隱的，有來(lái)自遺傳的和后天習(xí)得的，有生理范疇的和社會(huì)范疇的，多種多樣，十分復(fù)雜。 （3）發(fā)展性。人類行為是連續(xù)不斷的發(fā)展過程，現(xiàn)在行為是過去行為的繼續(xù)，而現(xiàn)在的行為又將成為未來(lái)行為的基礎(chǔ)。 （4）可控性。人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識(shí)地控制和調(diào)節(jié)自身的行為，使其向著目標(biāo)前進(jìn)。 （5）整合性。人類行為是有機(jī)統(tǒng)一的，不是各自獨(dú)立、互不相關(guān)的。人類的個(gè)體行為是與自身的生理狀況、心理發(fā)展和社會(huì)環(huán)境緊密聯(lián)系的，是各種特征協(xié)調(diào)一致互動(dòng)的結(jié)果。 （四）影響人類行為的因素 影響人類行為的因素復(fù)雜多樣，這也是導(dǎo)致人類行為多樣性的一個(gè)重要原因。一般來(lái)說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三個(gè)方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。 生理因素對(duì)人類行為的影響包括：影響人的成長(zhǎng)，是人類行為的物質(zhì)基礎(chǔ)；生理因素的變化會(huì)影響心理因素的成長(zhǎng)；不同階段的人的生理發(fā)育不同，這直接影響了人在不同時(shí)期的成長(zhǎng)特征；生物因素主要通過遺傳基因影響人類的行為發(fā)展。 心理因素對(duì)人類行為的影響包括：心理認(rèn)知幫助人們正確認(rèn)識(shí)自己，正確認(rèn)識(shí)他人和社會(huì)，從而正確處理自我與他人、社會(huì)的關(guān)系，而只有正確的認(rèn)識(shí)，才能確保人們行為的健康發(fā)展；情感是心理表現(xiàn)，對(duì)人類行為的影響十分重要；心理的需要和動(dòng)機(jī)影響行為的變化。社會(huì)因素對(duì)人類行為也有重要的影響。人是社會(huì)的人，人的行為既是對(duì)社會(huì)的適應(yīng)，又深受所處社會(huì)環(huán)境因素的影響。社會(huì)因素包括家庭、群體、經(jīng)濟(jì)制度和政治制度、社會(huì)事件與文化等，社會(huì)因素對(duì)人的行為的影響是顯而易見的。第二節(jié) 社會(huì)環(huán)境環(huán)境是一種外在的東西。人類生存的環(huán)境是對(duì)人的行為、生存狀態(tài)和發(fā)展帶來(lái)影響的各種因素的總和。人類生存的環(huán)境包括自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。 一、社會(huì)環(huán)境的含義和特點(diǎn) （一）社會(huì)環(huán)境的含義社會(huì)環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會(huì)因素以及與人的生物遺傳、心理狀態(tài)相互作用而形成的社會(huì)系統(tǒng)。社會(huì)環(huán)境是一個(gè)極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，包括人造物質(zhì)環(huán)境和純社會(huì)環(huán)境。人造物質(zhì)環(huán)境包括房屋、道路、活動(dòng)空問和各種服務(wù)設(shè)施，它們對(duì)使用者構(gòu)成了行動(dòng)的外部環(huán)境。純社會(huì)環(huán)境可簡(jiǎn)稱為社會(huì)環(huán)境，主要包括家庭、學(xué)校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。社會(huì)工作不但關(guān)注這些社會(huì)子系統(tǒng)，而且關(guān)注它們與人們的生理、心理因素的互動(dòng)所形成的動(dòng)態(tài)環(huán)境，關(guān)注各種要素之間的連接和互動(dòng)。社會(huì)工作關(guān)注把不同的人連接在相同地點(diǎn)的系統(tǒng)關(guān)系，這既包括日?；顒?dòng)的互動(dòng)系統(tǒng)，也包括影響社會(huì)功能的環(huán)境系統(tǒng)（見圖 31）。 圖 31 社會(huì)環(huán)境中多重相互作用的系統(tǒng)（二）社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn) 1多樣性（涵蓋不同方面和層次）2復(fù)雜性（各子系統(tǒng)對(duì)人類行為的影響相互交織）3層次性（對(duì)人的生存影響程度的角度來(lái)看，社會(huì)環(huán)境有層次）4穩(wěn)定性（相對(duì)穩(wěn)定性）5變動(dòng)性（動(dòng)態(tài)平衡性）二、社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素（一）家庭1. 家庭的含義：是社會(huì)最基本的單位，是人最原始、最根本的環(huán)境，也是人接觸社會(huì)生活的基礎(chǔ)。2. 家庭的類型：核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭、丁克家庭3. 家庭教養(yǎng)模式：（1）嬌縱型：盲目溺愛、疏于管束、自我中心，小霸王，反社會(huì)人格（2）支配型：過分溺愛+嚴(yán)加管束、怯懦、意志薄弱，清高孤傲（3）專制型：粗暴管理、缺少愛心和耐心、自卑、消極、暴躁、依賴（4）放任型：無(wú)愛心耐心、缺責(zé)任感、缺乏自信、自制力差、無(wú)責(zé)任感（5）沖突型：成員緊張、不和諧、導(dǎo)向不一、缺乏安全感、意志薄弱、冷酷、反社會(huì)（6）民主型：互相尊重、平等交流、約束+鼓勵(lì)、自尊自信、自律、創(chuàng)造性、社交能力4. 家庭的功用：情感支持、性愛滿足、繁衍后代、社會(huì)化、經(jīng)濟(jì)功能5. 家庭對(duì)人類行為的影響縱向影響-家庭背景和家庭中過去的事件（宏觀）橫向影響-家庭成員之間的互動(dòng)（微觀層面）（二）同輩群體1. 同輩群體的含義：是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。2. 同輩群體的特點(diǎn)（平等性、開放性、認(rèn)同性、獨(dú)特性）3. 同輩群體對(duì)人類行為的影響1）對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響；2）往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一致時(shí)，會(huì)有利于群體成員形成積極的行為，當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)與社會(huì)主流的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，會(huì)對(duì)群體成員的行為起消極影響；3）伴隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，同輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演者不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來(lái)說具有多種意義。（三）學(xué)校1. 學(xué)校的含義：是個(gè)體社會(huì)化的重要場(chǎng)所，是專門對(duì)社會(huì)成員，尤其是兒童和青少年進(jìn)行系統(tǒng)教育的組織機(jī)構(gòu)，是培養(yǎng)人才的社會(huì)組織。2. 學(xué)校的類型：根據(jù)資金來(lái)源不同，可將學(xué)校劃分為公辦學(xué)校和民辦學(xué)校。根據(jù)教育層次不同，學(xué)?？煞譃樾W(xué)、初中、高中和大學(xué)。3. 學(xué)校對(duì)人類行為的影響：校園文化、班級(jí)規(guī)模、教學(xué)模式、師生關(guān)系（四）工作單位1. 工作單位及其類型工作單位是個(gè)人在社會(huì)中從事一定職業(yè)時(shí)所歸屬的正式社會(huì)組織。按照工作性質(zhì)可分為國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)單位和社會(huì)組織。2. 工作單位對(duì)人類行為的影響：1）促使個(gè)人學(xué)習(xí)和實(shí)踐專門的職業(yè)知識(shí)、技能和道德規(guī)范；2）指導(dǎo)個(gè)人建立各種社會(huì)關(guān)系，正確調(diào)試自我行為，以適應(yīng)相應(yīng)的工作需求與社會(huì)需求。（五）社區(qū)1. 社區(qū)的含義：社區(qū)是指以一定地域?yàn)榛A(chǔ)的社會(huì)生活共同體。2. 社區(qū)的類型：（1）地域性社區(qū)和功能（精神）性社區(qū)。（2）農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)。（3）傳統(tǒng)社區(qū)和現(xiàn)代社區(qū)。3. 社區(qū)對(duì)人類行為的影響：（1）社區(qū)成員具有某些共同特征；（2）社區(qū)成員之間存在著復(fù)雜的社會(huì)交往關(guān)系，在交往中彼此產(chǎn)生影響。（3）社區(qū)本身是一種社會(huì)組織，具有自身的社會(huì)規(guī)范對(duì)社區(qū)成員的行為具有約束作用。（4）社區(qū)成員對(duì)社區(qū)具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，這種認(rèn)同感會(huì)影響社區(qū)成員的行為。（六）文化1. 文化的含義：文化是社會(huì)發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。2. 文化的類型：（1）主流文化和亞文化；（2）傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化；（3）物質(zhì)文化和非物質(zhì)文化。3. 文化對(duì)人類行為的影響：作為共享的價(jià)值和生活方式，文化對(duì)人類的行為的影響主要通過確立行為標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到規(guī)范、控制人的行為的目的。（七）大眾傳媒1. 大眾傳媒的含義：是指在信息傳播過程中處于傳播者和大眾之間的媒介體，包括復(fù)制、傳遞信息的設(shè)備、傳播組織、團(tuán)體及其出版物的影視、廣播節(jié)目。大眾傳媒的五項(xiàng)功能：宣傳、新聞傳播、輿論監(jiān)督、實(shí)用功能和文化積累功能。2. 大眾傳媒的的類型：舊傳媒、新傳媒3. 大眾傳媒對(duì)人類行為的影響（1）可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)信息，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。（2）在爭(zhēng)議不大且沒有其他因素干擾的情況下，大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容，就能直接改變受眾的行為。（3）大眾傳媒可以使受眾改變其原有立場(chǎng)。（4）可以提供信息引導(dǎo)人們的行為。（5）為受眾提供行為規(guī)范，供他們選擇。三、人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系1人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；2社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為；3. 社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響；4人類能夠改變社會(huì)環(huán)境；5人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性，社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一些。第三節(jié) 人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論基礎(chǔ)一、 人類行為的生物學(xué)理論（一）生物進(jìn)化理論與進(jìn)化心理學(xué)1. 生物進(jìn)化理論：自然選擇2. 進(jìn)化心理學(xué)：過去是理解心理機(jī)制的鑰匙；功能分析是探究心理機(jī)制的重要途徑；心理就是一系列的適應(yīng)器；心理機(jī)制具有模塊性；人的行為表現(xiàn)是心理機(jī)制和環(huán)境相互作用的結(jié)果。（二）基因理論1. 基因的特點(diǎn)2. 四種遺傳異常：Rauch認(rèn)為：?jiǎn)我换蜻z傳、多重基因遺傳（基因與環(huán)境互動(dòng)）、染色體雜亂、環(huán)境引起的遺傳異常（酒精、輻射、致癌物質(zhì)）。二、人類行為的心理學(xué)理論（一）弗洛伊德的精神分析理論：口唇期：01歲，個(gè)體的主要滿足與口唇相關(guān)的性欲活動(dòng)。如吮吸、進(jìn)食。肛門期：13歲，個(gè)體從排泄過程中獲得滿足。性器期：36歲，兒童在壓抑對(duì)異性父母的愛慕之后，與同性父母建立認(rèn)同，主要滿足途徑在生殖器地帶。潛伏期：6青春期，從相對(duì)平靜到青春期躁動(dòng)。生殖期：青春期到成年，發(fā)展出成熟的性特征，與異性建立親密關(guān)系。性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期，該時(shí)期兒童與異性父母產(chǎn)生所謂的戀母情結(jié)或戀父情結(jié)，在仇恨同性父母的同時(shí)又害怕報(bào)復(fù)，最后，在壓抑自己性欲望的基礎(chǔ)上，發(fā)展出對(duì)同性父母的認(rèn)同感。如果認(rèn)同失敗的話，可能會(huì)演變?yōu)橥詰?，或異裝僻、異性僻等性心理障礙。（二）?？死锷娜祟惏l(fā)展階段論?？死锷娜祟愋睦?社會(huì)發(fā)展階段發(fā)展階段主要沖突與任務(wù)形成的美德備注：面臨的問題嬰兒期（0-1歲）1.基本信任還是基本不信任2.重要的聯(lián)系：照護(hù)者3.任務(wù)：對(duì)周圍世界的信任超越不信任希望哺乳問題母愛剝奪棄嬰問題幼兒期（1-3歲）1.自主還是羞怯與疑慮。2.重要的聯(lián)系：父母3.任務(wù)：在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性意志力兒童早期（3-6歲）1.主動(dòng)還是內(nèi)疚2.重要的聯(lián)系：家庭3.任務(wù)：不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心。目的挑食偏食、攻擊行為、電視依賴、自閉癥兒童中期（6-12歲）1.勤奮還是自卑2.重要的聯(lián)系：學(xué)校和同伴3.任務(wù)：學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感能力兒童意外傷害、校園欺負(fù)、兒童性傷害青少年期（12-20歲）1.同一性還是角色混亂2.重要的聯(lián)系：朋輩群體，角色模式3.任務(wù)：發(fā)展自我同一性忠貞網(wǎng)絡(luò)成癮、青少年犯罪、青少年性行為成年早期（20-40歲）1.親密還是孤獨(dú)2.重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友3.任務(wù)：對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我愛婚戀問題、性別歧視、就業(yè)問題成年中年（40-65歲）1.繁殖還是停滯2.重要的聯(lián)系：家族、同事、社會(huì)規(guī)范3.任務(wù)：培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造。關(guān)懷早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀、家庭暴力成年晚期（老年）1.自我整合還是絕望2.重要的聯(lián)系：所有人類3.任務(wù)：回顧一生，坦然面對(duì)死亡，而非失望、沮喪，對(duì)死亡充滿恐懼。智慧失智和失能、精神健康問題、死亡問題、老年歧視和被虐待埃克里森認(rèn)為，個(gè)體在每個(gè)發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務(wù)，都會(huì)經(jīng)歷一次心理-社會(huì)“危機(jī)”或矛盾沖突。這些沖突包含著對(duì)立的兩極，個(gè)體只有嘗試面對(duì)解決這一沖突之后，才能順利進(jìn)入下一發(fā)展階段，同時(shí)，發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。如果沖突無(wú)法圓滿解決，那么個(gè)體自我的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)困擾乃至停滯。在8個(gè)發(fā)展階段中，埃里克森特別強(qiáng)調(diào)青少年期自我同一性的發(fā)展，認(rèn)為這是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（三）皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論（1）感知運(yùn)動(dòng)階段(0-2歲)此階段兒童的認(rèn)知發(fā)展主要是感覺和動(dòng)作來(lái)認(rèn)識(shí)周圍的世界。手的抓取和嘴的吸吮使他們探索周圍世界的主要手段。本階段兒童還不能使用語(yǔ)言和抽象符號(hào)來(lái)命名事物；（2）前運(yùn)算階段(2-7歲)兒童憑借語(yǔ)言和和各種示意手段來(lái)表征事物。認(rèn)知活動(dòng)具有具體性、不可逆性、刻版性；（3）具體運(yùn)算階段(7-11歲)兒童在一定程度上可做推論；（4）形式運(yùn)算階段(11-16歲)出現(xiàn)邏輯思維。此階段兒童不再刻板的恪守規(guī)則，常常由于規(guī)則與事實(shí)的不符而拒絕規(guī)則。皮亞杰認(rèn)為，在各個(gè)發(fā)展階段，個(gè)體主要運(yùn)用圖式、同化和順應(yīng)3種原則來(lái)認(rèn)識(shí)世界。（四）科爾伯格的道德發(fā)展階段論（三種水平，六個(gè)階段）1、前習(xí)俗水平（0-9歲）：懲罰與服從定向階段、相對(duì)功利取向階段。2、習(xí)俗水平（9-15歲）：尋求認(rèn)可階段（好孩子階段）、遵守法規(guī)和秩序定向階段。3、后習(xí)俗水平（15歲以后，原則水平）：社會(huì)契約定向階段、普遍性倫理準(zhǔn)則階段。（五）行為主義理論1. 華生的行為主義理論：心理的本質(zhì)是行為，否認(rèn)遺傳的作用，夸大環(huán)境和教育的作用。2. 斯金納的操作行為理論：行為由強(qiáng)化引起的（正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化）。3. 班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論：通過榜樣的示范進(jìn)行學(xué)習(xí)。（外部強(qiáng)化、替代強(qiáng)化、自我強(qiáng)化）（六）依戀理論1. 嬰兒依戀關(guān)系的形成階段：前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段、糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。2. 依戀的類型：安全型依戀、回避型依戀、反抗型依戀三、人類行為與社會(huì)環(huán)境的社會(huì)學(xué)理論（一）符號(hào)互動(dòng)論 人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成。1. 米德關(guān)于自我的理論（模仿階段、游戲階段、概化他人階段）2. 托馬斯的情景定義（二）標(biāo)簽理論標(biāo)簽是人們對(duì)自我形象的界定和產(chǎn)生。自我形象是透過與他人互動(dòng)而產(chǎn)生，而他人的標(biāo)簽則是一個(gè)重要的因素。標(biāo)簽理論認(rèn)為，犯罪是社會(huì)互動(dòng)的產(chǎn)物。社會(huì)的反應(yīng)是促使初級(jí)越軌者最終陷入“越軌生涯”的重要原因。第四節(jié) 人生發(fā)展階段及其主要特征一、嬰幼兒階段（一）嬰幼兒階段的主要特征1. 生理發(fā)展 獨(dú)立行走和用手操作物體。2. 心理發(fā)展 母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。3. 社會(huì)性發(fā)展 游戲伙伴階段、退縮階段、自我意識(shí)的出現(xiàn)階段。（二）嬰幼兒階段面臨的主要問題：哺乳問題、母愛剝奪、棄嬰問題二、學(xué)齡前階段（一）學(xué)齡前階段的主要特征1. 生理發(fā)展 獲得勝任感和獨(dú)立感。2. 心理發(fā)展 語(yǔ)言、認(rèn)知。3. 社會(huì)性發(fā)展 學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我、性別角色的判斷、道德的發(fā)展。（二）學(xué)齡前階段面臨的主要問題挑食偏食、攻擊行為、電視依賴、自閉癥。三、學(xué)齡階段（一）學(xué)齡階段的主要特征1. 生理發(fā)展 動(dòng)作熟練、協(xié)調(diào)。2. 心理發(fā)展