設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文.doc

引言家，于丹教授對(duì)家的定義是這樣解釋的：家是一個(gè)人回到原生態(tài)自己的地方。可見(jiàn)家的舒適性對(duì)于生活節(jié)奏日漸加快的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)是多么重要。設(shè)計(jì)是連接精神文明與物質(zhì)文明的橋梁，人類(lèi)寄希望于通過(guò)“設(shè)計(jì)”來(lái)改造世界，改善環(huán)境，提高人類(lèi)生存的生活質(zhì)量?，F(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)就是將設(shè)計(jì)與生活相結(jié)合，創(chuàng)造出最舒適的居住空間。一 實(shí)習(xí)背景一個(gè)家的舒適度很大程度上取決于家庭的裝飾，一個(gè)家的裝飾很漂亮很有風(fēng)格就會(huì)感染到主人的心情，但家庭裝修風(fēng)格是因人而已的，家庭裝修必須要符合主人要求，還要體現(xiàn)主人的身份和品位，這就對(duì)設(shè)計(jì)師的能力提出了要求。為了提高自己的設(shè)計(jì)能力，讓自己的理論可以與實(shí)踐更好的結(jié)合，我來(lái)到北京在XX公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。具體情況如下：二 實(shí)習(xí)單位介紹XX有限公司是一家集裝飾設(shè)計(jì)、工程施工、材料配送、木門(mén)、地板、家具、裝飾品開(kāi)發(fā)為一體的裝飾企業(yè)。 主要從事:辦公空間、商業(yè)空間、餐飲酒店、學(xué)校、醫(yī)院、別墅、住宅公寓等場(chǎng)所的裝修設(shè)計(jì)和施工。 公司經(jīng)北京市工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)、北京市建委審核認(rèn)定，已取得國(guó)家正規(guī)資質(zhì)，為中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)、北京市裝飾協(xié)會(huì)、中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。公司自成立十余年來(lái)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，下設(shè)市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、工程部、人事部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、人力資源部和材料配料中心等部門(mén)。建立了從方案設(shè)計(jì)、工程施工、 質(zhì)量監(jiān)督到售后服務(wù)等一整套細(xì)致合理的服務(wù)流程體系。三 實(shí)習(xí)具體內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)題目室內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)崗位室內(nèi)設(shè)計(jì)師助理（二）時(shí)間安排1 xx年x月xxx年x月x日 了解室內(nèi)設(shè)計(jì)工作流程2 xx年x月x日xx年x月xx日 能獨(dú)立完成室內(nèi)設(shè)計(jì)cad平面圖，三維效果圖與工程報(bào)價(jià)3 xx年xx月xx日xx年x月x日 多接觸客戶，能夠與客戶自然交談，完成簽單，掌握室內(nèi)設(shè)計(jì)師必須有的能力，完成實(shí)習(xí)任務(wù)。（三）要求實(shí)際測(cè)量房屋面積，制作cad平面圖，作出工程報(bào)價(jià)表。根據(jù)業(yè)主要求選擇合適風(fēng)格設(shè)在3dmax中作出完整的室內(nèi)設(shè)計(jì)方案。與業(yè)主溝通完成最后簽單。室內(nèi)設(shè)計(jì)不僅能要求出色的設(shè)計(jì)能力還要與生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，所以在不影響正常工作的情況下多去施工現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了解施工工藝做法，提高自己生活實(shí)踐能力。（四）室內(nèi)設(shè)計(jì)師工作能力要求實(shí)際測(cè)量居住面積在cad中作出平面圖 根據(jù)平面圖作出工程報(bào)價(jià)表制作出室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖最后溝通完成簽單（五）具體過(guò)程1 測(cè)量測(cè)量面積必須準(zhǔn)確。要考慮到墻體的厚度以及窗戶、門(mén)的面積。2制作cad平面圖尺寸要與實(shí)際測(cè)量相符。3 工程預(yù)算報(bào)價(jià)表根據(jù)已制作完成的cad平面圖作出輕工輔料以及主材報(bào)價(jià)單4室內(nèi)效果圖與業(yè)主溝通交流，了解業(yè)主需求，根據(jù)業(yè)主的愛(ài)好設(shè)計(jì)出合適的效果圖5 簽單與業(yè)主進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，打破業(yè)主心中的顧慮，使業(yè)主信任設(shè)計(jì)師最后完成簽單。（六）實(shí)習(xí)啟示 在制作cad平面圖的時(shí)候必須要細(xì)心，不能出現(xiàn)紕漏，否則直接影響到后期報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)錯(cuò)誤就會(huì)給公司或業(yè)主帶來(lái)?yè)p失。后期在于業(yè)主溝通的時(shí)候也是至關(guān)重要的，設(shè)計(jì)師與業(yè)主的溝通直接影響到業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)師的信任感。但業(yè)主對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師完全信任的時(shí)候，設(shè)計(jì)師在把自己設(shè)計(jì)想法應(yīng)用的時(shí)候就會(huì)非常容易，后期完成的時(shí)候也會(huì)使業(yè)主滿意，不會(huì)為難設(shè)計(jì)師。但要使業(yè)主信任自己就必須具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要對(duì)整個(gè)裝修工藝流程了如指掌，所以必須要多問(wèn)幾個(gè)為什么，多多向工人師傅請(qǐng)教。設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的人品和性格1、積極的人生態(tài)度 設(shè)計(jì)師比誰(shuí)都應(yīng)具有積極的人生態(tài)度，坦然地面對(duì)成就及挫折與失敗。因挫折而消沉的人很難獲得成功，視失敗為寶貴經(jīng)驗(yàn)積極總結(jié)，愈挫愈勇地向成功目標(biāo)挑戰(zhàn)的品質(zhì)才是一個(gè)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的。 2、持久力 對(duì)一些有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舳啻畏磸?fù)拜訪也是達(dá)成目標(biāo)的手段之一。我們能在每次拜訪中不斷獲得客戶的真實(shí)需求，然后有針對(duì)性的接待再訪，一定能減輕對(duì)方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或許客戶已在盤(pán)算與你合作了。因此，為了避免功敗垂成培養(yǎng)持久力是非常重要的。 3、智力 智力，對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，智力是我們對(duì)客戶的疑問(wèn)作出快速 反映的基礎(chǔ)，也是我們采取巧妙、恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方法的基礎(chǔ)。 4、圓滑的態(tài)度 一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不止是辯論家，而且是一位能推心置腹的探求出客戶需求 ，并加以恰當(dāng)應(yīng)對(duì)的高手。 在與客戶交談中，我們是希望對(duì)方了解我們的觀點(diǎn)，告訴客戶我們了解他的需求，并能夠給予滿足。并不是希望客戶贊同我們的觀點(diǎn)，最后不與我們合作。所以圓滑的態(tài)度是必須的，我們提倡絕不是沒(méi)有原則的一味順從客戶并與客戶較真，而是基于對(duì)客戶了解，尊重的基礎(chǔ)上顧全大局的處事方法。基尊重，真實(shí)而非虛偽的。 5、可信性 在供大于求的市場(chǎng)狀況下，設(shè)計(jì)師常常面臨客戶左右徘徊的兩可局面。對(duì)客戶而言，若要其接受一家新的公司或是該公司市場(chǎng)知名度，這就要求設(shè)計(jì)師能夠從各方面配合并發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)。最重要的就是讓客戶樂(lè)于接受一個(gè)設(shè)計(jì)師是對(duì)他的信任，要求設(shè)計(jì)師必須要有令客戶信任的行動(dòng)，雙方之間不僅只是暫時(shí)的交易關(guān)系。這樣才能使客戶樂(lè)于為你做活廣告，帶來(lái)更多的回頭客源。 6、善解人意 口若懸河的人不一定能成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，因?yàn)檫@樣的人往往沉醉于自己的辯才與思想中，而忽略了客戶的真實(shí)需求，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師會(huì)不斷探詢客戶的需求，以細(xì)膩的感受力和同情心，判斷客戶的真實(shí)需求并加以滿足最終成交。 7、想象力 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師還應(yīng)具備描述公司前景的能力，富于想象力的陳述，不僅能消除戶的排斥心理，還能給自己帶來(lái)滿足感和自信心，增強(qiáng)說(shuō)服力促進(jìn)交易的成功。 設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的基本肢體語(yǔ)言 眼睛平視對(duì)方，眼光停留在對(duì)方的眼眉部位。距離距對(duì)方壹肘的距離，手自然下垂或拿資料，挺胸直立，平穩(wěn)的坐在椅上，雙腿合攏，上身稍前。設(shè)計(jì)師應(yīng)克服的缺點(diǎn) 一次成功的交易，實(shí)際上是一系列談判技巧，經(jīng)驗(yàn)和政策支持的結(jié)果。是一個(gè)系統(tǒng)工程。在這個(gè)工程中的任何地方出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響到其他方面，從而導(dǎo)致失敗或不完全成功，所以設(shè)計(jì)師一定要避免任何一點(diǎn)紕漏。 1、言談側(cè)重道理 有些設(shè)計(jì)師習(xí)慣于書(shū)面化，理性化的論述。會(huì)使客戶感覺(jué)其建議可操作性不強(qiáng)，達(dá)成目標(biāo)的努力太過(guò)艱難。因此常會(huì)拒絕合作或拒絕建議。 2、語(yǔ)氣蠻橫 這會(huì)破壞輕松自如的交流氣氛，增強(qiáng)客戶反感心理，會(huì)使合理建議不能付諸討論。 3、喜歡隨時(shí)反駁 如果設(shè)計(jì)師不斷打斷客戶談話，并對(duì)每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁，會(huì)使自己失去 一個(gè)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)真正異議的機(jī)會(huì)，而這種反駁不附帶有建議性提案時(shí)，反駁僅僅是一時(shí)的痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒中斷談話，這對(duì)于雙方都是非常遺憾的。 4、談話無(wú)重點(diǎn) 如果你的談話重點(diǎn)不實(shí)際，客戶無(wú)法察覺(jué)或難以察覺(jué)你的要求，就無(wú)從談起。所以，談話時(shí)圍繞重點(diǎn)進(jìn)行陳述可以幫助你成功。 5、言不由衷的恭維 對(duì)待客戶我們要坦誠(chéng)相待，由衷的贊同他們對(duì)于市場(chǎng)的正確判斷，若為求得簽單而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維，會(huì)降低設(shè)計(jì)師及公司的信譽(yù)度，亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來(lái)的后果。探討我們所面對(duì)的客戶群體和消費(fèi)心理 細(xì)分市場(chǎng)，選擇客戶群 消費(fèi)者的需求是多種多樣的，某一特定的設(shè)計(jì)方案或價(jià)格，不可能使所有消費(fèi)者的要求都能得到滿足。這就需要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果對(duì)客戶按一定的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，把客戶分成若干類(lèi)型，發(fā)現(xiàn)并掌握。 四 實(shí)習(xí)總結(jié)設(shè)計(jì)師在工作的過(guò)程中會(huì)形成自己的風(fēng)格，在進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)的時(shí)候就會(huì)把自己喜歡的因素加入設(shè)計(jì)中，但每個(gè)人都有自己的審美愛(ài)好，很可能設(shè)計(jì)師話費(fèi)了很多心血的作品卻得不到業(yè)主的認(rèn)可，這是很令人頭痛的事，因此和業(yè)主的溝通很重要。我們?cè)趯W(xué)校大多數(shù)都是同齡人，交流起來(lái)也沒(méi)有太多問(wèn)題，但在工作中我們要與各種各樣的人打交道，所以建議還沒(méi)走上工作崗位的同學(xué)們一些建議，在上學(xué)期間要多走出校門(mén)和社會(huì)上的人打交道，學(xué)會(huì)說(shuō)話之道。沒(méi)有參加實(shí)習(xí)之前我總以為自己會(huì)設(shè)計(jì)就可以了，找個(gè)工作應(yīng)該不難，可真正走向工作崗位的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己很得意的設(shè)計(jì)放到生活中卻很難實(shí)施，因?yàn)槲覍W(xué)的知識(shí)理論，生活經(jīng)驗(yàn)不夠，再好的設(shè)計(jì)如果不能與生活好好結(jié)合，不能給人們的生活帶來(lái)便利那么它就是一張廢紙。在此也想給學(xué)校提出一些建議，希望學(xué)校在今后的教學(xué)中多多安排實(shí)踐，讓學(xué)生走入生活中，不要抱著書(shū)本畢業(yè)，這樣的書(shū)呆子是不能適應(yīng)社會(huì)的變化與需求的。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中總結(jié)出了幾條快速提高設(shè)計(jì)能力的六條方法 1看電視獲取信息：看電視除了娛樂(lè)性質(zhì)以外，看電視提高設(shè)計(jì)師自己能力是個(gè)很好的途徑。但要有選擇地看電視，不是什么節(jié)目都能提高你的設(shè)計(jì)能力的。時(shí)尚、風(fēng)土人情、旅游、新聞、都市故事片等，有選擇的看。最重要的是學(xué)會(huì)分層看：人物情節(jié)、所處裝飾環(huán)境（背景）、風(fēng)情民俗等分開(kāi)看，有的時(shí)候可以忽略人物情節(jié)。這樣你可以獲取更多的間接信息。當(dāng)然，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解、獲取信息也是非常重要的途徑。 2了解業(yè)主習(xí)性：習(xí)性也可以理解成一個(gè)人的心理以及行為方式。了解業(yè)主習(xí)性，做好背景資料的積累，這樣才能有的放矢。這也是快速設(shè)計(jì)的前提。這個(gè)過(guò)程是個(gè)積累的過(guò)程，只有那些善于觀察與提煉的設(shè)計(jì)師才能快速實(shí)現(xiàn)這個(gè)積累。速度是有效競(jìng)爭(zhēng)的手段。善于關(guān)注業(yè)主習(xí)性，你的方案容易被認(rèn)可。了解業(yè)主習(xí)性，一方面是積累，另一方面要有意地看一些心理學(xué)以及行為分析方面的書(shū)。 3 擺脫電腦束縛：想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師的最關(guān)鍵的一點(diǎn)是擺脫電腦的束縛。如果你不能徒手畫(huà)一些草圖，并且借此表達(dá)設(shè)計(jì)內(nèi)涵，是不能成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。我在訓(xùn)練設(shè)計(jì)師時(shí)，通常要求大家在30分鐘內(nèi)就出一個(gè)方案。只允許那些筆、幾張紙，可以有參考資料。這樣做的好處是能讓你專(zhuān)注在方案的設(shè)計(jì)上而不是電腦的技術(shù)應(yīng)用上。一個(gè)下午你就可以出6-7個(gè)方案，再比較一下各個(gè)方案，會(huì)有頓悟的感覺(jué)。同時(shí)，讓高手評(píng)價(jià)一下會(huì)更好。 4 聽(tīng)話聽(tīng)音：抓住關(guān)鍵點(diǎn)。這也是溝通能力的體現(xiàn)。很多設(shè)計(jì)師特別關(guān)注每套房的不同之處并留意，但是忽略同業(yè)主進(jìn)行有效溝通。設(shè)計(jì)師要問(wèn)自己在這次活動(dòng)中業(yè)主到底想要什么樣的價(jià)值體現(xiàn)（包括關(guān)聯(lián)人）？能以什么樣的價(jià)格實(shí)現(xiàn)？你自己的成本因素？ 5 經(jīng)驗(yàn)提升：人在經(jīng)驗(yàn)的處理上分為三個(gè)層次。第一種是1次實(shí)踐等于他人5-6次實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)；另一種是10次實(shí)踐得到他人10次實(shí)踐得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)；再一種是10次實(shí)踐只得到幾次經(jīng)驗(yàn)。做到第一種人很容易，只是要養(yǎng)成多思考、多總結(jié)、多歸納的習(xí)慣就可以實(shí)現(xiàn)。 6 關(guān)注主題：特別強(qiáng)調(diào)的是主題的營(yíng)造（有的時(shí)候是杜撰）。主題可以為你的方案賦予靈魂，無(wú)論方案簡(jiǎn)單、復(fù)雜與否。這不但給你的作品以生命，還可以讓自己在工作中充滿激情，還能讓業(yè)主體會(huì)到尊重。主題使你凝聚、融合業(yè)主與你的思路。 五 結(jié)語(yǔ)現(xiàn)代人的生活壓力越來(lái)越大，我們都希望工作了一天之后可以回到家里好好的放松，忘掉生活中的不愉快，好好生活。家的裝飾會(huì)影響到家的舒適程度，而且隨著房?jī)r(jià)的增長(zhǎng)買(mǎi)到一