聯(lián)通公司實習(xí)報告.doc

學(xué) 院： 電氣信息工程學(xué)院 班 級： 信息10-1 指導(dǎo)老師： 宋勇 學(xué) 號： 201016050136 姓 名： 實習(xí)時間： 2012.10.22-2012.10.26 實習(xí)報告關(guān)于在中國聯(lián)通吉林分公司的實習(xí)報告一、實習(xí)時間：2012年10月22日2012年10月26日二、公司介紹：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”），于2008年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司、中國網(wǎng)通紅籌公司合并成立。是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，于1994年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業(yè)務(wù)的綜合性電信運營企業(yè)。主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：GSM移動通信業(yè)務(wù)、WCDMA移動通信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號193）、批準(zhǔn)范圍的本地電話、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號16500）、IP電話業(yè)務(wù)（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。服務(wù)網(wǎng)號為130、131、132、155、156、185、186 （2008年133和153段業(yè)務(wù)被電信接管）。2000年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市，進(jìn)入國際資本市場運營，并于一 年之內(nèi)成為香港恒生指數(shù)股。它標(biāo)志著中國聯(lián)通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機(jī)制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區(qū)、直轄市以及澳門特別行政區(qū)，為服務(wù)提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業(yè)。2008年5月23日，中國聯(lián)通分拆雙網(wǎng)，其中CDMA網(wǎng)絡(luò)并入中國電信，從2008年10月01正式開始分拆，133和153號段正式并入中國電信，聯(lián)通停止CDMA業(yè)務(wù)，保留GSM網(wǎng)絡(luò)與中國網(wǎng)通組成新的聯(lián)通集團(tuán)。2008年10月1日，CDMA網(wǎng)絡(luò)正式移交中國電信運營。2008年10月15日，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通集團(tuán)公司正式合并。2009年1月7日經(jīng)國務(wù)院同意，中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司重組合并，新公司名稱為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，由國資委代表國務(wù)院對其履行出資人職責(zé)。他的口號詮釋是：“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求?！白屢磺凶杂蛇B通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”?！白屢磺凶杂蛇B通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會，團(tuán)結(jié)社會各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會責(zé)任感和追求 。他的標(biāo)志由兩種顏色組成：中國紅和水墨黑。中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強(qiáng)烈的視覺沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉祥穗造型，強(qiáng)化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象。“i”發(fā)音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念英文釋義“我i”、“信息information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。中國聯(lián)通的公司標(biāo)識是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來?；丨h(huán)貫通的線條，象征著中國聯(lián)通作為現(xiàn)代電信企業(yè)的井然有序、迅達(dá)暢通以及聯(lián)通事業(yè)的無以窮盡，日久天長。標(biāo)志造型有兩個明顯的上下相連的“心”，它形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。三、實習(xí)過程：隨著時間的消逝，我作為一名大三的學(xué)生，帶著希望與渴望，在老師的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入聯(lián)通公司進(jìn)行為期一周的實習(xí)，剛開始，自己很不現(xiàn)實，即想找工資一般的，又不想找辛苦的，所以每天都以失敗而告終，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。這次實習(xí)的主要目的是體驗一下我們通信專業(yè)的工作范圍，以及對通信系統(tǒng)有更全面的了解填補(bǔ)我們在學(xué)校無法學(xué)習(xí)到的只是和補(bǔ)充一些只是稍微了解的部分。帶著激動和期盼的心情我們開始了一周的實習(xí)生活。這一周的安排是分組參觀聯(lián)通固話與移動部分的機(jī)房與相應(yīng)的各個部門。主要部門有動力部門，網(wǎng)管中心，交換機(jī)房等。首先我們在聯(lián)通公司為我們準(zhǔn)備的大廳里接受市場部以及別的部門對聯(lián)通公司現(xiàn)在的運營狀態(tài)以及經(jīng)營方式的介紹和講解同時也接觸到了一些跟在學(xué)校學(xué)到的有關(guān)的東西。聯(lián)通公司現(xiàn)在又很多品牌產(chǎn)品：1. 沃精彩在沃 - 是想像力被放飛帶來的無限驚喜。2. 親情1+加手機(jī)，家精彩 - 親情1+，為家庭客戶帶來更多的精彩生活！3. 寬帶商務(wù) 寬帶商務(wù) 助力企業(yè)騰飛。 - 搭建全面的信息化應(yīng)用平臺，提供一站式信息化整合解決方案，提升企業(yè)競爭力，助企業(yè)步步為贏。4. 世界風(fēng)世界風(fēng),時刻連通 - 為不斷追求成功的人士帶來高效便捷的通信服務(wù)，令他們通信暢通，不斷獲得成功。5. 新勢力新勢力，由我連通 - 以豐富的增值業(yè)務(wù)和通信功能，滿足年輕人多樣性的通信需求。6. 如意通如意通，大家連通 - 以實惠、方便的低通信門檻，貼近百姓生活的溝通需求。7. 116114輕松生活，專家為您導(dǎo)航 - 116114電話導(dǎo)航，讓您的生活變得如此輕松！8. 寬帶我世界 寬帶我世界 炫動你世界。 - 精彩的寬帶世界，為您帶來更多精彩豐富的生活。9. 聯(lián)通10010 貼心服務(wù) 用心聯(lián)通。 - 讓您更加的放心，生活更加的便捷。另外對于聯(lián)通的運營口號也有一番新的詮釋，“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望，幫助人們隨時隨地，以多種方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現(xiàn)了中國聯(lián)通將致力于通過現(xiàn)代通信與信息服務(wù)，滿足人們“隨心如意，心想事成，事事順利”和渴望“社交與歸屬，受人尊重”的情感需要，通過滿足人們更高層面的精神需求，體現(xiàn)公司的品牌價值?！耙磺小斌w現(xiàn)了“廣泛”，“自由”體現(xiàn)了“順暢”，“連通”體現(xiàn)了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務(wù)報效社會，團(tuán)結(jié)社會各方力量，按照“開放、合作、共贏”的原則，致力于人類和諧的社會責(zé)任感和追求 。之后我們?nèi)チ苏麄€運營商的心臟部分，動力機(jī)房，網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控室，交換機(jī)房以及網(wǎng)建。我們一周的實習(xí)全班共分為4個小組，我們首先了解的是通信電源系統(tǒng)。（一） 通信原理系統(tǒng) 電源維護(hù)的基本任務(wù)：我們電源是全局整個通信系統(tǒng)的心臟。責(zé)任重大。指標(biāo)供電合格率100%，電池合格率100% 。電源維護(hù)工作的基本任務(wù)：1、 保證向電信設(shè)備不間斷地供電，供電質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2、 保證電源系統(tǒng)設(shè)備的電氣性能、機(jī)械性能、維護(hù)技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。3、合理調(diào)整系統(tǒng)設(shè)備配置，提高設(shè)備利用率，延長電源系統(tǒng)設(shè)備使用時間，發(fā)揮其最大效能。4、 迅速準(zhǔn)確地排除故障，盡力減少故障造成的損失。5、 在保證通信暢通的前提下，降低能耗，節(jié)約維護(hù)費用。6、 積極采用新技術(shù)，改進(jìn)維護(hù)方法，提高工作效率。逐步實現(xiàn)集中監(jiān)控，少人或無人之手值守。7、保證設(shè)備和環(huán)境整潔。1.交流供電系統(tǒng) 一般負(fù)荷較小的電信局、站，其交流電源由低壓電力網(wǎng)供給，電壓為380V/220V，饋電方式為三相四線制（三根相線稱火線，一根中性線稱為地線或零線）。 較大負(fù)荷一般由10千伏高壓電網(wǎng)供電，電信局、站內(nèi)設(shè)變電站，用降壓變壓器將10千伏降為400/230伏低壓。這種降壓變壓器稱為配電變壓器，低壓側(cè)相與相間電壓（線電壓）為400伏，相與中性點間電壓（相電壓）為230伏，而機(jī)房及電力室受電端的電壓標(biāo)稱是線電壓380伏，相電壓220伏。這是考慮饋電線在重負(fù)荷時的電壓降，將送電端電壓較受電端提高標(biāo)準(zhǔn)電壓的5%之故。配電變壓器高壓側(cè)接三根相線；低壓側(cè)三根相線引入配電室，中性線就由變壓器直接入地并引入配電室，稱為三相四線制。 由10千伏高壓下桿還應(yīng)設(shè)置跌落式熔斷器，閥型避雷器。跌落式熔斷器的作用是當(dāng)變壓器發(fā)生故障或嚴(yán)重過載時，迅速自動切斷高壓電源，保護(hù)變壓器，也可作為檢修變壓器時的隔離開關(guān)用；避雷器的作用是保護(hù)變壓器免遭雷擊。 通常緊靠變壓器設(shè)配電室。室內(nèi)低壓電力配電盤，其上裝有儀表，杠桿閘刀開關(guān)、熔斷器、自動空氣開關(guān)，以及分路開關(guān)等，作為監(jiān)測、控制全局交流電源用。低壓電力配電盤與變壓器之間應(yīng)設(shè)置隔離開關(guān)，以便在檢修配電屏?xí)r切斷由變壓器引進(jìn)的低壓電源。 通信電源的交流供電系統(tǒng)，由高壓電網(wǎng)（或由低壓電力線）和局內(nèi)自備油機(jī)發(fā)電機(jī)供給的交流電源以及交流配電屏組成。 10千伏高壓市電經(jīng)變壓器變?yōu)?00/230伏（或低壓市電380/230伏），引入配電室，利用配電屏上的開關(guān)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，經(jīng)過配電屏上的熔斷器和電流互感器分成動力線及照明線，并分設(shè)電度表計量電費。動力三根相線，照明線三根相線以及中性線均引入電力室，分別對動力及照明供電。2.開關(guān)電源 開關(guān)電源組成包括配電屏部分和整流器部分。配電屏是分配用電的控制設(shè)備。交流配電屏控制交流供電，直流配電屏控制直流供電，配電屏上除裝設(shè)開關(guān)、熔斷器外，還有必要的監(jiān)測儀表和告警裝置。 整流器是把交流電變成直流電的一種換流設(shè)備，它從交流配電盤輸入交流電，輸出直流電經(jīng)直流配電屏控制，向通信設(shè)備供電，或?qū)π铍姵剡M(jìn)行充電。 3.蓄電池組蓄電池是一種化學(xué)電源。充電時，電能變成化學(xué)能儲存于蓄電池中；放電時，化學(xué)能變成電能，向負(fù)載供給直流電。整流器和蓄電池組并聯(lián)向通信設(shè)備供電平時整流器供給全部負(fù)載電流，并對蓄電池組進(jìn)行補(bǔ)充充電，此時蓄電池組只起平滑濾波作用；當(dāng)交流電源中斷、整流器停止工作時，蓄電池組放電供給負(fù)載電流。為了保證直流電源不間斷，蓄電池組是必不可少的。（二） SDH原理SDH（Synchronous Digital Hierarchy）全稱叫做同步數(shù)字體系，SDH 是世界公認(rèn)的新一代寬帶傳輸體制，SDH 體制規(guī)范了數(shù)字信號的傳輸速率等級、幀結(jié)構(gòu)、復(fù)用方式和光接口特性等。SDH 傳輸體制具有PDH 體制所無可比擬的優(yōu)點，它是不同于PDH 的全新的一代傳輸體制，與PDH 相比在技術(shù)體制上進(jìn)行了根本的變革和創(chuàng)新。SDH 的核心理念是要從統(tǒng)一的國家電信網(wǎng)和國際互通的高度來組建數(shù)字通信網(wǎng)，它是構(gòu)成綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN），特別是寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（B-ISDN）的重要組成部分。那么怎樣理解這個概念呢？因為與傳統(tǒng)的PDH 體制不同，按SDH組建的網(wǎng)是一個高度統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的、智能化的網(wǎng)絡(luò)，它采用全球統(tǒng)一的接口以實現(xiàn)設(shè)備多廠家環(huán)境的兼容，在全程全網(wǎng)范圍實現(xiàn)高效的協(xié)調(diào)一致的管理和操作，實現(xiàn)靈活的組網(wǎng)與業(yè)務(wù)調(diào)度，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自愈功能，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，由于維護(hù)功能的加強(qiáng)大大降低了設(shè)備的運行維護(hù)費用。（三） 業(yè)務(wù)響應(yīng)培訓(xùn)1. NGN部分 隨著我國電信產(chǎn)業(yè)界的融合趨勢，電話網(wǎng)、計算機(jī)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)趨于融合。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)面臨的負(fù)荷在不斷增大，用戶的業(yè)務(wù)需求也趨于多樣化，而這些新型的多樣性業(yè)務(wù)，是目前PSTN網(wǎng)絡(luò)難以提供的。在這一發(fā)展背景下，基于軟交換技術(shù)的NGN網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運而生。NGN（Next Generation Network），又稱為下一代網(wǎng)絡(luò)，是一種綜合、開放的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，可以在統(tǒng)一的分組網(wǎng)絡(luò)上融合通信、信息、電子商務(wù)和交易等業(yè)務(wù)，滿足多樣化、個性化業(yè)務(wù)需求，在繼承的基礎(chǔ)上實現(xiàn)與各種業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)（PSTN/ISDN、IN、Internet）之間的互通，在全網(wǎng)內(nèi)快速提供新的語音、數(shù)據(jù)、圖像融合業(yè)務(wù)。從廣義上說，NGN指下一代融合網(wǎng)，泛指不同于目前一代，大量采用新技術(shù)，以分組為中心，同時支持語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)。從狹義上講，NGN指以軟交換為控制層，兼容語音網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)的開放體系架構(gòu)。軟交換是指軟交換機(jī)，它為NGN提供實時業(yè)務(wù)的呼叫控制和連接控制功能，是NGN呼叫和控制的核心。本教材所講的內(nèi)容主要是針對狹義NGN而言的。從業(yè)務(wù)上看，NGN是指下一代業(yè)務(wù)網(wǎng)，支持語音、視頻和多媒體業(yè)務(wù)。對電信網(wǎng)而言，指軟交換體系。對數(shù)據(jù)網(wǎng)而言，指下一代因特網(wǎng)和IPv6。對移動網(wǎng)而言，指IP 3G和后3G。從技術(shù)特征看，希望NGN具有傳統(tǒng)電話的普遍性和可靠性；具有因特網(wǎng)的靈活性；具有以太網(wǎng)的運作簡單性；具有ATM的低延時；具有光網(wǎng)絡(luò)的帶寬；具有蜂窩網(wǎng)的移動性；具有有線電視網(wǎng)的豐富內(nèi)容。軟交換的基本含義就是呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)（傳輸層）中分離出來，通過軟件實現(xiàn)基本呼叫控制功能，從而實現(xiàn)呼叫連接與呼叫控制的分離，為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面。軟交換主要提供連接控制、翻譯和選路、網(wǎng)關(guān)管理、呼叫控制、帶寬管理、信令、安全性和呼叫詳細(xì)記錄等功能。軟交換還將網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)能力封裝起來，通過標(biāo)準(zhǔn)開放的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)應(yīng)用層相連，方便地在網(wǎng)絡(luò)上快速提供新業(yè)務(wù)。2. 傳輸 傳輸：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的連接媒介，是信息和信號的傳輸通路。 傳輸網(wǎng)：能夠提供傳輸服務(wù)的設(shè)備、接口、網(wǎng)管和線路等組成的網(wǎng)絡(luò)。 傳輸網(wǎng)的用途：通信網(wǎng)中存在著各種業(yè)務(wù)網(wǎng)，比如交換網(wǎng)，數(shù)據(jù)網(wǎng)等。以交換網(wǎng)為例，交換網(wǎng)絡(luò)中存在著多個交換節(jié)點（交換機(jī)），傳輸網(wǎng)的用途就是為各交換節(jié)點之間的連接提供通路，即業(yè)務(wù)網(wǎng)的承載網(wǎng)。 傳輸媒質(zhì)：主要有同軸電纜、音頻線、光纖等。光纖通信系統(tǒng)是以光纖為傳輸介質(zhì)、以光為載波信號傳遞信息的系統(tǒng)，我們通常所說的傳輸設(shè)備均為光傳輸設(shè)備。3. 交換SM是C&C08的核心，提供分散數(shù)據(jù)庫管理、呼叫處理、維護(hù)操作等各種功能。SM是具有獨立交換功能的模塊，可實現(xiàn)模塊內(nèi)用戶呼叫接續(xù)及交換的全部功能，可以單模塊成局SM還可掛接在AM/CM下，組成多模塊局，由AM/CM中的中心交換網(wǎng)配合完成SM間的交換功能。四、實習(xí)總結(jié)：通過這次認(rèn)識實習(xí)，我收獲了很多。更有一些是在學(xué)校里都學(xué)不到的東西。在這里我看到了大家對工作的熱情，對同事的友好，在這里我學(xué)會了堅持與珍惜，學(xué)會了對待生活要積極樂觀，對待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學(xué)會了人不一定要聰明，但一定要勤奮，謙