人力資源專員筆試題.doc

精品文檔人力資源專員筆試題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?、（ ）是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。 （A）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 （B）供應(yīng)管理戰(zhàn)略 （C）技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 （D）人力資源管理戰(zhàn)略2、在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下為了節(jié)省時(shí)間達(dá)到篩選人員的目的一般采用（ ）。（A）筆試 （B）面試（C）評(píng)價(jià)中心 （D）心理測(cè)驗(yàn)3、影響招聘結(jié)果的外部因素之一是（ ）。（A）企業(yè)知名度 （B）企業(yè)文化（C）外部勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 （D）企業(yè)的發(fā)展階段4、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括（ ）。（A）職業(yè)生涯發(fā)展 （B）職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估（C）對(duì)離職原因調(diào)研 （D）工作與職業(yè)生涯的調(diào)試5、企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括（ ）。（A）績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整（B）各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況（C）績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理（D）績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化、人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)6、平衡計(jì)分卡從（ ）四個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)。（A）財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（B）財(cái)務(wù)、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力（C）戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（D）戰(zhàn)略、美譽(yù)度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力7、關(guān)于平衡記分卡，正確的說法是（ ）。（A）各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化（B）最終要落實(shí)到內(nèi)部流程的改善（C）使財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡（D）與外部評(píng)價(jià)相比，企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評(píng)價(jià)8、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立，相關(guān)專家不包括（ ）。（A）工會(huì)代表 （B）企業(yè)外專家（C）企業(yè)的技術(shù)人員 （D）企業(yè)的中高層管理人員9、（ ）會(huì)從根本上保障薪酬效率目標(biāo)和公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（A）內(nèi)部一致性 （B）薪酬體系管理（C）外部競(jìng)爭(zhēng)力 （D）員工的貢獻(xiàn)率戰(zhàn)略10、已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起（ ）內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。（A）1個(gè)月 （B）2個(gè)月（C）3個(gè)月 （D）4個(gè)月二、多項(xiàng)選擇題（每題4分。每題有多個(gè)答案正確，錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）1、與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ ）。（A）為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀念 （B）員工能較快地適應(yīng)新工作（C）提高員工的忠誠(chéng)度 （D）招聘成本較高（E）確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須有成本要求2、企業(yè)要成功運(yùn)用平衡計(jì)分卡，需具備的條件包括（ ）。（A）財(cái)務(wù)制度比較健全 （B）崗位權(quán)責(zé)劃分科學(xué)合理（C）戰(zhàn)略目標(biāo)能層層分解 （D）企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺(tái)較完備（E）財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)之間存在因果關(guān)系3、屬于長(zhǎng)期激勵(lì)工資制度的是（ ）。（A）超額績(jī)效獎(jiǎng)金 （B）股票期權(quán)（C）員工持股計(jì)劃 （D）期股制度（E）經(jīng)營(yíng)者年薪制 4、從企業(yè)的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到（ ）的要求。（A）提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 （B）有助于員工團(tuán)結(jié)協(xié)作（C）發(fā)揮員工的勞動(dòng)潛能 （D）提高員工的生活水平（E）吸引高效合格勞動(dòng)力5、只要?jiǎng)趧?dòng)者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有（ ）。（A）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的（B）勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的（C）勞動(dòng)者試用期已滿，且達(dá)到錄用條件要求（D）用人單位自用工之日起滿1年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的（E）國(guó)企改制重新訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者距法定退休年齡不足10年的三、簡(jiǎn)答題1、什么是文件筐測(cè)驗(yàn)？（10分）2、什么是結(jié)構(gòu)化面試？（10分）3、請(qǐng)寫出培訓(xùn)成果評(píng)估的四個(gè)層次？（10分）4、工作崗位輪換有哪些益處？（10分）5、請(qǐng)結(jié)合以往工作經(jīng)歷簡(jiǎn)述出招聘步驟或簡(jiǎn)畫招聘流程圖？（10分）6、請(qǐng)談?wù)勁嘤?xùn)結(jié)果的運(yùn)用？（10分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：一、單項(xiàng)選擇題1、D 2、A 3、C 4、C 5、D 6、A 7、C 8、A 9、D 10、A二、多項(xiàng)選擇題1、BC 2、ABCDE 3、BCDE 4、ABCE 5、AD三、簡(jiǎn)答題1、文件筐測(cè)試又叫公文處理測(cè)驗(yàn)。在這種測(cè)試中，受測(cè)者假定將接替某個(gè)管理者的工作，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理相當(dāng)數(shù)量的文件、電話、信箋等，主要考察受測(cè)者的計(jì)劃、決策能力。這是被多年實(shí)踐完善并被證明為有效的管理干部測(cè)評(píng)方法之一。2、結(jié)構(gòu)化面試，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言的，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標(biāo)準(zhǔn)格式記下面試者的回答和對(duì)他的評(píng)價(jià)的一種面試方式。3、反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、組織效益評(píng)估（少答1點(diǎn)扣2分）4、（1）可以避免員工士氣低落，效率下降，喚起員工工作熱情。 （2）作為學(xué)習(xí)過程，可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程。 （3）可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。 （4）利于員工尋找適合的崗位，使員工獲得評(píng)價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。 （5）可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。 （2分/點(diǎn)） 5、(1)用人需求*審核用人需求真實(shí)性(2)展開招募*發(fā)布信息、分析招聘渠道(3)甄選過程*背景調(diào)查、初試、復(fù)試(4)錄用*錄用通知、手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)(5)試用*試用期總結(jié)與自評(píng)、考核、考評(píng)結(jié)果通知、辦理相關(guān)手續(xù)（2分/點(diǎn)）需描述大概流程內(nèi)容方給分6、運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)果 培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用與否及如何運(yùn)用直接關(guān)系到企業(yè)培訓(xùn)的效果。一般來說，員工培訓(xùn)的結(jié)果可用于以下幾個(gè)方面： 1為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果調(diào)整或改變培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、時(shí)間及培訓(xùn)師等，以提高培訓(xùn)的效果。 2作為績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)。培訓(xùn)是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓(xùn)結(jié)果作為員工績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)有助于提高他們參與培訓(xùn)的積極性，從而提高培訓(xùn)效率。 3作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓(xùn)人員培訓(xùn)的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度及他們的學(xué)習(xí)能力及未來的