人力資源員工關系支持手冊.doc

人力資源項目支持手冊員工關系一、內容架構模塊劃分內容類型具體內容（標題）員工關系第一部分：模塊職能介紹 員工關系工作的職能與重要性 員工關系工作與HR其他模塊的交叉、銜接 員工關系經理崗位職責 員工關系主管崗位職責第二部分：相關管理制度 員工手冊 員工離職管理制度環(huán)球天下考勤管理制度第三部分：相關工作程序及標準 員工入職流程 員工轉正流程 員工異動流程 員工離職流程 員工關系報表匯報 員工檔案管理標準 員工合同管理標準第四部分：相關法規(guī)政策 勞動合同法及實施條例第五部分：相關工具及資源 EAS系統(tǒng) 集團HR表單第六部分：集團特別要求 員工關系工作月報要求 每月離職人員匯總及分析報表第七部分：集團相關支持二、目 錄第一部分：模塊職能介紹* -第*頁至第*頁第二部分：相關管理制度* -第*頁至第*頁手 冊 內 容第一部分：模塊職能介紹 員工關系工作的職能與重要性工作項目劃分目的重要性員工入職管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風險員工轉正管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風險員工異動管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風險員工離職管理辦理及時、手續(xù)完備、規(guī)避風險員工關系報表匯報及時匯報、數(shù)據準確員工檔案管理檔案資料完備，便于查找員工合同管理合同簽訂及時、規(guī)避法律風險 員工關系工作與HR其他模塊的交叉、銜接員工關系工作同交 叉銜 接招聘工作員工入職社保福利員工入職、離職、跨機構異動 薪酬管理員工入職、離職、休假、處罰及獎勵、薪酬調整及崗位變動績效管理員工入職、離職、晉升、調崗培訓與開發(fā)員工入職、晉升、調崗規(guī)劃與發(fā)展員工入職、晉升、調崗 員工關系主管崗位職責崗位基本信息機構名稱環(huán)球天下部 門人力資源部職 位主管崗位編號直接上級人力資源總監(jiān)直接下級員工關系專員職責整體目標崗位職責描述任職資格 教育水平：本科以上學歷 專 業(yè)：人力資源相關專業(yè) 培訓經歷： 經 驗：2年以上相關工作經驗 知 識：熟悉勞動合同法及北京市相關法律法規(guī) 技能技巧：熟練應用office軟件 個人素質：親和力強，處事冷靜有條理第二部分：相關管理制度 員工手冊 員工離職管理制度環(huán)球天下考勤管理制度第三部分：相關工作程序及標準3.1員工入職流程及標準程序標準1、確定職位申請表信息信息完整、審批流程完整2、收齊并檢驗入職員工材料材料齊全真實3、信息登記信息完整、準確4、閱讀員工手冊對員工手冊內容大致了解，并確認簽字5、簽訂勞動合同合同簽訂及時、信息準確無誤6、開通企業(yè)郵箱及內網當天開通、及時傳達7、交待入職注意事項及相關人聯(lián)系方式內網及郵箱使用規(guī)則，行政物品領用流程、相關部門聯(lián)系方式3.2員工轉正流程及標準程序標準1、轉正提醒及流程告知每月5日前，郵件提醒截止下月5日前轉正人員及其直接上級并發(fā)送轉正申請表及員工表現(xiàn)評估表，并告知轉正辦理流程2、轉正評估由轉正員工做自我評估并填寫轉正申請表給其直接上級，同時直接上級為員工做轉正評估，并填寫表現(xiàn)評估表3、轉正審批由轉正員工的直接上級上交表現(xiàn)評估表及轉正審批單給機構負責人及人力資源部審批4、轉正面談與董事長預定與轉正員工面談時間，并協(xié)調組織5、發(fā)轉正通知轉正審批通過后，郵件告知轉正員工轉正時間及薪資6、延長試用期與員工協(xié)商一致后，簽訂試用期延長協(xié)議書一式兩份7、辦理時效員工試用期截止3天前完成3.3員工異動流程及標準程序標準1、填寫異動審批單表格信息完整、準確2、做員工表現(xiàn)評估使用員工表現(xiàn)評估表，由本人做個人評估，由直接上級做表現(xiàn)評估，3、薪酬變化若薪酬有變化填寫工資調整單4、異動審批將員工表現(xiàn)評估表及異動審批單交與直接上級、機構負責人、人力資源部、董事長/總裁審批5、發(fā)布通知審批結束后，發(fā)布通知6、辦理時效異動生效日期前完成3.4員工晉升流程及標準程序標準1、填寫晉升審批單表格信息完整、準確，工資變化須填寫清楚2、做員工表現(xiàn)評估使用員工表現(xiàn)評估表，由本人做個人評估，由直接上級做表現(xiàn)評估，4、異動審批將員工表現(xiàn)評估表及晉升審批單交與直接上級、機構負責人、人力資源部、董事長/總裁審批5、發(fā)布通知審批結束后，發(fā)布通知6、辦理時效晉升生效日期前完成3.5員工離職流程及標準程序標準1、填寫員工離職（辭職）審批單后附辭職信表格信息完整、準確 ，辭職信有本人親筆簽字2、離職（辭職）審批將員工離職（辭職）審批單交與直接上級、機構負責人、人力資源部、董事長審批3、離職面談了解離職原因及最后工作日，并做登記5、工作交接審批結束后，使用員工入離職清單與指定人做工作交接，包括工作文檔、行政、人事、信息管理、財務等6、簽發(fā)離職證明將員工離職（辭職）審批單&員工入離職清單回收，確定流程完整準確后簽發(fā)離職證明3.6員工檔案管理及標準程序標準1、收齊入職材料確定入職材料完整、準確2、歸檔每人一個檔案袋、一個文件夾，按照姓名字母在檔案柜中排序3、日常維護與員工有關的材料如轉正申請、異動申請、其他證明、離職單等材料及時歸入本人檔案袋中3.7員工合同管理及標準程序標準1、合同新簽員工入職第一天簽訂勞動合同2、合同歸檔及發(fā)放勞動合同歸入員工檔案袋中，并返回本人一份，要求在領取時簽字確認3、合同續(xù)簽每月5日提醒合同到期人員及其直接上級續(xù)簽信息4、續(xù)簽評估使用員工表現(xiàn)評估表，由本人做個人評估，由直接上級做表現(xiàn)評估5、續(xù)簽面談由員工直接上級與其做續(xù)簽面談，確定是否續(xù)簽及續(xù)簽期限6、續(xù)簽審批員工直接上級使用續(xù)簽審批表，后附員工表現(xiàn)評估表交與機構負責人、人力資源部、董事長/總裁審批7、辦理續(xù)簽手續(xù)確定續(xù)簽審批流程完整，與員工簽訂勞動合同續(xù)簽頁，一式兩份8、不續(xù)簽合同按照離職流程辦理離職手續(xù)9、續(xù)簽辦理時效員工合同到期前一個月完成3.8員工關系報表匯報及標準程序標準1、每月人員變動情況表每月1日提交給薪酬福利人員，數(shù)據準確、信息完整2、每月花名冊每月5日前提交給保險福利人員，數(shù)據準確、信息完整3、各機構人員編制及目前人員情況表每月5日前提交給各機構負責人及人力資源總監(jiān)，數(shù)據準確、信息完整4、每月離職人員匯總及分析報表每月5日前提交董事長、總裁、副總裁、人力資源總監(jiān)，