營(yíng)銷(xiāo)考核制度.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632一、總則為規(guī)范公司整體營(yíng)銷(xiāo)管控與考核，更好地調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性、主動(dòng)性，結(jié)合實(shí)際，特制訂2008年?duì)I銷(xiāo)中心業(yè)績(jī)考核管理辦法。二、適用范圍 本辦法適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所有人員：包含銷(xiāo)售人員、片區(qū)經(jīng)理、內(nèi)勤人員、客戶(hù)經(jīng)理、售后服務(wù)人員。三、權(quán)責(zé)部門(mén) 本辦法由營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)研討制定、修訂和解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理辦公室審核備案，經(jīng)總經(jīng)理審批實(shí)施。四、管理原則 營(yíng)銷(xiāo)中心以結(jié)果為導(dǎo)向，以現(xiàn)金銷(xiāo)售為主線(xiàn)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為中心，為客戶(hù)解決整體營(yíng)銷(xiāo)方案為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，創(chuàng)造公司品牌價(jià)值，拓展?fàn)I銷(xiāo)新局面。五、考核內(nèi)容與考核辦法1、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)：銷(xiāo)售額核算以2008年1月1日2008年12月31日止（以發(fā)出貨為準(zhǔn)），按照各區(qū)域全年累計(jì)每銷(xiāo)售壹萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)35元。2、應(yīng)收賬款：2008年銷(xiāo)售以現(xiàn)金業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，應(yīng)收帳款考核以各區(qū)域全年應(yīng)收款占用平均天數(shù)以35天為底線(xiàn)，多收部分按每萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)60元，少收部分按每萬(wàn)元扣罰80元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。計(jì)算公式：第一、應(yīng)收賬款底線(xiàn)年銷(xiāo)售總額365天天第二、獎(jiǎng)罰（應(yīng)收賬款全年平均余額應(yīng)收賬款底線(xiàn)）10000元獎(jiǎng)60（罰80）元3、銷(xiāo)售價(jià)格單價(jià)考核：以全公司銷(xiāo)售總額的平均銷(xiāo)售價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，高出平均銷(xiāo)售價(jià)部分按提成。標(biāo)準(zhǔn)考核單價(jià)年銷(xiāo)售總額年銷(xiāo)售噸位提成（片區(qū)年銷(xiāo)售總額片區(qū)年銷(xiāo)售噸位標(biāo)準(zhǔn)考核單價(jià)）片區(qū)年銷(xiāo)售噸位、銷(xiāo)售費(fèi)用：按銷(xiāo)售額的進(jìn)行考核。銷(xiāo)售費(fèi)用包括銷(xiāo)售人員的所有差旅費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、辦事處日常開(kāi)支、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)、耗油、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)及需要公司委派人員所用費(fèi)用；各辦事處固定費(fèi)用如房租、車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等由公司承擔(dān)；國(guó)網(wǎng)公司、南網(wǎng)公司的公關(guān)費(fèi)用由公司承擔(dān)，在開(kāi)支前應(yīng)事先請(qǐng)示，并以郵件平臺(tái)回復(fù)、手機(jī)短信息回復(fù)等形式取得同意，否則不給予報(bào)銷(xiāo)；跨區(qū)域工程經(jīng)用戶(hù)以書(shū)面有效的文件指定，合同銷(xiāo)售執(zhí)行后，按照合同銷(xiāo)售額費(fèi)用1劃撥給該工程指定區(qū)域；另外按照銷(xiāo)售額提成范圍每萬(wàn)元35元內(nèi)，提成10元/萬(wàn)元給該指定區(qū)域；各片區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用超過(guò)2的部分，在各片區(qū)年終獎(jiǎng)金里扣除。所有銷(xiāo)售人員2008年度的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)在2009年1月10日前要全部報(bào)銷(xiāo)結(jié)清，逾期報(bào)銷(xiāo)的，將在個(gè)人的獎(jiǎng)金或工資中扣減。銷(xiāo)售費(fèi)用年終結(jié)算有結(jié)余部分按照公司與各區(qū)域均按8：2原則分配，、區(qū)域業(yè)績(jī)指標(biāo)：以2007年度為考核底線(xiàn)，各區(qū)域負(fù)責(zé)人必須承諾底線(xiàn)各自區(qū)域的底數(shù)指標(biāo)，截至2008年12月31日止，未完成底線(xiàn)指標(biāo)的將取消區(qū)域經(jīng)理待遇。6、各區(qū)域業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)金分配比例：銷(xiāo)售管理部以各片區(qū)銷(xiāo)售額為基數(shù)，提成10作為銷(xiāo)售管理部銷(xiāo)售管理員日常業(yè)績(jī)管控考核分配獎(jiǎng)金，由銷(xiāo)售管理部經(jīng)理分配；剩余90%作為各片區(qū)所有人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核分配獎(jiǎng)金，由各片區(qū)負(fù)責(zé)人制訂分配方案，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批，報(bào)總經(jīng)理辦公室備案。李虎偉：負(fù)責(zé)云南、貴州、福建區(qū)域；銷(xiāo)售管理部：負(fù)責(zé)西北、與片區(qū)沒(méi)有直接關(guān)系的新客戶(hù)；三個(gè)片區(qū)需要外出服務(wù)的費(fèi)用按照銷(xiāo)售額1進(jìn)行考核；銷(xiāo)售管理部售后服務(wù)人員為各片區(qū)服務(wù)的，按照各片區(qū)發(fā)貨量獎(jiǎng)勵(lì)中每噸提取5元給銷(xiāo)售管理部作為交接服務(wù)提成；差旅費(fèi)、補(bǔ)貼等其它費(fèi)用從該片區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用中報(bào)銷(xiāo)扣減，其他獎(jiǎng)罰按照片區(qū)同樣考核，銷(xiāo)售管理部的管理費(fèi)用列入考核范圍內(nèi)。各區(qū)域業(yè)績(jī)考核分配一覽表華東片區(qū)華南地區(qū)華中片區(qū)華北地區(qū)姓名比例姓名比例姓名比例姓名比例所有人員90%所有人員90%所有人員90%所有人員90%銷(xiāo)售管理部提成10%銷(xiāo)售管理部提成10%銷(xiāo)售管理部提成10%銷(xiāo)售管理部提成10%合計(jì)100%100%100%100%7、其它考核標(biāo)準(zhǔn)：（）資金收回以商票、承兌匯票等形式的，從銷(xiāo)售價(jià)格上進(jìn)行相應(yīng)的貼現(xiàn)利息在價(jià)格上扣減，但商票、承兌匯票業(yè)務(wù)的承接必須經(jīng)公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。（）運(yùn)輸費(fèi)用、特殊包裝費(fèi)用（如出口工程鐵籠子、鐵桶）按照成本的90、附加費(fèi)用也從銷(xiāo)售價(jià)格上扣減。8、售后服務(wù)人員的管理：片區(qū)售后服務(wù)員由各自片區(qū)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)調(diào)配、跟蹤、檢查和監(jiān)督；如需委派其他片區(qū)的售后服務(wù)員做各項(xiàng)服務(wù)的，所產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)務(wù)所屬片區(qū)調(diào)撥支付。按照各片區(qū)發(fā)貨量獎(jiǎng)勵(lì)中每噸提取5元給服務(wù)人員所在片區(qū)作為交接服務(wù)提成；差旅費(fèi)、補(bǔ)貼等其它費(fèi)用從該片區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用中扣減。9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)支：每次每單業(yè)務(wù)招待費(fèi)用在500元（含）以上的都必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，并以郵件或手機(jī)短信為準(zhǔn)，最終報(bào)銷(xiāo)審批權(quán)為營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理；售后服務(wù)人員接待費(fèi)用及其他費(fèi)用必須經(jīng)所屬片區(qū)主管同意；補(bǔ)件按照統(tǒng)一成本價(jià)在銷(xiāo)售價(jià)格上扣減。六、營(yíng)銷(xiāo)人員月度考核辦法1、月度應(yīng)收帳款獎(jiǎng)罰，2008年內(nèi)每月進(jìn)行環(huán)比，應(yīng)收帳款降低每萬(wàn)元獎(jiǎng)20元，增加每萬(wàn)元罰30元；2、銷(xiāo)售額2008年的當(dāng)月銷(xiāo)售額與2007年的全年銷(xiāo)售額平均數(shù)進(jìn)行比較，每增加壹萬(wàn)元獎(jiǎng)20元，每減少壹萬(wàn)元罰30元； 3、獎(jiǎng)罰按2008年度營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)績(jī)考核管理辦法規(guī)定的各區(qū)域業(yè)績(jī)考核分配一覽表比例進(jìn)行分?jǐn)偅吭略诠べY里面扣或獎(jiǎng)，當(dāng)月兌現(xiàn)。七、檢查監(jiān)督本辦法實(shí)施過(guò)程中由銷(xiāo)售管理部、財(cái)務(wù)中心、制造中心、物控中心作過(guò)程訂單評(píng)審、檢查和監(jiān)督，由營(yíng)銷(xiāo)管理部具體負(fù)責(zé)日常的統(tǒng)計(jì)、檢查、監(jiān)督與匯報(bào)。業(yè)績(jī)考核以財(cái)務(wù)中心為準(zhǔn)。本辦法實(shí)施過(guò)程中，各中心、部門(mén)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)所發(fā)生的費(fèi)用、涉及相關(guān)的考核指標(biāo)等相匹配管控制度，事實(shí)依據(jù)