電力公司績效管理標準.doc

電力公司績效管理標準作者：shen 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：1830 更新時間：2009-8-41.主要內容與適用范圍 本標準規(guī)定了公司績效管理標準的指導思想和原則，績效管理的實施流程和結果應用等內容。 本標準適用于臨沂供電公司機關部室、生產經營各單位績效管理工作，是公司實施績效管理標準和依據。2.引用標準 下列標準包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。在標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應該探討使用下列標準最新版本的可能性。 績效考核管理標準 山東電力集團公司績效管理實施辦法 山東電力集團公司 2006年 3.管理職能 3.1管理機構 3.1.1 公司成立以領導班子、副總師為成員的績效領導小組，總經理任領導小組組長。領導小組下設工作小組，由發(fā)策劃部牽頭，人事部及各系統(tǒng)牽頭部室負責人組成。 公司按領導班子成員分工，將公司分為綜合系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、經營系統(tǒng)、政工系統(tǒng)、工會及后勤、多產系統(tǒng)和電校七個系統(tǒng)，牽頭部門分別是辦公室、生技部、營銷部、思想政治工作部、工會、桃源集團綜合部、電校辦公室。 3.1.2發(fā)展策劃部是公司績效管理工作的歸口管理部門。 3.1.3各單位部室設一名績效管理專工(績效計劃員)。公司績效管理流程(見附錄A)。 3.2職能分工 3.2.1 績效領導小組 負責確定公司績效管理的目標方向，審定績效管理制度、績效指標及考核標準，審核年度績效計劃、績效考評成績，監(jiān)督績效管理的實施過程，協(xié)調處理公司層面的績效管理問題，保證績效管理體系正常運作。受理員工申訴，并作最終裁決。 3.2.2 工作小組 負責分解公司年度關健業(yè)績指標，編制年度績效計劃，并組織實施。 3.2.3發(fā)展策劃部 綜合協(xié)調績效管理工作，指導和督促績效管理日常工作的開展，收集、整理和分析績效管理運作體系的反饋信息，保證績效管理流程有效運行。 按 照與集團公司簽訂的業(yè)績合同及公司年度目標，修訂公司年度績效指標體系，組織指標牽頭部門對公司級指標進行分解，編制年度專業(yè)計劃和年度綜合計劃，簽訂年 度績效合同。匯總各指標牽頭部門考核意見，提供年度和月度考評成績。對部門、班組考核意行監(jiān)督、檢查。對績效考評結果的運用提出建議。 3.2.4 人事部職責 做好績效考評結果運用。 3.2.5職能部室 3.2.5.1生技部 負責分解公司級生產、基建和安全績效指標，編制公司生產系統(tǒng)生產、基建、技改等年度績效計劃和月度績效計劃，審核生產系統(tǒng)KPI，并組織實施和考核。 3.2.5.2營銷部 負責分解經營系統(tǒng)公司級績效指標，編制公司經營系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核。 3.2.5.3工會 負責分解工會及所轄單位的公司級績效指標，編制公司工會系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核。 3.2.5.4政治思想工部 負責組織有關部門分解精神文明建設及隊伍穩(wěn)定績效指標，編制政工系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核；負責公司黨建黨群、廉政建設、紀律條例執(zhí)行、精神文明等方面的考核管理工作。 3.2.5.5 辦公室 負責分解綜合系統(tǒng)各部室牽頭的公司級績效指標，編制綜合系統(tǒng)的年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核。 3.2.3.7桃源集團綜合部 負責分解綜桃源集團各項經營及財務指標，編制年度績效計劃和月度績效計劃，并組織實施和考核；負責桃源集團多產企業(yè)的考核管理工作。 4.管理內容與要求 4.1 績效管理以落實公司年度工作，改進現(xiàn)有工作為主要目標，提高公司執(zhí)行力，提升現(xiàn)有管理水平。 4.2 管理程序 4.2.1 修訂公司年度關鍵業(yè)績指標。年初，發(fā)展策劃部牽頭，召集相關職能部門研究與集團公司簽訂的業(yè)績合同的內容、公司重點工作和重大改進創(chuàng)新項目，提出公司年度關鍵業(yè)績指標，經績效管理領導小組審核，批準后確定。 4.2.2 編制公司年度績效計劃。展策劃部牽頭，組織各指標牽頭部門分解公司級關鍵業(yè)績指標，經領導小組審核后下發(fā)各部室單位，并輸入績效管理信息系統(tǒng)，作為月度計劃控制的基礎依據。 4.2.3 簽訂年度績效合同書。發(fā)展策劃部牽頭，召集相關職能部門依據公司年度KPI，研究制定各部門KPI，在反復溝通的基礎上確定指標項目及考核標準，報績效管理領導小組審核、批準后，簽署部門年度績效合同。 4.2.4 年度績效計劃執(zhí)行與監(jiān)控 結合年中(終)工作會議，對上半年工作及全年指標、年度績效計劃完成情況進行考核、分析，查找不足，制定措施，確保按時完成全年各項指標任務。 4.2.5 年度績效考評 部門年度考評包括部門績效合同考評和月度考評平均成績。崗位年度考評等于崗位月度考評平均成績。 4.2.5.1 部門年度考評 4.2.5.1.1 績效合同考核 4.2.5.1.1.1次年1月中旬前，各部門完成上年度部門績效合同自評工作，提報執(zhí)考部門。 4.2.5.1.1.2執(zhí)考部門在收集資料、統(tǒng)計分析的基礎上，按既定的考核標準提出考核意見，提交發(fā)展策劃部。 4.2.5.1.1.3發(fā)展策劃部匯總各執(zhí)考部門考核意見，形成各部門績效合同考核成績，報公司分管領導審核。 4.2.5.1.1.4經公司分管領導審核確認后，發(fā)展策劃部將考核成績上報績效管理領導小組審查、批準，在公司年度績效評估會議上公布。 4.2.5.1.1.5部門（單位）年度績效合同考核成績是在基準分100分的基礎上，對各項合同指標考核得分，即： Q=100KI 其中Q-業(yè)績合同考核成績；KI -每項指標考核得分。 4.2.5.1.2 月度考評平均成績= 月度績效考評成績12。 4.2.5.1.3部門年度考評成績由績效合同考核成績、月度考評平均成績加權形成。即： R=Q80%E20% 其中，R-部門年度考評成績，Q-績效合同考核成績， E月度考評平均成績。 部門年度考評，由發(fā)展策劃部歸口負責，每年2月10日前匯總提交人事部備案。 4.2.6 崗位年度考評 系統(tǒng)主管（含專職副總師）年度績效考評得分本系統(tǒng)部門主管年度績效考評得分。 部門主管年度考評成績：N=R70%S30%；專職支部書記的績效分值與部門主管計算公式相同。 部門(單位)副職年度考評成績：N=R60%A30%S10%。 崗位(含班組長、班組成員)年度考評成績：N=A。 其中，N-崗位年度考評成績,R部門年度考評成績，S干部綜合評議成績，A崗位月度考評平均成績。 班組年度考評成績=本班組月度考評平均成績。 中層及以上人員的崗位考評由人事部負責，其他崗位考評由崗位所在單位負責。 4.2.7 年度考評結果的運用 依據年度業(yè)績考評辦法及績效考評結果運用實施辦法規(guī)定執(zhí)行。 4.2.8 年度績效改進 對年度考評中發(fā)現(xiàn)的問題和差距，各級主管應進行正式溝通面談，幫助分析原因，指明改進方向，形成績效改進計劃，并作為改進指標列入下期績效計劃。 4.2.9 月度績效管理流程 4.2.9.1 每月23日前，各班組召開月度績效溝通會，崗位匯報上月績效計劃完成情況，匯報下月績效計劃，班長布置下月重點工作。班組績效計劃員結合單位下月重點工和班組職責編制下月績效計劃、提取改進型KPI。 4.2.9.2 每月25日前，各單位(部室)召開月度績效溝通會，各班長匯報本班上月績效計劃完成情況和下月績效計劃，負責人進行點評，布置下月重點工作，審核各班組提 報的改進型KPI。單位(部室)績效計劃員結合公司下月重點工作和單位(部室)職責編制下月績效計劃，提取單位(部室)改進型KPI，提交系統(tǒng)計劃員。 4.2.9.3 每月28日前，各系統(tǒng)召開月度績效溝通會，各單位匯報本班上月績效計劃完成情況和下月績效計劃，系統(tǒng)負責人點評，部署下月重點工作，審核各單位(部室)提 報的改進型KPI。系統(tǒng)計劃員根據系統(tǒng)負責人部署的重點工作及單位(部室)月度績效計劃，提煉系統(tǒng)績效計劃及改進型KPI，提報公司績效管理與業(yè)績考核專 工。 4.2.9.4 次月3日前，各系統(tǒng)召開月度績效溝通會，各系統(tǒng)負責人匯報本系統(tǒng)上月績效計劃完成情況和下月績效計劃，總經理點評，部署下月重點工作，審核各系統(tǒng)提報的改進型KPI。績效管理與業(yè)績考核專工根據總經理部署下月重點工作提煉公司月度績效計劃。 4.2.10 月度考評 按臨沂供電公司月度績效考評及獎金兌現(xiàn)辦法(暫行)執(zhí)行。 4.2.11 月度績效改進 針對存在問題的指標，通過績效分析會議，分析原因，確定改進措施并列入次月計劃。 5 相關文件 5.1 外來文件 序號名稱編號頒發(fā)部門頒發(fā)時間1山東電力集團公司績效管理實施辦法山東電力集團公司2006 5.2支持文件 序號名稱編號頒發(fā)部門頒發(fā)時間1臨沂供電公司月度績效考評及獎金兌現(xiàn)辦法(暫行) 114臨沂供電公司20075.3生成質量記錄 序號記錄名稱保存期限保存地點備注1臨沂供電公司月度績效計劃2年發(fā)展策劃部2臨沂供電公司績效考核表5年發(fā)展策劃部3班組、崗位績效考評成績統(tǒng)計表5年人事部6檢查與考核 6.1績效考評委員會考核領導小組依照本標準對各公司績效管理運行情況進行檢查檢查、考核。 6.2單位(部室)班組、崗位的績效計劃和考評成績每遲報一天扣0.5分，最多扣分不超過2分。 6.3各單位的班組、崗位績效考評成績沒有按照標準要求與月度獎金掛鉤，虛報掛鉤結果，每發(fā)一次扣2分。-安全生產管理、營銷管理、精神文明建設管理考核與獎金掛鉤本報訊(劉軍) 近日，鐘山電力公司為了加強和提高公司管理水平，全面提高公司員工的工作積極性和主動性，運用經濟手段進行綜合管理、綜合考核。激勵公司員工的愛崗敬業(yè)精神，營造公司良好的工作態(tài)度和服務意識，造就一支開拓、務實、廉潔、進取、綜合素質高的員工隊伍，保證公司的各項生產、經營指標的順利完成。公司堅持合法、科學、合理、客觀公正和實事求是的原則，堅持獎罰分明，責、權、利相統(tǒng)一，下評上、上評下的原則，堅持以部門為單位，實行二次分配原則。在公司設立績效考評領導小組，領導小組下設績效考評辦公室，公司總經理黃友明擔任組長，考評辦公室掛靠公司人力資源部。公司考評領導小組負責對績效考評辦進行領導、監(jiān)督和指導，并對考評辦提請的相關職能部門及個人不按標準考核、徇私舞弊等行為進行查處，視情節(jié)輕重給予處罰；負責對各部門或員工年度考評結果匯總平均數(shù)給予審查、認定；負責對考評辦公室提請的部門及員工對考評過程、考評結果給予裁決。公司考評辦負責對公司生產技術部、市場營銷部、黨群工作部、行政事務部每月所提供的相關職能部門的考核結果、考核工作完成情況進行審查、匯總，同時對考評過程或考評結果的質詢、舉報予以調查，并將調查結果和初步處理結果報績效考評領導小組。每月績效獎金均以各相關職能部門各項考評分值、風險系數(shù)進行綜合考核，為了操作方便，將安全生產管理、營銷管理、精神文明建設管理進行分項考評：安全生產責任目標完成情況考核，分為安全生產實績考核和安全生產過程管理考核兩部分進行。各部門完成分解表中過程考核和結果考核的全部目標的，得滿分。各部門完成必備條件考核中規(guī)定目標，未完成兩項中的部分目標，按規(guī)定扣減相應的分數(shù)，對發(fā)生事故（件）的部門，除按規(guī)定追究部門或個人的責任外，同時還要加倍扣減分數(shù)；電力營銷目標完成情況考核，分為營銷指標考核和電力營銷過程考核兩部分進行，完成營銷指標考核和電力營銷過程管理考核全部目標的，得滿分，各相關職能部門未完成必備條件考核的條款，營銷指標考核為0分，扣全月的績效獎金，各部門完成必備條件考核中的目標，未完成營銷考核和電力營銷過程考核的部分目標的，按規(guī)定扣減相應的分數(shù)，扣完為止；各部門必須據實上報，不得虛報、瞞報，否則將追究責任人和部門人員的責任外，還要按相應的條款加倍扣減分數(shù)；精神文明建設考核的是各部門的勞動紀律，