商務談判形成性考核二.doc

大家熟知的“walkman”（隨身聽）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音機）有效結(jié)合而形成新創(chuàng)意的結(jié)果。這種方法屬于（信息碰撞法）哪種信息收集方法可以廣泛收集相關信息，利于實現(xiàn)調(diào)查者的主導意向，易于整理分析，難點在于如何調(diào)動被調(diào)查者的積極性以及保證調(diào)查內(nèi)容的真實性。（問卷法）在國際商務談判中，談判班子的哪位人員是談判中實際的核心人員。（翻譯）哪種議程是談判雙方共同遵照使用的日程安排，可由一方準備，也可雙方協(xié)商確定，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效，它包括雙方所談事項的次序和主要方式。（通則議程）哪種信息收集方法可以收集到比較權(quán)威、比較準確的信息，但是要注意信息是否陳舊、過時。（文獻法）以下不屬于模擬談判任務的是（進入模擬談判，同時也互相在評價對方談判人員的個人作用,營造一個于己方有利的談判氣氛，期望決定結(jié)果，己方對談判的期望值越高，談判的結(jié)果就越好）談判背景調(diào)查中，關于社會習俗，談判者主要要了解如下幾個方面（參加社交場合是否要攜帶妻子，所有的款待、娛樂活動的舉行地點,當?shù)厝碎_放程度，談話的內(nèi)容的廣泛性，是否有言論自由，有沒有禁忌以及禁忌話題,符合對方當?shù)貥藴实囊轮綐印⒎Q呼方式,送禮的方式及禮品內(nèi)容。）正確的談判場景布置包括（使用白色或銀白色的茶具,用鮮花均勻點綴在會場內(nèi),在當面磋商形式的談判中，談判座次的安排也是影響談判空間環(huán)境的重要因素之一,總體色調(diào)也不能過于暗淡，否則會給人以壓抑的感覺，不利于最后的簽約）商業(yè)習慣主要包括如下內(nèi)容（談判是不是分階段進行，比如，先舉行技術談判，再舉行商業(yè)談判,商業(yè)間諜活動情況以及機密文件的保密工作）談判班子應根據(jù)談判的需要配備有關專家，選擇既專業(yè)對口又有實踐經(jīng)驗和談判本領的人。根據(jù)談判的內(nèi)容，專業(yè)人員大致可分為幾個方面。（技術方面，評價商品技術標準、質(zhì)量標準、包裝、加工工藝、使用、維護,商務方面，確定商品品種、規(guī)格、商品價格、敲定交貨的時間與方式、明確風險的分擔,金融方面，如決定支付方式、信用保證、證券與資金擔保等事項）社會習俗包括符合社會規(guī)范的稱呼方式、衣著款式等為社會公眾所接受的約定俗成的行為方式。（對）信息碰撞法是把研究目標同其他類似經(jīng)濟變量加以對照分析，以此來推斷研究目標未來發(fā)展趨向的一種方法。（錯）談判正式開始前就應著手確立談判目標。否則，整個談判就好像沒弄清靶子在哪里就射箭一樣，結(jié)果只能是一事無成。（對）相關推斷法是談判人員根據(jù)談判決策對信息的使用要求，把掌握的各種散亂信息進行綜合加工處理，以提煉出對解決問題有幫助的新信息。（錯）談判對方的權(quán)限就是指能夠進行談判，享有談判的權(quán)利和履行談判的義務的能力。（錯）談判背景調(diào)查中，不屬于基礎設施與后勤保障方面的調(diào)查的是（該國的外匯儲備情況）哪種議程是談判雙方共同遵照使用的日程安排，可由一方準備，也可雙方協(xié)商確定，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效，它包括雙方所談事項的次序和主要方式。（通則議程）哪種信息收集方法可以收集到比較權(quán)威、比較準確的信息，但是要注意信息是否陳舊、過時。（文獻法）談判背景調(diào)查中，對社會文化環(huán)境描述錯誤的是（宗教信仰是人們生活的方式，是人類繼承的行為模式、態(tài)度和實物的總和）談判背景調(diào)查中，對法律環(huán)境描述不正確的是（企業(yè)對其國家法律制度有所了解，并不能在商務活動中降低風險發(fā)生的可能性。）法律環(huán)境主要包括：（法院受理案件的時間長短,執(zhí)行法院判決的措施,在現(xiàn)實生活中，法律的執(zhí)行程度）對談判班子的組成原則描述正確的是（在組建談判班子時，必須做到知識互補，使談判班子成員都是處理不同問題的專家；還應當考慮到具體成員在能力上的互補,組建談判班子，首先遇到的是人數(shù)問題，如果談判班子人數(shù)太多，協(xié)調(diào)的難度就會增加；談判班子人數(shù)太少，又會疲于應付，對談判不利）對于不同性質(zhì)的談判，收集信息內(nèi)容的側(cè)重點是不同的，一般來說，至少要收集如下幾個方面的信息（對方的談判時限,談判對方的主體資格,對方的個人情況和單位現(xiàn)狀）商業(yè)習慣主要包括如下內(nèi)容（談判是不是分階段進行，比如，先舉行技術談判，再舉行商業(yè)談判,商業(yè)間諜活動情況以及機密文件的保密工作）談判人員在分工時，第一層人員具體職責包括（協(xié)調(diào)談判班子的情況,監(jiān)督談判程序）談判對方的權(quán)限就是指能夠進行談判，享有談判的權(quán)利和履行談判的義務的能力。錯商務談判中座次安排中自由會談式比較適用于具有較強競爭性和對抗性的大型談判，是國際商務談判中最為常用的座次安排方式。錯了解針對涉外談判而言的合同語言文字表示方式及其效力屬于談判背景調(diào)查中的商業(yè)習慣調(diào)查。（對）細則議程是談判雙方共同遵照使用的日程安排，可由一方準備，也可雙方協(xié)商確定，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效，它包括雙方所談事項的次序和主要方式。錯執(zhí)行國外的法律仲裁判決的程序，這主要是針對跨文化、跨國談判而言的。在這種情況下，考慮一國的判決對另一國有無效力及生效的條件并不是必要。錯談判背景調(diào)查中，對商業(yè)習慣描述不正確的是（了解其商業(yè)慣例，并不能在商務活動中采取有效的對策） 什么目標是在談判中必須保證的利益下限，即談判結(jié)果低于這個界限時，自己的基本利益就無法得到滿足。（最低目標）將表面上看似互不相干的信息加以創(chuàng)造性地嫁接組合，由此產(chǎn)生新的信息，并運用到商務談判活動中去的方法是（信息碰撞法）哪種議程是談判雙方共同遵照使用的日程安排，可由一方準備，也可雙方協(xié)商確定，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效，它包括雙方所談事項的次序和主要方式。（通則議程）對談判對方的權(quán)限調(diào)查描述錯誤的是（在談判之前應當通過直接或間接的途徑，審查對方的權(quán)限。最簡單的方法就是要求對方主動提供所必須具備的證件和材料，如自然人方面的證件、法人資格方面的證件、資信方面的證件等。）一般地講，商務談判的目標中應包括以下內(nèi)容（決定應當有哪些人參與談判,找出有哪些足以決定談判成敗的來自外界影響的因素,確定可接受的談判極限）談判背景調(diào)查中，關于社會習俗，談判者主要要了解如下幾個方面（參加社交場合是否要攜帶妻子，所有的款待、娛樂活動的舉行地點,當?shù)厝碎_放程度，談話的內(nèi)容的廣泛性，是否有言論自由，有沒有禁忌以及禁忌話題,符合對方當?shù)貥藴实囊轮綐印⒎Q呼方式,送禮的方式及禮品內(nèi)容。）談判班子中經(jīng)濟人員和法律人員的職責包括：（了解談判對方在項目利益方面的期望值指數(shù)）對于不同性質(zhì)的談判，收集信息內(nèi)容的側(cè)重點是不同的，一般來說，至少要收集如下幾個方面的信息（對方的談判時限,談判對方的主體資格,對方的個人情況和單位現(xiàn)狀）法律環(huán)境主要包括：（法院受理案件的時間長短,執(zhí)行法院判決的措施,在現(xiàn)實生活中，法律的執(zhí)行程度）了解針對涉外談判而言的合同語言文字表示方式及其效力屬于談判背景調(diào)查中的商業(yè)習慣調(diào)查。（對）對外資在當?shù)刭嵢〉睦麧檯R往境外的規(guī)定了解調(diào)查不屬于涉外經(jīng)濟談判中要考慮該國的財政金融狀況。（錯）商務談判中座次安排中自由會談式比較適用于具有較強競爭性和對抗性的大型談判，是國際商務談判中最為常用的座次安排方式。（錯）談判模擬人員中，預見型人員能夠根據(jù)事物的變化發(fā)展規(guī)律，加上自己的業(yè)務經(jīng)驗，準確地推斷出事物發(fā)展方向，對談判中出現(xiàn)的問題相當敏感，往往能對談判進程提出獨到的見解。（對）信息碰撞法是把研究目標同其他類似經(jīng)濟變量加以對照分析，以此來推斷研究目標未來發(fā)展趨向的一種方法。（錯）要搜集談判對方的個人情況和單位現(xiàn)狀，尤其是與談判直接相關的信息，它通常包括談判對方對己方的信任程度,談判對方慣于采取的付款方式和付款條件,談判對方當前的經(jīng)營狀況與財務狀況,談判對方的聲譽及信用度談判人員在分工時，第一層人員具體職責不包括（在正式簽約前提出對合同或協(xié)議的財務分析表,向主談人提出解決專業(yè)問題的建議）對國家政策的傾向性和穩(wěn)定性調(diào)查描述正確的是（一些公眾利益集團的情況，如民間環(huán)保組織等,主要了解政府制定的政策對該企業(yè)所產(chǎn)生的影響）對該國企業(yè)的經(jīng)營決策程序，企業(yè)高級領導人有沒有決策權(quán)的調(diào)查不屬于談判背景調(diào)查中的商業(yè)習慣調(diào)查。（錯）通常不采用談判桌，雙方談判人員團團坐定，圍成一個圓圈，談判雙方不必分開就坐，而可以交叉就坐，雙方職務相近或擔負職能相同的人員可以相鄰就坐。這種方式可以營造一種和諧氣氛，溝通彼此的思想、情感。這種商務談判中座次安排方式屬于（自由會談式）談判人員在分工時，第二層人員具體職責包括（同對方進行專業(yè)細節(jié)方面的磋商,為最后決策提供專業(yè)方面的論證）對模擬談判描述正確的是（模擬談判的目的是為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，完善方案,模擬談判要求己方人員根據(jù)不同情況扮演場上不同的人物，并從所扮演的人物心理出發(fā)，盡可能地模仿出他在某一特定場合下的所思所想,要求己方人員具有善于克服在扮演特定談判角色時所產(chǎn)生的心理障礙，要善于揣摩對方的行為模式，盡量地從對方的角度來思考問題，做出決定）全景模擬法最大缺陷在于它實際上還是談判人員的一種主觀產(chǎn)物，它只是盡可能搜尋問題并列出對策，至于這些問題是否真的會在談判中發(fā)生，這一對策是否能起到預期的作用，由于沒有通過實踐檢驗，因此，不能百分之百地講，這一對策是完全可行的。錯談判模擬人員中，應用型人員有著強烈的腳踏實地的工作作風，考慮問題客觀、周密，不憑主觀印象代替客觀事實，一切以事實為出發(fā)點；對模擬談判中的各種假設條件都小心求證，力求準確。錯政治環(huán)境調(diào)查不包括（該地區(qū)的宗教信仰狀況）能夠運用所掌握的知識觸類旁通、舉一反三，把握模擬談判的方方面面，使其具有理論依據(jù)的現(xiàn)實基礎。同時，他們能從科學性的角度去研究談判中的問題。這種模擬談判的人員屬于（知識型人員）涉外經(jīng)濟談判中要考慮該國的財政金融狀況，具體來說包括（當?shù)囟惙ǖ那闆r，該國與本國簽訂避免雙重征稅協(xié)定的情況,該國貨幣可自由兌換性、自由兌換的幅度及匯率變動情況）相關推斷法，通常用于新產(chǎn)品開發(fā)及上市的預測，即通過對已知產(chǎn)品的市場壽命周期曲線的繪制與分析，只要認定產(chǎn)品與研究產(chǎn)品在市場銷售特征上有相近或類似的規(guī)律，就可以把已知產(chǎn)品的壽命周期曲線近似看做新產(chǎn)品的市場壽命周期曲線，以了解新產(chǎn)品未來在市場上的銷售情況和變化趨勢。錯對比類推法主要包括以下具體方法（各國之間同一經(jīng)濟現(xiàn)象的對比類推, 關聯(lián)產(chǎn)品之間的類推）談判的宗教環(huán)境主要包括如下內(nèi)容（談判對方所在地居民的宗教信仰情況和談判對方的宗教信仰情況以及特定宗教的具體戒律和規(guī)定, 宗教信仰對法律制度的影響, 宗教對政治、經(jīng)濟及人們的行為等的影響, 節(jié)假日和工作時間的影響，這會影響到具體的