如何寫好信息 (1).doc

政務(wù)信息的寫法一、 概念及定位政務(wù)信息寫作就是圍繞“領(lǐng)導(dǎo)需要了解”和“需要領(lǐng)導(dǎo)了解”的信息進(jìn)行編報。其主要任務(wù)是反映政府工作及社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要情況，為政府把握全局、科學(xué)決策和具體實(shí)施提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。特點(diǎn)：宏觀、真實(shí)、權(quán)威 下情上達(dá)、上情下達(dá)。宣傳工作，展示自我。爭取上級領(lǐng)導(dǎo)支持，推動難點(diǎn)問題解決。展現(xiàn)單位面貌，樹立單位形象。二、政務(wù)信息的基本要求和內(nèi)容（一）基本要求：及時準(zhǔn)確全面可以用六個字來概括：新、實(shí)、準(zhǔn)、快、精、深。新，是指在時間上是最近發(fā)生的事情，要有新鮮感。實(shí)，是指信息內(nèi)容要真實(shí)；事件發(fā)生的程度，在語言表達(dá)上必須實(shí)事求是，不能有虛構(gòu)和夸大或縮小的情況發(fā)生。準(zhǔn)，是指準(zhǔn)確無誤地收集、整理信息，不道聽途說、不捕風(fēng)捉影?？欤侵干尚畔⒖?、傳遞信息快。緊急信息隨時發(fā)生隨時報送，確保信息的時效性。精，是指文字簡煉、文風(fēng)樸實(shí)、開門見山，用最短的語言把事情說清楚。深，在內(nèi)容上要有一定深度，力求通過一個具體的事情反映某種現(xiàn)象，透過這種現(xiàn)象反映事物的本質(zhì)。（二）基本內(nèi)容：從報送角度看，政務(wù)信息內(nèi)容主要包括以下幾個方面，一是反映取得的成績；二是反映重要工作、重點(diǎn)工程建設(shè)進(jìn)度；三是反映工作中的新舉措；四是反映社會經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的新現(xiàn)象；五是反映上級重要會議、上級領(lǐng)導(dǎo)重要批示、指示精神貫徹落實(shí)情況以及政策執(zhí)行情況；六是反映工作中出現(xiàn)的新情況、新問題；七是反映社情民意；八是反映緊急突發(fā)性的事件以及續(xù)報事件進(jìn)展情況、原因、后果和對事件的處理情況。三、政務(wù)信息的寫作要領(lǐng)1.準(zhǔn)確提煉主題，做到主題鮮明、凝練。信息的主題是信息的內(nèi)核和中心。主題應(yīng)該正確、集中、鮮明、深刻。一條信息只體現(xiàn)一個主題，而主題通常在標(biāo)題上體現(xiàn)；主題確定后，信息的內(nèi)容就要緊緊圍繞這個主題展開。如：鎮(zhèn)原將傾力為民辦好10件實(shí)事2.精心制作標(biāo)題，做到標(biāo)題新穎、醒目。標(biāo)題能起到畫龍點(diǎn)睛的作用，表現(xiàn)出高度的概括性。要把握三點(diǎn)原則：題文一致，一語破的，準(zhǔn)確簡潔明快。一般來說信息標(biāo)題的制作有四種類型：(1)數(shù)字型。數(shù)字最具說服力，在題目制作中找出全篇信息具有關(guān)鍵性、代表性的數(shù)字，來表明信息的主題或基本含義。如：鎮(zhèn)原縣新農(nóng)村建設(shè)投資過2億,這類標(biāo)題直觀明白，一目了然，不看信息內(nèi)容就知道信息的中心議題。此類信息標(biāo)題一般在反映工程進(jìn)度、工作成績等信息中比較常見。(2)詞匯型。此種類型的信息標(biāo)題充分體現(xiàn)簡明扼要的特點(diǎn)，常用來說明事情的發(fā)展過程。在制作此類標(biāo)題中忌憑空產(chǎn)生，要通過對信息材料的分析、整理，找出內(nèi)在規(guī)律，得出正確結(jié)論，用有代表性的詞匯來代替。如：慶陽市實(shí)施“三個引領(lǐng)”著力提高環(huán)境整治水平，這些標(biāo)題可以直接看出整篇信息的基本框架、結(jié)構(gòu)、中心內(nèi)容，通過對信息標(biāo)題的閱讀就可以知道所要說明的目的。此類標(biāo)題一般在經(jīng)驗(yàn)介紹、工作措施等推介性類型的信息中較為常見。(3)雜合型。此種類型的信息標(biāo)題是詞句和數(shù)字并用，在表述上更全面準(zhǔn)確，通過標(biāo)題就能知道事情發(fā)展的過程和結(jié)果。如：鎮(zhèn)原生源地信用助學(xué)貸款幫助2000多名家庭困難學(xué)生上大學(xué)，這些標(biāo)題能夠充分反映出信息的概況，達(dá)到不留懸念的效果。此類信息標(biāo)題一般在綜合性、突發(fā)性、動態(tài)性信息中比較常見。3.巧妙設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰。信息結(jié)構(gòu)的基本要求：一是簡短、靈活。二是清晰、嚴(yán)謹(jǐn)。信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)就是政務(wù)信息素材的組合。常用的方法有：一是以時間先后為順序，這種結(jié)構(gòu)多用于反映事件類信息。二是以邏輯為順序，按照大與小、重與輕、主與次等原則，對內(nèi)容進(jìn)行布局。三是時間順序與邏輯順序交叉運(yùn)用。4.寫好主體部分，做到文字簡煉準(zhǔn)確，有閃光點(diǎn)。這是最重要的，要做到條理層次清晰。5.反復(fù)推敲字句，做到語言凝練、莊重精確。推敲的同時還要把好文稿審核關(guān)。四、常見信息的編寫方法（信息寫作公式：標(biāo)題+做法+數(shù)字+（例子）=信息）1、要訊類信息編寫方法： 這是最要求“簡潔明了”的信息，要把握以下四點(diǎn)： （1）要確定一個鮮明的主題。一條信息只體現(xiàn)一個主題，表達(dá)一個中心思想，論述一個觀點(diǎn)。 （2）要精心制作標(biāo)題。題目要概括出信息內(nèi)容的思想。 （3）要認(rèn)真編寫正文。在寫作正文時，盡量使用概括性語言，盡量使用敘述性語言，不用議論語言，做到簡潔明了。寫作成效性的信息一定要有可比性，能反映地方或部門領(lǐng)導(dǎo)的政績。寫作新舉措的信息，一定要突出一個“新”字，立意新穎、有新意，與眾不同，鶴立雞群，寫出別人沒有的東西，別人想不到的東西。在寫法上，能概括出并列幾點(diǎn)的，就設(shè)置幾點(diǎn)；不能概括出并列幾點(diǎn)的，就全篇連為一體來寫。一般情況下，這類信息文稿切不可貪大求全，面面俱到，以致枝蔓過繁，淹沒主題。 （4）開門見山，斷頭去尾。 2、緊急突發(fā)性信息編寫方法： 這類信息重要的是講求時效性，容不得你化時間去作文字方面的推敲，關(guān)鍵是要把握幾個要素，即時間、地點(diǎn)、事件基本情況、造成的影響（或損失情況）、預(yù)計(jì)事件發(fā)展的趨勢以及當(dāng)?shù)夭扇〉拇胧?、專報信息編寫方法： 這類信息的內(nèi)容，主要包括基本情況、存在問題和解決問題的建議意見。形式上可以靈活掌握，篇幅可長可短，無需千篇一律、一個模式。4、調(diào)研經(jīng)驗(yàn)性信息編寫方法： 對調(diào)研類信息，可分為基本情況、存在問題、原因分析、對策措施等部分；對經(jīng)驗(yàn)類信息，既可分為主要做法、取得的成效兩部分，也可分為主要做法、取得的成效、啟示或思考三部分。 按分類（一）決策反饋信息 1部署貫徹落實(shí)上級重要會議精神的政務(wù)信息。要領(lǐng)：是開頭交待清楚是貫徹落實(shí)什么會議精神。二是針對會議要求解決的主要問題，把本部門的安排部署逐交待；清楚就可以了。 2反映上級重大改革舉措出臺后的信息。要領(lǐng)：是及時收集情況。做到快速反應(yīng)；二是在開頭簡要交待對什么舉措的反映和所反映情況的來源；三是把正面或負(fù)面的反映以及涉及的政策條款和產(chǎn)生這種反映的主要原因交待清楚：四是盡可能提出具體建議。 (二)問題性信息 l、對上級正著手重點(diǎn)整治的問題。這種信息采用率較高。要領(lǐng)：把相關(guān)問題來龍去脈交待清楚，找出問題的根源和實(shí)質(zhì)，并點(diǎn)明造成問題的責(zé)任對象，并說明請求上級解決什么問題。 2、對上級正在醞釀有定參考價值的問題性信息。要領(lǐng)：是指出問題，二是分析問題產(chǎn)生的原因，三是只對發(fā)展的趨勢作出預(yù)測，四是提出具體建議。要求按邏輯順序排列。 3重大違法案件信息。要領(lǐng)：一是把案件事實(shí)介紹清楚，二是按照法律、法規(guī)作出定性，三是提出具體處理意見。對難以定性和處理的重大案件，還可以提出請求上級予以幫助的具體內(nèi)容。 (三)建議性信息 建議性信息是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)最直接的一類信息，很受領(lǐng)導(dǎo)歡迎。它一般包括提出問題、分析問題、解決問題三個部分。提出的問題不宜太大，應(yīng)當(dāng)是比較具體的問題；分析問題要力求條理清楚，理由充足，切中要害，為提出建議作好鋪墊；解決問題要提出具有可操作性的建議，力戒原則籠統(tǒng)，對現(xiàn)行政策措施的重復(fù)羅列。 (四)經(jīng)驗(yàn)性信息 1已經(jīng)取得顯著成效的經(jīng)驗(yàn)。要領(lǐng)：一是簡單交待背景和目的，二是具體介紹主要做法，三是介紹成效。 2暫無顯著成效的做法。要領(lǐng)：一是選擇確有創(chuàng)新意義能給人一定啟示的做法來寫，二是簡單交待背景和目的，三是具體介紹做法。 (五)領(lǐng)導(dǎo)言論性信息 指各級領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)督管理工作的肯定性講話和指導(dǎo)性言論。由于領(lǐng)導(dǎo)人的特殊身份，其言論對監(jiān)督管理工作的開展具有重要的影響。五、政務(wù)信息類型從操作層面看，根據(jù)信息的特性，特別是信息所側(cè)重體現(xiàn)的信息點(diǎn)，政務(wù)信息主要有以下15種類型：（1）首位性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的總量、規(guī)模、增幅居全國或全省首位，以及居前列位次。如：甘肅省第一個“中國書法之鄉(xiāng)”殊榮花落鎮(zhèn)原（2）破關(guān)性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)邁上一個階段性的臺階。如：鎮(zhèn)原縣郵政儲蓄余額突破4億元大關(guān)、鎮(zhèn)原縣農(nóng)村公路投資規(guī)模突破億元建設(shè)里程前所未有（3）全國性（全省性）。即經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)中某項(xiàng)工作被評為全國性（全省性）榮譽(yù)稱號或成為全國性（全省性）的試點(diǎn)單位，或者與全國有影響力的事情發(fā)生了關(guān)系。如：鎮(zhèn)原縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)進(jìn)入全國先進(jìn)行列（4）首創(chuàng)性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展在全國或全省首創(chuàng)性的成效、成果和做法，以及率先性的作為。（5）創(chuàng)新性。即經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會事業(yè)發(fā)展和改革開放中有別于其他地區(qū)的創(chuàng)新性的做法、現(xiàn)象和成效。如：鎮(zhèn)原縣郭原鄉(xiāng)王溝圈村采用“攤厘入畝”的辦法籌集新農(nóng)村建設(shè)用地（6）措施性。即體現(xiàn)開展某項(xiàng)工作的措施，既可以是過去時，也可是現(xiàn)在時，還可以是將來時。如：鎮(zhèn)原縣“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)打?qū)崱㈡?zhèn)原縣多措并舉加強(qiáng)村級財務(wù)管理（7）啟動性。即經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展中工程項(xiàng)目或活動啟動。如：鎮(zhèn)原縣北部5鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全飲水項(xiàng)目啟動2.4萬農(nóng)村人口飲水困難有望得到解決（8）計(jì)劃性。即地方政府或部門專項(xiàng)性工作計(jì)劃，以及工程項(xiàng)目的投資計(jì)劃。如：鎮(zhèn)原將傾力為民辦好10件實(shí)事（9）成效性。即反映政務(wù)工作所取得的成果、成績和成效，既可以是某項(xiàng)工作全面完成后的成果、成績和成效，也可以是某項(xiàng)工作或工程建設(shè)階段性的進(jìn)展情況。如：鎮(zhèn)原縣項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)開門紅（10）通報性。即對有關(guān)情況作客觀的通報，或?qū)?jīng)濟(jì)社會發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新現(xiàn)象、新變化作客觀的體現(xiàn)。如：鎮(zhèn)原縣新農(nóng)村建設(shè)暨城鄉(xiāng)一體化試點(diǎn)工作進(jìn)展順利、鎮(zhèn)原縣黃河水土保持生態(tài)工程蒲河二期項(xiàng)目基本完成（11）緊急性。即反映緊急突發(fā)性事件或情況，以及反映后續(xù)處置情況。如：鎮(zhèn)原縣遭受特大風(fēng)災(zāi)設(shè)施蔬菜大棚受損嚴(yán)重（12）反映性。即反映經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新趨勢和新問題。如：鎮(zhèn)原縣廢舊地膜回收利用存在四個問題（13）建議性。即針對存在的問題提出建議。加快農(nóng)村學(xué)前教育發(fā)展的對策與建議 。（14）調(diào)研性。即調(diào)研性的信息。如：甲型H1N1流感疫情對鎮(zhèn)原縣生豬養(yǎng)殖業(yè)的影響及有關(guān)對策建議（15）經(jīng)驗(yàn)性。即總結(jié)工作中的主要做法和典型經(jīng)驗(yàn)。如：鎮(zhèn)原縣郭原鄉(xiāng)王溝圈村采用“攤厘入畝”的辦法籌集新農(nóng)村建設(shè)用地六、收集挖掘政務(wù)信息的方法在具體工作中堅(jiān)持做到：宏觀問題抓廣度，圍繞領(lǐng)導(dǎo)需求報重點(diǎn)（明確2013年工作重點(diǎn)）；微觀問題抓深度，圍繞決策落實(shí)報亮點(diǎn)（鎮(zhèn)原縣9.4萬人享受“兩免一補(bǔ)”）；突發(fā)問題抓速度，圍繞工作部署報難點(diǎn)（鎮(zhèn)原縣遭受暴洪風(fēng)雹災(zāi)害）；同樣問題抓角度，圍繞階段性工作報熱點(diǎn)（大旱之年鎮(zhèn)原縣千畝全膜小麥喜獲豐收）。文件堆里挖信息；翻閱材料篩信息，講話稿中撿信息；領(lǐng)導(dǎo)口中理信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；聯(lián)系上下摸信息；重大事件搶信息；情況反饋傳信息；跟蹤問效知信息；關(guān)注新聞抓信息；利用網(wǎng)絡(luò)選信息。一是要抓重點(diǎn)。圍繞一個時期的重點(diǎn)工作和中心工作，著重反饋進(jìn)展情況和存在的問題。比如，檔案管理模式改革、電子文件中心建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)檔案工作、新型檔案館建設(shè)、重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作，等等。如農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案試點(diǎn)工作在安徽展開、田家庵區(qū)召開新農(nóng)村建設(shè)檔案工作推進(jìn)會等。二是抓熱點(diǎn)。即一段時期檔案工作中的熱點(diǎn)和廣大群眾、社會各界共同關(guān)心的問題。如“兩個體系”建設(shè)、檔案工作服務(wù)民生工程、檔案收集開發(fā)利用效果，等等。如安徽省檔案局為打造“兩個體系” 調(diào)整處室職責(zé) 整合現(xiàn)有人力著名影視明星成龍家譜被省檔案館收藏、蚌埠市檔案局建立著手建立抗雪救災(zāi)檔案、阜陽市檔案局抗震救災(zāi)志愿者李磊平安返回等。三是抓難點(diǎn)。即解決檔案事業(yè)發(fā)展中存在的帶有普遍性的難以解決的問題。如檔案館建設(shè)、檔案新增機(jī)構(gòu)設(shè)置，等等，在這方面，除我們經(jīng)常講的人財物的“老大難”外，還有一些新的不易被人注意的難點(diǎn)，比如思想觀念問題、工作思路問題。有一個信息對我們印象很深，即2005年馬鞍山市檔案局閆照斌局長來市檔案局后，提出一套工作思路，形成了一篇信息，標(biāo)題為放眼視野謀全局 著眼長遠(yuǎn)抓發(fā)展，質(zhì)量很高。另外如合肥市檔案局改革創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，推動檔案事業(yè)又好又快發(fā)展等都是此類信息。特別是我們在2005年10月至12月，開展了學(xué)習(xí)破冰之舉、變冷門為熱門的成功探索專欄，編發(fā)了一系列解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的信息，對沖破阻力、破除思想禁錮起到了關(guān)鍵性作用。四是抓疑點(diǎn)。對工作中人們?nèi)菀状嬉傻膯栴}進(jìn)行分析，及時反饋和建議。這方面的信息我們還比較缺乏，但如果此類型的信息寫好了，效果會很好，會推動工作的開展，如檔案管理模式改革中應(yīng)注意的幾項(xiàng)具體問題，就對模改中的一些具體問題進(jìn)行了解答。如近年我們有一篇我省檔案工作開始由冷變熱的信息，對人震撼很大，以事實(shí)回答了少數(shù)人對模改工作的疑問，很具有說服力。還有一篇全省檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報透視檔案管理模式改革第一年成效，以檔案統(tǒng)計(jì)年報中的數(shù)據(jù)說話，說明了全省各級國家綜合檔案館館藏檔案數(shù)量、接待利用者數(shù)量、提供利用檔案數(shù)量和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)數(shù)量均成倍增長，反映了我省檔案管理模式改革帶來的巨大變化，寫的篇幅較短，但很有說服力。五抓特點(diǎn)。抓住具有自身特色的工作和典型的經(jīng)驗(yàn)。譬如：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的講話整理信息，注意發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)講話中最具特色的思想“火花”，如李局長在2007年全省檔案工作暨表彰會議分組討論講話時，提出了建設(shè)“五個年”活動，稍加整理就是具有特點(diǎn)的一篇好信息，會后我們編發(fā)了李學(xué)香在全省檔案工作暨表彰會議分組學(xué)習(xí)討論王明方講話時強(qiáng)調(diào) 以“五個年”建設(shè)為目標(biāo) 全面提升服務(wù)構(gòu)建和諧安徽的能力。同時，還可以根據(jù)制發(fā)的一些文件整理成信息，從文件中提煉出具體措施，如我省在全國率先搶救珍貴音視頻磁帶檔案、合肥市委辦公廳、政府辦公廳印發(fā)加強(qiáng)檔案工作的意見、黃山市檔案局大力加強(qiáng)地方特色檔案資源建設(shè)、馬鞍山市建立污染源檔案數(shù)據(jù)庫、馬鞍山市首次建立口岸媒介生物本底檔案等，都是具有特點(diǎn)的信息。總之，信息人員要不斷增強(qiáng)信息的洞察力，培養(yǎng)信息意識，要從稍縱即逝的變化中發(fā)現(xiàn)潛在的信息，要善于把來自不同方面，不同角度的信息兼收并蓄，以提高信息的綜合效益。七、注意信息結(jié)構(gòu)及格調(diào) 結(jié)構(gòu)形式是指信息的基本框架和表現(xiàn)形式。一篇信息的結(jié)構(gòu)，主要反映“五要素”內(nèi)容：即時間、緣由、地點(diǎn)、人物、事件。它一般由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三部分組成。不同類型的信息有著不同的基本結(jié)構(gòu)，不是每篇信息都具有這三部分，有的動態(tài)性信息或較短的信息，用題目代替導(dǎo)語，也有的信息導(dǎo)語與主體沒有明顯分開。在敘述上，主要有金字塔式、倒金字塔式、并列式和自由式。 1、金字塔式結(jié)構(gòu)。即我們常講的順敘法，是指完全按照事實(shí)發(fā)展時間順序組織材料的一種寫作方法，事實(shí)發(fā)生就是信息稿件的開頭部分，結(jié)束時就是結(jié)尾，事件發(fā)展的每一個階段都有清晰、概括的描述，合起來就形成一個生動完整的過程，這種形式常用于動態(tài)信息的寫作。2、倒金字塔結(jié)構(gòu)。即我們常講的倒敘法，是指按信息重要性遞減的順序安排信息事實(shí)的寫作方法，采用倒金字塔就是要把最重要、最精彩、最有吸引力的事實(shí)放在文章的最前頭，以下也按先重后輕、先主后次的順序來安排。倒金字塔結(jié)構(gòu)最大的特點(diǎn)就是開門見山，使讀者一接觸文字就對全文的梗概一目了然。3、并列式結(jié)構(gòu)。指信息的各部分內(nèi)容平等，形式按條塊安排材料的寫作方法。并行的幾個部分可以是某一工作的幾個方面的情況，書面形式特點(diǎn)就是：一、二、三