園林景觀施工、苗木培育、工程園林綜合型企業(yè)員工手冊(cè).docx

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除員工手冊(cè)2017年5月1日（2017年第一版）目 錄第一章 導(dǎo) 論4一、前 言4二、企業(yè)簡(jiǎn)介5三、企業(yè)大事記6四、企業(yè)文化7第二章 員工行為規(guī)范8一、基本行為規(guī)范8二、辦公室規(guī)范8三、員工素質(zhì)要求8四、做事規(guī)范8五、廉潔規(guī)范8第三章 獎(jiǎng)罰管理制度10一、適用范圍10二、獎(jiǎng)罰原則10三、獎(jiǎng)罰形式10四、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)10五、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則10六、懲罰規(guī)則11七、獎(jiǎng)罰程序12八、損失賠償12第四章 人事管理制度13一、聘用制度13二、培訓(xùn)與發(fā)展14三、考勤制度15四、薪酬福利制度17五、崗位異動(dòng)18六、離職管理19七、溝通機(jī)制20第五章 附 則21第1章 導(dǎo) 論 一、前 言1、員工手冊(cè)是您工作的指導(dǎo)書，旨在幫助您更快地了解本公司，并明確自己的基本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，在最短的時(shí)間內(nèi)融入公司。2、員工手冊(cè)的編寫基于勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例及其他有關(guān)法律法規(guī)，旨在向員工介紹包括公司體制、工作守則、人事制度以及獎(jiǎng)懲制度在內(nèi)的有關(guān)規(guī)定。3、本手冊(cè)將作為勞動(dòng)合同的附件發(fā)給公司所有員工，手冊(cè)內(nèi)的規(guī)定是勞動(dòng)合同不可分割的一部分。4、公司將定期監(jiān)督本手冊(cè)中各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行情況，并按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)加以調(diào)整和完善，同時(shí)通知所有員工。5、本手冊(cè)歸公司所有，僅供內(nèi)部使用。6、員工不論在任何情況下與公司解除或終止勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，都必須將此手冊(cè)歸還給公司。7、本手冊(cè)詳細(xì)涵蓋了公司各項(xiàng)基本規(guī)章制度等重要信息，若您有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)和您的直屬上級(jí)或人力資源部反映和聯(lián)系。8、本手冊(cè)由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，報(bào)總經(jīng)理審批。 二、企業(yè)簡(jiǎn)介公司成立于2008年，是一家以園林景觀施工、苗木培育、工程設(shè)計(jì)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的園林綜合型企業(yè)。公司總部設(shè)立在上海虹口區(qū)復(fù)旦科技園內(nèi)，現(xiàn)有各類技術(shù)人員200余人、員工總?cè)藬?shù)500余人。公司專注地產(chǎn)景觀工程建設(shè)服務(wù)，走專業(yè)化發(fā)展道路，打造自然、和諧、生態(tài)地產(chǎn)園林景觀。公司業(yè)務(wù)范圍分布在上海、北京、天津、大連、濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、合肥、南京、無(wú)錫、蘇州、杭州、武漢、長(zhǎng)沙、廈門等20多個(gè)大中城市，主要合作伙伴有：龍湖地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、綠城地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、陽(yáng)光城地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)一線地產(chǎn)公司。公司苗木資源豐富，苗圃經(jīng)營(yíng)面積10000余畝，其中自有苗圃面積4800余畝，合作經(jīng)營(yíng)苗圃面積5200余畝，是全國(guó)最大的香柚、香泡等蕓香科景觀苗木培育基地，是長(zhǎng)三角地區(qū)園林景觀行業(yè)苗木資源儲(chǔ)備較豐富的企業(yè)之一。公司設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)師具有豐富一線工程施工經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)成果落地性強(qiáng)、性價(jià)比高，能具體指導(dǎo)工程施工，能切實(shí)給客戶解決難題，滿足客戶需求。公司堅(jiān)持客戶滿意度第一、品牌優(yōu)先、信守承諾的經(jīng)營(yíng)理念；遵循“注重用戶體驗(yàn)，滿足客戶需求”的新型造景理念，給客戶超出預(yù)期的回報(bào)；公司力爭(zhēng)成為地產(chǎn)園林景觀行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。 三、企業(yè)大事記2016年度2016年度萬(wàn)科集團(tuán)A級(jí)供應(yīng)商上海萬(wàn)科優(yōu)秀合作伙伴蘇南萬(wàn)科2016年度優(yōu)秀合作方合肥萬(wàn)科“穿插提效標(biāo)桿工地”獎(jiǎng)南昌萬(wàn)科“2016年度精工交付獎(jiǎng)”上海新華聯(lián)國(guó)際中心“兩點(diǎn)一線”園冶杯住宅景觀獎(jiǎng)金獎(jiǎng)北京龍湖2016年度優(yōu)秀合作單位2015年度2015年度萬(wàn)科集團(tuán)A級(jí)供應(yīng)商榮獲廈門萬(wàn)科“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”榮獲陽(yáng)光城集團(tuán)“優(yōu)秀施工團(tuán)隊(duì)”榮獲廈門萬(wàn)科“優(yōu)秀分供方”榮獲煙臺(tái)龍湖“優(yōu)秀分供方”榮獲長(zhǎng)沙萬(wàn)科“優(yōu)秀分供方”榮獲北京龍湖“優(yōu)秀合作單位”、“戰(zhàn)略合作單位”2014年度2014年度萬(wàn)科集團(tuán)A級(jí)供應(yīng)商榮獲長(zhǎng)沙萬(wàn)科 “優(yōu)秀分供方”榮獲北京龍湖地產(chǎn)“優(yōu)秀分供方”榮獲大連遠(yuǎn)洋地產(chǎn)景觀工程年度綜合評(píng)比第一名榮獲泉州萬(wàn)科地產(chǎn)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”榮獲大連龍湖地產(chǎn)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”2013年度 榮獲煙臺(tái)龍湖地產(chǎn)2013年度優(yōu)秀分供方榮獲肥市2013年度十佳林苗基地； 榮獲“上海市園林綠化行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員”榮獲青島龍湖“優(yōu)秀分供方”2012年度年銷售額超億元安徽合肥1500畝自有苗圃開始運(yùn)營(yíng)中共上海嘉來(lái)黨支部成立2011年度榮獲蘇南龍湖“優(yōu)秀分供應(yīng)方”第一個(gè)景觀項(xiàng)目無(wú)錫龍湖滟瀾山項(xiàng)目開始公司寧波苗圃、丹陽(yáng)苗圃開始運(yùn)營(yíng)2010年度公司與無(wú)錫融創(chuàng)建立合作關(guān)系，常州薛埠苗圃開始運(yùn)營(yíng)2009年度公司與蘇南龍湖、華潤(rùn)建立合作關(guān)系2008年度首次與上海龍湖建立合作關(guān)系華東地區(qū)最大的香柚、香泡苗木基地建立第一個(gè)自有苗圃建立嘉來(lái)公司成立 四、企業(yè)文化我們的愿景是：成為世界級(jí)高品質(zhì)生活的服務(wù)企業(yè)我們的使命是：高品質(zhì)生活的創(chuàng)作者 我們的價(jià)值觀：以客戶為中心 以?shī)^斗者為根本 誠(chéng)信自信、合作共贏 專業(yè)用心、追求卓越第2章 員工行為規(guī)范 一、基本行為規(guī)范1、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退；2、各類請(qǐng)假或公出等須經(jīng)事先批準(zhǔn)，特殊情況事后須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；3、待人接物態(tài)度謙和，誠(chéng)懇友善；4、上班時(shí)不串崗，不影響他人辦公，不接待與工作無(wú)關(guān)的人員來(lái)訪；5、通過(guò)辦公場(chǎng)所、通道、前臺(tái)時(shí)不要大聲喧嘩；6、工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙；7、不亂丟垃圾、隨時(shí)保持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生；8、保持個(gè)人衛(wèi)生，做到勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換洗工作服裝；9、不準(zhǔn)以任何理由吵架、斗毆；10、上班時(shí)不玩游戲、不炒股、不從事與工作無(wú)關(guān)的聊天、網(wǎng)購(gòu)，不干私活。 二、辦公室規(guī)范1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶外來(lái)人員進(jìn)入任何辦公室；2、接待來(lái)訪人員，一般應(yīng)安排在接待處或會(huì)議室進(jìn)行；3、不在辦公室或工作場(chǎng)所大聲講話，保持工作環(huán)境安靜有序；4、重要文稿應(yīng)放置妥當(dāng)，以防遺失、泄密；5、未經(jīng)同意不隨意翻看同事的文件資料；6、及時(shí)整理賬簿、文件及辦公用品，保持桌面清潔；7、不得使用公司電話進(jìn)行私人通訊或傳真，不得以私人理由進(jìn)行打印、復(fù)印個(gè)人資料； 8、節(jié)約用電，下班離開辦公室前，應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、照明燈、空調(diào)等電源；9、不隨意在辦公室墻上釘勾和懸掛物品、亂貼標(biāo)志，物品不亂擺亂放；10、辦公室職員著裝應(yīng)大方、合體、整潔，不得穿著背心和拖鞋上班。 三、員工素質(zhì)要求1、意愿性：自愿投身園林景觀行業(yè)，與公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步；2、抗壓能力：吃苦耐勞，能承受體力和精神的壓力；3、學(xué)習(xí)能力：能在日常工作中反思總結(jié)，快速提高自身能力；4、創(chuàng)新能力：有獨(dú)到的視角和方法，能夠優(yōu)化創(chuàng)新；5、用心細(xì)心：能夠扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地，做事認(rèn)真細(xì)心。 四、做事規(guī)范 1、主動(dòng)向上司匯報(bào)你的工作進(jìn)度-讓上司知道；2、對(duì)上司的詢問(wèn)，有問(wèn)必答，而且清楚-讓上司放心；3、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語(yǔ)-讓上司輕松；4、接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)-讓上司省事；5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他人-讓上司有效；6、毫無(wú)怨言的接受任務(wù)-讓上司圓滿；7、對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃-讓上司進(jìn)步。 五、廉潔規(guī)范1、忠于職守、克己奉公、廉潔從業(yè)、遵紀(jì)守法、服從管理、不徇私情、不以權(quán)以崗謀私、不徇私瀆職。2、嚴(yán)格要求自己，保持良好的職業(yè)道德，保守公司的商業(yè)秘密，主動(dòng)接受公司各部門和員工的檢查和監(jiān)督。3、不得以任何形式向供應(yīng)商或分包方索取和收受回扣，不得接受供應(yīng)商或分包方的禮金、有價(jià)證券和貴重物品，無(wú)法拒絕的，需向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由主管領(lǐng)導(dǎo)做出處理決定。4、嚴(yán)禁員工要求供應(yīng)商或分包方以任何形式向個(gè)人支付任何費(fèi)用。5、未經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁參加供應(yīng)商或分包方宴請(qǐng)。6、在三方比價(jià)中，禁止弄虛作假。第3章 獎(jiǎng)罰管理制度為了加強(qiáng)公司管理，使員工自覺遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和公司的規(guī)章制度，維護(hù)正常的工作秩序，制定本制度。 一、適用范圍本制度適用于與公司依法訂立勞動(dòng)合同關(guān)系的所有員工及勞務(wù)公司派遣到公司的員工。 二、獎(jiǎng)罰原則 1、有章可依，有章必依； 2、有功必獎(jiǎng)，有過(guò)必罰；3、獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，人人平等；4、無(wú)論獎(jiǎng)罰，均納入員工月度績(jī)效考核；不參與月度績(jī)效考核的員工，獎(jiǎng)罰結(jié)果由人力資源部記錄在檔，年底考核時(shí)兌現(xiàn)。 三、獎(jiǎng)罰形式 1、獎(jiǎng)勵(lì)：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功；2、處罰：警告、記過(guò)、記大過(guò)、解聘。 四、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)（一）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)： 1、嘉獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)500元/次；2、記功：獎(jiǎng)勵(lì)1000元/次；3、記大功：獎(jiǎng)勵(lì)5000元/次；4、一年累計(jì)嘉獎(jiǎng)2次，加記功1次；5、一年累計(jì)記功2次，加記大功1次；6、一年累計(jì)記大功2次及以上，當(dāng)年年終獎(jiǎng)系數(shù)乘以2，次年職級(jí)晉升兩級(jí)、薪酬上調(diào)兩級(jí)。（二）處罰標(biāo)準(zhǔn)：1、警告：當(dāng)月考核成績(jī)按照50%計(jì)分；2、記過(guò)：當(dāng)月考核成績(jī)0分； 3、記大過(guò)，當(dāng)月考核成績(jī)0分，并取消年度考核資格和年終獎(jiǎng)、取消次年晉升、調(diào)薪資格； 4、解聘：當(dāng)月考核成績(jī)按照0分計(jì)，立即解除勞動(dòng)關(guān)系，并且公司保留對(duì)員工追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利；5、一年累計(jì)警告2次，加記過(guò)1次；6、一年累計(jì)記過(guò)2次，加記大過(guò)1次；7、一年累計(jì)記大過(guò)2次以上的，予以解聘。 五、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則 （一）凡符合下列條件之一的，公司給予嘉獎(jiǎng)：1、工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)的；2、品行端正、忠于職守，堪為全體員工楷模的；3、能主動(dòng)加班完成緊急重要任務(wù)的；4、拾金不昧、做好人好事等事跡突出的；5、全年出勤滿勤，無(wú)事假病假、無(wú)遲到早退的；6、對(duì)改善公司管理，提高業(yè)務(wù)水平，有獨(dú)到見解并能有效推廣的；7、積極推薦優(yōu)秀人才，為公司人才引進(jìn)工作做出貢獻(xiàn)的；8、檢舉揭發(fā)違反公司制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回?fù)p失的。（二）凡符合下列條件之一的，公司給予記功：1、對(duì)提高公司信譽(yù)、美譽(yù)和品牌影響力，做出顯著成績(jī)的；2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到客戶書面表?yè)P(yáng)或得到甲方分公司書面表彰的；3、發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生的；4、為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)做出顯著成績(jī)的；5、在節(jié)約開支方面有顯著成效的（節(jié)支在10萬(wàn)元以上、20萬(wàn)元以下的）；6、對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等進(jìn)行提案改善，經(jīng)實(shí)施證明顯著提高利潤(rùn)或顯著降低成本的。（三）凡符合下列條件之一的，公司給予記大功：1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到甲方集團(tuán)總部認(rèn)可、獲得書面表彰的；2、在節(jié)約開支方面有重大貢獻(xiàn)的（節(jié)支在20萬(wàn)元以上的）；3、開發(fā)、引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展，對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的；4、為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)做出重大貢獻(xiàn)的；5、做出重大貢獻(xiàn)，獲得地區(qū)或省市表彰的；6、對(duì)危害公司或國(guó)家利益的行為積極舉報(bào)或阻止，避免重大損失的。 六、懲罰規(guī)則（一）有下列行為之一的，給予警告處分： 1、上班時(shí)間儀容不整，未按要求著裝的；2、用公司資源處理私人事務(wù)、用公司電話打私人電話的；3、未經(jīng)批準(zhǔn)同意，擅離崗位半小時(shí)以上、私自調(diào)休的；4、服務(wù)態(tài)度差，遭客戶、同事投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的； 5、在工作場(chǎng)合發(fā)泄個(gè)人不滿情緒，造成不良影響的；6、違反員工行為規(guī)范或操作規(guī)程，尚未造成公司損失的；7、拖延執(zhí)行上級(jí)命令，影響工作進(jìn)度，尚未造成公司損失的；8、工作時(shí)間睡覺、串崗、玩游戲、炒股、與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)聊天、購(gòu)物等；8、不按照要求穿戴指定的工作服、勞防用品，或著裝不規(guī)范的；9、未經(jīng)批準(zhǔn)同意不參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議等集體活動(dòng)的；10、上班遲到、早退的。（二）有下列行為之一的，給予記過(guò)處分：1、遲到、早退，月累計(jì)達(dá)3次及以上的；2、月累計(jì)曠工1天以內(nèi)的；3、工作懈怠、不按要求完成工作，屢教不改三次及以上的；4、捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明，經(jīng)查證屬實(shí)的；5、工作報(bào)告、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等弄虛作假的；6、弄虛作假，虛報(bào)賬目100元（含）以內(nèi)的； 7、接受回扣、禮金、有價(jià)證券或貴重物品，價(jià)值200元（含）以下的；8、參加分包商/供應(yīng)商的宴請(qǐng)、娛樂(lè)活動(dòng)（人均消費(fèi)50元以上）或借用分包商/供應(yīng)商車輛私用的；9、玩忽職守或工作失誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元（含）以下的；10、行為不檢，給公司形象或聲譽(yù)造成惡劣影響的。（三）有下列行為之一的，給予記大過(guò)處分：1、月度累計(jì)曠工達(dá)2天，年度累計(jì)曠工達(dá)3天的；2、在禁煙場(chǎng)合吸煙的；3、使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言情節(jié)嚴(yán)重的；4、弄虛作假，虛報(bào)賬目100元以上、500元（含）以下的；5、接受回扣、禮金、有價(jià)證券或貴重物品，價(jià)值200元以上、500元（含）以下的；6、玩忽職守或工作失誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上2000元（含）以下的；7、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益，或被客戶投訴，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的。（四）、有下列行為之一的，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將解聘，同時(shí)公司保留在必要時(shí)追究行為人法律責(zé)任的權(quán)利：1、月度累計(jì)曠工達(dá)3天，年度累計(jì)曠工達(dá)5天的；2、打架斗毆或唆使他人打架、擾亂工作秩序的；3、偷竊或非法占有客戶、公司、其他員工財(cái)物的（價(jià)值100元以上）；4、偽造、變?cè)?、盜用公司印章或者領(lǐng)導(dǎo)簽名的；5、不履行或者延遲履行工作職責(zé)，嚴(yán)重失職的；6、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；7、對(duì)下屬正常申訴進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，經(jīng)查屬實(shí)的；8、用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)之行為的；9、泄露或偷竊公司機(jī)密、技術(shù)資料的；10、弄虛作假，虛報(bào)賬目500元以上的；11、接受回扣、禮金、有價(jià)證券或貴重物品，價(jià)值500元以上的；12、玩忽職守或工作失誤，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失2000元（含）以上的；13、隱瞞或偽造履歷，向公司提供虛假證明或資料的；14、賭博、吸毒、賣淫、嫖娼或參與其它違法活動(dòng)的，被依法追究刑事責(zé)任的；15、試用期期間被證明不符合錄用條件的；16、嚴(yán)重違反公司其他規(guī)章制度行為的。 七、獎(jiǎng)罰程序 1、獎(jiǎng)罰由部門根據(jù)事實(shí)提出書面申請(qǐng)，由人力資源部審核后按審批權(quán)限呈報(bào)批準(zhǔn)執(zhí)行。2、對(duì)員工作出處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)聽取當(dāng)事人或當(dāng)事人直屬上級(jí)的意見，當(dāng)事人需簽字確認(rèn)。3、對(duì)員工的獎(jiǎng)罰一經(jīng)決定，由人力資源部制成書面通知送達(dá)本人，并在公司范圍內(nèi)公告；記過(guò)及以上處分同時(shí)記入員工人事檔案。 八、損失賠償 1、當(dāng)公司根據(jù)本規(guī)則對(duì)員工進(jìn)行處罰時(shí)，并不免除員工由于其不當(dāng)行為給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任，但是如果該直接經(jīng)濟(jì)損失額度超過(guò)員工的工資收入或其實(shí)際支付能力，且其主觀上不存在嚴(yán)重過(guò)失的，其賠償額度最高不超過(guò)其給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失金額的60%。2、經(jīng)濟(jì)損失的賠償從員工本人的工資中扣除，每月扣除的部分不超過(guò)員工當(dāng)月工資20。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。3、本條款中賠償責(zé)任的限額和免除需經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第4章 人事管理制度 一、聘用制度公司本著遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)中的相關(guān)招用工制度，遵循公正、公平、公開、擇優(yōu)錄取的原則，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘、內(nèi)部舉薦和外部招聘等多種方式選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，公司為每位員工提供公平而廣闊的職業(yè)舞臺(tái)，一名合格的員工必須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦肯干、忠誠(chéng)盡責(zé)、自我反省、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作包容的品質(zhì)。為讓您更清晰的了解聘用相關(guān)工作流程，為您介紹如下：1、人員需求：公司各部門出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，須填寫人員需求申請(qǐng)表，按照人事審批權(quán)限表進(jìn)行審核批準(zhǔn)后報(bào)送人力資源部。2、招聘計(jì)劃：人力資源部依據(jù)人員需求情況，結(jié)合招聘周期，制定招聘計(jì)劃，報(bào)送總經(jīng)理審批。3、招聘原則：人員招聘遵循內(nèi)部競(jìng)聘、內(nèi)部推薦優(yōu)先，社會(huì)招聘作為補(bǔ)充的原則進(jìn)行；公司歡迎和鼓勵(lì)員工向公司推薦優(yōu)秀的人才，并給予引薦人一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。4、面試選拔：成立由人力資源部、用人部門組成的面試小組，對(duì)面試人進(jìn)行考察，填寫人員面試評(píng)估表，根據(jù)候選人各方面素質(zhì)和崗位要求的匹配程度進(jìn)行擇優(yōu)錄取。5、背景調(diào)查：經(jīng)過(guò)面試初步選定的人員，公司進(jìn)行有效的背景調(diào)查，并做好保密工作。 6、擬錄用：經(jīng)背景調(diào)查后符合公司要求的候選人，公司擬錄用并發(fā)出錄取通知書；不錄用者，會(huì)以電話通知或短信通知。7、健康檢查：?jiǎn)T工入職前，須到當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院進(jìn)行入職健康體檢（個(gè)別崗位需要做職業(yè)病健康體檢的）；應(yīng)在入職前辦理相關(guān)職業(yè)健康體檢證明。8、入職資料：?jiǎn)T工根據(jù)錄用通知書準(zhǔn)備入職資料，不得隱瞞或提供虛假的證明材料；公司提倡誠(chéng)信正直，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利；如有虛假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將按合同約定或有關(guān)規(guī)章制度處理；員工個(gè)人信息如有變動(dòng)（如婚姻狀況、學(xué)歷、資質(zhì)證書情況、生育狀況、聯(lián)系地址和聯(lián)系電話等），請(qǐng)?jiān)谧儎?dòng)后的一周內(nèi)將變動(dòng)情況報(bào)人力資源部備案。9、合同簽訂：公司實(shí)行勞動(dòng)合同制，所有員工一經(jīng)錄用需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與公司簽訂勞動(dòng)合同和崗位聘用協(xié)議（含崗位職責(zé)或目標(biāo)考核責(zé)任狀）。涉及公司商業(yè)機(jī)密的員工應(yīng)當(dāng)另行簽署保密協(xié)議；涉及公司提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的員工，應(yīng)當(dāng)另行簽署服務(wù)期培訓(xùn)協(xié)議，特殊崗位的員工可以簽署競(jìng)業(yè)限制協(xié)議。逾期不簽或拒簽的，公司有權(quán)對(duì)員工做辭退處理。10、入職辦理：提交個(gè)人入職資料，簽訂勞動(dòng)合同并領(lǐng)取員工手冊(cè)、采集考勤指紋、領(lǐng)取辦公用品，人力資源部引導(dǎo)新員工認(rèn)識(shí)各部門同事，并向部門主管報(bào)到；新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)，應(yīng)了解并明確所聘崗位的錄用條件、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，并簽字確認(rèn)。11、入職培訓(xùn)：人力資源部組織新員工入職培訓(xùn)。12、試用期：新員工入職簽訂合同期限為三年，試用期為六個(gè)月；公司對(duì)試用期員工進(jìn)行定期評(píng)估與考核，合格者予以轉(zhuǎn)正，不合格者解除勞動(dòng)合同。 二、培訓(xùn)與發(fā)展 公司鼓勵(lì)所有員工參與公司組織的培訓(xùn)及其他必要的社會(huì)培訓(xùn)。公司將根據(jù)員工任職的工作崗位、工作能力及業(yè)績(jī)表現(xiàn)等，組織與工作相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目，提高員工的技能和知識(shí)，發(fā)展員工個(gè)人職業(yè)生涯，同時(shí)使員工更好地為公司服務(wù)。1、培訓(xùn)原則 1.1、提升績(jī)效從培訓(xùn)開始。1.2、所有的培訓(xùn)都需進(jìn)行考核，考核不合格人員不得上崗。2、培訓(xùn)內(nèi)容2.1、崗前入職培訓(xùn)：新員工進(jìn)入公司后，需接受公司人力資源部的崗前培訓(xùn)，讓員工了解公司的企業(yè)文化、組織框架和崗位職責(zé)等相關(guān)內(nèi)容；同時(shí)部門將按照入職引路人制度，指派一名員工對(duì)新人進(jìn)行入職引導(dǎo)，幫助新員工熟悉各項(xiàng)制度和流程并順利開展工作。2.2、在崗技能培訓(xùn)：根據(jù)各部門實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合員工隊(duì)伍專業(yè)能力，對(duì)在崗員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能。2.3、特種證書培訓(xùn)：需持證上崗的崗位，參加相關(guān)部門組織的特種證書培訓(xùn)。2.4、經(jīng)理人培訓(xùn)：對(duì)部門經(jīng)理和儲(chǔ)備經(jīng)理進(jìn)行管理知識(shí)和管理技能培訓(xùn)，提升部門經(jīng)理的管理水平和執(zhí)行能力。2.5、交流分享培訓(xùn)：公司不定期的組織部門之間、苗圃之間、工程與苗圃之間進(jìn)行互動(dòng)的學(xué)習(xí)和交流，對(duì)于部門工作的開展提出意見和建議。 3、培訓(xùn)方式：培訓(xùn)主要采用工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)及自我教育與發(fā)展三種方式。3.1、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是公司最主要的培訓(xùn)方式，由員工所在部門負(fù)責(zé)組織，使培訓(xùn)與實(shí)際工作相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工的知識(shí)、專業(yè)技能及工作態(tài)度的不斷提高。3.2、集中培訓(xùn)是由公司統(tǒng)一組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn)，由相關(guān)職能部門和人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展要求共同制訂并發(fā)布培訓(xùn)計(jì)劃。3.3、鼓勵(lì)員工積極實(shí)施自我教育計(jì)劃，通過(guò)公司現(xiàn)有的技術(shù)環(huán)境和技術(shù)資料（包括書籍），以自學(xué)方式增長(zhǎng)知識(shí)、提高專業(yè)技能。 4、職業(yè)發(fā)展4.1、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：公司設(shè)有輪崗交流制度，公司可根據(jù)實(shí)際工作需要及員工的職業(yè)規(guī)劃、工作表現(xiàn)和工作能力，在內(nèi)部進(jìn)行崗位調(diào)整，滿足員工職業(yè)發(fā)展需要。4.2、晉升機(jī)制：公司堅(jiān)持內(nèi)部發(fā)展為主，培育自己的人才，公司以任人唯賢、唯能為原則，為全體員工發(fā)展提供不同的職業(yè)通道，創(chuàng)造寬廣的晉升空間。4.3、職業(yè)規(guī)劃：?jiǎn)T工個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)公司極為重要，并具有保持公司持續(xù)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義，因此公司規(guī)劃了管理職務(wù)系列和專業(yè)職務(wù)系列，為員工提供暢通的發(fā)展渠道和可持續(xù)的發(fā)展空間。 三、考勤制度公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位；外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。1、工作時(shí)間：根據(jù)不同的崗位，工作時(shí)間分為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制和不定時(shí)工作制兩種。1.1標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制：公司實(shí)行每天工作時(shí)間為8小時(shí)，每周工作五天的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，每周六、周日為休息日；每日工作時(shí)間為9:00-12:00，13:00-18:00。1.2不定時(shí)工作制：經(jīng)理及以上級(jí)別人員、項(xiàng)目人員、外勤人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可實(shí)行不定時(shí)工作制。2、考勤管理：2.1、公司實(shí)行考勤機(jī)簽到、簽退；考勤記錄和各類請(qǐng)假單作為計(jì)算工資的依據(jù)。2.2、外出管理：所有員工在工作時(shí)間，因公事外出的需填寫外出人員登記表，經(jīng)批準(zhǔn)后交前臺(tái)方可外出；前臺(tái)在外出人員登記表上須注明員工外出及返回的準(zhǔn)確時(shí)間，若員工外出后未返回公司，則注明“未返回”字樣即可。2.3、請(qǐng)假管理：?jiǎn)T工請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單走OA審批，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可休假，否則視同曠工；如遇緊急情況無(wú)法事先提交請(qǐng)假單，應(yīng)電話通知直接領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部，銷假后第一個(gè)工作日補(bǔ)交請(qǐng)假單，否則視同曠工；請(qǐng)假時(shí)間以一小時(shí)為計(jì)算單位，一小時(shí)以內(nèi)按照一小時(shí)計(jì)算，超過(guò)一小時(shí)不滿兩小時(shí)，按兩小時(shí)計(jì)算，以此類推。2.4、加班管理：公司提倡高效率的工作方式“當(dāng)日事當(dāng)日畢”，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。如果遇到特殊情況，必須加班的，需事先提交加班申請(qǐng)單，經(jīng)批準(zhǔn)后根據(jù)加班時(shí)間給予同等時(shí)長(zhǎng)的調(diào)休；加班時(shí)間以半小時(shí)為計(jì)算單位，半小時(shí)以內(nèi)不計(jì)，超過(guò)半小時(shí)不滿一小時(shí)，按半小時(shí)計(jì)算，以此類推。2.5、出差管理：?jiǎn)T工出差須填寫出差申請(qǐng)單，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后方可出差，出差的其他要求參照出差管理制度執(zhí)行。2.6、外勤人員每天須通過(guò)系統(tǒng)如實(shí)匯報(bào)當(dāng)天工作（工作地點(diǎn)、行程及主要工作事項(xiàng)），若有意不匯報(bào)3次及以上的或虛假匯報(bào)的，一經(jīng)查證屬實(shí)，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)對(duì)員工做辭退處理。3、考勤紀(jì)律3.1、遲到、早退：在未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)的情況下，超過(guò)公司規(guī)定的上班時(shí)間到達(dá)公司即視為遲到，在公司規(guī)定的下班時(shí)間之前離開公司即視為早退。3.2、根據(jù)遲到早退的時(shí)間，在績(jī)效考核中給予相應(yīng)的扣分，具體扣分情況見下表：缺勤情況認(rèn)定性質(zhì)處罰遲到/早退時(shí)間5分鐘遲到/早退1分/次5分鐘遲到/早退時(shí)間15分鐘遲到/早退2分/次15分鐘遲到/早退時(shí)間30分鐘遲到/早退3分/次30分鐘遲到/早退時(shí)間60分鐘遲到/早退4分/次60分鐘遲到/早退時(shí)間曠工記過(guò)上班或下班未打卡違反公司制度1分/次3.3、曠工：指未經(jīng)同意或未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)超過(guò)一小時(shí)未正常上班的；曠工1天以內(nèi)的，給予警告處分；月度累計(jì)曠工達(dá)2天，年度累計(jì)曠工達(dá)3天的，給予記大過(guò)處分；月度累計(jì)曠工達(dá)3天，年度累計(jì)曠工達(dá)5天的，解除勞動(dòng)關(guān)系。3.4、公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、聚餐或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前履行請(qǐng)假手續(xù)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度遲到或早退規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度曠工規(guī)定處理。4、請(qǐng)假政策4.1、請(qǐng)假類別分為：事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假、年休假等。4.2、事假：因個(gè)人原因不能正常出勤或上班時(shí)間因私事需暫時(shí)離崗者；事假為無(wú)薪假；公司根據(jù)崗位工作情況有權(quán)不批準(zhǔn)事假，未批準(zhǔn)的事假按曠工處理。4.3、病假：指員工因疾病或非因工負(fù)傷需要休假的；病假需要提供三級(jí)甲等醫(yī)院的病假證明單、病歷等有效證明；凡涂改或無(wú)法提供上述有效材料的按照事假處理（未按事假流程辦理的按曠工處理）；公司有權(quán)對(duì)員工病情進(jìn)行核查，凡是虛構(gòu)、捏造、謊報(bào)病假者，屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為。4.4、工傷假：工傷假按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.5、婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請(qǐng)的假別，按照國(guó)家或當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)執(zhí)行。4.6、產(chǎn)假：符合法律法規(guī)規(guī)定生育的女員工享受產(chǎn)假，按照國(guó)家或當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)執(zhí)行。4.7、陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，凡符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的，可享受陪產(chǎn)假十天。4.8、哺乳假：女員工產(chǎn)假期滿返崗，在嬰兒出生后十二個(gè)月內(nèi)享受哺乳假，每個(gè)工作日給予2 次哺乳時(shí)間，每次30分鐘；多胞胎生育的，每多1個(gè)嬰兒每次哺乳時(shí)間增加30分鐘；每個(gè)工作日的2次哺乳時(shí)間可以合并使用，但不可累積使用。4.9、喪假：?jiǎn)T工父母、配偶、子女、公婆、岳父母喪亡可休喪假3天；員工的兄弟姐妹死亡，給予員工1天喪假。4.10、年休假：?jiǎn)T工入職滿一年方可享受年休假，年休假天數(shù)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.11考勤與請(qǐng)假管理詳見公司的考勤管理制度。5、考勤監(jiān)督檢查：考勤由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果要認(rèn)真審核，嚴(yán)禁弄虛作假；各部門考勤人員負(fù)責(zé)每月的5號(hào)前將上月所有人員的考勤結(jié)果上報(bào)總部人力資源部，由人力資源部核對(duì)。 四、薪酬福利制度公司薪酬分配以崗位價(jià)值、技能和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，將員工個(gè)人業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合起來(lái)，共同分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的收益，形成留住人才和吸引人才的薪酬激勵(lì)機(jī)制。1、工資結(jié)構(gòu)：由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資三部分組成，試用期員工享受基本工資和崗位工資，不享受績(jī)效工資；轉(zhuǎn)正后員工享受基本工資、崗位工資和績(jī)效工資。2、績(jī)效工資：所有崗位根據(jù)崗位職責(zé)和目標(biāo)考核責(zé)任狀進(jìn)行績(jī)效考核，績(jī)效工資根據(jù)對(duì)應(yīng)考核評(píng)估成績(jī)進(jìn)行核算。3、工資發(fā)放：公司每個(gè)自然月為計(jì)薪周期，于次月15日發(fā)放，如遇法定假日或周末，順延至下一個(gè)工作日發(fā)放。4、新入職人員前3天為培訓(xùn)期，工作不滿三天（含）離職或勸退的，工資抵培訓(xùn)費(fèi)用，不予發(fā)放。5、薪資調(diào)整5.1、常規(guī)性薪資調(diào)整：年度薪資調(diào)整需結(jié)合公司年度經(jīng)營(yíng)狀況，根據(jù)公司高層討論決定形成年度調(diào)薪方案后執(zhí)行。5.2、非常規(guī)性薪資調(diào)整：申請(qǐng)人填寫調(diào)薪申請(qǐng)表，提交述職報(bào)告，詳細(xì)闡述工作期間表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果等，由部門負(fù)責(zé)人簽署調(diào)薪意見后根據(jù)審批權(quán)限表進(jìn)行審批，審批流程完成后方可按調(diào)整后薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.3、非常規(guī)性調(diào)薪的條件：5.3.1在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)12個(gè)月以上的；5.3.2在年度評(píng)估中被評(píng)為優(yōu)秀的；5.3.3上一年度績(jī)效考核平均得分名次列部門前30的； 5.3.4上一年度內(nèi)無(wú)行政處分的；5.3.5其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。6、員工福利6.1、公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，個(gè)人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由公司代扣代繳。6.2、員工享受國(guó)家法定節(jié)假日。6.3、工作滿一年的員工，享受帶薪年休假。6.4、公司定期組織各類員工活動(dòng)。 五、崗位異動(dòng)公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要，需要對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行調(diào)整的，按照以下流程進(jìn)行調(diào)整。1、調(diào)崗：1.1、因各部門業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需從公司內(nèi)部其他部門調(diào)入人員的，由用人部門提出調(diào)動(dòng)人員需求，明確調(diào)入原因、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)。1.2、調(diào)入部門與調(diào)出部門負(fù)責(zé)人、員工本人溝通，確認(rèn)同意后填寫調(diào)崗申請(qǐng)表，按人事審批權(quán)限交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批，員工本人對(duì)新崗位的崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)后簽字。1.3、所有調(diào)崗人員需進(jìn)行崗位勝任情況評(píng)估（一般員工為期三個(gè)月、主管及以上人員為期六個(gè)月），該評(píng)估由人力資源部主導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人、分管副總配合完成；評(píng)估合格后正式擔(dān)任該崗位職務(wù)并承擔(dān)該崗位全部責(zé)任，否則調(diào)回原部門。2、借調(diào)：因部門工作量的增減或新增項(xiàng)目借用人員，崗位內(nèi)容不變。各部門同崗位人員需借調(diào)的，調(diào)入部門提交借調(diào)申請(qǐng)表，明確工作內(nèi)容和要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部根據(jù)人員情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)后安排并通知被借調(diào)部門負(fù)責(zé)人和被借調(diào)員工本人，借調(diào)后人力成本由新部門承擔(dān)。3、晉升：指的是在職位級(jí)別向上調(diào)整的職位變動(dòng)。3.1、員工在原職位上表現(xiàn)優(yōu)秀，具備擔(dān)任高一級(jí)別職位的能力和潛力，根據(jù)公司的員工晉升通道，可申請(qǐng)晉升。3.2、所有晉升人員需進(jìn)行晉升勝任評(píng)估，由人力資源部主導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人、分管副總配合完成；評(píng)估合格后晉升到上一職級(jí)，否則保持不變；評(píng)估結(jié)果應(yīng)跟當(dāng)事人充分溝通。3.3、晉升適用于是轉(zhuǎn)正后的正式員工；通過(guò)自薦或直接主管推薦，部門負(fù)責(zé)人填寫調(diào)崗申請(qǐng)表，按照人事審批權(quán)限表審核批準(zhǔn)后方可晉升。4、降職：指在職位級(jí)別向下調(diào)整的職位變動(dòng)。4.1、員工不能勝任本職工作，或組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、原職位取消，無(wú)其他崗位可調(diào)整且員工能力達(dá)不到晉升時(shí)，可降職。4.2、所有人員的降職須跟員工本人溝通確認(rèn)，對(duì)業(yè)績(jī)和勝任情況進(jìn)行客觀評(píng)估，由部門負(fù)責(zé)人填寫調(diào)崗申請(qǐng)表，由人力資源部和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行降職調(diào)動(dòng)。 六、離職管理員工因本人辭職或被公司辭退離開公司者，都須辦理離職手續(xù)。1、辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因離開公司。1.1、試用期員工需提前3日將離職申請(qǐng)交予人力資源部；已轉(zhuǎn)正員工需提前一個(gè)月將離職申請(qǐng)交予人力資源部。1.2、離職員工填寫離職申請(qǐng)表，走審批流程；并做好離職工作交接，填寫離職交接表，所屬部門、財(cái)務(wù)部、人力資源部依次簽字確認(rèn)，離職人員確認(rèn)簽字。1.3、離職員工按離職單程序辦妥工作和物品的移交手續(xù)后，人力資源部開具離職證明（退工單和勞動(dòng)手冊(cè)），交于離職人員，并在規(guī)定