桌面運維工程師能力試卷試卷題庫面試版本

桌面運工程師能力試試卷題面試版本ThewasinJanuary2021

試題正文?請將答案填入答題卡上，試卷上答題不計分，請不要在試卷上涂改。一、單選題（每題2分）1、客戶電話詢問，桌面沒有任何圖標，最先判斷什么問題?CA、客戶可能選擇了其他賬戶進入系統(tǒng)、圖標可能被誤刪除C、“顯示桌面圖標”選項沒有勾上D、中毒的可能性最大2、下面哪一項參數(shù)，與的性能無關(guān)CA．FSBB．CasheC．TDPD（Hyper-Threading）3、ADSL寬帶撥號時提示錯誤是什么故障?DA、電話線路故障B、電腦網(wǎng)卡故障C、ADSLModen故障D、用戶名或密碼錯誤4、24針電源線上的紅色、橙色、黃色、黑色的工作電壓依次是：CA.5V、12V、3.3V、0VB.12V、3.3V、0VC.5V、3.3V、12V、0VD.12V、5V、0V5、一臺電腦上安裝DDR2667）和DDR2800（DIM2）兩個內(nèi)存，BIOS存設(shè)置里面選擇BySPD，那么內(nèi)存的實際工作頻率是：

A、兩個內(nèi)存的平均工作頻率、667C、800D、為保證穩(wěn)定工作，系統(tǒng)默認會降到6、某小型激光打印機，說明書使用注意事項提示“此打印機連續(xù)打印張數(shù)為張?”，結(jié)果客戶連續(xù)打印了200，這時最有可能出現(xiàn)以下什么結(jié)果：AA、打印機加熱組件可能因長時間高溫工作而損壞；B、打印機在打印超過100時不能繼續(xù)打印，需要重新開機才能繼續(xù)；C打印機散熱系統(tǒng)開始工作；D、100張這個數(shù)字只代表此打印機平均每天打印張，可以連續(xù)使用一個月，所以只會導致耗材消耗過快而已。7、一臺黑白激光打印機，其打印出來的文檔，左半邊顏色清晰較正常，右半邊顏色較淺，最有可能是什么問題：A、打印機內(nèi)加熱組件損壞、粉盒中的碳粉分布不均或即將用盡C、打印文檔顏色深淺未設(shè)置好D、紙張質(zhì)地不均勻8、現(xiàn)在主流復印機使用什么光源后，開機可以直接掃描或復印，無需預熱：A、熒光燈B、LED燈C、白熾燈、紅外線9、一個C類子網(wǎng)，最多可以容納多少臺電腦B

A、253B、254C、255D、25610、某筆記本在按Fn+“功能鍵”時，沒有仍和反應，最有可能是什么問題：A、鍵盤進水B、快捷鍵驅(qū)動未安裝C、鍵盤自身故障?D、筆記本鍵盤相關(guān)設(shè)置問題11、需要打印稅票等三聯(lián)內(nèi)容，只能選購以下那種打印機：CA、噴墨打印機B、油印機、針式打印機D、激光打印機12、使用GHOST程序在做整盤對拷時，假如目標盤容量大于源盤，結(jié)果會是：A、多余的空間會單獨閑置出來重新創(chuàng)建、GHOST程序會按比例重新增加調(diào)整每個分區(qū)容量C、GHOST會報錯無法復制、以上答案都不對13、使用IE游覽器來訪問服務器的地址，以下訪問規(guī)則正確的是：AA．登陸名:登陸密碼@登陸地址．登陸地址@登陸名:登陸密碼C．ftp:\\陸名:登陸密碼@登陸地址D．ftp:\\登陸地址登陸名:登陸密碼14、某公司因發(fā)展需要開設(shè)新分支機構(gòu)，新的分支機構(gòu)地址重新分配，在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，我們需要做什么才能保證與其正常通訊CA、需要在每個三層交換機或路由器中設(shè)置代理服務器；、在所有計算機中加入不同網(wǎng)段的IP地址；

C、需要在每個三層交換機或路由器中加入不同網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)路由；D、路由器、交換機功能強大，我們什么都不用做。15、某金融機構(gòu)里面原來有臺電腦網(wǎng)絡(luò)辦公使用正常，但更換新電腦后網(wǎng)絡(luò)不通，使用的是原有IP地址，本地連接無異常，最有可能是哪里出了故障：A、新電腦的網(wǎng)卡故障，需要通知廠商上門維修；、需要通知網(wǎng)管對MAC地址重新做綁定；C、檢查網(wǎng)線是不是有故障，或接觸不良；、可以更換個IP地址試試。16、下列不屬于Word2007Excel2007通用快捷鍵的是：BA、Ctrl+Y（反還原）B“[”或“]”（調(diào)整字體大?。〤、Ctrl+U下劃線）D、F12（另存為）17、編輯Excel表格時，用鼠標選中，然后按住“Shift”鍵同時選中，結(jié)果是：AA、A1到A5，B1到B5全部選中、只有A1和B5被選中C、A1到A5，加上被選中D、A1加上B1到B5被選中18、筆記本開機時能聽見開機音樂，但顯示屏卻沒顯示，首先我們應該判斷哪里的故障：DA、可能是顯示屏硬件故障，直接打電話報修、可能是顯卡驅(qū)動的故障C、可能是筆記本電源供電不足D、用鍵盤的Fn+“顯示器切換鍵”切換顯示器

19、將Excel表格中臨近兩個單元格合并成一個單元格后，單元格中的內(nèi)容：A．只保留左上角單元格內(nèi)容．2個單元格內(nèi)容均保留C．只保留第2個單元格內(nèi)容D．2個單元格內(nèi)容全部丟失20、關(guān)于宏病毒的敘述不正確的是：A．殺毒軟件發(fā)現(xiàn)帶有宏病毒的文件通常會直接將文件隔離；B．宏病毒是一段嵌入在Office文檔中的一段代碼；C．如果不開啟宏功能，打開帶有宏病毒的文檔是非常安全的；D．宏病毒只感染具有宏功能的應用程序所生成的文檔。21、常用網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議：、HTTPS、SMTP、Telnet的端口號依次是：DA.21、80、23、25B、21、25、23C.23、443、23、25D、21、443、2522、一臺電腦上安裝DDR2667）和DDR2800（DIM2）兩個內(nèi)存，BIOS存設(shè)置里面選擇BySPD，那么內(nèi)存的實際工作頻率是：A、兩個內(nèi)存的平均工作頻率、667C、800D、為保證穩(wěn)定工作，系統(tǒng)默認會降到23、EXCEL新建一個表，默認有幾個工作簿：

A、1個B、2個C、3個D個24、噴墨打印機打印表格時，豎向的線條不直，象階梯狀斷開，需要怎么處理：A、在打印工具里面校準打印頭、更換墨盒或噴頭C、重裝打印機驅(qū)動D、打印機電路板故障需要送修25、Windows下使用那兩個組合鍵可以快速鎖定計算機：A、Ctrl+LB、Shift+LC、Alt+L26、系統(tǒng)的hosts文件擴展名是：A、txtB、rtfC、samD、沒有擴展名27、為了保證安裝的驅(qū)動盡可能的不出問題，我們需要下載什么樣的驅(qū)動：A、Bate版的驅(qū)動B、帶有的驅(qū)動C、官方提供的正式版D、骨灰級玩家的驅(qū)動28、在給客戶安裝系統(tǒng)前，我們首先要備份客戶的重要文檔資料等，在發(fā)現(xiàn)某些文檔的名稱是綠色標識，我們應該怎么做：A、這些文件可能是客戶自己更改的名稱顏色，以示區(qū)別，備份時一并拷貝即可。、這些文檔是客戶加了打開或編輯密碼，客戶自己知道密碼，備份時一并拷貝即可。、這些文

件是用證書加密的，備份時需要同時備份證書，否則無法打開。、這些文件可能被病毒感染，安裝完系統(tǒng)后需要殺毒。29、屬于“國家強制認證”的是：CA、FCCB、TCOC、CCCD、長城認證30、硬盤物理壞道是指：A、硬盤固件損壞，需重寫；、硬盤磁頭損壞；C、可以修復的邏輯扇區(qū)；、不可修復的磁盤表面磨損。31、將Word表格中兩個單元格合并成一個單元格后，單元格中的內(nèi)容：A．只保留第1個單元格內(nèi)容．2個單元格內(nèi)容均保留C．只保留第2個單元格內(nèi)容D．2個單元格內(nèi)容全部丟失32、關(guān)于電腦病毒的敘述不正確的是：A．電腦病毒是一種人為編寫的特殊程序B．電腦病毒是由于電腦所在的周圍環(huán)境惡劣而產(chǎn)生的．并不是所以的電腦病毒都起破壞作用

D．宏病毒只感染具有宏功能的應用程序所生成的文檔33、下面對ARP的陳述中，哪一個是正確的：A、它使得MAC地址邏輯的獨立于物理硬件；B、它使得管理員物理的管理每個的MAC地址是必須的；C、它將路由功能與物理層和數(shù)據(jù)層結(jié)合起來；D、它是以目的主機而不是目的網(wǎng)絡(luò)來路由數(shù)據(jù)包。34、office默認自動保存的時間為多長一次CA、3分鐘B、5分鐘C、10鐘D、15分鐘35、臺式機硬盤供電電壓需要多少伏CA、3.3V和5VB、僅5VC和12VD、僅12V36、Excel不能進行一下那種運算：A、相加B、相乘C、乘和、相減37、編輯Excel表格時，用鼠標選中，然后按住Ctrl鍵同時選中B5，結(jié)果是：A、A1到A5，B1到B5全部選中、只有A1和B5被選中C、A1到A5，加上被選中D、A1加上B1到B5被選中38、在千兆網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)線測試的時，只有、2、3、4、5、6通，但、8不通，此網(wǎng)線連接的網(wǎng)絡(luò)結(jié)果會是什么情況

A、此網(wǎng)絡(luò)不通B、此網(wǎng)絡(luò)只能工作在模式C、此網(wǎng)絡(luò)只能工作在10/100M適應模式?D、此網(wǎng)絡(luò)可以工作在10/100/1000M適應模式39、用GHOST程序還原系統(tǒng)盤備份時，依次選擇——Fromimage，然后選擇加載鏡像文件還原，其結(jié)果是：A、系統(tǒng)分區(qū)正常還原，其他盤不會有變化；、無法判斷結(jié)果；C、系統(tǒng)正常還原，但整個硬盤只剩一個分區(qū)；、系統(tǒng)不能正常還原，分區(qū)表也被損壞。40、ping?使用以下哪個端口通訊A、445B、443C、139D、808041、如果桌面圖標都不見了，最有可能是什么問題A、系統(tǒng)默認不放圖標桌面上、圖標都被刪除了C、“顯示桌面圖標”選項沒有勾上D、中毒的可能性最大二、多選題(每題1分)1、以下屬于網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的有：A、IPX/SPXB、TCP/IPV4C、TCP/IPV6D2、三網(wǎng)融合包括：ABC

A、有線電話B、以太網(wǎng)寬帶、有線電視D、無線AP覆蓋3、Word2007可插入的對象有：A、剪貼畫B、表格C、超鏈接、Excel文件4、現(xiàn)在主流的Intel酷睿系列CPU（I3、I5、和I7）處理器較之上一代酷睿2有何新特性:ABCDA、內(nèi)置內(nèi)存控制器B、新增共享、睿頻技術(shù)D、CPU內(nèi)集成GPU5、系統(tǒng)啟動時藍屏通常會有以下幾種情況造成：A、內(nèi)存條故障B、硬盤線接觸不良C、硬盤工作模式設(shè)置不當、某些聲卡驅(qū)動安裝錯誤6、顯示器顯示的圖像花屏可能是什么故障：A、顯示器自身故障B、如果是獨立顯卡，可能是顯卡故障、如果用集成顯卡，可能是內(nèi)存故障D、如果是CRT可能會受地磁干擾7、以下關(guān)于光纖音頻說法正確的是：A、傳輸?shù)囊纛l信號沒有任何干擾、不會出現(xiàn)音量衰降C、更換音頻設(shè)備時不必更換傳輸介質(zhì)D、只能傳輸數(shù)字信號

8、訪問網(wǎng)絡(luò)中電腦（）的已共享盤，我們可以在地址欄輸入：ADA、、、、9、下列屬于計算機病毒特征的是：A．自我復制B．自我升級C．破壞計算機軟件D．破壞計算機硬件10、在沒有打開資源管理器或游覽器時，快速調(diào)用文件查找的快捷鍵有：ACA、F3B、Ctrl+FC、Win+FD、Ctrl+Alt+F11、NTFS較之FAT32格式的主要有哪些優(yōu)點：A、有一定防病毒能力B、能夠存放大于以上的文件C、利用配額功能配合分配磁盤空間使用D、安全設(shè)置更加復雜化12、Power?point可以插入的對象有：A、圖片B、超鏈接C、音頻、視頻13、在IE游覽器8.0或以上版本，關(guān)閉游覽器中其中一個頁面標簽，我們可以：A、使用組合鍵Alt+F4B、使用組合鍵C、用鼠標左鍵雙擊IE左上角的角標D、用鼠標左鍵單擊標簽右邊的“×”圖標14、安裝多個殺毒軟件會導致：

A、系統(tǒng)更加安全百毒不侵、系統(tǒng)運行會很慢，以至于什么都干不了C、有時候甚至無法啟動、有些殺毒軟件在安裝時會提示需要卸載已裝的殺毒軟件15、在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常需要對交換機進行劃分，這做的好處有：ABCA、廣播可以得到控制B、機密數(shù)據(jù)可以得到保護、邏輯的界限了用戶群D、解決了IP地址的不足16、Windows7相對Windowsxp如下新特性：ABCDA、支持觸屏技術(shù)B、同樣的位版本支持的內(nèi)存會更大C、筆記本使用混合顯卡時，可根據(jù)性能需求自動平滑切換。、WindowsUpdate能下載更新驅(qū)動程序17、關(guān)于硬盤物理壞道下面說法正確的是：A、有壞道的地方會導致數(shù)據(jù)丟失、會導致硬盤讀寫速度變慢C、可以通過格式化修復物理壞道、如果是硬盤第一個扇區(qū)有壞道可能無法分區(qū)和裝系統(tǒng)18、Wlan通訊協(xié)議標準包括有：A、802.11BB、802.11GC、802.11ND19、下列屬于應用層協(xié)議的有：A．SMTPB．TCP/IPC．HTTPD

20、當Wlan連接出現(xiàn)信號衰減時，可能會出現(xiàn)什么情況：A、連接速率會自動下降、可能會出現(xiàn)丟包的情況C、Wlan斷開后如有信號會嘗試重連D、Wlan斷開后需要手動連接21、打印機打印出來的文檔出現(xiàn)亂碼，可能包括以下那些問題：ABDA、驅(qū)動程序安裝錯誤B、打印機線接觸不良C、打印噴頭或打印鼓磨損、printspooler服務相關(guān)文件損壞22、在路由器上設(shè)置MAC址綁定有什么好處：ABCA、省去客戶端配置IP地址的過程、可以有效防止IP沖突C、能防止網(wǎng)內(nèi)ARP攻擊、能防止客戶端對路由器的MAC欺騙23、在拷貝操作時Windous剪貼板可以用來存放：BCDA、文件B、字符C、網(wǎng)頁中的內(nèi)容、圖片24、關(guān)于Windows虛擬內(nèi)存以下說法正確的是：A、默認虛擬內(nèi)存是個固定值、虛擬內(nèi)存會比物理內(nèi)存大C、虛擬內(nèi)存會比物理內(nèi)存慢、虛擬內(nèi)存所在分區(qū)空間不足時，會報虛擬內(nèi)存不足25、在Windows7下，在沒有正確安裝顯卡驅(qū)動時，以下說法正確的是：A、有的顯示器可以上到標準分辨率、色深可以上到32位

C、某些小型的3D游戲能夠正常運行、設(shè)備管理器里面沒有問號設(shè)備26、某公司辦公網(wǎng)速度奇慢，對的ping值非常高，可能是哪里的問題ABDA、網(wǎng)內(nèi)ARP攻擊B、某人在下載C、路由器DNS地址設(shè)置不對、路由器或交換機自身故障27、以下能夠用作顯示輸出接口的有：A、VGAB、HDMIC、DVID28、臺式機電腦中，下列哪些屬于常用輸出電壓：A、3.3VB、5VC、12VD、5V-VSB29、公司剛剛添置一臺筆記本，經(jīng)銷商承諾這款筆記本的無線連接速率是的，筆記本也確實支持802.11G，但拿回來后連接上公司的無線路由卻只能顯示，最有可能是：ABA、公司的無線路由器只能支持到、跟信號衰減有關(guān)C、被奸商忽悠了D、無線網(wǎng)卡驅(qū)動裝錯了30、windows系統(tǒng)以及虛擬內(nèi)存安裝在盤時，當系統(tǒng)盤空間不足，會有以下情況發(fā)生：ABCDA、系統(tǒng)提示磁盤空間不足、運行軟件時會提示虛擬內(nèi)存不足C、運行速度會變慢D、系統(tǒng)會提示清理或壓縮磁盤空間

31、EXCEL可以插入各種對象包括：A、藝術(shù)字體B、各種圖形、剪貼畫D、文本框32、TCP/IP參考模型中沒有CDA．網(wǎng)絡(luò)層B．傳輸層C．會話層．表示層33、關(guān)閉IE游覽器，我們可以：A、使用組合鍵Alt+F4B、使用組合鍵、用鼠標左鍵雙擊左上角的角標D、使用組合鍵Ctrl+Q34、光纖相對傳統(tǒng)電纜通訊其優(yōu)勢有：A、速度快B、流量大C、抗干擾性好、數(shù)據(jù)更安全35、Wlan加密方式有：ABCDA、WEPB、WAPC、WPA2D、WPA2-PSK36、三網(wǎng)融合包括：ABCA、電話線路B、寬帶網(wǎng)線路、有線電視線路D、無線AP覆蓋37、以下哪個型號的處理器集成有圖形處理單元：A、B950B、I53317UC、A8-5600KD

38、Intel公司推出的I列處理器中ivybridge架構(gòu)較之sandybridge構(gòu)有何優(yōu)勢：A、集成圖形處理器性能更強、采用22納米3D晶體管技術(shù)C、CPU集成控制器D、支持更高工作頻率的內(nèi)存39、SSD硬盤優(yōu)點包括：A、能適應更加平凡的讀寫操作、讀寫速度快C、抗震能力強D、容量更大三、判斷題(每題1分)1、在Windows7下，用一塊顯卡接兩臺顯示器，可顯示相同的內(nèi)容，還可以分別顯示不同內(nèi)容。T2、一塊網(wǎng)卡上可以配置多個地址，用于和不同的子網(wǎng)通訊。T3、在沒有開啟宏功能的電腦上打開一個帶有宏病毒的文檔同樣不安全。F4、一臺已損壞的筆記本電源上面標注的輸出是、3A，然后找了個接頭一樣，正負極標識一樣，但輸出是19V，同樣可以正常使用。T5、用光盤的WinPE啟動管理利用證書加密的文檔時，雖然不能做任何編輯操作，但可以拷貝。F6、系統(tǒng)默認的切換輸入法除了以外，還可以用Ctrl+Space組合鍵切換。7、Word中的字數(shù)統(tǒng)計功能用于統(tǒng)計漢字、英文、數(shù)字和特殊字符，不包括標點符號。

8、在更換臺式機電源時，我們會經(jīng)常碰到電源接頭與主板的電源插座針腳數(shù)不一樣的情況，如新的24針的電源需要接到針的主板上，或者舊的20針電源接到針主板上。即便不考慮功