失獨(dú)家庭心理疏導(dǎo)案例及心理援助的十條實(shí)操.doc

失獨(dú)家庭心理援助的十條實(shí)操計(jì)劃生育國(guó)策實(shí)施以來，一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子。從上世紀(jì)五十年代的經(jīng)濟(jì)困難，六十年代的文革活動(dòng)，七十年代的上山下鄉(xiāng)，八十年代的計(jì)劃生育，九十年代的分流下崗，這代人可謂一路風(fēng)雨。然而他們中的一些卻還得品嘗失獨(dú)的慘痛。據(jù)估計(jì)，不久后的中國(guó)將有千萬失獨(dú)家庭。失獨(dú)心理援助實(shí)際操作方法與技術(shù)，已成為社會(huì)的迫切需要。無論心理服務(wù)工作者、失獨(dú)者本人及親友，還是關(guān)注這一現(xiàn)象的人，都可以從中汲取助人助己的力量。教學(xué)與科研也可從中找到實(shí)證的依據(jù)。失獨(dú)是失去獨(dú)生子女的一種社會(huì)現(xiàn)象。失獨(dú)者是指失去獨(dú)生子女的父母。失獨(dú)家庭是以失獨(dú)者（失去獨(dú)生子女的父母）為內(nèi)核的包括其他與失獨(dú)者共同生活在一起的家庭成員，如爺爺奶奶、外公外婆在內(nèi)的家庭。失獨(dú)家庭的社會(huì)關(guān)系，還應(yīng)拓展到與失獨(dú)者相關(guān)的家庭社會(huì)成員，如叔叔、伯伯、阿姨，以及與失獨(dú)者生活相關(guān)的鄰里、組織。失獨(dú)群體一般具有諸多共同特征。從失獨(dú)發(fā)生的時(shí)間上看，有剛剛發(fā)生一個(gè)月的，有長(zhǎng)達(dá)七八年的，也有已經(jīng)十多年的，失獨(dú)是一種狀態(tài)。從失獨(dú)類型上看，有因突發(fā)事件死亡和病故兩大類型。突發(fā)事件中，地震、建筑事故、車禍、被殺、犧牲、自殺等情況不一，病故中也有久病人財(cái)兩空、暴病突然離去、先天染病夭亡等多種情況。從關(guān)系上看，失獨(dú)的核心是喪失，是父母對(duì)獨(dú)生子女的喪失，但從家庭、社會(huì)關(guān)系上看，絕非只有失獨(dú)者的夫妻、親子關(guān)系那么單一。這里有隔代的爺孫關(guān)系、婆媳關(guān)系、鄰里關(guān)系、個(gè)人與社會(huì)關(guān)系等多種關(guān)系。作為心理服務(wù)工作者，我們應(yīng)當(dāng)如何根據(jù)失獨(dú)發(fā)生的時(shí)間、類型，以及失獨(dú)帶來的一系列家庭社會(huì)關(guān)系變化，有效開展失獨(dú)家庭的心理援助呢？一、不要急于介入沉痛期大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，失獨(dú)者的心路歷程大致分為三個(gè)階段：第一階段是失去孩子半年至一年，大多數(shù)失獨(dú)者不愿與人溝通，不愿相信失去孩子的事實(shí)，稱為回避期；第二階段是失去孩子2到3年，失獨(dú)者已接受事實(shí)，但終日哀傷，沉浸在痛苦中，故稱哀傷階段；第三階段為失去獨(dú)生子女多年后，逐步走出陰影，樂意接受新生事物，稱作新生階段。這三階段中，哀傷階段是失獨(dú)者能否“重生”的關(guān)鍵時(shí)期。失獨(dú)者群體很少會(huì)主動(dòng)尋求專業(yè)的心理幫助，因?yàn)樵谒麄兛磥?，即使從悲痛中解脫出來也不可能改變失去孩子這個(gè)事實(shí)。失獨(dú)者的親朋好友不能單方面要求心理咨詢師介入。無論處于哪個(gè)階段，都不要輕率讓失獨(dú)者講述他不愿回憶的痛苦歷程，除非他們需要傾訴。這對(duì)咨詢師了解情況造成一些困難，但總比“打開”后不能很好“縫合”造成“二次創(chuàng)傷”要好。日子久了，許多信息自然會(huì)匯總起來，別期望像來訪者主動(dòng)來到咨詢室一樣的交談，那樣的來訪者心中積蓄了許多話語要傾訴，而失獨(dú)者面對(duì)初次見面的陌生人回避都來不及。因此，陪伴是主要的。二、陪伴也是主要方式案例一：不愿接受事實(shí)的失獨(dú)者某街道計(jì)生辦科長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)失獨(dú)者張某（女）情緒不穩(wěn)定隨即讓她跟心理咨詢師作個(gè)面談，她答應(yīng)了。張某現(xiàn)年66歲，丈夫葛某67歲。他們的兒子生前在某區(qū)機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，2012年5月的一天，因公出差期間突然暴病去世。所以夫婦倆至今不能接受兒子已經(jīng)離世的事實(shí)。他們瞞著3歲的孫子，對(duì)孫子說：爸爸到國(guó)外去了，要過好長(zhǎng)時(shí)間才能回來。他們特意搬了家，不讓原先和新居住地的鄰居知道失去兒子的情況。夫婦倆經(jīng)常到兒子墓地，久久不愿回家.心理咨詢師通過初次交談感到：張某夫婦需要通過陪伴接受失獨(dú)事實(shí)。陪伴，是失獨(dú)家庭心理援助的主要方式。首先，援助者要注意首次接觸，尋求被接納。也許與失獨(dú)者接觸過程會(huì)給人有一茬沒一茬的感覺，這要看他們的心情與需要，能保持接觸就好。第一次接觸要精心設(shè)計(jì)，可以隨街道人員的上門慰問，可以在街道辦事機(jī)構(gòu)“偶遇”。第一次介紹自己時(shí)要突出能為他們做什么，可以暫時(shí)不提自己是心理服務(wù)人員。要做好被拒絕的準(zhǔn)備，那些處于回避期的，那些知識(shí)層次越高的，那些已經(jīng)想好了自己該怎么做的，那些感到自己冒然被打擾的，那些性格上有敵對(duì)、懷疑傾向的失獨(dú)者，都有可能拒絕陌生人的介入。其次，要善于發(fā)現(xiàn)和校正不合理、非理性認(rèn)知，這似乎更符合心理治療范疇，給咨詢師更大的施展空間。常見的認(rèn)知問題有：孩子走了，千萬別被人知道，免受人瞧不起；她長(zhǎng)的就是克子、克夫命相，孩子死了，都是她惹的禍；本來這件事是可以避免的，這全是我的錯(cuò)；孩子沒了，誰都欺負(fù)我，鄰居冷落我、居委會(huì)干部歧視我、社會(huì)遺棄我；年紀(jì)越來越大，身體越來越差，以后的日子怎么辦.等等。還要能夠正確診斷抑郁、焦慮、偏執(zhí)等癥狀，明確需作何種調(diào)整或治療。再次，要做長(zhǎng)期伴隨式服務(wù)的準(zhǔn)備?？梢栽陔娫捓飭柡颍^年過節(jié)是打電話的良機(jī)，而且適用于老年人；在網(wǎng)上陪伴，告知有人在關(guān)心、重視他們的話題，但這適合于知識(shí)層次較高者；在聚會(huì)上陪伴，幫助他們找到合適的場(chǎng)所，而我們則可退居一邊；在遇到難題時(shí)陪伴，以此建立信任關(guān)系，這種陪伴，不止一年、兩年，也許需要更長(zhǎng)的時(shí)間。三、自我療傷是最好的解決辦法案例二：“星星點(diǎn)燈”，點(diǎn)亮了什么？2001年9月，8歲的兒子陽陽因患先天性心臟病在睡夢(mèng)中去世，母親王子美悲痛欲絕，那年她正好40歲。老房子里處處是兒子的記憶，夫妻倆忍痛搬家到城市另一頭。陽陽被安葬在上海福壽園。王子美無意中發(fā)現(xiàn)，墓園的網(wǎng)站上可以發(fā)表紀(jì)念文章。于是，她在網(wǎng)站上為兒子建立了一個(gè)“陽陽小屋”，每天上網(wǎng)、寫文章，感到往事如溪水一樣在心中流過，很平靜。她還發(fā)現(xiàn)，自己并不是唯一在痛苦的人。兩年后，她決定請(qǐng)墓園的工作人員幫忙，邀請(qǐng)同樣遭遇的十對(duì)夫妻舉行一次網(wǎng)友聚會(huì)。聚會(huì)的那天，網(wǎng)友們講述著去世的孩子，邊講邊哭，所有人也一起流淚。從中午一直進(jìn)行到晚上11時(shí)，大家久久不愿散去。相聚幾次之后，大家感到該為這個(gè)團(tuán)體起個(gè)名字，最終商定叫作“星星港”。星星是孩子，天上每一顆星都是孩子明亮的眼鏡；港是港灣，告別痛苦、尋找平靜的地方。“星星港”2003年7月正式成立，是國(guó)內(nèi)第一家以提供精神支持為主的哀傷輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成為失獨(dú)者自我療傷的一個(gè)典范?！氨F(tuán)取暖”，是失獨(dú)者自己的發(fā)明。我們應(yīng)有效地利用失獨(dú)者自我組成的一些團(tuán)體，給予指導(dǎo)，倡導(dǎo)自救、互救。同時(shí)，抱團(tuán)也是一種心靈相互撫慰，有利于社會(huì)穩(wěn)定。一些知識(shí)層次較高、心智較為健全者，抱團(tuán)可以從中獲益，而一些偏執(zhí)、敵視、攻擊者，則更適宜于個(gè)別輔導(dǎo)，爾后逐步融入一些團(tuán)體。強(qiáng)調(diào)自我療傷，實(shí)質(zhì)上就是強(qiáng)調(diào)以當(dāng)事人為中心。自我救贖的社會(huì)正能量，唯有失獨(dú)者才能自我釋放。茅盾文學(xué)獲得者、軍隊(duì)作家周大新在送別他29歲的獨(dú)子之后，嘔心泣血捧出了悼亡文學(xué)作品安魂即是一例。四、心理幫助往往在本質(zhì)上側(cè)重于實(shí)際層面而非心理層面【見注解1】案例三：需要實(shí)際幫助的失獨(dú)者失獨(dú)者徐某、楊某夫婦年齡都已60多歲。丈夫徐某中風(fēng)臥床已有8年，一直是妻子楊某獨(dú)自照顧。平時(shí)把丈夫扶到衛(wèi)生間淋浴已經(jīng)很麻煩，如需下樓看病，60年代的老房子樓梯又陡又窄，需要兩三個(gè)人才能抬下去。妻子感嘆自己身體狀況大不如前，照顧丈夫力不從心。目前最迫切的需求是街道能安排一位家政服務(wù)人員幫助照顧丈夫。就在十年前，兒子、媳婦及孫子車禍全部死亡。楊某表示，可以到街道咨詢室與咨詢師面對(duì)面溝通，也愿意接受電話隨訪，希望提供實(shí)際的幫助。當(dāng)志愿者進(jìn)入失獨(dú)者家庭，一部分失獨(dú)者已經(jīng)度過了回避期和哀傷期，需要解決的問題已經(jīng)由解決喪失之痛轉(zhuǎn)向解決生存之難。生活起居照顧、各種關(guān)系協(xié)調(diào)、孫子孫女撫養(yǎng)教育等問題成為主要矛盾。心理服務(wù)人員應(yīng)側(cè)重幫助解決實(shí)際問題。即使是新近發(fā)生的失獨(dú)，也應(yīng)注意從幫助處理喪事、尋找可利用信息、提供相關(guān)政策咨詢等方面做起，而不是一味語言安撫。五、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙案例四：創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙（PTSD）標(biāo)準(zhǔn)的確立【見注解2】1976年，著名心理學(xué)家埃瑞克埃里克森的兒子的著作蕩然無存。標(biāo)志著人們對(duì)災(zāi)難創(chuàng)傷看法的根本改變。書中的一些內(nèi)容很快被納入1980年第三版美國(guó)精神疾病診斷與統(tǒng)計(jì)手冊(cè)，成為診斷創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的標(biāo)準(zhǔn)。埃里克森記錄的災(zāi)難幸存者“威爾伯”兩年后對(duì)自我心理的表述，符合創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的定義。首先，威爾伯反復(fù)夢(mèng)見他再次經(jīng)歷災(zāi)難?！安挤_拉河上的經(jīng)歷是問題的根源，甚至在夢(mèng)中也會(huì)夢(mèng)見這件事。我夢(mèng)到我在水里不停地跑，不停地跑。整個(gè)事件一遍又一遍地在我的夢(mèng)中發(fā)生?！逼浯?，威爾伯的心理已經(jīng)麻木?！拔腋赣H去世時(shí)（大約在洪水后一年），我甚至沒有去墓地。我并沒意識(shí)到，他已經(jīng)永遠(yuǎn)地離去了.我對(duì)死亡這樣的事情不再有以前那種感受，這些事不再像從前那樣影響我?！弊ⅲ何鞣饺伺c我們中國(guó)有著一定的區(qū)別，子女獨(dú)立后沒啥事一般不會(huì)與父母頻繁見面或聯(lián)系，國(guó)內(nèi)則不一樣，另外國(guó)內(nèi)的喪事后續(xù)有很繁瑣的程序，國(guó)外沒有。再次，威爾伯出現(xiàn)了焦慮癥狀?！拔谊P(guān)注新聞，如果有暴雨警報(bào)，我整夜都不會(huì)睡覺，就坐在那里。我告訴妻子：不要給孩子脫衣服，讓他們和衣睡覺。如果我看到有情況，就會(huì)有充足的時(shí)間叫醒你們離開房子?！弊詈?，威爾伯也有幸存者的內(nèi)疚。“她喊道：威爾伯，快來救我！如果你救不了我，就把我的孩子帶走吧！但我根本沒想過回去救她，為此我一直很自責(zé)。她那時(shí)站在齊腰深的水中，最好她家所有人都淹死了?！焙髞?，第四版精神疾病診斷與統(tǒng)計(jì)手冊(cè)中，對(duì)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的最新診斷標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）經(jīng)歷了創(chuàng)傷性事件；（2）該創(chuàng)傷性事件被反復(fù)體驗(yàn)；（3）持續(xù)逃避與創(chuàng)傷相關(guān)的刺激，通常的反應(yīng)是麻木；（4）持續(xù)過度警覺；（5）困擾，即標(biāo)準(zhǔn)（2）（3）及（4）的癥狀持續(xù)時(shí)間超過一個(gè)月；（6）困擾導(dǎo)致了需要臨床醫(yī)治的顯著痛苦，或造成了社交、職業(yè)或其他重要領(lǐng)域功能方便的損害。適用于失獨(dú)者的創(chuàng)傷應(yīng)激障礙診斷，目前也有研究成果。瑞士蘇黎世大學(xué)心理學(xué)系和北京師范大學(xué)心理學(xué)院，通過兩國(guó)科技部申請(qǐng)的合作項(xiàng)目“心理創(chuàng)傷網(wǎng)絡(luò)自助”，希望借助“星星港”關(guān)愛服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為失獨(dú)者服務(wù)。創(chuàng)傷應(yīng)激障礙的治療，主要采用危機(jī)干預(yù)的原則和技術(shù)，側(cè)重于提供支持，幫助患者接受所面臨的不幸與自身的反應(yīng)，表達(dá)和宣泄與創(chuàng)傷性事件相伴隨的情感，認(rèn)識(shí)具有的應(yīng)對(duì)資源，并學(xué)習(xí)新的應(yīng)對(duì)方式，各種形式的心理治療在PTSD治療中都有報(bào)告，效果得到公認(rèn)的有焦慮處理、認(rèn)知處理和暴露治療等。還需注意患者的社會(huì)支持情況。必要時(shí)可對(duì)癥使用小劑量藥物，主要為抗抑郁劑等。六、把積極引導(dǎo)作為主要導(dǎo)向案例五：創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙診斷帶來的不利后果在美國(guó)，一個(gè)嚴(yán)重的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙診斷會(huì)給退伍軍人余生帶來約每月3000美元的傷殘金。但一旦找到工作，或者癥狀得到緩解，補(bǔ)償就會(huì)終止。令人意料不到的是，退伍軍人一旦被診斷為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，并且開始獲得這筆傷殘金，其中82%的人就不會(huì)回來接受治療。美軍在伊拉克和阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙診斷率是20%，遠(yuǎn)高于以往，也高于那些不補(bǔ)償創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的軍隊(duì)。從伊拉克和阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)回國(guó)的英軍士兵的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的患病率只有4%。積極心理學(xué)創(chuàng)始人、美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席馬丁塞利格曼不認(rèn)為創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙是裝出來的，而是懷疑有些人被過度診斷了。相對(duì)于通過感恩和金錢的方式給予退伍老兵的補(bǔ)償而言，社會(huì)還是虧欠他們太多。他不認(rèn)為感恩應(yīng)當(dāng)通過對(duì)殘疾的診斷以及剝奪退伍軍人的驕傲的制度來實(shí)現(xiàn)。他通過一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：美軍西點(diǎn)軍校中，有超過90%的學(xué)員聽說過創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，但只有10%的人聽說過創(chuàng)傷后成長(zhǎng)，他認(rèn)為，知識(shí)普及很重要。哪怕僅僅知道，流淚不是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的癥狀，而是正常的悲傷反應(yīng)，那么恢原力也往往會(huì)緊隨其后，幫助人們從惡性循環(huán)中脫身。促進(jìn)創(chuàng)傷后成長(zhǎng)的方法要點(diǎn)包括：（1）認(rèn)識(shí)到創(chuàng)傷后信念的崩塌是正常反應(yīng)；（2）減少焦慮和強(qiáng)迫的想法；（3）講出創(chuàng)傷的經(jīng)歷；（4）描述創(chuàng)傷后的積極改變；（5）總結(jié)因創(chuàng)傷而產(chǎn)生的更加堅(jiān)強(qiáng)、更加無懼挑戰(zhàn)的人生原則和立場(chǎng)。操作技術(shù)要點(diǎn)是：（1）實(shí)時(shí)抗擊悲觀想法?？捎肁BCDE模式反駁悲觀想法，通過收集證據(jù)、樂觀、換角度等策略引導(dǎo)。（2）抓住好事。可采取記日記、寫博客等形式，培養(yǎng)積極情緒。（3）找到并運(yùn)用品格優(yōu)勢(shì)?？衫民R丁塞利格曼24項(xiàng)優(yōu)勢(shì)量表。（4）建立強(qiáng)有力的人際關(guān)系。教授積極回應(yīng)的人際交往風(fēng)格模式。 七、注意生育動(dòng)機(jī)的差異案例六：失去了傳宗接代的獨(dú)子一對(duì)戀人，男方家庭十分不喜歡女方。在家庭壓力下，男方乘車去找已懷孕的女方談分手，在途中遭遇車禍身亡。由于女方肚子里的孩子是男方整個(gè)家庭的唯一血脈，男方家庭的態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎，把女孩奉如女神，給房給車給現(xiàn)金認(rèn)女兒。這是人性的悲哀還是失去獨(dú)生子女帶來的社會(huì)扭曲？關(guān)于中國(guó)人生孩子的動(dòng)機(jī)可以列出很多，諸如，傳宗接代，養(yǎng)兒防老，家庭勞力、生計(jì)所需，完整家庭的標(biāo)志，在孩子身上的圓夢(mèng)，獲得幫助孩子成長(zhǎng)的成就感、榮譽(yù)感.但是要排序的話，恐怕第一位的還是傳宗接代。國(guó)外針對(duì)生育動(dòng)機(jī)做過相關(guān)研究，主要?dú)w結(jié)為七種：（1）與他人之間充滿愛、愉悅和親密的關(guān)系；（2）看著孩子成長(zhǎng)帶來的激勵(lì)和興奮感；（3）自我發(fā)展的方式使自己更負(fù)責(zé)任，善解人意，人際交往能力更強(qiáng)；（4）獲得成人地位的方式成為父母是成熟的標(biāo)志；（5）在幫助孩子成長(zhǎng)中獲得成就感；（6）出于道德、宗教信仰；（7）實(shí)用性自己老了以后可以得到孩子的照顧?！疽娮⒔?】西方人將與他人建立親密關(guān)系放在了首位，養(yǎng)兒防老已退居末位。面對(duì)失獨(dú)之痛所作出的反應(yīng)，關(guān)乎內(nèi)在動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)又決定著隨后的行動(dòng)；那些為了“養(yǎng)兒防老”生育孩子的夫妻，在失去唯一的孩子后，只要還有生育能力，大多都會(huì)在失去孩子后一到兩年再次生育，或者想盡一切辦法生育。那些抱有“不孝有三，無后為大”傳統(tǒng)觀念的失獨(dú)者，會(huì)更多地考慮再次生育，繁衍后代，確保不斷根。那些生了孩子就交給老人撫養(yǎng)，自己照顧不多的，不太會(huì)有動(dòng)力再次生育。那些出于其他動(dòng)機(jī)而生育的夫妻，失獨(dú)之后的傷痛期非常長(zhǎng)，而且深刻。在此過程中會(huì)涉及到有關(guān)生命的脆弱，自己的無力感，自我價(jià)值的否定，圓夢(mèng)的破碎，對(duì)自己的懷疑、自責(zé)、內(nèi)疚等深層次的內(nèi)容，甚至?xí)械浇^望。對(duì)自我生育觀的再審觀、再認(rèn)識(shí)，力圖找到心理的補(bǔ)償和平衡，是當(dāng)事人心理活動(dòng)的特征，是心理援助需要考慮的重要方面。八、別用簡(jiǎn)單的加減法重組家庭案例七：領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)女兒曾有一對(duì)夫妻因?yàn)橐粓?chǎng)車禍?zhǔn)チ霜?dú)生女兒。有一次，夫妻倆在一家飯館吃飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)服務(wù)女孩酷似過世的女兒。女孩很善良，在聽完他們的故事之后，主動(dòng)提出當(dāng)他們的孩子。在后來的日子里，這對(duì)夫妻對(duì)這個(gè)女孩的呵護(hù)不亞于此前的女兒，然而，生活中，他們會(huì)不自覺地拿這個(gè)女孩跟女兒對(duì)比，時(shí)間越久越覺得她不如女兒。終于，女孩不堪重壓，選擇離開了他們。這是報(bào)告文學(xué)只有一個(gè)孩子-中國(guó)獨(dú)生子女意外傷害悲情報(bào)告里的真實(shí)故事。在大多數(shù)人看來，失獨(dú)唯一可能彌補(bǔ)的就是再生一個(gè)孩子或者領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)孩子。但是，再生孩子有生理?xiàng)l件限制，高齡再生出畸形兒也有案例。領(lǐng)養(yǎng)的孩子可以暫時(shí)幫助失獨(dú)者忘記失去孩子的事實(shí)，但只是替代，在重新塑造、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)養(yǎng)的孩子時(shí)，有時(shí)會(huì)事與愿違。當(dāng)然領(lǐng)養(yǎng)也有成功的例子。志愿者為失獨(dú)者再生育、領(lǐng)養(yǎng)提供幫助時(shí)必須十分謹(jǐn)慎。離婚與再婚，是較為年輕的失獨(dú)者的選擇，既有圓滿，也有不幸，由此而帶來的新關(guān)系需要協(xié)調(diào)，應(yīng)當(dāng)列入失獨(dú)家庭心理援助的范疇。九、重視兩種老年發(fā)展觀的存在案例八：老人其實(shí)也能成長(zhǎng)失獨(dú)者張某和李某夫婦都60多歲了，兒子病逝近十年。女心理咨詢師通過多次上門了解到，這對(duì)夫婦矛盾挺深，妻子李某最受不了老頭子外出文化活動(dòng)時(shí)與其他女性打情罵俏，而丈夫最看不上老婆子貪小便宜，老到居委會(huì)弄點(diǎn)小東西。通過心理輔導(dǎo)，妻子李某對(duì)老頭子的戒心有所消除，還挽留女心理咨詢師在家吃晚飯，親手包餃子。飯后，還允許老頭子親自送女心理咨詢師到小區(qū)門口。女心理咨詢師很有成就感，感到“老人其實(shí)也能成長(zhǎng)”。按照發(fā)展心理學(xué)的理論，老年期存在著兩種不同的心理發(fā)展觀：一種是老年喪失觀，一種是畢生發(fā)展觀?！疽娮⒔?】心理服務(wù)工作者應(yīng)注意引導(dǎo)失獨(dú)者對(duì)老年期退行性變化有足夠的心理準(zhǔn)備，對(duì)失去兒女照料的老年生活有更主動(dòng)的應(yīng)對(duì)，對(duì)自身累計(jì)的人生優(yōu)長(zhǎng)與品格有更好的自信、運(yùn)用，對(duì)自己的性格缺陷有所調(diào)整、改善，從而積極追求屬于老年人的幸福生活。十、不盲從、不輕諾、不放棄履行社會(huì)責(zé)任案例九：失獨(dú)者的一次上訪行動(dòng)2012年6月5日，國(guó)家人口計(jì)生委人民來訪接待室，失獨(dú)者從各省市相約來京上訪?！霸谌松饺胫欣夏?