行政管理測試題-答案.doc

行政管理測試題（考試時間60分）姓名 部門 得分 一、 填空提（每空1.5分，共20分）1、辦公室通常接收和處理的信息為主要6類 郵件 、 傳真 、 電傳 、 電子郵件 、 電話 、 來訪者信息 。2、辦公室零用現(xiàn)金用于支付的項(xiàng)目主要有 接待費(fèi) 、 交通費(fèi) 、 郵費(fèi) 、 清潔費(fèi) 、 其它辦公室應(yīng)急需要的零用現(xiàn)金 。3、手工存儲的3種方式 垂直式 、 側(cè)開式 、 旋轉(zhuǎn)式 信息檔案裝置。4、文件跟蹤卡的主要內(nèi)容 文件的借出時間 、 借出文件的名稱 、 借閱人的姓名及部門 、 文件的歸還日期 、 歸還文件人的簽名 。5、文檔保存主要的三種類型的期限為 永久保存 、 長期保存 、 短期保存 6、會議的類型有 正式會議 、 非正式會議 、 社團(tuán)會議 、 定期會議 、 非定期會議 。7、上行文可分為 逐級上行文 、多級上行文、越級上行文三種方式。8、 針對性 和指導(dǎo)性是批復(fù)的主要特點(diǎn)9、公文辦理分為收文和_ 發(fā)文_。二、選擇題（每小題1分，共20分）10、在下列各紙型中，目前國內(nèi)各機(jī)關(guān)公文用紙一般推薦采用 C 。 A.A5型 B.B5型 C.A4型 D.B4型11、某單位因施工需要，須砍伐單位內(nèi)的幾株梧桐樹，在給所在街道辦事處綠化辦公室行文時，宜用 D A.請示 B.請示報告 C.建議 D.函12、收文辦理的第一個環(huán)節(jié)是 C 。 A.拆封 B.登記 C.簽收 D.分發(fā)13、下列哪種文件屬于報請性公文 C 。 A.決定 B.章程 C.報告 D.通知14、長期保存或永久保存的重要文件，書寫不能使用 C 。 A.藍(lán)黑墨水 B.碳素墨水 C.純藍(lán)墨水 D.黑色墨汁15、某些案卷標(biāo)題的名稱部分，常使用一些專門術(shù)語概括。某次會議所形成的文件材料，使用 D A.“案卷” B.“來往文書” C.“材料” D.“文件”16、辦公室更改電話號碼，可用 C 公布周知。A.通知B.通告 C.啟示 D.布告17、向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件屬于 B 。A.上行文B.平行文C.下行文D.越級行文18、公文的語言應(yīng)當(dāng)是 A 。A.莊重嚴(yán)謹(jǐn)B.華麗流暢C.威嚴(yán)有力D.古樸典雅19、應(yīng)立卷歸檔的公文是 A 。A.具有查考價值的已處理完畢的公文B.明令撤銷的公文C.秘密公文D.未經(jīng)本人審閱的領(lǐng)導(dǎo)人講話稿三、判斷題(判斷下列各小題，正確的在題后括號內(nèi)打“”，錯的打“”。每小題1分，共10分) 20.公文質(zhì)量主要體現(xiàn)在公文的思想內(nèi)容與文字表達(dá)兩個方面。( )21.敘述是公文寫作中最常用、最主要的表達(dá)方式。( )22.緊急公文應(yīng)根據(jù)緊急的程度分別標(biāo)明“特急”、“加急”。( )23.凡是根據(jù)公文正本復(fù)制、謄抄的其他稿本稱為副本，副本又稱抄本。( )24.批轉(zhuǎn)性通知用于上級機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)下級機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)的公文給所屬有關(guān)人員，讓他們周知或執(zhí)行。( )25.請示一般只寫一個主送機(jī)關(guān)，如需同時送其他機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)用抄送形式。( )26.提案一般在各級政協(xié)會議和職工代表大會中使用。( )27.廣義上的公文處理工作包括立卷歸檔。( )28.文件的拆封是文書人員的職責(zé)。( )29.有些文件名稱使用不當(dāng)或沒有文件名稱，在擬寫案卷標(biāo)題時，可按正確名稱標(biāo)明。( )四、簡答題（每小題10分，共30分）30、會議議程及主持人的議程是什么？ 答：會議議程是會議上所要討論內(nèi)容及其順序一覽表，通常要在會議開始前發(fā)到參會人員手中，會議議程 上的項(xiàng)目主要有： （1）會議者出勤情況介紹 （ 2）上次會議記錄的簡單回顧 （3）上次會議記錄中存在的問題 （4）本次會議的主要議題（從財(cái)務(wù)項(xiàng)目開始討論） （5）本次會議議程未列出的其它議題 （6）下次會議的日期和時間31、企業(yè)行政管理人員的主要職責(zé)是什么？ 答：企業(yè)行政管理人員的主要職責(zé)有： （1）收發(fā)信函 （2）接打電話 （3）存檔、檢索 （4）接待來訪者 （5）復(fù)印 （6）使用計(jì)算機(jī)制作多種文件 （7）安排約會 （8）安排會談和會議 （9）物資的購買與管理 （10）辦公室財(cái)務(wù)管理 （11）安全和保密 32、公文成文日期的確定通常有哪幾種情況?答：公文的成文日期有以下幾種情況 （1）在一般情況下，以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。 （2）經(jīng)會議討論通過的公文，以會議通過的日期為準(zhǔn)，并加括號寫在公文標(biāo)題的正下方。 （3）法規(guī)、規(guī)章類文件以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。 （4）兩個以上機(jī)關(guān)的聯(lián)合行文，以最后一個簽發(fā)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。 （5）一般的日常事務(wù)性公文，如涉及具體事項(xiàng)的通知、通告、簡報、函等的成文日期以它們的印發(fā)日期為準(zhǔn)。五 綜合應(yīng)用題（每小題20分，共20分）33、以下面提供的材料為依據(jù)，以新都小區(qū)物業(yè)部門的名義，起草一份請紫陽房管所下?lián)芫S修基金以便修理電梯的函。要求：（1）內(nèi)容先后有序、文理清楚、用語恰當(dāng)、結(jié)構(gòu)明晰；（2）符合“函”的寫作格式（只要求撰制標(biāo)題、受文單位、正文、行文單位）。材料某市新都小區(qū)一12層樓的電梯壞了三個月，一直沒有人維修，受影響的近40戶人家多次找物業(yè)和房管所等單位，但問題總是得不到解決。昨日，數(shù)名業(yè)主代表向本報投訴。據(jù)一名路姓業(yè)主稱，他們?nèi)胱⌒露夹^(qū)已經(jīng)兩年多了，這期間，該小區(qū)二棟兩個單元的電梯常出問題，電梯公司免費(fèi)修了多次。去年12月份，其中一部電梯干脆動不了，而保修期也過了，再要維修得出12000多元的維修費(fèi)。因一直沒有人愿意為這筆維修費(fèi)埋單，三個月來，近40戶人家每天只得步行上下樓梯，一些住在十幾層上面的老人干脆整天不出門。小區(qū)物業(yè)部門一負(fù)責(zé)人接受記者采訪時說，業(yè)主買房時，都交了房款約2%的維修基金，這筆錢在紫陽房管所，只要房管所將維修基金下?lián)?，就馬上維修。紫陽房管所李姓負(fù)責(zé)人稱，動用維修基金需要經(jīng)過業(yè)主委員會同意，但該小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會。他建議先成立業(yè)主委員會，同時將此事報告上級部門，希望能夠人性化解決這個問題。而據(jù)該市某律師事務(wù)所吳律師講，在解決此事件時，物業(yè)（售房單位委托的