需求工程課后重點答案.doc

1.需求分析與系統(tǒng)設計之間的界限是什么？何時從分析階段進入設計階段？需求分析關注系統(tǒng)“做什么”，系統(tǒng)設計關注“如何做”。當分析階段完成后才能進入到設計階段2. 需求處理要注意哪些非技術因素？為什么？要注意的非技術因素：組織機構文化、社會背景、商業(yè)目標、利益協(xié)商等。因為利用建模與分析技術構建的解決方案一定要和具體的應用環(huán)境相關，不存在不依賴具體應用環(huán)境的解決方案，因此，在利用建模分析技術進行要求處理是不能忽視具體應用環(huán)境的相關因素3.需求分析與需求工程之間的關系那就是需求工程含義更廣，包括需求獲取、需求分析、需求定義第2章 ：1.解釋名詞:問題域，解系統(tǒng)和共享現象，并結合他們的含義說明軟件系統(tǒng)如何與現實世界形成互動的問題域：現實的狀況與人們期望的狀況產生差異就產生問題。解系統(tǒng):軟件系統(tǒng)通過影響問題域，能夠幫助人們解決問題稱為解系統(tǒng)通過共存現象僅僅是問題域和姐系統(tǒng)的一個部分。而不是他們的全部。軟件系統(tǒng)僅僅是現實世界的一種抽象。所以問題除了共享現象之外。還有很多在進行模型抽象時忽略的其他現實因素。2. 解釋下列名詞，需求，規(guī)格說明，問題域特性和約束，并結合他們的含義說明需求工程的主要任務是什么？需求是用戶對問題域中的實體狀態(tài)或事件的期望描述規(guī)格說明:規(guī)格說明是解系統(tǒng)為滿足用戶需求而提供的解決方案，規(guī)定了解系統(tǒng)的行為特征。問題域的特性：在和解系統(tǒng)相互影響的同時，問題域是自治的，它有自己的運行規(guī)律，而且這些規(guī)律不會因解系統(tǒng)的引入而發(fā)生改變，這種自治的規(guī)律性稱為問題域特性，當這些特性非常明確時稱之為約束。需求工程的主要任務：1.需求工程必須說明軟件系統(tǒng)將應用的環(huán)境及目標，說明用來達成這些目標的軟件功能，還要說明在設計和實現這些功能時上下文環(huán)境對軟件完成任務所用的方式、方法所施加的限制和約束。2需求工程必須將目標、功能和約束反映到軟件系統(tǒng)中，映射為可行的軟件行為，并對軟件行為進行準確的規(guī)格說明。3需求工程還要妥善處理目標、功能和約束隨著時間的演化情況。第3章 :一、.需求工程過程的工作基礎(即輸入)存在哪些？他的工作成果(即輸出)有哪些？答：需求過程的工作基礎是獲取用戶面臨的業(yè)務問題，用戶期望系統(tǒng)表現出來的各種行為，即需求獲取工作成果:產生一個能夠在用戶環(huán)境下解決用戶業(yè)務問題的系統(tǒng)方案，并將其文檔化為明確的規(guī)格說明。二.、描述需求工程的各個活動，說明他們各自的工作基礎，工作目標和工作成果需求獲?。汗ぷ骰A：1.收集背景資料2.定義項目前景和范圍3.選擇信息的來源4.選擇獲取方法，執(zhí)行獲取5.記錄獲取結果工作目標:獲取用戶需求，了解用戶在完成任務的時候遇到的問題與期望工作成果:業(yè)務需求，項目的前景和范圍，用戶需求以及問題域的特征需求分析：工作基礎：1背景分析 2.確定系統(tǒng)邊界3.需求建模 4.需求細化 5.確定優(yōu)先權 6.需求協(xié)商工作目標:1.通過建模整合各種信息，是人們更好地理解問題2. 定義一個需求集合，能夠為問題界定一個游戲的解決方案工作成果：產生一個需求的基線集，它指定了系統(tǒng)或當前版本的系統(tǒng)開發(fā)需完成的任務3. 需求規(guī)格說明:工作基礎1.定制文檔模板2.編寫文檔工作目標:為了系統(tǒng)涉眾之間交流需求信息工作成果:需求規(guī)格文檔說明4. 需求驗證工作基礎1.執(zhí)行驗證 2問題修改工作目標：為了盡量不給設計實現測試后續(xù)開發(fā)活動帶來不必要的影響。需求規(guī)格說明文檔定義必須正確準確地反映用戶的意圖工作成果:驗證之后，問題得以修正需求管理：工作基礎：1.建立和維護需求基線集2.建立需求跟蹤信息 3進行變更控制工作目標:保證需求作用的持續(xù)穩(wěn)定和有效發(fā)揮工作成果:需求管理會進變更控制和實現合理的變更請求拒絕不合理的變更請求，控制變更的成本和影響范圍3、 需求工程師需求具備的技能專業(yè)技能，分析技能，交流技能，觀察技能，建模技能，寫作技能，創(chuàng)新技能，協(xié)調技能第五章為什么要定義項目的前景和范圍？答、業(yè)務需求、高層解決方案和系統(tǒng)特性都應該被記錄下來，定義為項目的前景與范圍文檔，前景描述了產品的作用和最終的功能，它將所有的涉眾都統(tǒng)一到一個方向上范圍指出了當前項目是要解決產品長遠規(guī)劃的那一部分，它為項目規(guī)定了需求的界限案例題：1.你被任命為替換學生財務資助項目的項目經理。你想開發(fā)一個工作陳述來定義范圍并降低范圍蔓延的風險。財務資助部門的主管堅持要你15個月、600000美元的預算內替換他現有的系統(tǒng)就可以了。他說這就是你需要知道的全部，不需要浪費時間開發(fā)一個工作陳述了。省略工作陳述的風險是什么？你將如何說服主管？解答：省略工作陳述的風險是不能明確項目的前景和范圍。如果省略了工作陳述的話，我們就不能和用戶進行很好的溝通與交流，這樣，項目的問題也就不能明確，開發(fā)人員無法與涉眾對問題達成共識；無法明確問題，也就無法發(fā)現正確的業(yè)務需求，無法定義良好的解決方案及系統(tǒng)特性，繼而無法明確項目的前景和范圍，這樣就會造成項目的不穩(wěn)定甚至失?。〉诹?什么是涉眾？涉眾分析？軟件系統(tǒng)中常見的涉眾？涉眾是與要建設的業(yè)務系統(tǒng)相關的一切人和事.涉眾分析就是為軟件系統(tǒng)尋找并理解關鍵涉眾的過程常見的涉眾:管理著：用戶、客戶、開發(fā)人員、管理者、領域專家、政府力量和市場力量等領域專家：在問題域中具有豐富知識的專家*關注軟件中的知識政府力量：法律法規(guī)、長遠規(guī)劃、政策意向*起約束和指導作用市場力量：組織中的市場部門人員，關注用戶的想法*關注用戶想法用戶：最終使用和操作產品的人*關注軟件功能客戶：為軟件系統(tǒng)開發(fā)付費的人*關注經濟的成本、收益開發(fā)者：負責實現軟件系統(tǒng)的人*關注技術上的成本和利益第七章1、 列出面談的5個步驟面談準備的主要工作包括：1、 閱讀背景資料2、 確定面談的主題和目標3、 選擇被會見者4、 準備會見被會見者5、 確定問題和類型第8章1、 原型的定義原型是一個系統(tǒng)，他內化了一個更遲系統(tǒng)的本質特征。2、 說明原型在需求獲取中的作用和試用情景因為原型是在最終系統(tǒng)產生之前的一個局部真實表現，所以原型方法可以讓人們在系統(tǒng)的開發(fā)過程中，就能對一些具體問題進行基于事物有效溝通，從而幫助人們今早解決軟件開發(fā)過程中存在的各種不確定性。場景：產品以前從未存在過，而且難以可視化，這些產品屬于創(chuàng)新產品，他們的基本需求是潛在的，有很大的不確定性產品的用戶對相關類別的產品沒有經驗，而且對將要采用的技術也沒有經驗。此時用戶無法明確工作的具體細節(jié)，產品的細節(jié)需求存在著不確定性用戶進行自己的工作已經有一段時間了，但在完成工作的方式上依然存在障礙。用戶清晰說明他們的需求方面存在困難。在澄清和理解之前，這些需求存在著不確定性需求的可行性值的懷疑，即具體需求的可滿足性存在著不確定性三、案例題“我有一個絕妙的主意！”Bea Kwicke宣布，他是系統(tǒng)團隊的一位新來的需求工程師，“讓我們跳過所有的SDLC垃圾，直接為一切設計原型。我們的項目會進展的更快，還可以節(jié)省時間和金錢，并且所有的用戶會感到我們似乎很在意他們，而不是連續(xù)幾個月不與他們交談?！盿)列出你（作為與Bea同一個團隊的成員）用來勸阻她不要試圖放棄SDLC，而直接為所有項目設計原型的原因。b)Bea對你所說的話很失望。為了鼓勵她，用一段話向她說明，你認為適用于原型化方法的情（1）主要原因：原型僅僅是開發(fā)當中使用的一種手段，它利用得當可以加速開發(fā)的進 程，但不能代替軟件開發(fā)中的所有工作。（2）情形見下表，尤其是其中紅色的部分 四、說明下列典型的應用情景適合使用哪種類型的原型（1）人機交互界面-信息表格或者報表（2）人機交互界面-具體功能的設置（3）人機交互界面-任務的執(zhí)行過程（4）功能探索-任務的功能內容（5）功能探索-任務的執(zhí)行過程（6）功能探索-任務的執(zhí)行結果第九章1、 為什么需要觀方法？觀察方法的適用情景是什么？答：很多時候用戶無法完成主動的信息告知，或者說用戶和需求工程師之間的語言交流無法產生有效的結果，這時就有必要采用觀察的方法。采樣觀察：根據明確的目的選取特定的時間段或者特定的事件進行觀察。民族志：觀察者深入到用戶中，花費較長的時間（一般為幾個月）來觀察用戶的活動。話語分析：它通過觀察和分析用戶交談中的交互方式或者特定的話語形式的內部結構來發(fā)現和獲取相關信息。協(xié)議分析：對用戶任務的觀察。它要求觀察對象一邊執(zhí)行任務，一邊大聲地解釋他們在執(zhí)行任務時產生的各種想法。任務分析：專門針對人機交互行為的觀察。它引入了相關的模型方法來觀察、記錄和分析用戶與軟件系統(tǒng)的交互行為2、 案例題1. Ceci Awill說：“我想我能記得他所做過的大部分事情?！盋eci準備與OKorral公司戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁Biff Weblldon進行面談。OKorral是一家擁有130間牛排連鎖店的公司?！拔业囊馑际钦f，我有好的記性。我認為聽他說什么比看他做什么更重要。”作為需求工程團隊的一員,Ceci Awll向你訴說了他要寫下在面談中對Biff的辦公司和Biff的活動進行觀察的愿望。(1) 用一段話來說服Ceci，在面談時僅僅傾聽是不夠的，觀察和記錄所觀察的內容同樣是很重要的。(2) Ceci似乎接受了你認為觀察時很重要的觀點，但是不知道該觀察什么。列出需要觀察的項目和行為，在每一項行為的旁邊用一句話指名Ceci通過觀察應該得到的信息。答：（1）面談并不能確保用戶能夠將所有的信息都告知需求工程師，諸如一些語言無法確切描述的事務，而觀察能夠了解用戶真正做什么，還能夠獲取到其他方法不能得到的用戶及其工作環(huán)境的信息，還可以對從其他方法獲取的信息進行確認，所以我們應該重視觀察方法的應用。（2） 觀察客戶所處的環(huán)境（得出何種需求才能更適合客戶）。 觀察客戶行為、習慣特征（得出更適合客戶使用的軟件需求）。第十一章1、 什么是系統(tǒng)模型，他與需求分析和系統(tǒng)設計有什么關系？系統(tǒng)模型是指以某種確定的形式（如文字、符號、圖表、實物、數學公式等），對系統(tǒng)某一方面本質屬性的描述。需求分析是挖掘和整理知識的過程，它在已掌握知識的基礎上進行。初步捕獲到的需求信息往往處于不同層次，也有一些主觀甚至不正確的信息。而經過必要的需求分析工作之后，需求會更加系統(tǒng)、更加有條理、更加全面。那么系統(tǒng)分析呢？如果說，需求分析致力于搞清楚軟件系統(tǒng)要“做什么”的話，那么系統(tǒng)分析已經涉及“怎么做”的問題了。需求捕獲、需求分析以及系統(tǒng)分析之間的關系我們必須理解透徹，否則就會影響工作的有效性進行。同樣，在實踐中，需求分析和系統(tǒng)分析也常常被混淆。需求分析致力與搞清軟件系統(tǒng)要“做什么”，而系統(tǒng)分析更關注“怎么做”的問題，比如大多數分析方法（如OOA）應該術語系統(tǒng)分析的范疇。第十二章：一、什么是系統(tǒng)思想?過程模型如何反應系統(tǒng)思想?系統(tǒng)是指由相互制約、相互作用的一些部分組成的具有某種功能的有機整體。因此系統(tǒng)思想可以理解為，用整體、全局的、聯(lián)系的觀點看問題、辦事情，而不能用片面的、孤立的觀點。軟件過程是為了獲得高質量軟件所需要完成的一系列任務的框架，它規(guī)定了完成各項任務的工作步驟。第十五章1、 什么事需求規(guī)格說明？為什么要建立需求規(guī)格說明？答：需求規(guī)格說明活動就是將需求及其軟件解決方案進行定義和文檔化，并傳遞給開發(fā)人員的需求工程活動。建立需求規(guī)格說明的必要性是顯而易見的：一方面，清晰、明確、結構化的文檔可以將系統(tǒng)的需求信息和解決方案更好地傳遞到所有的開發(fā)人員。另一方面，文檔可以拓展人們的知識記憶能力。除了必要性外，需求規(guī)格說明文檔可以成為合同協(xié)議的重要部分，可以成為項目開發(fā)活動的一個重要依據，可以盡早地發(fā)現和減少項目的返工，降低項目的工作量，需求規(guī)格女說明文檔可以成為有效的智力資產。2、 需求規(guī)格說明有哪些常見類型？他們的主要內容分別是什么？答：需求規(guī)格說明文檔常見有項目前景和范圍文檔、用戶需求文檔、系統(tǒng)需求規(guī)格說明文檔、軟件需求規(guī)格說明文檔、接口需求規(guī)格說明文檔、硬件需求規(guī)格說明文檔和人機交互文檔。項目的前景和范圍文檔的主要內容是對業(yè)務需求的定義，用戶需求文檔是對用戶需求的定義，系統(tǒng)需求規(guī)格說明文檔是對系統(tǒng)需求、解決方案的定義，軟件需求規(guī)格說明文檔是對整個系統(tǒng)功能分配給軟件部分的詳細描述，硬