xx遠(yuǎn)程研修總結(jié)范文.doc

總結(jié)范本：_xx遠(yuǎn)程研修總結(jié)范文姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 6 頁xx遠(yuǎn)程研修總結(jié)范文7月26日至8月5日，我有幸參加了省教育廳組織的全省初中美術(shù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，看視頻、聽講座、聽專家點(diǎn)評、看簡報(bào)看各位老師們的作業(yè)、看評論以及參與評論，參與專家與學(xué)員之間、學(xué)員之間的互動(dòng)討論。學(xué)到了很多新知識(shí)，真是受益匪淺?，F(xiàn)將這次培訓(xùn)體會(huì)總結(jié)一、通過遠(yuǎn)程研修，我的觀念得到更新參加這次培訓(xùn)，有機(jī)會(huì)來充實(shí)和完善自己，我感到很榮幸。但感到的是責(zé)任、是壓力！培訓(xùn)中有各級教育專家的專題報(bào)告，有一線教師的專題講座，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的各種行動(dòng)學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我既有教學(xué)觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。二、通過遠(yuǎn)程研修，我學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念通過遠(yuǎn)程研修，專家們的講座在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了前沿的教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài)，而且還學(xué)到了先進(jìn)的教學(xué)理念，為我今后的課堂教學(xué)工作指明了方向。三、通過遠(yuǎn)程研修，反思不足1、反思教學(xué)方面：一名合格的教師，光會(huì)教還不行，還得研。要成為一名教育科研專長骨干教師，要朝著教育特長型發(fā)展，這就要求我必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上，直接影響活動(dòng)的進(jìn)行及活動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的水平，就要求我在認(rèn)識(shí)能力、設(shè)計(jì)能力、傳播能力、組織能力等方面都有所鍛煉，并提高以有效地調(diào)節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié)，教學(xué)過程，使教育活動(dòng)的定向環(huán)節(jié)中提出的目標(biāo)高水平的實(shí)現(xiàn)。為了做好這些，我決定在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中多做練習(xí)，以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。2、 堅(jiān)持讀書，以豐富自己的內(nèi)涵，任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個(gè)問題。作為一名教師，想發(fā)展就更離不開書。我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話？因此，以后要堅(jiān)持讀書，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。四、通過遠(yuǎn)程研修，激勵(lì)自身成長，展望未來這一次培訓(xùn)活動(dòng)后，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識(shí)。課后經(jīng)常撰寫教學(xué)反思，以便今后上課進(jìn)一步提高。我的未來目標(biāo)是通過自己的不斷磨礪成為一名美術(shù)教學(xué)專長型骨干教師，我有信心在未來的道路上通過學(xué)習(xí)讓自己走得更遠(yuǎn)。為了理想中的教育事業(yè)，我將自強(qiáng)不息，努力向前！第 3 頁 共 6 頁xx連鎖店個(gè)人工作總結(jié)進(jìn)入xx連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了，在這三個(gè)月里經(jīng)歷了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班，下午便開始學(xué)習(xí)玻璃刮的使用，第二天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來的日子里又慢慢的學(xué)了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時(shí)被調(diào)到店面做店長助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)間里經(jīng)歷了三個(gè)部門，在這三個(gè)部分里都學(xué)到了很多東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人交流的能力，在但干活的過程中與客戶交流是很重要的，如果和客戶勾通的好那么客戶就會(huì)對你產(chǎn)生好感，如此一來客戶就不會(huì)對工作質(zhì)量過分挑剔；在客服部最能鍛煉應(yīng)變能力，因?yàn)樽隹蛻艋卦L時(shí)客戶一般情況下對員工是沒有意見的，有意見的是公司店面前臺(tái)的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿，所以這時(shí)就要能積極應(yīng)變，即讓客戶滿意也要維護(hù)公司正確的立市場；在店面做前臺(tái)助理則要求細(xì)心，不能忘記客戶的需求，不能算錯(cuò)員工的工時(shí)，也要求有很好的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶之間的關(guān)系及客戶與客戶之間的關(guān)系。當(dāng)然還發(fā)現(xiàn)了不少問題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的，只要我們及時(shí)改正錯(cuò)誤。第一個(gè)問題，公司留不住員工。在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學(xué)生，而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運(yùn)行的基礎(chǔ)，不管是哪個(gè)崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問題，但主要應(yīng)該是管理上的問題，人員流動(dòng)大并不利于公司的發(fā)展，特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。第二個(gè)問題，公司存在信用上缺失的問題?？赡茉趧?chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的給予客戶和員工一些承諾，當(dāng)公司無法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)就會(huì)令客戶不滿，從而影響公司形象；員工則會(huì)因此而選擇離開。第三個(gè)問題，員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個(gè)員工的到來只能跟她講一講一些技術(shù)要點(diǎn)，而沒能正規(guī)培訓(xùn)，這樣就造成員工服務(wù)質(zhì)量上降低。像我來了第一天只用了半個(gè)小時(shí)不到學(xué)習(xí)玻璃刮，第二天就到客戶家服務(wù)，只教了怎么用，但具體一些細(xì)節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來，后來有些客戶認(rèn)為我玻璃擦得干凈，那不能說是被教出來的，而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓(xùn)就很難達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)，而掊訓(xùn)師必須是有經(jīng)驗(yàn)的人，不然即使有了培訓(xùn)也無法達(dá)到預(yù)想的效果。第四個(gè)問題，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)，缺乏監(jiān)督機(jī)制b3 。無規(guī)矩不成方圓，就像社會(huì)沒有法律就會(huì)一片混亂，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)帶來的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機(jī)制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴(yán)的根本原因。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯(cuò)，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績，業(yè)績是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的，沒有盈利就沒有業(yè)績，這也是創(chuàng)業(yè)