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總結范本：_xx遠程研修總結范文姓名：_單位：_日期：_年_月_日第 1 頁 共 6 頁xx遠程研修總結范文7月26日至8月5日，我有幸參加了省教育廳組織的全省初中美術遠程培訓學習。通過培訓學習，看視頻、聽講座、聽專家點評、看簡報看各位老師們的作業(yè)、看評論以及參與評論，參與專家與學員之間、學員之間的互動討論。學到了很多新知識，真是受益匪淺?，F將這次培訓體會總結一、通過遠程研修，我的觀念得到更新參加這次培訓，有機會來充實和完善自己，我感到很榮幸。但感到的是責任、是壓力！培訓中有各級教育專家的專題報告，有一線教師的專題講座，有學員圍繞專題進行的各種行動學習。這次的培訓學習，對我既有教學觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長。二、通過遠程研修，我學到了先進的教學理念通過遠程研修，專家們的講座在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了前沿的教育教學改革動態(tài)，而且還學到了先進的教學理念，為我今后的課堂教學工作指明了方向。三、通過遠程研修，反思不足1、反思教學方面：一名合格的教師，光會教還不行，還得研。要成為一名教育科研專長骨干教師，要朝著教育特長型發(fā)展，這就要求我必須在一定行為規(guī)范的基礎上，將自身調節(jié)機制放在教育活動的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上，直接影響活動的進行及活動目標實現的水平，就要求我在認識能力、設計能力、傳播能力、組織能力等方面都有所鍛煉，并提高以有效地調節(jié)執(zhí)行環(huán)節(jié)，教學過程，使教育活動的定向環(huán)節(jié)中提出的目標高水平的實現。為了做好這些，我決定在平時的教學活動中多做練習，以堆積、沉淀并吸收經驗。2、 堅持讀書，以豐富自己的內涵，任何人想發(fā)展都離不開書，讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進行精神對話。給我們培訓的老師，幾乎都談到了這個問題。作為一名教師，想發(fā)展就更離不開書。我們不僅要讀教育教學方面的書，還要博覽群書。不讀書，如何更加深入地教學，如何在課堂上與學生與文本進行對話？因此，以后要堅持讀書，以豐富自己的內涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。四、通過遠程研修，激勵自身成長，展望未來這一次培訓活動后，我要把所學的教學理念，咀嚼、消化，內化為自己的教學思想，指導自己的教學實踐。要不斷搜集教育信息，學習教育理論，增長專業(yè)知識。課后經常撰寫教學反思，以便今后上課進一步提高。我的未來目標是通過自己的不斷磨礪成為一名美術教學專長型骨干教師，我有信心在未來的道路上通過學習讓自己走得更遠。為了理想中的教育事業(yè)，我將自強不息，努力向前！第 3 頁 共 6 頁xx連鎖店個人工作總結進入xx連鎖機這個集體將近有三個月了，在這三個月里經歷了很多，也學習到了很多，當然也發(fā)現了很多問題。記得10月8日第一天到春江花月店報到上班，下午便開始學習玻璃刮的使用，第二天就一個人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來的日子里又慢慢的學了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進入12月的時候脫離了保潔部進入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時被調到店面做店長助理。在短短的不到三個月時間里經歷了三個部門，在這三個部分里都學到了很多東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人交流的能力，在但干活的過程中與客戶交流是很重要的，如果和客戶勾通的好那么客戶就會對你產生好感，如此一來客戶就不會對工作質量過分挑剔；在客服部最能鍛煉應變能力，因為做客戶回訪時客戶一般情況下對員工是沒有意見的，有意見的是公司店面前臺的安排或對公司一些規(guī)定的不滿，所以這時就要能積極應變，即讓客戶滿意也要維護公司正確的立市場；在店面做前臺助理則要求細心，不能忘記客戶的需求，不能算錯員工的工時，也要求有很好的協調能力，協調員工之間的關系、員工與客戶之間的關系及客戶與客戶之間的關系。當然還發(fā)現了不少問題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的，只要我們及時改正錯誤。第一個問題，公司留不住員工。在我來之前據說已經走了兩批保潔大姐和不少大學生，而現在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運行的基礎，不管是哪個崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問題，但主要應該是管理上的問題，人員流動大并不利于公司的發(fā)展，特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。第二個問題，公司存在信用上缺失的問題。可能在創(chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的給予客戶和員工一些承諾，當公司無法兌現當初的承諾時就會令客戶不滿，從而影響公司形象；員工則會因此而選擇離開。第三個問題，員工缺乏正規(guī)培訓。每一個員工的到來只能跟她講一講一些技術要點，而沒能正規(guī)培訓，這樣就造成員工服務質量上降低。像我來了第一天只用了半個小時不到學習玻璃刮，第二天就到客戶家服務，只教了怎么用，但具體一些細節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來，后來有些客戶認為我玻璃擦得干凈，那不能說是被教出來的，而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓就很難達到高質量的服務，而掊訓師必須是有經驗的人，不然即使有了培訓也無法達到預想的效果。第四個問題，制度不全且現有制度執(zhí)行不嚴，缺乏監(jiān)督機制b3 。無規(guī)矩不成方圓，就像社會沒有法律就會一片混亂，制度不全且現有制度執(zhí)行不嚴帶來的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機制是導致制度執(zhí)行不嚴的根本原因。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯誤，改正錯誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績，業(yè)績是從賬面數據上體現的，沒有盈利就沒有業(yè)績，這也是創(chuàng)業(yè)