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文檔簡介

繼續(xù)教育培訓(xùn)的心得體會我于xx年8月28日至29日參加了ccaa舉辦、qac承辦的審核員繼續(xù)教育培訓(xùn)課程,這次課程是針對xx年12月31日前注冊升級為審核員及以上級別的人員進行風(fēng)險管理及法律法規(guī)的培訓(xùn)。這是ccaa通過檢查,對審核員在實際操作過程中所反映出來的專業(yè)知識及法律法規(guī)的欠缺,而有目的、有針對性地策劃和安排的課程,這種安排是非常必要的。風(fēng)險管理適用于各類組織,作為認證機構(gòu)的一名審核員更應(yīng)該具備風(fēng)險管理的意識。因為認證機構(gòu)要以第三方身份為申請方進行評審,做出是否推薦發(fā)放認證證書的意見,這張認證證書應(yīng)具有社會的公信力,要保證認證證書的可信性,所以風(fēng)險管理是非常重要的。同時,審核員在審核認證過程中也存在風(fēng)險,不僅局限于審核現(xiàn)場的不確定因素所帶來的人身安全、健康方面的風(fēng)險(危險),還要兼顧自身審核任務(wù)實施過程中,為認證機構(gòu)提供審核證據(jù)、出具審核結(jié)論等方面也要考慮認證的風(fēng)險,即,站在認證機構(gòu)的角度,對于認證機構(gòu)不允許的風(fēng)險,應(yīng)給予出具不符合項等書面意見或整改措施要求,以防止今天發(fā)證,沒過幾天該組織出現(xiàn)違規(guī)違紀等等現(xiàn)象的發(fā)生。 對于獲證組織更應(yīng)該將風(fēng)險管理的各項要求融入到企業(yè)管理和業(yè)務(wù)流程中。一個有責(zé)任感的企業(yè),除了為社會提供合格的產(chǎn)品外,也要有責(zé)任地為員工提供一個風(fēng)險小的工作環(huán)境。那么,什么算是風(fēng)險小呢?我想,有如下幾點:1、 生產(chǎn)過程風(fēng)險小。生產(chǎn)過程、工藝安排、原材料使用等對員工傷害小,或者無傷害,對產(chǎn)品一致性的生產(chǎn)有保障,有控制。2、 管理過程風(fēng)險小。管理漏洞少,各崗位人員各盡其職,不讓不合格的產(chǎn)品/半成品流入下一道工序,經(jīng)營過程中能充分地考慮風(fēng)險的存在,有積極的應(yīng)對措施,不至于出現(xiàn)突發(fā)情況時,無心理準備,無有效應(yīng)對方案。3、 經(jīng)營風(fēng)險小。這就要提到我們的第二個課程內(nèi)容法律法規(guī)了。在我國(世界上普適的)經(jīng)營的組織/企業(yè)要合法、合規(guī),如果企業(yè)經(jīng)營者不了解應(yīng)掌握的法律法規(guī),企業(yè)過程執(zhí)行者不掌握法律法規(guī)的要求,那么有可能就會無意識地違反了法律法規(guī)的要求,而產(chǎn)生違法行為。要想經(jīng)營合法、降低經(jīng)營風(fēng)險,為員工提供一個良好的、安全的工作環(huán)境,還是必須要掌握企業(yè)經(jīng)營的各項法律法規(guī)。如財務(wù)的、人力資源的、貿(mào)易的等等各職能的法規(guī)要求,而不僅局限于產(chǎn)品質(zhì)量或性能或是環(huán)境上的法規(guī)要求。從大質(zhì)量角度來講,還應(yīng)該兼顧組織各個環(huán)節(jié)的人員工作應(yīng)該都能遵守法規(guī)的要求。 降低幾險,很大一部分還需要能將風(fēng)險管理和合規(guī)性的意識融入到企業(yè)文化的建設(shè)工作中去,企業(yè)如果能將自身的風(fēng)險上升到文化的層面,做到人人都有風(fēng)險意識,人人都掌握風(fēng)險管理的基本技能,人人都掌握自己工作領(lǐng)域的法規(guī)的要求,那么這樣的組織相對而言風(fēng)險會小很多。作為一名審核員,應(yīng)不只是將符合性認證作為主要職責(zé),還應(yīng)具備風(fēng)險管理的知識和技能,掌握所審核組織所需的法律法規(guī),在實施審核過程中適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)獲證組織關(guān)注到經(jīng)營風(fēng)險,關(guān)注到合規(guī)性等方面,將風(fēng)險意識、合規(guī)性意識傳遞到組織中去,促進組織的績效提升,幫助企業(yè)做得更好。以科學(xué)發(fā)展觀的角度來看待企業(yè)的經(jīng)營,以風(fēng)險管理的方法來合法規(guī)范地運營。 通過培訓(xùn),激發(fā)了我的責(zé)任感覺,作好審

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