職場中員工與領(lǐng)導(dǎo)如何相處.doc

精品文檔職場中員工與領(lǐng)導(dǎo)如何相處?1、 首先學(xué)會欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)l 一個成功的上司對自己的下屬都會一視同仁的，有成績就會獎勵，有過錯就會批評，不會顛倒黑白，對自己的下屬有偏私。對于這樣的上司，要學(xué)會欣賞，要真心仰慕對方，除了尊重對方，維護(hù)對方外，還要經(jīng)常保持和他交流溝通。當(dāng)面溝通也好，電話溝通也好，都會讓你的上司覺得你是個比較積極進(jìn)取的下屬。l 正確地認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點，對領(lǐng)導(dǎo)心懷崇敬。如果對領(lǐng)導(dǎo)懷有崇敬的話，就會處處維護(hù)他，也會讓雙方的關(guān)系變得更加和諧。l 學(xué)會欣賞領(lǐng)導(dǎo)，不僅可以讓自己發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，還能讓自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系變得更加和諧，對雙方的工作都有一定的好處。2、 學(xué)會尊重l 領(lǐng)導(dǎo)安排工作時要認(rèn)真傾聽，不能漫不經(jīng)心、左顧右盼。l 無條件服從領(lǐng)導(dǎo)分配，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，一定要和領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致。l 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，即使領(lǐng)導(dǎo)有時候說錯什么，也不能在大家的面前反駁，說話更不能頂撞侮辱領(lǐng)導(dǎo)。l 虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，(領(lǐng)導(dǎo)的批評是為了幫助改正自己的工作，要學(xué)會本著有則改之、無則加勉的態(tài)度，認(rèn)真聆聽，認(rèn)真記錄，不當(dāng)面質(zhì)疑，以后認(rèn)真領(lǐng)會)不能解釋不能辯解，否則只會讓領(lǐng)導(dǎo)氣上加氣，本來不大的事情會鬧得更大。 例如：你與同事一起完成工作，但是同事不配合，事后又把錯誤推給你，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么辦?分析：遇到這樣的情況，要保持冷靜，工作中遇到不順是難免的，關(guān)鍵是要積極應(yīng)對，妥善處理，以完成工作、團(tuán)結(jié)同事為原則。首先，同事不配合說明是自己工作中沒和同事溝通到位，沒處理好和同事的關(guān)系，也是自己工作沒做好的體現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)批評是正確的，既然領(lǐng)導(dǎo)安排自己和同事配合工作，就應(yīng)該和同事積極溝通，通力合作，處理好和同事的關(guān)系以圓滿完成任務(wù)。其次，要學(xué)會進(jìn)行反思，如果確實是自己的錯誤，要主動和領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行溝通，并想辦法彌補。如果不是自己的錯，也要反思是否是自己平時有什么地方做得不好或者自己的工作方式有問題，讓同事對自己不滿意，自己要和同事進(jìn)行積極有效的溝通，消除誤會，為以后更好地開展工作打下基礎(chǔ)。3、 擺正關(guān)系認(rèn)清自己作為一名員工，必須要清楚自己的身份，不能凌駕于領(lǐng)導(dǎo)之上。守住自己的本分，自己不能做主的事情，不能自作主張，一定得先請示領(lǐng)導(dǎo)。4、服從第一積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，對領(lǐng)導(dǎo)交待得事情有難度時，要有勇氣出來承擔(dān)顯示出自己的勇氣和能力。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，即使遇到困難沒有按期完成，這時必須及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明沒有完成的原因，不能等到領(lǐng)導(dǎo)去問的時候才說。5、敬業(yè)精神l 上班學(xué)會早一點到。不管在哪一個公司上班，你的出勤情況，領(lǐng)導(dǎo)都會重視。如果能提早一點到公司，就顯得你很重視這份工作。l 對工作有耐心、恒心和毅力；吃苦加巧干；l 在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，不斷提高自己的綜合能力。l 充分調(diào)動工作的積極性和熱情，實事求是。l 不要過于固執(zhí)，工作時時在擴展，不要老是以“這不是我份內(nèi)的工作”為由來逃避責(zé)任。當(dāng)前額外的工作指派到你頭上時，不妨視之為考驗。l 苦中求樂。遇事沉穩(wěn)，面對困難和挫折從不放棄，有高度的自信。不管你接受的工作多么艱巨，鞠躬盡瘁也要做好，千萬別表現(xiàn)出你做不來或不知從何入手的樣子。l 立刻動手。接到工作要立刻動手，迅速準(zhǔn)確及時完成。l 謹(jǐn)言。職務(wù)上的機密必須守口如瓶。6、工作要有獨立性，能獨擋一面v 要有自己獨立的見解v 能夠承擔(dān)一些重量級的任務(wù)v 把同事忽略的問題承擔(dān)下來7、要學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)談話的技巧很多人非常不習(xí)慣和領(lǐng)導(dǎo)談話，一聽和領(lǐng)導(dǎo)談話就緊張。和領(lǐng)導(dǎo)談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度說話。要說他希望得到的答復(fù)。8、要學(xué)會控制自己的逆反情緒處理問題的時候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘要把上來的逆反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽別人的意見。當(dāng)聽到其他意見的時候，首先會仔細(xì)的聽，他的和自己的有什么不同？他的想法有什么漏洞？按照他的想法會出現(xiàn)什么樣的負(fù)面后果？他是否有預(yù)案？他說我的缺點，是不是自己真的存在？是否有誤會？如果是誤會自己應(yīng)該如何解釋？自己應(yīng)該對對方指出的缺點，首先表示感謝。我們要說：謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，就需要有人幫我糾正，這樣我以后才能知道怎么改正這些缺點。如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。9、工作要努力，踏實 “剛開始工作的時候，你可以不是很優(yōu)秀，但是一定要賣力。領(lǐng)導(dǎo)一般都喜歡能夠干實事的人。比如：我的工作是和圖紙打交道，所以必須要會幾個軟件。其實，一開始我還不是很懂，我每天就努力地學(xué)，基本上第一個踏入辦公室，拿著教程打開電腦就開始學(xué)習(xí)，盡管當(dāng)時，女領(lǐng)導(dǎo)很少說話，但是這些她都看在心里了。我清楚自己有一個試用期，必須要在試用期內(nèi)上手?？墒锹?，我就會有一些問題，一般都會去問同事，如果同事忙，就去問她，她也很樂意地回答。其實，我當(dāng)時不懂，現(xiàn)在想想，哪個領(lǐng)導(dǎo)不喜歡努力的員工呢？10、分清楚工作和私下里 在工作上，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會給我們布置一些任務(wù)，不能喜歡還是不喜歡，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定了。就一定要執(zhí)行。因為很多事情本來就分不清合理不合理，從一些角度來看是不行的，但是換一個角度就發(fā)現(xiàn)是對的。最好不要直接反對領(lǐng)導(dǎo)的決定，除非領(lǐng)導(dǎo)犯了很嚴(yán)重的考慮不周，一般這個是很少很少的。如果個人有意見，可以當(dāng)任務(wù)完成的時候，私下里交流一下意見。 同時，私下里，比如說公司集體旅游，我們一起聚餐，去K歌的時候，該放松就要放松。領(lǐng)導(dǎo)不喜歡私下里還弄得很嚴(yán)肅。這時候一定要記得放開自己的另外一面，會唱歌地一定要唱唱，這樣的員工，領(lǐng)導(dǎo)是比較欣賞和喜歡的。與領(lǐng)導(dǎo)相處應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)1、 禮貌問題v 見面要微笑問好（尊稱+你好），不能板著一張臉，不說話或直接說“你好”v 領(lǐng)導(dǎo)問話，及時回應(yīng)2、 喜好問題，在相處中，不要做一些或者談到領(lǐng)導(dǎo)不喜歡的話題3、 威嚴(yán)問題，領(lǐng)導(dǎo)是上級，那么一定要先學(xué)會尊重，在公眾場合就要做好員工該做的。要心存敬意，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。無論什么場合，與領(lǐng)導(dǎo)說話要注意分寸4、 注意禮節(jié)，比如:去領(lǐng)導(dǎo)辦公室時，要先敲門，得到允許后再進(jìn)入。5、 理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖，不能依照自己的想法做事。出了錯不要找借口，領(lǐng)導(dǎo)說話時不能插嘴。要學(xué)會自我檢討，不能推卸責(zé)任。6、和領(lǐng)導(dǎo)談話，要懂得站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題。在討論工作的時候，要給領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方法，而不是自己在那抱怨工作困難。7、保持冷靜。面對任何狀況都能處之泰然的人，一開始就取得了優(yōu)勢。老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人，更欣賞能妥善解決問題的人。8、無論是什么情況，這都是極為危險的事情，因為這極大的影響了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性，是一種挑釁行為，哪怕是領(lǐng)導(dǎo)吩咐你的，在下次的時候也務(wù)必要先和自家領(lǐng)導(dǎo)匯報一下再跨級報告。9、自我為中心，缺少眼力勁 關(guān)于這一點就看個人鍛煉了，領(lǐng)導(dǎo)給你釋放了無數(shù)個眼神或肢體動作的指示，愣是被你給無視了，領(lǐng)導(dǎo)能待見你嗎？或者是在待人接物方面，開個會還要領(lǐng)導(dǎo)給你搬椅子倒水的，這些明顯就不合適了。10、答應(yīng)的事情就要完成這一點小編吃過虧，承諾了領(lǐng)導(dǎo)的事情，就一定要及時兌現(xiàn)，因為領(lǐng)導(dǎo)也有著自己的計劃，你的任務(wù)未完成，可能會影響領(lǐng)導(dǎo)的工作，這如何讓領(lǐng)導(dǎo)能待見你？11、 傾聽我們與上司交談時，往往是緊張地注意著他對自己的態(tài)度是褒是貶，構(gòu)思自己應(yīng)作的反應(yīng)，而沒有真正聽清上司所談的問題，并且能理解他的話里蘊含的暗示。這樣，才能真正理解上司的意圖，明智地作出反應(yīng)。當(dāng)上司講話的時候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽。眼睛注視著他，不要死呆呆地埋著頭，必要時作一點記錄。他講完以后，你可以稍思片刻，也可問一兩個問題，真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容，表示你已明白了他的意見。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。12、積極工作成功的領(lǐng)導(dǎo)者希望下屬