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多功能自助終端介紹 概述 多功能自助終端是指將多媒體查詢機(jī) 話單打印機(jī) 自助繳費(fèi)機(jī) 發(fā)票打印機(jī) 網(wǎng)上營業(yè)廳等功能整合為一體 采用液晶顯示觸控的一體化產(chǎn)品 它可安放在自營廳 也可安放在繁華的商業(yè)區(qū) 基本上可由客戶自助操作完成大部分移動通信業(yè)務(wù) 相對于傳統(tǒng)的自助服務(wù)終端 它具有功能更齊全 放置位置更靈活等特點(diǎn) 多功能自助終端以其24小時自助受理的方式 將成為通信運(yùn)營商營銷渠道的一個有效組成部分 產(chǎn)品外觀 大堂式 產(chǎn)品外觀 穿墻式 硬件配置 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D 終端功能介紹 最新優(yōu)惠自助繳費(fèi)查詢服務(wù)業(yè)務(wù)辦理積分管理個人信息管理選號購卡閑時廣告 最新優(yōu)惠 自助繳費(fèi) 自助繳費(fèi)包含現(xiàn)金繳費(fèi)和銀行卡繳費(fèi)兩種方式銀行卡繳費(fèi)多個支付廠商 比如銀聯(lián)商務(wù) 通聯(lián)支付 查詢服務(wù) 向客戶提供即時話費(fèi)查詢 通話記錄查詢 業(yè)務(wù)使用量查詢 免費(fèi)資源查詢 SP查詢 虛擬網(wǎng)查詢以及相關(guān)的打印功能 業(yè)務(wù)辦理 提供各類業(yè)務(wù)辦理功能 進(jìn)入 業(yè)務(wù)辦理 功能后 自動根據(jù)當(dāng)前用戶的套餐類型顯示可以辦理的業(yè)務(wù)大類 積分計劃 向客戶提供包括積分查詢 積分兌換等積分服務(wù)的自助辦理服務(wù) 個人信息管理 向客戶提供包括帳單服務(wù) 個人基本資料查詢 停 復(fù) 機(jī) 服務(wù)密碼修改 PUK碼查詢 號碼歸屬地等服務(wù)類信息查詢 為了確保您的信息安全 服務(wù)密碼修改還需要輸入即時發(fā)到您手機(jī)上的驗(yàn)證號碼才能進(jìn)入 選號購卡 向客戶提供自助選號 并通過豐富的資費(fèi)介紹和推薦 消費(fèi)者自助選擇資費(fèi)類型 然后繳納開戶費(fèi)用 提供身份證掃描即可完成自助開戶操作 系統(tǒng)自動提供對應(yīng)的SIM卡給客戶 客戶拿到卡后馬上就可以使用 閑時廣告 多功能自助營業(yè)終端在無人受理時滾動播放公司的形象宣傳或促銷廣告 并且內(nèi)容是可更換的 后臺管理員可以通過自助服務(wù)終端管理平臺對自助終端進(jìn)行閑時廣告播控管理 可以通過自助服務(wù)終端管理平臺發(fā)布單個 或多個終端上閑時播放的廣告內(nèi)容 終端在5分鐘內(nèi)無人使用播放相應(yīng)的廣告內(nèi)容 時間可以配置 可播放的格式包含SWF AVI MPG 多功能自助終端管理平臺 多功能自助終端管理平臺 終端接入管理功能業(yè)務(wù)功能管理功能 2020 2 9 18 終端接入管理功能 PNP即插即用技術(shù)實(shí)現(xiàn)終端快速接入不需要了解業(yè)務(wù)邏輯不需要關(guān)心業(yè)務(wù)界面不需要了解BOSS接口不需要了解支付廠商接口只需要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)現(xiàn)硬件驅(qū)動程序即可快速 高效接入平臺支持金融CEN XFS3 0 或J XFS 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備 終端接入管理功能 終端校驗(yàn)終端身份驗(yàn)證 通過IP地址 MAC地址 終端號等 通過密碼鍵盤定制 參照金融行業(yè)PBOC2 0的安全級別要求實(shí)現(xiàn)終端和服務(wù)器端的通信安全 終端接入管理功能 數(shù)據(jù)庫 業(yè)務(wù)辦理日志服務(wù)器 終端請求日志文件自助終端 硬件日志文件確保終端發(fā)起的每筆交易都可追溯 終端接入管理功能 通過SSLVPN實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)接入的安全性創(chuàng)新的B S架構(gòu)可以很好的支持低網(wǎng)速網(wǎng)絡(luò)環(huán)境按照PBOC2 0標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的安全機(jī)制可以有效保證外網(wǎng)接入的安全性 業(yè)務(wù)功能 最新優(yōu)惠自助繳費(fèi)查詢服務(wù)業(yè)務(wù)辦理積分管理個人信息管理選號購卡閑時廣告 業(yè)務(wù)功能 終端功能配置 廣告宣傳配置 快捷方式配置 管理功能 終端檔案管理 檔案信息欄目可以根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整檔案信息可由終端廠家自行維護(hù) 管理功能 終端監(jiān)控 通過自助終端管理系統(tǒng) 可是實(shí)時監(jiān)控各個營業(yè)廳的設(shè)備運(yùn)行情況 綠色表示所有設(shè)備正常運(yùn)行 紅色表示有設(shè)備故障 藍(lán)色表示有設(shè)備離線或者關(guān)機(jī) 黑色表示所有設(shè)備都離線或者關(guān)機(jī) 點(diǎn)擊營業(yè)廳后可以查看營業(yè)廳中各設(shè)備運(yùn)行情況 管理功能 終端監(jiān)控 遠(yuǎn)程管理 管理功能 分級告警機(jī)制 常見故障 比如打印機(jī)缺紙等 自動檢測 短信通知營業(yè)廳相關(guān)人員終端故障如能自動檢測 短信通知終端廠家不能自動檢測 工單方式通知終端廠家 可和客服系統(tǒng)接 系統(tǒng)故障對接口調(diào)用情況進(jìn)行跟蹤 失敗率超過閥值進(jìn)行自動短信提醒給系統(tǒng)管理員自動檢測到的平臺故障 短信通知平臺廠家或者系統(tǒng)管理員 管理功能 業(yè)務(wù) 管理報表 充值交易量結(jié)算報表業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表告警統(tǒng)計分析報表打印量報表開機(jī)率報表故障統(tǒng)計類報表交易成功率報表報修查詢報表等等 附 公司介紹 杭州諾威通信技術(shù)有限公司創(chuàng)立于2002年 座落于風(fēng)景秀麗的西子湖畔 是一家從事通信設(shè)備 金融電子設(shè)備 自助服務(wù)設(shè)備及其相關(guān)部件的研發(fā) 生產(chǎn)與銷售 并為政府 通信運(yùn)營商及自助服務(wù)行業(yè)提供軟件平臺的國家省級高新技術(shù)企業(yè) 公司研發(fā)新產(chǎn)品多達(dá)上百種 如自助繳費(fèi)終端 柜臺業(yè)務(wù)終端 網(wǎng)上營業(yè)廳終端 多功能業(yè)務(wù)終端 多媒體查詢終端 金融自助服務(wù)終端 都市多功能信息亭 電子報欄 三維互動體驗(yàn)設(shè)備等系列產(chǎn)品 我公司擁有13000平方米的自建廠房及完善的高科技流水線生產(chǎn)設(shè)備 擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù) 管理精英與高素質(zhì)的研發(fā) 設(shè)計團(tuán)隊 我們的企業(yè)使命是為更多的人提供便捷且享受的自助服務(wù) 公司資質(zhì)及商譽(yù) ISO9001證書 CMMI3證書 高新技術(shù)企