《培訓(xùn)體系搭建》PPT課件.ppt

培訓(xùn)體系搭建 前程無憂大講堂 討論 課程大綱 基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)定位培訓(xùn)經(jīng)理的自我認(rèn)知培訓(xùn)體系搭建五大核心人才培養(yǎng)策略介紹 基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)定位 如果沒有培訓(xùn) 學(xué)習(xí)會發(fā)生么 培訓(xùn)職能存在的必要性是什么 快速 有效 培訓(xùn)預(yù)算的環(huán)比 08 09 您的企業(yè)是否具備完善的培訓(xùn)體系 來自HRM的調(diào)查 來自CEO的調(diào)查 引自凱洛格咨詢公司研究信息 培訓(xùn)經(jīng)理的自我認(rèn)知 一個培訓(xùn)經(jīng)理的主要職能是什么 曾經(jīng)一位培訓(xùn)經(jīng)理告訴我 每天 我都很努力的在做培訓(xùn)工作 但我依然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 我去做培訓(xùn)需求分析 看看大家都需要什么 然后我就去找各個業(yè)務(wù)部門的老大 看看他們能不能幫我去講一些課程 通常情況下 各部門老大不是很積極配合 畢竟這不是他們的本職工作 這需要我花更多的時間去和他們搞好關(guān)系 以便他們可以幫我一把 老板有的時候很熱心的來做培訓(xùn) 但他講的內(nèi)容并不是那么吸引人 大道理誰都懂 第一次還行 往后就 看樣子 我只能靠自己 我也是半路出家 靠著一些先前經(jīng)驗 我去開發(fā)出了通用管理課程 比如 商務(wù)演講禮儀 有效溝通 時間管理 開發(fā)的過程中我也注重案例 從網(wǎng)上可以找到很多案例 當(dāng)我加入互動環(huán)節(jié) 我發(fā)現(xiàn)學(xué)員熱情很高 整個培訓(xùn)學(xué)員評價都不錯 可我現(xiàn)在很有危機感 難道我要靠不斷的開發(fā)課程來保住飯碗 這樣的狀態(tài)要持續(xù)多久 接下來 我嘗試去找一些公司中層管理干部幫我一起開發(fā)課程 他們的積極性很高 但授課水平一般 于是我說服老板花錢引進TTT培訓(xùn) TTT培訓(xùn)還是有一些作用 至少大家授課的技巧有了一些提高 課程也開發(fā)的越來越多 培訓(xùn)工作顯得一片欣欣向榮 每年的工作匯報我都會告訴老板 今年我們開了多少課程 有多少員工參加了培訓(xùn) 學(xué)員的滿意度如何如何 我們又開發(fā)了一堆眼花繚亂的課程和優(yōu)秀講師 有一天老板問我 現(xiàn)在培訓(xùn)很多 培訓(xùn)效果怎么樣啊 汗 我告訴老板 大家都很滿意啊 我們也做了一些跟蹤 學(xué)員在能力上都有提升 老板沒說什么 皺著眉走了 我有了危機感 滿世界找培訓(xùn)效果評估策略 又自費學(xué)了柯氏四級評估 然后開始在公司嘗試著運行 目前還在探索中 培訓(xùn)經(jīng)理的職能 SummativeEvaluation 員工發(fā)展 事務(wù)專家 業(yè)務(wù)伙伴 組織變革 西門子 麥當(dāng)勞 GE 培訓(xùn)經(jīng)理的三大挑戰(zhàn) 員工的學(xué)習(xí)與成長90 以上來自非正式培訓(xùn) 員工成長的責(zé)任90 應(yīng)該由其主管承擔(dān) 企業(yè)出現(xiàn)的問題90 以上都不是培訓(xùn)能夠解決的 人力資源開發(fā)地圖 我們的角色 組織能力 企業(yè)環(huán)境 能力較低 組織不滿意 組織高度重視和依賴培訓(xùn)部門 培訓(xùn)部可有可無 培訓(xùn)部門很努力工作 企業(yè)可供發(fā)揮空間有限 小 大 企業(yè)規(guī)模 求實 求美 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律 培訓(xùn)體系五大核心內(nèi)容 培訓(xùn)規(guī)劃課程體系講師體系運營體系評價體系 您公司的培訓(xùn)規(guī)劃如何制定 1 基于員工需求調(diào)研2 自行討論擬定3 部門領(lǐng)導(dǎo)提出4 基于公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求制定5 其他 培訓(xùn)是為哪些人群服務(wù) 核心人才 非核心人才 IQ EQ 人財 人才 人材 人裁 培訓(xùn)規(guī)劃 常規(guī) 項目 流程優(yōu)化 效率提升 一年出一個亮點 一年完成一個目標(biāo) 課程體系 特殊人群的培訓(xùn)策略 新進員工 新晉員工 特殊崗位 導(dǎo)師制 項目制 講師體系 外部講師 內(nèi)訓(xùn)師管理規(guī)定試講流程試講評估表 內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證方案標(biāo)準(zhǔn)化課程認(rèn)證方案園丁計劃內(nèi)訓(xùn)師沙龍課程研發(fā)策略 內(nèi)訓(xùn)師獎勵方案內(nèi)訓(xùn)師外訓(xùn)管理方案內(nèi)訓(xùn)師關(guān)懷計劃 導(dǎo)師制度授課平臺 運營體系 SummativeEvaluation 課程需求收集基于績效的調(diào)研基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)通知表培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)記錄表現(xiàn)場評估表培訓(xùn)后臺系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理平臺 評價體系 大部分企業(yè)的培訓(xùn)評估水平停留在二級評估以下 反應(yīng)層 學(xué)習(xí)層 原因 行為層 三級 成果層 四級 ROI層 五級 很難與培訓(xùn)直接關(guān)聯(lián)量化 培訓(xùn)評估表培訓(xùn)行動計劃360度主管評價 培訓(xùn)規(guī)劃需求分析計劃制定項目安排 培訓(xùn)運營培訓(xùn)管理平臺學(xué)習(xí)管理平臺 課程體系高層管理策略類中層管理管理類基層管理技能類特殊人群定制 講師體系選育用留 培訓(xùn)評估 人才培養(yǎng)策略介紹 基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)策略 戰(zhàn)略目標(biāo)財務(wù)層面客戶層面運營層面學(xué)習(xí)成長層面 組織運