《培訓體系搭建》PPT課件.ppt

培訓體系搭建 前程無憂大講堂 討論 課程大綱 基于戰(zhàn)略的培訓定位培訓經(jīng)理的自我認知培訓體系搭建五大核心人才培養(yǎng)策略介紹 基于戰(zhàn)略的培訓定位 如果沒有培訓 學習會發(fā)生么 培訓職能存在的必要性是什么 快速 有效 培訓預算的環(huán)比 08 09 您的企業(yè)是否具備完善的培訓體系 來自HRM的調(diào)查 來自CEO的調(diào)查 引自凱洛格咨詢公司研究信息 培訓經(jīng)理的自我認知 一個培訓經(jīng)理的主要職能是什么 曾經(jīng)一位培訓經(jīng)理告訴我 每天 我都很努力的在做培訓工作 但我依然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 我去做培訓需求分析 看看大家都需要什么 然后我就去找各個業(yè)務部門的老大 看看他們能不能幫我去講一些課程 通常情況下 各部門老大不是很積極配合 畢竟這不是他們的本職工作 這需要我花更多的時間去和他們搞好關系 以便他們可以幫我一把 老板有的時候很熱心的來做培訓 但他講的內(nèi)容并不是那么吸引人 大道理誰都懂 第一次還行 往后就 看樣子 我只能靠自己 我也是半路出家 靠著一些先前經(jīng)驗 我去開發(fā)出了通用管理課程 比如 商務演講禮儀 有效溝通 時間管理 開發(fā)的過程中我也注重案例 從網(wǎng)上可以找到很多案例 當我加入互動環(huán)節(jié) 我發(fā)現(xiàn)學員熱情很高 整個培訓學員評價都不錯 可我現(xiàn)在很有危機感 難道我要靠不斷的開發(fā)課程來保住飯碗 這樣的狀態(tài)要持續(xù)多久 接下來 我嘗試去找一些公司中層管理干部幫我一起開發(fā)課程 他們的積極性很高 但授課水平一般 于是我說服老板花錢引進TTT培訓 TTT培訓還是有一些作用 至少大家授課的技巧有了一些提高 課程也開發(fā)的越來越多 培訓工作顯得一片欣欣向榮 每年的工作匯報我都會告訴老板 今年我們開了多少課程 有多少員工參加了培訓 學員的滿意度如何如何 我們又開發(fā)了一堆眼花繚亂的課程和優(yōu)秀講師 有一天老板問我 現(xiàn)在培訓很多 培訓效果怎么樣啊 汗 我告訴老板 大家都很滿意啊 我們也做了一些跟蹤 學員在能力上都有提升 老板沒說什么 皺著眉走了 我有了危機感 滿世界找培訓效果評估策略 又自費學了柯氏四級評估 然后開始在公司嘗試著運行 目前還在探索中 培訓經(jīng)理的職能 SummativeEvaluation 員工發(fā)展 事務專家 業(yè)務伙伴 組織變革 西門子 麥當勞 GE 培訓經(jīng)理的三大挑戰(zhàn) 員工的學習與成長90 以上來自非正式培訓 員工成長的責任90 應該由其主管承擔 企業(yè)出現(xiàn)的問題90 以上都不是培訓能夠解決的 人力資源開發(fā)地圖 我們的角色 組織能力 企業(yè)環(huán)境 能力較低 組織不滿意 組織高度重視和依賴培訓部門 培訓部可有可無 培訓部門很努力工作 企業(yè)可供發(fā)揮空間有限 小 大 企業(yè)規(guī)模 求實 求美 企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律 培訓體系五大核心內(nèi)容 培訓規(guī)劃課程體系講師體系運營體系評價體系 您公司的培訓規(guī)劃如何制定 1 基于員工需求調(diào)研2 自行討論擬定3 部門領導提出4 基于公司戰(zhàn)略和業(yè)務需求制定5 其他 培訓是為哪些人群服務 核心人才 非核心人才 IQ EQ 人財 人才 人材 人裁 培訓規(guī)劃 常規(guī) 項目 流程優(yōu)化 效率提升 一年出一個亮點 一年完成一個目標 課程體系 特殊人群的培訓策略 新進員工 新晉員工 特殊崗位 導師制 項目制 講師體系 外部講師 內(nèi)訓師管理規(guī)定試講流程試講評估表 內(nèi)訓師認證方案標準化課程認證方案園丁計劃內(nèi)訓師沙龍課程研發(fā)策略 內(nèi)訓師獎勵方案內(nèi)訓師外訓管理方案內(nèi)訓師關懷計劃 導師制度授課平臺 運營體系 SummativeEvaluation 課程需求收集基于績效的調(diào)研基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓計劃 培訓通知表培訓簽到表培訓記錄表現(xiàn)場評估表培訓后臺系統(tǒng)學習管理平臺 評價體系 大部分企業(yè)的培訓評估水平停留在二級評估以下 反應層 學習層 原因 行為層 三級 成果層 四級 ROI層 五級 很難與培訓直接關聯(lián)量化 培訓評估表培訓行動計劃360度主管評價 培訓規(guī)劃需求分析計劃制定項目安排 培訓運營培訓管理平臺學習管理平臺 課程體系高層管理策略類中層管理管理類基層管理技能類特殊人群定制 講師體系選育用留 培訓評估 人才培養(yǎng)策略介紹 基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)策略 戰(zhàn)略目標財務層面客戶層面運營層面學習成長層面 組織運