常用公文寫作(第三部分).doc

第三部分 應(yīng)用文寫作實(shí)用知識(shí)下面，著重講一講與我們?nèi)粘９ぷ飨嚓P(guān)的應(yīng)用文寫作一些規(guī)矩、規(guī)范，并結(jié)合多年工作實(shí)踐，講一講應(yīng)用文寫作的注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家今后的工作能夠有用。不對(duì)的地方，請(qǐng)大家批評(píng)指正。一、當(dāng)前公文行文中存在的主要問(wèn)題當(dāng)前，我們的公文行文中存在的問(wèn)題可以說(shuō)是五花八門。有的是行文格式不規(guī)范，有的是行文不嚴(yán)謹(jǐn)，有的是隨心所欲、太隨意，有的是前后不一、自相矛盾，有的選用主題詞文不對(duì)題等等。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，有的可能是不太懂，有的可能是不太重視，有的可能是不太用心。對(duì)講到的反面案例，請(qǐng)大家對(duì)號(hào)入座。公文是否合乎規(guī)矩，關(guān)系著企業(yè)的形象。撰寫公文是企業(yè)管理崗位人員的一項(xiàng)基本功。沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。從公文格式、行文規(guī)則、公文寫作、發(fā)文辦理、收文管理、公文歸檔到公文管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有一定的規(guī)范、講究。公文主要體現(xiàn)：規(guī)規(guī)矩矩，嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)，約定俗成。公文的內(nèi)容可以開(kāi)拓創(chuàng)新，應(yīng)該有新意，但公文的格局不需要?jiǎng)?chuàng)新。因此，今天我們主要探討的是：公文格式、行文規(guī)則和公文寫作的一些實(shí)用常識(shí)。二、公文的作用 1.有上傳下達(dá)、互通情況的作用。 2.有工作依據(jù)和憑證的作用。 3.有宣傳教育的作用。 4.有規(guī)定人們行為的規(guī)范作用。三、公文的格式1公文格式的組成公文格式的組成要素包括：（1）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)（版頭、紅頭）（2）公文份數(shù)序號(hào)（3）密級(jí)（4）發(fā)文字號(hào)（5）簽發(fā)人（主要用于請(qǐng)示）（6）標(biāo)題（7）主送機(jī)關(guān)（內(nèi)發(fā)可省略）(8）正文（9）附件（10）發(fā)文機(jī)關(guān)署名（11）成文日期（12）印章（13）附注（此件發(fā)至 XX級(jí)）（14）主題詞（15）抄送單位 （16）印刷機(jī)關(guān)和印刷時(shí)間印刷用紙和技術(shù)要求：用A4型紙（297X210），正文用3號(hào)仿宋體，每頁(yè)22行，每行28個(gè)字。2發(fā)文字號(hào)編寫發(fā)文字號(hào)原則：包括機(jī)關(guān)代字、年份、序號(hào)。注意事項(xiàng)：年份不能省略，兩邊用六角括號(hào)；序號(hào)不編虛位，不加第。3公文標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)式：發(fā)文機(jī)關(guān)+發(fā)文事由+文種凡是有紅色版頭的文件，因已表明發(fā)文機(jī)關(guān)， 故發(fā)文機(jī)關(guān)名稱可省略。特殊形式：（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+文種。如中華人民共和國(guó)主席令 （2）發(fā)文機(jī)關(guān)+轉(zhuǎn)發(fā)文件名+文種，也稱轉(zhuǎn)文式標(biāo)題，用于轉(zhuǎn)發(fā)文件。注意事項(xiàng)：一是公文標(biāo)題中不應(yīng)有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。二是標(biāo)題中的術(shù)語(yǔ)、數(shù)字、年份等不應(yīng)分開(kāi)標(biāo)識(shí)。4成文日期 成文日期確定原則：（1）會(huì)議通過(guò)的決定、決議以會(huì)議通過(guò)日期為準(zhǔn)。（2）領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。（3）聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)。（4）法規(guī)性文件以文件批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)。（5）一般信函、電文以實(shí)際發(fā)出日期為準(zhǔn)。成文日期必須寫年月日，且要用漢字。注意事項(xiàng)：年、月、日標(biāo)識(shí)齊全，規(guī)定“零”要寫成“O”，年月日用漢字中的數(shù)字，如“一、二、三、四、五十”標(biāo)識(shí)。5主題詞條例和方法都明確規(guī)定：上報(bào)的文件應(yīng)當(dāng)按照上級(jí)的要求和公文主題詞表標(biāo)注主題詞。（1）一份公文標(biāo)引的主題詞，除類別詞外，最多不超過(guò)五個(gè)。標(biāo)引主題詞的順序?yàn)橄葮?biāo)類別詞，再標(biāo)類屬詞。在標(biāo)類屬詞時(shí)，先標(biāo)反映公文內(nèi)容的詞，最后標(biāo)反映公文形式的詞。如首鋼京唐公司關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知，先標(biāo)類別詞“安全”，再標(biāo)反映公文內(nèi)容的類屬詞“活動(dòng)”，最后標(biāo)反映公文形式的類屬詞“通知”。（2）一份公文有兩個(gè)以上主題內(nèi)容時(shí)，先集中對(duì)第一個(gè)主題內(nèi)容標(biāo)注，再對(duì)第二個(gè)主題內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，最后標(biāo)文種。（3）根據(jù)需要，可將不同類主題詞進(jìn)行組配標(biāo)引。（4）在公文主題詞表中找不到準(zhǔn)確反映公文內(nèi)容的類屬詞時(shí)，可用類別詞替代。注意事項(xiàng)：注意準(zhǔn)確、恰當(dāng)，切忌選詞不當(dāng)，詞不達(dá)意，應(yīng)依據(jù)國(guó)務(wù)院公文主題詞表進(jìn)行選擇標(biāo)識(shí)。一般每個(gè)詞組由2-5個(gè)字組成，每個(gè)公文由2-5個(gè)詞組標(biāo)識(shí)。6用印 一般的用印方法是：騎年壓月，上大下小。國(guó)標(biāo)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式規(guī)定：?jiǎn)我粰C(jī)關(guān)制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文機(jī)關(guān)名稱，只標(biāo)成文時(shí)間。當(dāng)印章下弧無(wú)文字時(shí)，僅以下弧壓在成文時(shí)間上，當(dāng)印章下弧有文字時(shí)，采用中套方式，即印章中心線壓在成文時(shí)間上。7.其他(1)取消“(此頁(yè)無(wú)正文)”。(此頁(yè)無(wú)正文)是過(guò)去在公文印制中遇到正文結(jié)束但后面沒(méi)有空白地方加蓋公文印章和填寫成文時(shí)間，公文印章和成文時(shí)間要延序到下一頁(yè)紙上，針對(duì)這種特殊情況而采取的一種處理措施,但這一措施不嚴(yán)密。為此，公文標(biāo)準(zhǔn)中取消了“(此頁(yè)無(wú)正文)”而采取根據(jù)上頁(yè)正文下空白的大小用縮小或擴(kuò)大行距、擴(kuò)大字距的辦法來(lái)保證公文生效這頁(yè)紙上有正文內(nèi)容。(2)公文格式模板化。目前，很多單位已經(jīng)實(shí)行辦公自動(dòng)化，公文格式已經(jīng)模板化，從公文起草到審批、用印，已全部在OA系統(tǒng)實(shí)施，越來(lái)越規(guī)范。四、撰寫公文的主要步驟1.明確發(fā)文主旨任何一份公文都是根據(jù)工作中的實(shí)際需要來(lái)擬寫的。因此，在動(dòng)筆之前，首先要弄清楚發(fā)文的主旨，即發(fā)文的主題與目的，包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：（1）文件的中心內(nèi)容是什么？比如相關(guān)工作的改善，目前情況怎樣？存在哪些問(wèn)題，解決方式，需協(xié)助事項(xiàng)；再如請(qǐng)求事項(xiàng)，擬請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)或解決問(wèn)題等。（2）根據(jù)文件內(nèi)容，準(zhǔn)備采用什么文種？比如，匯報(bào)工作情況，是寫專題報(bào)告還是寫情況簡(jiǎn)報(bào)；針對(duì)下級(jí)來(lái)文所反映的問(wèn)題，是寫一個(gè)指示或復(fù)函，還是一個(gè)帶規(guī)定 性質(zhì)的通知等。 （3）明確文件發(fā)送范圍和閱讀對(duì)象。比如，向上級(jí)匯報(bào)工作，還是向有關(guān)單位推廣、介紹經(jīng)驗(yàn)；是給領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門人員閱讀，還是向全體人員進(jìn)行傳達(dá)。（4）明確發(fā)文的具體要求。例如，是要求對(duì)方了解，還是要求對(duì)方答復(fù)，是供收文機(jī)關(guān)貫徹執(zhí)行，還是參照?qǐng)?zhí)行、研究參考、征求意見(jiàn)等?？傊?，發(fā)文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問(wèn)題，具體要達(dá)到什么目的，只有對(duì)這些問(wèn)題做到心中有數(shù)，才能夠落筆起草。2.收集有關(guān)資料，進(jìn)行調(diào)查研究 發(fā)文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個(gè)主題搜集材料和進(jìn)行一定的調(diào)查研究當(dāng)然，這也要根據(jù)具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進(jìn)行這一步工作。例如，擬寫一份簡(jiǎn)短的通知、公告，一般來(lái)說(shuō)不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作，在明確發(fā)文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對(duì)于問(wèn)題較為復(fù)雜，還要進(jìn)行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長(zhǎng)的文件，擬訂工作計(jì)劃、進(jìn)行工作總結(jié)、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關(guān)材料和進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查研究工作。怎樣為擬寫公文搜集材料和進(jìn)行調(diào)查研究呢？一是收集和閱讀有關(guān)的文字材料；二是到實(shí)際當(dāng)中搜集活材料。例如，要草擬本部門的年度工作計(jì)劃，首先需要查閱去年的工作計(jì)劃及工作總結(jié)，以及參考有關(guān)先進(jìn)企業(yè)的同類工作計(jì)劃等，還要研究本部門今年所面臨的形勢(shì)，今年的中心任務(wù)上級(jí)要求等。 總之，收集材料及調(diào)查研究，是一個(gè)醞釀的過(guò)程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問(wèn)題的各個(gè)方面，然后經(jīng)過(guò)分析思考產(chǎn)生一個(gè)認(rèn)識(shí)的飛躍。3.擬出提綱，安排結(jié)構(gòu)在收集材料的基礎(chǔ)上，草擬出一個(gè)寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點(diǎn)，把它的主要框架勾畫出來(lái)，以便正式動(dòng)筆之前，對(duì)全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進(jìn)展順利，盡量避免半途返工。 提綱的詳略，可以根據(jù)文件的具體情況和個(gè)人的習(xí)慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長(zhǎng)的文件，可以大致安排一下文件的結(jié)構(gòu)，先寫什么問(wèn)題，依次再寫什么問(wèn)題，主要分幾層意思等。篇幅較長(zhǎng)、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細(xì)的提綱，包括文件共分幾個(gè)部分，每一個(gè)部分又分作幾個(gè)問(wèn)題，各個(gè)大小問(wèn)題的題目和要點(diǎn)及使用什么具體材料說(shuō)明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當(dāng)然，需要集體討論或送給領(lǐng)導(dǎo)審閱的提綱除外。擬寫提綱是一個(gè)很重要的構(gòu)思過(guò)程，文件的基本觀點(diǎn)，可以召集相關(guān)人員進(jìn)行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發(fā)生前后重復(fù)、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。 4.落筆起草，擬寫正文結(jié)構(gòu)安排好后，要按照要求所列順序，開(kāi)宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點(diǎn)：（1）要觀點(diǎn)鮮明，用材得當(dāng)。也就是說(shuō)要用觀點(diǎn)來(lái)統(tǒng)帥材料，使材料來(lái)為觀點(diǎn)服務(wù)。運(yùn)用材料要能說(shuō)明問(wèn)題，做到材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。在寫作當(dāng)中，要注意明確觀點(diǎn)，用語(yǔ)不能含糊不清，模棱兩可、詞不達(dá)意，似是而非。如果觀點(diǎn)不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點(diǎn)沒(méi)有實(shí)際材料，就會(huì)使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù)，不易信服。而只羅列材料沒(méi)有鮮明的觀點(diǎn)，則會(huì)使人弄不清要說(shuō)明什么問(wèn)題，不了解發(fā)文的意圖 ，特別是情況匯報(bào)、工作匯報(bào)介紹。（2）要語(yǔ)句簡(jiǎn)練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡(jiǎn)潔通順，又要注意交代的問(wèn)題清楚明了。5.反復(fù)檢查，認(rèn)真修改初稿寫出后，要認(rèn)真進(jìn)行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來(lái)，好文章都要經(jīng)過(guò)反復(fù)修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經(jīng)過(guò)幾稿才能通過(guò)。（1）關(guān)于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。（2）關(guān)于觀點(diǎn)的修改。修改公文要考慮到觀點(diǎn)是否正確，表達(dá)有無(wú)問(wèn)題。（3）關(guān)于材料的修改。材料是文件的基礎(chǔ)，有了正確的觀點(diǎn)，還要通過(guò)適當(dāng)?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來(lái)。（4）關(guān)于結(jié)構(gòu)的修改。修改文件的結(jié)構(gòu)，包括文件總體結(jié)構(gòu)的修正，使全文更加嚴(yán)謹(jǐn)。（5）關(guān)于語(yǔ)言的精練。主要是修改不通順的語(yǔ)句，不規(guī)范的字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。修改工作要做到認(rèn)真仔細(xì)，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。五、起草公文的注意事項(xiàng)完成一篇文字材料，需要精心、細(xì)心、用心。1.不可層次過(guò)多。層次過(guò)多，給人以“云山霧罩”的感覺(jué)。正文序號(hào)一般最多不能超過(guò)四個(gè)層次：第一層標(biāo)題為黑體，樣式為“一、二、三”第二層標(biāo)題為楷體，樣式為“（一）（二）（三）”第三層標(biāo)題為仿宋加粗，樣式為“1.2.3.”第四層標(biāo)題為宋體不加粗，樣式為“（1）（2）（3）”2.字體、字號(hào)的選擇一般情況下：文章標(biāo)題為標(biāo)宋小2號(hào)段落標(biāo)題為黑體3號(hào)正文為仿宋3號(hào)3.公文裝訂公文應(yīng)左側(cè)雙釘、均勻裝訂。采用單釘時(shí)，應(yīng)在左側(cè)上方45度斜角裝訂（一般僅限于匯報(bào)材料或領(lǐng)導(dǎo)講話等非正式公文材料裝訂）。4.反復(fù)研讀。寫出來(lái)的東西一定要讀上幾遍，反復(fù)修改。修改的功夫不亞于起草。特別是匯總材料，如，生產(chǎn)技術(shù)部外出考察的調(diào)研報(bào)告，經(jīng)常要把幾個(gè)人分別起草的東西匯總在一起，需要主筆人要做到前后一致，文風(fēng)一致，上下貫通，避免出現(xiàn)前后矛盾、前言不搭后語(yǔ)的現(xiàn)象。5.逐級(jí)把關(guān)。請(qǐng)相關(guān)專業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。但不要過(guò)份依賴領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，自己起草的文章還要自己負(fù)責(zé)。所謂“文責(zé)自負(fù)”就是這個(gè)道理。涉及法律方面和經(jīng)濟(jì)往來(lái)方面的公文，最好要請(qǐng)法律顧問(wèn)和財(cái)務(wù)方面的專業(yè)人員進(jìn)行把關(guān)。6.應(yīng)用文寫作是企業(yè)管理人員的基本功。應(yīng)用文寫作貴在嚴(yán)謹(jǐn)，重在細(xì)節(jié)。時(shí)間、日期要準(zhǔn)確無(wú)誤，單位名稱、人名要準(zhǔn)確無(wú)誤。特別是一些制度性文件、匯報(bào)材料代表著一個(gè)單位的形象，代表著一起草者的基本素質(zhì)。所謂“文如其人”就是這個(gè)道理。要給人以享受的感覺(jué)。7.不要過(guò)份依賴網(wǎng)絡(luò)。一定要結(jié)合實(shí)際。特別是從“模板”、網(wǎng)絡(luò)下載以及參考了過(guò)去的行文，切忌脫離實(shí)際。要?jiǎng)幽X筋，深入實(shí)際，做到具有可操作性。8.要有獨(dú)擋一面的責(zé)任感。要做到字詞規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)正確、文風(fēng)樸實(shí)，沒(méi)有什么取巧的方法，只有靠平時(shí)多看、多寫、多留心、多查閱、多積累，尤其是要多增加一份責(zé)任心。千萬(wàn)不能有對(duì)付、應(yīng)付、湊合的心態(tài)。把每次應(yīng)用文寫作當(dāng)做對(duì)自己的一次鍛煉機(jī)會(huì)。對(duì)付一次，造成惡劣影響，有可能讓自己不舒服一個(gè)月、一年，甚至需要經(jīng)過(guò)十次以上才能扭轉(zhuǎn)人們對(duì)你的印象。9. 公文的撰寫和修改必須及時(shí)、迅速，不要拖拉、積壓。 六、請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別、聯(lián)系請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別1.請(qǐng)示用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指導(dǎo)、批準(zhǔn)，上級(jí)接文后一定要給予批復(fù)；報(bào)告則用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況、提出建議，供上級(jí)了解情況。為上級(jí)提供信息和經(jīng)驗(yàn)，上級(jí)機(jī)關(guān)接文后，不一定給予批復(fù)。2.請(qǐng)示內(nèi)容具體單一，要求一文一事，必須提出明確的請(qǐng)求事項(xiàng)。報(bào)告內(nèi)容較廣泛，可一文一事，也可反映多方面情況，但不能在報(bào)告中寫入請(qǐng)示事項(xiàng)，也不能請(qǐng)求上級(jí)批復(fù)。請(qǐng)示起因、事項(xiàng)和結(jié)語(yǔ)缺一不可；報(bào)告行文較長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)安排不拘一格，因文而異。3.請(qǐng)示涉及事項(xiàng)是沒(méi)有進(jìn)行的，等上級(jí)批復(fù)后才能處理，必須事前行文，不能先斬后奏；報(bào)告涉及事項(xiàng)大卻已過(guò)去或正在進(jìn)行中，可以事后行文，也可以事中行文。請(qǐng)求時(shí)間性要求強(qiáng)，報(bào)告時(shí)間性要求一般較差。 4.批準(zhǔn)性請(qǐng)示，上級(jí)未作出答復(fù)前，成文單位無(wú)權(quán)安排和辦理，不能“先斬后奏”；批轉(zhuǎn)性報(bào)告在上級(jí)未作答復(fù)前，成文單位即可進(jìn)行安排和部署。 5、請(qǐng)示最忌諱的是多頭請(qǐng)示和越級(jí)請(qǐng)示。如果多頭請(qǐng)示，上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一，左右為難，難以執(zhí)行，容易誤事。報(bào)告則不同，可同時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。6、重要的請(qǐng)示事項(xiàng)，應(yīng)事前與上級(jí)主管部門或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通(俗稱打招呼)。報(bào)告則不用。請(qǐng)示與報(bào)告的聯(lián)系請(qǐng)示與報(bào)告雖然文種不同，但兩者之間仍有某些相同這處。 1.主送單位相同。請(qǐng)示、報(bào)告的主送單位都是上級(jí)機(jī)關(guān)。因此，兩者都是上行文，都是下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的報(bào)請(qǐng)性公文。 2.行文手法相同。請(qǐng)示、報(bào)告都是用具體的事實(shí)和確鑿的數(shù)據(jù)行文，禁言過(guò)其實(shí)，弄虛作假，混淆上級(jí)機(jī)關(guān)視聽(tīng)。 3.表達(dá)方式相同。請(qǐng)示、報(bào)告都要求把有關(guān)事實(shí)敘述得清楚明白，這種敘述并非記流水帳式的羅列材料，而是對(duì)有關(guān)事實(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和概括。4.用語(yǔ)要求相同。請(qǐng)示、報(bào)告都是處理問(wèn)題、指導(dǎo)工作的依據(jù)，使用語(yǔ)言時(shí)都要求通俗易懂，一目了然。七、各種文字材料怎么寫？ 1.寫什么？心里要明白，思路要明確，來(lái)龍去脈要清楚，也就是說(shuō)大方向要心中有數(shù)。方向不明，累死也無(wú)功。2.怎么寫？從哪幾個(gè)方面入手。事先要有思路，不能寫到哪兒算哪兒。闡述的東西不要過(guò)多，要用事實(shí)說(shuō)話。3.目的性要明確。特別是外出調(diào)研考察時(shí)，要做好精心準(zhǔn)備(調(diào)研提綱)，做到有備而來(lái)。4.表述的內(nèi)容要做到三點(diǎn)：一是不能內(nèi)行人看不明白，外行人更聽(tīng)不明白。應(yīng)該讓內(nèi)行人看了認(rèn)為不外行，外行人聽(tīng)了能明白(通俗易懂）；二是重點(diǎn)要突出，不能眉睫毛胡子一把抓；三是簡(jiǎn)明扼要，要?dú)w納、總結(jié)、提煉，盡可能用量化的數(shù)據(jù)說(shuō)話、用突出的事例說(shuō)話。5.沒(méi)有經(jīng)過(guò)消化的東西不會(huì)轉(zhuǎn)化為自己的東西。眼下，我們經(jīng)常需要從網(wǎng)上下載一些文章資料，的確是搜集資料的一條捷徑。有的人直接就用在自己的文章當(dāng)中了，往往照搬照抄，依賴網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)創(chuàng)新、再造，以致于出現(xiàn)“夾生”，但缺乏消化、缺乏轉(zhuǎn)化。特別是書本以外的東西，要學(xué)會(huì)體會(huì)感悟，學(xué)以致用 有所用，有所啟發(fā)。 6.論點(diǎn)與論據(jù)不能相互矛盾。也就是說(shuō)，不能出現(xiàn)觀點(diǎn)與實(shí)例相違背的狀況。7.詞章必須準(zhǔn)確、嚴(yán)密、鮮明、生動(dòng)。條理要清楚。公文內(nèi)容要有主有次，有綱有目，層次分明，中心突出，一目了然。文字要精煉，篇幅要簡(jiǎn)短。遣詞用句要準(zhǔn)確。公文要講究提法、分寸，措詞用語(yǔ)要準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際，做到文如其事，恰如其分。論理要合乎邏輯。公文的觀點(diǎn)要明確，概念要準(zhǔn)確，切忌模棱兩可，含糊其詞，產(chǎn)生岐義，耽誤工作。造句要合符文法，通俗易懂，并注意修辭。不要隨便生造一些難解其意的縮略語(yǔ)，對(duì)涉及一些平時(shí)用簡(jiǎn)稱的單位應(yīng)使用全稱。增強(qiáng)公文的可讀性和影響力。要有受文者感興趣的“興奮點(diǎn)”，有能夠吸引他們的內(nèi)容，有生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，擯棄和抵制“假話”、“大話”、“空話”、“套話”等不正確的文風(fēng)。8.正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、順序號(hào)和選用主題詞。八、專業(yè)工作總結(jié)怎么寫？我們經(jīng)常要遇到月度、季度、年度或者專項(xiàng)工作總結(jié)?？偨Y(jié)就是盤點(diǎn)、就是梳理我們所完成某一階段、某一項(xiàng)工作任務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后工作起到引導(dǎo)作用?？偨Y(jié)一般包括：工作回顧、存在問(wèn)題、下步工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作安排?？傮w要求：開(kāi)門見(jiàn)山，充分體現(xiàn)回顧性、經(jīng)驗(yàn)性和典型性的特點(diǎn)。(一)工作回顧一般應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn):1.亮點(diǎn)要突出。按照工作要求，有針對(duì)性的對(duì)一個(gè)階段工作進(jìn)行回顧總結(jié)，在此基礎(chǔ)上完成總結(jié)報(bào)告，全面、客觀地反映這個(gè)階段的工作狀況，內(nèi)容要翔實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。要體現(xiàn)創(chuàng)新精神，體現(xiàn)強(qiáng)化管理的新思路、新方法、新收獲和新感悟。2.重點(diǎn)要突出。圍繞工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)，創(chuàng)造性、開(kāi)拓性開(kāi)展工作情況。3.問(wèn)題要突出。緊緊圍繞中心工作，查找自身存在的問(wèn)題和差距以及工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，為制定下一步重點(diǎn)工作安排明確突破口、選準(zhǔn)切入點(diǎn)。4.成績(jī)要講夠，問(wèn)題要點(diǎn)透?？偨Y(jié)要條理清晰，言之有物，分析透徹。要用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用事例說(shuō)話，切忌內(nèi)容空泛。(二)關(guān)于重點(diǎn)工作安排應(yīng)注意:做好下一步重點(diǎn)工作安排的總體要求是：標(biāo)準(zhǔn)要高，安排要細(xì)，措施要實(shí)。1.思路要明確。各單位要在回顧總結(jié)的基礎(chǔ)上再領(lǐng)悟、再思考、再提高，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考，做出下一步的工作安排。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，打破常規(guī)，力求務(wù)實(shí)、可操作，對(duì)本專業(yè)、本單位的工作要有前瞻性思路和建設(shè)性安排。2.目標(biāo)要明確。重點(diǎn)工作安排既要提高站位，又要切合實(shí)際；目標(biāo)定位要在可能達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的基礎(chǔ)之上，切忌降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求。3.措施要明確。要站在全局的高度，對(duì)公司層面上的工作提出建議性意見(jiàn)，并提出完成重點(diǎn)工作的具體措施。九、調(diào)研的方法、注意事項(xiàng)與調(diào)研報(bào)告的寫作要求 (一)、調(diào)研的主要方法調(diào)研可以采納的方法很多，經(jīng)常使用的方法主要有：1實(shí)地考察法?？梢缘酵袠I(yè)、基層單位等進(jìn)行實(shí)地考察，獲取第一感觀印象和第一手材料。2民調(diào)法?？煞謱哟握匍_(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取各方面對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn)建議。3訪談法?？梢圆捎眯⌒驮L談會(huì)、上門個(gè)別訪談、電話訪談、QQ群訪談等多種方法。4.問(wèn)卷法。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征集等形式，征集群眾對(duì)某一特定范圍問(wèn)題的意見(jiàn)建議，經(jīng)過(guò)梳理匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋，加以解決。(二)、調(diào)研的注意事項(xiàng)調(diào)研要堅(jiān)持實(shí)踐原則，要發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題；調(diào)研要堅(jiān)持群眾路線，多聽(tīng)群眾意見(jiàn)，注意調(diào)查的覆蓋面以及調(diào)查結(jié)果的群眾認(rèn)可度。同時(shí)，還要認(rèn)真設(shè)計(jì)選題和內(nèi)容，特別要注意選擇影響本單位發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，體制機(jī)制方面存在的突出問(wèn)題；職工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題等。調(diào)研報(bào)告一定要以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行調(diào)查研究。(三)、調(diào)查報(bào)告的文體格式調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。 1標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“關(guān)于的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于的調(diào)查報(bào)告”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。 2正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。 （1）前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身