九型性格與高效溝通.ppt

慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格與高效溝通 王保安 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題在哪里 人 不同的人用人 不同于 管人 長(zhǎng)短優(yōu)劣環(huán)境與愿景 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 什么是九型性格 九型性格 九型人格 又叫性格形態(tài)學(xué) 它是一個(gè)近年來(lái)倍受美國(guó)斯坦福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇 并成為現(xiàn)今最熱門(mén)的課程之一 近十幾年來(lái)已風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界 全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格 并以此培訓(xùn)員工 建立團(tuán)隊(duì) 提高執(zhí)行力 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 什么是九型性格 起源于公前2500年或者更早 相傳它發(fā)源於阿拉伯地區(qū)蘇菲教派 數(shù)千年來(lái)一直都是以秘密的方式流傳 而它的奧妙之處是每一個(gè)前去請(qǐng)求解決困擾的人 都得到非常滿意的解答 如中國(guó)之太極 八卦等圖案一樣 缊含玄機(jī) 1920年 九型人格學(xué)說(shuō)傳入西方 將這套學(xué)說(shuō)做為人類(lèi)心理訓(xùn)練的教材 許多知名的心理學(xué)家 精神病學(xué)家都學(xué)習(xí)九型人格學(xué) 對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng) 企業(yè)管理 處理人際關(guān)系 夫妻相處 教育子女及親子關(guān)系等方面得到廣泛應(yīng)用 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 什么是九型性格 性格的形成觀念態(tài)度行為習(xí)慣性格命運(yùn)性格特點(diǎn) 遺傳性固定性排他性表象價(jià)值觀和核心價(jià)值觀 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 為什么學(xué)習(xí)九型性格 認(rèn)識(shí)自我 肯定自我 提升自我 突破自我洞悉他人 相互尊重 相互支持 揚(yáng)長(zhǎng)避短管理團(tuán)隊(duì) 選拔人才 知人善任 提高效率協(xié)調(diào)人際 和諧家庭 夫妻關(guān)系 教育子女相互認(rèn)同 相互理解 相互包容 高效溝通 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 學(xué)習(xí)九型性格特別提示 性格是不會(huì)改變的性格沒(méi)有好壞之分不要給人貼牌喜歡自己尊重他人不要用性格歧視 貶損 攻擊 侮辱他人不要沉溺于自己的性格當(dāng)中不要討厭自己性格的缺陷在指導(dǎo)老師的幫助下共同探討 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 我必須做一個(gè)成功的人 我的名譽(yù) 地位 聲望和財(cái)富對(duì)我確實(shí)很重要 行為動(dòng)機(jī) 渴望事業(yè)有成就 以目標(biāo)為主導(dǎo) 重視自我形象 希望被人肯定 受人尊敬和羨慕 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注事 關(guān)注結(jié)果 外向 主動(dòng) 善于交際關(guān)注任務(wù)相信 世上無(wú)難事 只怕有心人 注意結(jié)果喜歡競(jìng)爭(zhēng)堅(jiān)持目標(biāo) 達(dá)不到目標(biāo)就惱火做事效率高精力充沛 熱愛(ài)工作為了事業(yè)可以犧牲感情 婚姻 家庭或朋友 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 這是一個(gè)危險(xiǎn)的世界 我要步步為營(yíng) 防范被人利用和陷害 到處都有不安全因素行為動(dòng)機(jī) 希望受到保護(hù)和關(guān)懷 為人忠心耿耿 但多疑過(guò)慮 怕出風(fēng)頭 怕生事端 怕自己力不從心 怕人虛偽 怕事與愿違 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注人 關(guān)注結(jié)果 中性 主動(dòng) 保守 忠誠(chéng)關(guān)注潛在的傷害 危險(xiǎn) 威脅質(zhì)疑 反相思維不會(huì)輕信別人希望得到別人的欣賞和肯定猶豫不決 過(guò)于認(rèn)真 效率低希望付出和獲得相匹配 斤斤計(jì)較提防別人陷害和利用 與人保持安全距離怕做錯(cuò)事 是因?yàn)榕卤粍e人責(zé)備 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 覺(jué)得自己是一個(gè)普通人 會(huì)盡力維持和諧的生活 與他人融洽和避免沖突 相信 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜 退一步海闊天空 行為動(dòng)機(jī) 渴望人人和平相處 怕引起沖突 怕得罪人 怕左右為難 不爭(zhēng)名逐利 性格溫順 與世無(wú)爭(zhēng) 愛(ài)好大自然 給人懶洋洋 沒(méi)有個(gè)性 慢條斯理 滿不在乎的感覺(jué) 提倡 有話好好說(shuō) 做一個(gè)好人 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注人 關(guān)注過(guò)程 內(nèi)向 被動(dòng) 樂(lè)觀 隨和關(guān)注周?chē)鷮?duì)自己的抱怨順從 服務(wù) 很難說(shuō)不 向往相容 避免沖突不善排列事物的優(yōu)先順序不太關(guān)注名譽(yù)和地位行動(dòng)力弱 拖延 優(yōu)柔寡斷不愿命令別人 對(duì)別人的命令極度反感對(duì)不同意見(jiàn) 分歧和爭(zhēng)論 能平衡處置 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 我的天職是幫助他人行為動(dòng)機(jī) 渴望被愛(ài) 受人感激和認(rèn)同 善解人意 有同情心 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注人 關(guān)注結(jié)果 中性 主動(dòng) 感情豐富關(guān)注需滿足需要的人樂(lè)于付出 并借此來(lái)表現(xiàn)自己有時(shí)會(huì)有強(qiáng)烈的寂寞感缺乏自主和想法希望被人接受 獲得別人認(rèn)同 尊重 愛(ài)護(hù)喜歡朋友 樂(lè)于傾聽(tīng)他們的事情對(duì)人熱情 友善 有愛(ài)心 有耐心重視人際關(guān)系很難拒絕有求于自己的人 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 愛(ài)思考 追求知識(shí) 是為了了解這個(gè)充滿疑惑的世界 有了知識(shí)就不會(huì)焦慮 才敢行動(dòng)行為動(dòng)機(jī) 渴望比別人懂得多 學(xué)得快 運(yùn)用智慧和理論駕馭別人 冷靜 機(jī)智 分析力強(qiáng) 好學(xué)不倦 善于理性 有邏輯地處理問(wèn)題 并將感情抽離 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注事 關(guān)注過(guò)程 內(nèi)向 被動(dòng) 自我 喜歡思考關(guān)注探究 洞察力強(qiáng) 用思考代替行動(dòng)與感覺(jué)分離 討厭情緒激動(dòng)自我滿足 簡(jiǎn)單化不擅長(zhǎng)贊美別人喜歡別人欣賞自己的學(xué)問(wèn)和知識(shí)不善于表達(dá)自己的感受不喜歡交際 娛樂(lè)不喜歡太有計(jì)劃的生活喜歡獨(dú)自解決問(wèn)題 不喜歡別人干擾自己的空間 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 這個(gè)世界充滿挑戰(zhàn) 要做一個(gè)自強(qiáng)不息的人 用強(qiáng)大的自信和控制力戰(zhàn)勝環(huán)境 貢獻(xiàn)社會(huì) 助強(qiáng)扶弱 相信 強(qiáng)權(quán)就是真理 行為動(dòng)機(jī) 渴望在社會(huì)上有作為 并擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者 個(gè)性沖動(dòng) 權(quán)威 自信 有正義感 喜歡替他人作主和發(fā)號(hào)施令 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注人 關(guān)注結(jié)果 外向 主動(dòng) 樂(lè)觀 沖動(dòng) 專(zhuān)制 有正義感關(guān)注權(quán)力 獨(dú)斷 控制環(huán)境充滿活力 討厭虛偽 喜歡冒險(xiǎn)的刺激感憤怒爆發(fā)直接 面對(duì)面 硬碰硬很難聽(tīng)從別人意見(jiàn)喜歡被別人尊重 而不是喜愛(ài)有堅(jiān)強(qiáng)的意志力 相信自己能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)行動(dòng)力強(qiáng) 果斷 迅速控制局面會(huì)保護(hù)自己的家人 朋友 和下屬 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 希望每件事都做得最好 世界應(yīng)該是有規(guī)則 有秩序的 行為動(dòng)機(jī) 做事力求完美 有原則 有標(biāo)準(zhǔn) 理性正直 時(shí)常壓抑自己人性中不理性的一面 怨而不宣 相信 事情應(yīng)該怎樣做 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注事 關(guān)注過(guò)程 中性 被動(dòng) 批判關(guān)注錯(cuò)誤 糾正錯(cuò)誤 持續(xù)監(jiān)測(cè)理性 獨(dú)立 勤奮有責(zé)任 成熟 有目標(biāo) 重視效率對(duì)自己和別人都愛(ài)批評(píng) 沒(méi)耐性 吹毛求疵先工作 后享樂(lè) 壓抑沖動(dòng)和渴望堅(jiān)持原則 很難容忍不同意見(jiàn)個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn) 不茍言笑愛(ài)埋怨和生氣 因?yàn)閯e人做得不夠好 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 時(shí)常覺(jué)得自己與眾不同 是不平凡和獨(dú)特的行為動(dòng)機(jī) 渴望自我了解 其內(nèi)心感受被認(rèn)同 喜歡我行我素 不媚俗 感情豐富 浪漫有創(chuàng)意 擁有敏銳的觸角和審美眼光 常關(guān)注生命里缺失的東西 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注人 關(guān)注過(guò)程 內(nèi)向 被動(dòng) 多愁善感 感情豐富關(guān)注什么是重大損失 伴隨著損失的感覺(jué) 特別被人生哀愁和悲劇所觸動(dòng)被人誤解是特別痛苦的把焦點(diǎn)放在關(guān)系和感覺(jué)上 直覺(jué) 敏感不開(kāi)心時(shí) 喜歡獨(dú)處富有同情心 愿意幫助痛苦中的人富有創(chuàng)造力 熱情 感情豐富 有吸引力面臨挫折易退縮 憂郁 理想化 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 9 3 2 1 4 5 6 7 8 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 世界觀 世界充滿了刺激 人生的目的在于追求快樂(lè) 好玩 是做事情的動(dòng)力行為動(dòng)機(jī) 活潑開(kāi)朗 精力充沛 興趣廣泛 時(shí)常想辦法去滿足自己想要的 愛(ài)玩 貪新鮮 怕作承諾 渴望擁有更多 傾向逃避煩惱 痛苦和焦慮 相信 只要我愿意 有什么不可以 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格分析 性格傾向 更關(guān)注事 關(guān)注過(guò)程 外向 主動(dòng) 樂(lè)觀 貪玩關(guān)注什么是未來(lái)可能的樂(lè)于探索 多才多藝 多種選擇不喜歡接受規(guī)范 不想被約束對(duì)有興趣的事很入迷不善于處理繁瑣和細(xì)節(jié)的事情貪圖經(jīng)歷和享受 經(jīng)歷比成功更重要頭腦靈活 變通快 多計(jì)謀 勇于嘗試 冒險(xiǎn)放任自己 我行我素 很少聆聽(tīng) 很難了解別人的感受討厭無(wú)聊 喜歡交很多朋友 喜歡刺激和緊張的關(guān)系喜歡上餐廳 娛樂(lè)場(chǎng)所 旅行和同朋友談天說(shuō)地是一個(gè)快樂(lè) 熱心 思想正面的人 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 九型性格如何溝通 如何跟1型 完美型 的人溝通如何跟2型 助人型 的人溝通如何跟3型 成功型 的人溝通如何跟4型 藝術(shù)型 的人溝通如何跟5型 理智型 的人溝通如何跟6型 忠誠(chéng)型 的人溝通如何跟7型 活躍型 的人溝通如何跟8型 領(lǐng)袖型 的人溝通如何跟9型 和平型 的人溝通 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟1型 完美型 的人溝通 1 你必須以理性 合乎邏輯 并且正經(jīng)的態(tài)度和他們溝通 才能獲得他們的認(rèn)同 2 接著你可以適時(shí)表現(xiàn)一些幽默感 緩和他們的嚴(yán)肅僵硬 引導(dǎo)他們放松心情 放心發(fā)揮他們可以有的幽默 并且凡事試著朝正面想 3 當(dāng)他們不知為何生氣 或是顯得很 龜毛 時(shí) 我們不必太在意 不必追究他們的態(tài)度由來(lái) 不必跟之衡突 因?yàn)樗麄兊呐瓪獯蠖嗖皇菦_著你來(lái)的 他們可能只是把無(wú)名火 也可能是針對(duì)其它跟你完全沒(méi)相關(guān)的事 4 說(shuō)話要真誠(chéng) 直接了當(dāng) 因?yàn)樗麄兪指忻?加上判斷力很佳 對(duì)于別人玩弄技倆 背后動(dòng)機(jī) 他了然在心 如果你拐彎抹角只會(huì)令他不屑與厭惡 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟2型 助人型 的人溝通 1 對(duì)于他們的付出 一定要表現(xiàn)出感激之意 2 二型人最討厭別人拒絕他們的好意 所以如果你想拒絕他們 就必須很清楚地把你的理由 感覺(jué)告訴他們 讓他們知道真的不需要他去幫你什么 因?yàn)檫@才是你最需要的 也是對(duì)你最好的 幫助 3 二型人總是將關(guān)注放在別人身上 所以你不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?并告訴他們你想知道他們的事 多了解他們一些 4 當(dāng)你想為他做某件事時(shí) 告訴他們這么做會(huì)讓你覺(jué)得快樂(lè) 他們便會(huì)接受你的付出 5 當(dāng)他們只顧著為別人忙碌 或是顯得情緒化 心神不寧時(shí) 不妨問(wèn)問(wèn)他們正在想什么 心情如何 以及此刻有什么需要 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟3型 成功型 的人溝通 1 希望他們改變作風(fēng) 或是思考其它方案最有效的方法便是 告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果 2 如果你喜歡他們 不妨盡量配合他們 因?yàn)楫?dāng)你與他們站在同一陣線時(shí) 他們也樂(lè)于保護(hù)你 與你分享他們的成就 3 如果你有被他們利用或操縱的感覺(jué)時(shí) 不妨讓他們知道你的感受 因?yàn)樗麄冇袝r(shí)真的會(huì)忽略別人的感受 告訴他們后 他們多半會(huì)收斂一些 特別是當(dāng)他無(wú)心傷害你時(shí) 4 過(guò)度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚?順應(yīng)你 而矯情地做改變 所以要真正改變他們 應(yīng)該是去愛(ài)他們 設(shè)法讓他們?nèi)ヌ剿髯约赫嬲母杏X(jué) 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟4型 藝術(shù)型 的人溝通 1 感覺(jué)對(duì)他們而言是最重要的 與他們溝通一定要重視他們的感覺(jué) 2 另方面也要讓他們知道你的感覺(jué) 想法 3 密切地配合他們 令到他們感覺(jué)到你是關(guān)心他們 愿意支持他們 4 如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時(shí) 問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)下的感受 讓他們有機(jī)會(huì)抒發(fā)情緒 是幫助他們走出情緒的最好方法 5 不要老是以理性來(lái)要求他們 評(píng)斷他們 聽(tīng)聽(tīng)他們的直覺(jué) 因?yàn)槟强赡軙?huì)開(kāi)啟你不同的視野 6 稱(chēng)贊他們 特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時(shí) 因?yàn)樗麄兪菢O容易有負(fù)面情緒 容易否定自我的人 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟5型 理智型 的人溝通 1 他們?cè)诿鎸?duì)人群表達(dá)自己時(shí)往往有困難 所以不要在這方面給他們太大的壓力 要表現(xiàn)出親切的善意 以減輕他們的緊張 焦慮 2 要親切 但不要表現(xiàn)出依賴(lài)或過(guò)于親密 因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離 要尊重他們的界線 3 要求他們做決定時(shí) 請(qǐng)盡量留給他們獨(dú)處的時(shí)間和空間 4 當(dāng)你請(qǐng)求他們某件事時(shí) 請(qǐng)記住你表達(dá)態(tài)度應(yīng)該是一種請(qǐng)求而非要求 5 作為第五型人的伴侶 要增加他們的信任 減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸 例如按摩 這對(duì)他們而言是勝于語(yǔ)言的溝通 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟6型 忠誠(chéng)型 的人溝通 1 他們是多疑的 所以很難相信你對(duì)他們的贊美 唯有不斷的傾聽(tīng) 并愿意支持他們 和他們站在一起 才是取得他們信任最好的方法 2 保持你的一致性 不要言行不一 變來(lái)變?nèi)?這樣自然會(huì)讓他對(duì)你產(chǎn)生信任 3 不要譏笑或批評(píng)他們的多疑 這會(huì)使他們更缺乏自信 4 說(shuō)話必須真誠(chéng) 清楚明白 因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測(cè)你的 言外之意 而做不必要的聯(lián)想 5 身為六型人的伴侶 請(qǐng)務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng) 他們不是要控制你 干涉你 只是他必須知道這些才能覺(jué)安心 慧坤 鄭州 文化傳播有限公司 如何跟7型 活躍型 的人溝通 1 以一種輕松愉快的方式交談 是建立彼此好感的關(guān)鍵 因?yàn)樗麄儾幌矚g過(guò)于嚴(yán)肅 拘謹(jǐn) 無(wú)趣的人 2 傾聽(tīng)他們偉大的夢(mèng)想和計(jì)劃 不必馬上點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方 把它當(dāng)成是分享想法 分享喜悅的方式 3 如果你要點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問(wèn)題點(diǎn) 請(qǐng)不要用一