心靈的溝通講稿.doc

致力改變中國學生數(shù)學學習方式 今天我要和大家分享的話題就是溝通與交流。在詞典中溝通一詞是這樣解釋的：1挖溝使兩水相通。2指使彼此通連；相通。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。所以我們說溝通很重要。而對于我們老師而言溝通的對象就是學生和家長。一次成功的溝通，就是一次成功的教育。教育的問題在很大程度上是溝通的問題。教育中如果缺乏溝通，則學生的“心事”教師永遠也猜不明白，而教師的“柔情”學生永遠不懂。雙方都互相埋怨并都在苦惱中，教師失望，學生傷心。其實，“通”則“不痛”，“痛”則“不通”。通過溝通，讓教師走進學生的心靈世界，也讓學生真正理解教師。通過溝通，才能徹底拆除妨礙情感交流的墻，才能形成良好的教育網(wǎng)絡(luò)，才能促進教育目標的順利實現(xiàn)。而在我們有些教師不想與學生交往，不愿與學生交流，不善于學生溝通，不敢在學生面前敞開心扉，也就是缺乏積極的溝通意識和能力、技巧和追求。一師生溝通中常見的一些問題。1 嘲諷2.說教3命令4泛泛之辭二. 有效改善師生溝通障礙的方式1.用童心與學生交流，努力成為他們的朋友。每個人都有屬于自己的童年時代，童年的印象對于一個小學教育工作者來說，是一種很珍貴的財富。小學的思維發(fā)展都還處于初級階段。教師不能總以成人的眼光看孩子，這樣孩子的一切言行都是幼稚的，那些新穎、奇特的東西都會被否認，就會扼殺了孩子的天性和創(chuàng)造性。我們可以從一下幾點開展工作：（1）在第一周開課前務(wù)必記住自己班所有孩子的名字，爭取在第一次上課點完名后就能對號入座。在課堂提問時就能準確的叫出孩子的名字。讓孩子不由自主的對你產(chǎn)生親切感。（2）要重視課前、課間和課后的交流。 真誠與學生分享自己對于師生的溝通，教師往往只著眼于打開學生的心靈之窗，了解學生的內(nèi)心世界，而自己的內(nèi)心世界則沒有與學生分享，造成溝通的不平等。因此，教師要放下架子，主動打開自己的心靈之門，將自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗、情緒感受、觀點態(tài)度等適時適度的、自然真實的與學生分享，在課余時間要多和孩子生活在一起，玩在一起，主動接近他們，設(shè)身處地，以學生的心情去體會學生的心情，并體驗學生的內(nèi)心世界，達到與學生心靈的相同與共感。讓學生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師，從而達到雙方真正的心靈互動和平等溝通。我的一些好做法要從孩子感興趣的話題入手，如他們喜歡的明星、電影、歌曲，最近比較流行的一些玩具和游戲。QQ交流。孩子其實很樂意和我在網(wǎng)上交流，包括那些平時很內(nèi)向見到我話都不好意思說的，網(wǎng)上交流一段時間后他再來上課時和我之間的話明顯多了。1.肢體語言。在課上以及課后老師一些恰當?shù)闹w語言的表達也可以增進彼此之間的感情。如拍拍肩、摸摸頭，根據(jù)孩子不同的年齡特點和性格特點我們要用不同的表達方式。2.要學會欣賞學生，贊美學生。我們每個人都希望自己的努力受到別人的贊賞。老師師要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的優(yōu)點和閃光點，并及時表示欣賞之意，你的賞識使他們眼睛一亮，看到了成績，看到了光明，也能大大增強學生的信心。學生渴望賞識，賞識導致成功，越是成功，能力越強，以至形成良性循環(huán)。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會給學生帶來極大鼓舞，作為回應(yīng)，學生會以自己的行為來回報教師的賞識。那就是成績的進步和下一教學周期的完美續(xù)班。3.教師要有豁達的胸襟來寬容學生。人非圣賢，孰能無過，對孩子來說更是如此，他們在成長過程中難免會出現(xiàn)這樣那樣的過錯，教師要設(shè)身處地為學生想一想，理解學生，相信學生，包容他們的各種行為習慣，要比公辦學校的老師更有耐心，更有愛心。讓孩子在我們這得到他在校所體會不到的關(guān)愛。 讓他喜歡上佳一的課堂，佳一的老師。4.要敢于宣傳、展示自己以往優(yōu)秀的教學成績。讓孩子敬佩你，信任你。覺得只要堅持跟著你學習，自己的成績就一定會進步。5.善于捕捉溝通時機兒童的情感體驗與其需要是否得到滿足有直接的關(guān)系。需要得到滿足便產(chǎn)生積極的情感體驗。得不到滿足，便產(chǎn)生消極的情感體驗。當學生最需要愛護、理解和引導的時候，也就是師生感情溝通的最佳時機。一個孩子因放學時留下來背書，回家遭遇暴打。我了解到他爸爸工作忙，脾氣暴躁。在生活上給予的關(guān)心很少，一做錯事就兇他，不給他任何解釋的機會，所以他覺得爸爸一點都不疼他。我勸導他，讓他站在爸爸的角度去想想，爸爸工作忙，要體諒他，不要讓他操心。你做錯事他沒有跟你的好好溝通就罵你是他的不對，但是你應(yīng)該先做好自己的本份，讓爸爸覺得你變乖了，懂事了，讓他改變對你的看法。所以我覺得當學生陷入某種困境和心理上的困擾時，教師要抓住時機，及時的給予幫助，學生會產(chǎn)生一種“報恩”心理，自覺改正錯誤。當學生在學習、生活中對某種愿望強烈、并迫切希望成為現(xiàn)實且合理的情況下，若能及時給予滿足，則有利于學生改正缺點，增強自信，促進成功。無論是優(yōu)生還是差生都有成功的潛能, 有成功的愿望和需要，差生也可以在原有基礎(chǔ)上獲得多方面成功。當他們在某方面有進步，取得成績時，我們就得及時給予肯定，使學生產(chǎn)生一種成功的喜悅感，并繼續(xù)朝著老師期望的方向發(fā)展。6.做一個幽默的老師，豐富優(yōu)化我們的溝通技巧?！坝哪笔且晃粌?yōu)秀老師必備的素質(zhì)。有了幽默，才會有課堂上的歡聲笑語，才會有學生的興致勃勃，才會有師生之間的和諧融洽，才會有學生的個性飛揚。前蘇聯(lián)教育家斯維特洛夫說：“教育最主要的也是第一位的助手，就是幽默。”教師的幽默首先來自于他對學生的真愛。所謂真愛，就是不帶任何功利性質(zhì)的愛，是發(fā)自內(nèi)心的真誠的愛。有了真愛才會有欣賞，有了真愛才會有寬融，有了真愛才會有尊重，有了真愛才會有幽默的心境，有了真愛，即使在批評學生的時候首先想到的也是不傷害他的自尊。有一次，一位學生望著窗外走了神，我立即打趣說：“古人兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，可現(xiàn)在有人造反了，來個白日依窗盡，學習泡湯流，老是坐不住，心在窗外游”，”在笑聲中秩序正常了，精力集中了，興趣提高了。用這用很委婉的方式提醒孩子，避免了用一些怒罵的話語，對學生產(chǎn)生直接性的傷害，使語言變得軟化一些，讓學生在聽到話語時仍感到自己是被人尊重的，學生就會從理智、情感上接受你的意見。接下的沉默便起到了一種提醒的作用，讓學生有時間去思考和改正自己的缺點，而不是長篇大論，學生聽了心煩，根本就無心去想自己到底犯了哪些錯誤，也就沒有改正的時間了。又一次，我班開展“接龍背課文”活動，剛開始時，同學們都很緊張，沒人愿意“打頭炮”，我只好點了名。那位被點了名的同學猶豫了片刻，鼓足勇氣站了起來，由于緊張，“呯！”他起身時把凳子弄翻了。頓時，教師里鴉雀無聲。他尷尬地愣在那兒，看到這種局面，我靈機一動，說：“哈！我們的第一炮打響了 一鳴驚人！好，請大家用掌聲歡迎他開背！”氣氛扭轉(zhuǎn)過來了，他在同學們熱烈的掌聲和善意的笑聲中鎮(zhèn)定了情緒，流利的完成了背誦。在突發(fā)情況下，因勢利導，把與背課文無關(guān)的凳子落地與之聯(lián)系起來，恰到好處，使尷尬的局面變成了熱烈的氣氛。因此，我想在緊張、突發(fā)的情況面前，也不要忘了說上一兩句幽默話。在教學中幽默往往能化尷尬為輕松?？荚嚂r學生作弊,好了某些提醒請你們自私一點就不要在這個時候體現(xiàn)你助人為樂的精神了，好嗎？三與家長的溝通 我們需要交流和溝通的不僅僅是學生，家長也很重要。與家長溝通我認為要注意以下幾個問題：1.首先要選擇合適的時機和地點。在第一次課前就可以和家長進行簡單的溝通，告知家長你是他孩子本學期的任課老師，介紹一下這學期我們的授課計劃和課后需要家長配合的一些相關(guān)工作，了解孩子的優(yōu)缺點以及性格特點。希望我們老師提供那些幫助。最后將自己的聯(lián)系方式留給家長，便于以后的交流。（請假、調(diào)課、問作業(yè)、反映問題）2.與家長溝通要善于傾聽，我發(fā)現(xiàn)我們很多老師在和家長交流時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，回去便拿孩子撒氣。其實我們不妨換個方式作個聽眾。記得以前我們班上有一個孩子特點就是話特別多，上課的時候經(jīng)常成為老師點名的對象，對于他的表現(xiàn)，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成就，最后我請來家長，準備把這位學生這段時間的表現(xiàn)向家長數(shù)落一番，家長來了后很主動地向我了解情況，并將這個學生從小學一直以來的情況給我做了反映，從他談到的情況中，我了解到這位學生長期以來形成的壞習慣，上課接下句插嘴講話，這些表現(xiàn)并不是一時的反應(yīng)，所以對他的情況要采取不同的方法來對待，要準備好打持久戰(zhàn)，切不可心急。家長還和我交流了孩子的性格特征教給我一些和他孩子相處的技巧。慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個孩子身上確實發(fā)生了一些可喜的變化。有時候多說不如少說，甚至作個聽眾也不錯，傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點，反思一下自身工作是否存在不足。這樣，就能比較全面地了解學生。家長有時會因孩子在校的一點表現(xiàn)而喋喋不休，追問不停。自己可能會感到不耐煩，但是我們要時刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個優(yōu)秀培訓機構(gòu)老師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。3.要學會以誠相待。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與自己合作。有些家長，與老師交談會感到拘束、不自在，因此，我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，在與家長提出共同促進孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經(jīng)常愿意主動和我聯(lián)系和溝通了。在家長面前也要敢于展現(xiàn)自己的教學成果。給家長一份信心，讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師，只有家長足夠的信任了自己，他們才會在今后的教育教學工作中積極配合，也才會選擇繼續(xù)續(xù)班。（其實與家長交流也可以通過家長會的形式，優(yōu)勢：高效、氛圍好）電話家訪目前,電話家訪已成為家校溝通的主要方式。但是電話家訪因為其只聞其聲不見其人,因而又有其局限性,這就要求我們應(yīng)注意以下問題。一.選擇適當?shù)臅r機電話家訪很便捷,但不能不分場合,不分時間地進行。最好是選擇學生不在父母身邊的時候進行,以免讓學生陷入尷尬的境地,或讓學生陷入不安甚至恐慌的情緒中。要盡量選擇家長下班以后的時間,讓家長有充足的時間和平靜的心態(tài)跟老師交流。要先報家門，告知家長自己的身份，并有禮貌的詢問家長是否方便接電話。對于家長的稱呼。二.內(nèi)容要充分準備電話家訪很便捷,但絕不可隨意。訪問前，應(yīng)考慮好與學生家長交談的問題。列好提綱準備好相關(guān)材料和數(shù)據(jù)。講課要備課，家訪也需備“訪”。漫無目的地家訪只能是事倍功半。每一次家訪既要反映孩子的問題,告訴家長在教育過程中要注意什么,又要讓家長知道孩子的閃光點,看到孩子的進步和教育的希望,避免告狀式的家訪。對學習好、表現(xiàn)好的學生進行家訪時，在匯報學生取得成績的基礎(chǔ)上，指出美中不足，期待“更上一層樓”；對學習態(tài)度認真但成績不理想的學生家訪時，要幫助家長分析原因，并要求家長別給孩子施加壓力，要多給予鼓勵；對學習態(tài)度差、成績不好的學生，希望家長配合學校多做耐心細致的說服教育工作。三.要有平靜的心態(tài)。由于不是面對面的交談,對方的情緒和表情都看不到,而家長教育子女心切,對老師的話一般都很在意。因此打電話時的語氣語調(diào)就顯得尤其重要。老師要盡可能地用平靜的心態(tài)、平和的語調(diào)把家訪的內(nèi)容告訴家長,與家長進行探討。要注意態(tài)度和語言。訪問過程中，態(tài)度要誠摯，言辭要懇切，不要盛氣凌人。而且一般的家訪，大多是由于學生成績太差，或出現(xiàn)一些思想問題，老師向家長通報這些情況，要求家長予以協(xié)助。因此，老師應(yīng)實事求是地介紹學生的各方面表現(xiàn)，做到不夸大，不縮小。通常應(yīng)先講學生的優(yōu)點，再提缺點，即先肯定學生的長處，再指出他們的不足，最后提出幫助和教育學生的建議和措施。切忌開口就滔滔不絕地大談學生的缺點和過失，告學生的狀，對學生的成績和長處閉口不談或輕描淡寫地一帶而過。這樣易激起學生家長的怒氣和反感，不利于獲得家長的配合，甚至導致家長對孩子極為不滿，孩子又覺得老師很可怕，很可惡。四.與家長溝通要善于傾聽。五.要講究技巧，深入淺出，講大道理，不要損人自尊。針對不同的家長，要講究談話技巧，因人而異。要注意根據(jù)不同的家庭類型采取不同的交談方式：1.對于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學生的教育工作。2.對于溺愛型的家庭，交談時，更應(yīng)先肯定學生的長處，對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。不要擺出教訓人的架式，以免損害家長的自尊心。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。多數(shù)學生在學校作了錯事之后是不會向家長坦白的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解。所以老師應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù)，用愛心感化家長，是他能理智地與老師一起解決問題。3.對于放任不管型的家庭，老師在家訪時要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。4.要把握時間，不要冗長拖沓。在了解完情況，弄清問題以后，老師要果斷地結(jié)束談話不要講得忘了時間，忘了場合，既耽誤別人休息，又浪費自己的時間。如何開好家長會家長會是家校溝通聯(lián)系的重要形式，是老師與家長的一次親密接觸。是體現(xiàn)我們老師的組織能力和工作能力的一次絕佳機會。當然也是家長給老師各項能力直接打分的時候，其成功與否將直接影響到老師在家長心目中的形象。一次好的、成功的家長會，既要使家長對班級整體狀況和學生個體在學校的成長過程有一個全面的了解，同時也要充分利用家長會的時機，調(diào)動家長參與班級管理的積極性，以達到家校密切配合、共同管理好、教育好學生的目的。而且“家校合力”將對老師日常的教育教學工作起到“四兩撥千斤”的作用，其重要性不言而喻?？偟膩碚f，要開好家長會，老師要讓家長在家長會過程中：有“看”的；有“聽”的；有“做”的；有“想”的，讓家長真正全面、積極、主動參與到家長會中。一.有看的。家長到學校開家長會，老師應(yīng)該首先要準備好給家長“看”的東西。1.學習材料。一般召開家長會，都是在經(jīng)過一個階段考試結(jié)束后，比如期中考或期末考結(jié)束，成績出來后舉行的在這個時期舉行的家長會，家長最關(guān)心的就是其孩子的學習成績，因此，班主任必須在召開家長會之前，把孩子平時在校的學習材料和考試試卷準備好，在家長到校開家長會時提供給家長“看”。 2.學生成長記錄袋。建議老師們在平時的教學中必須要深入學生當中，了解學生，及時記錄每個學生的在校的各種情況。召開家長會，學生成長記錄袋是給家長“看”的重要內(nèi)容，這可以讓家長較全面了解自己孩子在學校的各種情況，便于家校配合，共同管理好、教育好學生。學生成長記錄袋，每個學生一份，袋中裝的內(nèi)容，一般可以是學生的平時表現(xiàn)記錄、出勤記錄和成績記錄。3.召開家長會之前，老師可以在黑板上寫上簡單的歡迎語詞，如“熱烈歡迎各位家長蒞臨指導”，也可以寫上家校配合重要性的語詞，如“家校密切配合，學生健康成長”。除此之外，前面黑板上還可以寫上自己的聯(lián)系電話，讓家長抄回家，便于今后聯(lián)系。二.有聽的。家長到學校開家長會，班主任發(fā)給相應(yīng)材料給家長“看”了之后（這要控制時間，家長看的時間不能太長，否則，影響后面程序的進行），進入到第二個程序：讓家長“聽”。1.介紹班級總體情況及典型學生的情況。班級的總體情況及典型學生的情況。在介紹時，可以圍繞給家長“看”的東西：成績報告單、學生成長記錄袋、學生優(yōu)秀作業(yè)（或試卷）展示等進行解釋和說明，以使家長進一步了解班級、了解自己的孩子。2.向家長介紹教育孩子的方式方法。這也是讓家長“聽”的重要內(nèi)容，一直以來，很多老師忽視了這一點。要做好這一點，老師當然要在會前進行充分準備，怎樣根據(jù)本班級存在的一些實際情況進行介紹，家庭教育講座其實也可以成為我們家長會的一個重要組成部分。我所說的講座式家長會就是就一個教育主題對家長進行輔導。但講座切忌照本宣科，要多引些實例，語言幽默一些，要多與家長們交流互動，讓家長參與進來。這樣就避免了講座式家長會的枯燥的特點。讓家長聽了之后，確實有所收獲、確實有所提高，這也是召開家長會的目的之一。3.家長代表的發(fā)言。家長代表的發(fā)言，既要代表家長，又要代表班級。代表家長，是要把孩子在家中存在的較普遍的問題提出來，大家一起來討論解決的辦法；代表班級，是要班主任事先交待的需要家長配合解決的有關(guān)問題，由家長的角度去倡議、去號召其他家長一起來解決。家長代表的發(fā)言，老師必須事先確定并通知家長作好準備。三.有做的。家長到學校開家長會，在前面兩個程序基本結(jié)束后，讓家長在家長會上“做”一件事，能進一步加強和提高家長會對孩子的教育效果。家長會召開前，老師可組織一次這樣的活動：讓每個同學寫“三句話”。寫給自己的話；寫給老師的話和寫給父母的話。寫給自己的話，即自己評價一下自己；寫給老師的話，即自己對老師的建議和要求；寫給父母的話，即自己對父母的建議和要求。老師在會前要求每個學生寫的這三句話，進行歸類整理，比較典型的一些話，班主任在介紹班級總體情況時，向家長介紹，有很強的教育效果。老師也要求家長做一件事，那就是在家長會上，讓每一個家長也三兩句話。給自己寫一句話。給孩子寫一句話。給老師寫一句話。要做好這一點，班主任必須在開會前準備好紙和筆。事實證明：這三句話將對我們今后的教學工作提供很大的幫助。四.有想的。家長會，一個學期就一到二次，要使這一到二次的家長會開得富有成效，真正對家校配合、家校聯(lián)系起到不可或缺的作用。老師在給家長“看”了、讓家長“聽”了、要家長“做”了的同時，留給了多少“想”的東西，讓家長帶回去，這也是老師在開會前要開動腦筋充分準備的。一次家長會，給家長了哪些思考的問題，家長在培養(yǎng)、教育孩子的問題上有哪些新的收獲，這些也是需要考慮的。注意事項：1.搞好班級環(huán)境的布置，做好發(fā)言內(nèi)容的準備，儀表要端莊，神態(tài)要自然，不可持草率的態(tài)度。當家長走進自己子女所在的教室時，有一種潔凈、舒適的感覺，往往增添一分放心。只有將一切準備工作做得井然有序，才能使家長會在一種友善與熱情的氣氛中進行，才會贏得所有家長的信任。面對家長應(yīng)儀表端莊、為人師表、大方得體、言行間處處體現(xiàn)對孩子的愛，過于嚴肅、輕浮又會間接影響家長對教師的印象，不利于形成教育合力。2.準備要充分作為老師應(yīng)在最短的時間里熟悉自己班的所有學生。只有熟悉才能在家長面前表現(xiàn)出對其子女的重視與關(guān)心。應(yīng)力求做到談起班級的全面情況頭頭是道，對學生個體情況、優(yōu)缺點了如指掌；對后進生的轉(zhuǎn)化、全班