如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃VIP

如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃 德隆國際戰(zhàn)略投資公司 投資管理部 2002年 8月 報告結(jié)構(gòu) 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 戰(zhàn)略的定義 何謂戰(zhàn)略？ 工作定義： 戰(zhàn)略就是你從一個現(xiàn)在所處的地方去另一個值得去的地方（ 目標 ），而且是用最 少的時間、克服最少的困難，通過競爭優(yōu)勢到達目的地。 戰(zhàn)略不等于目標。 為實現(xiàn)目標，可以設(shè)計多種戰(zhàn)略，每一種戰(zhàn)略，都將遇到不同的困難，需要調(diào)動不同 的資源、運用不同的工具，因此應(yīng)根據(jù)對環(huán)境、自身條件的仔細評估，選擇一個最佳 的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略有多種類型 。 但是，環(huán)境和自身條件會隨時發(fā)生變化，必須及時對變化進行跟蹤、分析、研究，同 時在最佳的時機調(diào)整戰(zhàn)略 在不同的階段，可以有不同的戰(zhàn)略 。 戰(zhàn)略規(guī)劃的定義 何謂戰(zhàn)略規(guī)劃？ 根據(jù)公司的特點和市場狀況，圍繞如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，進行全方位、 有機地、系統(tǒng)地設(shè)計各方面的策略。 特點： 戰(zhàn)略規(guī)劃和整個管理體制是不可分割的； 戰(zhàn)略規(guī)劃是個系統(tǒng)性工作； 規(guī)劃涉及的是當前決策的未來性，是對企業(yè)未來的考慮； 戰(zhàn)略規(guī)劃是長期計劃體系，但也包括中期、短期規(guī)劃； 戰(zhàn)略規(guī)劃必須是有針對性、實用性和可實施性； 戰(zhàn)略規(guī)劃具有很強的指導性。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 制定戰(zhàn)略規(guī)劃時必須針對公司自身的特點。每一個公司各有其 特點，各公司的戰(zhàn)略規(guī)劃就應(yīng)該有所不同。戰(zhàn)略規(guī)劃是德隆實 施戰(zhàn)略管理的重要方法和工具。 確定公司目標 明確公司的發(fā)展方向，并對公司的未來進行模擬、量化； 確定公司決策制定的框架 系統(tǒng)分析公司及所處的環(huán)境，確定公司發(fā)展的 關(guān)鍵因素，對公司資源進行最優(yōu)配置； 提供全面的業(yè)績管理標準 除了財務(wù)指標，還有許多有利于公司發(fā)展的關(guān) 鍵因素指標，并為預(yù)算和短期計劃提供參照系； 提供絕佳的溝通渠道 通過這條途徑，整個公司的不同部門、員工可以用 共同的語言對公司、部門的發(fā)展和個人發(fā)展所關(guān)注的問題進行交流，有利 于上下級、各部門之間的協(xié)調(diào)。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 公司董事會（總部執(zhí)委會）提出要求 公司管理層分析環(huán)境因素和內(nèi)部條件 公司管理層平衡未來的發(fā)展和目前的利益 公司管理層制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 公司戰(zhàn)略規(guī)劃文本 提交董事會（執(zhí)委會） 審批 管理層將目標分解，傳達到部門、員工 批準 不批準 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 說明 1、戰(zhàn)略規(guī)劃要求目標明確，戰(zhàn)略清晰； 2、戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)得到董事會（執(zhí)委會）、 公司管理層的認同； 3、戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)是對公司所處環(huán)境 和自身狀況進行分析、研究； 4、公司應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化、自身條件的 改變，每季對戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵因 素評估； 5、每年 79月修訂戰(zhàn)略規(guī)劃； 6、戰(zhàn)略規(guī)劃的周期 35年； 7、戰(zhàn)略規(guī)劃是年度經(jīng)營計劃制定的依 據(jù)和參照系。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 分析框架 關(guān)鍵 步驟： 了解和評估當前的業(yè)務(wù)狀況 確定企業(yè)核心能力 制定企業(yè)發(fā)展的財務(wù)目標 確定可能實現(xiàn)增長的各種發(fā)展機會 衡量各個機會對企業(yè)發(fā)展的影響 了解行業(yè) /市場發(fā)展狀況 確定行業(yè)主要影響因素及關(guān)鍵成功因素 結(jié)合自身的核心能力，制定戰(zhàn)略方案選擇標準 根據(jù)影響的大小來排出戰(zhàn)略方案的優(yōu)先次序 能力 /差距分析 確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略實施的資源及風險 制定戰(zhàn)略實施計劃 成果： 理由充分的企業(yè)發(fā)展遠景目標 實現(xiàn)企業(yè)增長的候選方案 改進方案的衡量標準 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 實施計劃 1 2 3 4 5 制定實 施計劃 企業(yè)現(xiàn)狀評估 和目標制定 確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標準 找出發(fā)展機會并進行初步篩選 制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的方法 全過程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是評估企業(yè)當前的業(yè)務(wù)狀況，確定企業(yè)的遠景目標 1 2 3 4 5 分析框架 核心競爭力 業(yè)務(wù)狀況 財務(wù)目標與限制條件 評估核心競爭力和可被利用的能力及資源 理解當前的業(yè)務(wù)狀況 確定財務(wù)目標、預(yù)期的業(yè)務(wù)表現(xiàn)及企業(yè)發(fā)展的限制條件 制定實 施計劃 企業(yè)評估 和制定目標 確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標準 找出發(fā)展機會并進行初步篩選 第二步確定戰(zhàn)略方案的選擇標準 1 2 3 4 5 分析框架 行業(yè) /市場 事實分析 企業(yè)自身競爭 能力評估 對于企業(yè)成功的主要市場影響因素和關(guān)鍵成功因素 市場規(guī)模 市場增長 產(chǎn)品生命周期 競爭狀況 資源需要 利潤率 市場進入的難易 市場份額 產(chǎn)品線 成本優(yōu)勢 公司形象 管理能力 制定實 施計劃 企業(yè)評估 和制定目標 確定機會與最終 確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標準 找出發(fā)展機會并 進行初步篩選 第三步是找出發(fā)展機會，并結(jié)合市場、企業(yè)的能力和各個機會對業(yè)務(wù)的影響進行戰(zhàn)略方案的初步篩選 1 2 3 4 5 分析框架 找出發(fā)展機會 市場吸引力 /主要成功因素分析 企業(yè)能力分析 初步篩選出的戰(zhàn)略方案 各個機會對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響 制定實 施計劃 企業(yè)評估 和制定目標 明確機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 找出發(fā)展機會并進行初步篩選 確定戰(zhàn)略方 案選擇標準 在進一步定性和定量地分析戰(zhàn)略方案以及與發(fā)展目標的差距之后，制定出最終的發(fā)展戰(zhàn)略 分析方案和目標的可行性 進一步確定企業(yè)發(fā)展機會 分析框架 1 2 3 4 5 根據(jù)行業(yè)變化因素和關(guān)鍵成功因素分析能力差距 預(yù)測采取戰(zhàn)略選擇后業(yè)務(wù)狀況，以及與企業(yè)發(fā)展目標之間存在的差距 收入 /利潤 /投資風險 /回報 進一步改進業(yè)務(wù)表現(xiàn) 縮小與企業(yè)發(fā)展目標之間的差距 企業(yè)發(fā)展機會的最終排序 發(fā)展戰(zhàn)略 制定實 施計劃 企業(yè)評估 和制定目標 確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標準 找出發(fā)展機會并進行初步篩選 最后，需要制定一套企業(yè)戰(zhàn)略的實施計劃 戰(zhàn)略實施 的必要條件 分析框架 1 2 3 4 5 資源準備 設(shè)計過程與步驟 實施計劃 下一步 制定實 施計劃 企業(yè)評估 和制定目標 確定機會與最終確定發(fā)展戰(zhàn)略 確定戰(zhàn)略方 案選擇標準 找出發(fā)展機會并進行初步篩選 資產(chǎn)與負債 成本與利潤 現(xiàn)金流 融資能力 要制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃必須有以下信息的支持 制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所需信息 企業(yè)外 部信息 國內(nèi)國際宏觀經(jīng)濟趨勢 國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策 市場狀況 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 企業(yè)財務(wù)信息 企業(yè)目前戰(zhàn)略目標 企業(yè)的人力資源狀況 企業(yè)目前的產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品信息 企業(yè)內(nèi) 部數(shù)據(jù) 行業(yè)發(fā)展方向 目前市場容量 市場發(fā)展趨勢 競爭對手及其市場份額 戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能責任關(guān)系 戰(zhàn)略規(guī)劃是在高層管理人員和各職能部門等許多人共同參與下 制定、完成的；規(guī)劃部是組織、實施部門。 高層管理 公司規(guī)劃部 公司其他職能 部門或子公司 規(guī)劃活動 企業(yè)評估和目標確定 企業(yè)整體評估 確定發(fā)展目標 組織、協(xié)調(diào)規(guī)劃活動 確定戰(zhàn)略方案選擇標準 行業(yè) /市場研究 競爭能力評估 確定選擇標準 找出發(fā)展機會并設(shè)計戰(zhàn)略 找出發(fā)展機會 設(shè)計初步戰(zhàn)略方案 明確發(fā)展機會并確定戰(zhàn)略 分析戰(zhàn)略的可行性 確定最終戰(zhàn)略 制定實施計劃 制定實施計劃 評估、確定 參與 執(zhí)行 批準 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用工具 工具 解釋 用途 差距分析 用于評估公司已確立的戰(zhàn)略目標與公司現(xiàn)狀、競爭對手、行業(yè)平均水平等的差距。 確定擴張戰(zhàn)略目標 評估戰(zhàn)略實施的差距 SWOT分析 對被察覺的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行全面分析。 企業(yè)評估 戰(zhàn)略定位 PEST分析 關(guān)鍵政治（及制度）、經(jīng)濟、社會和形成產(chǎn)業(yè)變革的技術(shù)因素的綜合分析。 行業(yè) /市場研究 確定成功的關(guān)鍵因素 發(fā)展驅(qū)動力 分析當前及未來行業(yè) /市場發(fā)展的主要驅(qū)動因素及其影響程度。 行業(yè) /市場研究 分析產(chǎn)品 /市場機遇 五種競爭力 波特設(shè)計用于分析公司直接和未來的競爭環(huán)境的框架。五種力量是：新進入者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商、購買者、競爭對手五方面的力量。 分析競爭環(huán)境 產(chǎn)生成功的關(guān)鍵因素 波特矩陣 以市場吸引力、競爭力為坐標，在行業(yè) /市場細分研究的前提下，確定業(yè)務(wù)定位。 行業(yè) /市場、細分產(chǎn)品定位 評估新的機遇 評價業(yè)務(wù)可能性的移動 確定投資需求 價值鏈分析 對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)價值和行業(yè)產(chǎn)品價值鏈各環(huán)節(jié)的全面分析。 產(chǎn)品利潤的轉(zhuǎn)移 判斷新的競爭威脅 確定新利潤的來源 戰(zhàn)略規(guī)劃工具的應(yīng)用 行業(yè) /市場研究、企業(yè)自身評估判斷企業(yè)的競爭優(yōu)勢和存在的問題 確定企業(yè)的 發(fā)展戰(zhàn)略 差距分析 SWOT分析 發(fā)展驅(qū)動力 五種競爭力 PEST分析 波特矩陣 價值鏈分析 成功的關(guān)鍵因素 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義 戰(zhàn)略規(guī)劃流程 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和工具 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和格式 應(yīng)注意的問題 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 從整體的結(jié)構(gòu)上，應(yīng)包括以下四方面的內(nèi)容，所有的內(nèi)容應(yīng)該 是有明確的子內(nèi)容、目的和量化的指標。 公司發(fā)展戰(zhàn)略 愿景和目標 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的支持策略 核心競爭力的規(guī)劃 公司管理平臺的建設(shè) 財務(wù)管理升級計劃 財務(wù)規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 考核激勵制度的建設(shè) 其他需要提升的方面 戰(zhàn)略的實施計劃 明確的實施階段、內(nèi)容、時間和責任人 戰(zhàn)略規(guī)劃的附件 行業(yè) /市場研究 財務(wù)模擬 其他在制定戰(zhàn)略規(guī)劃所必備的文件 戰(zhàn)略規(guī)劃的建議格式 公司的發(fā)展歷程（含對上年度戰(zhàn)略規(guī)劃的評估） 愿景和目標 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（現(xiàn)有業(yè)務(wù)、擬進入的行業(yè)、競爭策略） 核心競爭力的規(guī)劃 公司管理平臺建設(shè) 財務(wù)管理升級計劃 財務(wù)規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 其他需要制定的戰(zhàn)略（如：營銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品研發(fā)等） 財務(wù)模擬（各業(yè)務(wù)的銷售和毛利情況、三張表和財務(wù)指標分析） 附件 戰(zhàn)略規(guī)劃的核心與關(guān)鍵是業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力的規(guī)劃。 愿景和目標 示例 在 2006年水泥銷量達到 XXX萬噸以上，成為具有世界一流經(jīng)營 管理水平的中國領(lǐng)先水泥企業(yè)。 中國領(lǐng)先水泥企業(yè) 2006年獲得中國水泥市場份額的 5%，銷量達到 XXX萬噸； 利潤率排名同行前三位； 涉及與水泥相關(guān)的其他領(lǐng)域。 世界一流經(jīng)營管理水平 財務(wù)指標 運營指標 凈資產(chǎn)收益率 15% 資產(chǎn)收益率 7% 其他指標 設(shè)備運轉(zhuǎn)率 95% 勞動生產(chǎn)率 XX元 /人年 能耗情況 : 其他 主要指標 2002年 2003年 2004年 2005年 2006年 銷售收入 凈利潤 經(jīng)營凈現(xiàn)金流量 凈資產(chǎn)收益率 負債率 銷售收入 年平均增長率 : % 年 凈利潤 年平均增長率 : % 年 愿景和目標 示例 “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 競爭戰(zhàn)略分析 企業(yè)的業(yè)務(wù) 發(fā)展戰(zhàn)略需要回答兩個關(guān)鍵問題 市場增長 市場份額 高 低 低 高 繼續(xù)擴張 威懾新的潛在競爭者 投資建立防止新競爭者進入市場的障礙 保持成本優(yōu)勢 發(fā)現(xiàn)和投資新的增長機會 改變行業(yè)結(jié)構(gòu) 撤出 發(fā)現(xiàn)新的成長機會 加盟市場領(lǐng)先企業(yè) 提高質(zhì)量和服務(wù) 尋找合作伙伴 發(fā)現(xiàn)市場特殊需求 策略分析 總的策略方向 近期經(jīng)營舉措 XX水泥公司的位置在哪里 ? 在哪里競爭？ 如何競爭？ 市場和增長策略 舉例： 行業(yè)的企業(yè) “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 競爭戰(zhàn)略分析 回答 “ 在哪里競爭 ” 和 “ 如何競爭 ” 的基礎(chǔ)是知己知彼，今天主要介紹收集外部信息和數(shù)據(jù)的方法 在哪里競爭？ 如何競爭？ “知己”：內(nèi)部信息 “知彼”：外部信息 市場環(huán)境 客戶需求 競爭對手 需求與供給 驅(qū)動因素 變化趨勢 政府管制 客戶種類 客戶需求 購買因素 市場份額 分銷渠道 優(yōu)勢與劣勢 競爭戰(zhàn)略 “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 競爭戰(zhàn)略分析 區(qū)域市場主要競爭對手整體分析（關(guān)鍵因素還需單獨、詳細分析） 競爭對手 1: 地區(qū) : 優(yōu)勢 1. 成本優(yōu)勢 ,來源于 劣勢 挑戰(zhàn) 機遇 競爭戰(zhàn)略 通過何種策略，保持產(chǎn)品價格優(yōu)勢 “業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”說明 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析 利潤 收入 成本 市場運作 產(chǎn)品銷售成本 行政、銷售 銷量 價格 競爭者的價格 批發(fā)價 零售價 中高果汁 果汁飲料 其它飲料類別 銷售 /分銷 新產(chǎn)品開發(fā) / 市場營銷 蔬菜汁 研發(fā) 媒體 促銷 直銷 分銷商 地域 消費者細分 / 消費場合 與市場同步增長 渠道 商超 /餐飲 產(chǎn)品規(guī)格 /口味 產(chǎn)品分類 產(chǎn)品市場細分研究 通過如何開發(fā)新產(chǎn)品，來增加銷售收入。 通過如何提高產(chǎn)品的市場份額，增加產(chǎn)品的銷量 說明 1、通過市場細分研究，考慮 現(xiàn)有產(chǎn)品的擴張潛力； 2、有潛力的產(chǎn)品可以通過增 加投資、開拓市場等方法， 提高產(chǎn)品的銷量； 3、沒有潛力的產(chǎn)品，根據(jù)其 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競爭力中的 地位和作用，確定維持或 是退出； 4、根據(jù)市場需求的變化，可 以調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、開發(fā)新 產(chǎn)品等方法，提高產(chǎn)品的 市場競爭力； 5、如果原有產(chǎn)品市場的發(fā)展 潛力不大，公司的發(fā)展需 要進入新的行業(yè)，就應(yīng)該 進行全面的評估和戰(zhàn)略上 的準備。 從價值動因角度分析業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定。 舉例： 果汁行業(yè)的企業(yè) 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 示例 為了實現(xiàn)公司未來利潤增長目標， MURRAY實施了一個二步業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。第一步戰(zhàn)略已經(jīng)實現(xiàn)，就是 集中發(fā)展與 OHM產(chǎn)品主要零售商穩(wěn)定的緊密關(guān)系；第二步戰(zhàn)略，正處于實施階段，就是利用公司業(yè)已建 立的關(guān)系、技術(shù)、經(jīng)驗等資源為杠桿，顯著地增強公司在北美和全球的增長潛力。二步戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 如下： 第一步：與關(guān)鍵的大型零售商建立關(guān)系 OHM產(chǎn)品的重新設(shè)計和更加現(xiàn)代化 制定以客戶為導向的制度，為滿足每一個膜拜大型零售商的要求，開發(fā)差異化的生產(chǎn)線和商業(yè)戰(zhàn)略 改進制造操作，提高工廠效率，明顯加強客戶服務(wù) 集中支持關(guān)鍵大型零售商，減少對地區(qū)客戶的關(guān)注 減少對不惜一切代價獲得市場分額的強調(diào)，增強獲利能力的關(guān)注 第二步：利用公司的關(guān)系、技術(shù)、經(jīng)驗資源實現(xiàn)增長 美國主要大型零售商增加 MURRAY OHM和 AOP的銷量 挖潛擴展 OHM和 AOP的產(chǎn)品系列 顯著提高公司的國際形象 -利用 MURRAY和美國主要大型零售商的緊密關(guān)系，擴展歐洲和拉美市場 -利用 MURRAY作為美國大型零售商的領(lǐng)先供應(yīng)商的地位，與歐洲大型零售商進一步鞏固已存的關(guān)系，在地域上拓展， 增加提供的產(chǎn)品品種 -加強在英國的市場能力，增強公司在歐洲的競爭地位，降低運輸成本，服務(wù)當?shù)乜蛻簟?業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的以下部分就上述內(nèi)容，針對各產(chǎn)品、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)和保障政策等方面 的策略、目標、實施計劃詳細展開敘述。 “核心競爭力規(guī)劃”說明 在戰(zhàn)略規(guī)劃中，簡單地說，“業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略”回答的是做什么， “核心競爭力規(guī)劃”回答的是怎么做。任何事的成功，都必須以 其所具有的競爭力為基礎(chǔ)。 核心競爭力定義 說明 是指企業(yè)獨特的技能 /知識與經(jīng)驗， 體現(xiàn)了企業(yè)與眾不同的競爭優(yōu)勢 核心競爭力根植于企業(yè)價值鏈各環(huán) 節(jié)的運作之中 核心競爭力可以是企業(yè)的管理經(jīng)驗 / 能力，高效的業(yè)務(wù)運作體系，技術(shù) 等 具有較強競爭力的企業(yè)在其高效的 企業(yè)運作背后往往具有核心競爭力 的支撐 核心競爭力可以在企業(yè)運作中進行 有效移植 通過核心競爭力的識別和在不同業(yè) 務(wù)單元之間的移植，集團可以充分 利用資源，推動各業(yè)務(wù)單元的共同 提高 “核心競爭力規(guī)劃”說明 核心競爭力的確定和規(guī)劃過程： 行業(yè) /市場研究 企業(yè)自身評估 確定企業(yè)的核心競爭力： 需要保持的競爭力 需要提高、培育的競爭力 核心競爭力的關(guān)鍵因素和 指標 企業(yè)的愿景 和目標 對核心競爭力進行規(guī)劃： 如何從組織、管理上保證 如何在企業(yè)價值鏈的各環(huán)節(jié) 的運作中體現(xiàn) 如何在新企業(yè)中進行移植 如何從制度、考核和激勵等 方面保證 制定實施計劃： 包括內(nèi)容、目標、時 間、責任人 研究工作 具體內(nèi)容進入戰(zhàn)略規(guī)劃 舉例： 美國聯(lián)邦快遞 時間 GE公司 變革管理 核心競爭力規(guī)劃 示例 運營能力：降低原材料成本、提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率、降低庫存等方面； 提高資產(chǎn)的運營效率：提高資產(chǎn)的使用或生產(chǎn)效率； 新產(chǎn)品研發(fā)：新產(chǎn)品要達到的要求、數(shù)量，如何保持在市場的領(lǐng)先地位； 服務(wù)：如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何為客戶提供增值服務(wù)等； . 要求： 1、用圖表、數(shù)據(jù)進行詳細說明； 2、提出關(guān)鍵指標體系 應(yīng)達到的目標； 3、具體實施方法：內(nèi)容、目標、時間、責任人等要素。 建議考慮的方面： “管理平臺建設(shè)”說明 公司的愿景 和目標 公司發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)自身管理 能力評估 確定企業(yè)的管理模式： 評估管理模式的標準 組織結(jié)構(gòu) 部門職能定位、權(quán)限設(shè)置 管理制度建設(shè)、流程設(shè)計 建立高級管理層的業(yè)績管 理系統(tǒng) 制定實施計劃： 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、部門職能 制度和流程的修訂、補充 調(diào)整的內(nèi)容、時間、責任 人 研究工作 具體內(nèi)容進入戰(zhàn)略規(guī)劃 管理平臺的評估和確定過程： “財務(wù)管理升級規(guī)劃”說明 與總部財務(wù)管理規(guī)劃對接 與德勤的財務(wù)管理咨詢要求對接，實現(xiàn)咨詢提出的目標 與金蝶軟件的要求對接，充分發(fā)揮軟件的作用 符合國家相關(guān)的法規(guī)、制度的建設(shè) 具有先進的財務(wù)管理能力，如提高預(yù)算的正確度、 提高資金管理效率。 規(guī)劃目標是：具有使德隆成為世界一流企業(yè)所應(yīng)具備的財務(wù)管 理能力。 “財務(wù)規(guī)劃”說明 投資計劃 利潤分配計劃 融資計劃（融資組合、融資成本、融資計劃、融資風險控制措施等） 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃（負債率、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)質(zhì)量） 調(diào)整后用簡單的三張報表反映公司未來財務(wù)結(jié)構(gòu)的趨勢 確定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、核心競爭力規(guī)劃之后，就需要投資、融資， 平衡現(xiàn)金流。 “人力資源規(guī)劃”說明 公司的愿景 和目標 公司發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)現(xiàn)有人力 資源評估 研究工作 公司管理平臺 建設(shè) 公司人力資源需求判定： 職務(wù)分析 未來的人才結(jié)構(gòu) 現(xiàn)在的差距 人才需求時間表 人才應(yīng)掌握的技能 公司人力資源的來源和開發(fā)： 招聘計劃 培訓計劃 人才培養(yǎng)方式和制度建設(shè) 具體內(nèi)容進入戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源的評估、確定和規(guī)劃過程