智能管道 新定位和新起點

智能管道 新定位和新起點 近來，智能管道成為通信領域的熱點話題。三大運營商高層領導在各種場合言必稱智能管道，表示要做智能管道的主導者。智能管道理念因何而出 ?它意味著什么呢 ? 當下，移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展使得運營商正面臨被加速管道化的危險。以蘋果為代表的互聯(lián)網(wǎng)新銳正抓住互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機會，在占有用戶的同時以強大的應用不斷占據(jù)價值鏈的有利地位，使運營商在業(yè)務提供中處于相對被動的地位。當用戶對管道提供者不再關注，而更關心應用服務提供者的時候，運營商耗費巨資多年興建的網(wǎng)絡就變成了啞管道，運營商也將淪為 管道工 。 如何避免成為 管道工 成了運營商目前面對的重要問題，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，終端、平臺、應用都已經(jīng)成為一個個新的贏利點，運營商已經(jīng)不一定永遠是產(chǎn)業(yè)鏈的核心。為避免管道化，運營商就需要進一步認識和強化核心競爭力。運營商的核心競爭力過去是網(wǎng)絡優(yōu)勢，現(xiàn)在還必須將客戶規(guī)模、海量信息、管理能力作為重要的競爭要素。通過最近幾年的探索，電信運營商已經(jīng)明確了自己在價值鏈上的定位，那就是積極打造智能管道，做 智能管道運營者 ，將網(wǎng)絡的資產(chǎn)效益最大化，才是在未來日益嚴峻的競爭環(huán)境中成功突圍的制勝之道。 電信運營商定位智能管道的運 營者，可以說是產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷裂變以及競爭所導致的。毫無疑問，新的產(chǎn)業(yè)價值鏈擁有各種角色，通道看起來是附加值不高的角色，真正附加值最高的好像是互聯(lián)網(wǎng)或者電子商務等內(nèi)容或商務服務的模式。但是我們要永遠記住，發(fā)揮自己的特長，最大化地控制產(chǎn)業(yè)鏈才是關鍵。一直以來都擁有著巨大網(wǎng)絡優(yōu)勢的電信運營商強化通道的附加值是最優(yōu)選擇，符合電信運營商的核心競爭力需要。 傳統(tǒng)的通信網(wǎng)只有一個交換和傳輸管理者 -運營商，只有一種流量 -語音。運營商擁有網(wǎng)絡，擁有語音通話的定價和計費權(quán)，就無可辯駁地擁有了產(chǎn)業(yè)鏈的主導權(quán)。后來雖然增加了短 信等新的數(shù)據(jù)流量，但其只是語音流量的附屬物。然而，正在蓬勃興起的移動互聯(lián)網(wǎng)卻完全打破了這種架構(gòu)。大屏幕智能終端和多樣化互聯(lián)網(wǎng)應用的崛起從兩個方向?qū)\營商的傳統(tǒng)領地進行了擠壓，有時這兩大壓力又合為一個平臺，比如蘋果 iPhone。一方面，終端在業(yè)務實現(xiàn)和體驗中的作用越來越大，用戶對終端的癡迷甚至將超過對運營商品牌和網(wǎng)絡的忠誠度；另一方面，更多的付費渠道也完全可以旁落運營商的經(jīng)營權(quán)。于是，運營商手中，只剩 管道 。 這是一種危險的局面，危機的根源可能有兩個：一是運營商欠缺提供 云 服務的能力；二是沒找到健康的、有 競爭力的個性化服務盈利模式。要想解決問題，運營商必須將 煙囪式 的業(yè)務垂直子系統(tǒng)向業(yè)務云化、網(wǎng)絡 IP 化和終端智能化的 云管端 信息服務架構(gòu)轉(zhuǎn)變。 實際上，中國電信在年初提出的智能管道概念，其目標就是 用戶可識別、業(yè)務可區(qū)分、流量可調(diào)控、網(wǎng)絡可管理 ，加強網(wǎng)絡與平臺的協(xié)同；而中國移動也提出了可稱為智能管道的策略控制架構(gòu)方案，以應對 IP 流量沖擊，實現(xiàn)差異化、精細化管控和網(wǎng)絡運營。從某種意義上說，中國電信的智能管道與中國移動的策略控制架構(gòu)方案異曲同工，其核心思想和特點都是對用戶、對業(yè)務進行區(qū)分，達到對流量可控、對 網(wǎng)絡可管的目的。 電信運營商以其在互聯(lián)網(wǎng)接入以及數(shù)據(jù)中心領域的優(yōu)勢，結(jié)合云計算服務，能夠使其完成從傳統(tǒng)的管道模式到端到端應用模式的轉(zhuǎn)變。而且云計算可以幫助電信運營商降低 IT 成本，加速電信業(yè)的平臺化與產(chǎn)業(yè)鏈的整合進程，讓電信運營商在整個產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮更重要的作用。 讓流量可控 并非智能管道的最終目的， 讓可控的流量帶來收入 才是智能管道的價值所在。 事實上，以中國移動為例，流量費收入占非話收入的份額已經(jīng)從 2006 年的3%上升到了 2010 年的 20%，而被業(yè)內(nèi)津津樂道的飛信、無線音樂俱樂部、12580、手機報、手 機游戲等重點規(guī)模性業(yè)務累計占非話收入的比例僅 5%左右。據(jù)悉，當前短信、彩鈴這兩大業(yè)務已開始出現(xiàn)收入負增長的勢頭，而語音增值和重點規(guī)模性業(yè)務的增幅也在放緩。這種情況下， 經(jīng)營流量 對運營商下一步收入拓展來說已經(jīng)成敗攸關。 在 云管端 三者當中，往往存在一個相互博弈的局面，運營商盡管只在管道一側(cè)有絕對的發(fā)言權(quán)，但有了智能管道以后，智能管道核心可以對整個網(wǎng)絡的資源實現(xiàn)合理和充分的調(diào)度，運營商利用這一條件，構(gòu)建一個全新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，在用戶、應用開發(fā)者，服務提供者和網(wǎng)絡與計算資源之間建立一個支持可持續(xù)發(fā)展的契約關系。比 如，在中國移動的策略控制架構(gòu)方案中，就可以采用業(yè)務、累積流量、用戶簽約信息、位置 /接入、時間等多維管控手段，與業(yè)務營銷、計費策略相關聯(lián)，通過端到端的 QoS 控制，