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文檔簡介
歡迎大家來到前沿講座,我是歐陽國忠,我今天主講的題目是活動營銷提升客戶價(jià)值,在講之前,我講一個(gè)具體的案例,前天呢,我到了趟張家界,張家界在做一個(gè)什么活動呢?叫“ 2008 中國湖南國際旅游節(jié)”,這個(gè)旅游節(jié)啊是由當(dāng)?shù)卣?,掏出了一千萬,來打造一個(gè),這么一個(gè)開幕式晚會,這個(gè)晚會是由湖南衛(wèi)視的,一個(gè)總導(dǎo)演來導(dǎo)演的。當(dāng)時(shí)呢,是湖南衛(wèi)視總導(dǎo)演把我請過去,到了張家界,我就問他們這個(gè)計(jì)劃,我說你們的這個(gè),這么大的活動,大概投入是多少?他說一千萬,那我說你們這投入的話,主要是投向哪,哪一方面呢?他說是一個(gè)開幕式晚會,主要是 這里,然后我們的新發(fā)布會呢,主要會放在,就是這個(gè)開幕式晚會之前,可能是最早,就是提前一周,我們開這個(gè)新聞發(fā)布會。然后后來我就問他,那你做這么大一個(gè)旅游節(jié),你的目的是為什么?你目的是,一是 提升 你張家界的 品牌 ,這是第一個(gè),這個(gè)張家界的品牌,已經(jīng)是足夠響了。第二個(gè)的話,無非是要 拉動你的旅游人數(shù) ,是吧,這是你的核心的兩個(gè)目標(biāo)。如果你花了一千萬去做一個(gè)開幕式晚會,而你的宣傳炒作,只是提前一周來運(yùn)作的話,我說是不是背離了你的一個(gè)目標(biāo)呢?如果這個(gè)我們,如果是放在我們來做的話,我可以承諾,如果我們只要從一千萬里面,弄出五十 萬出來,開一個(gè)起動儀式的話,那我們可以就是說,把這個(gè)活動,這個(gè)就提前就前移了,把這個(gè)先前的熱點(diǎn)呢,就可以和大眾來進(jìn)行一個(gè)傳播了。如果是這樣的話,我可以給你承諾,能夠?yàn)閺埣医缃衲甑穆糜?,至少帶來的這個(gè)人數(shù)收入的話,至少不低于一百萬以上。哎他說了你這個(gè)想法,挺好,我說我舉個(gè)例子,在世界上最大的這個(gè),一個(gè)娛樂性的,這一個(gè)活動,像奧斯卡,奧斯卡的頒獎晚會,大家可以知道,在奧斯卡頒獎晚會之前,那個(gè)關(guān)注度非常之高,很多這個(gè)全球各地的人,都在關(guān)注奧斯卡。但是大家可以發(fā)現(xiàn)一下,如果奧斯卡的這個(gè)典禮一頒獎,一完成以后,它的關(guān) 注度,迅速地下滑,這就是一個(gè)什么問題呢,我們做活動的目的,是為了什么,就是要提升我們自身的價(jià)值,提升我們的品牌的價(jià)值,那為什么要把這個(gè),先前造勢的要前移,不是變成后,就是之后呢?那因?yàn)槿藗兊倪@種,這種關(guān)注的熱點(diǎn)的,這種心態(tài)是不一樣的。一到你的這個(gè)活動,已經(jīng)辦完的時(shí)候或者是你的晚會,已經(jīng)辦完的時(shí)候,你的謎底已經(jīng)揭穿了,也就是奧斯卡你的這個(gè),這個(gè)頒獎晚會,你所有的大獎全部出爐,所以人們心中啊,沒有一個(gè)期待值了。也就是你的懸念,已經(jīng)被大家知道以后,這種關(guān)注度,就會迅速地下滑,那就是我覺得舉的這一個(gè)例子呢,我就是說 呢,我們要做活動,一定要把事后營銷,事后傳播,變成事前傳播,盡可能把我們的傳播的這種起點(diǎn),要盡可能前移。這就是我跟他提了個(gè)建議,提了個(gè)建議以后呢,但是光說不做還不行,所以當(dāng)時(shí)呢,談完以后呢,下午是 5 點(diǎn)多鐘呢,因?yàn)槭侵形?,飛機(jī)到那張家界,下午談的是 5 點(diǎn)多鐘的時(shí)候,我建議一下,我說我們是否可以去選一下我們的啟動儀式的地址,我們?nèi)タ匆豢?。所以說我們當(dāng)時(shí)就開了車,直接到了那個(gè)天門洞,去看了下現(xiàn)場的那個(gè)情況,看完以后呢,這個(gè)我就給他,當(dāng)?shù)氐慕ㄗh,我們 7 月 25 號,就可以定在這個(gè),天門洞子里舉行一個(gè)啟動儀式,為什么?因?yàn)?這里這個(gè),這個(gè)天門洞,已經(jīng)發(fā)生過幾次非常有影響力的活動,包括那個(gè)我們的這個(gè)飛機(jī),穿越張家界天門洞,是吧?有已經(jīng)有兩次穿越張家界天門洞了。同時(shí)在前不久,剛剛辦完一個(gè)叫榮威的一個(gè)汽車,榮威的汽車,一個(gè)新車上市的一個(gè)儀式,也是這里做的,就是拐過這個(gè)天門洞前的 99 道彎,這 99 道彎啊,非常地驚險(xiǎn)。 因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)也體驗(yàn)了,一共是 99 道彎,挺漂亮的。我?guī)Я艘粋€(gè)助手去,我說我們馬上給這個(gè)張家界人們,寫了兩篇稿子出來,當(dāng)時(shí)就安排,安排寫了一個(gè)稿子以后呢,叫這里可以看到一個(gè)叫“ 2008 中國湖南國際旅游節(jié)”,即將在張家界啟啟動,這 是第一篇稿子。當(dāng)時(shí)寫完這篇稿子的時(shí)候是凌晨 2 點(diǎn)鐘,當(dāng)時(shí)我就讓我的助手,發(fā)回到我們環(huán)球國際網(wǎng)的,這個(gè)編輯手上,讓他第二天早晨,一上班第一件事,就是把這篇稿子發(fā)出來。然后呢,通過我們的網(wǎng)站以后向新浪向和訊,向各大網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布。最后發(fā)出,發(fā)出來以后呢,到第二天上午,我們開一個(gè)開一個(gè)座談會,就是和市場,就是市場案,然后呢,這個(gè)旅游局啊,就是這個(gè)秘書長等等來主持的,各個(gè)部門的一個(gè)協(xié)調(diào)會。當(dāng)場呢,我就在會場的時(shí)候,點(diǎn)開我們的這個(gè)網(wǎng)站,用百度,用 Goole來搜,我說我只要搜這個(gè),這里可以看到“ 2008 中國湖南國際旅游節(jié)” ,第一條、第二條全部是昨天晚上我們給你寫的,你看通過百度和 Goole,我直接就可以找出來。我們這次來給你做的一個(gè)工作,因?yàn)槟氵@個(gè)旅游節(jié),如果提前不造勢的話,沒人知道,現(xiàn)在誰去,怎么是能找到呢?很多人用百度或者 Goole,來搜你的那個(gè),你這個(gè)活動。我們你給他搜的話,就在各大網(wǎng)站,全部在 Goole 上,在百度上,第一頁就能找到,它們這個(gè)活動來,這個(gè)它市場一看的話,各個(gè)部門一看,確實(shí)覺得很震驚。噢,你們這個(gè),我們這個(gè)扯乎了半年的工作,我們幾乎在網(wǎng)上查不到我們這一個(gè)活動的內(nèi)容,我們就靜悄悄地干,而且是很費(fèi)勁。我們每次 開協(xié)調(diào)會,都是扯了一大堆的廢話,那么 最 后沒有很多的反響。 這里總結(jié)了幾點(diǎn),一呢就是如果我們作為一個(gè)活動的策劃者和運(yùn)作者來說,一定要給我們的客戶,因?yàn)檫@個(gè)政府是我們的客戶,企業(yè)是我們的客戶,一定要它看到立竿見影的一個(gè)效果。你可能說你的理念,是非常之不錯,但是它要看到你,立馬能產(chǎn)生效果的話,他可能會認(rèn)同你的觀念。我們?nèi)セ乜匆幌?,我們很多的企業(yè),我們很多的城市,去搞搞活動,花了錢非常,非常多。但是我們可以去,在網(wǎng)上去看一看,事實(shí)上對這個(gè)活動的報(bào)道,幾乎很少,這就是我們的誤區(qū)所在。難道我們各地的政府,或者是我們的企業(yè) ,要的就是一臺晚會嗎?這個(gè)晚會,你花了這個(gè)幾百萬,上千萬來打造這個(gè)晚會,目的是為了什么?是否你背離了,你的這個(gè),營銷推廣的一個(gè)目的?后來我接著又給他出了一個(gè)主意,我說呢,這個(gè)中國旅游節(jié),因?yàn)楦鞯囟荚诟懵糜喂?jié),沒有新意。因?yàn)橹恢皇强匆粋€(gè)晚會的話,很多這個(gè)都是雷同的,就是明星是吧,無非旅游景點(diǎn)的話,就加上一些自然風(fēng)光而已。那我們要做好這個(gè)活動的話,我們是否在之前的話,會策劃幾個(gè)活動出來,能夠和這一個(gè)晚會進(jìn)行一個(gè)呼應(yīng)呢?因?yàn)樽詈蟮耐頃?,是一個(gè)最終的出口,或者是一個(gè)落腳點(diǎn),但之前的話,我們是否有別的活動能拉動廣泛地 這個(gè)受眾來參與?因?yàn)樽鲆粋€(gè)活動,沒有參與感的話,或者沒有參與性的話,你這個(gè)活動的關(guān)注度是不行的。所以說我們立馬給他,策劃了一個(gè),一個(gè)什么樣的活動呢。一我設(shè)想出,我說這個(gè)開幕式晚會的時(shí)候,我們會有 12 個(gè)美女,因?yàn)槊琅?jīng)濟(jì),這個(gè)很多的這個(gè)受眾的話,這個(gè)對漂亮女孩肯定是感興趣的。我們選出 12 個(gè)美女的話,代表張家界的 12 景區(qū),作為它們的形象代言人。這個(gè) 12 個(gè)女的是怎么出來呢?通過我們各大網(wǎng)站,或者是我們媒體的公布以后,把她從全國人民選拔出來,而不是我們指定誰誰誰,這是一個(gè)。二呢我說呢,我們會選就是邀請,選出這一個(gè), 全國知名的書法家,攝影家,到張家界去進(jìn)行實(shí)地地創(chuàng)作,創(chuàng)作完了,出來以后呢,他作品我們在網(wǎng)上進(jìn)行公布,然后會選哪個(gè)作品好,最后入圍的照片的話,我們最后通過電腦制作,在這個(gè)開幕式晚會的現(xiàn)場,就用那個(gè)翻版的形式,就是很大幅的這個(gè)照片,通過這個(gè)翻版的形式,來融入到我們的開幕式晚會里去。就是要這些,獲獎的作品亮相。這樣的話,我么就可以和我們的受眾進(jìn)行互動,這樣,很多人就可以參與,來這個(gè)網(wǎng)上,進(jìn)行一個(gè)投票啊,參與啊等等。這樣的話呢,就拉動了很多人,可能就到張家界去旅游。所以呢通過這么一個(gè)案例呢,剛才我們說的這一個(gè)問題, 就是說你如果要想得到我們這個(gè)客戶的認(rèn)可,就是要從理念上首先要說服對方,你要理念上要得到對方的認(rèn)可。認(rèn)可了理念以后,對方就愿意和你來進(jìn)行配合和支持。第二呢,就是真正能夠給他帶來一個(gè)價(jià)值的提升。有了這一點(diǎn)的話,我們的合作伙伴或者客戶,就很愿意和我們,來一起共同把這個(gè)活動,做得更好。好這個(gè)呢,那我后來也提出一個(gè)觀點(diǎn),在 19 世紀(jì) 20 世紀(jì)的話,可能是一個(gè)廣告的時(shí)代,但進(jìn)入了 21 世紀(jì)的話,肯定是一個(gè)公關(guān)的時(shí)代。也就是說呢,通過活動營銷來進(jìn)行一個(gè)公關(guān)推廣,會代替過去那種,完全通過硬方廣告的形式來推廣廣告的。這就是企業(yè)這一 塊,越來越多的企業(yè),在通過活動營銷,來推廣自,自身的品牌,帶動自己的營銷。就是說,無論是從政府,到企業(yè),到城市,還是我們個(gè)人,都在紛紛地去舉辦活動,通過活動的形式,來進(jìn)行一個(gè)近距離的溝通交流,這就是那個(gè)我們現(xiàn)在,這個(gè)活動營銷越來越興起的一個(gè)一個(gè)現(xiàn)象。那這個(gè)現(xiàn)象的背后是什么原因在促使了我們的活動營銷,在不斷地這種興起和火爆呢?第一個(gè)我認(rèn)為,它應(yīng)該是一個(gè)人際化傳播的需要。人際化傳播,因?yàn)槿耸且粋€(gè)情感的動物,他是需要一種情感交流的,過去的話,因?yàn)槿藗冞@種通訊手段,是很單,就是就找到一個(gè)人很難,沒有手機(jī)是吧,現(xiàn)在我 們找到一個(gè)人, 打通 一個(gè)電話,就能找到他了。但是你們見面的機(jī)會,好像變得越來越難,是吧?我不知道是不是,有人點(diǎn)頭,因?yàn)榭萍荚桨l(fā)達(dá)的情況下呢,人們之間就越來越冷,大概我們現(xiàn)在這個(gè)城市,也是從過去的農(nóng)村,一步步地城市化,所以我們都知道鋼筋水泥的這種生靈,人們之間呢越來越好像是在隔離,然后在封閉自己。但是人們內(nèi)心當(dāng)中呢,又越來越需要通過一種活動來相互親近,相互接觸,然后相互交流。這是我們呢,這種科技的發(fā)展和我們?nèi)诵乃蚰兀环N不同的背離的地方。大家大家有沒有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是我們要談一些事情的話,我們在電話里完全可以說 得很,就是完全可以說清楚的,但是為了達(dá)成一個(gè)合同的話,一定要見面是吧?我不知道大家,有沒有這種經(jīng)歷,你要談一個(gè)客戶,你要去和一個(gè)朋友談一個(gè)事情的話,最重要一定要在哪個(gè)咖啡吧見面,我們再面談聊一下。可能我們可能在路途上發(fā)了一個(gè)小時(shí)兩個(gè)多小時(shí),或者坐飛機(jī)花一天的時(shí)間,為得就是來半個(gè)小時(shí)的見面,就是來談一下,覺得心里面踏實(shí)。這就是呢一個(gè)人際化傳播的一個(gè)需要,人們?nèi)藗冎g呢他需要一種相互親近的交流,溝通近距離地溝通。同時(shí)呢這個(gè)活動呢,它具有很強(qiáng)的一種參與性和互動性,所以活動以下能給受眾我參與我在場,與我有關(guān)的一種心 理暗示。這就是我們就可以去舉這個(gè)超級女生這個(gè)例子,為什么超級女生,突然之間一下在全全國非常地火,它印證了這個(gè)中國,這些所有的受眾 一個(gè)心態(tài)。因?yàn)槌壟怯么蟊姷倪@種短信,投出你心目中的明星出來,所以說我有參與權(quán),我有決定權(quán)。因?yàn)橐郧暗拿餍?,都是在高高在上,或者是這種叫星光璀璨,聚光燈下,那就是明星。那我們自己能不能作主,選出我們自己認(rèn)為的平民的明星呢?那就是給了我們的受眾,有這么有一個(gè)我參與我在場的,這么一個(gè)心理的暗示,所以這個(gè)超級女生應(yīng)征了這個(gè)中國的這個(gè)民眾的一種心理的話,一下就火了。正是它有這個(gè), 一個(gè)心理背景,在里面的。第二個(gè)呢就是這個(gè)活動,為什么現(xiàn)在比較火呢,因?yàn)樗菣C(jī)構(gòu)或者產(chǎn)品制造品牌影響力的需要。 因?yàn)榇笮突顒?,一個(gè)是它時(shí)間比較長,波及面比較廣,參與性比較強(qiáng),所以呢,它是我們企業(yè),造大勢聚大氣,提升品位檔次和品牌行競爭的最佳途徑。超級女生的活動確實(shí)給我們的企業(yè)帶來了銷量的提升,好品牌的提升,這是一個(gè)最大的關(guān)鍵。所以很多的企業(yè)最后拿著錢直接排著隊(duì)去找湖南衛(wèi)視。你想想看,那么多人去排隊(duì)的話,它里面它這個(gè)叫物以稀為貴,這已經(jīng)很增值了,所以不僅是聯(lián)想去找他們,包括后來青島啤酒等等一系列的企業(yè)都在找他 們合作。它的時(shí)段是有限的,所以呢他沒有那么多經(jīng)歷來做,這說明一個(gè)問題呢,我們真實(shí)去幫助了我們的客戶提升價(jià)值以后,客戶會反饋給你的,就是客戶會更多的回報(bào)給你。 其實(shí)這個(gè)超女的現(xiàn)象,也是在我們策劃人去給它有意去炒作或者是去推動的,你不如就是說像超級女生里面產(chǎn)生了很多專用的術(shù)語,在中國里面沒有哪些活動去產(chǎn)生了一些像“玉米”“粉絲”這些新詞的。在超級女生之前沒有這些新詞,我也沒有看到在全國哪個(gè)活動里面創(chuàng)出了很多一些別樣的新詞,這些時(shí)尚的年輕人就是口口相傳。實(shí)際上這個(gè)就在于你活動的操辦者,你有意識地去制造一些 概念, 新奇的概念。因?yàn)槿藗儼?,他需要一些新鮮的東西,所以這些概念呢是我們的活動方有意去推出的,什么叫玉米啊什么叫粉絲啊,什么我們給它富一種含義,是吧。李宇春她就是玉米,她的粉絲就叫玉米唄,是吧。那個(gè)什么叫涼粉,是吧,等等等等,這些呢是在我們這個(gè)活動的,操辦者在策劃的時(shí)候,你就是要進(jìn)行一個(gè)表述語言的,一種差異化,那么我們我在 2000 的時(shí)候, 2000 年的時(shí)候在湖南衛(wèi)視,在負(fù)責(zé)做一個(gè)節(jié)目,叫新青年,這個(gè)欄目的執(zhí)行制片人,我是在做的這個(gè)節(jié)目。但是我們做了一個(gè),因?yàn)槲覀冞@個(gè)節(jié)目是 99 年開始創(chuàng)辦的,我們這個(gè)節(jié)目呢是訪談 的是,成功人物像馬云,當(dāng)初的時(shí)候那些像楊瀾等等都上過我們節(jié)目,我們?yōu)榱舜蛟煳覀兊臋谀康钠放颇兀覀兲岢鲆粋€(gè)要作為一個(gè)活動 , 大型活動,這個(gè)活動叫什么呢?十大新任人物評選,我們作為一個(gè)新的欄目,去把中國最牛的十個(gè)人,把他們請到一個(gè)地方,同一個(gè)時(shí)間去做一場節(jié)目,這個(gè)難度是很大的,就是就是這個(gè)就叫新銳,十大新銳。其實(shí)在我們做這個(gè)活動之前,新銳這個(gè)詞也沒有,當(dāng)時(shí)我們呢是創(chuàng)作了一個(gè)新的詞,什么叫新銳,字典里翻不出來,你去查字典,找不到。我們當(dāng)時(shí)為了吸引這個(gè),社會的注意力的話,我們那個(gè)表述就是造一些新詞。同時(shí)這個(gè)宣言 片里面,當(dāng)時(shí)我也寫了,就是寫了一些這個(gè)宣言詞,也是很有這種差異化表述的一些新的一種詞,大家看我們第一句話是這樣,青春的五月,奔跑的五月,那什么叫奔跑的五月呢?什么叫青春的五月?這就是我們創(chuàng)造出來的一些新的概念新的詞。所以在我們在做活動的時(shí)候呢,要善于去制造一些新的概念,去引起人們一種參與感。要有一些新的一些描述 ,n 包括我們現(xiàn)在百家講壇易中天講三國 。 很多人說講過三國,為什么易中天講三國,它就很火,它就因?yàn)樗谋硎龇绞剑脑捳Z方式不一樣。后來我們做了這個(gè),這個(gè)節(jié)目以后,那個(gè)十大新銳人物以后,我們連著做 了 3 年。當(dāng)時(shí)呢,我們?yōu)榱俗龅竭@個(gè),節(jié)目的話,我們就是進(jìn)行了,一個(gè)跨面性的合作,我們叫湖南衛(wèi)視新青年獨(dú)家發(fā)起,聯(lián)合新周刊,新浪網(wǎng),北京青年報(bào),聯(lián)合主辦。我們當(dāng)時(shí)呢,就是要借力打力,因?yàn)槲覀児饪恳粋€(gè)欄目去做一個(gè)活動的話,可能難度比較大,我們就提出了一個(gè)廣泛的合作,你想想看,我們要把我們自己,想辦的事情,變成別人幫我們辦,而且是他認(rèn)為是他自己要干的事情。因?yàn)槟阆胂肟矗覀兪仟?dú)家發(fā)起,聯(lián)合它們聯(lián)合主辦,它們又不需要去策劃,也不需要去花精力,去推動這個(gè),這個(gè)就是去組織人力,去去舉行這個(gè)活動,它就可以落一個(gè)什么呢,聯(lián)合 組辦的名聲。但是呢,它們可以呢,給我們拉出很多資源出來,這就是一個(gè)活動了,一定要和企業(yè)的需求啊,進(jìn)行一個(gè)捆,捆綁在一起。這樣的話,才能夠?yàn)槠髽I(yè),真正提升價(jià)值。但是我們現(xiàn)在很多的活動都是兩張皮,最后呢,好不容易給這個(gè)客戶,把企業(yè),把這個(gè)單子拉進(jìn)來,拉進(jìn)來以后就不管企業(yè)了。我搞我的活動,你做你的營銷,之間沒有什么關(guān)聯(lián),搞活動的人很少想到這個(gè)客戶,客戶呢,也搭不上車,這就是這么一個(gè)悖論。所以現(xiàn)在我們很多活動,企業(yè)呢,第一次沒嘗到甜頭以后呢,以后它就不會去贊助一個(gè)活動了。同時(shí)呢,這個(gè)我們活動方啊,還不僅是通過電視, 超級女生,湖南衛(wèi)視這個(gè)平臺,還通過互聯(lián)網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng),通過你看這些互聯(lián)網(wǎng)的形式。同時(shí)還通過呢,這個(gè)報(bào)紙,雜志,叫立體化的來傳播我們的這個(gè)活動的品牌和企業(yè)的品牌,你像這里是哈爾濱的報(bào)紙,哈爾濱女孩各個(gè)想成為超級女生,它利用電話的這種需求啊,在每個(gè)城市的,發(fā)動每一個(gè)城市的報(bào)紙,來宣傳超級女生。這是大連晚報(bào),來宣傳超級女生引來,冰城亮麗的女孩。這是昆明晚報(bào),標(biāo)的就是超級女生,平凡女生的超級秀場等等。它使得每個(gè)地方呢的報(bào)紙呢,都在免費(fèi)給我們,超級女生做廣告,這里面有個(gè)概念是什么呢?就是說呢,我們做活動的時(shí)候,要善于 制造新聞源,而不是制造一個(gè)新聞通稿?,F(xiàn)在我們?nèi)プ龌顒拥臅r(shí)候,很多的主辦方,都是做一個(gè)新聞通稿, OK, 把所有的這個(gè),這個(gè)新聞單位,人手發(fā)一份就結(jié)束了。但是超級女生的這個(gè)區(qū)別在哪里呢?它是制造新聞源,而不是給媒體,一個(gè)新聞稿,制造新聞源以后呢,去做制造出值得其他的媒體,不斷地去跟隨轉(zhuǎn)載,去傳播的這么一個(gè)新聞源。這樣的話呢,使得其他的很多的媒體呢,免費(fèi)在為我們的活動做廣告,就像呢這個(gè)很多的媒體啊,免費(fèi)是給,給我們這個(gè),叫世界杯做廣告一樣。這就是一個(gè)活動,它的高妙之處,所以現(xiàn)在你去看超級女生這些小女孩,從原來的不知 名,變成后來身價(jià) 500 萬這一個(gè)身價(jià)呢?就是它很好地利用了所有的媒體,給它們制造了一些賣點(diǎn),然后呢給了媒體,它們所需要的新聞點(diǎn)以后,這些媒體會不遺余力地,去天天地跟蹤報(bào)告。而且還不需要給它們策劃費(fèi),完了然后呢,所有媒體綜合在一起的,影響力呢,就打造出了這個(gè)超級女生。一下使得它們,這個(gè)名聲就起來了,成為明星。所以現(xiàn)在我們?nèi)タ?,各種排行榜,各種這個(gè)晚會,都有這個(gè)超級女生的,這個(gè)這些女孩在里面,但是呢,我們現(xiàn)在去看,同樣是一個(gè)選秀節(jié)目的。這個(gè)夢想中國,我不知道大家能聽,能記得住夢想中國的,前三甲是誰,有沒有人能說得 出來,就是夢想中國的冠軍、亞軍、季軍,大概沒人知道。而且呢在各種晚會呢,各種這個(gè)這一個(gè),排行榜里面,都聽不到他們的聲音。這就是這里面的,一個(gè)差別,一個(gè)呢是超級女生在做一個(gè)產(chǎn)品,就是把這些參賽者,他們的就是幫她們把價(jià)值實(shí)現(xiàn),價(jià)值倍增,然后呢,利用很多的媒體的,新聞熱點(diǎn),把它們炒熱,形成一個(gè)價(jià)值。但是夢想中國呢,只是做了一些節(jié)目,做了一些很漂亮的節(jié)目而已,沒有形成后續(xù)的產(chǎn)品。這個(gè)呢,就是這個(gè)例子呢就是說明呢,這個(gè)企業(yè)與媒體的合作關(guān)系,從當(dāng)前的單向,變成如今的雙向互動了。也就是說呢,我們要做活動營銷,一定要很好地 把握住媒體的需求,把握住企業(yè)的需求,如果你不滿足他們的需求的話,事實(shí)上呢,你請很多的媒體來,它也不會給你很多的報(bào)道。我舉一個(gè)例子,我曾經(jīng)給廣東那邊,有一個(gè)大的媒體策劃一個(gè)一個(gè)活動,叫大愛無疆,一 個(gè)公益活動, 我們這個(gè)活動操辦者的時(shí)候,它沒有去了解媒體的需求,滿足媒體的需求,因?yàn)槊襟w是需要,叫差異化的內(nèi)容。媒體一般都,都希望自己有獨(dú)家報(bào)道,如果是沒有獨(dú)家報(bào)道的話,肯定是要獨(dú)家視角的報(bào)道。你都是給他一個(gè)新聞通稿的話,他拿回去以后,新聞部主任一看,你這個(gè)都是新聞通稿,上面寫著幾個(gè)字就是新聞通稿,那這幾個(gè)字一看,這條 新聞肯定是明天在南方都市報(bào),在廣州日報(bào),肯定都會登,而且這個(gè)內(nèi)容大同小異,所以我們就不能登那么多了,所以統(tǒng)統(tǒng)地就把一些就劃掉了。所以這是一個(gè),這是一個(gè)問題,就是說呢,它提供的新聞通稿的話,現(xiàn)在我們?nèi)タ?,所有這個(gè)活動的啟動儀式,新聞發(fā)布會,也是一樣。很多的這個(gè)報(bào)道的話,一出來全是小豆腐塊,它就這個(gè)呢,就是沒有滿足我們的媒體的需求,它需要有鮮活的內(nèi)容,它說如果讓我們來做的話,我們會怎么做?那我們會提前一天,會把這個(gè)媒體的重要的媒體的人,請過來,一起吃個(gè)飯,那我們和它溝通,那我告訴它,我們明天會來什么明星來參加我 們這個(gè),啟動儀式,來捐款。會來,哪個(gè)哪些個(gè)企業(yè),來進(jìn)行大量的捐款,就知名企業(yè)家,同時(shí)會來什么樣的省級領(lǐng)導(dǎo)來,你們需要參考誰,那我們事先給你聯(lián)系好。這樣的話呢,第二天來了之后,就不至于造成這些人來了以后,找不到我要參合的人,而且呢所有的人都在去服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)去了,都去服務(wù)這個(gè),就沒有人來服務(wù)這個(gè),我們的媒體,給它一份新聞通稿,一個(gè)車馬費(fèi)和禮品,就各自去管自己的事情了。所以這樣呢,就轉(zhuǎn)一圈以后,覺得也沒什么意思,反正就是這個(gè)面上的工作,拉個(gè)新聞通稿,就回去了。它就不會去挖掘一些新聞的點(diǎn),所以說像如果按我那種方式,前期 進(jìn)行溝通以后,之前都和他聯(lián)絡(luò)好,你采訪誰,采訪誰,在什么時(shí)間,在我們的貴賓是參考誰。這樣的話呢,各自它會去按自己的要求去采訪我們相應(yīng)的對象,這樣做出來的稿子的話,絕對是對于這次活動有很好地推廣作用的。但是沒有這樣做的話,上次那個(gè)結(jié)果是,這次活動啟動起來以后,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)掏了很多錢,但是在各大媒體上面沒有看到它們的宣傳,所以才感覺到自身的這種努力,自身的這種付出,沒有價(jià)值或者是得不到承認(rèn),沒有感覺。所以后期的這種資金的跟進(jìn)的話,它就會打折扣了。所以我們一定要,要滿足這個(gè),我們的媒體這方面的需求。同時(shí)呢,我們也 要滿足企業(yè)的需求,企業(yè)的需求,一我剛才說了,無非是銷量,很現(xiàn)實(shí)地,拉動它的銷量。二呢你要給企業(yè),帶來這種品牌知名度。它至少啊,它們的辦公室的這種銷售電話,就是那個(gè)銷售部的電話,至少這個(gè)電話,在你做這個(gè)活動之后,電話要比之前的話,是否要增加。在你這里做了半天的活動,最后呢,打電話到我們辦公室來,問我們產(chǎn)品的事情呢,這個(gè)都一點(diǎn)都沒增加。對這個(gè)企業(yè)來說,它說那,你這個(gè)活動沒有價(jià)值,一呢也沒帶來銷量,二也沒什么電話反饋,三呢就是說呢,我們的品牌價(jià)值也沒得到提升,這樣的話,下次不贊助了。 好,我們繼續(xù)上一集的內(nèi)容。 現(xiàn)在我們可以看看我們中國,現(xiàn)在是一個(gè)活動的大國?,F(xiàn)在到處都可以看到是活動,在北京我們可以算一下,一天的活動不下 2 千個(gè),包括各種會議,各種培訓(xùn)。因?yàn)槟阆癖本┒嗌儋e館,每個(gè)賓館事實(shí)上至少兩三個(gè)會,會議都有了。就是說呢,這第一個(gè)現(xiàn)象,中國的活動很多。第二個(gè)現(xiàn)象呢,就是呢,我們的活動大部分呢,都是沒有品牌的,而且可能一看這個(gè)幕后活動叫首屆,永遠(yuǎn)是首屆,都沒有看到第二屆,第三屆。所以說呢很多的公司呢做完一個(gè)活動,傷了人氣以后呢,下次就再不做了,所以它永遠(yuǎn)只有第一屆。所以活動這個(gè),這個(gè)內(nèi)容啊,看起來都是很簡單,因?yàn)樽鲆?個(gè)活動啊,只要是人,只要有個(gè)三人的公司,都可以去搞一個(gè)活動。但是呢要做好一個(gè)活動啊,它又非常專業(yè),要真正把一個(gè)活動做得這個(gè)嘉賓滿意,這個(gè)參會者滿意,贊助商滿意,這是非常不容易的。所以說呢,我們現(xiàn)在很多的活動多,同時(shí)呢,很多活動又很濫,所以呢叫魚目混珠,使得我們這個(gè)市場也很亂。所以很多企業(yè)啊,一看這個(gè),有人來說做活動,來拉贊助的時(shí)候,腦袋都痛,所以很多的企業(yè)老板這個(gè)桌上都厚厚的,一堆的這一個(gè),這樣活動的這個(gè)策劃方案。這個(gè)策劃方案,他看都不會看,所以呢,但是對于企業(yè)來說,又有很急切地找到很好的活動,去做營銷。所 以說形成兩個(gè)方面的困惑,一個(gè)方面呢企業(yè)想找好的活動,找不著;因?yàn)槟亓硪环矫婺?,這個(gè)好的活動呢要找想找贊助,它也找不著,兩頭的這個(gè)捱不著地。所以呢現(xiàn)在這是一個(gè)大的困惑。但從我們從國外去看,這個(gè)活動的話呢,它就相對比較成熟了,不像我們現(xiàn)在這么浮躁或者這么這個(gè)亂。它們活動基本都是品牌的了,我們?nèi)タ磰W斯卡,奧斯卡獎都是有 81 屆了,是吧。都已經(jīng)走過八十多年的歷史。所以說它的這一個(gè)品牌很有影響力,所以奧斯卡一做的時(shí)候,全球十幾億人口都是它的受眾,所以它的這個(gè),這個(gè)賣版權(quán)也好,賣轉(zhuǎn)播權(quán)也好都是賣得很高。那我們現(xiàn)在看,我們 的這個(gè),當(dāng)然我們現(xiàn)在有金鷹節(jié),有金雞百花獎,我們的這個(gè)香港,還有金紫荊獎,臺灣還有那個(gè)天馬獎。就光影視獎,我們中國就有挺多,上海有上海電視節(jié),有上海電影節(jié)。四川有四川電視節(jié),然后呢,長春有長春電影節(jié)。那個(gè)這獎項(xiàng)也挺多,當(dāng)然呢,就缺乏一個(gè)在全球很有影響力的。如果我們中國,能不能產(chǎn)生一個(gè),娛樂方面的話,能不能產(chǎn)生一個(gè)像奧斯卡這樣的大的活動。同時(shí)的話,像那個(gè)音樂節(jié),音樂節(jié)的話,也挺多,能不能產(chǎn)生一個(gè),像美國這個(gè)愛美音樂獎,這么一個(gè)大的活動。同時(shí)像美國的, NBA 籃球賽,這個(gè)賽一進(jìn)中國以后,現(xiàn)在很多的企業(yè),愿意大把大 把的錢去注入,說我們要把這個(gè),進(jìn)行多少年的這個(gè)投放等等。這就是別人的影響力,最近呢,我們就是參加了,這個(gè)叫旮旯廣告節(jié),我們舉一個(gè)小的細(xì)節(jié)給大家看一下就知道。就是到了那邊以后,它們做得是非常專業(yè)的一個(gè)會,那我們也參參加過,國內(nèi)的同類似的這個(gè)廣告節(jié),但兩者之間,比較起來,所以它那種執(zhí)行角度,就很很不一樣了。那我們參加國內(nèi)的廣告節(jié)的話,可能很多的是,同行看同行,兩眼淚汪汪,反正就是說,都是廣告人,我也希望你出點(diǎn)錢,你也希望我出點(diǎn)錢,但是找不到真正它想找的企業(yè)。因?yàn)檫@個(gè)里面它搭,搭不成一個(gè)平臺。還有個(gè)呢,國外的一些 活動里面很注重一些禮儀性的這種,這種儀式感,打比方他們在做這個(gè)旮旯廣告節(jié)的時(shí)候,它可能就是這個(gè)賓館挨著很近,可能走路就是 5 分鐘。但是它會有這個(gè),奔馳車在前面,就是巡回地接嘉賓,這個(gè)嘉賓出席以后,接過去一下車,而且走的是,要走的話一些重要的場合,都是有地毯,就是給你一種感覺,你是個(gè)貴賓,你是一個(gè)嘉賓,我們要給你這種禮遇。所以說從氣魄上,從儀式感上,國外都營銷得非常好,就舉這么個(gè)例子。同時(shí)呢,我本人還參加過,這一個(gè)華盛大會,在南京,那一年的話,是朱镕基總理在那里出席了一個(gè)大會,而且發(fā)表演講了。那個(gè)活動,我參加完 了以后呢,也有個(gè)小細(xì)節(jié),過多少年以后,我都記得。到了機(jī)場,到了機(jī)場以后呢,它會有工作人員在你的那個(gè)行李箱上,系上一個(gè)紅綢帶,這個(gè)紅綢帶呢,就會在進(jìn)口的時(shí)候,進(jìn)場的時(shí)候呢,機(jī)場就給你開成一個(gè)綠色通道,凡是有紅綢帶的都是貴賓,直接走這個(gè)綠色通道進(jìn)去就行了,進(jìn)貴賓室。這樣的話,給你一種感覺,你這個(gè)活動都辦完了,還這么重視我們。我我回來以后,我到處給它們宣揚(yáng),我說這個(gè)活動,這個(gè)細(xì)節(jié),就把握得挺好。在國內(nèi)我至少參加了,這么多活動,這個(gè)活動給我印象很深,因?yàn)橐驗(yàn)槲乙霏h(huán)球的網(wǎng),我要考察,去調(diào)研很多活動,我至少參加的活動 ,不下兩三千個(gè)活動,就各種類型不同的活動。同時(shí)我們策劃主辦的活動也不下一百個(gè),所以說呢,我們現(xiàn)在呢感覺到呢,在國內(nèi)這個(gè)活動的執(zhí)行方面,其實(shí)缺陷的呢,一個(gè)是品牌化的程度不夠,再就是我們的執(zhí)行方面,很缺乏我們的專業(yè)化的素質(zhì)。全是草臺班子在做一些活動,所以呢使得我們的現(xiàn)在很多客戶,很多的這個(gè)有很多這種不滿的情緒,我曾經(jīng)參加過一個(gè)活動,在人民大會堂,這個(gè)活動是 2點(diǎn)半,下午 2 點(diǎn)鐘正式開始。 2 點(diǎn)半了可以容納 300 人的會場,說 400 人的會場,只來了 15 個(gè)人不到,而且是一個(gè)知名企業(yè)冠名的一個(gè)活動。當(dāng)時(shí)那個(gè)那個(gè)總經(jīng)理,是急得 ,就很沒面子,那參加的還有很多的,老就是港臺的,或者外資企業(yè)的一些老板在那兒??吹降紫碌脑?,是空空蕩蕩,你想想這么一個(gè)環(huán)節(jié)的話,作為一個(gè)一個(gè)主辦單位你做這么個(gè)活動,完全在此之前有很多方法,可以阻止這樣的事情發(fā)生。你至少如果是沒有人交錢,參加這個(gè)會議的話,你至少是否可以有一些名額,去提前發(fā)放,能夠把人氣造起來,都可以啊。像這樣的情況的話,就會造成,所以還是參加過很多活動呢,它開始給你承諾了很多嘉賓,該來的都沒來,可能是不該來的,確實(shí)來一大堆人。最后來個(gè)了參會的人,交了錢的人就鬧革命了,說你們這個(gè)活動怎么搞的, 你們的承諾那些的全沒來,怎么弄?所以呢現(xiàn)在我們的這種,會議會議啊,或者活動啊,就產(chǎn)生了很多這樣的一個(gè)情況,所以在活動的這一個(gè)操作方面呢,事實(shí)上還是在于細(xì)節(jié)上,怎么去做到位。同時(shí)呢,怎么樣把活動,都崗位化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,把它做到位。所以說我們現(xiàn)在在做,這樣的工作,因?yàn)樽龌顒铀皇且粋€(gè)像搞科研的話,技術(shù)會非常高的一個(gè)活,它是一個(gè)職業(yè)化程度非常高的一個(gè)活。因?yàn)槿绻銢]有出現(xiàn)過錯誤,那你就不知道,這個(gè)錯誤,會會怎么來設(shè)防,怎么去做。所以呢需要不斷地經(jīng)驗(yàn)累計(jì),但是我們很多的這個(gè)公司的話呢,都是只做活動,可能成立公司 以來都是首次做活動,或者第二次做活動,所以它不出問題才怪。你像我們做活動,做了一百多場活動以后,我們就不斷地總結(jié),我們在哪塊出了錯誤,在哪些有些這個(gè)做不到位的,我們不斷地總結(jié),然后呢不斷地完善,把一些不該發(fā)生的這個(gè)遺憾,就把它去彌補(bǔ)掉了,這就是一個(gè)專業(yè)化的過程。所以到現(xiàn)在以后呢,我們逐步地總結(jié),做一個(gè)論壇,我們需要哪些環(huán)節(jié),我們需要哪些崗位,這個(gè)崗位的職責(zé)是什么,應(yīng)該都是要條目化。當(dāng)然我們現(xiàn)在是,打比方設(shè)一個(gè),在前面簽到的這個(gè)工作人員,你應(yīng)該注意以下 3 點(diǎn)或者 5 點(diǎn)。你這個(gè)人的話,針對不同的這個(gè)執(zhí)行人員,你給他 這個(gè)單子,發(fā)給他以后,他只要一看就可以了。所以說呢,我們現(xiàn)在做活動,就是什么呢,一定要把這些崗位要設(shè)計(jì)好,崗位以后,它注意的職責(zé)要設(shè)置好,就是崗位化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。在這個(gè)基礎(chǔ)上呢,再去加強(qiáng)我們的創(chuàng)意。然后在現(xiàn)場的,這個(gè)執(zhí)行上,打比方我們在所有的崗位,確定好以后,我們可能有總協(xié)調(diào)人,總協(xié)調(diào)人的話,同時(shí)他還配這個(gè)就是說叫總導(dǎo)演,總導(dǎo)演助理,這樣的話他可以隨時(shí)是觀,觀察一些突發(fā)事件,然后他去處理這些突發(fā)事件。這就是從你的崗位上,去設(shè)置的時(shí)候,它有不同。這樣的活動你沒有碰到過的話,像舉辦這樣類似的活動的話,你不可 能想象到,你會要在程序設(shè)置上要規(guī)避這個(gè)問題是吧,這是一個(gè)小細(xì)節(jié)。還有個(gè)小細(xì)節(jié)的話,我們這里也有一個(gè),論壇的這個(gè),一個(gè)合作伙伴,它去做一個(gè)論壇,這個(gè)主講臺在這里,然后呢,那個(gè)這個(gè)調(diào)控臺,播放音響 PTP,那些這個(gè)都在那邊,然后呢這邊的話,它把主持人呢和總協(xié)調(diào)人的位置,就安排這這一邊。這樣的話,每次因?yàn)槲覀冏鰰h的話,做活動的時(shí)候,很多變數(shù),這不可能沒有變數(shù)的,因?yàn)樘貏e是北京,很多交通啊,都有問題,有的嘉賓可能要晚到一點(diǎn),是吧。所以說晚到的嘉賓的話,你必須要把其他嘉賓調(diào)出來,先如果是頒獎典禮的話或者講話的話,要先 調(diào)出來,有調(diào)整,這樣的話,變成什么呢?凡是有調(diào)整的話,那邊那邊的人的話,就從前面跑過來,就問這個(gè),交代一下那個(gè)主持人說,下面那個(gè)主持人馬上就變得,你就是那個(gè)那個(gè)嘉賓,你能不能改一下,好又過去,又又跑到右邊,左邊去,這樣他來來回回給別人感覺到,非常地有點(diǎn)亂。最后呢我跟他說,你這個(gè)程序能不能有一些改變,就是說你在會場的設(shè)計(jì)的時(shí)候,一定把你的主持人和你這個(gè)會場的總協(xié)調(diào)人,和你這個(gè)調(diào)控臺,分到一邊的位置,這樣的話你就可以避免這個(gè)問題了。所以只是小小的一個(gè)座位上的安排,你就可以解決上,你在現(xiàn)場的混亂的局面。這是在我們 在做得多的時(shí)候,再去總結(jié)出來的。所以在做這個(gè)活動執(zhí)行的時(shí)候呢,我們要注意這些個(gè)方面。 那大型活動的,策劃里面呢,第一個(gè)很重要的一點(diǎn)就是了解到,各方的真實(shí)需求。因?yàn)樽龌顒影?,如果了解的不到對方的需求的話,?shí)施你做的工作就很難,達(dá)到很好的效果。打比方我們要去做一個(gè)論壇,論壇有什么組成?一首先有嘉賓,如果沒有嘉賓的,這個(gè)論壇那是那是不叫論壇啊。二呢要有聽眾,如果聽眾的不多的話,你這個(gè)論壇就,就也失去了意義,就是講的人也沒有興趣。三呢要有贊助商,要如果沒有人贊助的話,你可能就是說叫,叫吃力不討好,在自己在拿錢來做推 廣。所以這三個(gè)方面的話,你就要分析一下,我們?nèi)绾稳M足我們的嘉賓的需求,嘉賓怎么才能夠來到這個(gè)會場他來講。所以在請嘉賓的時(shí)候啊,你就要一定要想清楚了,我們是否能滿足我們嘉賓的需求。打比方像我們的企業(yè)家,請他來參加我們的活動的時(shí)候,你是否能滿足他,這個(gè)活動有很多媒體來報(bào)道,如果很多的媒體來報(bào)道的話,這個(gè)企業(yè)家一看,噢你這個(gè)媒體,很多媒體報(bào)道,我過去發(fā)言的 話就能得到很多傳播。這樣的話他肯定就會來,你只要一請他就來,如果你這個(gè)活動沒有多少的報(bào)道的話,嘉賓他感覺到來了以后,講了半天,最后這這個(gè)價(jià)值不是很大,所以他就不一定會來。所以你怎么去請他,他可能會找各種托詞,他就不來了。這是第一個(gè),第二呢,我們的聽眾,我們的聽眾的話,你要想我們能滿足他什么需求,他要么是來學(xué)東西的,他來學(xué)一些理念,學(xué)一些常識,或者是學(xué)到一些可以操作的一些,一些這個(gè)方法。這是他想得到的,還有一個(gè)就是他可能,在通過你這個(gè)會里面去結(jié)實(shí)到很多人脈,這是第二個(gè)需求。如果這兩個(gè)需求的話,你能滿足他,你請 的這個(gè)講課的老師里面或者嘉賓里面,有他所想要聽的那種,他肯定就會要花錢來。同時(shí)呢,你這個(gè)參與者當(dāng)中全是一些層次不錯的人,他可以來了以后相互交換名片,他也能得到很多實(shí)惠,或者是能找到很多潛在的合作伙伴,這個(gè)他肯定也會來。那第三個(gè)就是,那贊助商這一塊,贊助商這一塊他要什么?他要的是你的活動的影響力,所以很多的活動在舉辦這個(gè)活動之前呢,就會拉一頁紙來說,給企業(yè)說,我們這個(gè)活動現(xiàn)場可能會有一千人,能不能給我們贊助一百萬?那企業(yè)一聽一看一千人,就花一百萬,人家廣告投放有一個(gè),千人成本,那成本多,太高了吧是吧。所以說事 實(shí)上企業(yè)要的不是你現(xiàn)場,你即使一萬人,也就沖抵是一萬人了,但是企業(yè)贊助你了以后,它是需要去購買你的注意力,因?yàn)槟阌媚愕倪@一個(gè)活動的注意力,去拉升其他的通過媒體的傳播,帶來了很多其他的,這種影響力以后,把這個(gè)注意力,它還有一千萬人或者是幾千萬人,能關(guān)注到的你這個(gè)活動,它買的是你這個(gè)幾千萬人的關(guān)注度,而不是你現(xiàn)場。所以說如果你這個(gè)活動,之前有很好的影響力的話,它會給你很好的一個(gè)贊助。這就是我們?nèi)タ矗澜缧缘囊恍┐髸?,你看達(dá)沃斯論壇或者是財(cái)富全球論壇,這些論壇的話,都是一些很多的大牌企業(yè)來參加,為什么?因?yàn)槭紫葏?加這個(gè),財(cái)富全球論壇的都是些什么人啊?世界五百強(qiáng),各國的首腦,這個(gè)嘉賓層次很厲害吧,完了又聽的是哪些人啊?都是世界的大牌企業(yè)的人,而且如果它設(shè)立一個(gè)門檻,你的規(guī)模到什么以下,還不能參加這個(gè)會議,而且這個(gè)會議的話都是交錢來的。你想想?yún)⒓拥娜?,這個(gè)是有價(jià)值的,同時(shí)很,很重要的一點(diǎn)的話呢,它這些內(nèi)容啊,就是這個(gè)財(cái)富全球論壇的這些內(nèi)容,都是叫公共話題,它能引起全世界這些人的一種關(guān)注,它能得到很大的傳播。所以它這個(gè)價(jià)值的話,很多的企業(yè),就愿意來贊助,它有白金贊助商,黃金贊助商,這些贊助商看重的就是這三個(gè)因素的影響力。 所以我們在做大型活動策劃的時(shí)候,你一定要去了解到各方的一些需求,調(diào)查了有很好的需求以后,就要出去做很好的一個(gè)策劃,就去做調(diào)研。我們現(xiàn)在中國的現(xiàn)在這種活動營銷的話,基本上是閉門操作的比較多,就幾個(gè)人,所謂策劃的大師們在家里面寫了一個(gè),寫寫這個(gè)策劃案。然后呢,單方面的這個(gè)東西叫單相思了,以為會有很多人買帳,以為有很多企業(yè)來贊助,以為有很多的媒體會關(guān)注,都是自以為,他沒有從小圈子文化上升到一種公眾文化。因?yàn)榛顒佑羞@么幾個(gè)層次,一個(gè)活動方面的,一個(gè)是叫項(xiàng)目。我們在小打小鬧的時(shí)候是做項(xiàng)目,因?yàn)檫@個(gè)活活動,大概我們先策 劃一個(gè),一個(gè)一個(gè)話題,然后呢立項(xiàng),立項(xiàng)以后呢就開始操作,幾個(gè)人開始宣傳招商。而這個(gè)活動一完結(jié)以后呢,這個(gè)人就解散了,這個(gè)項(xiàng)目就結(jié)束了嘛,這就是項(xiàng)目。項(xiàng)目以后呢,再進(jìn)一步地話就是產(chǎn)品,那么我們能做到,這個(gè)產(chǎn)品的程度,到現(xiàn)在慢慢地,中國有些活動它做成產(chǎn)品了,打比方像中國企業(yè)家論壇,是吧。已經(jīng)做了好幾屆了,但是緊接著呢這個(gè),這個(gè)創(chuàng)業(yè)中國也做了很多屆了,這慢慢地已經(jīng)做成產(chǎn)品了。也就是說呢,它有品牌價(jià)值了,它每年都在做,已經(jīng)做了 8 屆,第 9屆,還有學(xué)習(xí)性中國,它也是一個(gè)產(chǎn)品了。那就是說這個(gè)產(chǎn)品具有什么特征呢?它就有品牌 性,而且它有延續(xù)性,每年它都辦,這樣的話,大家可以看以前做過什么以后,它有個(gè)期待值,今年辦得會怎么樣,還會參加。第三步再進(jìn)一步地話,我們的這個(gè)活動要能做成,做成社會化公眾化的話呢,那就是成功了,當(dāng)然我們現(xiàn)在看哪些是,是像達(dá)沃斯論壇,是吧。它就是一個(gè)社會化,公眾化的一個(gè)活動了,因?yàn)樗@個(gè)活動一提出來以后,它關(guān)注是全球的經(jīng)濟(jì)問題。這是所有全球的這個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,或者所有這個(gè)全球各國人都關(guān)心的。所以呢,如果我們要做活動的話,我們要做大做強(qiáng),要做成很有品牌感,很有未來的話,一定要做成,從小圈子文化上升到一個(gè)公眾的文化。 所以說我們從策劃的源頭的話,就解決這個(gè)問題,而不僅僅是一個(gè),打比方我們要策劃一個(gè)類型的時(shí)候,只是這單方面的有一些專家,如果我們說策劃一個(gè)兒童的活動,那就請兒童方面的專家。其實(shí)它還應(yīng)該有心理學(xué)家、社會學(xué)家、行業(yè)的專家,還也有常被我們忽略的受眾代表,這里有我們的這個(gè)心理學(xué)家。事實(shí)上我們做,活動策劃的時(shí)候啊請心理學(xué)家是一定要有的,因?yàn)槟阋チ私庖幌履氵@個(gè)活動,有多少人有需求,從心理狀態(tài)上有多少人有需求。這是我們在策劃的時(shí)候一定要注意。第三呢就是要解決好,推廣的話語方式,因?yàn)楫?dāng)今的這個(gè)時(shí)代的話,說什么固然重要,但是由誰來說?怎么說?在講究形式論的時(shí)代,有時(shí)候顯得更加重要。我們現(xiàn)在去看一下,我們中國的這種節(jié)慶活動也好,實(shí)際上有時(shí)候做的,因?yàn)檫^年,而我們的五一,端午是吧,我們的清明節(jié)等等,我們中國那些節(jié)慶的話是否感覺到,形式感太弱,都是講究吃是吧,中秋節(jié)的時(shí)候吃月餅,春節(jié)的時(shí)候是吧吃團(tuán)圓飯,然后呢那個(gè)端午節(jié)的時(shí)候呢吃粽子等等。中國的這個(gè)節(jié)的話,形式上確實(shí)太單一,但我們?nèi)タ磭獾倪@種節(jié),看這一個(gè)圣誕節(jié)是吧,圣誕節(jié)的產(chǎn)業(yè)開發(fā)是多厲害,有圣誕老人,圣誕樹是吧,還有圣誕禮品,等等等等。光是一個(gè)圣誕節(jié),給中國的全世界的酒店業(yè),會帶 來很大的收益。這里面包括有溫州,溫州專門給世界上去造那個(gè)圣誕樹的,全年一年的出口非常之大。這就是呢我們在做活動的時(shí)候啊,一定要有講究,一種形式感,這形式感要進(jìn)行人性化地很豐富,其實(shí)我們要的就是這種感覺,是吧。所以說在國外的話,你看它有很多這狂歡節(jié)啊,像那個(gè)這個(gè)西紅柿節(jié),番茄節(jié),它這個(gè)都很講究這種形式感。所以呢,它對于中國的這些節(jié)的話,如果將來要有很大的這種發(fā)展的話,一定要從形式感上,去注意一些新的元素,同時(shí)呢給我們這商業(yè)這一塊呢,騰出一個(gè)空間出來,就是說和商業(yè)之間要有很好地結(jié)合。慢慢地話呢,開始我們這塊,就 中國這個(gè)節(jié)慶里面再融入這些元素,但是我相信呢,隨著中國這塊的這種活動啊,逐步地就是說專業(yè)化、職業(yè)化和品牌化,包括社會公眾化以后呢,我相信中國的活動的這些商業(yè)價(jià)值,會越越來越多地有商業(yè)開發(fā)的空間。其實(shí)啊我們現(xiàn)在講,就是中國的活動的話,很多是停留在這種營銷活動的層面上,而沒有真正達(dá)到一個(gè),活動營銷的層面。因?yàn)檫@里這看起來是只是這 4 個(gè)字是相同的,只是調(diào)換了一個(gè)位置。不同,活動營銷和營銷活動,但是有本質(zhì)的不同,因?yàn)闋I銷活動,我們的工作大部分是在做這個(gè)活動這個(gè)推廣的,而沒有真正去收益。這個(gè)原因呢,在于我們很多的活動都 是停留在剛才說了,首屆、第一屆、第二屆,或者好酒不過三,都邁不過第三屆,所以它這有個(gè)培育的過程,一個(gè)活動它要產(chǎn)生價(jià)值的話,它可能得有一個(gè)前期的培育的時(shí)間。但是呢我們很多的這一個(gè)主辦單位呢,在活動還沒有達(dá)到,應(yīng)該產(chǎn)生巨大的效應(yīng)的時(shí)候,就撐不住了,就停了。所以呢,就只停留在一些營銷活動上。但是如果我們要真是上升到一個(gè)活動營銷的話,也就是說要堅(jiān)持你的品牌打造,不斷地注入你的這個(gè)活動新的內(nèi)涵和活力,最后呢通過活動來產(chǎn)生這個(gè)價(jià)值的回報(bào),這才是一個(gè)活動營銷的層面了。 你的成功案例是什么?你如果要去做一個(gè)活動,你說你第一 次做,參加的人,對你這個(gè)活動,沒有信心。因?yàn)樗床坏侥阋郧白鲞^了什么東西,他不知道你這個(gè)活動有什么樣的影響力,我來了以后,是白費(fèi)時(shí)間呢,還是有所收獲。如果沒有成功案例的話,對于企業(yè)來說它也是不放心的,如果你這種活動我來贊助的話,我會有多少的,這個(gè)注意,注意能吸引過來?有多少的這個(gè)影響力,會打造出去?這個(gè)它也心里面沒底,所以呢,在無論是從參與者還是我們的企業(yè)贊助商來說,看不到你的這個(gè)活動的成功案例的情況下,它都不會輕易和你進(jìn)行一個(gè)緊密性的合作或者來參與。這就需要我們在品牌累計(jì)和活動的這種推廣當(dāng)中,會加大我們的 力度。而從活動營銷這里面的一個(gè)心理狀態(tài)來講,我們大概我把它,分成這么幾個(gè)階段,說如果一個(gè)企業(yè)它要去贊助一個(gè)活動,這里面這幾個(gè)過程是避不開的,第一個(gè)方面就是質(zhì)疑。所有的企業(yè)接到一個(gè)案子的時(shí)候,或者是我們的受眾,我們的這個(gè)活動被邀者去參加一個(gè)活動的時(shí)候,他第一個(gè)反應(yīng)就是質(zhì)疑。一看你這個(gè)名單 列了一大一大堆,你的這個(gè)策劃案,這個(gè)議程寫的很多,第一個(gè)反應(yīng)說,你這個(gè)會能做到嗎?這樣的人能來嗎?而且你的影響力能達(dá)到嗎?他就會提出幾個(gè)問題出來,這是第一步,他就會就質(zhì)疑。第二步的話,他就會觀望。他說你,你跟他說,你這個(gè)活動, 你說這個(gè)樣子的話,你能不能先做給我看一看,我能夠看到有不斷有進(jìn)展的情況下,我就會和你合作。但是呢現(xiàn)在有很多的這個(gè)做活動的機(jī)構(gòu)啊,它就存在這個(gè)問題,首先和這個(gè)成立這個(gè)活動部,成立活動部以后呢,就和活動部的工作人員說,你先去拉贊助啊,拉到贊助以后我們再去做這個(gè)活動。這個(gè)的話,就和我們的企業(yè)這一塊的這種要求是背離的,因?yàn)槠髽I(yè)它需要看到,你的影響力以后,它才給你贊助。所以說我們做活動主辦方呢,又希望呢我們的活動,還沒開始的話你就給我錢,但是企業(yè)家這么想啊,我把錢給你了,我拿回來很難是吧,我把錢已經(jīng),把贊助給你的話, 我再想從你那里拿回來,這個(gè)挺難的。但是如果說錢在我口袋里面,我隨時(shí)可以給你。所以對企業(yè)來說,它都不會輕易把錢直接就給你,說你這個(gè)活動我愿意贊助,我直接就給你了。所以它得在不斷地看,看到你這個(gè)活動以后,覺得有不斷有反響或者在不同的地方看到不同的媒體,都對你這個(gè)活動有報(bào)道的話,它就會試探了,噢,我覺得你這個(gè)活動有點(diǎn)眉目,開始適當(dāng)性給你一些小額的一些贊助,一個(gè)小的合作,然后再來進(jìn)行嘗試,最后打算一個(gè)合作。 好,我們繼續(xù)上一集的內(nèi)容。世界旅游小姐大賽去年是做了第一屆,今年是做第二屆,第二屆的時(shí)候呢我也給它建議,我 說呢你先還是把人氣給造起來,只有造起來以后呢,你呢就是以后這個(gè)大賽才能夠持續(xù)不斷地做下去。 我給 提了第二個(gè)建議呢,就是說呢,你還是要做減分。也就是說呢,把 10 個(gè)變成一個(gè),你第一屆來做的話,把第一個(gè)做好就 OK 了。如果你把一個(gè)項(xiàng)目做好了,那你不掙錢都難,就是把事情做好了的話。果不其然地,現(xiàn)在后,現(xiàn)在在做有有一個(gè)公司,在做個(gè)什么,做叫大學(xué)生音樂節(jié),它就光做一個(gè)大學(xué)生音樂這塊,就做得很,很不錯,而且是伊利總冠名的。伊利也嘗到甜頭了,它也是每年,已經(jīng)做了是第 2 年了在做。但那個(gè)公司的話就做這 10 個(gè)項(xiàng)目去推,后來呢我們也去 請了這個(gè),這個(gè)孫悅做形象代言人,完了以后呢,一給她說這是大學(xué)生公益文藝大賽,公益性那個(gè)活動啊。她的經(jīng)濟(jì)人說,那挺好,能借助公益推推廣一下。所以說免免費(fèi)答應(yīng),來擔(dān)任這個(gè),我們就在中央電視臺那個(gè)梅地亞啊開了新聞發(fā)布會,啟動儀式。所以當(dāng)時(shí)很多媒體都來報(bào)道啊,也沒有花什么錢就把這個(gè)活動給開始宣傳了。但是正因?yàn)檫@個(gè)公司的話,它所想的東西比較大,而且它這種急功近利的心態(tài)比較重。所以呢造成了在各分賽區(qū)沒做起來,最后各個(gè)分賽區(qū)沒做起來的話,就不能給總賽區(qū)輸送選手進(jìn)來。同時(shí)在全國就沒有影響力,企業(yè)看不到影響力的話就不會給你冠 名,不給你贊助。所以你設(shè)計(jì)出來的那 10 個(gè)項(xiàng)目的冠名都是假的,沒有人來買單,因?yàn)闆]有人看到希望,你這個(gè)活動能做多大。當(dāng)時(shí)呢,這個(gè)主管部門呢還給中央電視臺領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)這個(gè)簽了這個(gè)條子,然后呢中央電視臺也答應(yīng)能能播這個(gè)東西,最后這個(gè)東西,最后這個(gè)活動就沒辦,也沒播了。所以呢這個(gè)活動呢給這個(gè)公司最后帶來了巨大的損失,這個(gè)公司呢基本上就賠得很慘。這就是啊一個(gè)公司在做一個(gè)活動的時(shí)候,它沒了解到我們一個(gè)企業(yè),真正要去借助一個(gè)活動的話,它首先到想到一定要對它的品牌,對它的價(jià)值有所提升。所以它一定會有這么一個(gè)質(zhì)疑、觀望、試探嘗 試合作的這個(gè)過程,所以開始的時(shí)候,你必須要給企業(yè)打下這個(gè)這個(gè)疑慮的話,只有一個(gè)方法就是廣泛地做宣傳推廣。只有廣泛做宣傳推廣的時(shí)候呢,才能夠被企業(yè)感覺到,你這個(gè)活動是有影響力和注意力的。所以呢,我們在做活動的時(shí)候,如果是以半年的那個(gè)活動的計(jì)劃的話,我們可能前 3 個(gè)月,就是廣泛地做宣傳推廣。這樣的話呢,可能就不會是大量地去,去做營銷,因?yàn)樵谇懊孀鰻I銷的時(shí)候啊,企業(yè)看不到,只是看到你這個(gè)方案,它是不會給你直接投錢的。所以我們在往往在第 4 個(gè)月開始,直接會拉媒體的這種報(bào)道,這個(gè)影響力裝訂成冊,再去跟我們的這個(gè)企業(yè)來談, 怎么來進(jìn)行合作。所以這里面呢,無論是我們要去找到對方的需求也好,還是滿足對方的需求,總的呢最重要的是要為客戶提升價(jià)值,我們做活動營銷的時(shí)候呢,我們要讓讓這個(gè)給你錢的人去感謝你。這才是最高的一個(gè)境界和目目標(biāo),因?yàn)槟阍诮o它做活動的時(shí)候,不是從它那里去削弱它的競爭力,削弱降低它的價(jià)值的,你是在幫助它提升價(jià)值的。所以這次,我最開始舉的那個(gè)例子,張家界的國際旅游節(jié),我們給它談合作的時(shí)候,
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