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文檔簡介

關(guān)于對待工作態(tài)度的文章 1服務(wù)態(tài)度最重要 星期六,原本是非常開心的一天,可是就因?yàn)橐粋€肯德基員工的態(tài)度,好好的一天,就被這樣搞砸了。 我、麥芷桐、麥芷柔、黃靜、嚴(yán)嘉倩,我們五個興高采烈的沖進(jìn)肯德基,上二樓,撕好優(yōu)惠劵。就由我和黃靜去點(diǎn)餐了,一個人走了,兩個人走了,哈!終于到我們了,可是這時那位服務(wù)員,撇了我們一眼!而且以瞧不起的眼光看著我們。然后,我忍著氣,說:“要5個漢堡,1份大薯?xiàng)l,2份新奧爾良烤翅?!蔽医o了錢,她懶洋洋的找散錢,再懶洋洋的把食物拿來,我終于忍不住了,給了她一個白眼,氣沖沖的跑到了二樓。我想:“大不了不吃了!為什么還要受這樣的氣!”在一邊玩手機(jī)的麥芷桐留意到了我,我告訴了她事情的來龍去脈,她也很生氣。我們一言不發(fā)的坐著,滿臉漲紅的我,說:“真是氣死我了!以后都不來了!哼!”大家都開始說了起來,后來,黃靜上來,一個人端著一大盤東西,她顯得生氣也很無奈,她說:“那個服務(wù)員的態(tài)度真是太差了!” 吃完后,我們離開了KFC,回頭看,望著她們的招牌,肯德基的服務(wù)員原來服務(wù)態(tài)度那么“好”,那么讓人“開心”、“快樂”呀! 這件事讓我明白:要想做好生意,服務(wù)態(tài)度一定要好,要明白顧客就是上帝,不論這些“上帝”年齡多大,都要盡心盡力的服務(wù)她們。 2服務(wù)員態(tài)度真差 今天我和爸爸媽到了香港我們走了好遠(yuǎn)的路才找到了酒店,我們把行李放下去吃午餐。到了一個餐館,我們點(diǎn)了四個菜,兩杯咖啡和一杯奶茶。我們等了好久都沒有等到最后一個菜。 我們問這兒的服務(wù)員,結(jié)果我們叫了好幾聲才把她叫過來,我們指著圖問我們點(diǎn)的這個菜怎么還不上來,服務(wù)員說你們沒有點(diǎn)這個菜,說完就走了。我們有叫服務(wù)員,可是她不來,我們又連著叫了10聲服務(wù)員,她才過來。然后我們讓她點(diǎn)上這個菜,這個菜很快就上來了我們吃的很飽。我們付了帳,之后我心想香港的服務(wù)員態(tài)度真差。 3服務(wù)員的態(tài)度怎么是這樣 今天,寫了一個上午的作業(yè)后,媽媽帶我去南門市場買收音機(jī)。我騎著自行車和媽媽一起高高興興地出發(fā)了。 買收音機(jī)后我們就來到新百超市專買電池的地方,只見兩名服務(wù)員正在聊天,我對她們說:“阿姨,我想買一對電池?!笨伤齻冋牡闷饎牛緵]聽到我的話,于是我提高了音量。我大聲的說:“阿姨,我要買一對電!”其中一位阿姨站了起來,大聲地說:“哎呀,吵什么,嚇?biāo)牢伊恕?。這時,那個服務(wù)員對我說:“四塊錢一對,拿錢來!”我拿出四塊錢出來,小聲的說:“噢,服務(wù)員的態(tài)度那么差呀!”突然,一位叔叔走到服務(wù)員身旁,大聲的說:“你們是怎么上班的?”然后對我說:“對不起,小朋友,今后我們一定注意服務(wù)態(tài)度。” 回家時,我心里很不是

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