《心理學(xué)》知識點大綱及知識點匯總_免費下載.doc

心理學(xué)知識點提綱及匯總第一章 概論一、心理學(xué)的概念【識記】心理學(xué)是研究人的行為和心理活動的規(guī)律的科學(xué)。（是一門以解釋、預(yù)測和調(diào)控人的行為為目的，通過研究分析人的行為，揭示人的心理活動規(guī)律的科學(xué)）。【領(lǐng)會】心理學(xué)的基本性質(zhì)科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)：客觀性、準(zhǔn)確性、可檢驗性。心理學(xué)獨特的性質(zhì)：兼具自然科學(xué)和社會科學(xué)的雙重性質(zhì)。心理學(xué)誕生的標(biāo)志馮特于1879在德國萊錫比大學(xué)建立了世界上第一個心理學(xué)實驗室，用自然科學(xué)的方法研究各種最基本的心理現(xiàn)象。感覺。這一行動使心理學(xué)開始從哲學(xué)中脫離出來，成為一門獨立的科學(xué)，標(biāo)志著科學(xué)心理學(xué)的誕生，馮特因此被稱為心理學(xué)的始祖。時期國家創(chuàng)始人代表人物研究對象其他構(gòu)造主義心理學(xué)18791920s德國馮特鐵欽納意識的結(jié)構(gòu)強調(diào)內(nèi)省方法機能主義心理學(xué)18901930s美國詹姆斯杜威意識的功能詹姆斯提出“意識流”行為主義心理學(xué)1920s1950s美國華生斯金納行為受條件反射學(xué)說影響格式塔心理學(xué)（完形心理學(xué)）19121940s德國魏太默、考夫卡、苛勒意識體驗“整體大于部分之和”精神分析學(xué)派19世紀(jì)后期產(chǎn)生奧地利弗洛伊德無意識現(xiàn)象，人類異常行為人本主義心理學(xué)20世紀(jì)中期產(chǎn)生美國馬斯洛、羅杰斯注重人的獨特性，強調(diào)人的社會性特點，運用思辨方法認(rèn)知心理學(xué)正式出現(xiàn)在1960s瑞士、美國皮亞杰、奈瑟認(rèn)知二、心理學(xué)的分支【領(lǐng)會】29心理學(xué)理論領(lǐng)域：1.實驗與認(rèn)知心理學(xué)2.人格與社會心理學(xué)3.發(fā)展心理學(xué)4.心理測量學(xué)5.生理心理學(xué)心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域：1.臨床與咨詢心理學(xué)2.教育與學(xué)校心理學(xué)3.工業(yè)與組織心理學(xué)4.廣告與消費心理學(xué)5.法律與犯罪心理學(xué)三、心理學(xué)的研究方法及其特點【領(lǐng)會】1、觀察法：在自然情境下對人的行為進行有目的的、有計劃的系統(tǒng)觀察并記錄，然后對所作記錄進行分析，以期發(fā)現(xiàn)心理活動變化和發(fā)展的規(guī)律的方法。所謂自然情境指的是被觀察者不知道自己的行為正在受到觀察。（客觀、真實，觀察者處于被動，觀察結(jié)果的記錄和分析容易受到觀察者的預(yù)期和偏見的影響。） 優(yōu)點：能收集到第一手資料，且保持了資料的客觀性和真實性；缺點：觀察者處在被動地位，觀察結(jié)果難以重復(fù)，觀察結(jié)果的記錄與分析容易受到觀察者的預(yù)測和偏見的影響；2、測驗法：使用特定的量表為工具，對個體的心理特征進行間接了解，并作出量化結(jié)論的研究方法。 使用測驗法時，必須注意測驗的目的及其適用的目標(biāo)群體，遵照規(guī)定的方法實施，才能收到應(yīng)有的效果。（要求適應(yīng)群體）3、實驗法：在控制條件下對某種行為或者心理現(xiàn)象進行觀察的方法稱為實驗法。研究者可以積極的利用儀器設(shè)備干預(yù)被試者的心理活動，人為的創(chuàng)設(shè)出一些條件，使得被試者做出某些行為，并且這些行為是可以重復(fù)出現(xiàn)的。研究者在進行實驗研究時，必須考慮到三種變量：自變量、因變量、控制變量。實驗法有兩種：自然實驗（也叫現(xiàn)場實驗）和實驗室實驗。自然實驗得到的資料比較切合實際，但是由于實驗情境不易控制，在許多情況下還需要由實驗室實驗來加以驗證和補充。實驗室實驗可能獲得較精準(zhǔn)的研究結(jié)果，運用這種方法有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關(guān)系，并可以對實驗結(jié)果進行反復(fù)驗證，但是可能干擾實驗結(jié)果的客觀性，并影響到將實驗結(jié)果應(yīng)用于日常生活，因而有一定的局限性。（條件限制）4、調(diào)查法：就某一問題要求被調(diào)查者回答自己的想法或做法，以此來分析、推測群體的態(tài)度和心理特征的研究方法。 調(diào)查法分為問卷法和談話法兩種方式。問卷法可以同時搜集許多人的同類問題的資料，比較節(jié)省人力物力，但其潛在問題是問卷回收率可能會影響結(jié)果的準(zhǔn)確性；被調(diào)查者有時可能不認(rèn)真合作，而使問卷的真實性受到影響。談話法一般不需要特殊的條件和設(shè)備，比較容易掌握，但是由于訪談對象有限，加上被試可能受主觀和客觀因素的影響，有可能會影響到資料的真實性。（節(jié)省人力物力，準(zhǔn)確性受影響）四、學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義【應(yīng)用】心理學(xué)在生活、學(xué)習(xí)、工作中的意義1.認(rèn)識內(nèi)外世界2.調(diào)整和控制行為3.直接應(yīng)用在實際工作上第二章 意識與注意一、意識的概念【識記】意識意識是人類所獨有的一種高水平的心理活動，指個人運用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動，對自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺知。具體說來，意識活動的內(nèi)容包括：對外部事物的覺知、對內(nèi)部刺激的覺知、對自身的覺知。無意識指的是個體不能覺察到的心理活動和過程。前意識：指意識和無意識之間的過渡層面【領(lǐng)會】意識的四種不同狀態(tài)（1） 可控制的意識狀態(tài)：在這個狀態(tài)里，人的意識最清晰，最能集中注意，能夠有意識的去完成一件事情。（2） 自動化的意識狀態(tài)：它本身要求很少注意，并且不妨礙同時進行的其他活動。（3） 白日夢狀態(tài)：它只包含很低水平意識努力的意識狀態(tài)，介于主動的意識狀態(tài)與睡眠中做夢二者之間。（4） 睡眠狀態(tài)：這時意識并沒有完全停止活動。以上四種意識狀態(tài)是正常情況下所出現(xiàn)的。此外，有時候還可以通過藥物使人產(chǎn)生一種特殊的意識狀態(tài)，如打麻醉針或吃特定的藥物、吸毒后，會產(chǎn)生一種意識的扭曲狀態(tài)；催眠實際上是一種受暗示的狀態(tài)。注意與意識狀態(tài)的關(guān)系注意與意識既有聯(lián)系又有區(qū)別。 注意是心理活動或意識在某一時刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對一定對象的指向與集中。注意的特點：指向性、集中性。注意的功能：選擇功能、維持功能、調(diào)節(jié)功能。注意的種類：不隨意注意、隨意注意（人類特有的心理現(xiàn)象）和隨意后注意三種。首先，注意不等同于意識。一般來說，注意是一種心理活動或“心理動作”，而意識主要是一種心理內(nèi)容或體驗。其次，注意又和意識密不可分。注意的分配和緊張程度的不同，顯示了個體處在什么樣的意識狀態(tài)。意識的狀態(tài)與注意的參與1.可控制的意識狀態(tài)-注意集中在對當(dāng)前有意義的內(nèi)容上，得到的認(rèn)識比較清晰和深刻。2.自動化的意識狀態(tài)-本身要求很少的注意，相應(yīng)的意識的參與成分也相對較少。3.白日夢狀態(tài)-人的意識內(nèi)容不斷地變化，實際在這些內(nèi)容上所分配到的注意極少，心理緊張性也很低，因此，它才不斷變化，不會停留在一個問題上。4.睡眠狀態(tài)-處于一種無意識狀態(tài)下，可以講，這個時候，注意已經(jīng)基本停止了活動，只有受到很強的刺激，才會引起注意，轉(zhuǎn)入有意識的狀態(tài)。二、生物節(jié)律【識記】生物節(jié)律：指生物的周期性變化。是有機體生理功能周期性變化的結(jié)果。日節(jié)律：在人和動物身上都存在。它的主要表現(xiàn)為睡與醒的周期性循環(huán)，此外，還有一些生理方面的節(jié)律變化。人的日周期實際是25小時?！绢I(lǐng)會】生物節(jié)律與睡眠：睡與醒是受內(nèi)部節(jié)律調(diào)節(jié)的，如果不顧生物鐘，而是在非正常時間睡眠，最常出現(xiàn)的情況是睡眠質(zhì)量受損，如飛行時差。三、睡眠與失眠【領(lǐng)會】腦電波與睡眠的階段第一階段-過渡期-波（持續(xù)17分鐘；腦電波為波（12cps），頻率較慢，但振幅較大）第二階段-輕睡期-波（持續(xù)1025分鐘；腦電波為波（47cps）第三、四階段-沉睡期-波（腦電波以波（4cps以下）為主，而振幅極大）REM階段-快速眼動睡眠（做夢；年齡越小，所占比例越高）輕睡期REM循環(huán) 約46次循環(huán)；第一次循環(huán)中，REM持續(xù)約10分鐘，最后一次循環(huán)，REM可持續(xù)到一小時失眠的種類1.情境性失眠：由生活情境的改變造成，生活情境的改變主要涉及一些造成個體心理壓力的事件；是暫時性失眠；2.假性失眠：心理上有失眠感；3.失律性失眠：因生活程序突然改變而形成的暫時性失眠；4.藥物性失眠：咖啡因影響；對安眠藥產(chǎn)生藥物依賴。夢的特征與研究弗洛伊德：夢是無意識泄露出來的途徑，是欲望的滿足?；魻枺捍蠖鄶?shù)夢具有一般世俗性質(zhì)，可能是將家庭、朋友和同事等某些特征加以聯(lián)系組成，因此有一些夢相當(dāng)普遍。夢的特征：1.夢境與自己有關(guān)，人們很少夢到公共事務(wù)。自我中心是夢的第一個重要特征；2.夢境受生活環(huán)境影響，與當(dāng)前的生活事件有關(guān)是夢的第二個重要特征；3.睡眠中的外在或內(nèi)在刺激可以影響夢的內(nèi)容四、催眠現(xiàn)象催眠的原理受暗示性與催眠誘導(dǎo)（催眠者運用暗示性的語言，對受暗示性較高的個體進行誘導(dǎo)，使之進入催眠狀態(tài)。）催眠與睡眠的區(qū)別催眠是有意識的，睡眠無意識。催眠的概念催眠是一種類似睡眠又實非睡眠的意識恍惚狀態(tài)。催眠狀態(tài)下的心理特征1、 感覺麻痹 2、感覺扭曲和幻覺 3、解除抑制 4、對催眠經(jīng)驗的記憶消失催眠理論：1、催眠是角色扮演 由巴伯爾和斯潘諾斯提出 2、催眠是意識的分離 由希爾加德提出第三章 感覺與知覺一、感覺概述【識記】感覺的基本概念感覺是人們從外部世界，同時也可以從身體內(nèi)部獲取信息的第一步。感覺是人們的感官對各種不同刺激能量的覺察，并將它們轉(zhuǎn)化成神經(jīng)沖動傳往大腦而產(chǎn)生的。感覺是多種感覺的總稱，通常人們講五官，即視、聽、味、嗅和皮膚五種感覺，也有人提出“第六感覺”或稱超感知覺（ESP）。人類感覺根據(jù)它獲取信息的來源不同，可以分為三類：（1）遠(yuǎn)距離感覺：視覺、聽覺 （2）近距離感覺：味覺、嗅覺、皮膚覺（觸覺、溫度覺、痛覺）（3）內(nèi)部感覺：機體覺、機動覺、平衡覺【領(lǐng)會】感受性與感覺閥限感受性：是指人對刺激物的感覺能力。檢驗感受性大小的基本指標(biāo)稱感覺閾限。感覺閾限：是人感到某個刺激存在或刺激發(fā)生變化所需刺激強度的臨界值。感覺閾限與感受性的大小成反比例關(guān)系。閾限分為：（1）絕對感覺閾限：指最小可察覺的刺激量。它是一個可變的模糊界限，需取平均值（2）差別感覺閾限：指剛能引起差別感覺的兩個刺激之間的最小差異量。表示人們對兩個刺激間最小差異的覺察能力。韋伯定律：在一個刺激能量上發(fā)現(xiàn)一個最小可察覺的感覺差異所需要的刺激變化量與原有刺激量的大小有固定的比例關(guān)系（K）。費希納定律：由刺激引起知覺大小是該感覺系統(tǒng)的K值與刺激強度的對數(shù)之積。即物理量增大時，為了感知到同樣的差異，需要更大的刺激變化。二、視覺系統(tǒng)【識記】視覺適應(yīng)適應(yīng)指定是在刺激物持續(xù)作用下感受性發(fā)生的變化，適應(yīng)既可以是提高感受性，也可以是降低感受性。視覺適應(yīng)現(xiàn)象最常見的有明適應(yīng)（光適應(yīng)）和暗適應(yīng)。顏色的特征色調(diào)、飽和度、亮度【領(lǐng)會】基本的視覺現(xiàn)象和機制、色覺理論基本的視覺現(xiàn)象:視覺適應(yīng)、色覺。視覺的機制：眼睛：角膜瞳孔（由虹膜環(huán)繞）水晶體視網(wǎng)膜（真正的感光機構(gòu)；有感光細(xì)胞、棒體細(xì)胞、錐體細(xì)胞）暗適應(yīng)包含兩種基本過程：瞳孔擴大，視網(wǎng)膜的感光物質(zhì)視紫紅質(zhì)的恢復(fù)。色覺理論：三原色說（楊黑理論） 由楊和黑爾姆茲二人提出；紅、綠、藍(lán)三原色；解釋視覺感受器的活動拮抗理論（四色說）由黑林提出；紅、綠、黃、藍(lán)四種原色，加上黑與白，共成三對；解釋顏色對比、互補現(xiàn)象三、聽覺系統(tǒng)【領(lǐng)會】基本的聽覺現(xiàn)象1. 聲音的屬性 感覺特性：音強、音高、音色2. 聽覺的適應(yīng)與疲勞 聽覺適應(yīng)有選擇性；聽覺疲勞在聲音停止作用后還需很長一段時間才能恢復(fù)3.聲音的混合與掩蔽聽覺機制1.聽覺與耳 人耳是聽覺器官，包括外耳、中耳、內(nèi)耳三個組成部分。2.聽覺的理論 音強：在最弱和最強之間，聽覺系統(tǒng)對聲音強度的編碼是按線性方式進行的，聲音的強度越大，相應(yīng)的神經(jīng)細(xì)胞激起越快音高：位置學(xué)說和頻率匹配學(xué)說共同起作用位置學(xué)說（行波學(xué)說） 貝克西；解釋大多數(shù)聲音的聽覺現(xiàn)象 頻率匹配學(xué)說（排發(fā)說） 解釋極低頻聲音作用位置學(xué)說、頻率匹配學(xué)說四、知覺感覺的整合【識記】知覺的概念人們通過感官得到了內(nèi)部和外部環(huán)境的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的加工（整合和解釋），產(chǎn)生了對事物的整體認(rèn)識，這就是知覺過程。具體說來，知覺就是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的各個部分和屬性的整體的反映；知覺是在感覺的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對感覺信息的整合和解釋。知覺的產(chǎn)生不僅需要具體的客觀對象，還需要借助于過去經(jīng)驗知識的幫助。知覺是在人的實踐活動中逐漸發(fā)展起來的。知覺的分類：根據(jù)在知覺中起主導(dǎo)作用的感覺器官的特征視知覺、聽直覺、觸知覺、嗅知覺根據(jù)知覺所反應(yīng)的事物的主觀特性空間知覺、時間知覺、運動知覺、社會知覺知覺的特性1.知覺的整體性：指人在過去經(jīng)驗的基礎(chǔ)上把由多種屬性構(gòu)成的事物知覺為一個統(tǒng)一的整體的特性。它是知覺的積極性和主動性的一個重要方面，首先依賴于刺激物的結(jié)構(gòu)，即刺激物的空間分布與時間分布。知覺組織原則（格式塔原則）：（1）接近性（2）相似性（3）連續(xù)性（4）封閉性（5）良好圖形2.知覺的選擇性：根據(jù)當(dāng)前需要，對外來刺激物有選擇的作為知覺對象進行組織加工的特征就是知覺的選擇性。特例：雙關(guān)圖形知覺對象的選擇與很多因素有關(guān)，一般說來，強度較大、色彩鮮艷、具有活動性的課題容易成為被選擇的對象客體本身組合規(guī)律如簡明性、對稱性和規(guī)律性也使它們?nèi)菀妆贿x擇為圖形。實際上，知覺對象從背景中分離，與注意的選擇性有關(guān)。3.知覺的理解性：在對現(xiàn)時事物的知覺中，需有以過去經(jīng)驗、知識為基礎(chǔ)的理解，以便對知覺的對象做出最佳解釋、說明，知覺的這一特性叫理解性。不同知識經(jīng)驗的人在知覺一個對象時，他們的理解不同，知覺的結(jié)果也不同。4.知覺的恒常性 包括：（1）大小恒常性（2）形狀恒常性（3）顏色恒常性【領(lǐng)會】知覺的機制（一）深度知覺（距離知覺） 將二維圖像向三維圖像做解釋1.來自刺激方面的深度線索 （1）大小 （2）視野中的高度（3）遮擋 （4）線性透視 （5）紋理變化 （6）光照與陰影2.來自視覺線索本身的深度線索 眼肌的調(diào)節(jié)與幅合活動，它們是自動的。例如：立體圖像、立體電影（二）運動知覺 將二維圖像向三維圖像做解釋；例如：逼近現(xiàn)象（三）時間知覺 四種形式： （1）對時間的分辨 （2）對時間的確認(rèn) （3）對持續(xù)時間的估計 （4）對時間的預(yù)測 時間知覺的各種線索： （1）自然界的周期性現(xiàn)象（2）有機體各種節(jié)律性的活動 （3）借助計時工具 影響時間知覺的各種因素： （1）感覺通道的性質(zhì)：聽覺觸覺視覺（2）一定時間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì) （3）個體的興趣和情緒【簡單應(yīng)用】感覺的整合-知覺的形成五、社會知覺【識記】社會知覺的一般概念社會知覺：指個人在社會環(huán)境中對他人（某個個體或某個群體）的心理狀態(tài)、行為動機和意向（社會特征和社會現(xiàn)象）做出推測與判斷的過程。社會知覺包括的內(nèi)容：（1）對人的知覺：對他人的知覺、對自我的知覺 （2）對社會事件因果關(guān)系的知覺（3）對人際關(guān)系的知覺社會知覺的獨特性：（1）認(rèn)知對象的獨特性（2）對他人行為的期望會影響社會知覺過程（3）社會知覺加工過程的特殊性社會知覺的特性（1） 認(rèn)知對象的獨特性：人能體驗其內(nèi)部世界，而物不能所以社會知覺的主體可能同時還是社會知覺的對象。（2） 對他人行為的期望會影響社會知覺過程：社會知覺的主客體能夠理解彼此間的行為對對方的利害關(guān)系，于是知覺者和被知覺者都可以有意識地操縱和利用彼此。（3） 社會知覺加工過程的特殊性：進行社會知覺也需要對知覺對象的各種信息加以組織分類，但社會知覺往往根據(jù)他人的外表和行為進行概括和判斷，而且在加工過程中，對信息的處理也更容易采用以點帶面的策略，所以個人的經(jīng)驗會嚴(yán)重影響社會知覺的過程。【領(lǐng)會】社會認(rèn)知的基本過程1.信息的搜集和選擇社會信息的搜集和選擇會受到主客觀因素的制約；人們要做出社會判斷必須要獲得足夠的信息；人們的先前經(jīng)驗會影響他對信息的搜集和選擇：第一，個體根據(jù)先前經(jīng)驗決定哪些信息是有關(guān)的，而先前經(jīng)驗很可能是錯誤的或者有誤差；第二，個體沒注意到信息中的偏差；第三，個體往往抓住那些最顯著的個案信息，忽略基于多數(shù)人的統(tǒng)計信息2.信息的整合過程社會認(rèn)知信息整合過程中的幾種效應(yīng)：（1）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因效應(yīng)是指人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應(yīng)是指在總體印象形成過程中，新近獲得信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。（2）暈輪效應(yīng)：指人們對他人的認(rèn)知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。（3）社會刻板效應(yīng)：社會刻板印象指人們對社會上某一些事物產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括二籠統(tǒng)的看法第四章 記憶與學(xué)習(xí)一、記憶概述【識記】記憶的概念記憶是在頭腦中積累、保存和提取個體經(jīng)驗的心理過程。從向腦內(nèi)存儲到再次提取出來應(yīng)用，這個完整的過程總稱為記憶。【領(lǐng)會】記憶的過程記憶包括三個基本過程：信息進入記憶系統(tǒng)-編碼；信息在記憶中儲存-保持；信息從記憶中提取出來-提取。（一）編碼 信息進入記憶系統(tǒng)；編程過程需要注意的參與；編碼的強弱直接影響記憶的長短（二）保持（儲存） 信息在記憶中儲存；可能出現(xiàn)遺忘（三）提取 信息從記憶中提取出來；有不同的表現(xiàn)方式：回憶、再認(rèn)記憶的類型 根據(jù)記憶的內(nèi)容來分1.陳述性記憶和程序性記憶 陳述性記憶處理陳述性知識，即事實類信息；可用言語表達(dá) 程序性記憶，又稱技能記憶，記憶程序性記憶，如怎樣做事情或如何掌握技能；不可用言語表達(dá)2.情景記憶和語義記憶 均屬于陳述性記憶 情景記憶是指對個人親身經(jīng)歷過的，在一定時間和地點發(fā)生的事件或情景的記憶。 語義記憶是對字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識的記憶。二、記憶系統(tǒng)【識記】感覺記憶又稱感覺寄存器或瞬時記憶，是感覺信息到達(dá)感官的第一次直覺印象。 來自環(huán)境的信息首先到達(dá)感覺記憶，如果這些信息被注意，則進入短時記憶。各種感覺信息在感覺寄存器中的存儲形式是視覺表象和聲音表象，稱視象和聲象。短時記憶也稱工作記憶，是信息加工系統(tǒng)的的核心。 如果將短時記憶加以復(fù)述，便可以繼續(xù)保存，變成長時記憶。短時記憶中儲存的是正在使用的信息，在心理活動中具有十分重要的作用： 首先，短時記憶扮演著意識的角色，它使我們知道自己正在接受著什么以及正在做什么； 其次，短時記憶使我們能夠?qū)⒃S多來自感覺的信息加以整合構(gòu)成完整的圖像； 第三，短時記憶在思考和解決問題時起到暫時寄存器的作用； 最后，短時記憶保存著當(dāng)前的策略和意愿。編碼的形式：信息主要以聲音代碼的形式儲存，也有視覺代碼和語義代碼?？道碌慕?jīng)典型研究。儲存的容量：容量有限，為七加減二個組塊，組塊大小可變。儲存的持久性：短。只有經(jīng)過復(fù)述，信息才能保存。復(fù)述：保持性復(fù)述、精細(xì)復(fù)述（將信息轉(zhuǎn)化為長時記憶）長時記憶是信息經(jīng)過充分的加工以后，在頭腦中保持很長時間的記憶。 長時記憶保存著我們將來可以運用的各種事實、表象和知識。容量幾乎是無限的。編碼形式：語義代碼為主，也有視覺代碼（遺覺象或照片式記憶）儲存模式：歸類、構(gòu)建邏輯的多層次的概念體系、構(gòu)建語義網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建圖式（一種心理網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）圖式對記憶的影響： 一方面，圖式中的一般性知識為編碼新信息提供了基礎(chǔ)，有助于接受新事物并具有個人特點； 另一方面，圖式中的一般性知識極大的影響著信息的回憶效果?！绢I(lǐng)會】三種記憶的特征與區(qū)別記憶系統(tǒng)間各成分的關(guān)系【應(yīng)用】說明短時記憶向長時記憶轉(zhuǎn)化的條件長時記憶儲存與建構(gòu)的特征三、遺忘【識記】遺忘【領(lǐng)會】遺忘曲線艾賓浩斯 研究“純”記憶；設(shè)計節(jié)省法（再學(xué)習(xí)法），測量遺忘；繪制記憶節(jié)省圖（保持曲線或遺忘曲線）遺忘的原因消退 遺忘是記憶痕跡得不到強化而逐漸減弱以至最后消退的結(jié)果干擾 遺忘主要是因為在學(xué)習(xí)和回憶時受到了其他刺激的干擾，一旦干擾被解除，記憶就可以恢復(fù)。干擾分為前攝干擾和倒攝干擾。這是遺忘的主要原因。 幾乎所有長時記憶的遺忘都可歸因于某種形式的提取失敗。信息間在記憶中的聯(lián)系依然存在，被干擾所破壞的僅僅是提取信息的能力。 信息的提取有時需要借助有特殊的提取線索。一個線索對提取的有效性主要依賴于以下條件： （1）與編碼信息聯(lián)系的緊密程度 （2）情境和狀態(tài)的依存性 （3）情緒的作用有意遺忘的作用保護自己不受傷害遺忘的影響因素1.與編碼信息聯(lián)系的緊密程度2.情境和狀態(tài)的依存性3.情緒的作用【應(yīng)用】如何提高記憶力1.地點法（位置法） 傳統(tǒng)的記憶術(shù)；主要利用視覺表象，以地點位置為提取線索2.韻律法（口訣法） 記憶純語言材料3.記筆記 最常用的記憶術(shù)；對所聽到的內(nèi)容進行思考，找出各種材料間的聯(lián)系，清晰準(zhǔn)確的總結(jié)主要觀點和例證四、學(xué)習(xí)【識記】學(xué)習(xí)通過主客觀的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗、構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以積極適應(yīng)環(huán)境的過程，它可以通過行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。 （1）學(xué)習(xí)首先是一種適應(yīng)活動：適應(yīng)包括生理和心理；學(xué)習(xí)屬于心理適應(yīng)（2）學(xué)習(xí)是通過相應(yīng)的行為變化得以體現(xiàn)的，而且這種變化是相對持久的【領(lǐng)會】學(xué)習(xí)的過程梅耶的學(xué)習(xí)過程模式： 外界刺激產(chǎn)生注意，選擇信息，同時激活長時記憶中的相關(guān)的原有知識找出新信息中包含的內(nèi)在聯(lián)系，與被激活的原有信息相聯(lián)系新知識進入長時記憶中儲存起來 簡言之，新信息被學(xué)習(xí)者注意后，進入短時記憶，同時激活的長時記憶中的相關(guān)信息也進入短時記憶，新舊信息相互作用，產(chǎn)生新的意義并儲存于長時記憶系統(tǒng)，或者產(chǎn)生外在的反應(yīng)。學(xué)習(xí)的分類依學(xué)習(xí)方式劃分（1） 接受學(xué)習(xí)（2） 發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)（3） 意義學(xué)習(xí)（4） 機械學(xué)習(xí)依學(xué)習(xí)內(nèi)容劃分（1） 知識學(xué)習(xí)（2） 技能學(xué)習(xí) 心智技能和操作技能學(xué)習(xí)（3） 社會規(guī)范的學(xué)習(xí) 人類所特有學(xué)習(xí)與記憶的關(guān)系【應(yīng)用】學(xué)習(xí)的策略與方法1.復(fù)習(xí)策略：復(fù)習(xí)時間、復(fù)習(xí)次數(shù)、復(fù)習(xí)方法（1）復(fù)習(xí)的時間 及時復(fù)習(xí)、系統(tǒng)復(fù)習(xí) 學(xué)習(xí)結(jié)束后510分鐘；學(xué)習(xí)當(dāng)天的晚些時候或者第二天；一星期后；一個月后；半年后（2）復(fù)習(xí)的次數(shù) 過度學(xué)習(xí)的程度達(dá)50%時，效果較好（3）復(fù)習(xí)的方法 嘗試背誦法；調(diào)動多種感官共同記憶2.組織策略：群集、摘錄、劃線、寫標(biāo)題、列提綱根據(jù)知識經(jīng)驗之間的內(nèi)在關(guān)系，對學(xué)習(xí)材料進行系統(tǒng)、有序的分類、整理和概括，使之結(jié)構(gòu)合理化。（1）群集，即歸類 （2）摘錄 （3）劃線 （4）列提綱第五章 思維與創(chuàng)造性一、思維及其基本特征【識記】思維的概念思維是以人已有的知識為中介，對客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語言、表象或動作實現(xiàn)，是認(rèn)知活動的高級形式。思維的特征1、間接性2、概括性 概括性的水平反映著思維的水平，它也是人們形成概念的前提，是思維活動得以進行的基礎(chǔ)3、思維和語言有密切關(guān)系 思維的間接性、概括性憑借語言得以實現(xiàn)；這是人的思維與動物思維的本質(zhì)區(qū)別【領(lǐng)會】思維的機制 1、分析和綜合 思維的基本過程 分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個部分或各個屬性。 綜合指在頭腦中把事物的各個部分、各個屬性、各個特征結(jié)合起來，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個整體的過程。 2、比較 重要的思維過程 比較是把各種事物或同一事物的不同部分、個別方面或個別特點加以對比，確定它們的系統(tǒng)點和不同點以及它們之間的關(guān)系。實質(zhì)上是一種更復(fù)雜的分析和綜合。 3、抽象和概括 抽象是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個別特征和屬性的過程。 概括是在頭腦中把從各種事物中抽象出來的共同特征聯(lián)合起來的過程。分為初級概括與高級概括。二、概念的形成過程【識記】概念的性質(zhì)和分類概念在心理學(xué)上指的是反映客觀事物共同特點與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級認(rèn)知活動的基本單元，以一個符號，就是詞的形式來表現(xiàn)。 每個概念都包含內(nèi)函和外延兩個方面。內(nèi)函指的是概念所反映的事物的本質(zhì)，外延指的是概念的范圍。 概念的分類：日常概念（模糊概念或前科學(xué)概念）和科學(xué)概念（明確概念）概念具有不同的等級。概念的功能【領(lǐng)會】概念的形成的過程和條件（一）人工概念形成的研究 人工概念是人為的、在程序上模擬的概念。 赫爾：概念形成過程是從許多具體事例中歸納和發(fā)現(xiàn)共同因素的過程，而且受到反饋的影響。 布魯納：概念形成的假設(shè)檢驗?zāi)Ｐ?；概念形成的過程是一個提出假設(shè)和檢驗假設(shè)的過程。 羅施：樣例理論；自然概念不像人工概念那么確定，是對概念樣例的記憶，即自然概念的形成用不著假設(shè)檢驗參與。后被馬丁等人對成人所做的臉譜分類實驗否定。 新觀點：人們記憶中可能存在兩類信息，即樣例信息和類別信息。假設(shè)檢驗理論對于自然概念、人工概念的形成都適用。（二）自然語言概念的獲得 人工概念實驗研究得出的一些結(jié)論，如假設(shè)檢驗和信息反饋等，對于自然語言概念的獲得也是適用的。三、推理和問題解決【識記】推理的概念推理是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理出新的具體結(jié)論的思維活動。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。歸納推理過程由假設(shè)形成和假設(shè)評價兩部分組成，其結(jié)果受個人的知識經(jīng)驗影響，有很大的不一致性。演繹推理的結(jié)論是從前提推出來的，即從一般的規(guī)則推導(dǎo)出來，其結(jié)論應(yīng)該是一致的，在本質(zhì)上它屬于問題解決的范疇。問題解決的概念問題是指尚未被人們解決的某種思想任務(wù)。解決問題時，你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距，這個差距就是問題空間、解決一個問題，就是消除這個空間，這需要通過發(fā)現(xiàn)和取得必要的信息來完成。一個問題可分為三個部分： （1）初始狀態(tài)：接受問題，所擁有的信息不夠完整 （2）目標(biāo)狀態(tài)：確定所希望達(dá)到的狀態(tài) （3）認(rèn)知操作：從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的過程中必須采取的步驟 問題解決：具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作。其特征有：（1） 目標(biāo)指向性 （2）操作系列性 （3）認(rèn)知性操作【領(lǐng)會】推理的一般過程三階段推理、線性推理、條件推理1、三段論推理 由三個命題構(gòu)成，其中兩個命題為假定真實的前提，另一個命題為結(jié)論，該結(jié)論可能符合這兩個前提，可也能不符合。這三個命題都帶有直接陳述的性質(zhì)。 根據(jù)命題中的邏輯量詞將命題分為：全稱肯定命題、全稱否定命題、特稱肯定命題、特稱否定命題如何進行三段論推理：武德沃斯和塞爾斯的氣氛假說；氣氛探索法2、線性推理（線性三段論） 依據(jù)有序事物間的關(guān)系進行推理。給出的兩個前提說明了三個邏輯項之間的可傳遞性的關(guān)系。 斯騰伯格的語言表象整合模型3、條件推理（假言推理） 人們利用條件性命題進行推理。 證實傾向。沃森的試驗說明這個問題。問題解決的一般過程問題解決的理論模式和方法步驟（一）算法式 算法式就是依照正規(guī)的、機械的途徑去解決問題。 具體做法：將各種可能達(dá)到目標(biāo)的方法都算出來，再一一嘗試，確定哪一種為正確答案。 缺點：費時、費力、缺乏效率（二）啟發(fā)式 通過觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系，利用經(jīng)驗而采取較少的操作來解決問題的方法為啟發(fā)式方法。 缺點：不保證能夠準(zhǔn)確的找到答案 常見的啟發(fā)式策略： 1、手段目的分析法 核心：講一個較為復(fù)雜的問題分解為幾個較簡單的子問題 2、爬山法 以退為進 3、逆向工作法（目標(biāo)遞歸策略）影響問題解決的因素（一）問題表征的方式 （二）無關(guān)信息的干擾 （三）功能固著性 （四）心向（心理定勢）四、想像和創(chuàng)造性培養(yǎng)【識記】想像的概念想像是對頭腦中已有的表象進行加工改造，形成新形象的過程。 基本特征：新穎性、形象性 想像是創(chuàng)造性活動中的精髓部分。創(chuàng)造性的概念創(chuàng)造性思維是重新組織已有的知識經(jīng)驗，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動。 創(chuàng)造性思維是在常規(guī)思維基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 特征：敏感性、流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性、再定義性、洞察性創(chuàng)造性的影響因素和創(chuàng)造力培養(yǎng)創(chuàng)造性的影響因素1、智力因素 高創(chuàng)造力者必有高智力、高智力卻不能保證有高創(chuàng)造力；在一定的智商分?jǐn)?shù)之下，二者有顯著的正相關(guān)；在此之上，二者的相關(guān)不顯著 2、人格因素 高創(chuàng)造性個體經(jīng)常具有某些典型的人格特征，如獨立性、自信、對復(fù)雜問題感興趣、審美取向和冒險精神等 3、環(huán)境因素 4、動機因素 內(nèi)在動機更有利于個體創(chuàng)造性活動的產(chǎn)生和創(chuàng)造力的發(fā)揮與發(fā)展5、其他因素 如政治因素、文化多樣性創(chuàng)造力培養(yǎng)1.建立目標(biāo)與意向2.訓(xùn)練基本的技巧3.鼓勵個體取得某領(lǐng)域的具體知識4.刺激和鼓勵好奇心5.建立動機，特別是內(nèi)部動機6.建立自信，鼓勵冒險精神7.強調(diào)掌握和自我競爭8.培養(yǎng)有關(guān)創(chuàng)造力和創(chuàng)造性思維的概念9.提供選擇和發(fā)現(xiàn)的機會10.促進自我管理技巧11.傳授創(chuàng)造性思維的策略與技術(shù)12.運用例子 內(nèi)容：發(fā)散思維訓(xùn)練、直覺思維訓(xùn)練、形象思維訓(xùn)練【領(lǐng)會】創(chuàng)造性的測量和鑒別 發(fā)散思維測驗驗 吉爾福特編制的南加利福尼亞大學(xué)創(chuàng)造力測驗：包括14個分測驗托蘭斯編制的托蘭斯創(chuàng)造性思維測驗：目前應(yīng)用最廣泛；分言語創(chuàng)造思維測驗、圖畫創(chuàng)造思維測驗以及聲音和詞的創(chuàng)造思維測驗三套第六章 智力一、智力的性質(zhì)【識記】智商：表示一個兒童的智力水平，提出智力商數(shù)的概念，簡稱智商（IQ）。智商是心理年齡和實足年齡的比例。比率智商:比率智商=（心理年齡/實足年齡）*100 只適用于兒童離差智商：離差智商=100+15Z，其中Z=(X-X)/S X代表團體平均分?jǐn)?shù)，X代表個體測驗的實得分?jǐn)?shù)，S代表該團隊分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差，Z代表該人在團隊中所處位置，即他的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)?！绢I(lǐng)會】智力的類型智力的發(fā)展特征智力發(fā)展的一般趨勢 智力水平隨個體年齡的增長而變化。一般來說，智力的發(fā)展可以劃成三個階段：增長階段、穩(wěn)定階段和衰退階段。智力發(fā)展的穩(wěn)定性和可變性 不同年齡間智商的相關(guān)系數(shù)隨著年齡間距的增加而明顯減小。嬰兒早起智力測驗的預(yù)測性較低。智力與能力的關(guān)系能力指人們成功的完成某種活動所必需的個性心理特征，可以有多種表現(xiàn)形式，而智力則只是表現(xiàn)在人的認(rèn)知學(xué)習(xí)方面。能力包含實際能力和潛在能力?！緫?yīng)用】如何看待智力差異 1、智力的個體差異 表現(xiàn)在智力的水平和智力的結(jié)構(gòu)兩方面。 首先，在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平及其不同。 其次，每個人智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。 此外，人的智力發(fā)展過程有不同形態(tài)：一是穩(wěn)定發(fā)展；有一些人早熟；有一些人大器晚成 2、智力的團體差異 最明顯的是性別差異。除此之外，不同職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差別。 在同一群體內(nèi)部，人們在智力測驗分?jǐn)?shù)上的差異可能歸因于遺傳因素，但不同團體在智力測驗平均IQ分?jǐn)?shù)傷的差異則應(yīng)更多歸因于環(huán)境的不同。同時，智力測驗本身的文化部公平性也是造成不同團體間差異的原因之一。二、智力的理論【識記】智力的一般因素與特殊因素流體智力與晶體智力 卡特爾認(rèn)為，一般智力（g因素）可以進一步分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測量度量。晶體智力指已獲得的知識和技能，由詞匯、社會推理以及問題解決等測量度量。【領(lǐng)會】各理論的主要觀點智力的因素論（一）智力二因素說 斯皮爾曼提出，在各種心理任務(wù)上的普遍相關(guān)是由一個非常一般性的心理能力因素或稱g因素所決定。在一切心理任務(wù)上，都包括這個一般因素和某個特殊因素（s因素）兩種因素。g因素是人的一切智力活動的共同基礎(chǔ)，s因素只與特定的智力活動有關(guān)。斯皮爾曼認(rèn)為g因素就是智力，它并不能直接由任何一個單一的測驗題目度量，但是可以由許多不同測驗題目的平局成績進行近擬的估計。（二）流體智力和晶體智力說 卡特爾認(rèn)為，一般智力（g因素）可以進一步分成流體智力和晶體智力兩種。流體智力指一般的學(xué)習(xí)和行為能力，由速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測量度量。晶體智力指已獲得的知識和技能，由詞匯、社會推理以及問題解決等測量度量。（三）智力多因素論 瑟斯頓提出智力由字詞流暢性、詞語理解、空間能力、知覺速度、計數(shù)能力、歸納推理能力和記憶能力7中基本心理能力構(gòu)成，并且各基本能力之間彼此獨立。多元智力理論 加德納認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對獨立的智力成分所構(gòu)成。每種智力都是一個單獨的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。這7種智力為：（1）言語智力 （2）邏輯數(shù)學(xué)智力 （3）空間智力 （4）音樂智力 （5）身體運動智力 （6）人際智力（7）內(nèi)省智力智力結(jié)構(gòu)論 吉爾福特認(rèn)為，智力活動可以區(qū)分出三個維度，即內(nèi)容、操作和產(chǎn)物。這三個維度的各個成分可以組成為一個三維結(jié)構(gòu)模型。智力活動的內(nèi)容包括聽覺、視覺、符號、語義和行為。它們是智力活動的對象或材料。智力操作指智力活動的過程，它是由上述種種對象或材料引起的，包括認(rèn)知、記憶、發(fā)散思維、聚合思維和評價。智力活動的產(chǎn)物是指運用上述智力操作所得到的結(jié)果。這些結(jié)果可以按單元計算，可以分類處理，也可以表現(xiàn)為關(guān)系、轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)和應(yīng)用。由于三個維度和多種形式的存在，人的智力可以在理論上區(qū)分為5*5*6=150種。智力的認(rèn)知理論 認(rèn)知心理學(xué)家關(guān)心的不是智力活動的結(jié)果，而是其信息加工過程。（一）智力的三元理論 斯騰伯格認(rèn)為，一個完備的智力理論必須對智力的三個方面予以說明，即智力的內(nèi)部構(gòu)成成分，這些智力成分與經(jīng)驗的關(guān)系，以及智力成分的外部作用。 智力的內(nèi)部構(gòu)成涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識獲得成分。在認(rèn)知性智力活動中，元成分起著最重要的核心作用，它決定人們解決問題時使用的策略。 智力的第二個方面涉及內(nèi)部成分與外部世界的關(guān)系，它指根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整所運用的成分從而獲益的能力，或稱為經(jīng)驗型智力。 在日常生活中，智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力的這方面特點又稱作情境智力或?qū)嵺`智力。三、智力測驗【識記】常模：是解釋測驗結(jié)果的參照指標(biāo)，由總體測量結(jié)果的統(tǒng)計平均值表示。信度：即可靠性，是指多次測驗結(jié)果的一致性程度。1、再測信度（穩(wěn)定性系數(shù)） 2、評分者信度 3、內(nèi)部一致性信度（同質(zhì)性信度）效度：是指測量的有效性，即一個測驗對他所要測量的特性準(zhǔn)確測量的程度。 1、內(nèi)容效度 2、構(gòu)想效度 3、預(yù)測效度（校標(biāo)關(guān)聯(lián)效度）如果一個測驗是有效的，它必定是可靠的。但反過來，一個測驗具有很高的信度，它并不一定是有效的?！绢I(lǐng)會】智力測驗的性質(zhì)與類型智力測驗的種類 1、個別測驗和團體測驗 2、文字測驗和非文字測驗 3、速度測驗和難度測驗心理測驗的性質(zhì) 1、心理測量的對象是心理特質(zhì)，是一種科學(xué)構(gòu)想 2、對心理特質(zhì)的測量是間接的 3、心理測量具有誤差 4、心理測量工具的適用性與社會文化背景有關(guān)智力測驗與向性測驗、成就測驗的區(qū)別 智力測驗與性向測驗（能力傾向測驗）和成就測驗（成績測驗或教育測驗）同屬于能力測驗范疇，三者既有相似之處，又有區(qū)別。 心理測驗最早開始于為篩選學(xué)習(xí)困難兒童而編制的智力測驗，一般注重的是表現(xiàn)在認(rèn)知活動中的穩(wěn)定的一般能力。通用的智力測驗都可視為對個體的基本能力素質(zhì)的考察。 性向測驗泛指用以測量潛在才能的測驗，其目的在于發(fā)現(xiàn)兒童的潛在才能，深入了解其長處和發(fā)展傾向。 成就測驗主要考查受測者在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后所具有的知識和技能水平。四、智力影響的因素【識記】遺傳因素【領(lǐng)會】智力的影響因素1.遺傳因素 （一）家庭譜系研究 高爾頓斷定，在能力的發(fā)展中遺傳的力量超過環(huán)境的力量。（二）雙生子研究家庭間環(huán)境的影響隨年齡的增大而減小，相反，遺傳的影響卻隨年齡的增加而越來越大。2.家庭環(huán)境早期干預(yù)對兒童智力有明顯的積極影響，但這種積極作用隨著年齡的增長而逐步減弱。3.學(xué)校教育學(xué)校教育能促進多種智力技能的發(fā)展，并且各種智力技能在不同兒童身上的發(fā)展水平是各不相同的。4.社會實踐人的各種能力是在社會實踐活動中最終形成起來的，智力當(dāng)然也不例外。【應(yīng)用】如何發(fā)揮教育在治理發(fā)展中的作用第七章 動機與情緒情感一、 動機與行為【識記】動機動機：激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。我們只能從觀察表面行為的變化來推測背后的動機。需要：需要是有機體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動的動力源泉。誘因：誘因是指能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物?！绢I(lǐng)會】動機的基本特征動機的功能、需要、誘因與動機產(chǎn)生的關(guān)系動機的功能：1、激活功能 2、指向功能 3、調(diào)節(jié)與維持功能動機的種類1生理性動機與社會性動機 1、生理性動機（驅(qū)力） 以個體的生物學(xué)需要為基礎(chǔ)，對維持個體的生存和發(fā)展有著極其重要的作用。2、社會性動機 人類所特有。以人的社會文化需要為基礎(chǔ)。個體成長到一定階段才會出現(xiàn)。2內(nèi)在動機與外在動機 1、外在動機 是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎勵而產(chǎn)生的動機。2、內(nèi)在動機 是由個體的內(nèi)部需要所引起的動機。一般來說，由內(nèi)在動機支配下的行為更具有持久性。內(nèi)在動機與外在動機是可以相互轉(zhuǎn)化的。如德西效應(yīng)。3主導(dǎo)動機與從屬動機1、主導(dǎo)動機 在行為的發(fā)生過程中，主導(dǎo)動機起的作用最大，支配著行為發(fā)生的方向和強度。2、從屬動機 主導(dǎo)動機和從屬動機在不同人身上或不同情況下會相互轉(zhuǎn)化。動機的產(chǎn)生動機的產(chǎn)生受內(nèi)外兩種因素的共同影響。個體內(nèi)在的某種需要是動機產(chǎn)生的根本原因，而外在環(huán)境則作為誘因，引導(dǎo)個體趨向于特定的目標(biāo)。需要是有機體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動的動力和源泉。誘因是指能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。需要推動人們?nèi)セ顒?，并使活動朝向外界的誘因，從而使活動具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿足后，誘因的吸引力降低，動機的強度也隨之減弱或消失?！緫?yīng)用】說明動機強度與工作效率的關(guān)系 各種活動都存在動機的最佳水平。二、 社會性動機交往動機（一）交往動機及其獲得交往動機是指個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。交往動機是個體愿與他人接近、合作、互惠并發(fā)展友誼的內(nèi)在需要。關(guān)于交往動機的獲得方式有兩種不同的觀點。一種觀點認(rèn)為，交往傾向是先天遺傳的神經(jīng)模式，是一種本能行為。另一種觀點認(rèn)為，交往行為是一種后天習(xí)得的行為。（二）交往動機產(chǎn)生的原因1、合作 人類生活在一個大的社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，與他人合作共處是我們社會文化價值所鼓勵的東西。合作是人類基本的社會生存動機。2、情誼 以情感因素為取向的交往，具有持久性、親密性、少功利性的特點。3、歸屬 人們總是希望自己能成為某一社會群體中的一員，被其他成員所認(rèn)可。成就動機（一）成就動機的結(jié)構(gòu) 成就動機是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動力。個體的成就動機中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。（二）成就動機的特征一般來說，成就動機水平較高者具有以下特征：1、具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性2、具有堅定信念3、正確的歸因方式：把成功歸因于能力與努力，失敗歸因于缺乏努力工作動機工作動機是最有效能、最為復(fù)雜的社會性動機之一，是一種使個體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動機。工作動機理論：X理論、Y理論、V理論、Z理論X理論：人工作就是為了錢，個人的工作動機來自于物質(zhì)利益的驅(qū)動，并且常被外來刺激所吸引。Y理論：人們工作不是為了外在的物質(zhì)刺激，而是出于一種要將工作做好的內(nèi)驅(qū)力。V理論：個體的工作動機水平依賴于為實現(xiàn)自身的價值而付出的努力。Z理論：當(dāng)個人價值感與組織的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時，個體的工作動機、士氣和忠誠度都會得到提高。【識記】交往動機：是指個體愿意歸屬于某一團體，喜歡與人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作與贊賞。成就動機：是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動力。工作動機:是最有效能、最為復(fù)雜的社會性動機之一，是一種使個體努力工作，高質(zhì)量創(chuàng)新并不斷完善自己工作的動機?！绢I(lǐng)會】成就動機的成分追求成功的傾向和回避失敗的傾向工作動機理論【應(yīng)用】影響成就動機高低的因素社會性動機在人們生活、學(xué)習(xí)、工作中的意義三、 動機理論【識記】本能理論有機體生來即具有一些特定的先天傾向，這些傾向是維持生存所不可缺少的，人們的行為是受這些本能力量所驅(qū)動的。匱乏動機：是指個體試圖恢復(fù)自己生理和心理平衡狀態(tài)的動機，在需要得到滿足之后便趨于消失。成長動機：是指個體試圖超過他以往成就的動機。認(rèn)知與期待理論重要的人類動機不是來自客觀的事實，而是來自我們對這些事實的解釋。認(rèn)知理論著重強調(diào)人的較高級心理過程對行為的影響作用，即強調(diào)人的思維對行為的調(diào)控作用。動機的強度和目標(biāo)的價值與期待有關(guān)?！绢I(lǐng)會】馬斯洛的需要層次自我實現(xiàn)的需要-尊重的需要-歸屬與愛的需要-安全的需要-生理的需要【應(yīng)用】用匱乏與成長動機理論、認(rèn)知與期待解釋人們在追求目標(biāo)過程中的現(xiàn)象四、 情感情緒的概念【識記】情緒情感人類在認(rèn)識外接事物時，會產(chǎn)生喜與悲、樂與苦、愛與恨等主管體驗。