HR招聘新方式：A級(jí)招聘.doc

HR招聘新方式：A級(jí)招聘 最近看了一本書(shū)名為聘誰(shuí)-用A級(jí)招聘法找到最合適的人里面介紹的A級(jí)招聘法覺(jué)得很值得學(xué)習(xí)。用A級(jí)招聘法能招到A級(jí)選手，篩除B級(jí)和C級(jí)選手。 A級(jí)招聘法有4大步驟： 1.填制記分卡。 用來(lái)描述你到底想要什么樣的人來(lái)干什么工作。它并不是我們傳統(tǒng)招聘中的職位描述，而是一系列的成果和能力的描述。 在招聘中，我們經(jīng)常搞不清楚到底想要招什么樣的人，想讓被錄用者做什么工作。這時(shí)就可以用記分卡來(lái)為某一個(gè)崗位設(shè)定出標(biāo)準(zhǔn)。記分卡由三部分組成：使命、成果和能力。這三部分就能清楚地描述出錄用者必須做到什么以及如何去做到。 使命，就是工作的核心目標(biāo)。比如銷(xiāo)售副總裁的使命是：通過(guò)直接接觸企業(yè)客戶(hù)來(lái)增加收益。或者更具體一點(diǎn)：同企業(yè)客戶(hù)簽訂大額訂單，獲取利潤(rùn)，用3年時(shí)間讓公司利潤(rùn)翻番。組建一支業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)發(fā)客戶(hù)；創(chuàng)建一支業(yè)務(wù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)來(lái)留住老客戶(hù)。 成果，就是描述在一個(gè)崗位上必須干出什么。比如銷(xiāo)售副總裁的一項(xiàng)成果可以是：截至第三年末將收入從2500萬(wàn)美元提升到5000萬(wàn)美元?？梢栽谟浄挚ㄉ狭谐?-8項(xiàng)必須達(dá)成的成果。 能力，則是規(guī)定了你期望新人“如何做”以勝任工作，創(chuàng)造成果，或者說(shuō)是實(shí)現(xiàn)崗位成果所需的能力。書(shū)中列舉了A級(jí)選手應(yīng)具備的一些關(guān)鍵能力（按重要性排列）：高效、誠(chéng)實(shí)/忠誠(chéng)、擅長(zhǎng)組織規(guī)劃、進(jìn)攻進(jìn)取、兌現(xiàn)承諾、智慧、善于分析、專(zhuān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)韌、積極主動(dòng)。 還包括其他的能力比如：能夠聘用A級(jí)選手（適用于經(jīng)理人）、能夠培養(yǎng)出人（適用于經(jīng)理人）、具有靈活性和適應(yīng)性、抗壓能力強(qiáng)、有戰(zhàn)略思維和遠(yuǎn)見(jiàn)、有創(chuàng)造性/善于創(chuàng)新、熱情洋溢、具有良好的職業(yè)道德、高標(biāo)準(zhǔn)要求、善于傾聽(tīng)、敞開(kāi)胸懷接受批評(píng)和想法、善于溝通、富有團(tuán)隊(duì)精神、具有說(shuō)服力。 填寫(xiě)記分卡時(shí)，需要對(duì)不同崗位有不同的能力要求。同時(shí)企業(yè)文化適應(yīng)性也是需要著重考查的一方面。 2.物色。 就是招攬選手、物色人才。書(shū)中介紹了幾種物色人才的有效方法。 A.從職業(yè)圈和人際圈中尋求推薦。在你的人際圈中尋問(wèn)“你認(rèn)識(shí)的人中哪些人最有才華？”不斷地充實(shí)自己的英才名單，并跟他們保持聯(lián)系。 B.員工推薦。鼓勵(lì)員工推薦，給成功推薦者發(fā)放獎(jiǎng)金?？梢韵蛩麄?cè)儐?wèn)：“你認(rèn)識(shí)的人中有沒(méi)有適合到我們公司工作的？” C.委任招聘代表。 D.聘用獵頭。 E.聘用調(diào)研員。 F.形成物色體系。建立人才系統(tǒng)，記下你所物色人員的姓名和聯(lián)系方式，每周跟蹤聯(lián)系。 3.選拔。 選拔A級(jí)選手有計(jì)劃次環(huán)環(huán)相扣的面試，缺一不可。它們分別是：篩選面試：用簡(jiǎn)短的電話(huà)面試，剔除不合格者。 （1）你的職業(yè)目標(biāo)是什么？ （2）你有何職業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)？ （3）你在職業(yè)上不擅長(zhǎng)什么，或?qū)κ裁床桓信d趣？ （4）請(qǐng)說(shuō)出你過(guò)去的5位老板。如果按1-10分來(lái)打分，當(dāng)我們給你的老板打電話(huà)時(shí)，他們各會(huì)給你打多少分？（我們需要在4個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上進(jìn)一步追問(wèn)細(xì)節(jié)，可以運(yùn)用“什么”、“如何”、“告訴我更多”來(lái)提問(wèn)。） 升級(jí)面試：按時(shí)間順序深入了解一個(gè)人的職業(yè)生涯，對(duì)過(guò)去每份工作詢(xún)問(wèn)5個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，來(lái)收集決策信息。 （1）聘你去做什么？ （2）你最驕傲的成就是什么？ （3）做那份工作的低谷是什么？ （4）你跟誰(shuí)一起共事？一起工作的感覺(jué)如何？他對(duì)你會(huì)如何評(píng)分？你為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么變化？等（5）你為何終止那份工作？ 專(zhuān)項(xiàng)面試：了解更多候選人的具體信息。針對(duì)記分卡上的成果和能力專(zhuān)門(mén)考核某一項(xiàng)或幾項(xiàng)。可以問(wèn)：職業(yè)生涯中，你在這方面的最大成就是什么？在這方面，你犯下的最大錯(cuò)誤和得到的教訓(xùn)是什么？ 咨詢(xún)證明人：檢驗(yàn)候選提供的信息真?zhèn)??！澳愀鷳?yīng)聘者是在什么情況下共事的？”“此人的強(qiáng)項(xiàng)是什么？”、“當(dāng)時(shí)，此人最該彌補(bǔ)的不足是什么？”、“你怎么評(píng)價(jià)他在那個(gè)崗位上的總體表現(xiàn)？請(qǐng)按1-10來(lái)打分，為什么給他這個(gè)分?jǐn)?shù)？”、“此人提到他做這份工作時(shí)，遇到的困難是你能給我講詳細(xì)點(diǎn)嗎？” “技能意愿”牛眼圖：根據(jù)以上4步面試收集的信息，看選手的技能（能做什么）和意愿（想做什么）跟記分卡是否相符。通過(guò)兩點(diǎn)來(lái)確定：（1）你有至少90%的信心，認(rèn)為選手能夠勝任工作，因?yàn)樗募寄芸蓪?shí)現(xiàn)記分卡上的成果；（2）你有至少90%的信心認(rèn)為選手很合適，因?yàn)樗麡?lè)于實(shí)現(xiàn)崗位使命，愿意發(fā)揮出崗位所需的能力。 4.說(shuō)服。 說(shuō)服選手的5F法寶：適合（fit）、家庭（family）、自由（freedom）、財(cái)富（fortune）和樂(lè)趣（fun）。也就是說(shuō)我們要用這5F來(lái)說(shuō)服選手加入公司。 雖然說(shuō)服是A級(jí)