哈根達(dá)斯市場營銷案例分析.ppt

Ifyouloveher takehertoHaagen Dazs 哈根達(dá)斯 總策劃 張xx主講 張x指導(dǎo) 張xx余xx 公司簡介 哈根達(dá)斯 Haagen Dazs 作為美國冰淇淋品牌 1921年由魯本 馬特斯 ReubenMattus 研制成功 并于1961在美國紐約布朗克斯命名并上市 產(chǎn)品正式命名為 Haagen Dazs 1976年魯本 馬塔斯的女兒多麗絲 馬塔斯 DorisMattus 在美國開了第一家哈根達(dá)斯專賣店 隨后 哈根達(dá)斯專賣店如雨后春筍般在世界各地出現(xiàn) 1996年 哈根達(dá)斯進入中國 在上海南京路開設(shè)了中國第一家專賣店 隨后 哈根達(dá)斯在北京 廣州 杭州 深圳 青島等十多個城市閃亮登場 目前已經(jīng)在中國內(nèi)地開設(shè)了50家專賣店 零售點達(dá)到1000多個 如今 哈根達(dá)斯已在全球55個國家擁有約700多個專賣店 年銷售額逾10億美元 約合82 8億元人民幣 市場定位 追求高貴時尚生活方式的消費群體 1 倡導(dǎo) 盡情盡享 盡善盡美 的生活方式2 鼓勵追求高品質(zhì)的生活享受 突顯自己 矜貴 的品牌個性 品牌定位 品牌形象 體貼尊貴親和浪漫高品質(zhì) 4PS Price Promotion Place Products 營銷策略 Products 保證產(chǎn)品質(zhì)量 選用100 天然原料 每道制作工序都有嚴(yán)格的質(zhì)量檢測保證 產(chǎn)品積極創(chuàng)新 堅持不懈地把開發(fā)更多新口味 更多新創(chuàng)意凝結(jié)在一系列新的產(chǎn)品當(dāng)中 冰淇淋火鍋兒童創(chuàng)意雪糕 特色產(chǎn)品欣賞 冰淇淋飲料冰淇淋蛋糕 Price 貴營銷策略走高端路線 作為品質(zhì)較高的產(chǎn)品 其價格可以不成比例的提高 高價定價策略 冰淇淋單球 38元 個 迷你杯 68元 個 冰淇淋蛋糕158 428元 冰淇淋火鍋198 268元 Place 品牌旗艦店核心商業(yè)中心高收入人群人流量非常大的地方 零售點多在高檔的咖啡店 五星級酒店 影院 高檔餐館 購物中心和夜總會開設(shè)自己的零售點 哈根達(dá)斯的 哈根達(dá)斯的店面一般都不大 包括形象店都是追求精致 小巧 雅觀的設(shè)計 以暗紅色為基調(diào) 保留了歐洲的裝修風(fēng)格 店面設(shè)計 Promotion 不做大眾化廣告 拜訪目標(biāo)顧客 情感營銷 口碑宣傳 留住核心顧客 大部分都是平面廣告 而且是在某些特定媒體上發(fā)布大幅面的廣告 這樣既節(jié)省了廣告費 又增強了廣告效果 鎖定了那些金字塔尖消費者 哈根達(dá)斯廣告 情感營銷 愛她 就帶她去哈根達(dá)斯 營銷運作 客戶關(guān)系管理1 給會員寄發(fā)郵件 發(fā)放折扣券2 自辦 酷 雜志來推銷新產(chǎn)品3 不定期的舉辦時尚party 進行雙向溝通不斷提升客戶滿意度和忠誠度 本土化策略哈根達(dá)斯是一個國際化的產(chǎn)品 但在具體的營銷運作過程中除它原本就已保有的來自各地精髓的取材之外 也無一例外地將中國傳統(tǒng)文化的美融于其中 進行本土化 會員制折扣券 冰淇淋月餅 冰淇淋月餅 嫦娥奔月 玉兔也垂