微軟公司軟件開(kāi)發(fā)模式簡(jiǎn)介.doc

微軟公司軟件開(kāi)發(fā)模式簡(jiǎn)介在產(chǎn)品定義與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，微軟件遵循著一種可稱之為靠改進(jìn)特性與固定資源來(lái)激發(fā)創(chuàng)造力的戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略可分為五個(gè)原則：一、 將大項(xiàng)目分成若干里程碑式的重要階段，各階段之間有緩沖時(shí)間，但不進(jìn)行單獨(dú)的產(chǎn)品維護(hù)。二、運(yùn)用想象描述和對(duì)特性的概要說(shuō)明指導(dǎo)項(xiàng)目。三、根據(jù)用戶行為和有關(guān)用戶的資料確定產(chǎn)品特性及其優(yōu)先順序。四、建立模塊化的和水平式的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并使項(xiàng)目結(jié)構(gòu)反蚋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。五、靠個(gè)人負(fù)責(zé)和固定項(xiàng)目資源實(shí)施控制。原則一：將大項(xiàng)目分成若干里程碑式的重要階段，各階段之間有緩沖時(shí)間，但不進(jìn)行單獨(dú)的產(chǎn)品維護(hù)。項(xiàng)目進(jìn)度安排與里程碑微軟通常采用同步穩(wěn)定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)法。典型項(xiàng)目的生命周期包括三個(gè)階段：計(jì)劃階段完成功能的說(shuō)明和進(jìn)度表的最后制定，開(kāi)發(fā)階段寫(xiě)出完整的的源代碼，穩(wěn)定化階段完成產(chǎn)品，使之能夠批量生產(chǎn)。這三個(gè)大階段以及階段間內(nèi)在的循環(huán)方法與傳統(tǒng)的瀑布式開(kāi)發(fā)方式很不相同，后者是由需求、詳盡設(shè)計(jì)、模塊化的代碼設(shè)計(jì)與測(cè)試、集成測(cè)試以及系統(tǒng)測(cè)試組成的。而微軟的三個(gè)階段更像是風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)的、漸進(jìn)的螺旋式的生命周期模型。計(jì)劃階段的產(chǎn)品是想象性描述與說(shuō)明文件，用來(lái)解釋項(xiàng)目將做什么和息么做。在管理人員擬定進(jìn)度表、開(kāi)發(fā)員寫(xiě)出代碼之前，這些東西都促進(jìn)了人們對(duì)設(shè)計(jì)問(wèn)題的思考與。討論開(kāi)發(fā)階段圍繞三次主要的內(nèi)部產(chǎn)品發(fā)布來(lái)進(jìn)行；稱定化階段集中于廣泛的內(nèi)部與外部測(cè)試。在整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)周期中，微軟都使用了緩沖時(shí)間的概念。緩沖時(shí)間使開(kāi)發(fā)組能夠?qū)Ω兑馔獾睦щy和影響到時(shí)間進(jìn)度的變故，它也提供了一種手段，可以緩和及時(shí)發(fā)貨與試圖精確估計(jì)發(fā)貨時(shí)間之間的矛盾。在開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定化階段的所有時(shí)間中，一個(gè)項(xiàng)目通常會(huì)將2/3的時(shí)間用于開(kāi)發(fā)，1/3的時(shí)間用于穩(wěn)定化。(Office部門(mén)副總裁曾這樣概述通常的進(jìn)度：一般說(shuō)來(lái)，在總的進(jìn)度表中，用一半的時(shí)間寫(xiě)出產(chǎn)品，留下另一半的時(shí)間調(diào)試或應(yīng)付意外事故。這樣，如果我有一個(gè)兩年的項(xiàng)目，我會(huì)用一年來(lái)完成事先想好的東西如果事情有點(diǎn)麻煩，我便去掉我認(rèn)為不太重要的特性。)這種里程碑式的工作過(guò)程使微軟的經(jīng)理們可以清楚地了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行到了哪一步，也使他們?cè)陂_(kāi)發(fā)階段的后期有能力靈活地刪去一些產(chǎn)品特性以滿足發(fā)貨時(shí)期的要求。計(jì)劃階段計(jì)劃階段是在一個(gè)項(xiàng)目的生命周期中，所有于開(kāi)發(fā)前進(jìn)行的計(jì)劃所占用的時(shí)間。計(jì)劃階段產(chǎn)生出想象性描述、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、設(shè)計(jì)目標(biāo)、一份最初的產(chǎn)品說(shuō)明、為集成其他組開(kāi)發(fā)的構(gòu)件而規(guī)定的接口標(biāo)準(zhǔn)、最初的測(cè)試計(jì)劃、一個(gè)文檔策劃(印刷品和聯(lián)機(jī)幫助形式的)以及一份可用性問(wèn)題清單。計(jì)劃階段從想象性描述開(kāi)始。想象性描述來(lái)自產(chǎn)品經(jīng)理以及各產(chǎn)品單位的程序經(jīng)理；它是對(duì)產(chǎn)品作業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)想，包括了對(duì)況爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的分析以及對(duì)示來(lái)版本的規(guī)劃。想象性描述也可能討論在前一次版本中發(fā)現(xiàn)面必須解決的問(wèn)題以及應(yīng)添加的生要功能。所有這些都基于對(duì)顧客和市場(chǎng)的分析以及從產(chǎn)品支持服務(wù)組處得到的資料。說(shuō)明文件從一個(gè)大綱開(kāi)始，然后定義出新的或增加的產(chǎn)品特性，并對(duì)其賦以不同的優(yōu)先級(jí)。說(shuō)明文件只是產(chǎn)品特性的一個(gè)預(yù)備性概覽；從開(kāi)始開(kāi)發(fā)到項(xiàng)目完成它要增加或變化20% - 30%。雖然在生命周期的后期說(shuō)明變化一般較小，但越到后期，開(kāi)發(fā)員就越是必須具充分的理由來(lái)作改變。通常程序經(jīng)理使用VB創(chuàng)建項(xiàng)目原型。他們也開(kāi)展設(shè)計(jì)可行性研究以了解設(shè)計(jì)中的取舍情況，盡快做出涉及產(chǎn)品說(shuō)明的決定。對(duì)于重要產(chǎn)品的說(shuō)明需由公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)審。對(duì)于不太生要的產(chǎn)品，則由部分經(jīng)理去完成。開(kāi)發(fā)階段開(kāi)發(fā)階段的計(jì)劃對(duì)三四個(gè)主要的里程碑版本都個(gè)咖分配一組特性，規(guī)定出特性的細(xì)節(jié)和技術(shù)上的相關(guān)性，記錄下單個(gè)開(kāi)發(fā)員的任務(wù)以及對(duì)進(jìn)度的估計(jì)。在開(kāi)發(fā)階段中，開(kāi)發(fā)員在功能性說(shuō)明的指導(dǎo)下寫(xiě)源代碼，測(cè)試員寫(xiě)出測(cè)試項(xiàng)目組以栓查產(chǎn)品的特性與工作范圍是否正常，用戶教育人員則編寫(xiě)出文檔草案。當(dāng)測(cè)試員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，開(kāi)發(fā)員并不是留待以后處理，而是馬上改正，并在整個(gè)開(kāi)發(fā)階段內(nèi)使測(cè)試不斷地、自動(dòng)地進(jìn)行。這就改善了產(chǎn)品的穩(wěn)定性并且使版本發(fā)布日期更易估計(jì)。當(dāng)達(dá)到項(xiàng)目中的一定階段點(diǎn)后(40%時(shí))，開(kāi)發(fā)員就試圖鎖定產(chǎn)品的主要功能要求或特性，從此只允許小的改動(dòng)。如果在此點(diǎn)之后開(kāi)發(fā)員想作大的改動(dòng)，他們必須與程序經(jīng)理以及開(kāi)發(fā)經(jīng)理，問(wèn)題也許還要征求產(chǎn)品部門(mén)經(jīng)理的意見(jiàn)。一個(gè)項(xiàng)目是圍繞著3或4個(gè)主要的內(nèi)部版本，或里程碑子項(xiàng)目來(lái)組織開(kāi)發(fā)階段的。一般用2至4個(gè)月來(lái)開(kāi)發(fā)每一個(gè)主要的里程碑版本。每個(gè)版本都包括其自身的編碼、優(yōu)化、測(cè)試以及調(diào)試活動(dòng)。項(xiàng)目為意外事故保留總開(kāi)發(fā)1/3的時(shí)間，即緩沖時(shí)間。(蘋(píng)果公司的小組是割裂的，獨(dú)立的，各自開(kāi)發(fā)各自的東西。在還有3個(gè)月就要發(fā)貨時(shí)，才會(huì)將所有的東西集成起來(lái)；Boland公司以一種漸近的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，即把工作分成許多小的部分，并且總是讓開(kāi)發(fā)的東西能夠運(yùn)轉(zhuǎn)?？雌饋?lái)似乎這種漸進(jìn)的方法費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，但實(shí)際上幾護(hù)沒(méi)有用過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)檫@使你總是能掌握住事情真實(shí)的情況。)當(dāng)對(duì)最后一個(gè)主要的里程碑版本做了測(cè)試與穩(wěn)定化之后，產(chǎn)品就要進(jìn)行外觀固定，即確定產(chǎn)品的主要用戶界面，如菜單、對(duì)話框以及文件窗口等。此后有關(guān)用戶界面將不再進(jìn)行大的改動(dòng)，以免引進(jìn)同步修改相應(yīng)文檔的困難。穩(wěn)定化階段穩(wěn)定化階段著重于對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試與調(diào)試。項(xiàng)目在此階段盡量不再增加新的功能，除非是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品或者市場(chǎng)發(fā)生了變化。穩(wěn)定化階段也包括了緩沖時(shí)間，以應(yīng)付不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題或者延遲。項(xiàng)目進(jìn)度表中的緩沖時(shí)間微軟使用緩沖計(jì)劃，以在最高的效率與較好地對(duì)未來(lái)作預(yù)計(jì)之間求得平衡。這種應(yīng)付突發(fā)事件的時(shí)間在開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定化過(guò)程中是每一個(gè)主要里程碑的一部分。緩沖時(shí)間主要用于彌補(bǔ)由于對(duì)特性的不完全理解，或者是技術(shù)困難或是由于疏忽而忘記把任務(wù)寫(xiě)入進(jìn)度，或者是未料到的難題而形成的漏洞。緩沖時(shí)間有助于一個(gè)項(xiàng)目適應(yīng)意料之外的事件。原則二：運(yùn)用想象性描述和對(duì)特性的概要說(shuō)明指導(dǎo)項(xiàng)目為了給出足夠的開(kāi)發(fā)框架以使工作能持續(xù)進(jìn)行，并且能容納開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的變化并保持足夠的靈活性，微軟采用想象性描述和概要的說(shuō)明來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，而不是在一開(kāi)始就努力寫(xiě)出一份完整和詳細(xì)的說(shuō)明。所謂想象性描述是由程序經(jīng)理和來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組的產(chǎn)品計(jì)劃人員共同編寫(xiě)的一份非常短的文件，在其中主要是定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)(不涉及產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)！)。通常對(duì)一個(gè)全新的產(chǎn)品，想象性描述一般會(huì)相對(duì)較詳細(xì)，在其中還含有一份粗略的說(shuō)明文件。總的來(lái)說(shuō)，微軟對(duì)于想象性描述的要求是：越短越好，盡量說(shuō)明產(chǎn)品不做什么(而不是產(chǎn)品要做什么！)。運(yùn)用想象性描述，程序經(jīng)理開(kāi)始編寫(xiě)功能說(shuō)明文件，該文件解釋產(chǎn)品的特性是什么以及這些特性如何與其他特性及產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系。最初它只是一個(gè)概要性的說(shuō)明文件，隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，程序經(jīng)理會(huì)隨時(shí)向其中添加更多的細(xì)節(jié)，最終的說(shuō)明文件將變得象用戶手冊(cè)一樣。完整的說(shuō)明不只起著對(duì)產(chǎn)品最新功能的描述作用，而且它還是在產(chǎn)品投產(chǎn)與發(fā)貨之前進(jìn)行測(cè)試與評(píng)估的主要依據(jù)。想象性描述有助于決定刪除哪些特性微軟內(nèi)的各個(gè)開(kāi)發(fā)組采用想象性描述幫助細(xì)化產(chǎn)品版本的規(guī)定主題，然后以此主題來(lái)決定是否需要增加產(chǎn)品各個(gè)可能的特性。通常不要輕易改變所確定的主題，否則可能造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上的混亂。編寫(xiě)說(shuō)明文件說(shuō)明文件在產(chǎn)品小組的所有成員之間，產(chǎn)品小組之間以及產(chǎn)品小組與管理部門(mén)之間起著傳遞產(chǎn)品的設(shè)想與要求的作用。在說(shuō)明文件中必須清楚地描述產(chǎn)品特性(描述每個(gè)特性如何工作，外觀如何以及從用戶的角度出發(fā)如何與用戶交互。如果特性有一個(gè)界面，還應(yīng)包括一張示意圖，以顯示出界面的效果)并賦于其相應(yīng)的優(yōu)先級(jí)。程序經(jīng)理?yè)?jù)此建立起項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)起度表。此外在其中還應(yīng)包括以下各項(xiàng)內(nèi)容：用一句話表示的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)目的，關(guān)于產(chǎn)品是什么與不是什么的清單，對(duì)顧客的定義，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的定義，產(chǎn)品對(duì)系統(tǒng)的要求(包括操作系統(tǒng)版本、最小內(nèi)存要求、硬盤(pán)空間、處理器速度以及顯示器分辯率)，對(duì)第三方(如打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序、組件)的任何依賴性。程序經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并寫(xiě)下說(shuō)明程序經(jīng)理應(yīng)考慮以下問(wèn)題：這項(xiàng)特性的要點(diǎn)是什么用戶如何使用該特性這項(xiàng)特性有意義嗎該產(chǎn)品中或微軟的其他產(chǎn)品中有類(lèi)似的特性嗎有哪些問(wèn)題補(bǔ)遺漏了組內(nèi)的交流令人滿意嗎最終程序經(jīng)理通過(guò)與組內(nèi)開(kāi)發(fā)人員的共同討論決定有關(guān)特性的內(nèi)容，并將其寫(xiě)下來(lái)。構(gòu)造原型構(gòu)造原型是程序經(jīng)理具體說(shuō)明一件新產(chǎn)品或一個(gè)新版本的最好方法，這從許多方面來(lái)說(shuō)都使開(kāi)發(fā)前測(cè)試成為可能，尤其在可用性方面，并且有助于對(duì)與用戶交互情況作出好的理解，它也能使產(chǎn)品說(shuō)明更緊湊。微軟的開(kāi)發(fā)人員通常采用VB構(gòu)造用戶界面原型，但是對(duì)于構(gòu)造計(jì)算機(jī)屏幕模型之類(lèi)的工作，畫(huà)筆(Paintbrush)也是一個(gè)很好用的工具。死板的說(shuō)明變成有生命的文件說(shuō)明不應(yīng)過(guò)于詳細(xì)以至限制了發(fā)明創(chuàng)造。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，說(shuō)明文件的早期版本會(huì)有相當(dāng)大的增加與改變。由于說(shuō)明的變動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)開(kāi)發(fā)工作的極大變動(dòng)，所以微軟通常是將精力首先集中于那些沒(méi)有什么用戶界面的特性上，因?yàn)樵谕瓿砷_(kāi)發(fā)前不必去了解用戶對(duì)它們有何反應(yīng)，也就是說(shuō)這些特性不大可能改變。然后再面對(duì)其它特性。但是當(dāng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到一定程序后，例如40%之后，程序經(jīng)理必須嚴(yán)格控制對(duì)特性的修改(主要是指增加新的特性)，否則不光會(huì)造成開(kāi)發(fā)延遲，而且會(huì)壓縮可用的測(cè)試時(shí)間。原則三：根據(jù)用戶行為和有關(guān)用戶的資料確定產(chǎn)品牲及其優(yōu)先順序?qū)τ谝粋€(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目而言，如何確定最終產(chǎn)品中應(yīng)包含什么特性通常是比較困難的一件事。為此微軟采用了一個(gè)稱之為基于行為制定計(jì)劃的方式來(lái)進(jìn)行特性選擇 與優(yōu)先級(jí)安排?；谛袨橹贫ㄓ?jì)劃法從對(duì)用戶行為，諸如寫(xiě)信或做預(yù)算，做系統(tǒng)研究開(kāi)始。然后，根據(jù)某一特性在支持重要的或者是經(jīng)常的用戶行為上的程序?qū)ζ溥M(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)特性取舍的更理性的討論，對(duì)顧客想要做什么的更好的安排，對(duì)某個(gè)給定特性是否方便了特定任務(wù)的更集中的辯論，可讀性更強(qiáng)的說(shuō)明，以及在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、用戶教育和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中更好地同步。特性選擇和優(yōu)先級(jí)安排中的基于行為制定計(jì)劃基于行為制定計(jì)劃法中的關(guān)鍵點(diǎn)在于按用戶行為、產(chǎn)品特性以及行為和特性之間的內(nèi)部聯(lián)系來(lái)分析產(chǎn)品。程序經(jīng)理和產(chǎn)品計(jì)劃者把產(chǎn)品試圖支持的用戶任務(wù)或方案分成大約20個(gè)行為，然后他們努力把行為(以及任何子行為)映射入微軟的現(xiàn)行特性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的特性中去。他們也把行為映射到不同的顧客形象或不同的市場(chǎng)部分中去。當(dāng)說(shuō)明產(chǎn)品的新版本時(shí)，基于行為制定計(jì)劃法幫助程序經(jīng)理和開(kāi)發(fā)員集中他們的精力與創(chuàng)造力。向Excel之類(lèi)的項(xiàng)目爭(zhēng)取在每個(gè)新版本中加入的主要行為不超過(guò)四個(gè)。絕大多數(shù)制性直接映射入這些行為之中。該做法使項(xiàng)目可以按特性對(duì)用戶的價(jià)值來(lái)進(jìn)行分級(jí)。通過(guò)分級(jí)，促使程序經(jīng)理和開(kāi)發(fā)人員都行動(dòng)起來(lái)，使他們的特性支持盡可能多的行為。這種良性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于用戶有益，同時(shí)也利于提高生產(chǎn)率。為顧客行為而非產(chǎn)品特性懼資料基于和為制定計(jì)劃進(jìn)，項(xiàng)目在計(jì)劃階段首先集中于和為，其次才是特性。程序經(jīng)理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員并不去思考和排除他們喜愛(ài)的特性，再圍繞它們搞出想象性描述的草案。他們真正做的是列出一份顧客都做些什么的清單，然后把想象性描述集中于支持那些行為的特性上。以行為為中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面考慮由于基于行為制定計(jì)劃法是從整個(gè)產(chǎn)品的觀點(diǎn)著眼，因此有助于在不同職能上工作的項(xiàng)目成員理解產(chǎn)品做什么，以及其他產(chǎn)品的相應(yīng)特性如何可能支持那些需要或不需要其他應(yīng)用軟件產(chǎn)品的行為。做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究以支持基于行為制定計(jì)劃法為支持基于行為制定計(jì)劃法，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)理與程序經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員一起開(kāi)展一些聯(lián)合的研究，如指導(dǎo)對(duì)用戶的研究工作。然而，一般來(lái)說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理做大多數(shù)的研究，并可使其更明確地影響微軟產(chǎn)品的演進(jìn)。原則四：建立模塊化的和水平式的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并使項(xiàng)目結(jié)構(gòu)反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)微軟產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一個(gè)關(guān)鍵概念是產(chǎn)品的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，尤其是生命周期短的應(yīng)用軟件，應(yīng)隨項(xiàng)目的進(jìn)展變得更加單一(而不是錯(cuò)綜復(fù)雜)。當(dāng)開(kāi)發(fā)組構(gòu)造產(chǎn)品的第一版時(shí)，他們更多地使用分級(jí)式結(jié)構(gòu)，好為產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)定出一個(gè)最初的架構(gòu)。隨著時(shí)間推移，他們向單一的結(jié)構(gòu)邁進(jìn)，以使項(xiàng)目能集中于特性開(kāi)發(fā)。項(xiàng)目需要逐漸的嗇和刪除我，鬃著時(shí)間改變和發(fā)展我，以及增加產(chǎn)品間特性表現(xiàn)和運(yùn)作的一致性。微軟越來(lái)越強(qiáng)調(diào)不同產(chǎn)品間的特性共享。共享有助于使不同產(chǎn)品的性能與感覺(jué)都統(tǒng)一協(xié)條起來(lái)；它也方便了需要不只一個(gè)應(yīng)用軟件的用戶，減少了代碼的重復(fù)書(shū)寫(xiě)，縮小了單獨(dú)一個(gè)應(yīng)用軟件的規(guī)模。微軟用特性小組組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這種方法使得每個(gè)人都容易明白小組是如何與整個(gè)產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的。項(xiàng)目從規(guī)定概要說(shuō)明開(kāi)始。概要說(shuō)明的形式是一份已確定了優(yōu)先級(jí)安排的內(nèi)容清單，涉及產(chǎn)品下一版本將要開(kāi)發(fā)的相對(duì)獨(dú)立的特性，以便由分開(kāi)的特性小組加以開(kāi)發(fā)。程序經(jīng)理和開(kāi)發(fā)員把項(xiàng)目分成特性子集，再將之分配給每個(gè)特性小組，讓他們?cè)?到4個(gè)主要的內(nèi)部項(xiàng)目里程碑中進(jìn)行生產(chǎn)。這種產(chǎn)品組織與開(kāi)發(fā)法使微軟能靠簡(jiǎn)單地增加開(kāi)發(fā)員和創(chuàng)建一個(gè)大的小組來(lái)漸進(jìn)地增加產(chǎn)品的功能。把特性(與函數(shù))作為開(kāi)發(fā)單位微軟件產(chǎn)品的特性是用戶最終可見(jiàn)的相對(duì)獨(dú)立的功能單位，就如建筑材料一般，對(duì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品更是如此。系統(tǒng)軟件產(chǎn)品，如NT或者95的特性，對(duì)最終用戶通常不直接可見(jiàn)。微軟和其他公司有時(shí)簡(jiǎn)單地稱這些不直接可見(jiàn)的特性為函數(shù)。程序經(jīng)理承擔(dān)開(kāi)發(fā)一組特性或函數(shù)，實(shí)現(xiàn)從說(shuō)明經(jīng)測(cè)試、文檔化直到最后完成的過(guò)程。他們必須開(kāi)開(kāi)發(fā)員合作，后者負(fù)責(zé)估計(jì)進(jìn)度表與完善每個(gè)特性。開(kāi)發(fā)員還要在一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)一到幾個(gè)文件，用以保存特性的程序源代碼。大多數(shù)特性的開(kāi)發(fā)與改進(jìn)只要一名開(kāi)發(fā)員，而有的大型特性則要一個(gè)小的小組。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是決定其長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)完整性的基石產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是產(chǎn)品內(nèi)部的基干，它規(guī)定了重要的結(jié)構(gòu)構(gòu)件以及這些構(gòu)件如何組裝到一起。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及用于組裝結(jié)構(gòu)的構(gòu)件，提供了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品特性(即做詳細(xì)設(shè)計(jì)與編碼)的支柱。產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)對(duì)最終用戶而言，通常并非直接可見(jiàn)。只有結(jié)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)的特性是可見(jiàn)的。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也是決定產(chǎn)品長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)完整性的基石。產(chǎn)品功能的任何改變都不應(yīng)造成潛在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)散架。產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)對(duì)于產(chǎn)品，也可以采用層次結(jié)構(gòu)的方法加以分析。通常定義良好的層次結(jié)構(gòu)有助于對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行靈活的增加、刪除與改進(jìn)。此外良好的層次結(jié)構(gòu)有助于產(chǎn)品在不同平臺(tái)上的移植。(例如Excel總共定義了五層，其中只有最底層的操作系統(tǒng)層是與平臺(tái)相關(guān)的，其它各層均是通過(guò)調(diào)用其下層所提供的API接口加以實(shí)現(xiàn)的，所以其移植極其方便。而在Windows 95中通過(guò)虛擬機(jī)的概念實(shí)現(xiàn)了對(duì)16位、32位以及DOS程序的支持。)小的結(jié)構(gòu)文檔：源代碼是唯一文件除了API文檔，微軟不對(duì)其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生成相應(yīng)的文檔，雖然有時(shí)高級(jí)開(kāi)發(fā)員可能會(huì)寫(xiě)下高層結(jié)構(gòu)。對(duì)復(fù)雜的特性，許多開(kāi)發(fā)員在某些點(diǎn)記錄并復(fù)查特定于他們所負(fù)責(zé)的結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)，但此工作是可選的，并不強(qiáng)制執(zhí)行。除了源代碼文件與特性說(shuō)明，為數(shù)不多的組為新程序員準(zhǔn)務(wù)了描繪某層結(jié)構(gòu)的文檔(主要的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如何工作等等)。但是這些文件并不時(shí)常更新，經(jīng)理們也不要求項(xiàng)目組生成此類(lèi)內(nèi)部文檔。在有關(guān)的說(shuō)明文件中，并不涉及實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。開(kāi)發(fā)員應(yīng)該知道如何去實(shí)現(xiàn)，或者能夠去學(xué)會(huì)。記錄的關(guān)于結(jié)構(gòu)的文檔如此之少是因?yàn)橐粋€(gè)開(kāi)發(fā)員的工作是編寫(xiě)我們要賣(mài)的代碼，而不是花時(shí)間寫(xiě)高水平的設(shè)計(jì)文件，設(shè)計(jì)文件不應(yīng)與源代碼分離。分割代碼與保持事情的簡(jiǎn)單特性小組和作為內(nèi)容專家的小組領(lǐng)導(dǎo)特性小組一般由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和3至8名開(kāi)發(fā)人員組成，工作于相關(guān)的特性領(lǐng)域。小組的規(guī)模常常視小組領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和能力而定。特性小組領(lǐng)導(dǎo)向項(xiàng)目開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并負(fù)責(zé)薦目的全部開(kāi)發(fā)工作；而項(xiàng)目開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)則擁有對(duì)產(chǎn)品的更為全局性的觀點(diǎn)，從而最有可能發(fā)現(xiàn)部部互相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。在特性小組中的每個(gè)人均是此領(lǐng)域的專家，他們了解如何使用產(chǎn)品、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、了解未來(lái)將向何處去。通常為便于交流，提高軟件的組織結(jié)構(gòu)(軟件傾向于映射出構(gòu)造 它的組織的結(jié)構(gòu))，應(yīng)保持特性小組的小規(guī)模。原則五：靠個(gè)人負(fù)責(zé)和固定項(xiàng)目資源實(shí)旋控制對(duì)于軟件項(xiàng)目而言，精確估計(jì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與交付進(jìn)度是很困難的。對(duì)此微軟采取的方法是將進(jìn)度安排和工作管理的責(zé)任推到最底層，即單個(gè)的開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員那兒去。這保證了每個(gè)人除了作為小組的一部分外，還負(fù)有個(gè)人的責(zé)任。單獨(dú)的開(kāi)發(fā)人員設(shè)立他們自已的進(jìn)度表，程序經(jīng)理把單獨(dú)的進(jìn)度表匯總起來(lái)，再加上緩沖時(shí)間，以制定出一個(gè)全面的項(xiàng)目進(jìn)度表。頂層的總經(jīng)理也固定人員與時(shí)間等基本資源，以確保項(xiàng)目集中并限制其努力與創(chuàng)造程序。關(guān)鍵的目標(biāo)，尤其對(duì)應(yīng)用軟件，是指明產(chǎn)品的目標(biāo)出品日并爭(zhēng)取盡可能長(zhǎng)久地堅(jiān)持它。程序經(jīng)理和開(kāi)發(fā)員從出品日回溯，規(guī)定中間的項(xiàng)目里程碑的日期。這個(gè)固定的出品日法的中心在開(kāi)發(fā)員身上。以避免因?yàn)轫?xiàng)目沒(méi)有固定的結(jié)束點(diǎn)，導(dǎo)致在最終無(wú)用的設(shè)計(jì)、再設(shè)計(jì)和測(cè)試的循環(huán)中消耗一年或更多的時(shí)間。開(kāi)發(fā)人員做出他們自已的進(jìn)度估計(jì)比爾犯譴那康魑砣每焙托檣瓚親砸訓(xùn)哪勘輳骸八姓廡掌詼際切槎娜掌凇揮釁淥速彩醞忌瓚飧鋈掌凇頤竊詿笤?0年前就拋棄了那種自目而下的日期設(shè)定方法。但是開(kāi)發(fā)人員一般會(huì)做出較樂(lè)觀的估計(jì)，因此開(kāi)發(fā)經(jīng)理還需對(duì)他們所提供的日期進(jìn)行調(diào)整并加上緩沖時(shí)間以避免因因信息不完全而出現(xiàn)的問(wèn)題。微軟這種制定進(jìn)度的方法的優(yōu)點(diǎn)在于：它從人們那兒得到更多的合作，因?yàn)槿掌谑亲砸讯ǖ?，不是?jīng)理定的；進(jìn)度總是富有進(jìn)取性，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員不可避免地會(huì)低估他們真正需要的進(jìn)間。對(duì)細(xì)致的任務(wù)的進(jìn)度估計(jì)微軟的第二個(gè)進(jìn)度排方法是，對(duì)要完成之任務(wù)做非常詳盡的考慮，在此基礎(chǔ)上請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員給出他們對(duì)實(shí)現(xiàn)的估計(jì)，以此力圖促使更加現(xiàn)實(shí)主義并避免過(guò)度低估。通常微軟把任務(wù)細(xì)化到4小時(shí)(半天)到3天之間。對(duì)于準(zhǔn)確進(jìn)度的安排，微軟的經(jīng)理是這樣認(rèn)識(shí)的：任何任務(wù)只要超過(guò)一星期，那人們就一定沒(méi)有充分地全盤(pán)考慮它。任何任務(wù)某人估計(jì)只用少于半天就可完成，則他對(duì)它考慮得太多了。他應(yīng)該用列多的時(shí)間去編程，更少的時(shí)間來(lái)考慮。對(duì)于類(lèi)似類(lèi)于Windows NT之類(lèi)的操作系統(tǒng)而言，進(jìn)度安排更加困難，對(duì)其一般以幾天或者半周為工作單位進(jìn)行進(jìn)度估計(jì)。安排開(kāi)發(fā)人員與小組進(jìn)度時(shí)的心理學(xué)當(dāng)項(xiàng)目變大時(shí)，微軟把員工分成小組。然后經(jīng)理把進(jìn)度的責(zé)任和所有權(quán)盡可能