公司2018管理制度.docx

公司考勤制度 第一條為了加強勞動紀律和工作秩序管理，特制定本制度。第二條工作制度1、公司實行每周上六天公休一天工作周制度，每月四天公休。制度： 請假需提前24小時跟領(lǐng)導溝通；未提前溝通請假，按照曠工處理【特殊情況除外 一個月特殊情曠工不得超出2次】2、 上班時間：A公司上班的標準工作時間為9：3018：30 B導師下店時間10:00-18:30 C活動當天必須提前半小時到店開會做準備工作，活動結(jié)束開會總結(jié) D市場部下店屬于不定時工作時間范疇，時間以市場部的實際需要安排每跑一家店必須進出店拍視頻做開發(fā)記錄。E 公司未有領(lǐng)導安排，導師必須安排下店，未接到通知到公司者當天不計算當天底薪，如臨時休息按照曠工處理制度： 遲到10分鐘以內(nèi)不罰款每月不得超過三次 超10分鐘以為1分鐘按照3塊錢處理 超出30分鐘按照半天休息計算扣除 直接休息者按照曠工處理 市場部制度：1.市場部電話邀約每日不得少于80個，意向客戶不低于3家（可以約時間見面的）少一家樂捐10塊2.市場人員每天膜拜店家不得少于15家。（意向客戶2家）少一家樂捐10塊3.市場部人員每天所打電話須記錄，每天膜拜店面需記（附帶名片）4.市場部人員每月合作店面5家，少一家樂捐300元，以此類推。售后部制度： 1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；聽從人事調(diào)配，協(xié)助各部門開展工作，服從公司的工作崗位安排，若因特殊情況不能接受公司安排者，必須寫出書面申請說明理由，最后按公司批示結(jié)果執(zhí)行。2.導師一季度進行晉升考核一次。3 每月回公司進修專業(yè)下店流程考核。到店必須淡妝上崗，正義干凈。如形象不合格，一次100元，然后重新學習，學習期間停發(fā)停發(fā)底薪；4每周一老師給店家老板打電話安排下店時間（溝通：我給您這邊的計劃是什么，另外我這次去店需要做些什么）5 售后部老師每人負責35家店面，每月銷售體驗卡不少于20張，少一張樂捐10元。不得低于50000業(yè)績、業(yè)績低于3萬元時每少一萬樂捐300元，業(yè)績每月高于5萬元時增加一萬元以上時獎勵300元，操作老師應嚴格按照公司流程執(zhí)行店內(nèi)顧客操作，否后果自負6 導師下店后須發(fā)時實位置定位，離店也須發(fā)時實位置定位，一次未發(fā)樂捐100元。7 導師結(jié)束一天工作安排要以微信或短信形式與老板進行工作內(nèi)容溝通（我今天做了什么，結(jié)果是什么）以截圖的形式上報給部門負責人，一天未發(fā)樂捐50元。8 導師須填寫周計劃表和上周總結(jié)，周一上交。如未上交，每份樂捐100元。9 導師須填寫月計劃表和上月總結(jié)，每月1號前（不含1號）上交，每份樂捐100元。10 導師接到店面后，三天內(nèi)必須啟動。3天如果還沒詳細溝通，如未成功啟動店面轉(zhuǎn)移交給其他同事。11 外出回公司應在到達公司的當天立即回公司報到，必須于當天或第二天清理財務金額，匯報工作，并將最新的銷售知識、技巧、見聞進行整理、交流。12 未經(jīng)公司書面文字同意不得擅自改變行程計劃，否則為個人行為，后果自負（其全部費用自行承擔）市場人員出差須遵守公司的出差管理制度，因工作特殊性，另補充如下駐外市場人員工作守則。A 出差外省的市場人員要受到公司和駐地加盟商的的雙重管理。美容導師被公司派往駐地或因工作需要從駐地遇到困難，及時與公司取得聯(lián)系，由公司出面協(xié)商解決。B 所在區(qū)域的工作人員均不得向加盟商借款或借貸，也不能擅自代表公司向加盟商收款或收貨。C 駐外市場的人員因私事離開市場回公司，來回差旅費自負，電話費，補助提成予以扣除。店內(nèi)投訴一次200元-2000元根據(jù)投訴嚴重程度執(zhí)行店內(nèi)因為公司內(nèi)部人員造成合作損失，當月底薪取消第三條 打卡標準：釘釘，視頻為考勤記錄要求上班，下班打卡視頻。到店離店必須有視頻和釘釘打卡制度：公司采用打卡視頻制度，上下班時需即時打卡視頻。忘打卡視頻一次扣除50塊 并且交出300字書面材料說明情況，并經(jīng)過領(lǐng)導簽字確認 每月超過三次漏打，漏打的天數(shù)以曠工處理。任何員工不得委托或代理他人打卡。出現(xiàn)委托其他人打卡或者虛報工作匯報當月工資不許發(fā)放第四條 工作匯報制度：工作匯報需每日發(fā)到工作群內(nèi)，要求：每天做有效3件事明日計劃3件事 工作匯報要求在當天23：59之前發(fā)送，否則不計算當日考勤 休息同樣也要發(fā)工作匯報，否則按照曠工處理 每周日晚23：59之前要求發(fā)下周工作規(guī)劃和目標業(yè)績，超出時間或者未發(fā)，不計算下周底薪 并且寫300字未發(fā)原因 書面材料給予上級領(lǐng)導審批第五條：曠工制度無故缺勤。曠工一天扣除3倍的當日基本工資和津貼，當月累計曠工3天，扣除所有獎金補助不予發(fā)放，連續(xù)兩個月累計曠工超過5天，公司做除名處理，公司不負責其一切善后事宜、不發(fā)放任何薪資。請假制度：請假分為事假、病假、婚假、喪假。1、事假：職員在工作期間，確有私事要處理，必須提前請假。員工請假須先填寫“請假單”，半天以上（不超過一天）的由部門經(jīng)理批準，兩天及以上總經(jīng)理批準。事假期間扣除當日基本工資和津貼。經(jīng)過批準的申請單交公司備案。因特別緊急事，如不能及時提前請假的，應于當日打電話申請直接領(lǐng)導，回來后及時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準而擅自離開的，按曠工處理，扣發(fā)當日工資；曠工連續(xù)超過三日，累計當月六日者，公司無條件解聘、不發(fā)放任何薪資。2、病假：職員確實因病不能上班時，應填寫“請假單”，并出具正規(guī)醫(yī)院證明，半天以上（不超過一天）的由部門經(jīng)理批準，兩天及以上總經(jīng)理批準。職員因急病，不能及時提前請假的應于三個小時內(nèi)打電話通知本部門，并于上班后補填請假單（出示三級甲等醫(yī)院證明）。3、婚嫁：職員結(jié)婚可請婚假七天。4、喪假：例如直系親屬去世，可請喪假四天以上為不帶薪請假，如果在公司有效滿勤工作一年以上過年可以享受7日年假。第六條 為提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，公司會定期組織員工內(nèi)部培訓，培訓時間不列入工作時間范疇。每周一9：0010：00和每周日18：00以后為公司例會時間，全體員工必須參加。【根據(jù)情況會另行通知】第七條 考勤統(tǒng)計及評價1、人事行政部負責每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。2、公司通過考勤統(tǒng)計卡綜合評價每個員工的出勤情況。3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。 第八條 辦公室制度1 愛公司、愛崗位、不做有損公司的事，忠于職守，按質(zhì)按量完成任務。2 保持辦公室內(nèi)干凈整潔，自覺維護公司公共財物，節(jié)約利用杜絕浪費。3 辦公室內(nèi)不得吸煙,發(fā)現(xiàn)一次樂捐200元4 敬崗敬業(yè)、員工間相互團結(jié)幫助，不得發(fā)生爭吵打架斗毆事件違者按制度處理，如發(fā)生，每人樂捐300元，視情況嚴重的樂捐不封頂，并送至司法機關(guān)。5 上班時間不得看于工作無關(guān)的書籍報刊、玩紙牌和其他游戲及視頻等，發(fā)現(xiàn)一次樂捐50100元，屢教不改者發(fā)現(xiàn)三次以上罰款500元一回。6 認真對待本職工作，上班時間不得嬉笑打罵、聊天，不得利用公司電話打私人電話，違者按制度處理。7 休息時間不得大聲喧嘩和影響他人休息。8 不得隨便承諾客戶公司達不到的要求，謾罵客戶，不得與客戶私聊與工作無關(guān)事宜。9 辦公室衛(wèi)生應該按照值日表來完成，當天沒值日或衛(wèi)生不合格的連續(xù)值日一天，其他員工應自覺維護辦公室衛(wèi)生。第九條 待遇及薪資制度第一條本公司同仁之待遇及薪資獎辦法除另有規(guī)定外，悉按本章各條規(guī)定辦理之。第二條本公司確實執(zhí)行企業(yè)國際化、經(jīng)營體制化、現(xiàn)職人員一律執(zhí)行底薪與業(yè)績掛鉤辦法。公司人員包括美容導師、事業(yè)部部長、各部經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理等。第三條公司同仁職務待遇，將依其職稱不同，工作性質(zhì)及責任之輕重不同，所得之薪資及津貼亦不同。第四條本公司同仁若兼任公司內(nèi)或關(guān)系企業(yè)內(nèi)多個職位時，其待遇以較高職位待遇為支付原則。第五條轉(zhuǎn)任或調(diào)整工作部門、改變工作性質(zhì)及職務時，職位及待遇不再另設試用期。第六條因職務變動發(fā)生薪資變更時，零星日薪資給付，自任職令生效起，按日計算。第七條公司同仁各級員工薪資、津貼及試用期薪資津貼給付標準見附表。第八條公司薪資發(fā)放之考核日期，為每月1至30日（或31日），薪資支付日為次月15日至18日。第九條公司員工提前申請的正常離職，當月薪資按實際在職天數(shù)發(fā)放。如未提前30天申請薪資不予發(fā)放。第十條本公司將根據(jù)經(jīng)營績效及市場物價調(diào)整，適當提高員工的薪資水平。第十一條公司各市場部門人員提成計算方法按照公司各部門人員提成分配辦法規(guī)定。第十二條 初任人員之薪資自試用日起，按日計算。試用期間，不論任何理由離在（免）職或試用期未滿十五天者，一律不予計薪。各級同仁自到職日起未滿12個月，無正當理由未經(jīng)批準擅自離崗位職守或因重大過失免職者，當月一律不予發(fā)放薪金。第十三條公司建立愛心基金，作為員工福利享受或關(guān)愛費用，基金來源為當年營運收入的1%-2%和樂捐。公司同樣提倡員工自覺繳納，用之于民，取之于民。愛心基金動用原則為：公司組織各種性質(zhì)的娛樂活動、休閑旅游、員工出現(xiàn)各種災難情況的救助等。具體動用比例屆時由人力資源部組織全體員工共同商討。本章程自二O一八年二月二十五日起實施。 第十條嘉獎管理制度（一） 嘉獎：（為公司做出重大貢獻或重大業(yè)績的同仁的一種期獎）1 凡嘉獎一次，既發(fā)獎金200元2 半年內(nèi)累計嘉獎3次，即予晉升副職或給公假一天（可保留選擇休假日），由公司記錄在案；3 一年累計嘉獎9次（需有記功一次），即予獲得帶薪學習旅游機會，晉升職位，由公司記錄在案。（二） 記功：（連續(xù)為公司做出重大貢獻或重大業(yè)績的同仁的一種期獎，三次嘉獎不兌現(xiàn)可記功一次）1 凡記功一次，即發(fā)獎金500元及給榮譽假兩天（可保留選擇休假日）由公司記錄在案；2 一年累計記功三次者，給予晉升職位，并獲得帶薪學習旅游機會，由公司記錄在案；（三） 警告（公司規(guī)章及各部門管理條款為依據(jù)）1 凡違反本章程相關(guān)條款但未達到免職條件的，系無意過失所致而未造成任何影響者，除督促改正外，做警告處理一次。例如：下店做活動遲到者，非正常維護公司利益與跟顧客大聲吵鬧者，被店家投訴者，不尊重管理安排與上級領(lǐng)導爭吵或不執(zhí)行者，以上一次為警告一次；2 凡記警告一次，扣款200元，通報各部門并由公司記錄在案，3、 6個月內(nèi)記警告三次者作為記過一次。（四） 記過1 凡違反下列情形之一者，且情節(jié)足以影響公司業(yè)務營運，行政管理或公司形象者，則作記過處理；散布謠言者，亂傳謠言者失職或失察導致公司財務受損或妨礙公司業(yè)務者故意或因過失致浪費或損害公務者遇非常事變故意規(guī)避者嚴重違反公司規(guī)定或違抗上級主管領(lǐng)導管理者其他足以影響公司榮譽者2 凡記過一次者，扣款500元，通報各部