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書店商貿經理述職報告 XX年過得真快，這一年不同往常，國家方面，地震、奧運會不期而遇，經濟危機又悄然而至；公司方面，新華集團準備上市、文體產品“新華貝發(fā)連鎖”，我在揪心、激動、緊張中度過日日夜夜，迎來這年末喜慶時分。窗外冬日寒氣襲人，而公司的年度述職報告會現(xiàn)場卻充滿了溫暖、充滿了熱情，我有幸在這里向大家匯報一年的工作，心情非常激動。 在此，首先感謝總經理室、各部門以及商貿工作人員，你們的關心和支持是我最大的工作動力。XX年，集團公司改革發(fā)展年，這一年來，在總經理室的正確領導下，我緊緊圍繞公司改革、發(fā)展的方針政策，配合門市部經理開展工作，加強銷售終端建設，深度開發(fā)市場。現(xiàn)把這一年來我的工作及商貿工作報告如下： 一、實際銷售情況 由于市場競爭力的增強，周邊各實力商家對我公司商貿產品銷售影響較大。通過一系列措施，圍繞“做好零售、開發(fā)團購，引進來、走出去”這條準繩，在大家共同努力下，公司多種經營實現(xiàn)銷售303萬元，較上年同期報表數(shù)230萬元增長73萬元，增長比率31，其中電子產品、文體用品都有不同程度的增長，完成公司年初下達的任務數(shù)。 二、以人為本，加強團隊和諧建設 為提高工作效率，本著規(guī)范、有效的管理原則，商貿人員由門市部統(tǒng)一管理，我加強與商貿兩位業(yè)務主辦地溝通，希望她們配合門市部經理的管理工作，維護柜組的團結，發(fā)揮團隊力量。在日常工作中，我經常參予一線銷售，與顧客直接接觸，掌握顧客需求，優(yōu)化產品結構、分析市場動向。支持公司考核領導小組對營業(yè)員的月度考核工作，給文體組增加了考核項目，提高他們的業(yè)務技能。 三、參加文體連鎖，探索文體市場新趨勢 根據集團的發(fā)展戰(zhàn)略，實施文體連鎖方案。由于文體產品主要進貨形式為經銷，為了減少公司的損失，年初就開始控制進貨、控制付款、大批量退貨，為文體連鎖做好了準備，6月28日正式完成連鎖。連鎖后，由于產品不適應本地市場，產品缺乏，銷售沒有達到預期效果。在這種情況下，為了搶時間、搶市場，總經理專門召開了商貿業(yè)務主辦會議，分析目前面臨的形式和壓力，要求大家不等不靠不放棄，加大對零售及團購市場的開發(fā)，努力扭轉局勢，此次會議精神激勵著我們在第四季度零售與團購方面都有了很大的突破。 四、擴大貨源，豐富產品品種，優(yōu)化產品結構 根據公司制定的規(guī)章制度，我嚴格執(zhí)行營銷部的到貨程序，以制度為準繩，嚴把進貨關，堅持商貿產品利潤最大化、結構合理化、質量上乘化。通過多方聯(lián)系，結實了更多不同類別產品經營者，只要客戶需要這類產品，我都能夠進貨銷售，滿足客戶的需求，公司零庫存零風險，有力地促進銷售地增長。在文體產品貨源方面，經過市場調查，又選擇5家有特色、有實力的商家建立合作關系，豐富了產品品種?，F(xiàn)在文體產品庫存品種為3359個，分為辦公用品、學生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類，品種豐富、結構合理，受到了浙江博學文化用品公司進行市場考察人員的好評。 五、實施營銷策劃，促進銷售增長 根據市場形式，做好市場營銷策劃，采取52促銷模式，做到營銷活動創(chuàng)新性和持續(xù)性。日常推出不同的產品特價銷售，雙休日到店外擺攤設點。在秋季開學期間，大力倡導“品牌文具，健康學習”的理念促銷，8月22日，銅陵日報刊登了新華書店品牌