思迅采購管理常見問題.doc

37.問：采購訂單做錯(cuò)了，并且已經(jīng)審核，怎么樣作廢這張錯(cuò)誤 的訂單？ 答：采購管理更多功能訂單狀態(tài)監(jiān)控訂單終止，選擇此筆訂單進(jìn)行訂單終止操作。 38.問：作采購單時(shí)能否查看當(dāng)前商品的庫存量等信息？ 答：可以，在采購訂單工具欄中點(diǎn)“參考”可查看商品的當(dāng)前庫存信息。 39.問：在采購庫存時(shí)能否用掃描槍掃描商品入庫？。 答：是支持的。打開單據(jù)，點(diǎn)擊工具欄上的“掃描”功能，然后在出現(xiàn)的顯示框中用掃描槍 掃入條碼即可。 40.問：在做采購入庫單時(shí)能否輸入13位的電子稱條碼入庫。 答:如果電子稱條碼是重量碼，則入庫的數(shù)量是電子秤條碼里面的數(shù)量。如果電子秤條碼是 金額碼，則入庫的數(shù)量就會(huì)用銷售金額/商品檔案中的進(jìn)貨價(jià)得到商品數(shù)量。 41.問：采購管理導(dǎo)購里面按安全庫存自動(dòng)補(bǔ)貨里的采購周期 在哪里設(shè)置？ 答：基本檔案商品檔案商品維護(hù)價(jià)格屬性里面采購周期設(shè)置。 42.問：導(dǎo)購中的供應(yīng)商是按照上次采購入庫的供應(yīng)商訂貨還是 取商品檔案中的供應(yīng)商？ 答：取的是商品檔案中的主供應(yīng)商。 43.問：查詢報(bào)表時(shí)的日期跨度能否設(shè)長(zhǎng)一點(diǎn)，軟件默認(rèn)都是30 天前的？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置，將報(bào)表查詢時(shí)的日期跨度調(diào)大一些，軟件默認(rèn) 為30天 44.問：如何控制單據(jù)審核后才能打??？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置，將“單據(jù)只有審核后，才能打印”勾選上即可。 45.問：采購單據(jù)在打開時(shí)是否可以提示未審核的單據(jù)有哪些？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置公共選項(xiàng)不要選擇“單據(jù)不提示未審核單據(jù)列 表”即可。 46.問：如何控制采購訂單不允許多次入庫引用？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“采購訂單只允許入庫一次 “勾選即可。 47.問：如何控制退貨商品價(jià)格不能高于當(dāng)庫存成本價(jià)？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“進(jìn)價(jià)高于加權(quán)平均價(jià)時(shí)提 示“勾選即可。 48.問：當(dāng)商品入庫價(jià)高于庫存平均成本價(jià)時(shí)軟件能否給出提 示？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“進(jìn)價(jià)高于加權(quán)平均價(jià)時(shí)提 示”勾選。 49.問：如何控制當(dāng)退貨價(jià)低于庫存成本價(jià)時(shí)進(jìn)行提示？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“退貨價(jià)低于加權(quán)平均價(jià)時(shí) 提示”勾選即可。 50.問：是否允許采購進(jìn)價(jià)高于商品檔案進(jìn)價(jià)？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“允許進(jìn)價(jià)高于商品檔案進(jìn) 價(jià)”才可以。 51.問：能否實(shí)現(xiàn)按照總金額進(jìn)行金額，讓軟件自動(dòng)計(jì)算單價(jià)？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“采購入庫單先輸入數(shù)量、 總價(jià)，商品單價(jià)自動(dòng)計(jì)算“勾選即可。 52.問：如何控制入庫的數(shù)量不能大于訂單的數(shù)量？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則將“按采購訂單收貨商品實(shí)際入 庫數(shù)量不能大于訂單數(shù)量”勾選。 注：選此功能前必須先選擇“必須按訂單采購和銷售”，否則選項(xiàng)是灰色的 53.問：商品檔案中的進(jìn)價(jià)總是在采購后變化為什么？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“采購收貨單審核后自動(dòng)更 新商品檔案進(jìn)貨價(jià)“勾去掉即可。該功能不可在分店使用 54.問：采購的時(shí)候，輸入商品，發(fā)現(xiàn)商品在商品檔案中沒有， 能否實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新到商品檔案中去？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則，將“采購時(shí)，如果商品不存在 時(shí)，自動(dòng)加入新品“勾選即可。但是前提條件是必須要加入商品標(biāo)準(zhǔn)庫才可以實(shí)現(xiàn)。 55.問：如何控制必須按照主供應(yīng)來進(jìn)行進(jìn)貨？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能采購設(shè)置供應(yīng)商-商品關(guān)系將“必須按主供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn) 貨”勾選。 56.問：能否實(shí)現(xiàn)根據(jù)商品的實(shí)際銷售量來進(jìn)貨？ 答：可以按照導(dǎo)購生成采購單時(shí)選擇“按銷量補(bǔ)貨” 57.問：如何實(shí)現(xiàn)采購訂單的分批入庫？ 答：采購訂單被采購收貨單引用后，將沒有到貨的產(chǎn)品刪除掉，或者更改產(chǎn)品的入庫數(shù)量入 庫即可，訂單的狀態(tài)會(huì)變?yōu)椤安糠诌M(jìn)貨“，下次做采購入庫單繼續(xù)引用該訂單即可，知道訂 單上的東西全部入庫，狀態(tài)才會(huì)變?yōu)椤币淹瓿伞薄?58.問：如何停止與供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)往來？ 答，進(jìn)入到供應(yīng)商基本信息中，找到某個(gè)供應(yīng)商，將“凍結(jié)業(yè)務(wù)“更改為”凍結(jié)“即可，可 以到采購管理更多功能供應(yīng)商黑名單中查看所有在黑名單中的供應(yīng)商. 59.問：采購單據(jù)的進(jìn)價(jià)有幾種取值方式？ 答:進(jìn)入到供應(yīng)商基本信息中，“采購單據(jù)進(jìn)價(jià)“有四種取值： 進(jìn)貨價(jià)：商品檔案中的進(jìn)價(jià) 零售價(jià)：商品檔案中的零售價(jià) 約定價(jià)格：約定和該供應(yīng)商的價(jià)格，可以在供應(yīng)商商品信息中進(jìn)行約定價(jià)格的設(shè)置 最近進(jìn)價(jià)：取上一次采購單據(jù)的進(jìn)貨價(jià) 60.問：想要批量打印采購訂單和采購收貨單，如何實(shí)現(xiàn)？ 答：進(jìn)入到采購管理更多功能單據(jù)批量打印，根據(jù)查詢條件選擇出單據(jù)，然后批量打印 即可。 61.問：贈(zèng)品如何進(jìn)行入庫 答：在做采購收貨單時(shí)，將贈(zèng)品數(shù)量填入“贈(zèng)品”欄。 62.問：贈(zèng)品入庫后影響庫存成本嗎？ 答：贈(zèng)品用采購入庫單收貨后，實(shí)際上以進(jìn)價(jià)為零入庫，所以會(huì)降低該商品的庫存成本價(jià)。 63.問：補(bǔ)貨分析表中上周銷量、四周日平均、本周銷量、在途 量、安全庫存各代表什么意思？ 答：上周銷量：上周銷量是指查詢?nèi)盏纳现苋障蚯巴?天.軟件默認(rèn)一周是從周日至周六。 四周日平均：四周日平均銷量是指不含單天前28天平均銷量; 本周銷量：指含單天前6天的銷量 在途量：指已經(jīng)下了采購訂單，但還沒作收貨處理的商品數(shù)量。 64.問：為什么采購入庫單中有部分商品顯示紅色？ 答：在采購設(shè)置采購業(yè)務(wù)規(guī)則中，選擇了進(jìn)價(jià)檔案進(jìn)價(jià)或成本價(jià)時(shí)顯示紅色。如果選擇 了該項(xiàng)，當(dāng)采購的商品屬于第一次進(jìn)貨時(shí)，也會(huì)顯示紅色。 65.問：如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨后直接調(diào)往分店？ 答：采購入庫單審核后可直接點(diǎn)菜單欄上的調(diào)出單，將進(jìn)貨商品凋到分店，不過需注意的是， 默認(rèn)調(diào)出價(jià)格是該商品的庫存平均成本價(jià)。 66.問：為什么收貨時(shí)不能以比商品檔案中進(jìn)價(jià)高的價(jià)格收貨？ 答：在采購管理，采購設(shè)置，采購業(yè)務(wù)規(guī)則，選擇允許進(jìn)價(jià)高于商品檔案進(jìn)價(jià)即可。 67.問：采購單據(jù)中能否實(shí)現(xiàn)打印供應(yīng)商的名稱、電話、地址等 信息？ 答：可以，在采購管理更多功能采購設(shè)置中選擇“單據(jù)中的供應(yīng)商名稱包括”列表中進(jìn) 行選擇； 68.問：總部能夠?qū)Ψ值曜鋈霂靻螁幔?答：總部可以對(duì)pos分店，總部托管型分店做采購入庫單。 69.問：在增強(qiáng)版條碼打印里面引用特價(jià)單時(shí)，引用的特價(jià)是如 何引用？ 答：增強(qiáng)版條碼打印里面的特價(jià)引用是某張?zhí)貎r(jià)上的單價(jià)是多少就引用的單價(jià)是多少。 70.問：保質(zhì)期能否可以在采購入庫時(shí)錄入？ 答：不可以。必須事先在商品檔案中建立好。 71.問：打開增強(qiáng)版打印機(jī)提示“未設(shè)置數(shù)據(jù)源連接參數(shù)，請(qǐng)聯(lián) 系軟件代理商”？ 答：此提示是由于數(shù)據(jù)庫用戶hb用戶未增加,可按以下方法處理 1.備份數(shù)據(jù)庫 2.使用server.exe重新安裝新數(shù)據(jù)庫 3.還原數(shù)據(jù)庫即可. 72.問：在做采購入庫單時(shí)想同時(shí)查看該商品的基本情況，銷售， 庫存，采購信息，庫位信息等？ 答：在采購入庫單中選擇相關(guān)商品參考信息就會(huì)在采購入庫單下看到相關(guān)信息。 73.問：為什么補(bǔ)貨分析不認(rèn)供應(yīng)商檔案中的采購周期？ 答：補(bǔ)貨分析中的采購周期取的是商品檔案中設(shè)置的采購周期。 74.問：收貨入庫時(shí)，個(gè)別條碼掃描或者手工錄入都錄不進(jìn)去， 甚至自動(dòng)退出系統(tǒng)或者報(bào)錯(cuò)，條碼本身沒有故障，數(shù)據(jù)庫也 沒有損壞? 答：一般故障是這類型的條碼開始2位與電子秤標(biāo)識(shí)一樣造成，如22等。更換商品的編碼 即可。 75.問：為什么在收貨入庫單時(shí)找不到原訂單號(hào)了？ 答：出現(xiàn)該情況請(qǐng)確認(rèn)以下幾個(gè)方面： 1.查看訂單是否還在有效期內(nèi)； 2.是否已經(jīng)被引入過了一次了； 3.訂單的制單日期是否超過了采購設(shè)置的查詢跨度，默認(rèn)為30天； 4.訂單是否審核了。 76.問：為什么在供應(yīng)商銷售分析中查詢的數(shù)據(jù)與銷售出庫的不 對(duì)應(yīng)？ 答：在供應(yīng)商銷售分析中查詢的數(shù)據(jù)是零售的數(shù)據(jù)，不包含批發(fā)數(shù)據(jù)。 77.問：采購收貨單審核后,點(diǎn)擊調(diào)出單按鈕生成調(diào)出單數(shù)據(jù),但是 調(diào)出單中的單價(jià)和采購收貨單中單價(jià)卻不一致？ 答：屬于正常情況,調(diào)撥單中的單價(jià)是機(jī)構(gòu)的成本價(jià),因此當(dāng)采購時(shí)的價(jià)格與商品成本價(jià)不一 致的情況就會(huì)出現(xiàn)該情況。 78.問：為什么我使用采購向?qū)s沒有生成采購訂單？ 答：使用系統(tǒng)采購向?qū)ё詣?dòng)生成采購訂單時(shí)，如果存在以下幾種情況均無法生成： 1.商品本身沒有過進(jìn)貨記錄； 2.商品在系統(tǒng)中為負(fù)庫存； 3.商品沒有供應(yīng)商； 4.商品經(jīng)銷類型為非購銷或者代銷； 5.商品在商品檔案中已經(jīng)設(shè)置為不允許采購狀態(tài)； 79.問：為什么在采購單據(jù)中的匯總金額與所有商品金額總計(jì)后 的小數(shù)點(diǎn)尾數(shù)不一致？ 答：上述現(xiàn)象是由于選擇的金額格式是2位小數(shù)，顯示時(shí)對(duì)第三位小數(shù)進(jìn)行了四舍五入。請(qǐng) 在系統(tǒng)管理系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置中把金額格式設(shè)置為4位小數(shù)后，再查看。 80.問：在打開某單據(jù)時(shí)，選擇單據(jù)窗口里面的金額和單據(jù)明細(xì) 里面的金額對(duì)不上，且比單據(jù)明細(xì)里面的金額大？ 答：如果是連鎖店，請(qǐng)先查看對(duì)該供應(yīng)商賬款里應(yīng)付金額多少，如果是和單據(jù)頭里面的金額 是對(duì)的上的。說明在總店刪除了沒有發(fā)生業(yè)務(wù)的商品，且該商品的分店做了入庫單，入庫單 業(yè)務(wù)沒有及時(shí)上傳到總店，分店在下傳總店基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)刪除分店所有業(yè)務(wù)中該商品的相 關(guān)記錄。也會(huì)造成單據(jù)頭金額比單據(jù)明細(xì)金額要多。 81.問：為什么用其它操作員進(jìn)入軟件后打開采購入庫單時(shí)提示 “單據(jù)數(shù)據(jù)不完成，可能是刪除歷史數(shù)據(jù)或者沒有數(shù)據(jù)權(quán)限， 系統(tǒng)不能打開單據(jù)！”? 答：請(qǐng)用1001管理員進(jìn)入軟件在系統(tǒng)管理-操作員管理數(shù)據(jù)權(quán)限里面設(shè)置對(duì)操作員的采 購收獲單權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限的類別權(quán)限。 82.問：選擇采購單據(jù)類報(bào)表提示“錯(cuò)誤編碼：601，錯(cuò)誤信息： Select error：由于數(shù)據(jù)移動(dòng)，未能繼續(xù)以NOLOCK方式掃 描”？ 答：用dbcc checkdb()檢測(cè)數(shù)據(jù)庫是否損壞，大部分是數(shù)據(jù)庫損壞，需要做數(shù)據(jù)庫修復(fù)。 83.問：入庫審核提示審核失敗如何處理？ 答：主鍵損壞引起，執(zhí)行以下語句修復(fù)數(shù)據(jù)庫主鍵。 use hbposv7可改成相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫名 go declare tablename varchar(100) declare test_cur cursor for select object_name(id) from syscolumns where status=128 open test_cur fetch test_cur into tablename while fetch_status=0 begin DBCC CHECKIDENT (tablename, RESEED) fetch test_cur into tablename end 84.問：為什么我做了采購入庫，但在庫存查詢時(shí)商品的成本價(jià) 仍然為0？