行政部門(mén)職能.doc

部 門(mén) 職 能人事行政部部門(mén)名稱：人事行政部上級(jí)部門(mén)：總經(jīng)理下屬崗位：招聘培訓(xùn)專(zhuān)員、績(jī)考薪酬專(zhuān)員、行政專(zhuān)員（包括小車(chē)班）、前臺(tái)文員、食堂組、保安組、清潔組、宿舍組部門(mén)本職：公司人力資源管理和行政后勤主要職能：l 制定各項(xiàng)人力資源管理制度，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r作及時(shí)修訂。l 結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂人力資源規(guī)劃方案。l 開(kāi)展招聘工作，確保各部門(mén)的人員供給l 建立并保管人事檔案體系l 各類(lèi)培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、考核工作l 組織績(jī)效考核l 計(jì)薪與調(diào)薪工作l 社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)合同管理l 員工手冊(cè)的制訂和宣傳l 制訂公司行政后勤規(guī)章制度。l 協(xié)調(diào)公司各系統(tǒng)、各部門(mén)間關(guān)系。l 監(jiān)督檢查公司規(guī)章制度執(zhí)行情況l 公司政令下達(dá)與督辦。l 檔案及文書(shū)管理。l 公司會(huì)議的通知、安排l 文具、清潔用品、采購(gòu)、發(fā)放、費(fèi)用控制l 工作衣的采購(gòu)、發(fā)放、費(fèi)用控制l 公司復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話等辦公設(shè)備管理以及手機(jī)費(fèi)用管理。l 管理公司文印事務(wù)。l 廢舊物資處理l 公司法律事務(wù)辦理。l 公司對(duì)外接待工作。l 管理公司食堂和員工宿舍。l 公司車(chē)隊(duì)調(diào)度。l 公司安全保衛(wèi)事務(wù)處理。l 總機(jī)轉(zhuǎn)接和前廳接待l 處理地方政府和社會(huì)公益事務(wù)。l 收集整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。l 其他上司交辦任務(wù)。第 25 頁(yè) 共 76 頁(yè)崗位描述人事行政部經(jīng)理崗位名稱：人事行政經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：招聘培訓(xùn)專(zhuān)員、績(jī)考薪酬專(zhuān)員、行政專(zhuān)員（兼任小車(chē)班長(zhǎng)）、前臺(tái)文員、食堂組長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、清潔組長(zhǎng)、宿舍管理員本職工作：統(tǒng)籌管理人力資源、公司行政后勤、車(chē)隊(duì)和安全保衛(wèi)工作工作責(zé)任：1. 制定各項(xiàng)人力資源管理制度，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r作及時(shí)修訂。2. 結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制訂人力資源規(guī)劃方案。3. 根據(jù)行業(yè)性質(zhì)和公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，主持做好公司人力資源工作的分析，為公司的招聘、績(jī)效考核和薪酬管理提供基礎(chǔ)依據(jù)4. 制訂公司的招聘計(jì)劃，組織和指導(dǎo)招聘。組織開(kāi)展招聘工作，跟蹤招聘效果和成本5. 審查各類(lèi)培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、考核工作6. 負(fù)責(zé)薪酬方案的制定，并根據(jù)公司外部、內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r向總經(jīng)理提出調(diào)整建議。審核薪酬統(tǒng)計(jì)工作。7. 績(jī)效考核的組織工作，績(jī)效診斷的反饋8. 掌握國(guó)家、地方、主管部門(mén)有關(guān)勞動(dòng)人事和社會(huì)保障方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策，結(jié)合本公司實(shí)際，主持公司社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)合同管理工作9. 在職權(quán)范圍內(nèi)，處理員工投訴及勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜。10. 核準(zhǔn)各部門(mén)上報(bào)的獎(jiǎng)懲單據(jù)，審核后安排執(zhí)行并檢查獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的落實(shí)情況11. 負(fù)責(zé)制訂公司行政后勤規(guī)章制度。12. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各系統(tǒng)、各部門(mén)間關(guān)系。13. 監(jiān)督檢查公司規(guī)章制度執(zhí)行情況14. 公司政令下達(dá)與督辦。15. 公司法律事務(wù)辦理。16. 處理地方政府和社會(huì)公益事務(wù)。17. 審核評(píng)定公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。18. 接待公司重要來(lái)訪客人，處理人事行政方面的重要函件。19. 代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：辦公秩序的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。2. 對(duì)公司后勤服務(wù)的完成質(zhì)量負(fù)責(zé)。3. 對(duì)公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。4. 負(fù)責(zé)檢查的公司規(guī)章制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。5. 對(duì)車(chē)隊(duì)的正常運(yùn)行負(fù)責(zé)。6. 對(duì)公司人力資源的合理配備和所需人才的及時(shí)補(bǔ)充負(fù)責(zé)。7. 對(duì)公司招聘的員工素質(zhì)負(fù)責(zé)。8. 對(duì)已批準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲決定執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。9. 對(duì)培訓(xùn)工作實(shí)施的效果負(fù)責(zé)。10. 對(duì)提供給決策部門(mén)的人員編制及勞動(dòng)工資測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。11. 對(duì)公司人事、勞資、社會(huì)保險(xiǎn)、培訓(xùn)檔案的齊全、完整與定期歸檔負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1. 公司辦公秩序有維護(hù)和檢查權(quán)。2. 各系統(tǒng)和部門(mén)的行政檢查工作有督辦權(quán)。3. 公司各系統(tǒng)間行政工作爭(zhēng)議有調(diào)解權(quán)。4. 公司安全保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)。5. 對(duì)公司編制內(nèi)招聘員工有審核權(quán)6. 在權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)員工獎(jiǎng)懲有核準(zhǔn)權(quán)。7. 在權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)員工爭(zhēng)議有調(diào)解權(quán)。8. 在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。9. 對(duì)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。10. 在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。管轄范圍：1. 本部所屬員工。2. 本部所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。3. 本部所屬辦公用具、設(shè)施、設(shè)備。崗位描述招聘培訓(xùn)專(zhuān)員崗位名稱： 招聘培訓(xùn)專(zhuān)員直接上級(jí)： 人事行政部經(jīng)理本職工作： 招聘和培訓(xùn)工作責(zé)任：1. 根據(jù)各部門(mén)提出的招牌需求，聯(lián)系合適的招聘渠道，發(fā)布招聘信息2. 人員甄選初試、復(fù)試的組織、協(xié)調(diào)3. 應(yīng)聘人員材料、證件的鑒別、資格審查及管理。4. 辦理公司正式員工的社保手續(xù)。辦理包括簽定、續(xù)簽、解除、終止、變更等情況下的相關(guān)勞資手續(xù)。5. 建立并適時(shí)更新公司人力資源檔案（包括員工登記表、身分證、述職記錄、績(jī)效考評(píng)記錄、6. 建立企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備庫(kù)。7. 員工的崗前培訓(xùn)、考核工作。8. 負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求，擬定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃草案，并上報(bào)人事行政9. 部經(jīng)理。10. 參與制定公司培訓(xùn)手冊(cè)、培訓(xùn)大綱以及培訓(xùn)工作程序。11. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)師、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間的落實(shí)工作；培訓(xùn)教具、教材的準(zhǔn)備、發(fā)放工作12. 負(fù)責(zé)參訓(xùn)員工的考勤管理。13. 培訓(xùn)效果的跟蹤工作。14. 其他交辦任務(wù)。崗位描述薪酬考核專(zhuān)員崗位名稱： 薪酬考核專(zhuān)員直接上級(jí)： 人事行政部經(jīng)理本職工作： 薪酬和績(jī)效考核工作責(zé)任：1. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行工作分析和崗位評(píng)價(jià)2. 薪酬調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，向人事行政部經(jīng)理提出薪酬調(diào)整建議，確保薪酬外部、內(nèi)部、個(gè)人公平3. 向員工宣傳公司的薪酬政策4. 各部門(mén)員工考勤資料的收集、保管5. 月度薪資計(jì)算6. 考核指標(biāo)的計(jì)算分解、傳遞7. 各部門(mén)目標(biāo)書(shū)的收集匯總8. 協(xié)助各部門(mén)目標(biāo)完成情況之督查9. 考評(píng)會(huì)議紀(jì)要10. 績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)11. 其他交辦任務(wù)崗位描述前 臺(tái)崗位名稱： 前臺(tái)直接上級(jí)： 人事行政部經(jīng)理本職工作： 總機(jī)轉(zhuǎn)接和前廳接待工作責(zé)任：1. 總機(jī)轉(zhuǎn)接2. 來(lái)賓接待、通報(bào)3. 前廳設(shè)施的維護(hù)4. 向部門(mén)人員提供工作協(xié)助和支持5. 其他交辦任務(wù)崗位描述行政專(zhuān)員崗位名稱：行政專(zhuān)員直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理直接下級(jí)：小車(chē)班司機(jī)本職工作：行政與小車(chē)班管理工作責(zé)任：1. 檔案更新、保管及文書(shū)制度的執(zhí)行。2. 公司會(huì)議的通知、安排3. 文具、清潔用品、文印和工作衣的采購(gòu)、發(fā)放手續(xù)辦理、庫(kù)存保管和統(tǒng)計(jì)工作4. 公司復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，手機(jī)費(fèi)用管理。5. 公司對(duì)外接待的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。6. 車(chē)隊(duì)調(diào)度；車(chē)輛證照保管和相關(guān)手續(xù)辦理；車(chē)隊(duì)各類(lèi)成本核算；司機(jī)管理7. 協(xié)助處理地方政府和社會(huì)公益事務(wù)。8. 收集整理公司內(nèi)外的反饋信息及合理化建議。9. 上司交辦其他任務(wù)崗位描述司機(jī)崗位名稱：司機(jī)直接上級(jí)：行政專(zhuān)員本職工作：負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的駕駛、維護(hù)和保養(yǎng)工作責(zé)任：1. 遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行工作程序。2. 服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督、檢查。 3. 按工作規(guī)范要求，服從調(diào)度，安全行車(chē)。4. 降低油耗，并做好行車(chē)記錄。5. 保持車(chē)輛內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。6. 嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車(chē)操作規(guī)范，按計(jì)劃對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)良好。7. 例行維修保養(yǎng)車(chē)輛。8. 參加交通法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，提高安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)提出合理化建議。9. 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為用車(chē)部門(mén)和人員提供良好的服務(wù)。10. 做好業(yè)務(wù)記錄以及記錄的保管或移交工作，做好本崗位的保密工作。11. 其他上司交辦任務(wù)崗位描述清潔組長(zhǎng)崗位名稱：清潔組長(zhǎng)直接上級(jí)：人事行政部經(jīng)理直接下級(jí)：廠區(qū)清潔員、辦公室清潔員本職工作：辦公區(qū)、廠區(qū)清潔衛(wèi)生管理、廢品回收工作責(zé)任：1 劃分屬下各清潔員的衛(wèi)生包干區(qū)。2 制定檢查表，列出各項(xiàng)打掃項(xiàng)目及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各清潔員進(jìn)行培訓(xùn)，使之了解清掃標(biāo)準(zhǔn)。3 巡視公司各處，對(duì)各清潔工包干區(qū)域的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)性評(píng)分。4 組織清潔工收集整理各類(lèi)廢舊物資，及其出售。5 得知設(shè)備損壞及時(shí)保修，確保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)良好。6 其他上司交辦任務(wù)。崗位描述辦公室清潔員崗位名稱：辦公室清潔員直接上級(jí)：清潔組長(zhǎng)本職工作：公司辦公區(qū)衛(wèi)生清掃、保潔、臨時(shí)雜事處理工作責(zé)任：1. 負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。2. 及時(shí)清理辦公垃圾。3. 清掃公司衛(wèi)生間。4. 愛(ài)護(hù)并正確使用工具、設(shè)備，節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時(shí)清潔組長(zhǎng)匯報(bào)。5. 其他上司交辦任務(wù)。崗位描述廠區(qū)清潔員崗位名稱：廠區(qū)清潔員直接上級(jí)：清潔組長(zhǎng)本職工作：廠區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生清掃、保潔、臨時(shí)雜事處理工作責(zé)任：1. 按照清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)完成包干區(qū)內(nèi)的清潔工作2. 負(fù)責(zé)廠區(qū)公區(qū)道路、草坪、花圃、停車(chē)場(chǎng)的清潔工作。3. 廠區(qū)圍欄的清潔和維護(hù)。4. 廠外周邊環(huán)境的清理。5. 生產(chǎn)廢棄物的清運(yùn)6. 清掃車(chē)間衛(wèi)生間。7. 愛(ài)護(hù)并正確使用工具、設(shè)備，節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時(shí)清潔組長(zhǎng)匯報(bào)。8. 其他上司交辦任務(wù)。崗位描述保安隊(duì)長(zhǎng)崗位名稱： 保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)直接上級(jí)： 人事行政部經(jīng)理直接下級(jí)： 保安本職工作： 負(fù)責(zé)公司員工的人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全和公司夜間防火安全工作工作責(zé)任：1 制訂保安隊(duì)的月度工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，按周進(jìn)行分解。2 定保安員安全檢查路線，并監(jiān)督實(shí)施。3 主持保安隊(duì)的工作例會(huì)。4 公司安全保衛(wèi)，預(yù)防盜竊、破壞活動(dòng)。5 對(duì)擾亂公司正常工作秩序的行為進(jìn)行制止。6 對(duì)出入公司的人員與車(chē)輛進(jìn)行檢查與登記。7 各種突發(fā)性、災(zāi)害性事件要及時(shí)處理、上報(bào)，維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。8 處理在保安隊(duì)管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件。9 建立公司夜間防火安全檔案。10 公司夜間防火安全情況檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。11 與公安機(jī)關(guān)保持固定的聯(lián)系。12 提出保安隊(duì)員的培訓(xùn)需求，并配合人力資源部實(shí)施培訓(xùn)。13 接受、處理直接下級(jí)呈報(bào)的工作合理化建議。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1 對(duì)保安隊(duì)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。2 對(duì)保安隊(duì)負(fù)責(zé)檢查的規(guī)定的施行情況負(fù)責(zé)。3 對(duì)公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。4 對(duì)公司的夜間防火安全負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1 對(duì)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。2 對(duì)公司安全檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有限期整改權(quán)。管轄范圍：1 保安隊(duì)所屬員工。2 保安隊(duì)所屬辦公場(chǎng)所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。3 保安隊(duì)所屬辦公用具、設(shè)備、設(shè)施、儀器。4 案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)及涉案人員。崗位描述保安崗位名稱：保安直接上級(jí)：安保隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)本職工作：公司安全保衛(wèi)工作工作責(zé)任：1 在崗時(shí)嚴(yán)守門(mén)衛(wèi)崗位，按規(guī)定對(duì)出入公司人員及車(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查、登記。2 執(zhí)勤時(shí)儀表整潔，精神飽滿，維護(hù)公司形象。3 按公司規(guī)定的檢查路線進(jìn)行流動(dòng)巡邏。4 看護(hù)公司區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)。5 及時(shí)制止擾亂公司正常工作秩序的行為，維護(hù)公司治安環(huán)境。6 維持突發(fā)性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場(chǎng)秩序并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。7 認(rèn)真進(jìn)行訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平和警惕意識(shí)。8 嚴(yán)格遵守安保人員執(zhí)勤準(zhǔn)則，保管相關(guān)單據(jù)、簿冊(cè)。9 建立安全保衛(wèi)、防火工作檔案。10 負(fù)責(zé)公司夜間防火安全檢查，并做好記錄。11 努力做好本職工作，積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，主動(dòng)提出合理化建議。12 保守公司秘密。13 定期向保安隊(duì)長(zhǎng)述職。14 完成保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)并及時(shí)復(fù)命。制 度員工招聘管理辦法11.0目的為規(guī)范公司招聘人才的基本程序、方法和要求，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，特制定本規(guī)定。2.0招聘申請(qǐng)2 招聘申請(qǐng)2.1 公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整方案是確定崗位招聘的基本依據(jù)，人員聘用應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。空缺崗位原則上優(yōu)先考慮進(jìn)行內(nèi)部提拔和招聘，如現(xiàn)有人員不能滿足崗位要求，則由人事行政部提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行社會(huì)招聘。2.2 各部門(mén)在需要補(bǔ)員時(shí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)招聘申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件。2.3 招聘申請(qǐng)表經(jīng)人事行政部匯總審核總經(jīng)理批準(zhǔn)后，統(tǒng)一由人事行政部組織招聘。2.4 人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)招聘及初選工作，用人部門(mén)負(fù)責(zé)復(fù)試及專(zhuān)業(yè)考核。3.0 內(nèi)部招聘3 內(nèi)部招聘內(nèi)部招聘是從公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。3.1 內(nèi)部招聘由人事行政部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)。3.1.1 人事行政部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘信息的發(fā)布和對(duì)應(yīng)聘人員的統(tǒng)計(jì)、匯總和初選，同時(shí)進(jìn)行檔案審查。人事行政部檔案審查內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)審查、工作經(jīng)驗(yàn)審查、員工以往在職表現(xiàn)（績(jī)效考核成績(jī)及獎(jiǎng)懲記錄）審查等。3.1.2 在人事行政部組織下，由用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)復(fù)試考核。專(zhuān)業(yè)考核結(jié)束后，該用人部門(mén)應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分，入選人員名單等送交人事行政部備案。3.1.3 經(jīng)考核確定合格者，人事行政部組織對(duì)該人員的崗位進(jìn)行調(diào)動(dòng)，若原部門(mén)負(fù)責(zé)人不同意調(diào)出又無(wú)其他合適人選時(shí)，由人事行政部上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理最終裁定。3.1.4 若申請(qǐng)補(bǔ)員部門(mén)和該員工所在部門(mén)為同一系統(tǒng)，則由該系統(tǒng)總監(jiān)最終裁定。3.1.5 內(nèi)部招聘的崗位有優(yōu)先錄取權(quán)，原部門(mén)不得強(qiáng)行不放。3.1.6 被調(diào)動(dòng)人應(yīng)在原部門(mén)辦理正式離職手續(xù)，進(jìn)行工作移交。3.1.7 被錄用人員上崗前需進(jìn)行上崗培訓(xùn)并與直接上級(jí)進(jìn)行首次述職。4.0外部招聘人員的甄選及錄用4 外部招聘人員的甄選及錄用4.1 當(dāng)公司需通過(guò)外部招聘來(lái)補(bǔ)充所需人員時(shí)，人事行政部遵循外部招聘程序進(jìn)行人員招聘甄選。4.2 人事行政部將批準(zhǔn)的招聘申請(qǐng)表根據(jù)應(yīng)聘者的條件進(jìn)行分類(lèi)，設(shè)計(jì)招聘方案，撰寫(xiě)招聘簡(jiǎn)章并發(fā)布招聘信息。招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報(bào)名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時(shí)應(yīng)寫(xiě)明薪資待遇。4.2.1 發(fā)布招聘信息時(shí)應(yīng)本著“效率第一，經(jīng)濟(jì)合理”的原則，針對(duì)不同的人才信息來(lái)源，選擇不同的渠道進(jìn)行發(fā)布。4.2.2 告知公司員工，以便于他們推薦所認(rèn)識(shí)的、符合要求的人選。4.3 人事行政部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測(cè)試方法。招聘錄用的測(cè)試方法主要有面試、筆試、心理測(cè)試法、行為模擬法、個(gè)案分析法及工作現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法等。人事行政部應(yīng)建立應(yīng)聘崗位測(cè)試題庫(kù)，以滿足不同崗位的測(cè)試需求。4.4 人事行政部對(duì)收集的應(yīng)聘人員（外部）登記表按崗位進(jìn)行分類(lèi)，依據(jù)所聘崗位要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初選，并將初選人員簡(jiǎn)歷、證書(shū)復(fù)印件及推薦資料等轉(zhuǎn)交用人部門(mén)，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后，由人事行政部通知入選人員面試。4.5 面試甄選測(cè)評(píng)方案由人事行政部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施，用人部門(mén)參與專(zhuān)業(yè)部分設(shè)計(jì)，必要時(shí)可聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)測(cè)評(píng)方案進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)和測(cè)評(píng)工作。面試甄選測(cè)評(píng)方案一般包括基本素質(zhì)（智力性的和非智力性的）、知識(shí)技能、管理能力、個(gè)性傾向等方面。4.6 各項(xiàng)內(nèi)容的評(píng)估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評(píng)估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。4.7 面試測(cè)評(píng)分為初試和復(fù)試：初試對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考查，由人事行政部負(fù)責(zé)；對(duì)初試合格者，進(jìn)行復(fù)試（即專(zhuān)業(yè)考核），由用人單位參加，人事行政部配合，初試和復(fù)試可根據(jù)情況合并進(jìn)行。4.8 面試的地點(diǎn)應(yīng)選擇在安靜無(wú)干擾的場(chǎng)所，提前做好場(chǎng)所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料（面試記錄表、應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷等），擬訂面試問(wèn)題，面試問(wèn)題包括：4.8.1 與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題。4.8.2 與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題。4.8.3 與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價(jià)值觀等問(wèn)題。4.8.4 其他與素質(zhì)常模和反模有關(guān)的問(wèn)題。4.9 面試主考官負(fù)責(zé)面試記錄表的記錄，并將面試意見(jiàn)以如下范例形式作出結(jié)論性建議：4.9.1 面試合格，建議在崗位復(fù)試。4.9.2 不適合崗位人選，建議考慮崗位人選或存檔。4.9.3 不符合要求，建議放棄。4.10 復(fù)試由用人部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。人事行政部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料轉(zhuǎn)至用人部門(mén)，同時(shí)通知復(fù)試人員參加復(fù)試，并在指定時(shí)間將復(fù)試人員引送用人部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考核，技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測(cè)試?？己巳藨?yīng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)應(yīng)聘人員專(zhuān)業(yè)考核表的各項(xiàng)內(nèi)容，尤其是考核結(jié)果和考核意見(jiàn)。用人部門(mén)應(yīng)將應(yīng)聘人員專(zhuān)業(yè)考核表、考核試題及答案送達(dá)人事行政部，由人事行政部備案。4.11 人事行政部和用人部門(mén)依據(jù)候選人測(cè)評(píng)綜合結(jié)果共同進(jìn)行甄選，并確定擬錄用人選。4.12 員工錄用的原則為直接上級(jí)提名，隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。4.13 若人事行政部對(duì)批準(zhǔn)的錄用人有異議，應(yīng)向批準(zhǔn)人提出質(zhì)詢，若批準(zhǔn)人仍堅(jiān)持己見(jiàn)，則人事行政部經(jīng)理有就此事投訴的責(zé)任和權(quán)力。4.14 對(duì)于決定錄用人員，人事行政部根據(jù)與用人部門(mén)確定的上崗時(shí)間，填寫(xiě)錄用通知單（或通過(guò)電話）通知員工報(bào)到，報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料：4.14.1 學(xué)歷證、資格（職稱）證、身份證（原件）。4.14.2 近期免冠1寸照片3張。4.14.3 證明技能的其他證件。如：駕駛證、特種行業(yè)操作證。4.15 被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到人事行政部報(bào)到，無(wú)特殊原因逾期不到者，取消錄用資格。4.16 新錄用人員應(yīng)到人事行政部辦理報(bào)到手續(xù)：4.16.1 審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔。4.16.2 新員工填寫(xiě)員工登記表及其他相關(guān)表單。4.16.3 制作新員工胸卡、訂做工服。4.16.4 參觀企業(yè)、熟知部門(mén)與崗位。4.16.5 安排入職培訓(xùn)。4.17 新員工入職培訓(xùn)合格后，由人事行政部帶領(lǐng)到用人部門(mén)報(bào)到。用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并將上崗培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人事行政部備案。5.0試用、轉(zhuǎn)正5 試用、轉(zhuǎn)正5.1 新聘人員除董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特批或勞動(dòng)合同中約定無(wú)試用期者可免予試用或縮短試用期外，一般都必須在勞動(dòng)合同中約定須經(jīng)過(guò)不超過(guò) 3個(gè)月的試用期。試用期最短不少于 1個(gè)月。5.2 試用間接人員須填寫(xiě)新進(jìn)人員試用心得報(bào)告，試用直接人員不須寫(xiě)此報(bào)告。試用人員由其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核，直接上級(jí)每月要對(duì)試用員工的工作進(jìn)行考核，填寫(xiě)試用員工考核表，對(duì)考核不合格者，退回人事行政部，辦理調(diào)崗或辭退手續(xù)。5.3 員工轉(zhuǎn)正以“逐級(jí)提名，人事行政部審核，隔級(jí)批準(zhǔn)”的原則進(jìn)行。根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況，試用部門(mén)主管可根據(jù)實(shí)際情況提出對(duì)該員工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)由員工本人及相關(guān)人員填寫(xiě)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，由人事行政部進(jìn)行審核后，再由試用員工的隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行審批。5.4 若試用部門(mén)在員工試用 3個(gè)月內(nèi)未能向人事行政部提出員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，人事行政部應(yīng)及時(shí)向試用部門(mén)了解情況，以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。5.5 人事行政部根據(jù)批準(zhǔn)人意見(jiàn)辦理相關(guān)手續(xù)。試用人員轉(zhuǎn)正后納入公司日常人事管理。如不批準(zhǔn)視情況不予聘用或調(diào)整崗位?？记诠芾磙k法1 目的為使公司考勤作業(yè)有依循，特制定本規(guī)定。2 范圍出勤需刷（打）卡人員。3 定義勞動(dòng)法規(guī)：勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定。4 作業(yè)程序4.1 出勤規(guī)定：依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，每周無(wú)天工作制。4.2 作息時(shí)間上午8：0011：30，下午12：3017：00，加班17：30起。4.3 刷（打）卡制度本公司采用IC刷卡（或打卡）系統(tǒng)，除特殊指定人員外，所有員工上下班必須按時(shí)刷（或打）卡，以此作為出勤和薪資計(jì)發(fā)之憑據(jù)。a. 員工因公出差或其他原因未刷（打）卡者，應(yīng)申請(qǐng)補(bǔ)刷(打)卡手續(xù)，否則以曠工論，每月因遲到、故意不刷（打）卡或忘記刷（打）卡累計(jì)三次者，則以曠工1天論處；b. 上下班刷（打）卡請(qǐng)自覺(jué)排對(duì)，不可代人刷（打）卡，違者代與被代之雙方均會(huì)記小過(guò)一次；c. IC卡因故遺失，請(qǐng)于當(dāng)日申請(qǐng)補(bǔ)卡手續(xù)，非因工丟失者，每張繳納工本費(fèi)*元；d.長(zhǎng)期駐外廠人員，可申請(qǐng)免刷（打）卡。4.4 遲到、早退a. 事前或事后5分鐘（含）以內(nèi)缺勤者，若未經(jīng)得主管批準(zhǔn)和人事行政部考勤人簽核的，視為遲到或早退；b. 上班后，考勤負(fù)責(zé)人會(huì)作定時(shí)抽查，對(duì)于每月遲到或早退累計(jì)達(dá)三次者，視作曠工一天，月累計(jì)達(dá)五次者，作開(kāi)除處理。4.5 曠工a. 上下班時(shí)間缺勤超過(guò)30分鐘者，視作曠工，曠工以小時(shí)計(jì)算，不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)，并扣除2小時(shí)基薪。曠工超過(guò)2小時(shí)以上而不足4小時(shí)的，則以半天計(jì)算，以此類(lèi)推；b. 曠工者除扣除當(dāng)月全勤外，并扣除基薪1.5倍，連續(xù)曠工2天者作自動(dòng)離職論處，月累計(jì)5天者亦同，并概不計(jì)薪。4.6 請(qǐng)假a. 員工因事、病、工傷、喪、婚、產(chǎn)、及年休假需要請(qǐng)假時(shí)，由其部門(mén)助理至人事行政部考勤負(fù)責(zé)人處領(lǐng)取請(qǐng)假卡，交由其本人填妥后，給考勤負(fù)責(zé)人簽核（主要時(shí)審核員工所填假期是否超出限制范圍），再遞交其相關(guān)部門(mén)經(jīng)理簽章；b. 事出突然，未及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)者，應(yīng)盡快以適當(dāng)方式報(bào)告主管和人事行政部，并由其部門(mén)助理代理補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)或由其本人事后補(bǔ)辦；c. 員工在假期內(nèi)提前上班者，應(yīng)即時(shí)到考勤負(fù)責(zé)人處銷(xiāo)假；d. 員工無(wú)故請(qǐng)假，又無(wú)正常理由補(bǔ)辦手續(xù)者，超過(guò)假期部分作曠工；e. 假別規(guī)定事假：最長(zhǎng)期限為14天，無(wú)薪；病假：須出示就診憑證，半薪；婚假：最長(zhǎng)期限為7天，有薪（工作滿一年以上）；喪假：最長(zhǎng)期限為8天，有薪（限一等親屬內(nèi)）；產(chǎn)假：最長(zhǎng)期限為90天，有薪；法定假：依勞動(dòng)法，有薪；f. 假卡保管：?jiǎn)T工假卡一律交考勤負(fù)責(zé)人保存。4.7 請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：a. 事假： 1 天到 3 天（含）以內(nèi)，由直接上級(jí)批準(zhǔn)； 3 天以上到 5 天（含）以內(nèi)，須經(jīng)直接上級(jí)同意后由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)； 5 以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。b. 病假：請(qǐng)假一周（含）以內(nèi)由直接上級(jí)批準(zhǔn)；一周以上兩周（含）以內(nèi)，須經(jīng)直接上級(jí)同意后由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)； 兩周以上須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。c. 總經(jīng)理請(qǐng)假由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。5加班各部門(mén)根據(jù)工作需要，可要求員工在正常工作時(shí)間外加班，員工應(yīng)服從安排；6 夜班6.1 公司夜班時(shí)間為20：0024：00和凌晨1：005：00，之后凌晨5：007：00為加班時(shí)間；6.2 夜班人員除加班時(shí)間外，正常8小時(shí)另可獲5元/天的夜班津貼。附件：?jiǎn)T工請(qǐng)假核決權(quán)限表職務(wù)請(qǐng)假時(shí)間線長(zhǎng)主管經(jīng)理副總經(jīng)理直接人員一日（含）以內(nèi)V二日（含）以上V辦事員、技術(shù)員、線長(zhǎng)、助工一日（含）以內(nèi)V二日（含）以上V工程師、副科長(zhǎng)一日（含）以內(nèi)V二日（含）以上V主管、高工一日（含）以內(nèi)V二日（含）以上V加班管理辦法1 目的為提高員工工作效率，并使加班作業(yè)制度化、合理化，特制定本規(guī)定。2 說(shuō)明a. 加班費(fèi)率平時(shí)加班：周一至周五正常班以外之加班時(shí)間，以工資的150%計(jì)算；假日加班：周六和周日之加班時(shí)間，以工資200%計(jì)算；固定節(jié)假日加班：法定假日加班時(shí)間，以工資300%計(jì)算。b. 人員分類(lèi)：直接人員：操作工、檢驗(yàn)員、領(lǐng)班等直接從事生產(chǎn)線作業(yè)之員工；一般間接人員：辦事員、技術(shù)員、倉(cāng)管員、清潔工、警衛(wèi)、廚工、司機(jī)等；專(zhuān)業(yè)人員：工程師、管理師、線長(zhǎng)、報(bào)關(guān)、廠醫(yī)、科長(zhǎng)、經(jīng)理等3 作業(yè)流程31 加班申請(qǐng)a. 平時(shí)加班各部門(mén)人員依實(shí)際加班需求，事前填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，交直屬主管、部門(mén)經(jīng)理簽核。部門(mén)助理于下班前半小時(shí)交考勤文員匯總（直接人員除外），加班除需跟正常上下班一樣刷卡外，還需到上下班出入口接受簽名，值勤警衛(wèi)次日會(huì)將簽名簿交考勤文員抽查；b. 周日及節(jié)假日加班各部門(mén)周日及節(jié)假日需要安排加班時(shí)，須在周日及節(jié)假日前一天17：30前，提出加班申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽核后，交人力資源部以便查核。周日及節(jié)假日上、下班，除直接人員外，其他人員一律以簽到和刷卡為出勤依據(jù)。32 加班規(guī)定a. 非直接人員加班只刷卡而未在簽名簿上簽到者，加班無(wú)效；b. 加班時(shí)間因公外出者，除需有主管批準(zhǔn)的外出證明外，還需知會(huì)到值勤警衛(wèi)，否則以擅離工作崗位論處；c. 加班實(shí)際時(shí)間超出預(yù)計(jì)時(shí)間部分，需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽核后，方予計(jì)算；d. 加班時(shí)間內(nèi)，應(yīng)遵守正常班的有關(guān)規(guī)定；e. 月人均加班時(shí)限依勞動(dòng)法規(guī)和公司明文而定，若因工作所需而超出限定部分，須在月底提出簽呈，經(jīng)公司最高主管核準(zhǔn)后方給計(jì)算；f. 加班期間，考勤人員和執(zhí)勤警衛(wèi)必須并定期依加班申請(qǐng)單抽查加班人員的出勤狀況。離職管理辦法1. 目的為使公司和員工個(gè)人在申請(qǐng)離職和辦理離職手續(xù)過(guò)程中有依可循，特制定本規(guī)定。2. 參考資料勞動(dòng)法3. 員工自動(dòng)離職3.1自離：?jiǎn)T工連續(xù)曠職兩日或月累計(jì)曠職三日，年累計(jì)曠職五日的，視作自離；3.2辭工：由員工本人提出申請(qǐng)的離職方式；4. 辭退員工因下列原因，由公司提出申請(qǐng)的離職方式：4.1 在試用期間被證明不符合錄用條件的；4.2 員工生病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作。4.3 不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；4.4 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商，仍不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。4.5 解雇：?jiǎn)T工違反公司獎(jiǎng)懲制度，情節(jié)嚴(yán)重足以辭退者。4.6 開(kāi)除：?jiǎn)T工嚴(yán)重違反公司獎(jiǎng)懲制度，致使公司利益造成重大損害的，或者員工被依法追究刑事責(zé)任的。5. 資遣公司因經(jīng)營(yíng)狀況需縮減人員編制，由公司提出申請(qǐng)的離職方式。6. 退休員工達(dá)到退休年齡，由員工或公司提出申請(qǐng)的離職方式。7. 離職程序7.1 離職須知a. 試用期間，公司或員工任一方提出離職申請(qǐng)的，均無(wú)需通知期。b. 合同期內(nèi)，員工因故離職， 需提前一個(gè)月申請(qǐng)。7.2 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償a. 合同期內(nèi)，員工因故離職，公司不支付年資經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。b. 合同期內(nèi)，公司若辭退/解雇/資遣員工，將根據(jù)員工的服務(wù)年資，每滿一年發(fā)給一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過(guò)12個(gè)月的工資，不足一年則以一年計(jì)算。c. 被公司開(kāi)除的員工，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。7.3 離職申請(qǐng)7.3.1 辭工a. 員工申請(qǐng)離職，須向本部門(mén)助理和直屬主管索取離職申請(qǐng)單。b. 直屬主管應(yīng)了解員工離職的真相，并在離職申請(qǐng)單上簽署意見(jiàn)，然后呈請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，一聯(lián)存根，作為人力需補(bǔ)之用，加一聯(lián)交人事行政部存檔。c. 員工提出離職申請(qǐng)后，應(yīng)在離職前將工作方面事務(wù)交接清楚，若是需要招募新人頂位，部門(mén)經(jīng)理可將離職申請(qǐng)單和人力需求單一同交給人事行政部。7.3.2 辭退/資遣a. 直屬或部門(mén)經(jīng)理若需辭退、資遣員工時(shí)，應(yīng)事先找該員工談話，并將辭退或資遣原因告之員工。b. 為杜絕通知期內(nèi)員工工作消極，人事行政部在收到部門(mén)經(jīng)理的辭退、資遣后盡可能找員工溝通。7.3.3 解雇/開(kāi)除直屬或部門(mén)經(jīng)理決定解雇或開(kāi)除某員工，應(yīng)事先填妥員工離職申請(qǐng)單并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽核后，交人事行政部處理。8 離退手續(xù)辦理8.1 員工于離職日向人事行政部領(lǐng)取離職會(huì)簽單，并依單內(nèi)事項(xiàng)上繳相關(guān)物品。8.2 各部門(mén)負(fù)責(zé)人在簽核相關(guān)欄目時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核查員工上繳之物品是否完整。8.3 人事行政部對(duì)離職之間接員工派發(fā)離職原因調(diào)查表，并有必要與較優(yōu)秀的辭工員工進(jìn)行談心，從中獲取員工真正離職之原因，以改善日后管理業(yè)務(wù)上的某些缺陷。8.4 手續(xù)完畢后，由人事行政部開(kāi)具行李放行條。8.5 離職員工必須于離職當(dāng)天正常下班前出公司。8.6 人事行政部應(yīng)在員工離退日刪除其人事資料，并將檔案調(diào)離。員工培訓(xùn)管理辦法1 1。1總則 1.1 目的為規(guī)范本公司培訓(xùn)工作，特制定本規(guī)定20 培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計(jì)劃制訂培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計(jì)劃制訂1.2 為制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，人事行政部應(yīng)對(duì)公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析，培訓(xùn)需求分析主要包括以下方面：1.2.1 公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略、各部門(mén)的工作重心與人力發(fā)展規(guī)劃、可運(yùn)用的培訓(xùn)資源等。1.2.2 各部門(mén)日常工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。1.2.3 重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求。1.3 人事行政部于每年度十一月底將培訓(xùn)申請(qǐng)表下發(fā)各部門(mén)，各部門(mén)填寫(xiě)并報(bào)本部經(jīng)理批準(zhǔn)后，將培訓(xùn)申請(qǐng)表返回人事行政部，同時(shí)上交本部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。人事行政部進(jìn)行審核、匯總，同時(shí)依據(jù)公司發(fā)展需要和人力發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并填寫(xiě)年度培訓(xùn)計(jì)劃表，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)審，上報(bào)集團(tuán)總部批準(zhǔn)后，將年度計(jì)劃分解為季度計(jì)劃并組織實(shí)施。1.4 在實(shí)際培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中，若公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目未按原計(jì)劃進(jìn)行，由人事行政部組織調(diào)整和變更，各部門(mén)自行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目如有變動(dòng)，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)信息通知人事行政部。30 培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容及方式1.5 對(duì)員工的培訓(xùn)可采取公司內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩種方式。參加外派培訓(xùn)對(duì)象為在公司工作滿一年（含）以上的員工(特殊情況如：新管理模式的建立與施行等可不受此限制)。所有外派培訓(xùn)統(tǒng)一由公司人事行政部組織實(shí)施。1.6 培訓(xùn)內(nèi)容及實(shí)施方式1.6.1 高層管理人員（總經(jīng)理級(jí)人員）的培訓(xùn)：A. 培訓(xùn)內(nèi)容：a) 學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)或國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。b) 新管理模式的建立與施行。c) 參加人事行政部組織的由國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家主講的有關(guān)專(zhuān)業(yè)研討講座。B.高級(jí)管理人員的培訓(xùn)不定期舉行。C.培訓(xùn)方式主要有：外派培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)。D.集團(tuán)總部決定總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員的培訓(xùn)，由人事行政部組織實(shí)施。對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用在 元（含）以上者，參訓(xùn)人員須與公司簽訂培訓(xùn)教育合同。1.6.2 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)：A. 培訓(xùn)內(nèi)容：a) 公司的重大改革方案。b) 新管理模式的建立與施行。c) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化。d) 綜合能力的提高培訓(xùn)。e) 參加人事行政部組織的有關(guān)外聘講師主講的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。B. 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)不定期舉行。C. 培訓(xùn)方式主要有：內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)。D. 培訓(xùn)由人事行政部組織實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用在 元（含）以上者，參訓(xùn)人員須與公司簽定培訓(xùn)教育合同。1.7 晉升培訓(xùn)：1.7.1 晉升培訓(xùn)是指對(duì)績(jī)效考核優(yōu)秀且有潛力晉升的員工進(jìn)行培訓(xùn)。1.7.2 晉升培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次，原則上在六月和十二月中進(jìn)行。1.7.3 公司員工由直接上級(jí)提報(bào)參訓(xùn)員工名單，人事行政部審核，隔級(jí)上級(jí)批準(zhǔn)。1.7.4 晉升培訓(xùn)內(nèi)容、方式、形式等，依晉升級(jí)別的不同而另行區(qū)別設(shè)計(jì)。1.7.5 晉升培訓(xùn)方案由人事行政部組織實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。1.8 普通員工的培訓(xùn)：1.8.1 普通員工的主要培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、基本制度和管理規(guī)定、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和作業(yè)規(guī)范等。1.8.2 普通員工的培訓(xùn)方案由人事行政部組織實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)配合。1.9 對(duì)于新（管理）員工應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。1.9.1 入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容：公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、禮儀規(guī)范等。1.9.2 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容：熟知崗位描述、專(zhuān)業(yè)技能、工作流程及表單處理、工作技巧與規(guī)范等。入職培訓(xùn)由人事行政部組織。專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)由人事行政部組織適當(dāng)人員進(jìn)行。1.10 公司培訓(xùn)工作可采用講授法、演示法、討論法、視聽(tīng)法、目標(biāo)競(jìng)賽法、角色扮演法、個(gè)案研究法等一種或幾種培訓(xùn)方法進(jìn)行。40 各部門(mén)的培訓(xùn)工作職責(zé)2 各部門(mén)的培訓(xùn)工作職責(zé)2.1 人事行政部在培訓(xùn)中的主要工作職責(zé)：2.1.1 公司培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)規(guī)定的制訂與修訂。2.1.2 公司培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與組織實(shí)施。2.1.3 公司培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、管理與使用。2.1.4 對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的督導(dǎo)、檢查和考評(píng)的組織。2.1.5 公司培訓(xùn)教材的申購(gòu)、相關(guān)教學(xué)資料的組織編寫(xiě)和制作、分發(fā)。2.1.6 培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備及培訓(xùn)場(chǎng)所的申請(qǐng)。2.1.7 培訓(xùn)師的選聘、評(píng)估。2.1.8 公司參訓(xùn)員工的出勤管理。2.1.9 培訓(xùn)過(guò)程的管理。2.1.10 外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)及外派參訓(xùn)員工的管理。2.1.11 年、月度培訓(xùn)報(bào)告的撰寫(xiě)、呈報(bào)，培訓(xùn)報(bào)表、資料的收集、匯總與歸檔。2.2 各部門(mén)在培訓(xùn)中的主要工作職責(zé)：2.2.1 本部門(mén)培訓(xùn)的計(jì)劃制訂、送審、執(zhí)行。2.2.2 本部門(mén)年、月培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總并報(bào)送人事行政部。2.2.3 本部門(mén)員工的上崗（轉(zhuǎn)崗）培訓(xùn)及其考評(píng)。2.2.4 本部門(mén)部分員工的晉升培訓(xùn)及其考評(píng)。2.2.5 培訓(xùn)通知的傳達(dá)。2.2.6 培訓(xùn)期間的行政、后勤管理。2.2.7 相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)、使用、報(bào)銷(xiāo)、記錄。2.2.8 培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫(xiě)、呈報(bào)等。50 培訓(xùn)師的確定和管理3 培訓(xùn)師的確定和管理3.1 培訓(xùn)師聘任工作由人事行政部按照公司內(nèi)部培訓(xùn)需求和本章相關(guān)資格條件進(jìn)行。3.2 外聘培訓(xùn)師的管理：3.2.1 聘請(qǐng)國(guó)外及業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士授課參照專(zhuān)家培訓(xùn)師資格,其相關(guān)費(fèi)用可彈性設(shè)計(jì),報(bào)人事行政部經(jīng)理和總經(jīng)理核決后聘任。3.2.2 培訓(xùn)之前，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目的、參訓(xùn)員工、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等培訓(xùn)背景資料。3.2.3 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)在收到外聘培訓(xùn)師的培訓(xùn)講義后報(bào)人事行政部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式安排培訓(xùn)。3.3 內(nèi)聘培訓(xùn)師的管理：3.3.1 專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)可聘請(qǐng)公司內(nèi)相關(guān)人員作為培訓(xùn)師，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。3.3.2 公司內(nèi)聘的培訓(xùn)師統(tǒng)一由公司人事行政部發(fā)給聘書(shū)，同時(shí)每課時(shí)給予內(nèi)聘培訓(xùn)師 元補(bǔ)助。3.3.3 公司內(nèi)部培訓(xùn)師所編寫(xiě)的教材、教案，由人事行政部統(tǒng)一審核、管理和保存。60 受訓(xùn)員工的培訓(xùn)管理4 受訓(xùn)員工的培訓(xùn)管理4.1 員工培訓(xùn)出勤管理，由培訓(xùn)主辦部門(mén)負(fù)責(zé)。公司人事行政部須根據(jù)培訓(xùn)主辦部門(mén)提供的培訓(xùn)出勤資料進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，并作為參訓(xùn)員工的業(yè)績(jī)考核依據(jù)之一。4.2 培訓(xùn)的出勤管理要求如下：4.2.1 收到培訓(xùn)通知的參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)參訓(xùn)。4.2.2 員工培訓(xùn)時(shí)，須于培訓(xùn)記錄表上簽到以示參加培訓(xùn)，每日培訓(xùn)結(jié)束后須于培訓(xùn)記錄表上簽退以示離開(kāi)。員工遲到（早退）視同上班遲到（早退）。培訓(xùn)記錄表由公司人事行政部存檔備查。4.2.3 員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)，須填寫(xiě)請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)直接上級(jí)審批后，于開(kāi)課前二天交于人事行政部，因特殊情況不能于二天前請(qǐng)假者，必須于開(kāi)課前4小時(shí)向培訓(xùn)主辦部門(mén)申明原因，并及時(shí)補(bǔ)辦培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)。員工培訓(xùn)期間請(qǐng)假視同上班期間請(qǐng)假。4.2.4 凡違反以上規(guī)定，未向培訓(xùn)主辦部門(mén)申明請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而未參加培訓(xùn)者，其培訓(xùn)缺勤課時(shí)以曠課論處，對(duì)于培訓(xùn)曠課者，給予警告處分。4.3 參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律：4.3.1 參訓(xùn)員工上課時(shí)須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或改為振動(dòng)式，或交給督課人員代為接聽(tīng)、記錄。4.3.2 參訓(xùn)員工如有特殊情況臨時(shí)離開(kāi)教室時(shí)，須經(jīng)由培訓(xùn)師或督課人員同意。4.3.3 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù)，且視情節(jié)予以處罰。4.4 參訓(xùn)員工的考試紀(jì)律：4.4.1 參訓(xùn)員工須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶應(yīng)試工具以外的其它物品。4.4.2 參訓(xùn)員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者，本次考試成績(jī)無(wú)效，同時(shí)給予記過(guò)處分。4.4.3 如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開(kāi)。4.4.4 經(jīng)批準(zhǔn)的因請(qǐng)假、出差等未參考者，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)考。無(wú)正當(dāng)理由不參加考試者，取消補(bǔ)考資格予以記過(guò)處分。4.4.5 培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者，記警告一次。4.5 培訓(xùn)人員的工資規(guī)定：4.5.1 培訓(xùn)時(shí)間一次連續(xù)在一個(gè)月以內(nèi)的，培訓(xùn)當(dāng)月工資全額發(fā)放。4.5.2 培訓(xùn)時(shí)間一次連續(xù)在一個(gè)月（含）以上的，培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資。4.6 培訓(xùn)人員的伙食管理：4.6.1 在公司內(nèi)培訓(xùn)的員工，統(tǒng)一在食堂用工作餐。4.6.2 在外培訓(xùn)的員工伙食標(biāo)準(zhǔn)如下：門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員： 元/天主管人員： 元/天普通員工： 元/天70 培訓(xùn)的考評(píng)和檢查5 培訓(xùn)的考評(píng)和檢查5.1 培訓(xùn)考評(píng)：5.1.1 課前考評(píng)：培訓(xùn)前針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行，以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識(shí)水平。5.1.2 課中考評(píng)：培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中進(jìn)行，以了解參訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況，利于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的調(diào)整。5.1.3 課后考評(píng)：培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容考評(píng)，以了解參訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果。5.2 培訓(xùn)考評(píng)的方法：5.2.1 現(xiàn)場(chǎng)操作。5.2.2 現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題。5.2.3 書(shū)面問(wèn)卷答卷。5.2.4 個(gè)案分析。5.2.5 書(shū)面測(cè)試。5.3 新聘管理員工由人事行政部組織崗前培訓(xùn)和考評(píng)，由用人單位組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考評(píng)，結(jié)果上報(bào)人事行政部。5.4 員工的培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果納入其績(jī)效考核，并作為其績(jī)效考核的依據(jù)之一。5.5 培訓(xùn)效果的評(píng)估：5.5.1 培訓(xùn)效果的評(píng)估分內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估兩個(gè)方面。其中內(nèi)部評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程本身的評(píng)價(jià)，包括培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)的方式方法、受訓(xùn)員工反映和掌握情況等；外部評(píng)估是對(duì)受訓(xùn)員工回到工作崗位的跟蹤調(diào)查，包括經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，員工的工作情況和經(jīng)濟(jì)效果等。5.5.2 各培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，主辦部門(mén)需向參訓(xùn)員工發(fā)放培訓(xùn)效果調(diào)查表，以利于評(píng)估培訓(xùn)效果，并將結(jié)果反饋相關(guān)部門(mén)及培訓(xùn)師。5.6 各部門(mén)對(duì)當(dāng)月進(jìn)行的培訓(xùn)須做出工作總結(jié),內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)的主題、目標(biāo)、效果、跟蹤事項(xiàng)、培訓(xùn)費(fèi)用、改進(jìn)建議等。月度培訓(xùn)工作總結(jié)須呈報(bào)系統(tǒng)總監(jiān)審閱，并報(bào)人事行政部備案。5.7 培訓(xùn)專(zhuān)員當(dāng)月實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行匯總和總結(jié)，經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后，呈報(bào)總經(jīng)理。5.8 公司培訓(xùn)考評(píng)員負(fù)責(zé)將員工的培訓(xùn)情況錄入員工資料卡中。80 培訓(xùn)檔案的管理6 培訓(xùn)檔案的管理6.1 培訓(xùn)檔案的管理工作由人事行政部負(fù)責(zé)。6.2 管理職責(zé)如下：6.2.1 定期搜集、匯總培訓(xùn)檔案。6.2.2 定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，保證其安全性和完整性。6.2.3 做好培訓(xùn)檔案的保密工作。6.2.4 及時(shí)將培訓(xùn)相關(guān)資料交人事行政部存檔。6.3 培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：6.3.1 培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等。6.3.2 培訓(xùn)師的聘任、考評(píng)資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等。6.3.3 參訓(xùn)學(xué)員的考評(píng)資料、培訓(xùn)記錄卡等。6.4 存檔期限如下：6.4.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃表及工作報(bào)告保存三年。6.4.2 各種培訓(xùn)表格（年度培訓(xùn)計(jì)劃表除外）保存一年。6.4.3 其余的培訓(xùn)資料保存二年。6.5 公司人事行政部應(yīng)及時(shí)做好培訓(xùn)資料的統(tǒng)計(jì)歸檔工作。90培訓(xùn)設(shè)施的管理7 培訓(xùn)設(shè)施的管理7.1 培訓(xùn)主辦部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制訂培訓(xùn)資料（物資）購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單，經(jīng)人事行政部經(jīng)理匯總批準(zhǔn)后由采購(gòu)部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。7.2 培訓(xùn)主管部門(mén)在接收培訓(xùn)物資時(shí)，一定要對(duì)其質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)，并對(duì)培訓(xùn)物資的管理、維護(hù)負(fù)責(zé)。7.3 所有培訓(xùn)資料（物資）必須按要求進(jìn)行登記，注明接收時(shí)間、設(shè)施名稱、規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量等。每半年對(duì)所有培訓(xùn)資料（物資）進(jìn)行一次清點(diǎn)、檢修與核對(duì)。7.4 培訓(xùn)資料（物資）的借用由培訓(xùn)考評(píng)員負(fù)責(zé)。公司其它部門(mén)需用可向培訓(xùn)考評(píng)員辦理借用手續(xù)。7.5 借用培訓(xùn)資料（物資）必須填寫(xiě)培訓(xùn)物資借用登記簿，注明借出日期、所借培訓(xùn)資料（物資）名稱、借用部門(mén)、借用經(jīng)手人等。預(yù)計(jì)借用期限到期未還時(shí)管理人員要及時(shí)催還。借用單位不得轉(zhuǎn)借。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)資料（物資）損壞、丟失由責(zé)任人照價(jià)賠償。 附：培訓(xùn)教育合同培訓(xùn)教育合同 甲方： 乙方： 所在部門(mén)（公司）： 所在崗位： 培訓(xùn)教育時(shí)間：自 年 月 日至 年 月 日。培訓(xùn)教育地點(diǎn)：培訓(xùn)教育內(nèi)容：培訓(xùn)教育費(fèi)用： 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就下列事宜達(dá)成一致：第一條 乙方接受培訓(xùn)教育，考評(píng)成績(jī)合格后，甲方為乙方承擔(dān)全部培訓(xùn)費(fèi)用；如乙方考評(píng)未合格，視情況甲方不負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān) %的培訓(xùn)費(fèi)用。第二條 乙方接受一次以上培訓(xùn)的，按每次培訓(xùn)合同分別計(jì)算費(fèi)用，合并執(zhí)行。乙方培訓(xùn)后應(yīng)整理出學(xué)習(xí)資料及時(shí)交于甲方，不得截留。第三條 乙方在接受培訓(xùn)后,如違約提出終止或解除勞動(dòng)合同，或由于乙方具有下列情形之一：(1) 在試用期被證明不符合錄用條件；(2) 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度；(3) 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密，已給甲方造成損失；(4) 被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)而由甲方解除勞動(dòng)合同的。乙方須按以下計(jì)算方法向甲方賠償培訓(xùn)費(fèi)：賠償金=合同期滿日與合同終止（解除）日之差（天數(shù)）/合同期滿日與培訓(xùn)結(jié)束日之差（天數(shù)）*培訓(xùn)費(fèi)第四條 乙方在接受培訓(xùn)后需將所學(xué)用于實(shí)踐工作，為甲方創(chuàng)造相關(guān)效益。第五條 乙方應(yīng)按照甲方要求承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)工作。第六條 本合同另外約定的其它內(nèi)容。第七條 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。第八條 本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后自 年 月 日起生效第九條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲 方：（簽章） 乙 方：（簽字）日 期： 日 期：目標(biāo)管理與績(jī)效考核辦法1.0 目的為完善以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績(jī)效分配制度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)，特制定本規(guī)定。 2.0 績(jī)效分配的原則：1. 鼓勵(lì)創(chuàng)新與開(kāi)拓; 2. 按勞分配，按要素分配，按貢獻(xiàn)分配，按責(zé)任分配3. 效益優(yōu)