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總經(jīng)辦崗位職責(zé)一、職責(zé)范圍1、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。2、負(fù)責(zé)公司文件管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。3、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)。4、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。5、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。6、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級(jí)交代的其他工作,二、辦公室事務(wù)管理(一)文件管理制度1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。2、文件管理的范圍包括:上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě),統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無(wú)歧義。4、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別,對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào),根據(jù)編號(hào)定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。5、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。(二)會(huì)議管理制度1、收集會(huì)議議題,根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。3、總經(jīng)理助理根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議決議,打印并張貼。4、按照時(shí)間排列,將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。6、例會(huì)一周一次,會(huì)議內(nèi)容整理完善之后,所有到會(huì)人員確認(rèn)會(huì)議內(nèi)容然后簽名。三、清潔衛(wèi)生管理制度1、清潔區(qū)域包括:辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。2、按照排班安排,輪流打掃清潔,行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù),保證地面整潔,茶水供應(yīng),洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。四、日常事務(wù)管理1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做具體的要求。2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。4、接待標(biāo)準(zhǔn)部門(mén)用餐標(biāo)準(zhǔn)(含酒水)住宿標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)間300元5、 人力資源部目標(biāo)構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系,體現(xiàn)“以人為本”的理念,在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工,使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。(一)核心職能作為公司人力資源的管理部門(mén),選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類(lèi)人才,制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。(二)人力資源管理內(nèi)容人力資源管理內(nèi)容勞 資 關(guān) 系職業(yè)生涯規(guī)劃員工激勵(lì)考核薪資管理員工福利職務(wù)分析與說(shuō)明培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)招聘與錄用人力資源規(guī)劃(三)工作職責(zé)1、制度建設(shè)與管理A、制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃; B、制訂人事管理制度、權(quán)限與工作流程,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。C、確定各部門(mén)人員崗位編制;D、定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研,提供決策參考依據(jù);E、指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2、人事管理A、員工招聘、入職、考核、培訓(xùn)管理。B、公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C、管理并組織實(shí)施員工的業(yè)績(jī)考核工作。3、薪酬福利管理A、制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算;B、核定公司員工績(jī)效;C、制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。4、培訓(xùn)發(fā)展管理A、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施;B、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)收費(fèi)人員的的培訓(xùn)工作;(四)日常事務(wù)1、人力資源規(guī)章制度的草擬。 2、員工動(dòng)態(tài)資料的統(tǒng)計(jì)與分析。3、員工日常工作的督導(dǎo)與訓(xùn)練。4、員工各類(lèi)證明文件的核發(fā)。5、有關(guān)人力資源資料的提供。(五)招聘與錄用行政工作1、員工需求的調(diào)查與分析。2、招聘計(jì)劃的草擬。3、招聘廣告稿的撰寫(xiě)與媒體發(fā)布。4、招聘資料的準(zhǔn)備。5、應(yīng)聘者的接待與篩選。6、招聘人員的信息收集處理。7、協(xié)助面試應(yīng)聘者。8、組織應(yīng)聘者的測(cè)試。9、發(fā)放面試、復(fù)試、報(bào)到及辭謝書(shū)等。10、新進(jìn)員工接待引領(lǐng)。11、新進(jìn)員工入職登記。 12、新進(jìn)員工試用期的培訓(xùn)與考核。(六)績(jī)效考核行政工作1、進(jìn)行人力資源考勤。2、統(tǒng)計(jì)員工出勤情況。3、編制員工出勤日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表。4、員工各類(lèi)事病假的核準(zhǔn)。5、員工考核資料的收集、整理分析。6、員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度的草擬。7、員工考核表格的設(shè)計(jì)。8、員工考核表格的填寫(xiě)評(píng)估。9、員工考核檔案的建立與管理。10、員工考核成績(jī)的公布。11、員工獎(jiǎng)懲的辦理與公布。(七)人力資源資料檔案的管理1、員工人力資源檔案的整理、分類(lèi)與管理。2、填具并保留人事日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等。3、企業(yè)有關(guān)人事決策決定的收集、歸檔工作。六、車(chē)輛管理(一)車(chē)輛管理1、公車(chē)使用實(shí)行“統(tǒng)一調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)審批、用車(chē)登記、專(zhuān)職司機(jī)出車(chē)”的管理制度。2、車(chē)輛僅用于公務(wù)用車(chē),其它私人事務(wù)一律不得使用,每次用車(chē)必須填寫(xiě)車(chē)輛管理使用登記表。3、公司所有車(chē)輛由辦公室行政人員統(tǒng)一調(diào)度,如因工作需要安排用車(chē),必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批后由專(zhuān)職人員憑簽批意見(jiàn)用車(chē)。4、公司所有車(chē)輛公休日和節(jié)假日必須停放在公司指定地點(diǎn),工作日必須停放在公司里,任何人不得擅自使用。5、公休、節(jié)假日及處理應(yīng)急事件需要用車(chē)的,需提前向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)同意后登記方可使用。6、嚴(yán)格控制車(chē)輛用油管理和維修費(fèi)用。(二)車(chē)輛的使用1、車(chē)輛由指定專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)開(kāi)車(chē)2、公務(wù)車(chē)不得借給非本單位人員使用。如將車(chē)輛私自借給他人或不是專(zhuān)職人員出車(chē),由此造成的后果,由違反規(guī)定的個(gè)人負(fù)責(zé)。3、車(chē)輛駕駛員必須具備車(chē)輛駕駛資格,并嚴(yán)格遵守交通法規(guī),如有違規(guī)造成的后果由駕駛者負(fù)責(zé)。4、任意停放車(chē)輛導(dǎo)致違規(guī)、損毀、失竊,由駕駛員賠償損失。5、公車(chē)私用時(shí)若受到處罰或發(fā)生事故、損毀、失竊的,全部由責(zé)任人承擔(dān)。(三)車(chē)輛的保養(yǎng)1、駕駛員要時(shí)刻注意車(chē)輛保養(yǎng),每月至少清洗汽車(chē)2次,車(chē)輛的維修養(yǎng)護(hù)由專(zhuān)職駕駛員負(fù)責(zé),有問(wèn)題及時(shí)維
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