淘寶規(guī)則背后的利益鏈.doc

久沃論壇6188返利網(wǎng) 淘寶規(guī)則背后的利益鏈 久沃論壇摘要：當(dāng)淘寶寶貝排名規(guī)則由以前的按時間排列改為按人氣排列時我們就不難明白淘寶的搜索越來越商業(yè)化，這種變化直接帶來的是強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的兩個極端。淘寶的這一舉措無疑加大了新賣家獲得市場認(rèn)可的難度，于是大量賣家想到用信譽(yù)炒作這種極端的方式來提升信譽(yù)度，然而網(wǎng)絡(luò)交易市場繁榮的基石是網(wǎng)絡(luò)誠信體系，如果連誠信都是建立在虛假的信用炒作基礎(chǔ)之上，那么整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也就岌岌可危。利網(wǎng)關(guān)鍵詞：排名規(guī)則 信譽(yù) 炒作 淘寶創(chuàng)業(yè) 灰色行業(yè)正文：現(xiàn)今的排名規(guī)則極大地促進(jìn)了刷信譽(yù)行業(yè)的繁榮，因?yàn)楦咝抛u(yù)高收藏意味著商品排名靠前機(jī)率會更大，發(fā)現(xiàn)你的人越多，成交就可能增加。因此，賣家們選擇了刷信譽(yù)，在賣家眼中刷信譽(yù)只不過是一種銷售推廣手段，并非所謂的欺詐，因此刷信譽(yù)行業(yè)如雨后春筍般生機(jī)勃勃。刷信譽(yù)到底體現(xiàn)了什么？是賣家不誠信，還是在寶貝排名規(guī)則與信譽(yù)評價體系下變相扭曲的產(chǎn)物？在網(wǎng)上開店，沒有信譽(yù)，便無人問津，就永遠(yuǎn)不會賣出商品，很多買家并不知道淘網(wǎng)店還可以刷信譽(yù)，更加無從辨別哪些信譽(yù)是刷出來的，所以就輕易相信了刷信譽(yù)的賣家了。關(guān)于網(wǎng)店的刷信譽(yù)，賣家們似乎都無一例外的刷過信譽(yù)，然而為什么會有如此之多的賣家們要用這樣的手段去“欺騙”消費(fèi)者呢？這其中是不是有更深層次的原因呢？ 久沃論壇首先要了解刷信譽(yù)猖獗到什么程度，根據(jù)資料的不完全統(tǒng)計，在調(diào)查期間共計查證“信譽(yù)互刷平臺”數(shù)量逾150家，每個信譽(yù)平臺注冊會員數(shù)目不等，平臺會員多數(shù)在萬人以上，僅以“好信譽(yù)173”為例，此平臺每天刷信譽(yù)量最少可達(dá)1000次以上！平均每次刷信譽(yù)虛假交易價格約85元，以共計調(diào)查1800次虛假交易，參與虛假交易店鋪數(shù)量2800次以上，調(diào)查中參與過刷信譽(yù)的店鋪淘寶網(wǎng)中約占89.78%，位居第一，其次為拍拍網(wǎng)店8.39%，再次是百度有啊網(wǎng)店1.83%，其中僅淘寶網(wǎng)店通過單一的刷信譽(yù)平臺的方式，每天至少有約1318萬元的虛假交易記錄，即每年虛假交易額約為48.1億元。而這其中無法涵蓋不能具體統(tǒng)計數(shù)目的刷信譽(yù)群，軟件刷，網(wǎng)店主間互刷，專業(yè)公司代刷，以及個人自刷信譽(yù)等方式產(chǎn)生的虛假交易信息；在本人經(jīng)營網(wǎng)店這6個多月時間里，綜合考慮到自身以及對其他賣家的一些調(diào)查了解，刷信譽(yù)的主要方式卻不是平臺刷信譽(yù)，可以說還有很多賣家不知道平臺刷信譽(yù)種方式。雖說平臺刷更具有真實(shí)性，但是原始的信譽(yù)群刷的方式卻是刷信譽(yù)的主力軍，據(jù)估算平臺刷信譽(yù)所占比例不到刷信譽(yù)總金額的10%。據(jù)以上數(shù)據(jù)保守推測，淘寶網(wǎng)2010年虛假交易額至少在480億元以上，而淘寶網(wǎng)2010年交易總額4千億元，虛假交易已占到了超過12%的份額，這樣高的虛假交易比例不得不應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。圖1對于炒作虛假信用行為，它的危害在于網(wǎng)絡(luò)中的信用炒作行為一旦猖獗就會造成網(wǎng)絡(luò)交易繁榮的假象，網(wǎng)絡(luò)貨幣具有流通性強(qiáng)的特點(diǎn)，少量的貨幣通過少數(shù)人的控制就可以產(chǎn)生很高的網(wǎng)絡(luò)市場交易總額，產(chǎn)生的危害可想而知，不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，更是誤導(dǎo)決策機(jī)構(gòu)的正確決策。提供這種服務(wù)的網(wǎng)站或商家憑借這種不信用的信用，一直運(yùn)營至今，這種可笑的交易平臺竟多達(dá)155家，對于這樣一個灰色行業(yè)，國家的法律會認(rèn)可成立這樣的公司嗎？一個連自身都無法立足的公司，有什么信用可言呢？如果說信譽(yù)炒作是賣家的不誠信，那么淘寶網(wǎng)在這中虛假交易中又充當(dāng)了什么角色呢？淘寶網(wǎng)目前的信譽(yù)評價體系間接導(dǎo)致了刷信譽(yù)行業(yè)的繁榮，這種隨意造假，欺騙消費(fèi)者的行為最終受到傷害不只是買家，就連賣家也無法逃脫這樣的惡性循環(huán)。信用評價體系到底發(fā)揮了什么作用，淘寶網(wǎng)不肯改變現(xiàn)今的信譽(yù)評價體系，說明了什么？是淘寶網(wǎng)不想放棄刷信譽(yù)那塊能產(chǎn)生巨大社會效益的蛋糕，還是說淘寶是在為后一步轉(zhuǎn)型做重要的鋪墊呢？淘寶網(wǎng)店刷信譽(yù)，從某種程度上說，刷信譽(yù)是壯大淘寶網(wǎng)的最得力助手！刷信譽(yù)不僅給淘寶帶來了巨大人氣和經(jīng)濟(jì)效益，更是增加淘寶知名度的有效手段。從淘寶網(wǎng)每年向社會宣布的數(shù)據(jù)中獲知淘寶網(wǎng)每年新增注冊用戶增加了多少，交易額突破了多少，為社會創(chuàng)造了多少就業(yè)崗位，幫助了多少人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢想等等，慕名而來的創(chuàng)業(yè)者，投資者因此加入了淘寶大軍的行列，淘寶的競爭實(shí)力由此不斷增強(qiáng)！數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年3月淘寶網(wǎng)已有店鋪總數(shù)540萬家，新店每個月至少以40萬的數(shù)目劇增。因此淘寶網(wǎng)今天還一直放任刷信譽(yù)，以至于在百度等搜索引擎上可以輕易地搜索出多達(dá)150家刷信譽(yù)網(wǎng)站。倘若淘寶網(wǎng)真的不希望賣家刷信譽(yù)，那樣痛恨刷信譽(yù)的話，淘寶肯定會不遺余力的打擊刷信譽(yù)市場，至少不會讓刷信譽(yù)市場像目前這么囂張，這其實(shí)并不難辦到，但真要這么做了，淘寶的社會效益豈不是嚴(yán)重縮水！許多想要創(chuàng)業(yè)的人在看到淘寶的繁榮的時候不禁心動了，看到淘寶賣家的商品每月交易達(dá)到幾百甚至上千件，就會按耐不住早以有的創(chuàng)業(yè)激情去投身淘寶，然而他們并不知道，那些一個月賣出的千百件商品卻是淘寶店主故意布置的煙霧彈，用來迷惑買家的，于是乎每天來淘寶網(wǎng)開店的新賣家就會像螞蟻一樣多了，哪怕幾個月賣不了一件東西，還是相信奇跡始終會出現(xiàn)的！然而，他們不會想到，如此數(shù)量龐大的店鋪基數(shù)以及新店的進(jìn)駐，競爭的激烈程度有多么激烈，只有在淘寶開店后才會深深體會到，現(xiàn)實(shí)并不像淘寶網(wǎng)對外宣傳的做網(wǎng)商賺錢比撿錢還快，到淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成功是那么的容易！現(xiàn)在的淘寶創(chuàng)業(yè)，就是再努力也沒有用的，你可以一天24個小時盯著電腦，可是有人來嗎？在一種你不炒作信譽(yù)，而炒作信譽(yù)又滿天飛的市場中，你有什么能力立足于市場！又有什么資本壯大自己！不炒信譽(yù)，不做推廣，不搞營銷，不花錢帶來的免費(fèi)訪問量可想而知，畢竟免費(fèi)的只是神話，天下不會有真正免費(fèi)的午餐，沒有資金投入永遠(yuǎn)不會賺到錢！不難了解到，從08年4月淘寶網(wǎng)便大力推廣商城業(yè)務(wù)，目前已有商城數(shù)量已達(dá)3萬5千多家，在淘寶買過東西的人都知道，商城的優(yōu)勢十分明顯。難道淘寶要從當(dāng)初單純的C2C網(wǎng)站向B2C過度，從免費(fèi)逐漸開始收費(fèi)么？作為國內(nèi)最大的C2C網(wǎng)上交易平臺不斷推出商城業(yè)務(wù)，這些措施是提升了大商家的聲譽(yù)，似乎有意要忽略那些在生存邊緣掙扎的小賣家們，其目的何在呢？幾年前淘寶憑借其免費(fèi)開店的優(yōu)勢一舉打敗易趣，成為了國內(nèi)最大的購物網(wǎng)站，始終不要忘記利潤才是商家的最終目的，賺足了人氣的淘寶逐漸開始顯露其真實(shí)目的，如何拿回投資利潤才是的淘寶CEO們的醉翁之意，借淘寶不斷攀升的C2C人氣及其成熟的購物環(huán)境，打造利潤更高，管理成本更低的B2C品牌，才是淘寶的最終目的，不得不讓賣家們感覺淘寶有卸磨殺驢之意。最后說明一點(diǎn)，根據(jù)淘寶網(wǎng)的官方數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)賣家月平均收入只有1000元，當(dāng)我們面對這個數(shù)據(jù)的時候不知該作何感想呢？然而正真的受益者并非廣大熱身投入淘寶的賣家們,利益背后的受益者永遠(yuǎn)是制定規(guī)則的人, 淘寶網(wǎng)贏利方式多極其豐富,其中主要的有:淘寶直通車CPC（每千次點(diǎn)擊付費(fèi)）模式，鉆石展位CPM（每千次印象費(fèi)用）模式，阿里媽媽淘寶客推廣計劃CPS（按銷售額分成）模式，超級賣霸是CPT（按時長付費(fèi)）,以及消費(fèi)者保障押金,付費(fèi)旺鋪，限時打折，買就送,搭配套餐等。根據(jù)統(tǒng)計,淘寶網(wǎng)僅消費(fèi)者保障服務(wù)押金贏利，截止到2011年4月25日，淘寶網(wǎng)已有940000家店鋪加入消費(fèi)者保障服務(wù)，加入消保的押金為1000元，合計9.4億元，而加入消保至少需要等3個月才可以申請退出，也就是說淘寶網(wǎng)僅在消費(fèi)者保障這一項中每3個月就有9.4億元的固定資金，這是什么概念呢，按照目前銀行利率三個月定期存款2.85%計算，淘寶網(wǎng)得到的利潤將會達(dá)到0.2679億元，也就是每3個月就會有2679萬元“免費(fèi)收入”,年收入僅消保一項就可達(dá)1億元！如果說消保對于淘寶網(wǎng)是冰山一角,那么什么才是淘寶網(wǎng)的巨額收入呢?真如淘寶對外宣布的一樣么?在我看來,淘寶網(wǎng)目前的利潤收入依舊集中在支付寶的資金方面,抵押在支付寶中的消保資金畢竟不是巨額數(shù)目,賣家和買家在支付寶中的那些“流動資金”數(shù)額巨大是不為人知的,這些金額數(shù)量應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于消保押金。此外還包括逐漸龐大的名目繁多的廣告、增值服務(wù)也是淘寶網(wǎng)巨大收入之一。淘寶憑借其“免費(fèi)”殺手锏以壓倒性優(yōu)勢獨(dú)霸中國B2C商務(wù)市場,當(dāng)免費(fèi)神話完結(jié)之后，真正的淘寶網(wǎng)收費(fèi)時代來臨之時，一個巨大的利益網(wǎng)正在逐漸形成并壯大。淘寶網(wǎng)在經(jīng)歷了沉默與免費(fèi)之后的崛起才是當(dāng)初建立淘寶的真正目的，建立完善的利益分配系統(tǒng)，將淘寶網(wǎng)內(nèi)部利益與外部利益以及賣家利益三分天下，其中最具主動權(quán)的便是規(guī)則制定者淘寶網(wǎng)，那些規(guī)則使得賣家們不得不去刷交易量提高虛假信譽(yù)額度，不得不去