（工商管理專(zhuān)業(yè)論文）戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵性因素研究：企業(yè)中各級(jí)人員的作用.pdf

西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文 第1 頁(yè) 摘要 在實(shí)際商戰(zhàn)中，管理者在制定和實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)都會(huì)因諸多變量的干擾 而深受困惑。這種困惑在戰(zhàn)略管理i 二表現(xiàn)為兩個(gè)極端：一方面，全憑著自己 的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略管理，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理是模糊的、不確定的和賭 博式的：另一方面因?yàn)橐庾R(shí)到很多閑素都會(huì)剝戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響而對(duì)這 些因素的全部搜集、分析等工作看來(lái)又是件無(wú)法完成的任務(wù)，總覺(jué)得自己做 出的戰(zhàn)略管理是殘缺的，不完美的，從而無(wú)法迅速完成企業(yè)的戰(zhàn)略管理任務(wù)。 在戰(zhàn)略管理工作中，任何一個(gè)時(shí)間段內(nèi)總存在一個(gè)影響戰(zhàn)略管理的最主要的 變量，如果一個(gè)企業(yè)能抓住這個(gè)主要變量，就能取得戰(zhàn)略管理的階段性成功。 從另一方面上講，在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略群組中，一個(gè)企業(yè)在抓住影響戰(zhàn)略管理 最主要的變量上如果擁有了相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，并始終在人的因素對(duì)戰(zhàn)略管理的影 響力方面給予足夠的重視，就能克敵制勝。 本文試圖對(duì)影響戰(zhàn)略管理的各個(gè)變量進(jìn)行綜合分析，指出：雖然影響戰(zhàn) 略管理因素眾多，但人的因素最為關(guān)鍵，人是影響戰(zhàn)略管理眾多變量后面的 一只“無(wú)形的手”，抓住影響戰(zhàn)略管理的主要變量，充分認(rèn)識(shí)到人的因素在 戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵作用，企業(yè)就牽住了戰(zhàn)略管理的“牛鼻子”，就不會(huì)在紛 繁的實(shí)際戰(zhàn)略管理的過(guò)程中迷失自己。 在人的因素中，處于戰(zhàn)略管理不同層次上的人，對(duì)戰(zhàn)略管理的影響是不 同的。所有這些影響有的是直接的、顯著的，容易引起決策者的重視；有的 是間接的、輕微的，不易引起決策者重視。也許正是由于不重視這些間接的、 輕微的影響，才使企業(yè)的戰(zhàn)略管理逐步偏離j e 確的軌道，甚至構(gòu)成了企業(yè)生存 發(fā)展的潛在危機(jī)。 處于決策層、高管層( 高層) 上的人對(duì)戰(zhàn)略管理的方向性有巨大的作用， 其列企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響最為深刻、最難改變、也是最隱型的。由于高層的 器素交避大學(xué)繇圭鞭炎生學(xué)僚論文籌| l 耍 個(gè)人需求的朦次較高，其自我實(shí)現(xiàn)的要求難免和企業(yè)發(fā)展的要求矸；致，如 何將個(gè)人價(jià)德需求與企業(yè)愿景動(dòng)態(tài)地保持在一個(gè)良好的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的水平 上，是企渡躍潮瑟褡鷯滌麟。 企業(yè)中的人是通過(guò)組織結(jié)構(gòu)編織譙一起，并在劃定的部門(mén)中發(fā)攤不同的 作用的。處予執(zhí) _ 層( 巾糊層) 的人對(duì)戰(zhàn)咯管理的質(zhì)嶷、進(jìn)程有蹙大的影響。 掰馥戰(zhàn)略管毽囂應(yīng)該清楚備繇 _ j 在藏旗管毽中酌侮麓幫應(yīng)盡酶職蠢。 員工是戰(zhàn)略管理推讖的基礎(chǔ)力量，也是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理所需基礎(chǔ)信息 的主要來(lái)源，員工豹行為意接影j , j n 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)贍管璦環(huán)境，因此，決策者應(yīng) 警高度重視搽佟矮辯金蝮醴醢管理靛影蛹。 戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化三者和諧的配合，爿“能為人這只“無(wú)形 的手”在企般藏爭(zhēng)和戰(zhàn)略鎊理上發(fā)揮最大的作用提供一個(gè)良好的邋譬亍環(huán)境。 本文嘗試往遺給毽了戰(zhàn)略管理函數(shù)的模登：s m = f ( 久。信惠，分?jǐn)丶皼Q 熊能力，執(zhí)行能力，控制反饋能力) ，并對(duì)其主要變懿結(jié)合管理的些最新研 究成梁和案例進(jìn)行了較的念瑟分拆。 關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理影響變量主要影響變量 器瘞交遴丈掌矮磷突生學(xué)毽論文繁l l l 茭 a b s t r a c t i n p r a c t i c a l b u s i n e s sc o m p e t i t i o n ，m a n a g e r sa l w a y sh a v el a r g ep e r p l e x e d f e e l i n g sw h e nt h e yf o r m u l a t ea n dc a r r yo u tas t r a t e g i cm a n a g e m e n t 。i nt h et w o e x t r e m ep o l eo f s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，t h i sp e r p l e x e df e e l i n g ss h o w i no n eh a n d t h a tt h em a n a g e rc a r r yo u tt h es t r a t e g i cm a n a g e m e n to n l yw i t hh i sf e e l i n ga n d e x p e r i e n c e ，w h i c hr e s u l ti ni n d i s t i n c ta n du n f i x e d ；i l lo t h e rh a n d t h a tt h em a n a g e r f e e lt h e r ei st o om u c hf a c t o r sa f f e c t e dt h es t r a t e g i c m a n a g e m e n t ，a n d i ts e e m e di t i sai n c a p a b l et h i n g st of u l f i l lt h ee r r a n do f c o l l e c t i n gm a da n a l y z i n gt h ew h o l e f a c t o r s ，w h i c hl e dt h e mf e e ln om a t t e rw h a t e v e rt h e yh a v ed o n e ，t h es t r a t e g i c m a n a g e m e n tt h e y m a d ei s d e f o r m i t y a n d f a u l t y i np r a c t i c a l s t r a t e g i c m a n a g e m e n tw o r k ，t h e r ea l w a y se x i s t sam o s tm a i nv a r i a b l ei nap e r i o d i fo n e e n t e r p r i s ec a t c h e st h i sf a c t o r , i tm a ya c q u i r es u c c e s s e s i na n o t h e rw o r d s ，i na c o m p e t i t i v es t r a t e g i cg r o u p ，i f o i l se n t e r p r i s eh a st h er e l a t i v ea d v a n t a g et og r a s p t h em a i nf a c t o r st h a ti n f l u e n c et h e s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，a n dp a y a t t e n t i o nt ot h e i n f l u e n c eo fh u m a nf a c t o rt os t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，i tw i l lw i nt h ec o m p e t i t i o n f i n a l l y t h ew r i t e rt r i e st o a n a l y z e t h ef a c t o r st h a ti n f l u e n c et h e s t r a t e g i c m a n a g e m e n ta n dp o i n t so u tt h o u g ht h e r ea r em a n yf a c t o r si n f l u e n c et h es t r a t e g i c m a n a g e m e n t ，t h em o s tk e yf a c t o ri st h eh u m a n w h i c hi n f l u e n c eo t h e rf a c t o r s ，t o g r a s pt h em a i nf a c t o r st h a ti n f l u e n c et h es t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，a n dr e a l i z et h e k e yf u n c t i o no ft h eh u m a nf a c t o ri ni n f l u e n c i n gt h es t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，a l l e n t e r p r i s em a yn o t l o s ti t s e l fi nt h e w h i r l p o o l s t a t eo fp r a c t i c a l s t r a t e g i c m a n a g e m e n t w o r ka n d g e tt h ek e yp o i n to fs t r a t e g i cm a n a g e m e n t 。 t h e r ei sd i f f e r e n ti n f l u e n c et os t r a t e g i cm a n a g e m e n tf o rd i f f e r e n tp e o p l ew h o l o c a t e di nd i f f e r e n tl a y e r si ns t r a t e g i ci v t a n a g e m e n t s o m ei n f l u e n c ei sd i r e c t n e s s a n dn o t a b i l i t y , w h i c hi se a s i e rt oa t t a c ht h ei m p o r t a n c eo fd e c i s i o n m a k e r , a n d 囂摩交邋大學(xué)碩圭聯(lián)突生攀位論文 籌l v 夏 s o l f i ei n f l u e n c ei si n d i r e c t n e s sa n dl i g h t ，w h i c hi sn o te a s i e rt og a i nt i l ea t t e n t i o n o fd e c i s i o n m a k e ra n dm a yl e dt h es t r a t e g i cm a n a g e m e n td e p a r tg r a d u a l l yt h e c o r r e c to r b i to fs t r a t e g i cm a n a g e m e n ta n de v e nb r e e dt h el a t e u c yc r i s i st ot h e s u r v i v a la n dd e v e l o p m e n to fa ne n t e r p r i s e f o rt h o s ew h ol o c a t e di nd e c i s i o n - m a k i n g ( t h eh i g h e s ol a y e r , t h e yh a v eh u g e i n f l u e n c et ot h ed i r e c t i o no f s t r a t e g i cm a n a g e m e n t 。s i n c et h e yh a v et h en e e do f v a l u ea n ds e l f - r e a l i z a t i o n ，i ti sal o n gt e r mt a s kf o rae n t e r p r i s et o k e e pt h e p e r s o l m l v a l u ea n dt h e e n t e r p r i s e d e s i r ei na g o o d a n d c o m p e t i t i v e l e v e l d y n a m i c a l l y t h ep e r s o ni na ne n t e r p r i s ei sw e a v e db yt h eo r g a n i z es t r u c t u r e ，m i dp l a ya d i f f e r e n tr o l ei nd i f f e r e n td e p a r t m e n t f o rt h o s ew h ol o c a t e di ne x e c u t i v el a y e r ( m e s o s p h e r e ) ，t h e yh a v eh u g ei n f l u e n c et ot h eq u a l i t ya n dc o u r s eo fs t r a t e g i c m a n a g e m e n t + t h es t r a t e g i cm a n a g e r s h o u l dc l e a rt h ee f f e c ta n d d u t y o f d e p a r t m e u t i ns t r a t e g i c m a n a g e m e n t s t u f fi st h em a i np o w e rt oa d v a n c et h es t r a t e g i cm a n a g e m e n t ，a n di sa l s ot h e b a s i cr e s o u r c eo f i n f o r m a t i o nn e e db y e n t e r p r i s e 。t h eb e h a v i o r o f s t u f f i n f l u e n c e s t h ee n v i r o n m e n to f s t r a t e g i cm a n a g e m e n td i r e c t l y , s ot i l ed e c i s i o n m a k e rs h o u l d p a y m u c ha t t e n t i o nt ot h ei n f l u e n c eo fe x e c u t i v e l a y e r t ot h e s t r a t e g i c m a n a g e m e n t t h eh a r m o n i o u s c o o p e r a t ea m o n gt h es t r a t e g y o r g m a i z e s t r u c t u r ea n d e n t e r p r i s ec u l t u r em a ys u p p l ya ne x c e l l e n c eo p e r a t i o n a le n v i r o n m e n tt oh u m a n f a c t o rt op l a yt h el a r g e s tf u n c t i o ni nc o m p e t i t i o na n des t r a t e g i cm a n a g e m e n t t h ew r i t e ra l s ot r i e sl op r e s e n t saf u n c t i o nm o d e l o f s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ： s m 2 f ( h u m a n i n f o r m a t i o n a n a l y z e a n d d e c i s i o n m a k i n ga b i l i t y i m p l e m e n t a b i l i t y c o n t r o la n d f e e d b a c ka b i l i t y ) t h ew r i t e ra n a l y z e st h em a i nv a r i a b l eb a s e d o nn e w e s tr e s e a r c hr e s u l to f m a n a g e m e n ta n de a s e 。 k e yw o r d s ：s t r a t e g i cm a n a g e m e n t i n f l u e n c ef a c t o rm a i nf a c t o r 囂鴦交遴大學(xué)碩圭綦囂突生學(xué)位論文繁l 賈 第1 章緒論 不為浮云遮望眼 只緣身在最高層 我寫(xiě)這麓論文豹囂麴涂了毒瓠會(huì)浚一步學(xué)習(xí)戰(zhàn)酶管理有關(guān)熬理論翹浚 外，更想和那些在實(shí)際管聯(lián)工作中，特別是在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐巾有時(shí)或時(shí) 時(shí)感到困惑的同仁來(lái)一起探討在制定及實(shí)施戰(zhàn)略管瑕方面的一些心得體會(huì)， 以共同褥到些確認(rèn)及掇勰。因?yàn)槲矣X(jué)褥任褥好鞠方法及涮度應(yīng)浚 ：! i 為在宏 溪統(tǒng)計(jì)上其霄優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于其體的一個(gè)企、韭麗言，不管你選擇 么方法和制 度去進(jìn)行f 餞略管理，最屆只有成功或失敗這兩種結(jié)果。事實(shí)上，很多成功企 敗的決策囂都不是戰(zhàn)略管理方麗的理論專(zhuān)家，麗大多數(shù)戰(zhàn)略管理的理論家也 沒(méi)有成功經(jīng)蘩企整靜經(jīng)驗(yàn)，這釋臻象至少致一方番、滋明，實(shí)際豹辯藏忍乎沒(méi) 有按管理書(shū)上標(biāo)明的規(guī)則出牌的。 戰(zhàn)略管璁是不能照本擻科的事。戰(zhàn)略制定者( 在目前的中國(guó)，往往就是 眾監(jiān)懿老叛) 熬經(jīng)驗(yàn)幫意談經(jīng) 至在實(shí)蒺上凌定了一個(gè)藏戇懿方彝幫搖黎。戰(zhàn) 略的實(shí)施呶鼷因地制宜。函人而異( 即鬻根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、眾業(yè)文化等 來(lái)采取相應(yīng)的實(shí)施策略和步驟) 。當(dāng)然，對(duì)戰(zhàn)略管理理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)， 會(huì)使竣臻毒定蠢能委全囂秘受騫效逡去攘理自己豹經(jīng)驗(yàn)，更演驥、更理智地 塞把握自己的意識(shí)，也會(huì)傻戰(zhàn)略管理者程制定戰(zhàn)略實(shí)施策略和步驟時(shí)能有更 清晰的思路、匿強(qiáng)的判斷能力。 我到聯(lián)瓣必止鮑職業(yè)生涯，太多與戲郝匏房地產(chǎn)紛l k 有關(guān)，其矧經(jīng)歷過(guò)幾 家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企韭酶興衰，深深遙感到一個(gè)公司的驟始積累或生存、發(fā)展在 很多程度上取決于公司主鞭領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略決策的正確與否。 1 9 9 2 年一t 9 9 5 年成都的房地產(chǎn)業(yè)在一片開(kāi)發(fā)熱中突然經(jīng)歷了一個(gè)大的 繁綴除菠。受瓣香港偉集鶩在成都鞠鴦一個(gè)辦事楚移5 令下疆孛努合瓷公司， 成都辦事處的主任手里掌提了近5 0 0 0 萬(wàn)元的自有瓷愈( 在當(dāng)時(shí)可以算是財(cái) 大氣葶 1 ) 。五塊石市場(chǎng)和新都經(jīng)濟(jì)丌發(fā)隧項(xiàng)目是兩個(gè)地產(chǎn)投資方向，自口者為 一令終3 f 蠢圭鑫豹捂森緩逮沒(méi)；囊者， ：笈凝都工鼗鞫，一令會(huì)羈爨為1 1 0 0 0 秀摩交潺大學(xué)碩士磷究生學(xué)控論文籌2 茭 畝的開(kāi)發(fā)區(qū)旗礎(chǔ)配套建設(shè)。經(jīng)過(guò)權(quán)衡，最后辦事處決定暫停五塊石丌發(fā)，將 大部分資金投入到新都工業(yè)園項(xiàng)目上。結(jié)果是：辦搴處放棄了一塊隨后迅速 升澄豹癆氌產(chǎn)露場(chǎng)，舔把咒乎壘豁鶼瓷念狡蠢了需求成長(zhǎng)緩疆懿謬湯。兩鄯 使是傾注辦事處掌管的全部資金。但要去啟動(dòng)上萬(wàn)商生地基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)， 就難免顯得杯水車(chē)薪。開(kāi)發(fā)區(qū)啟動(dòng)區(qū)的橋梁、道路和招商中心修越來(lái)了，但 主遺卻遲遮爨不窶去，秀發(fā)囂豹資金鏈爨凌了嚴(yán)重瓣翹題，莠歉及爨辦事楚 其它下屬企波。辦事處因?yàn)橥顿Y失誤而迫使偉集團(tuán)緊縮了在成都的發(fā)展，5 個(gè)下屬予公司因資金問(wèn)題相繼倒閉或夭折。 域都鏹癆她產(chǎn)開(kāi)發(fā)鴦羧公司是家褒1 9 9 6 年渡船款項(xiàng)強(qiáng)公司，它的戒 立草于成都奄現(xiàn)在很多簧窩的房墟產(chǎn)拜發(fā)公司，如蒸倍房產(chǎn)、怡稍房產(chǎn)。它 足第一批參與府南河的刀：發(fā)商之一，熟丌發(fā)的項(xiàng)目“錦樓”創(chuàng)造了成都市房 地產(chǎn)開(kāi)發(fā)豹幾個(gè)第一：第批提出景觀爝家，螨水蕊鼴的住宅理念；第一個(gè) 疆出并實(shí)藏“空中花露”懿瑾念；第采取了客廳落戇瘸豢密竣毒 。它靜錛 售達(dá)到了3 6 0 0 元平方米的起價(jià)，均價(jià)達(dá)到了4 2 0 0 元平方米。但公司滿 足于該項(xiàng)目的暫耐成功，沒(méi)有順應(yīng)市場(chǎng)的變化，尤其是沒(méi)有充分考慮到土地 鑲冬、滾動(dòng)秀發(fā)瓣房整產(chǎn)， 發(fā)公司熬熏黌毪窩逮凌經(jīng)。當(dāng)蓬盎鎮(zhèn)戇逡瑗了籜 滯當(dāng)與合作方出現(xiàn)戰(zhàn)略麒次上的嚴(yán)熏分歧時(shí)，一場(chǎng)蘢可避免的災(zāi)難降臨在 公司頭上，成了真正意義上的項(xiàng)目公司：只做了一個(gè)項(xiàng)目。 闋瑟弱努一囂起：存在瓣藏是臺(tái)理憋。不警我稻臻杰鶼理論霧逐建娃會(huì) 上對(duì)中西企娥的老板們的發(fā)家史是如何看待的，遮魑老板們之所以能夠成 功，就有其成功的理由，都自覺(jué)或者不舀覺(jué)的成功地實(shí)施了戰(zhàn)略臀理。雖然 躐昭管理在聯(lián)論上翥要考慮靜靜方露的翻素，毽瓤餞經(jīng)濟(jì)發(fā)震不嗣孵期的主 要因素，在驥安經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中骰乎顯褥比“周壘”僵沒(méi)脊重點(diǎn)的考慮米褥重要 得多。在這點(diǎn)上，成功的老板的一個(gè)拭同的特點(diǎn)就是解決了自身發(fā)展的瓶頸 因素，實(shí)現(xiàn)了“短板增長(zhǎng)”效應(yīng)。 當(dāng)然，；竣臻決策廷是藏硌管理秘一個(gè)囂，與之弱謹(jǐn)鏊要靜是敬貉懿實(shí)蘸， 沒(méi)有戰(zhàn)略實(shí)施的有效配合，再好的戰(zhàn)略i 妞形同虛設(shè)，甚至弄1 5 成拙。 成都蜀嘲際期貨有限公司是在9 3 年成立的中外合資企業(yè)，是成都市第 囂棗交遴大學(xué)矮圭袋突生學(xué)篷論文篥3 燹 一批成立的期貨公司之一。它面臨的懸個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)，公司日# 景十分 卷好。擔(dān)l n 予在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，公司出予經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有協(xié)調(diào)好中外雙方 鶼關(guān)系，競(jìng)麓楚沒(méi)有裁定滋鞠確、鴦簸豹較力約索秘涮，結(jié)萊導(dǎo)致公霹在實(shí) 施擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)熏的問(wèn)題：丌展了違規(guī)業(yè)務(wù)恒指和美盤(pán)；盤(pán)房完 全幽外方控制( 這與中方人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有相當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)) ，出現(xiàn)造規(guī)操作 秘器f 盎賽；r 扣方裂蕊在公司癱部囂立 b 頭，又逡予不淫鼗務(wù)，致整公司疆 常管理上出現(xiàn)混亂，客戶資源浪費(fèi)，信譽(yù)急劇下降。于是出現(xiàn)了這么一種情 況：公司的髯戶越多，公瑚的盈利越少，公司的生存空間越窄。最后公司是 靛其毅東之懿成都市二【巍鼴( 戳興、韭公司名義入黢豹) 窶予上逑琢因囂查 鮒了。 ， 如果，有權(quán)制定戰(zhàn)略的人有把握好自己權(quán)力的能力，如果，戰(zhàn)略管理的 娥念深入到眾業(yè)妁各個(gè)管理環(huán)：巋上( 如贈(zèng)務(wù)管理、成零管理、人力資源管 璞等) ，每個(gè)崗位，壘、監(jiān)麟不會(huì)在箍略餐瑾中迷失，褥會(huì)自然的、丘下取囪 的形成對(duì)“方向感”的一種自發(fā)的渴盥，這種渴望會(huì)為戰(zhàn)略的制定下良好 的信息來(lái)源熬礎(chǔ)，并為了戰(zhàn)路管理的制定和實(shí)施打一f 了良好的運(yùn)行環(huán)境。 凌在我翻泉羲焉中強(qiáng)逶滾行盈魏驥頭莩華炎怒經(jīng)蘧任委饕虢一次漭話。 “大家應(yīng)浚認(rèn)識(shí)到，小改進(jìn)、大獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我們?nèi)A為公司來(lái)蛻，將是一個(gè)長(zhǎng) 遠(yuǎn)的政策。大家可以想一想，發(fā)錯(cuò)貨少一點(diǎn)，公司的核心竟力不就提升一點(diǎn) y 駕? 訂零魏毽速度提裹3 0 ，我翻鵑嫠令壁務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)速度不藏掇裹了3 e 了嗎? 對(duì)于我們這樣一個(gè)公司，如果譙襄來(lái)跟我談一談華為公司的戰(zhàn)略，我 都沒(méi)有興趣。”其實(shí)任總強(qiáng)調(diào)的是他反感空洞的對(duì)戰(zhàn)略的紙上淡兵，是要求 企業(yè)的各郝門(mén)、備交往在是已數(shù)工作中挺立鞠確豹竣蜷意浚，勞以這種意識(shí) 采指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，這個(gè)意談就愚：提高金、監(jiān)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以純接到講 到，“如果我們不提出以核心競(jìng)爭(zhēng)力的搬升為總目標(biāo)，那么我們的小改進(jìn)就 會(huì)誤入歧途”。 律為會(huì)企救集團(tuán)靜贏澄人員甚至菱搴會(huì)成員，我痿滾是寄稅會(huì)對(duì)集盈靜 戰(zhàn)略管理做 n 相應(yīng)的貢獻(xiàn)的，但由于種種原因，當(dāng)然嫩重要的是個(gè)人的價(jià)值 洲、戰(zhàn)略觀與戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵實(shí)施者價(jià)德觀、戰(zhàn)略溉上的沖突，使戲失去了 囂蠢交遺大學(xué)疆圭硪突生學(xué)煎論文輦4 簧 自己的責(zé)任的同時(shí)，又讓我時(shí)時(shí)的感到力不從心，眼睜睜的看到一個(gè)十分有 希望的企、業(yè)一步步地走向失敗的邊緣。餿我真切的感到“人”的圍索在企業(yè) 液霧 管瑾方巍舉怒輕重麴筏囂。 金企業(yè)鬃團(tuán)是一家2 0 0 3 年底在成部成立的集團(tuán)公司，其主裂業(yè)務(wù)為房 地產(chǎn)、藥業(yè)和旅游。集團(tuán)興璉時(shí)擁有員工近5 0 0 人，2 0 0 3 年實(shí)觀銷(xiāo)售額l 億2 - t - 萬(wàn)元。該集霞豹藤賽會(huì)公霉是家2 0 0 0 年在逡襄注穗豹爨魏產(chǎn)公司。 余公司的股農(nóng)和主耍經(jīng)營(yíng)管理者皆有深圳某建筑公司的從業(yè) 景，其董事長(zhǎng) 兼總經(jīng)理正總是一位睿鏗、精明，但同時(shí)又是自負(fù)的中年人。 房地產(chǎn)怒金集團(tuán)豹到爨翡為止豹核，心照務(wù)，其主袋繕準(zhǔn)四川銷(xiāo)數(shù)二級(jí)癆 地產(chǎn)市場(chǎng)( 如果我們把省會(huì)城市豹房媳產(chǎn)月：發(fā)稱為綴市場(chǎng)的話) ，在宜賓、 廣漢有成功j 1 ：發(fā)業(yè)績(jī)，并凇備在平昌、綿陽(yáng)和長(zhǎng)寧等地方介入較大艦?zāi)５姆?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。 本文穆懿全部翡涎論粲卞在金鼗巾處予各茁次瓣入爨對(duì)企簸戰(zhàn)略管瑾 的影響方阿。同時(shí)，在大多數(shù)情況下。人對(duì)企業(yè)的影響都是通過(guò)縱織中的部 門(mén)來(lái)表現(xiàn)的，敞麗，本文暇將不得不涉及部門(mén)對(duì)戰(zhàn)賂管理得影響。并將金公 霹在凌略警瓚方囂貔成敗褥失痿轟圭要靜案壤。零諗文哭蓬薤在實(shí)鬻工籜中 遇到的一些問(wèn)題再結(jié)合戰(zhàn)略管理的理論。提出自己的些粗淺的看法，作拋 磚引玉之用。期望這些多年工作中悟出的心得，即使譙理論上屆得不屑一顧， 紉惑甚至翕鴦大量熬錯(cuò)誤，鰹架縫在蘩點(diǎn)土激懣凄卷豹毽考，我褥榮幸之 歪。 隨后的章節(jié)中，我將槎討論影響戰(zhàn)略管理的各種變量以后，遮步討論各 個(gè)層次的人( 主要是其馀緩鼴) 對(duì)戰(zhàn)略管理戇影響。 在第二章t p 章論影響戰(zhàn)略管理交囊及其主要交鬃 在第三幫中討論最高決策層和高層管理者對(duì)戰(zhàn)略管理的影響 在第四顰中討論中屢管理者對(duì)戰(zhàn)略鐐理豹影嘲 在第五索r p 討潦揉份綏瓣菠略管囊翡影嚷 瑟毫交瀨夾拳矮硪究生學(xué)幢論文第5 頁(yè) 第2 章把握影晌戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵性因素 2 1 不要在戰(zhàn)略管理巾迷失自己 自從商赫經(jīng)濟(jì)誕生以來(lái)，人們?yōu)樯a(chǎn)秘交換一 牛髑晶對(duì)需要攏贊釣精力 鼷越來(lái)越多了。人 j 慈是褒紋孜不繕的菇拽某耱控灝力，一嵇“芝藤玎| 、j ” 式的k n o w h o w ，能讓自己在越來(lái)越激烈的商戰(zhàn)中握有控制權(quán)、能運(yùn)籌于帷 幄、決勝1 ：予艇。 竣鏨餐毽豹興超藏是遮耱“瑟景”豹裁掰、聚寒綴翁轟褒影式。 戰(zhàn)略管理怒隨著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的麓雜化而興越的。它不僅關(guān)注現(xiàn)在的 投入產(chǎn)出，受必注未來(lái)的投入產(chǎn)出，并將影響這些投入產(chǎn)出的各種閃素綜合 越基考慮。 戰(zhàn)略管理研究的歷史成該是逐步去拽出影響企效生存和發(fā)饜的各種交 嫩，組成一個(gè)焱量的矩陣井試圖求解的歷史?，F(xiàn)在的研究成果是將這個(gè)矩陣 化解為三個(gè)小短終：戰(zhàn)略分輯、戰(zhàn)酶選擇蓐1 戰(zhàn)略實(shí)施。 遙遙對(duì)戰(zhàn)路分轎酶研究我們知遙：企娩的戰(zhàn)略與箕內(nèi)部條 串、羚辯環(huán)凌、 廣泛的社會(huì)期耀和關(guān)鍵實(shí)施者的個(gè)人價(jià)德有密切的關(guān)系。前三個(gè)因豢詐看起 來(lái)可以通過(guò)專(zhuān)北麗有效的工作做出比較明確的界定，識(shí)往往關(guān)鍵實(shí)旒耆會(huì)對(duì) 這鱉囂素蘧露鬟凝瓣捺疑、綴臺(tái)及魏投。掰毅在實(shí)繇王 笮串我袋會(huì)經(jīng)露看裂 擁似的企業(yè)謝對(duì)同一問(wèn)題會(huì)做出迥異的揀擇。 通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的研究我們知道；烈知道企業(yè)的塞旨、目標(biāo)還不行，還 瑟把這秘緩臻稼懲分解殘不瓣層次茲t 錢(qián)爨( 慧轉(zhuǎn)戰(zhàn)旗、鏨務(wù)羧臻秘鼙 施羧 略) ，以解決鹼業(yè)管理在不同層次上遇見(jiàn)的問(wèn)題。麗對(duì)不同戰(zhàn)略的選擇顯然 又是與企業(yè)中關(guān)鍵實(shí)施者的認(rèn)識(shí)分不，r 的。 蘧過(guò)列；錢(qián)蝽實(shí)施盼磷窕我瓣翔道：為了騫效邋到明企業(yè)資源、越力巍競(jìng) 爭(zhēng)力，不同的戰(zhàn)略需要不問(wèn)的組織結(jié)禱來(lái)配合；為了便戰(zhàn)略其有可搽作性， 需要把戰(zhàn)略分解成各種計(jì)劃( 在人、才、物、時(shí)間等方面對(duì)戰(zhàn)略實(shí)胞分解) ： 為了使戰(zhàn)略實(shí)施始終圍繞卷強(qiáng)標(biāo)來(lái)運(yùn)行，需要對(duì)實(shí)藏過(guò)攫進(jìn)行各種挖剃。 囂南交遴大學(xué)磋圭磷究生學(xué)位淪文第6 賈 要成為一個(gè)杰出的戰(zhàn)略管理者，就應(yīng)求解由眾多變量形成的“投入產(chǎn)出” 矩陣，但要準(zhǔn)確的得到一個(gè)明確的答案餐來(lái)是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)樵谶@個(gè)矩陣暈， 它靜矢醞乎慶選，j 、予交爨瀚個(gè)數(shù)；囂為羧臻蓄瑾涵蕊了企建生存秘發(fā)袋懿囊 有領(lǐng)域，并鼴將各種職能瓣理統(tǒng)籌在戰(zhàn)略管理的設(shè)寇好的軌道中和諧的運(yùn)行 時(shí)，它面臨蔣巨丈的不確定性( 一方耐，我們難以窮盡備種影響?zhàn)I略管理的 務(wù)耪變量，焚方瑟，我弱又綴蔗雄確恐恕捱對(duì)閡與變量之秘豹關(guān)系) 。 一個(gè)簡(jiǎn)化后的“矩陣”是現(xiàn)實(shí)的解決辦法。如何簡(jiǎn)化? 抓住決定性因素 瓤疰戰(zhàn)螓管理背后那支“無(wú)形的手” 2 1 t 抓住主要變囊 人們經(jīng)常會(huì)對(duì)過(guò)去2 0 年束在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中取得成就的人做出矸：同的評(píng)論， 其| 爭(zhēng)最多麴彈淪是：撐殛艟大翡餓死爨奪瞧。這秘謬論奩竣醛管瓔羔豹會(huì)理 性表現(xiàn)在遮藏入在不知不覺(jué)中抓往了一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)腋階段付予戰(zhàn)略管理的主 疆變量?；蛟阌?，當(dāng)一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段凸現(xiàn)出一個(gè)壓倒性的戰(zhàn)略變髓的時(shí)候， 讒掇往了它，誰(shuí)就會(huì)取褥成功。鼓這個(gè)意義上講，對(duì)個(gè)戰(zhàn)賂管聯(lián)蠹，我們 設(shè)鴦必要將藕力平均靜耗費(fèi)在彩螭藏舔管理鵑各種戳豢當(dāng)中去，麗楚要把精 力集巾于思考主要變量上釃來(lái)。 當(dāng)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境成為主要變量時(shí)，其他外部環(huán)境、內(nèi)部資源、職能管理 镎就交褥不郡么其舂決定魏黲彩酸，窀決定了“下海一族”靜藏凌；墨社會(huì) 文化環(huán)境變?yōu)橹饕兞繒r(shí)，同樣的其他搬量變得可以忽略，它造就了官倒和 關(guān)系經(jīng)濟(jì)；幽法律法規(guī)逐步加強(qiáng)和全球他趨勢(shì)越來(lái)越孵顯時(shí)，企業(yè)所面臨的 努秘薹| = 境越慕麓疆顯魏憝強(qiáng)，痰部資源耬聯(lián)斃譬理裁變戲了主要交鬣。蓬羞 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)企業(yè)與嗣一個(gè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)群組的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，內(nèi)部資源和 職能管理的嗣質(zhì)化傾向也炎得越來(lái)越明駐時(shí)，品牌、忿業(yè)文化就等軟性的東 疆贛變?yōu)橹鬓泪诨?2 1 2 圣f | l 往戰(zhàn)略管理胬詹那支“無(wú)形的手” 應(yīng)該看到企業(yè)中總有一些東西是不可能同質(zhì)化的，比如關(guān)鍵熨臆者的個(gè) 囂褰交遴大學(xué)疆圭磷突生學(xué)位論文 繁7 委 人值觀( 戰(zhàn)略管理層面的、職能管理層嘶的、業(yè)務(wù)管理層面的) ，員工的價(jià) 德戲，這些東西好像一雙“無(wú)形豹手”，在左右著企渡的戰(zhàn)略管理的各個(gè)方 f 睡，影響蕾蔽旗管瑾楚深藏、廣度和準(zhǔn)確凄。瑰譙穗旗管理理諗褥掰強(qiáng)，囂逶 過(guò)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、鹼業(yè)文化建設(shè)和化解沖突來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“自愿一體化”，就是 深深認(rèn)識(shí)到“人”的因素在戰(zhàn)略管理巾根本性的影響力。這種影i 刪力在最容 荔羧天瓔麓鸛鞠瓣，又最褰荔被天逮惑鞠踅鏊。 2 2 戰(zhàn)略管理沒(méi)有完美答案 在現(xiàn) 囊趣社會(huì)串，入囂 越來(lái)越認(rèn)識(shí)夔| 竣臻管理( s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ) 辯企業(yè)的重要意義。觚表耐來(lái)看，戰(zhàn)酶鎊理似乎校簡(jiǎn)灝：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下。 念業(yè)為謀求& 期生存和發(fā)展，在外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析研究的撼礎(chǔ)上，對(duì) 眾業(yè)主要翻棟、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)據(jù)的途經(jīng)和取攖競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方鉗。終出長(zhǎng)遠(yuǎn)嬲、系統(tǒng)秘 和壘局秘謀捌。毽事安上遮莛一項(xiàng)復(fù)雜辯系統(tǒng)工程，藏略涮定的好壞取決于 人及其對(duì)信息( 影響企業(yè)勺內(nèi)外各種因漆) 的掌握程度、對(duì)變最的綜合分析 能力和企業(yè)本身對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。 據(jù)凳孝蠢雜恚統(tǒng)詩(shī)，全球哭舂不麓l e 鑫每企照籀定靜麓貉麓娥褥裂 了有效的執(zhí)q 亍 f o f l u n e ，d e c e m b e r ，1 9 9 7 i 如果要把戰(zhàn)略管理用一個(gè)函數(shù)來(lái)表示的話，大體上可以將“戰(zhàn)略管理函 數(shù)”攆逮戒： s m = f ( 人，信息，分析及決策能力，執(zhí)行能力，控制反饋) f ：企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件給出的戰(zhàn)略管理效率函數(shù)彤式，該 涵數(shù)形式主饕輟決予政癆參與經(jīng)濟(jì)茲穩(wěn)發(fā)秘方式、鑊場(chǎng)經(jīng)濟(jì)援則鶼完善程 度、社會(huì)文傀精經(jīng)濟(jì)的影響及聯(lián)旗程度、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展程度，利益相關(guān)者 的戰(zhàn)略和能力 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理模式等。 人：毅系、決策瀑積瘵朦管理人員、中聞管理層、操 乍層豹能力釉紊殛。 信息：嗣嗲 釋環(huán)境和露部條俘努褥姘究黟i 必綏黥簇謠資辯。 分析及決策能力：對(duì)信息的邏輯判斷，得出盡量準(zhǔn)確結(jié)論的能力。 執(zhí)行能力；制定計(jì)劃、行動(dòng)方案的能力。組織入財(cái)物并最終在財(cái)務(wù)報(bào)表 器角交遴夭學(xué)矮圭磷突生學(xué)毽浚交 第s 茭 和企業(yè)形象方面達(dá)成戰(zhàn)略弱標(biāo)的能力。 控制反撥：測(cè)定企業(yè)反映，糾正戰(zhàn)礁在實(shí)施過(guò)程申靜偏差或者糾正戰(zhàn)略 零鴦。 在這些因索中，入的圓索最為重要。信息獲取能力、分析及決策能力和 執(zhí)行能力，反饋能力幾乎又墩決于人的能力，所以人尾影響企業(yè)戰(zhàn)略管理的 疆攫奉囂素。溺辯戰(zhàn)珞警璞又是因又囂囂懿事，沒(méi)鴦寵美茲太，巍虢?jīng)]有競(jìng) 茨的戰(zhàn)略管理。沒(méi)有完全栩同的人和圃隊(duì)，戰(zhàn)略管理也就沒(méi)有完全卡h 同的模 斌，人們要做的應(yīng)該是尋找最適合自己眾業(yè)的戰(zhàn)略管理，從這個(gè)意義上講， 藏旗管理曼豫蹩一疆藝零。 2 3 人的因素對(duì)戰(zhàn)略管理有巨大的影晌 2 3 ，1 般東釃決策者對(duì)戰(zhàn)略管理的影晌 股東。純箕是大股東和攀有控股權(quán)的股東群體對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略的澎響較為 慝大。董事會(huì)可以掌握企北的戰(zhàn)略決鋪平u 決定對(duì)高層管理人員的任命。但在 實(shí)際工作申，瀵叛又往往凌駕于其毽股東或者董事會(huì)之上。老板豹試識(shí)水平、 徐值觀和個(gè)住辯企韭的戰(zhàn)略管理其存一卜分重要的影晌力。對(duì)于一個(gè)獨(dú)斷的老 板來(lái)講，可以迅速的抓住一些戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，使企業(yè)快速發(fā)展；也可能因?yàn)楹鲆?了戰(zhàn)略執(zhí)行能力麗過(guò)多的抓往了些楓會(huì)，使企業(yè)陷入嫩退豫難的致地。 裊公霉獲個(gè)1 3 入豹夸公霉發(fā)震裂璦在穰存遙5 0 0 久豹較大公霉，經(jīng) 歷了短短4 年的時(shí)間。老板王總在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中起到了決定性作用。宜賓 淇江花園和廣漢月項(xiàng)目都怒王總力排眾議下進(jìn)行的成功的在戰(zhàn)略抉策。這兩 令頊囂裁葵熬經(jīng)了撼方致瓣接褻零| 資豹憊秘惑瑾，逶避公莛關(guān)系究分鬟楚了 銀行對(duì)房地產(chǎn)的信貸支持和國(guó)營(yíng)企業(yè)盤(pán)灑固定資產(chǎn)的迫切要求，用5 0 0 萬(wàn)元 嶷右的自有資眾啟動(dòng)了2 3 萬(wàn)平方米的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。從2 0 0 2 年到現(xiàn)在，金公 弼黲全部現(xiàn)念濾入菝靠予廣漢房地產(chǎn)i 燹瓣瓣銷(xiāo)磐款。 王總是一個(gè)能力很強(qiáng)的老板，自己程建筑彳亍業(yè)攘爬滾打了多年，做逑工 長(zhǎng)，當(dāng)過(guò)國(guó)臀念業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)理。剛開(kāi)公司時(shí)，全靠他一個(gè)人 徽決策、拿主惑，從選她、融資到設(shè)計(jì)、穆建、銷(xiāo)售等備方囂郝要親自指揮， 蠢囊交瀵文學(xué)磙嵇突篷學(xué)蘊(yùn)論文繁9 委 甚至親歷親為，其他各部門(mén)人員實(shí)際上都充當(dāng)?shù)氖撬闹郑瑳Q策者只有他 個(gè)人。他基本上把戰(zhàn)略管理函數(shù)的5 個(gè)嘲變量都集巾在自己一個(gè)人身上了， 遮蹩一耱巔效黲菠臻管理綴織模式，這瓣藏旗管瑾豹模式在泰懿式蟄理中最 為經(jīng)常的出現(xiàn)，并在企業(yè)原始積累的柄繳階段顯得十分有效。 在沒(méi)有準(zhǔn)確的評(píng)估企業(yè)執(zhí)行能力時(shí)，一個(gè)人決策的風(fēng)險(xiǎn)度隨著企業(yè)的成 長(zhǎng)瞧褒攘大。囊金監(jiān)瓣棱心照務(wù)還沒(méi)鴦黥力浚毽凈璦念瀛萋越，當(dāng)金鼗虢太 力資源沒(méi)肖準(zhǔn)備充分時(shí)，強(qiáng)函家的余融竣策在發(fā)生不利于企啦的變化時(shí)，盲 目的實(shí)施企齜的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和多元化發(fā)展戰(zhàn)略，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)造成 皴念鰱打贅，對(duì)瓤渡務(wù)的投炎邀會(huì)因?yàn)槟⒖辈蛔悴皇菙R淺，就是變戲沒(méi)有闡 搬的不斷撩入。這種薪照務(wù)不管市強(qiáng)上的警均i 目j l 率蠢多嵩，對(duì)套渡來(lái)講就 魑內(nèi)部資源的耗數(shù)點(diǎn)、甚至內(nèi)部資源的黑洞。 對(duì)一個(gè)自商資金很少的企業(yè)來(lái)講，資會(huì)鏈一直是綴緊的。廣漢項(xiàng)目一、 二麓開(kāi)發(fā)藏凌了，餐一二麓豹盈餐逐蓬焱存耋賽上。三篷麓弱器建還囂要大 爨的建設(shè)資禽，銀行的貸款疆還，一二期的工程結(jié)算敞要付，到期的二地款 鼴付，社會(huì)j 二的融資款要逐，每天還要發(fā)生較大的管理支出。是集中全部精 力完成廣漢矮霸，浚競(jìng)藏念大公式翁輟鯰璦累，逐楚認(rèn)菇毫癸了為愈公司弱 長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備新的項(xiàng)目、，i ：拓新業(yè)務(wù)的時(shí)候了? 王總做出了選擇屆者的戰(zhàn)略 決策。就是這個(gè)錯(cuò)誤的決策，使金公司的資金鏈出現(xiàn)了斷裂，在2 0 0 4 年幾 乎將金公司逐土了玻產(chǎn)豹邊緣。 收賠“蜂隧”- 收購(gòu)的目的：以小資金控南大資產(chǎn)，觚麗打通融資渠 道。 峰園是成鄹| 門(mén)一爛懋樓，始建予1 9 9 5 年，建筑掰積約5 0 0 0 0 平方米， 修裂第8 層辯毽資金離藤侉工。雖然該磺盤(pán)存在稷多閼題，如過(guò)離鼢浚討零 價(jià)、原有股東的不合作、橫盤(pán)設(shè)計(jì)的落精等等，但就該項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，很是有市 場(chǎng)盈利空間的。但王總忽略了是收購(gòu)資畿對(duì)金公司廣漢項(xiàng)目巨大的負(fù)面影 嘲，雯忽臻了敵魏囂怎么籌獵繼續(xù)投入爨鑫熬楚蘧。令設(shè)詩(shī)辯熬凌金溺轉(zhuǎn) 鏈條是：在一潮兩個(gè)月內(nèi)抽調(diào)j “漢項(xiàng)日資金，完成對(duì)峰園的收購(gòu)，緊接著辦 理按揭性融資，以獲得的融資款對(duì)廣漢順目和峰園項(xiàng)目進(jìn)行繼續(xù)投入。但現(xiàn) 囂裹交遴大學(xué)疆臻炎煞學(xué)經(jīng)論文熬l q 耍 寓是：金公司在成都市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)和可以移置的無(wú)形資產(chǎn)；圈家對(duì)按揭 旋款提高了遴入的門(mén)檻，網(wǎng)時(shí)王總又過(guò)商的估計(jì)了金公司在成都歙融界的公 熒能力。這驁滋素最囂警致了蜂霾舔囂瓣浚麓詩(shī)翅不能按許翔實(shí)瑗+ 逶藏了 付出的收購(gòu)資眾不能快速的收回，這不僅使廣漢項(xiàng)目因?yàn)橘Y金的膩乏而全面 癱瘓，峰園項(xiàng)嗣在完成收購(gòu)三個(gè)月后仍被成都市建委列為爛尾樓，如使最后 在決定逐出酶顙王委囂露秘逡了裹顴茲代徐。 一個(gè)戰(zhàn)略決策失敗后，如果決策者禱蟹賭徒式的心淼，往往會(huì)滋不理智 的分析企業(yè)現(xiàn)有的資源和外部環(huán)境，從麗做出更加錯(cuò)誤的戰(zhàn)略決策。 蚊賭“鴻藥妲”l | 雯贍馨鶼：繼續(xù)罨找可愿予鍵欺熬姿產(chǎn) 收購(gòu)鴻藥娥有二個(gè)看釹究足的瑤出：送入蘸豢 的翻藥行l(wèi) 利益 其資產(chǎn)融資。但僅憑份財(cái)務(wù)報(bào)表，幾次談判就達(dá)成了收購(gòu)合同，就難免失 予草率。在接零后才發(fā)現(xiàn)閱趲成堆：銷(xiāo)傍鍘度存在嚴(yán)爨缺照；產(chǎn)品艨量控制 缽系有聞藤；穰篷產(chǎn)燕較多；稅筏聞麓焚凄；流動(dòng)資盒缺乏；實(shí)舔滾產(chǎn)受篌 率遠(yuǎn)高于財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字；財(cái)務(wù)報(bào)表上列明的一些嗣定資產(chǎn)卻不自成為銀 行認(rèn)可的抵押物。收購(gòu)的結(jié)果變成了幫助原有的第一大股東成功出逃鴻藥 照，露金公霉京廣漢瑗基戇贅金霾蘧瑟漆又一次戇瑟輟麓黧。 開(kāi)發(fā)綿陽(yáng)旅游區(qū)：繼續(xù)肆找可用予貸款的資產(chǎn) 打著游地產(chǎn)開(kāi)發(fā)豹旗幟，采取先圈地少付款，以取得土地證來(lái)進(jìn)行融資 魏潰援在土墩鞭如年援燕一令瑟錢(qián)魏好辦法，毽2 0 0 4 年熬紊場(chǎng) 蠢援基發(fā)生 了很多的變他：當(dāng)?shù)卣ú贿^(guò)，當(dāng)?shù)貪?rùn)函土部門(mén)通不過(guò)。在這種情況下還 袋將金公司已緞十分有限的資源耗費(fèi)在這種一廂情愿的希望上，其始果只能 怒擻抉金公司怒淘失敗麴步伐。 戮2 0 0 4 馨5 露。金公弼陷入了資金鏈快要崩潰靜漉潭：有靜離管入員 的工資已1 5 個(gè)月沒(méi)有發(fā)放；銀行逾期貸款近8 0 0 0 力元：廣漢項(xiàng)目三四期建 設(shè)資金短缺，工程進(jìn)展褥緩慢、銷(xiāo)售工作全面被動(dòng)，收購(gòu)項(xiàng)目等著資余投入， 眾蹙落譽(yù)遭黧登大翁酸藜。 2 3 2 高層管理人員對(duì)戰(zhàn)略管理的影響 嶷管人員辯敞酶管理的影嘲，主要體溉在對(duì)決策償?shù)『头答佇诺〔罢檫x 囂贏交通夭攀壤圭磺突生學(xué)位論文簿 l 耍 芹口分析上，譙公司戰(zhàn)略框架下制定計(jì)劃和行動(dòng)方案的能力上。當(dāng)然，這種影 昀力鞠大小秘方向往往又取決勇離管人掇表這自己真受想法姻意愿、予工俸 斡熱情幫受資靜態(tài)度奩多大程度上受裁- 1 二鴦己稻穰幫公司內(nèi)部環(huán)境游影睫。 一般來(lái)說(shuō)，公詞的價(jià)值觀很難與高管人員的價(jià)值觀完全匹配，即使公司的薪 酬體系較為究善，一些高舒人員出于對(duì)自己在企業(yè)中豹定位和在市場(chǎng)中的價(jià) 鑲談淡羔還蠢鉸夫鶼薅蓑，瞧難受產(chǎn)叟糕爨澆較囂翡苓潰績(jī)縫( 與公司蠹熬 蕻他人員、姆其他公司的i 寓i 管人員的收入比較) 。這種不滿情緒會(huì)影響自己 的判斷力和執(zhí)行力。當(dāng)然對(duì)那些出于種種原因而只顧成者只能刪j ：眼前利益 熬毫管久員必淡，掇經(jīng)一韜獲敬私弱靛楓會(huì)是魏粕綴搴弱準(zhǔn)鯔。 根多公鐲喜歡啟用與秘己企韭共同成長(zhǎng)起來(lái)的管邂人員，或囂開(kāi)辦自己 的人力資源培訓(xùn)學(xué)校，都魑在不同的層次上認(rèn)識(shí)到商管人員的價(jià)值觀與企業(yè) 的愿景麴一致程度磚企業(yè)發(fā)震的不網(wǎng)影嘲?！翱战当弊棉r(nóng)i 不黻在避題的 翁一露澆圈這秘影噙。 金公司對(duì)鴻藥業(yè)的收購(gòu)。除了王總一意孤行，昕不迸大多數(shù)股東和高管 人員姻反對(duì)意見(jiàn)外，承辦收購(gòu)事宣的一位總經(jīng)理助理w 在客觀上起了推波助 瀨豹佟臻。w 爨招聘進(jìn)入念公司璐寒，主要曼賽輻溪精鼗務(wù)。崮薯：工鋒開(kāi)震 不利w 的能力招致了公司老員工的懷疑在公司擻的日子越來(lái)越不好過(guò)， 鴻藥業(yè)案子的出現(xiàn)( 關(guān)鍵又是老板看好的項(xiàng)目) ，給w 帶來(lái)了扭轉(zhuǎn)這種尷尬 懿壤豹契魏；勇羚，麩，0 黧瞧建渡獲接磚一萃孛頹其攥籜窆淘璦妥黲潺惑，當(dāng) 然這種操俘窩閱予自己的溉剎有著直接的關(guān)系，因?yàn)槭召?gòu)一量成功，自己就 可以封侯成王。在明知鴻藥業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)液上反映的關(guān)鍵信息還沒(méi)肖進(jìn)一步核 熨，原有般寒婺爨賣(mài)駿扳蟾糞實(shí)動(dòng)因還舉清楚，鴻藥救豹經(jīng)營(yíng)管璦璦狀還沒(méi) 肖摸實(shí)豁情蕊下，w 傲鷯零楚據(jù)理力爭(zhēng)或者直言進(jìn)諜，兩是順?biāo)林邸?2 3 3 中屢管理者和操作層對(duì)戰(zhàn)略管理的影晌 中層管瓚學(xué)鞍搽終窟入爨慰拽臻蟄毽爨影豌主簧 謇現(xiàn)在藏酶豹簸行蹬 段和反饋階段，但出會(huì)對(duì)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生影晌力。管壤體制、組彭 結(jié)構(gòu)、獎(jiǎng) 懲機(jī)制等等部可以剝這種影響力產(chǎn)生不同的作用，其實(shí)即使一個(gè)企j 將上述 驄番個(gè)管理環(huán)節(jié)郝敲愿綴繳色，也形戲了較好數(shù)企鼗文純，識(shí)然會(huì)鞭為翹弼 露棗交滋大學(xué)壤圭磷嶷生學(xué)垃論文 蘩1 2 瑟 個(gè)人的價(jià)值觀原因而對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理產(chǎn)生不同的褥法和影響。當(dāng)然這種影 響力與股東和離管人員楣比是局部的、微弱豹，但璧的迭加往往公對(duì)質(zhì)產(chǎn)生 影螭。 在中層和操作層中經(jīng)常會(huì)形成企業(yè)的“亞文化”嘲，這些圈中的領(lǐng)袖級(jí) 人物就是群眾領(lǐng)導(dǎo)。他們對(duì)同事的行為和做事準(zhǔn)則的影響是潛在的，又是巨 大夔。盡力黧范這些群眾該警熬令大羧蕊溪是金韭熬會(huì)員王竣焦漤楚一令重 簧途經(jīng)。 王總在收購(gòu)峰項(xiàng)目和鴻藥業(yè)之前，也對(duì)公司的資融鏈做了一定意義上的 譯嵇。為e 德專(zhuān)門(mén)找了廣漢項(xiàng)基豹銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)詢閩廣汲硬強(qiáng)載銷(xiāo)簿翡景。該 銷(xiāo)售經(jīng)理撮掇預(yù)定客戶蓬和每天平均咨諭組數(shù)，繪滋了一個(gè)樂(lè)觀鶼信號(hào)：在 以后的幾個(gè)月里可以回收資金3 0 0 0 萬(wàn)元。我們很難講這種信息不會(huì)對(duì)王總 的收購(gòu)決策產(chǎn)生一定的影響。出于王總一貫喜歡樂(lè)觀縭果豹偏好，使銷(xiāo)售經(jīng) 疆在有意無(wú)意中忽雛了一個(gè)籀顯鞠懿褥藏是浚舂藏令必要蘸掇靜重要往 強(qiáng)調(diào)清楚，即廣漢項(xiàng)目再也不能往外調(diào)資金了，不然工程進(jìn)度不能按計(jì)劃實(shí) 現(xiàn)的話，預(yù)怒客戶就不會(huì)f 單，房地產(chǎn)主管部門(mén)也不會(huì)發(fā)放預(yù)售許可證，從 褥瓷金戇露牧逡裁無(wú)效談起了。 廣漢項(xiàng)霸經(jīng)理嚴(yán)總由于千過(guò)多年的是國(guó)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理，形成丁穩(wěn)健踏 實(shí)的做事風(fēng)格，這與王總?cè)跤陂_(kāi)拓的戰(zhàn)略決策極不毆酉己。廣漢資窳被調(diào)出， 穩(wěn)臻心疾蘺，毽又不教攆璞力爭(zhēng)，囂菇鐫起遙爭(zhēng)贏豹霹能蠖不丈，強(qiáng)必毽害 怕?tīng)?zhēng)會(huì)喪失囪已現(xiàn)在的位囂以及由這個(gè)靛置給自己帶濃的許多掙錢(qián)的機(jī)會(huì)。 關(guān)鍵實(shí)施者的個(gè)人價(jià)慎對(duì)戰(zhàn)略管理的影響是多方斷的，也是難于量化甚 楚壽射是難予察覺(jué)的。企渡嬲艘略管理糟只有充分認(rèn)沃至g 這點(diǎn)，盡可轆豹覿 范個(gè)人靜儈穰取離，并裁態(tài)的將個(gè)人價(jià)值取離與受渡繇案傈持在個(gè)滿意煞 水平上，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展爿有堅(jiān)強(qiáng)的保障。 2 。4 信息的搜集和分糲對(duì)戰(zhàn)酪管理的影晌 2 4 1 信患的搜集對(duì)戰(zhàn)略管理的影響 當(dāng)然，任何企業(yè)都不可能對(duì)影響戰(zhàn)略制定的分析變量完全、元謖的掌握， 蘸毫交邋大學(xué)碩士硪炎生學(xué)位論文 蘩| 3 夏 但一個(gè)企業(yè)對(duì)信息尤其是對(duì)影響戰(zhàn)略管理主要變量相關(guān)的信息把握得越多、 越準(zhǔn)確，越迅速、矜析能力越強(qiáng)，就越熊制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。 企壁戰(zhàn)醛酸麓定立足予菠集影螭企簸浚入產(chǎn)塞魏各耱售惠，魏：企監(jiān)內(nèi) 部條件、外部環(huán)境、未來(lái)的政治經(jīng)濟(jì)走向預(yù)測(cè)信息等蹲，信息的搜集總是因 搜集手段、方法和搜集人的能力、利益驅(qū)動(dòng)等的不同而千差萬(wàn)別。 在金公司瓣一次董事會(huì)上