1火警火災(zāi)突發(fā)事件處理預(yù)案.doc

火警火災(zāi)突發(fā)事件處理預(yù)案一、 突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型事件級別適用范圍規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)消防突發(fā)事件二級事件廣場內(nèi)部發(fā)生小火影響較小重點(diǎn)部位、人員密集區(qū)域不可預(yù)測消防突發(fā)事件一級事件廣場內(nèi)部發(fā)生明火影響較大重點(diǎn)部位、人員密集區(qū)域不可預(yù)測二、電話通知人員 內(nèi)容 級別時間要求正常工作日夜間及節(jié)假日一級事件30秒內(nèi)通知完畢物管部經(jīng)理值班經(jīng)理二級事件30秒內(nèi)通知完畢物管部經(jīng)理值班經(jīng)理三、 報警處理程序1、報警原則廣場內(nèi)每個員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報警，要求以最快方式報物管部和消防中控室。2、報警方法2.1 手動報警器（在周圍沒有同事，本人又離不開的情況下使用）。2.2 撥打廣場消防控制室的報警電話:xxxxxx2.3 發(fā)現(xiàn)火情時，不要驚惶失措，要冷靜，沉著，語言清晰的將著火部位 （具體區(qū)域、樓層、房間號），燃燒物質(zhì)，火勢大小，報警人姓名，身份，所在的位置說明。四、 應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)正壓送風(fēng)和防排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)在手動狀態(tài)和自動狀態(tài)均可正常啟動排煙口和排煙防火閥、送風(fēng)防火閥處于正常狀態(tài)噴淋系統(tǒng)正常起用噴淋泵能夠正常啟用濕試報警閥的開啟狀態(tài)水流指試器正常報警管網(wǎng)內(nèi)水壓力正常消火栓系統(tǒng)的正常起用消火栓泵能夠正常啟動保證分區(qū)閘閥的開啟保證管網(wǎng)內(nèi)壓力正常消防廣播系統(tǒng)中控室控制面板與樓層相對應(yīng)廣播主機(jī)和手動控制面板輸出信號暢通防火卷簾門系統(tǒng)現(xiàn)場卷簾門升降正常消防主機(jī)輸出信號暢通現(xiàn)場地址碼和主機(jī)地址碼相對應(yīng)疏散指示燈疏散指示燈處于正常狀態(tài)疏散指示燈玻璃無破損疏散指示燈指引方向正確電梯迫降系統(tǒng)主機(jī)的聯(lián)動輸出信號處于正常狀態(tài)強(qiáng)切非消防電源系統(tǒng)主機(jī)的聯(lián)動輸出信號處于正常狀態(tài)五、 應(yīng)急處理程序發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人 消防中控室跑點(diǎn)員接到主力店員工報警和廣場設(shè)備報警后1分鐘內(nèi)，趕赴現(xiàn)場確認(rèn)火警。同時電話向火警區(qū)域管理單位（如主力店）驗(yàn)證。 公司員工接到外來客戶報警后在1分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場確認(rèn)火警，同時通知物管部值班經(jīng)理。 跑點(diǎn)員和公司員工確認(rèn)火警后須：1）立即報119消防指揮中心2）通知值班經(jīng)理（值班經(jīng)理通知各級管理人員和商管總部安全品質(zhì)部）3）通知消防中控室4）現(xiàn)場滅火 火情撲滅后：1）封閉現(xiàn)場，調(diào)查原因2）現(xiàn)場取證，清點(diǎn)損失，保存保險理賠證據(jù)3）評估預(yù)案，形成報告上報商管總部安全品質(zhì)部4）二級事件完成 火勢發(fā)展，立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：1）組織人員疏散2）啟動消防設(shè)備設(shè)施3）組織人員滅火4）封閉現(xiàn)場5）協(xié)助消防隊(duì)滅火6）上報商業(yè)地產(chǎn)公司安監(jiān)部 火情撲滅后：1）封閉現(xiàn)場，調(diào)查原因2）現(xiàn)場取證，清點(diǎn)損失，保存保險理賠證據(jù)3）恢復(fù)現(xiàn)場秩序和設(shè)施設(shè)備善后處理：1）聯(lián)系保險公司，申請保險理賠2）評估預(yù)案，形成報告上報商業(yè)地產(chǎn)公司安監(jiān)部3）一級事件完成員工報警設(shè)備報警客戶報警通知流程現(xiàn)場處置火勢發(fā)展預(yù)案啟動現(xiàn)場處置善后處理消防中控室值班員公司員工消防中控室跑點(diǎn)員公司員工總經(jīng)理各部門經(jīng)理總經(jīng)理各部門經(jīng)理及主管主管副總物管部經(jīng)理主管副總物管部經(jīng)理六、培訓(xùn)/演練要求1、開業(yè)前必須組織1次實(shí)戰(zhàn)式滅火疏散演練；2、開業(yè)后每半年至少組織1次實(shí)戰(zhàn)式滅火疏散演練。參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻次或時間考核方式培訓(xùn)人員培訓(xùn)要求總經(jīng)理、副總經(jīng)理現(xiàn)場組織和指揮每半年一次實(shí)操物業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)物管部主管、領(lǐng)班和商管員人員集結(jié)、現(xiàn)場滅火、救護(hù)人員、現(xiàn)場警戒、疏散人員的整體演練每季度一次實(shí)操物業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)物管部領(lǐng)班和商管員報火警、人員集結(jié)、現(xiàn)場滅火、救護(hù)人員、現(xiàn)場警戒、疏散人員的單向培訓(xùn)每月一次口試、筆試、實(shí)操物業(yè)主管口試、筆試、實(shí)操各不少于四次消防控制室人員接警、跑點(diǎn)確認(rèn)火警、撲救初起火災(zāi)的培訓(xùn)每月一次實(shí)操消防主管實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)工程部主管、領(lǐng)班和員工人員集結(jié)、分配崗位、緊急設(shè)備故障處理的整體演練每季度一次實(shí)操工程經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)工程部領(lǐng)班和工程技工人員集結(jié)、分配崗位、緊急設(shè)備故障處理、報火警、撲救初起火災(zāi)的單向培訓(xùn)每月一次口試、筆試、實(shí)操工程主管口試、筆試、實(shí)操各不少于四次營運(yùn)部主管和員工集結(jié)人員、現(xiàn)場疏散整體演練每季度一次實(shí)操營運(yùn)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)營運(yùn)部員工報警、人員集結(jié)、現(xiàn)場疏散撲救初起火災(zāi)培訓(xùn)每月一次口試、筆試、實(shí)操營運(yùn)主管口試、筆試、實(shí)操各不少于四次車場主管和車管員人員集結(jié)、撲救火災(zāi)、車輛和人員疏導(dǎo)整體演練每季度一次實(shí)操物業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)車管員報火警、人員集結(jié)、撲救火災(zāi)、車輛和人員疏導(dǎo)單向培訓(xùn)每月一次口試、筆試、實(shí)操車場主管口試、筆試、實(shí)操各不少于四次人事行政、財務(wù)、品質(zhì)、營運(yùn)、企劃報警、撲救初起火災(zāi)、人員疏散整體演練、整體培訓(xùn)每季度一次口試、筆試、實(shí)操消防主管口試、筆試各一次；實(shí)操不少于二次外包公司全體員工報