某省移動2010年MM營銷部署

2010年 市場部 Page 2 MM營銷 總體思路 以品牌融合為統(tǒng)領(lǐng) 品牌目標用戶融合 品牌價值訴求融合 品牌業(yè)務(wù)應(yīng)用融合 以渠道轉(zhuǎn)型為依托 以校園營銷為抓手 終端渠道協(xié)同發(fā)展 自有渠道全面覆蓋 社會渠道高效運營 與“關(guān)愛校園”結(jié)合 與“數(shù)字校園”結(jié)合 與“文化校園”結(jié)合 與“創(chuàng)業(yè)校園”結(jié)合 Page 3 目錄 以品牌融合為統(tǒng)領(lǐng) 1 以渠道轉(zhuǎn)型為依托 2 以校園營銷為抓手 3 Page 4 全球通目標人群 過往全球通的 客戶重點人群 傳統(tǒng)商務(wù)人群 講究身份感和商務(wù)形象 對高價位的敏感性低 已取得了事業(yè)上的成功 經(jīng)常出差，以語音為主 新商務(wù)精英人群 講究進取、創(chuàng)新和個性化 樂于為新科技付出高溢價 還處在事業(yè)奮斗的路上 經(jīng)常出差或旅游，除語音外、短信和手機上網(wǎng)等一些新業(yè)務(wù)他們也十分看重 中高端商務(wù)人群 未來全球通的 主力軍 Page 5 他們共同的價值觀 熱衷社交活動 積極向上，享受生活 樂于追求新體驗 新商務(wù)精英 更廣泛的人際交往 對圈層價值的看重 對自我價值的肯定 對周圍世界的掌控 傳統(tǒng)商務(wù)人群 贏得信賴，我能 Page 6 信 賴 社會的信賴 事業(yè)的信賴 朋友的信賴 家庭的信賴 親情關(guān)懷 資源獲取 生活規(guī)劃 信賴的體現(xiàn) 高效工作 便捷溝通 豐富資訊 身份凸顯 興趣交流 卓見分享 愛心奉獻 社會中堅 人生楷模 Page 7 MM助力全球通客戶贏得信賴 以“助力全球通客戶贏得事業(yè)、家庭、朋友、社會信賴”為方向，一方面在現(xiàn)有 MM應(yīng)用中挑選符合該方向的應(yīng)用，另一方面推出新的應(yīng)用，與品牌推廣相結(jié)合，在品牌形象包裝下融合營銷。 高效工作 便捷溝通 親情關(guān)懷 興趣交流 愛心奉獻 整合現(xiàn)有應(yīng)用 我計劃 2010 桌面日歷提醒 快捷辦公二合一 360手機衛(wèi)士 開發(fā)新的應(yīng)用 電話會議一鍵通 社交雷達 資訊大全 愛心指數(shù) Page 8 動感地帶目標客戶 中學(xué)生 大學(xué)生 技能型打工青年 知識型辦公白領(lǐng) 具有學(xué)習(xí)屬性的 90后 具有社會屬性的 85后 1998 1985 12歲 25歲 18歲 23歲 1992 1987 關(guān)注角度：我是怎樣的？ 心理需求：個人成長 表達方式：更趨感性化 產(chǎn)品需求：傾向于滿足有趣好玩和娛樂化的應(yīng)用 關(guān)注角度：別人、社會、世界是怎樣的？ 心理需求：社會成長 表達方式：從感性過渡到理性 產(chǎn)品需求：傾向于滿足個人發(fā)展和實效性的應(yīng)用 主題傾向：創(chuàng)意與成長 主題傾向：挑戰(zhàn)與機會 Page 9 動感地帶品牌 價值取向 Enjoy the next 下一個，更精彩 讓年輕人通過移動互聯(lián)網(wǎng)感受到 動感地帶時尚、探索、好玩的生活 消費者需求 品牌倡導(dǎo)價值 品牌價值在于滿足消費者發(fā)現(xiàn)和獲取“未知事物”的渴求 品牌訴求 M-zone人 都是型動派 只有在移動的過程中，才能體驗移動互聯(lián)網(wǎng) Page 10 動感地帶客戶需求 Enjoy the next MZONE 關(guān)注 個人成長 的 90后（學(xué)生） 關(guān)注 社會成長 的 85后（社會青年） 共性需求 共性 需求 音樂 運動 閱讀 交友 MM 應(yīng)用 方案 MM為你找到更好的音樂和娛樂，球賽實時轉(zhuǎn)播更精彩，掌上圖書館讓小說和資訊隨身攜帶，隨時隨地分享 139說客。 差異需求 個性 需求 學(xué)習(xí)性、創(chuàng)意性的感受 成就性、發(fā)展性的感受 MM 應(yīng)用 方案 中學(xué)生的考題匯編、學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料等產(chǎn)品 酷圖、搞怪型應(yīng)用 創(chuàng)意型游戲 再教育類產(chǎn)品，如單詞復(fù)習(xí)、英語聽力訓(xùn)練等 生活資訊類應(yīng)用，如吃喝玩樂信息。 挑戰(zhàn)型游戲 Page 11 MM助力動感地帶客戶找到“下一個” 以“助力動感地帶客戶找到下一個”為方向，一方面在現(xiàn)有 MM應(yīng)用中挑選符合該方向的應(yīng)用，另一方面推出新的應(yīng)用，與品牌推廣相結(jié)合，在品牌形象包裝下融合營銷。 下一個挑戰(zhàn) 下一個娛樂 下一個創(chuàng)意 下一個聚會 整合現(xiàn)有應(yīng)用 精品游戲 經(jīng)典音樂 個性主題 星座寶典 開發(fā)新的應(yīng)用 緣分對對碰 萌人夢語 吃喝玩樂 隨身學(xué)習(xí) Page 12 目錄 以品牌融合為統(tǒng)領(lǐng) 1 以渠道轉(zhuǎn)型為依托 2 以校園營銷為抓手 3 Page 13 通過 MM全渠道整合營銷推廣，促進渠道轉(zhuǎn)型 終端廠商 開展 G3手機創(chuàng)新工程 自有渠道 提升自有渠道效能 社會渠道 促進社會渠道轉(zhuǎn)型 定制戰(zhàn)略合作，提升終端吸引力 適度政策傾斜，有效促進客戶業(yè)務(wù)體驗 加強融合營銷，增強終端銷售過程中業(yè)務(wù)推廣 完善體驗營銷平臺，提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售 推廣 MM，促進終端 +數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)融合營銷 復(fù)制自營渠道推廣 MM成功經(jīng)驗，促進社會渠道效能提升 完善社會渠道人員激勵機制 整合 根據(jù)徐龍總經(jīng)理半年工作報告中 “ 創(chuàng)新一套推廣模式” “加快 MM 的全網(wǎng)運營銷售” 的指導(dǎo)精神，制定整合全渠道“上（手機終端廠家）、中（自有渠道）、下（社會渠道）游”價值的戰(zhàn)略方針，促進渠道轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)價值提升。 Page 14 MM主題 G3手機創(chuàng)新工程 效能分析 戰(zhàn)略合作及政策優(yōu)惠將提高終端廠商參與積極性，將極大促進 G3手機性能的提升，同時銷售過程中的業(yè)務(wù)體驗推廣也將有效促進 G3客戶的有效捆綁，真正實現(xiàn) 以內(nèi)置 MM應(yīng)用增強 G3手機軟實力，以 G3手機銷量帶動 MM業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展 的目標。 三大舉措 1、 定制戰(zhàn)略合作： 重點聯(lián)合諾基亞、三星、多普達、摩托羅拉等一線終端廠商，定制開發(fā)具備時尚外觀、卓越性能的主題終端。 2、 適度政策傾斜： 推動數(shù)據(jù)部提升 MM客戶端的適配機型數(shù)量，并適當給予MM主題終端額外補貼優(yōu)惠，有效促進客戶業(yè)務(wù)體驗。 3、 加強融合營銷： 優(yōu)化全渠道 G3手機銷售流程及酬金激勵政策，通過手機專家?guī)煅菔疽约笆謾C營銷代表 MM業(yè)務(wù)推薦，增強終端銷售過程中業(yè)務(wù)推廣。 以滿足中高端客戶多元化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求為出發(fā)點， 通過預(yù)置 MM客戶端豐富 G3手機內(nèi)涵，提升終端銷量的同時推動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣， 實現(xiàn)從終端業(yè)務(wù)分離推廣模式向終端業(yè)務(wù)融合營銷模式的轉(zhuǎn)換 Page 15 自有渠道： MM推廣與自有營業(yè)廳效能提升相結(jié)合 體驗營銷支撐優(yōu)化 圍繞客戶到廳、客戶等待、業(yè)務(wù)辦理的全觸點，總結(jié)客戶典型行為，模擬體驗場景，規(guī)劃 MM體驗流程 圍繞 MM核心業(yè)務(wù)賣點和手機終端的適配，編制營銷推廣的操作手冊，為一線提供指引 整合現(xiàn)有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、手機專家?guī)斓润w驗營銷系統(tǒng)，優(yōu)化人機互動界面，為一線提供系統(tǒng)支撐 MM專區(qū)建設(shè) 覆蓋重點自營廳和合作伙伴（下游）的重要網(wǎng)點，增強渠道的營銷推廣能力，加快 MM推廣落地 通過統(tǒng)一的 VI展示，提升 MM傳播在渠道可見性 通過 MM專區(qū)建設(shè)， 在現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、 G體驗專區(qū)中整合建設(shè)，支撐融合營銷 效果示例 客戶到廳 客戶等待 辦理業(yè)務(wù) 終端銷 售 您可以使用 MM快速辦理業(yè)務(wù)。 您等候的時候可以用 MM看會書，打打游戲。 前臺 導(dǎo)購 營銷代表 您回家了，也可以用MM一些業(yè)務(wù) 。 購機銷售 我們?yōu)槟氖謾C預(yù)裝了 MM，可以下載軟件，裝備手機。 終端預(yù)裝 推薦辦理 引導(dǎo)體驗 業(yè)務(wù)分流 同屏演示 精品體驗 熱門推薦 體驗流程 MM一站式營銷 客戶觸點分析 以 MM整合推廣為契機，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和終端銷售為抓手，通過體驗營銷流程優(yōu)化，體驗推廣專區(qū)的的融合，提升自有營業(yè)廳效能 Page 16 社會渠道： MM推廣與社會渠道轉(zhuǎn)型相結(jié)合 聯(lián)合渠道合作商開展熱銷機型預(yù)置MM客戶端 統(tǒng)一社會渠道 MM宣傳專柜設(shè)計 指導(dǎo)社會渠道 MM宣傳專區(qū)建設(shè) 培訓(xùn)社會渠道 MM宣傳專區(qū)專員 推廣 MM體驗營銷平臺 以客戶應(yīng)用體驗為核心，建立全套MM業(yè)務(wù)客戶體驗流程 預(yù)置 MM行動 MM專區(qū)覆蓋 體驗平臺推廣 預(yù)置 MM行動 渠道全 滲透 MM專區(qū)覆蓋 體驗平臺推廣 MM推廣與社會渠道轉(zhuǎn)型相結(jié)合 以 MM整合推廣為契機，拓展社會渠道新的利潤增長點，促進社會渠道由傳統(tǒng)售卡型向增值產(chǎn)品銷售型轉(zhuǎn)型 Page 17 社會渠道：依托創(chuàng)“薪”聯(lián)盟，提高人員激勵 依托創(chuàng)“薪”聯(lián)盟，提高人員激勵 通過創(chuàng)“薪”聯(lián)盟平臺，發(fā)展“自營渠道推廣專員”及“社會渠道十萬種子” 各市場推廣專員根據(jù)自身推廣的渠道特性，選取該手機終端用戶有吸引力的MM應(yīng)用商品進行推薦。全員代理平臺會根據(jù)各市場推廣專員推薦適配手機用戶推廣使用，根據(jù)各市場專員的推薦結(jié)果，結(jié)算相應(yīng)業(yè)務(wù)酬金 發(fā)展自營渠道推廣專員 發(fā)展社會渠道十萬種子 壯大專員隊伍 發(fā)送推薦短信 Page 18 關(guān)鍵舉措： MM 全渠道營銷關(guān)鍵措施總結(jié) 1 渠道覆蓋是基礎(chǔ)，專區(qū)運營是核心，一線激勵是關(guān)鍵 全渠道 MM推廣 科學(xué)營銷推廣流程 ：數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣具備一定專業(yè)性和小眾性，需要公司產(chǎn)品部門，能夠以客戶行為特征為基礎(chǔ)，結(jié)合產(chǎn)品賣點，總結(jié)出科學(xué)的營銷推廣流程，幫助渠道去推廣；能夠提供完善的支撐系統(tǒng)幫助渠道簡單化實現(xiàn)銷售。 完善服務(wù)支撐體系 全方位客戶體驗流程 ：由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一設(shè)計一套“圍繞客戶到廳、客戶等待、業(yè)務(wù)辦理”的全觸點體驗流程，總結(jié)客戶典型行為，模擬體驗場景，規(guī)劃體驗流程。 提供 MM的相關(guān)技術(shù)支撐、技術(shù)端業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料； 建立業(yè)務(wù)督導(dǎo)團隊，完善培訓(xùn)服務(wù)； 提煉產(chǎn)品賣點、制定銷售流程模板，制作銷售寶典； 定期匯總營銷策略方案，完善 MM業(yè)務(wù)知識庫，保障信息暢順； 豐富產(chǎn)品宣傳物料，滿足合作門店營銷傳播需求； 完善數(shù)據(jù)通報機制，保障數(shù)據(jù)支撐的實時性及準確性。 Page 19 關(guān)鍵舉措： MM 全渠道營銷關(guān)鍵措施總結(jié) 2 渠道覆蓋是基礎(chǔ)，專區(qū)運營是核心，一線激勵是關(guān)鍵 全渠道 MM推廣 統(tǒng)一 VI 借助統(tǒng)一的 VI才能實現(xiàn) MM業(yè)務(wù)推廣在渠道的快速落地，才能營造統(tǒng)一的推廣形象。 渠道激勵 通過渠道及終端激勵政策，提高渠道推廣積極性； 軟硬件都不能直接形成生產(chǎn)力，只有人才能最終促成銷售，一線人員形成最具執(zhí)行力的推廣渠道。 Page 20 目錄 以品牌融合為統(tǒng)領(lǐng) 1 以渠道轉(zhuǎn)型為依托 2 以校園營銷為抓手 3 Page 21 以四大系列校園營銷活動為基礎(chǔ)，在“關(guān)愛校園”、“數(shù)字校園”、“文化校園”、“創(chuàng)業(yè)校園”中加入 MM營銷元素，從品牌推廣、應(yīng)用推廣、終端融合、營銷回饋四個方面開展十一項 MM校園營銷活動。 M M 創(chuàng)業(yè)鑄精英 橙人型動拓新人 校園文化秀精彩 MM平臺更精彩 WLAN免費滿校園 駐校服務(wù)迎新人 報到關(guān)懷遍全程 MM型動體驗計劃 錦繡前程送新機 郵寄套卡報金榜 暑期伴侶樂翻天 校園 MM創(chuàng)業(yè)精英大賽、創(chuàng)業(yè)行動講座 結(jié)合 “創(chuàng)薪聯(lián)盟 ”，形成用戶的自我傳播機制 結(jié)合迎新晚會 /校園音樂會 /校園籃球賽宣傳 MM品牌 以明星應(yīng)用為主打，豐富學(xué)生客戶使用體驗 推廣校園 WLAN，登錄頁宣傳 MM平臺 結(jié)合入學(xué)期間開展的駐校服務(wù)活動宣傳 MM品牌 結(jié)合新生報到關(guān)懷活動宣傳 MM品牌 學(xué)生下載客戶端、參與購買 MM商品給予話費獎勵 為新生提供優(yōu)惠的 G3終端禮包，終端預(yù)置 MM平臺 向新生贈送卡發(fā)送 MM宣傳彩信，吸引學(xué)生使用 針對使用相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶，推廣相應(yīng)類型的 MM應(yīng)用 關(guān)愛 校園 數(shù)字 校園 文化 校園 創(chuàng)業(yè) 校園 MM品牌推廣 MM應(yīng)用推廣 MM終端融合 MM營銷回饋 MM校園營銷推廣部署 四大系列 校園營銷活動 加強 MM營銷活動與 校園營銷內(nèi)容的結(jié)合 通過四方面 開展 MM營銷 Page 22 “MM品牌推廣”部署 結(jié)合四大系列校園營銷活動，開展六項 MM品牌推廣活動：通過發(fā)放 MM宣傳彩信，制作 MM迎新物料（接站牌、駐校橫幅、帳篷等）、 WLAN網(wǎng)頁宣傳、贊助校園活動、組織 MM創(chuàng)業(yè)型動等方式宣傳 MM品牌、持續(xù)提升 MM品牌知名度。 校園文化秀精彩（文化校園） 結(jié)合迎新晚會、校園音樂會、校園籃球賽、開展 MM品牌文化活動； 1 2 3 WLAN免費滿校園（數(shù)字校園） 高校學(xué)生免費體驗 WLAN活動期間 WLAN校園登錄頁面加入 MM品牌宣傳； 4 5 MM創(chuàng)業(yè)鑄精英（創(chuàng)業(yè)校園） 打造“ MM創(chuàng)業(yè)型動”學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐機會，進一步深化 MM品牌內(nèi)涵。 6 資源低效 感知不佳 郵寄套卡報金榜（關(guān)愛校園） 針對暑期向錄取新生贈送的動感地帶卡發(fā)放 MM宣傳彩信，吸引學(xué)生下載客戶端及參與購買 MM商品（書城、視頻、游戲等）等活動。 報道關(guān)懷迎全程（關(guān)愛校園） 結(jié)合新生報到接送通過接站牌、橫幅、廣告牌等宣傳 MM品牌。 駐校服務(wù)迎新人（關(guān)愛校園） 結(jié)合開學(xué)期間開展的駐校服務(wù)活動，通過橫幅、廣告牌、帳篷等宣傳 MM品牌。 Page 23 1. 活動目的 ： 以 MM校園應(yīng)用為主打，豐富學(xué)生客戶使用體驗。 2. 活動時間： 9-12月 3. 活動內(nèi)容： 免費體驗： 高校學(xué)生免費 下載、 體驗 MM校園明星應(yīng)用 推薦有獎： 加強 MM互動，成功推薦 MM應(yīng)用，互薦雙方均獲得動感地帶 M值或移動積分獎勵。 MM校園應(yīng)用體驗 1. 活動目的 ： 以 MM互動應(yīng)用為主打，加強校企互動，加強 MM影響力。 2. 活動時間： 9-12月 3. 活動內(nèi)容： MM推廣激勵： 通過組織 MM推廣競賽、發(fā)放虛擬酬金（ 創(chuàng)“薪”聯(lián)盟）等方式激勵團隊成員 橙人型動拓新人 1. 活動目的 ： 以 MM生活娛樂應(yīng)用為主打，針對 12580學(xué)生客戶使用習(xí)慣，提供契合用戶需求的 MM應(yīng)用推廣 2. 活動時間： 9-12月 3. 活動內(nèi)容： 免費體驗： 針對暑期使用 12580業(yè)務(wù)的用戶（生活伴侶、電影伴侶、旅游伴侶、健康伴侶等），推廣相應(yīng)類型的 MM應(yīng)用 暑期伴侶樂翻天 “MM應(yīng)用推廣”部署 以契合學(xué)生用戶需求的生活娛樂型 MM應(yīng)用、加強學(xué)生互動交流的互動型 MM應(yīng)用、豐富學(xué)校日常生活的校園型 MM應(yīng)用為發(fā)力點，大力推進 MM。 關(guān)愛 校園 文化 校園 數(shù)字 校園 Page 24 1. 活動時間： 9月 -10月 2. 活動內(nèi)容： G3學(xué)生手機禮包（關(guān)愛校園）： 在全省定制終端庫選擇 3 5款 G3手機開展新生專享 0元購，并隨終端發(fā)送 MM使用指南，引導(dǎo)用戶下載 MM。 G3終端預(yù)置 MM（關(guān)愛校園）： 安排在手機廠家的適配手機中批量內(nèi)置 MM手機客戶端軟件，客戶可直接通過內(nèi)置客戶端使用 MM業(yè)務(wù)。 通過將 MM平臺預(yù)置在 G3定制終端中，使營銷節(jié)點遷移，占領(lǐng)用戶營銷的第一界面，發(fā)揮 MM與 G3終端的協(xié)同優(yōu)勢，提升 MM市場份額。 “MM終端融合”部署 Page 25 1. 活動目的 ： 通過下載使用 MM返話費等激勵活動，引學(xué)生下載客戶端，并參與購買 MM商品（書城、視頻、游戲、軟件等） 。 2. 活動時間： 8-12月 3. 活動內(nèi)容： 裝機體驗（關(guān)愛校園）： 郵寄贈卡客戶成功下載、安裝登陸 MM客戶端，且成功下載一個應(yīng)用，即可在活動結(jié)束次次月獲得 5元話費獎勵 。 購買體驗（關(guān)愛校園）： 郵寄贈卡客戶在 MM客戶端購買書城、視頻等商品，在購買日當天可獲得 2元話費獎勵。單個客戶當月獎勵 10元封頂，話費在活動結(jié)束次次月充入客戶手機賬戶中。 開展“ MM型動計劃”，以下載 MM送話費、使用 MM返話費等模式培養(yǎng)學(xué)生用戶使用習(xí)慣。 “MM營銷回饋”部署 Page 26 各市公司工作要求 積極落實以動感地帶為主的品牌聯(lián)合營銷工作； 參考全省統(tǒng)一傳播工作內(nèi)容，制定本地傳播推廣計劃，宣傳物料和傳播方案將于近期下發(fā)。 在自有營業(yè)廳、合作廳及其他實體渠道，靈活開展本地傳播工作，合力推廣 MM業(yè)務(wù) 加強對校園、影院、網(wǎng)吧等目標用戶聚集地進行集中、密集性宣傳 快速在營業(yè)廳布置 MM業(yè)務(wù)體驗下載平臺 制定終端渠道 MM業(yè)務(wù)激活激勵考核機制，保障業(yè)務(wù)發(fā)展健康度 渠道拓展 拓展賣場等渠道，激勵客戶進行手機客戶端下載和應(yīng)用體驗 營銷活動 認真做好全省營銷活動在本地的執(zhí)行工作 負責組織本地業(yè)務(wù)及客服人員的培訓(xùn)，做好營銷活動的一線客服工作 根據(jù)下發(fā)的已適配的機型列表，利用經(jīng)分系統(tǒng)，與終端營銷相結(jié)合開展精確營銷 積極開展常態(tài)化節(jié)日營銷 切實利用飛信、 139郵箱的互聯(lián)網(wǎng)渠道優(yōu)勢，針對性推廣 MM； 與重點業(yè)務(wù)開展聯(lián)合營銷工作，積累“一站式”業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗，培養(yǎng)客戶通過 MM下載內(nèi)容和業(yè)務(wù)的習(xí)慣 具體工作要求 推廣傳播 聯(lián)合營銷 Page 27 校園 MM活動的工作要求 時間： 9-12月 “校園三寶”： 動感地帶用戶、飛信班級群、 MM創(chuàng)業(yè)者和使用者 要求： 通過迎新促銷、擺攤設(shè)點，借助動感地帶校園活動、動漫游戲大賽和本地現(xiàn)有資源，將 MM產(chǎn)品和業(yè)務(wù)打包，搭載進入“ 211” 高校以及創(chuàng)業(yè)需求量大的學(xué)校落地 以階段性的 MM線下沙龍、百家講壇、培訓(xùn)等活動造勢、吸引人氣；以常態(tài)化的線上培訓(xùn)和參賽為主要渠道，拓展開發(fā)者 結(jié)合實際，以小額獎勵（創(chuàng)業(yè) U盤、開發(fā)包、 MM玩具等）發(fā)展線下骨干，作為 MM推廣達人，實現(xiàn)“病毒式”傳播 1. 時間： 8月底前 2. 要求： 聯(lián)合本地團委，確定具體執(zhí)行團隊 聯(lián)系本地高?；顒?，包括活動時間、場所、方案 確定 MM宣傳計劃和傳播媒體：校內(nèi)網(wǎng)、 BBS、廣播站、板報、報刊亭；本地熱門網(wǎng)站，以漂浮廣告、對聯(lián)廣告、通欄廣告等。 提前 1周預(yù)熱，做好入校準備，包括物料制作、禮品采購等 結(jié)合 MM創(chuàng)業(yè)型動，在動感地帶校園營業(yè)廳、擺攤設(shè)點，為學(xué)生提供暑期實踐機會，同時提前為創(chuàng)業(yè)活動進行預(yù)熱。 落地籌備 落地開展 Page 28 附：增值業(yè)務(wù)不規(guī)范訂購關(guān)系清理工作部署 Page 29 1. 由于部分地區(qū)存在部分通過不規(guī)范營銷手段發(fā)展的數(shù)據(jù)、集團業(yè)務(wù)，客戶通過“ 0000”統(tǒng)一查詢和退訂進行全量查詢后，容易引發(fā)客戶的集中投訴和高度不