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文檔簡介
溝通從心開始 學(xué)校教育必須與家庭教育和社會教育相結(jié)合 1 溝通從心開始 溝通是一種極其普通又普遍的行為 但是你千萬不能小看這一普通的行為 它在生活和工作中至關(guān)重要 人與人之間不可能沒有溝通 在生活中 如果沒有溝通 人與人之間就會冷若冰霜 甚至相互排擠 人際和諧更是談不上 在組織里 如果沒有溝通 職員就無法了解和有效地執(zhí)行任務(wù) 管理者就無法輸入信息 主管團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就無法發(fā)出指令 為了我們共同的目標(biāo) 我相信今天的溝通一定會取得圓滿的成功 我們需要共同努力 2 溝通的三要素 真誠 平等 新穎溝通的基本要求 用心說話 溝通從心開始 3 溝通 聆聽上帝給了人類一個嘴巴兩個耳朵 就是要人類少說多聽 積極聆聽專注 概括和綜合所聽到的信息轉(zhuǎn)換 把自己置于說話者的位置接受 客觀的傾聽內(nèi)容而不作判斷完整 要從溝通中獲得說話者所要表達(dá)的信息 對信息的完整性負(fù)責(zé) 4 溝通從心開始 恰到好處的溝通方式電話溝通 不見其人的高效快捷方式方式1按一定的程序接聽 撥打電話方式2靈活運(yùn)用電話溝通技巧方式3在電話溝通之前先做好準(zhǔn)備工作方式4電話溝通中要學(xué)會正確的傾聽方式5電話溝通中表述觀點(diǎn)要有條理方式6電話邀約3分鐘為 佳標(biāo)準(zhǔn)方式7靈活應(yīng)對接通電話時的特殊事件 5 溝通從心開始 社交溝通 妙語生花的 達(dá)人 口才方式8成功的開場白可拉近彼此的距離方式9用真誠巧妙的提問方式展開話題方式10認(rèn)真傾聽對方話語 并巧妙應(yīng)答方式11自我介紹要有個性方式12恰如其分的恭維更易贏得他人的好感方式13稱呼對方一定要恰當(dāng) 6 溝通從心開始 7 8 高度的自信心 自信是成功的第一秘訣懷自信心能跨越每一個障礙激情是點(diǎn)燃精神之火激情賦予學(xué)習(xí)無窮的力量 9 在溝通過程中 聽占了溝通的80 作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質(zhì)之一 溝通從心開始 10 無論何時 積極的態(tài)度象太陽 照到哪里哪里亮 消極的態(tài)度象月亮 初一 十五不一樣 思路決定出路 態(tài)度決定一切 積極的學(xué)習(xí)態(tài)度 11 超強(qiáng)的自制力 我不是天才 我雖16歲但我有超越年齡的 自制力 我是一個按照計(jì)劃跟著老師復(fù)習(xí)的乖學(xué)生 我總能很好地控制時間 掌握分寸 在學(xué)習(xí)與玩樂之間找到平衡點(diǎn) 這種超越年齡的 自制力 也許就是我這個小男生最后奪得理科狀元的主要原因吧 12 溝通從心開始 我沒有優(yōu)勢 只能刻苦努力 總結(jié)自己成功的秘訣 范佳琳給出了四個字 聽話 刻苦 談到學(xué)習(xí)的苦與累時 毫不掩飾地說 自己就是一個農(nóng)村娃 沒有任何優(yōu)勢 只能激勵自己堅(jiān)持不懈地努力 從高一到高三 三年如一日 13 和諧的家庭和社會環(huán)境 有專家曾撰文說 六加一等于零 什么意思呢 即學(xué)校花了六天進(jìn)行正面教育 1個休息日 學(xué)生們回到家庭和社區(qū) 進(jìn)到電子游戲室 網(wǎng)吧等 學(xué)到不少負(fù)面的東西 作為家長不能放任 只有學(xué)校 家庭 社會攜手配合 共同創(chuàng)造良好的育人環(huán)境 孩子才能健康成長 溝通從心開始 14 體會篇 15 給身邊的人 給他一個空間 讓他自己往前走給他一些時間 讓他自己去安排給他一堆問題 讓他自己找答案給他一種沖突 讓他自己去解決給他一個機(jī)遇 讓他自己去爭取給他一個對手 讓他自己去拼搏給他一些權(quán)利 讓他自己去選擇 16 新形勢下家長教育孩子理念 你可以不出眾 不可以沒個性 可以不優(yōu)秀 不可以沒快樂 不要很聽話 但要懂事理 不要會很多 但要悟性高 不怕你不學(xué) 就怕想學(xué)學(xué)不會 不怕你瘋玩 就怕不敢玩不會玩 你可以保持沉默 不可以沒有思想 不要你成為人才 但要成為一個真正的人 溝通從心開始 17 18 1 要調(diào)整心態(tài)2 要以身作則3 要經(jīng)常溝通4 要講究方法5 要經(jīng)常反思6 要及時反饋7要守住底線 溝通從心開始 19 預(yù)祝篇 20 讓我們攜起手 肩并肩
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